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  • 前台主管

    6千-8千
    上海 | 2年以上 | 高中

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    • 五险一金
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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 07-07
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    1.按要求检查和控制前台的工作程序与标准; 2.全面负责前台接待、问讯、结帐及客房预订等日常工作; 3.督导员工为客人提供高效优质的服务,保持前台良好运作; 4.完成前台各项运营指标,处理客户投诉及诉求并闭环; 5.OTA平台维护; 6.负责前台培训及结果跟进闭环。 岗位要求: 素质要求:有责任感,能吃苦耐劳,具有服务意识。 自然条件:女,18岁以上,30岁以下,身高女1.6M以上,身体健康,仪表端庄,形象气质佳。 文化程度:高中以上学历。工作经验:至少两年以上同职位工作经验。 上班时间 8:30-17:00 ,早7:00-15:30&中班15:30-24:00, 该岗位以早班行政班为主,无夜班,做6休1。
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历,从事酒店人力资源同岗位工作2年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 南通 | 5年以上 | 大专

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    • 领导好
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 07-07
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    岗位职责: 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.及时向餐饮总监和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息,了解客情,亲自为重要客人服务。 3.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 4.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品。 5.协助餐饮部总监管理餐饮部。 岗位要求: 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3.有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐及西餐服务技能。 4.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5.身体健康,仪表端庄。 
  • 深圳 | 1年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-07
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    岗位职责/职位描述 技能要求:英语,工作热情 WHAT WE WANT FROM YOU? 作为Stey不可或缺的人: 1. 确保客人到店前的房态良好,竭诚帮助Stey所有客人并为其提供优质的入住服务(例如check in/out,物品补给,行程推荐等) 2. 不断学习Stey产品并提升服务质量,熟悉当地会议,餐饮,娱乐场所; 3. 主动积极地向Stey的长租客和酒店客人介绍我们的品牌,理念和产品。 WHO ARE WE LOOKING FOR? 如果你恰好喜欢接触不同的人,和他们沟通交流; 对新鲜事物充满好奇,渴望学习提升; 做事仔细认真且怀揣热情,那么这个职位正是为你量身定做的。 当然,我们还需要你: 1. 能听说读写英语,口语流利; 2. 对深圳有一定了解,熟悉当地热门去处; 3. 客服/酒店同等职位1-2年经验能让你更好地胜任。 4. 需要1名每周上5天夜班人员, 上班时间23点-8点。 Our benefits: 我们的福利待遇 1. 全额缴纳五险一金 2. 额外补充医疗 3. 带薪年假及病假 4. 双休,享受工作和生活的平衡 5. 法定节假日3倍工资 6. 丰厚的年底分红,拿到手软 还在等什么,快加入stey的大家庭!
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    技能要求:英语,工作热情 WHAT WE WANT FROM YOU? 作为Stey不可或缺的人: 1. 确保客人到店前的房态良好,竭诚帮助Stey所有客人并为其提供优质的入住服务(例如check in/out,物品补给,行程推荐等) 2. 不断学习Stey产品并提升服务质量,熟悉当地会议,餐饮,娱乐场所; 3. 主动积极地向Stey的长租客和酒店客人介绍我们的品牌,理念和产品。 WHO ARE WE LOOKING FOR? 如果你恰好喜欢接触不同的人,和他们沟通交流;对新鲜事物充满好奇,渴望学习提升;做事仔细认真且怀揣热情,那么这个职位正是为你量身定做的。 当然,我们还需要你: 1. 能听说读写英语,口语流利; 2. 对北京有一定了解,熟悉当地热门去处; 3. 客服/酒店同等职位1-2年经验能让你更好地胜任。 Our benefits: 我们的福利待遇 1.根据工资全额缴纳五险一金 2. 补充医疗 3.双休 4. 法定节假日上班3倍薪资 5.工作满一年长达7天年假 6. 带薪病假 还在等什么,快加入stey的大家庭!
  • 北京-东城区 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 完善的员工福
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理,包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制 2、制定并执行员工餐厅的卫生安全标准,确保符合食品安全及卫生规范 3、合理安排厨房人员工作,监督厨师团队的操作流程,提升团队协作效率 4、定期调研员工用餐反馈,优化菜品结构,提升员工满意度 5、负责厨房设备维护及食材库存管理,避免浪费并控制运营成本 6、处理突发性问题,如设备故障或临时加餐需求,确保供餐顺畅 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪技能,熟悉各类菜系制作方法 2、有团队管理经验,能有效协调厨房人员分工 3、了解食品安全法规及厨房卫生管理流程 4、具备成本控制意识,能合理规划食材采购及使用 5、工作责任心强,能适应高强度工作环境 6、有酒店或大型企业员工餐厅工作经验者优先
  • 南通 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    1、有MICE经验者优先考虑; 2、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划; 3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对; 4、组织本组组员对新市场进行开发; 5、管理开发好自己的客户; 6、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1、中专及以上学历; 2、高级销售经理要求在高星级酒店担任同岗位同岗位1年以上工作经验; 3、高级销售经理要求了解商务旅游、旅游业国际及本地市场,会议旅游及餐饮销售,有优秀的销售业绩; 4、掌握应用销售及前台电脑系统; 5、表达能力强,善于沟通,团队协作能力强。 6、认同绿洲企业文化核心价值观(诚信合作、永不言弃、客户至上、变革创新); 7、具有奉献精神,全身心投入到工作,能放弃个人时间;
  • 销售经理

