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  • 林芝 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 XXX年相关的工作经验,XXX年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 林芝 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    Manage the maintenance and repair of the hotel buildings, grounds and contents in a cost-effective manner and ensure the efficient and safe operation of all plant and equipment. This position is concerned with assisting in the supervision of all repair and maintenance and new installations. Ensuring the safety operation in the hotel. To effectively communicate and solve the questions guest encountered. 有效的管理和维护酒店的建筑,室外地面和设施的维护保养,并确保所有设备有效安全的运转。监督所有维修保养和新的安装工程,确保酒店安全的运转。有效地沟通解决客人遇到的问题。 1.        General supervision of shift operation, all team members under his control and the allocation of work and distribution of the workforce in accordance with instruction from the Chief Engineer. 根据总工的指示,全面对工程部的运转进行监督,负责对员工进行分配工作。 2.        Liaise with the Engineer in the department preventative maintenance program and supervise the implementation during his duty. 与各主管联络,在本班内检查计划维保工作的进展情况。 3.        Inspect and control the efficiency of all plants, associated system and equipment. 检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 4.        Recommend changes of equipment or procedures to achieve the highest possible savings on operation and energy cost. 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 5.        Maintain a Log Book of all occurrence during his watch. 在本班内在记录本上记录发生的事情。 6.        Ensure smooth hand-over to the next shift team member and discuss action to be taken with respect to uncompleted work and any special attention required. 确保顺利交接下一个班次,对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 7.        Make inspections of all areas of the building and grounds to ensure safety operation; supervision of works in progress and notify defects to be corrected. 检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况,对错误的情况及时更正。 8.        Supervise the section’s daily work, equipment’s running, repair order, does the Maintenance work on time with high quality. 搞好日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。 9.        Assist in coordinating the work of contractors on the scheduled job. 协调承包商工作的时间安排。 10.        Act as a fire chief during his duty. Be responsible for the hotel safety. 在本班次内全面负责酒店消防工作。 11.        Supervise and inspect hotel department’s fire preventive works and take proper measures to stop any violation of the fire prevention works. 监督和检查各部门的消防工作,对违反的行为进行制止。 12.        Supervise and train technicians and apprentices in the correct performance of their duties and development of skills and knowledge to prepare them for eligibility to high grades. 监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能,使员工有能力胜任更高职位。 13.        To manage the working tools, and register the team member’s name that had get the tool. 管理好本系统的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度。 14.        Responsible for recommending disciplinary action in respect of his subordinate. 负责对员工的过失提出处理建议。 15.        Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 销售主任

    6千-8千
    天津 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    1. 保持现有客户并发展新的客户 2. 对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 3. 确认所有的预定单(包括宴会与会议)被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效 4. 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系 5. 履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标 6. 积极宣传酒店产品 7. 保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成 8.了解整个市场的情况汇报- 竞争对手的优势及缺点,经济趋势,供需关系以及如何去应对以上情况 9.协助副总监管理销售团队日常工作。 10. 提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通,以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈 11. 与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系 12. 对指定客户的数据信息做到每日更新
  • 楼层主管

    5.1千-5.3千
    厦门 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-24
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    1.负责楼层区域的客房清洁和接待工作,确保房间卫生和接待服务质量。 2.负责协调客房服务员.PA技工等岗位的工作,确保楼层区域的工作顺利进行。 3.负责处理客人的投诉和建议,及时解决相关问题,提高客户满意度。 4.负责楼层区域的日常管理和维护工作,确保区域环境整洁.舒适.安全。 5.协助上级领导进行其他相关工作。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.国际品牌五星级酒店经验优先 2.英语听说读写熟练 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,外资酒店工作背景优先。 2、容貌端正,形象气质佳,身高175以上,有良好的服务意识。 3、工作认真、热情礼貌、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 4、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 布草房领班

