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  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 08:50
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    岗位要求 1、1年以上酒店洗碗工工作经验; 2、身体健康,对工作有责任心,吃苦耐劳。
  • 餐厅收银员

    2.9千-3.3千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:10
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    岗位职责 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐 3、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 4、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 5、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回 岗位要求 1、中专以上学历,具有同岗位经验一年以上。 2、熟悉餐饮收银业务知识、工作积极主动、有责任心。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;3-5年以上同岗位工作经验,具有岗位相关证书。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    Duties &Responsibilities 职责 1.  Makethe FB sales strategy based on the market . 根据市场制定餐饮销售策略. 2.  Thefinal target is completed the annual budget of F&B 以完成餐饮部全年预算为最终目标 3.   Followup all the online product ,product market analysis, update the product 跟进所有线上产品在各大线上渠道的推广,进行有效的产品市场分析及时更新线上产品 4.  Establishes and maintainseffective employee and inter-departmental working relationships. 建立员工和部门之间的相互合作关系. 5.   Coordinating with allrespective restaurants and bar managers / chefs for all promotion issues. 协助所有营业餐厅及酒吧和厨师长所有的提升事宜. 6.  Keeps an up-dated HotelPolicies and Procedures file and up-dated files on all F&B matter.   保留最新的酒店制度及政策和文件及餐饮部更新的事宜. 7. Keeps confidential informationconfidential.    保密机密文件. Marketing 市场推广 1. Coordinate monthlymarketing meeting and make records. 每月协调经营会议并做会议记录. 2. Ensure correct translationin marketing materials. Translations, proof reading and checking 确保在市场材料正确译本.翻译,校对和检查. 3. To assist DFB and Marcomfor all promotional activities and preparations. 协助餐饮总监及公关部推广跟进所有最近活动及准备. 4. To assist uploadingpromotional information on marketing partners’ website 协助收集相关竞争对手的资料. 5. To monitor promotionalcontract validity. Notify Director for F&B 2 months prior to expiry. 跟进宣传合同的有效期,提前2个月通知餐饮总监. 6.  Tocollect guest information from each outlet managers and update in the system 收集各个部门经理提交的客户信息,及时更新提交. 7. To coordinate withmanagers and chefs for monthly promotional meetings. Set meeting time and takemeeting minutes. 协助各个部门经理及厨师长做每月推广会议,并规定好开会时间. 8. Toensure the posters and fliers are the most updated one in the outlets andmonitor maximum exposure. To assist in rotation of posters/flyers/all marketingrelated collaterals when change 确认海报及所有相关传单的更新情况,当需要更改时. 9. To coordinate with MARCOMfor brand related design collaterals and ensure all design are on brand. 协助公关部做相关菜单设计及确认所有设计风格符合酒店品牌的标准. Entertainment / Event Arrangements 娱乐/团队管理 1.  Keepcontacts for various entertainment companies. Coordinate for payment and issues when using them.  Record cost in a file for future reference. 与各种娱乐公司保持接触.付款及问题协调,归档以便成本备查. 2. Toassist all correspondence for contract agreements 协助已协定的所有合同信件 3.  Toarrange transportations / accommodations / meals and laundry. 安排住宿/膳食/洗衣/运输. Job Knowledge / Skill: 专业知识技能: 1.    Advance Computer Skills(word/ excel /power point/photoshop) 2.    ( word/ excel /powerpoint/photoshop). 能熟练运用办公软件 3. Fluent spoken and writtenEnglish 流利的英语书写和会话. 4. Responsible 富有责任心 5.  Planning 计划性 6. Time Management 时间管理 7. Professionalism 专业性 8.  Food and Beverage Knowledge 专业的食品和酒水知识 Experience: 经验: Minimum2 years management experience in similar F&B operations in internationalhotels 至少两年国际酒店的相关餐饮管理经验.
  • 海南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    岗位职责: 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
  • 宿舍管理员

    2.4千-2.8千
    澄迈 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五项保险
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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:56
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    【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理工作,包括宿舍分配、调整及退宿手续办理; 2、定期检查宿舍卫生、安全及设施状况,确保住宿环境整洁、安全; 3、负责宿舍区域的公共卫生,监督员工活动区域的使用情况; 4、维护宿舍秩序,处理住宿员工的投诉与纠纷; 5、登记并管理宿舍物资,定期清点及报修损坏设施; 6、配合完成宿舍相关费用的统计与核算; 7、执行公司宿舍管理制度,对违规行为进行提醒或上报处理。 【岗位要求】 1、责任心强,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、无不良嗜好,身体健康,能胜任卫生清洁、日常巡查和简单体力工作; 3、具备基本的办公软件操作能力(如Excel、Word); 4、有宿舍管理或物业服务经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    岗位职责 Job Description 1.协助准备员工排班表  Assist in preparing employee's duty roster 2.根据运作的实际情况调整当班员工的工作  Adjust the scheduled work according to the situation  3.对客房和公共区域进行常规检查 Regular check of the guest rooms and public areas 4.积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务  Actively follow up the VIP and long stay guests' welcome, C/I, C/O and relevant service 5. 监督夜床服务  Supervise the turn down service 岗位要求  Job Specifiction: 1.1年及以上工作经验 Minimum 1 year work experience 2.中专及以上学历 Technical secondary school or above 3.熟知客房管理专业知识 Have a good knowledge of housekeeping . 4. 性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感 Cheerful, practical, good sense of service and responsibility.