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访及回签销售协议,在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向部门经理提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 7.完成每月的销售目标考核。 岗位要求 1.中专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,熟悉酒店领域的销售工作。 2.有广州商务酒店经验者优先。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。  4.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 5.具有一般的公关和社交能力。 6.形象气质佳。
  • 广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责1.根据上级要求完成个人销售计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向上级汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在会展中心及酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。8.完成上级领导交办的其他相关工作。 岗位要求 1.中专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 总会计师

    6千-8千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
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    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    1.负责检查和督促收货员及时处理账务工作,做到日清月结。 2.协助负责酒店全面的成本核算、会计核算和分析工作。 3.负责会计报表的编制,保证各种报表数据准确,编报及时。根据酒店财务报表资料, 填报各类统计报表上报相关机构、部门。 4.协助财务总监,提供每月财务分析所需的详细资料,做到呈报内容真实、全面,数字准确。 5.协助财务总监,编制月度、季度、年度财务预算,上报财务预算执行情况。 6.负责检查前台及餐厅现金管理、银行信用卡使用规定、账单及发票管理等规章制度的执行。不定期抽查出纳人员的备用金。
  • 惠州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责高尔夫球场草坪的日常养护与管理,包括修剪、施肥、灌溉、病虫害防治等工作,确保草坪质量符合标准; 2、制定并执行草坪养护计划,监督养护工作的实施,确保各项养护措施按时完成; 3、定期检查草坪生长状况,及时发现并解决草坪退化、病害等问题,提出改进方案; 4、管理草坪养护团队,分配工作任务,培训新员工,提升团队专业技能; 5、负责草坪养护设备与工具的维护与管理,确保设备正常运行; 6、协调与其他部门的合作,确保球场运营与草坪养护工作的顺利衔接; 7、控制草坪养护成本,合理使用肥料、药剂等资源,避免浪费; 8、关注行业新技术与新方法,优化草坪养护流程,提升养护效率与质量。 【岗位要求】 1、具备高尔夫球场草坪养护相关经验,熟悉草坪生长特性及养护技术; 2、掌握草坪修剪、灌溉、施肥、病虫害防治等专业知识,能独立制定养护方案; 3、具备团队管理能力,能有效组织并指导团队成员完成养护任务; 4、责任心强,工作细致,能适应户外工作环境及弹性工作时间; 5、具备一定的机械操作能力,熟悉草坪养护设备的使用与维护; 6、良好的沟通协调能力,能与相关部门高效配合; 7、有相关资格证书或培训经历者优先考虑。
  • 安保主管