    3.8千-4.2千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 工龄奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    1.管理公司的布草,包括工服、台布、小毛巾等,会裁缝; 2.负责与相关供应商交接,以及布草的订购、登记、发放和回收; 3.负责每天需洗涤布草的数量清点和收发工作,并与洗涤公司交接洗涤事宜; 4.每月末负责对公司布草进行盘点工作,并制作《布草盘点表》。
  • 前台主管

    4千-5千
    盐城 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台接待

    4千-5千
    盐城 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 盐城 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据采购计划,对餐饮食材类采购,进行询价和比价,确保采购物品的价格合理。 2、与供应商沟通洽谈,获取产品信息和样品,并进行供应商的评估。 3、根据酒店的需求和采购指导,制定采购订单并下达给供应商。 4、负责跟踪采购订单的执行情况,确保采购物品按时到达。 5、跟进采购物品的验收和入库工作,确保物品的数量和质量符合要求。 6、协助采购主管完成采购相关的文档工作和记录。 任职要求: 1、女性,25--40岁,大专以上学历。 2、星级酒店餐饮食材类采购的工作经验,拥有市场询价、比价的能力;懂得开发、甄选以及管理供应商,有供应商资源更佳;拥有降本增效的能力;能够熟练使用电脑和办公软件。 3、工作认真细致,懂得如何和供应商沟通与谈判。 4、性格开朗,有上进心和吃苦耐劳的精神,够积极配合完成酒店布置的工作任务。 工作地点:盐城市亭湖区松江路16号 盐城国展诺富特大酒店 工作时间:8:30--12:00 14:00--18:30 岗位福利: 每周双休,五险一金,工作餐。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-24
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    岗位职责: 负责客人的登记入住和退房相关手续。为客人提供优质的前台接待服务。 岗位要求: 良好的英文沟通能力 熟练掌握Opera系统 有酒店实习/工作经验
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 补充医疗险
    • 集团内调
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1.在洗衣部主管领导下,负责客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量,保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2.督导员工严格按工作程序与标准工作,确保客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量。 3.熟悉各种机器设备的使用方法,督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4.督导员工工作结束后,认真做好机器设备的清洁维护工作,保持工作区域的卫生清洁,整齐。 5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患,发现问题及时处理。 6.申领所需物品,并控制使用,增强成本意识。
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、持有保安证书、四级消防证\中级消防证者优先 2、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 厨师

    4.5千-6千
    天津-东丽区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有中专学历,工作2年以上的工作经历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前厅部主管