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保酒店大堂吧的营运,满足并超越客人的期望; 2.控制成本; 3.培训员工; 4.维护食品质量卫生。 岗位要求 1.有一定酒水知识; 2.沟通能力强,能熟练与客人交流; 3.能胜任倒班的工作。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作,作为未来酒店服务专家岗位进行培养。  工作地点:深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳、重庆、广州、上海等城市  任职条件 大专以上学历,专业不限;  五官端正,形象气质佳;  亲和力强,性格开朗,有一定的英语口语基础; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 前台接待

    2.9千-3.2千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 高温补贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 17:53
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,普通话好。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、身高要求:男175cm以上,女158cm以上,相貌端正,身体健康。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    一定的英语口语沟通能力 同等岗位相关工作经验2年或以上 具有服务热忱 良好的团队合作精神
  • 三亚 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上,为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候,协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督,指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系,确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理,确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准,政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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  • 楼层领班

    3千-5千
    海口 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 4、合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。 【岗位要求】 1、从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。 2、熟悉前台的各项业务,英语流利。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 空调工

    3千-5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 海口 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责微信公众号、视频号、抖音号、小红书、大众点评等自媒体的平台日常运营和维护工作,为酒店整体品牌传播和营销服务,高效产出热点视频内容,提高用户的关注度和粘性 2. 吸收掌握并实时更新酒店产品、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3. 制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4. 跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量; 5. 定时出境拍摄视频与直播,带动账号曝光与增加粉丝量; 6. 其他领导临时安排的工作事宜。岗位要求 1. 大专及以上学历,形象气质佳,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上酒店餐饮新媒体相关工作经验优先; 2. 热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编综合能力; 3. 有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4. 有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5. 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力、观察力和应变能力; 6. 有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先
  • 三亚 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-04
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Key Duties and Responsibilities 主要职责与责任 ▪ To ensure the departmental operations manual including policies, procedures and task-lists as well as Government Regulations is followed. 确认各部门有完整的政策程序,任务清单和符合政府规章制度的操作手册。 ▪ To ensure to have sufficient coverage in the night operation such as Sanctuary, Nasimi and the Banquets event to have better internal control. 确保在夜间的宴会活动有更好的内部控制。 ▪ In general, overall controls of the resorts bar inventory (especially in the night), to ensure stocks are managed efficiently. 一般来说,就是度假村酒吧库存的全面控制(尤其是夜间),确保库存得到有效管理。 ▪ Participate the all special event take place in the resort and make sure all controls are in place. 在度假村内参加所有特别活动,并确保所有的控制措施到位。 ▪ To conduct weekly full inventory in other Bars and timely submission of variance reports with comments. 每周在其他酒吧进行全面盘点,并及时提交差异报告 ▪ To verify the Variance report with bar in charge within two days from the date of inventory and submit the final outcome after the verification. 从库存盘点之日起两天内,与酒吧核实差异报告,并在核实后提交最终结果。 ▪ To participate all the banquets function with the Corkage fee to make sure all the spirits which involved corkage fees are recorded, charged and returned as per the Resort policy. 确保所有参加大型宴会烈酒开瓶费的收取和返还记录都是根据度假村的政策执行。 ▪ Verify all the Guest leftover bottle and destroyed as per the Hotel Policy 核实所有宾客剩余的瓶子,并按照酒店政策进行销毁。 Page 2 of 4 ▪ Cashiers cash spot checks and surprise reviews in timely manner 及时对出纳员进行现金抽查和突击检查。 ▪ To verify the free drink issued base on the tickets/voucher with the number of ticket sold etc. 根据门票/凭证的数量核实免费饮料发放的数量是否一致。 ▪ ensure all subordinates are aware of and follow the operations manual, providing training as appropriate 确保所有下属意识到并遵循操作手册,并与其他部门的员工一起提供相应的培训。 ▪ supervise monthly inventories, in conjunction with other department employees, test-check counts, update the accounting system, review discrepancies with the relevant departments and report accordingly to the Assistant Cost Manager 与其他部门员工一起监督每月库存,测试盘点,更新会计系统,审核与相关部门的差异,并向成本副经理汇报 ▪ review and report on slow moving and obsolete stock 检查滞销货物和过期库存的回顾和报告 ▪ monitor the inventory levels throughout the stores, in pantries, on the floors etc. and highlight areas of apparent excess 监控所有商店的库存情况,包括食品仓产品是否离地等情况,突出明显错误的区域 ▪ bring to the attention of and review with the Assistant Cost Manager any unusual transactions or deficiencies as identified in the above-mentioned job tasks 将上述工作任务中发现的异常交易或不足,提请成本副经理进行审核 ▪ use initiative to query and follow through on unusual transactions and undertake other audit techniques to assist with verifying the completeness and accuracy of the costs 积极主动的查询和跟踪异常的交易,并采取其他审计技术来协助核实成本的完整性和准确性 ▪ ensure various systems and reports are maintained and highlighted for key performance indicators 确保各种系统及报告的维护,并强调关键业绩指标。 ▪ bring to the immediate attention of the Assistant Cost Manager, Director Finance (or more senior person) any matters which appear to represent a material non-compliance with contractual agreements, possible fraud or irregularity, violation of laws or regulations, or significant deficiencies in internal control 任何似乎代表不符合合同约定、可能存在欺诈或违规行为、违反法律或法规或内部控制的重大缺陷的事项应该提醒成本副经理、董事财务(或高级人员)注意 ▪ assist as required with the month-end Accounts process to ensure the Accounts are prepared within the required timetable and are as accurate as possible 根据需要协助按月结账的程序,确保账目在规定的时间表内准备好,并尽可能准确 ▪ ensure all records are appropriately filed for ease of future reference, tidiness and for audit purposes, and utilize electronic storage as much as possible taking into consideration all relevant Government Regulations 确保所有记录都适当归档以达到方便日后参考、整理和审核的目的,同时考虑到所有相关政府法规尽可能利用电子存储, ▪ liaise with other departments as appropriate to ensure the smooth running of the Resort operations, that there is complete communication flow and a positive working environment for the overall Resort 与其他部门保持联系,以确保度假村运营的顺利进行,有完整的沟通渠道和积极的工作环境 ▪ undertake any other assignments as reasonably issued by the Assistant Cost Manager and/or Director Finance 完成成本副经理或财务总监合理安排交代的其他工作 ▪ ensure there is an emphasis on continuous improvement and the bottom line 强调持续改进和底线原则。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    Responsible for assistingWholesale Sales team with the administration and smooth running of the entireSales Division. Will be primarily responsible for admin tasks such as reports,forms, organizing, following up and tracing pending projects and other suchtasks as assigned by Assistant Director, Sales - Leisure, Manager,Sales – Leisure, AssistantManager, Sales – Leisure, Officer, Sales – Leisure. 负责协助销售团队与整个销售部门的行政管理和顺利运行。将主要负责行政任务,如报告,表格,组织,跟进和跟踪待处理项目以及由销售副总监/销售经理/ 销售副经理分配的其他任务。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 1  Assist the Wholesale Sales Team withSending contracts and follow up for signature ensuring all details are entered correctlyinto the spread sheet. 协助销售团队发送合同并跟进签署,确保所有详细信息正确输入电子表格中。 2 Maintain and update files on daily,weekly and monthly basis. 维护和更新每天,每周和每月的文件。 3 Ensure proper requisitioning andcontrol of office supplies; follows up on delivery of materials where needed. 适当的办公用品的采购和控制,跟进所需要的材料递送。 4 Ensure all correspondences areresponded in timely manner/ disseminated accordingly. 确保所有往来函件及时响应,相应信息的传播。 5  Handles all travel arrangements forwholesale sales team including business trip application, transportation, accommodations,money advance and expense claims. 处理销售团队的所有旅行安排,包括出差申请,交通,住宿,借款和费用报销。 6 Handles and follows up on assignmentsas assigned by superior. 处理和跟进上级分配的任务。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部负责人汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有同星级同岗位1年以上工作经历。 2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    1、熟悉OTA各线上渠道的运营和推广。 2、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现
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    发布于 07-04