    6千-8千
    惠州 | 3年以上 | 学历不限

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司安保团队的日常管理工作,制定并执行安保工作计划及应急预案 2、组织落实安全巡查制度,定期检查消防设施、监控设备等安防系统的运行状况 3、负责重大活动及VIP接待的安保方案制定与现场指挥工作 4、处理突发事件及安全事故,及时上报并做好记录与后续改进 5、开展安保人员专业技能培训,提升团队应急处理能力和服务意识 6、建立完善的安全管理台账,定期提交安保工作报告 7、配合公安机关等相关部门开展安全检查及案件调查工作 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识和风险预判能力,熟悉安保工作流程 2、优秀的团队管理能力,有带领10人以上安保团队经验者优先 3、熟悉消防系统、监控系统等安防设备的操作与维护 4、良好的突发事件处理能力,能冷静应对各类紧急情况 5、具备基础的公文写作能力,能独立完成工作报告和方案制定 6、退伍军人或持有保安员证、消防设施操作员证者优先考虑 7、身体健康,能适应轮班工作制及必要的加班安排
  • 美工

    6千-8千
    惠州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    1) 准确理解酒店品牌策略和风格定位并转化为准确的平面表现。 2) 负责酒店品牌的视觉形象设计、广告宣传等美术设计工作,以及宣传项目的设计与制作。 3) 参与创意讨论,依据创意概念,进行具体的设计构想和表现,提案文件的设计和各项准备工作。 4) 负责产品整体美工创意、设计和页面的美化,画面设计及其在网络渠道的视觉传达。 5) 根据创意要求,合理分配工作任务并沟通进程,独立完成设计稿的提供。  6) 协助其他部门人员对美学方面的工作顺利完成。 7) 通过新闻稿,媒体采访及新闻发布会等形式在海内外宣传酒店。 其他部门领导交办的工作任务。 熟练掌握Photoshop, Corel Draw等平面软件后期制作;具有深厚的美术功底,能独立完成设计方案,思路清晰,创意独特,有良好的设计欣赏力
  • 培训主管

    6千-8千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    1)  协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2)  负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3)  按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4)  与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5)  审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6)  了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7)  协助人事经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 8)  负责检查、监督员工餐厅及员工宿舍等后勤区域的工作状态。 9)  收集并分析培训需求,制定培训方案,实施培训计划并考核评估培训效果。 10) 负责公司员工活动策划与安排。 完成领导交办的其他工作。
  • 销售经理

    6千-8千
    惠州 | 2年以上 | 中专

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 扬州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-07
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    2、 建立健全酒店财务管理与核算的各项规章制度,按期修订和完善。   3、接受财政、税务、内部审计等部门的检查、审计,如实提供所需资料。   4、设置和登记总账、各种明细分类账,对酒店的全部经营活动,财产物资如实进行全面的`记录、反映和监督。   5、按酒店《财务报销管理制度》设置会计科目、处理各项经济业务、编制记账凭证,并做到内容齐全、完整、准确。   6、对酒店的财产物资进行核算,至少每年协助有关部门进行一次清查盘点,做到账实相符,发现盘盈、盘亏、损毁要及时上报主管领导,经有权人批准后进行账务处理。   7、对酒店的成本、费用进行正确核算,负责编制成本费用计划,每月进行对比分析,每月反映、监督、分析酒店下达的《费用计划执行情况》,按时报送有关部门。   8、对酒店流动资金进行核算和管理,反映监督经营收支的全部情况,按规定及时纳入财务核算。   9、及时清理债权、债务,凡在三个月以上未清理的债权债务,每季列出明细与经办人核对,写明未收、付的原因,报总经理审批,进行有关处理。   10、依据国家税法规定,按期足额交纳各种税金,不得因个人工作失误造成酒店经济损失。   11、按报表名称、内容、时间、报送部门、编制要求,及时准确编制财务各类报表。   12、对会计资料及有关经济资料,按月进行整理,装订:做到齐全、完整、美观、易查。   任职资格   1、大专及以上学历,会计学、财务管理等相关专业;   2、持有会计从业资格证,3年以上会计岗位从业经历,初级会计师及以上职称优先;   3、良好的团队协作能力,能熟练应用现代办公软件;   4、具有酒店行业会计岗位从业经历者优先。 酒店财务岗位职责2   1.参与制定公司年度经营目标与战略规划,参与公司重大经营决策、投融资决策;   2.负责财务管理制度体系的建立、完善与执行监督;   3.负责公司全面预算体系的建立、全年资金预算的制定及整体控制;   4.负责公司财务管理、会计核算、税务筹划以及资产管理等财务工作;   5.负责统筹、规划公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求,审批公司重大资金流向,提高资金使用效率;   6.负责税务、银行、资产管理公司等外部关系的`建立与维护;   7.负责集团公司及子公司财务人员的团队建设
  • 海口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划; 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 5、与其他部门沟通、协调、密切配合. 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是婚宴的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅领班