    4.5千-6千
    天津-东丽区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    职位概述 负责所有与前台相关的事宜,管理前台员工:如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助。 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名; 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续; 保持对部门标准与程序的熟知; 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中; 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误; 随时了解财务政策和程序及相关更新内容; 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求; 了解所有的特别促销计划程序,如希尔顿荣誉客会会员计划; 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报; 落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象; 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作; 值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等; 负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保系统中的相关数据资料准确无误; 保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源; 保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范; 充满对工作的热诚及对工作的自豪感,确保始终维护前台工作区的整洁; 努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注希尔顿荣誉客会会员及其他重要贵宾; 通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息; 帮助培训新员工及其他被分配的工作任务; 完成其他被分配的职责和培训,让自己成为一名具有FACT的希尔顿欢朋酒店团队成员; 负责酒店前台,商务区域,大堂的清洁工作; 值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台照明亮度,以节约能源消耗,同时关闭不需使用的电脑; 必须通过欢朋100学习考核。 除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力; 基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言; 有兴趣学习另外的语言技巧。 资格要求 具有酒店行政管理,商业管理或相关的大专及以上学历; 外向型性格,积极向上。
  • 天津-东丽区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-24
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    • 投递简历
    职位概述 为了完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的客户群。 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) · 对酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标; · 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标; · 创建客户档案并更新,记录积累客户资料; · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划; · 按时完成销售报告、总结(包括日、周、月); · 管理个人的销售成本; · 维护并挖潜在及现有客户; · 定期拜访、宴请主要客户; · 调查市场信息,了解竞争对手的相关情况,并向总监/经理汇报; · 参与并执行相关促销活动; · 准备每月的客户和产量评估工作; · 按时回复客户的咨询; · 关注在店的重点客户和大型活动。 其他的任务和职责 · 招待和迎接客户,包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作; · 处理酒店住店顾客或外部客户的询问; · 根据要求参加部门经理晨会; · 参加部门晨会和会议; · 参加销售技巧和其他希尔顿欢朋酒店项目的培训; · 及时与运营部门联系; · 负责协助分管客户联系催收应收帐款; · 执行部门及酒店的相关制度、流程,配合并执行上司交办的其它工作。 除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  · 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力; · 有效使用Microsoft Office; · 良好的沟通及写作技巧; · 灵活并乐观。 · 资格要求 · 酒店管理、市场营销、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书。 经验 · 2年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    1.Review the daily receiving report for all materials. 查看酒店所有物资的每日收货报告。 2.Review the daily store requisition for all materials. 查看酒店所有物资的每日领料单。 3.Verify the purchase department is performing their duties according to hotel procedures. 查证并确保采购部门是否依据酒店规章履行其职责。 4.Compute daily requisition and material transferred between the kitchen, Restaurant and bars, and then computes the food and beverage cost for kitchen, restaurant and bar, separately. Also prepare the Daily /Weekly Food & Beverage Cost Report. 核算厨房、餐厅及酒吧的每日库存需求及在三个部门间流动的物资状况,并分别核算三个部门食品及酒水花销及准备每日/每周餐饮花销报告。 5.Supervise the monthly physical inventory taking for the food, beverage, and general supplies and engineering materials and compute the inventory amounts for the physical inventory list. 监督食品、酒水及一般性物品和工程材料的月度实际库存并为月度库存清单核算库存金额。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    岗位职责 1.检查服务员的仪表仪容,监督送餐部服务员和订餐员的工作。 2.安排服务员给宾客送赠品(如果篮、花篮、巧克力等)。 3.安排服务员收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具,并送往洗碗间。 4.送餐前,检查送餐车、托盘及赠品,确保一切准备就绪,一旦需要,即可送出。 5.控制营业所需的餐具,定期参加盘点。 岗位要求 1.中技以上学历,有在5星级同岗位工作1年以上。 2.熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准。 3.熟知接待服务中的礼节礼仪。 4.有较强的语言表达能力,及推销能力。 5.能用英语为外宾客提供服务。
  • 中餐厨师

    9千-1万
    舟山 | 经验不限 | 学历不限

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 工作内容 1、负责门店一日三餐、客餐和员工餐出品 2、负责厨房食材盘点、下单采购、出入库验收 3、负责做好安全防范工作,把控食品安全。 岗位要求 1、年龄28-55岁 2、有相关主厨经验优先考虑,擅长融合菜系烹饪优先考虑 3、品行端正,善于沟通,善于创新 4、能吃苦耐劳,服从安排,有良好的团队合作精神,认真,负责。 薪资待遇; 薪资9000-10000,提供食宿,五险、年底十三薪、高温补贴、带薪年假、节假日补贴、生日福利等
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位职责: 1、负责督导本部下属员工,为维持日常工作的顺利运作转。安排本部员工的工作区域级任务,根据工作需要合理安排人手。 2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作。 3、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品。 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、配合部门负责人进行各种设备,餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 8、协助部门负责人做好培训工作。督导下属员工遵守酒店的所有规章制度,员工手册。 9、控制洗涤过程中的餐具破损。 10、完成部门负责人布置的其他工作。 任职要求: 1、基本素质:工作责任心强,对业务精益求精,有一定的领导才能。 2、工作经验:有一年以上酒店同等职位工作经验。 3、自然条件:身体健康,相貌端正,无传染性疾病及不良嗜好,年龄在25岁以上。 4、文化程度:职高以上文化程度。
  • 前台主管