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    1、Provide check-in, billing check, exchange room, extend room, early check-out, check-out, Fapiao service. 为客人办理入住、查账、换房、延房、提早退房、退房、开发票或换发票手续。 2、To change the room or exchange the foreign currency according to the police & process for the guest. 根据客人需求,按照规定为其兑换外币。 2、Make sure all cashiers transaction summaries have been completed correctly and balanced with OPERA Summary. 确保所有收银业务的汇总表正确完成,并且应和OPERA总数一致。 3、Controls and maintains arrivals and departures records and pre-registration cards for VIPs and returning guests. 掌握并保留客人的抵离店记录及重要客人和回头客的提前登记卡。 4、Attends to guest’s inquiries and requests. 倾听客人的咨询和要求,并提供相关服务。 5、To maintain good working Relationships with your colleagues, and all other departments. 与部门内部和其他部门员工保持良好的工作关系。 --Professional Technical Responsibilities 专业技术责任 1、Effective communication skills in both Chinese & English. 有效的中英文沟通能力。 2、Have good command of Word & Excel. 熟悉 Word 和 Excel 操作。 3、Master Opera system if prefered. 掌握Opera系统优先考虑
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    Front Desk Agent: 前台接待员: ---To provide check-in, billing check, exchange room, extend room, early check-out, check-out, Fapiao service. 为客人办理入住、查账、换房、延房、提早退房、退房、开发票或换发票手续。 ---To provide guest best service as well as handle the daily reservations and check-in and check-out of guests. 向客人提供优质服务,同时操作好每日的预订以及向入住和退房的客人提供服务。 Job Requirement: 岗位要求: ---Be familiar with using Opera system ---熟悉opera系统操作 ---Effective communication skills in both Chinese & English. ---有效的中英文沟通能力。
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    • Advertisement 广告: - Implement all of advertising plan which examined and approved by managing authorities, and discuss with DOSM. 实施所有由管理当局审批的广告宣传计划,并与市场销售总监讨论。 - Safekeeping the base map of advertisement printed data. 保管广告印刷资料的底图。 - Suggest that the advertising data and image design and expanding of hotel to managing authorities. 向管理当局建议广告宣传资料和酒店形象设计和推广。 - Draw up, advice, edit and check all of advertisement of local. 起草、提议、编辑、检查所有本地广告资料。 • Advertising data 宣传资料: - Check all of important data, and ensure it according to the requirements of hotel management organization operation brochures, safekeeping the data and printed records. 检查所有重要资料,确保符合酒店管理集团营运手册的要求,保管资料的印刷记录。 - Assist to the edit the news letters of S&M Dept. 协助编辑市场销售部的新闻信件。 - Write, edit and check the promotion advertising information of hotel. 撰写、编辑和检查酒店推广宣传资料。 - Supervise and assist the photography service, and completing the photography work. 监督协助摄影服务,并完成摄影工作。 Knowledge and Experience知识和经验 • Have more than two years work experiences in hotel 具有二年以上酒店工作经验 • College graduated or above 大专毕业或以上 • Use foreign language conversation with the foreign customers, and have the ability to read and translate foreign language professional data, possessing strong foreign conversation and write skills 通用外语与外宾进行熟练会话,并能阅读和翻译一门外文有关专业资料,具有较强的外语会话和写作能力 • Possess extensive social activity and strong organizing abilities. 具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力 • Possess good PR visualize 具备良好的公关形象 • Computer skills (word processing, spreadsheet, and presentation software) 电脑技能(会用word/excel/PPT等办公软件)
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    发布于 07-04
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    岗位职责 1、协助酒水部经理,具体实施对酒水部的日常营运管理工作。 2、负责协助制定酒水部工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责协助主持每日例会;参加酒水部每周周会、每月月会、餐饮部协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持工作区域清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部联系,确保酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行工作区域设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验3年以上 2、性别不限,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 洗衣房主管

    4千-4.5千
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    • 领导好
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    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,包括布草、客衣及员工制服的洗涤、熨烫、整理等工作安排; 2、制定并执行洗衣房的工作流程与标准,确保洗涤质量符合酒店卫生及服务要求; 3、监督洗衣设备的日常维护与保养,确保设备正常运行,及时上报维修需求; 4、管理洗衣房库存,包括洗涤剂、布草等物资的采购申请与使用记录,控制成本; 5、培训并指导洗衣房员工,提升团队工作效率与服务意识; 6、协调与其他部门的沟通,确保布草收发及时,满足酒店运营需求; 7、处理洗衣房突发问题,如设备故障、布草短缺等,并制定应急预案。 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关岗位工作经验者优先,无经验者可培训; 2、熟悉洗衣房设备操作及洗涤流程,了解布草管理基本知识; 3、具备较强的责任心与执行力,能适应高强度工作; 4、良好的团队管理能力,能够有效分配任务并监督完成; 5、注重细节,对布草质量、卫生标准有严格要求; 6、身体健康,无传染性疾病,能适应湿热工作环境。
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