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理,包括前台接待、礼宾服务、客户咨询等工作,确保服务流程高效有序。 2、督导前厅员工执行标准化服务流程,定期培训并考核员工业务技能与服务意识。 3、处理客户投诉及突发事件,及时协调解决并反馈至上级,维护酒店品牌形象。 4、检查前厅设施设备运行状态,确保工作环境安全整洁,提出改进建议。 5、协助制定排班计划,合理调配人力,保障各时段服务品质。 6、完成每日营业数据统计与分析,提交运营报告至管理层。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,3年以上前厅服务经验,含1年领班或同岗位经验。 2、熟练掌握Opera、Fidelio等酒店管理系统操作,具备基础数据分析能力。 3、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识,能高效处理突发事件。 4、英语口语流利,可接待外籍宾客,普通话标准。 5、责任心强,具备团队管理与培训能力,能承受高强度工作压力。 6、形象端正,无不良职业记录,适应轮班制工作。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、负责根据客人需求调制各类经典鸡尾酒、创新饮品及无酒精饮料,确保饮品口感与品质符合标准。 2、熟练掌握酒水知识,包括原料特性、调配比例及饮用方式,并能向客人提供专业建议。 3、维护吧台设备及工具,定期清洁消毒,确保工作区域符合卫生与安全规范。 4、管理酒水库存,定期盘点并提交采购需求,避免浪费或短缺。 5、参与酒水菜单的设计与更新,结合季节或活动推出特色饮品。 6、处理客人投诉或特殊需求,提供高效友好的服务体验。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁,高中及以上学历,持有调酒师职业资格证书者优先。 2、2年以上调酒师工作经验,熟悉各类酒水特性及调制技巧,能独立完成饮品创作。 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能适应晚班及节假日工作安排。 4、了解食品安全法规及吧台操作流程,注重细节与卫生管理。 5、形象端正,无不良嗜好,具备团队协作精神及抗压能力。 6、有星级酒店或高端酒吧工作经验者优先考虑。
  • 管家