    4千-5千
    常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间 4、检查房间物品并补充酒水与日用消耗品 5、填写客房服务员每日报表 6、填写房间状态表 7、完成楼层主管交给的额外任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 南京 | 5年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-24
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    1 在总经理领导下,组织编写酒店财务预算(包括经营预算、固定资产预算),做好预算分解及责任落实、执行过程控制、执行情况分析及执行结果考核,确保酒店经营目标的实现。 2 负责组织酒店的经济核算工作和监管工作,确保酒店的收支安全、资金安全和资产安全。 3 负责组织编制和审核财务报表,确保会计信息反馈真实、准确、及时、全面和系统。 4 负责编写月度、季度、半年度及年度财务分析报告,并主持召开相应的财务分析会议,向酒店各部门负责人、总经理、总公司分析酒店经营状态、预算的执行情况、市场的变化情况、经营管理存在的问题及提出整改措施建议,做好总经理的参谋,为经营决策提供有效的数据支持。 5 负责制定、不断优化和完善酒店财务管理制度,检查各项财务制度的执行情况,确保酒店各项经济业务有制可依、有制必循。 6 审核酒店各部门有关资金使用的申请、报告和单据,掌控酒店每一笔资金的用途和流向。 7 参与所有酒店经济合同的谈判和酒店各种经营方案的制定,降低酒店经济风险。 8 负责酒店经营资金的组织、管理和调度工作,合理、有效地使用资金,保证经营资金的需要,加速资金的回收,节约资金成本。 9 负责与财政、税务、金融、外管等部门的联系,与这些部门建立良好的合作关系,为酒店的经营和发展提供外部支持。 10 负责挖掘酒店“开源节流”潜力,努力追求品质、成本和利润的三点平衡,实现酒店效益最大化。 11 审核会计凭证科目是否准确合法,内容是否真实,审批手续是否完备,数字是否正确。对于记账凭证所附的原始单据是否齐全和符合规定,对于不符会计规定的事项,要及时查明并更正。 12 负责对财务人员的培养和督导,做好财务队伍的梯队建设,确保酒店财务职能高效、有序、有力、持续运行。 13 负责妥善保管财务管理系统、运营管理系统及网银的管理员密钥和密码、财务采购经理的操作密钥和密码。 14 保守酒店财务机密,防止重要财务信息外泄。 15负责完成总经理、总公司和管理公司交办的其他工作。
  • 楼层主管

    4.5千-5千
    温州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    岗位职责 1、参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。 2、检查办公室与客房楼层的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。 3、审核对客服务用品的项目和数量。 4、定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 5、完成客房中心每月盘点工作。 6、根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 7、督导客房楼层清洁工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3、有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。 4、身体健康,声音甜美。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、负责游泳池区域的日常安全巡视,确保泳客安全,预防溺水等意外事故发生; 2、及时处理泳池突发紧急情况,实施专业救援措施,保障泳客生命安全; 3、监督泳池使用秩序,制止危险行为,维护泳池安全环境; 4、定期检查救生设备(如救生圈、救生杆等)的完好性,确保设备随时可用; 5、协助泳池开放前的准备工作及闭馆后的安全检查,确保设施符合安全标准; 6、为泳客提供基础的安全指导与帮助,解答相关疑问; 7、配合其他部门完成泳池区域的清洁、消毒及维护工作。 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证书(如国家职业资格救生员证或相关认证); 2、具备基础的急救知识和技能,熟悉心肺复苏(CPR)等紧急救援流程; 3、责任心强,反应敏捷,能够冷静应对突发情况; 4、身体健康,体能良好,能适应长时间站立及水中救援工作; 5、具备良好的沟通能力与服务意识,能与泳客及同事有效协作; 6、无经验者可接受培训,但需通过考核后上岗; 7、能适应排班制工作(含周末及节假日)。
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