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、负责酒店客人关系维护,积极响应和协调客人在入住过程中的各项需求。 2、接待入住客人,协助办理入住及退房手续,提供热情、专业的服务。 3、及时响应客人的需求与投诉,高效解决问题,提升客户满意度。 4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保设施正常运行。 5、协助管理客房用品库存,定期补充并记录消耗情况。 6、配合其他部门完成接待、会议、活动等服务工作。 7、遵守酒店安全及卫生标准,确保工作符合行业规范。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游服务或相关专业优先。 2、1年以上酒店客房服务或管家工作经验,熟悉酒店业务流程。 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户需求及突发情况。 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班及高强度工作。 5、身体健康,形象端正,无不良嗜好。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    养生/护理 | 100-499人
    发布于 07-07
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    岗位职责 1.为顾客提供优质的服务 2.为客人提供中医推拿理疗服务 3.为客人提供中医艾灸等服务 4.以及其他更多工作 5.协助运营,支援其他部门的工作。 6.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 职位要求: 1. 优秀的沟通技巧,给顾客带来优质的服务 2.  一年相关工作经验
  • 珠海 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    养生/护理 | 100-499人
    发布于 07-07
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    岗位职责 1. 协助宾客服务经理做好部门日常接待工作,分配及监督宾客服务专员的工作。 2. 确保酒店最基本的服务标准都被贯彻执行。 3. 熟练掌握臻林会员计划,确保其被良好地实施及推广 4. 负责制定并实施部门培训以及确保宾客服务专员按照服务标准履行其职责,负责对宾客服务专员进行日常工作考核。 5. 为宾客办理入住程序,包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。 6. 为宾客办理退房程序,包括计算账单、收款、开发票,履行收银员的职责。 7. 接收预订,确保房间预先分配妥当和房间钥匙提前做好。 8. 负责内/外部客户用会议室的安排布置及清场。 9. 完全了解臻林园区使用的所有系统,包括房务、餐饮、Spa及康养。 10. 了解园区设施的功能及价格,并能推荐适当的搭配。 11. 了解熟悉园区服务和设施,以及园区外的配套,为宾客提供礼宾服务,必要时可帮助新雇员和客户进行参观。 12. 检查宾客服务中心对客用品使用情况及库存量。 13. 对于客户反馈做出回应并汇报管理层,落实相应的改善措施。 14.协助运营,支援其他部门的工作。 15.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求 1. 仪表端正,举止得体,身体健康,确保工作服饰、发型整洁。 2. 电脑操作熟练,熟练掌握Word、Excel、PPT,有酒店前台工作经验优先。 3. 性格开朗、有亲和力,具有较强的责任感、推销意识及服务意识。 4. 具有良好的沟通能力,应变能力强,服从领导安排。 5. 具有管理经验及培训经验。
  • 助理管家

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 学历技能补贴
    • 社保
    • 住房公积金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 协助经理主持管家部的整体工作,确保部门的工作能有效开展,包括但不仅限于以下工作: 1.负责客房部分的服务质量,巡视所管区域,培训、督促所属员工严格执行各项操作流程,了解客人需求,保持高水平的服务; 2.有创新学习意识,掌握行业发展趋势,不断创造服务的新亮点、新思路; 3.与客人进行有效沟通,建立良好的客户关系;处理客人的投诉; 4.制定、落实设备保养、各区域的清洁、成本物料计划; 5.掌握客情动态,科学合理地对客房人力进行安排和调配,节约人力成本; 6.对所属员工进行客观有效的评估,了解所属员工的思想状态,调动员工的积极性,定期总结工作经验,形成工作报告,向上提供合理化建议、改进工作程序。 任职资格: 1、35岁以下,大专以上学历,至少两年四星级以上酒店客房领班级以上的工作经验,熟悉客房服务用语,熟悉客房的操作流程和设施设备的使用; 2、良好的组织、协调、管理能力; 3、有组织部门培训的能力和良好的文案写作能力; 4、本科、旅游管理专业应届毕业生优先考虑管培生。 公司提供具有竞争力的薪酬福利与良好的发展空间: 1、国企,稳定,持久发展的企业。 2、基本工资+效益工资+补贴,有年底双薪、各类奖金等。 3、工作时长:8小时/天,五天工作制。 4、五险一金齐全,上班包两餐工作餐,提供住宿。 5、每周公司文体活动、每年员工体检、带薪年假以及享有国家法定休假。 6、公司提供良好的晋升培训机会:公司内部培训、拓展培训、外派培训,拥有完善的晋升平台及内部竞岗机制。
  • 北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 参加社会保险
    • 负责早餐午餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-07
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    有投必应
    有投必应
    工作职责: 1、负责结账房间的查房工作。 2、负责查收宾客洗衣、查报房态工作。 3、负责房间的清洁工作和楼层公共区域卫生的清洁工作。 4、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 5、完成易耗品、棉织品每月盘点工作。 6、完成部门安排的其他工作。 任职条件: 1、身体健康,相貌端庄。 2、40岁以内,男女不限,户口不限。 3、有相关岗位工作经验者优先。
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