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  • 美容导师

    8千-9.9千
    杭州 | 3年以上 | 高中

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    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、为加盟店制定活动方案; 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 06-30
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    【职责内容】 工作职责 负责管辖培训规划统筹执行、技术服务的管理工作,包括培训统筹管理与执行、入职培训、技术服务培训、专业培训、岗位提升培训等: 1.负责年度、季度、月度培训规划制定与统筹执行; 2.制定培训管理体系标准建设与优化; 3.培训管理与执行; 4.经营品项管理,创新品项,品项服务标准管控; 5.项目与商品标准建设(教学视频内容标准等); 6.技术服务流程、服务品质监督,考核与管控; 7.技术团队人员招聘、储备与管理; 岗位资格 1.美容行业技术管理经验者优先,熟悉美业经营管理及店务管理; 2.具备皮肤学或医学相关的专业知识; 3.具备突发的技术问题及客户投诉处理能力; 4.具备讲师授课及培训复制能力。
  • 美容顾问

    8千-9.9千
    开封 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职责内容】 根据顾客问题和需求为顾客指定调理方案
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职责内容】 年龄22-35周岁  形象好,气质佳沟通能力强,气场十足,自控力强,自然熟,能独立处理工作内的各种问题;头脑一定要灵活 具有良好的心理素质能接受出差有一年美容行业者优先! 销售经验两年以上 工作职责: 1、具有很强的销售与沟通能力,能独立完成公司每月业绩考核 2、协助合作店家及美容师提高单店销售业绩 3、对没有保养意识及消费观念的客户进行沟通,引导客户消费! 4、具备个人管理、协条能力,协助其他部门完成公司的销售目标 5、对于不配合及不信任的店家进行沟通,转换老板思想,提高公司高度及知名度 薪资待遇 底薪4500-8000+提成+年终奖 综合工资1-3万左右 工作时间:根据店铺行程需要安排出差,一个月休4天。底薪+提成+透明的晋升体系+超长年假年薪10-30万
  • 广州 | 1年以上 | 高中

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    • 提供饭餐
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    • 岗前培训
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    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 06-30
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    【职责内容】 岗位职责 1:利用公司资源或自己资源和客户沟通 2:销售公司课程项目以及公司会议的邀约 3:利用各种渠道开发新的客户 4:参加公司各种会议和课程的大客户销售跟进 5:根据公司战略负责开拓市场以及维护客户关系,完成及提高客户占有率 岗位要求: 1、 男女不限(18-32岁),吃苦耐劳,有责任心,喜欢并愿意投身于销售; 2、 有良好的沟通谈判能力及稳定有事业心; 3、有美业销售经验或招商经验优先考虑 4:熟悉终端连锁店的运作 薪酬福利: 1.无责任底薪+高提成,年薪大概15-30万(底薪3500+销售提成10%-20%)带团队可拿团队提成5% 2.签订劳动合同 3.每年1-2次国内外出国旅游机会 4.将近20天带薪春节年假,平时假日按国家规定执行 5.工作时间朝九晚六,不加班,(6000平甲级写字楼办公) 上班制度: 9:30~12:30;14:30~18:00一天上班7小时
  • 美容学员

    8千-9.9千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 06-30
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    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 浙江 | 经验不限 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司店家进行产品知识、手法技能、活动及相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、男女不限,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 大区经理

    8千-9.9千
    武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    发布于 06-30
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    【职责内容】 市场运作,会务营销,团队管理
  • 微博运营

    8千-9.9千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    代运营/文化传播 | 1000-2000人
    发布于 06-30
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    【职责内容】 岗位职责 1、负责微博渠道的医美相关内容输出及与客户的互动,提高客户咨询转化; 2、定期对运营数据、客户行为数据等进行统计及分析,不断优化运营手段,对效果和质量负责; 3、为达成高咨询转化,同渠道合作部门协作完成流量采买方案 任职要求 1、熟悉了解微博营销,有较强的整体营销策划能力及创新能力,有新媒体编辑和运营经验,有具体策划执行项目的案例。 2、熟悉网络热点,熟悉社交媒体风格,关注国内和全球营销热点及事件,沟通能力强,思维敏捷 3、有医美运营经验者优先
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限

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    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职责内容】 1、下店培训成品知识和手法 2、回访顾客,裂变顾客。 3、于店老板沟通协助解决门店销售问题
  • 济南 | 1年以上 | 高中

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    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训;  2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作;  3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩;  4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场。 任职要求: 1、18岁以上女士,身高160cm以上,热爱健康美容事业,能适应出差; 2、形象好、气质佳、身材匀称,有美容师或者美容导师从业经历;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历;  5、有培训及管理美容店相关经验优先。 薪资待遇:基本工资+岗位补助+月度奖金+季度奖金+年度奖金 公司福利:提供住宿+出差餐补+月休6天+法定假日+员工五险                     过节礼品+年终红包+婚育礼金+员工体检+出国旅游
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终奖
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    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包吃包住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院人提供专业的美容、美体、养生服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解她们的爱好、以便更好地提供服务。   4、负责保管美容工具、美容用品。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、18-48悉美容产品和手法,(无经验学徒可以免费带薪培养) 2、美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。 6、上班时间9:00-19:00,月休4天,包吃包住,买社保。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职责内容】 美容师职责 1、为顾客提供面部皮肤护理和手法 2、操作美容仪器美容护理 3、配合店内一切工作 公司福利:不定期的团建、聚餐、节假日福利(红包、礼品) 月休4天 上班时间:工作8小时,公司不提倡加班,中午午休 公司提供食宿,购买社保 带薪培训:综合薪资7500-15000 提成方式:销售额提成,高提成、高手工 奖金补贴:包吃包住、餐补、加班费、各种奖励、节假日福利。 公司地址:成都市青羊区金阳路172号(地铁2、4、7号均可到达)
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 旅游节假日福利社保社保
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、为顾客提供美容美体、皮肤护理保养服务; 2、微笑面对每一位顾客,满足顾客美容护理服务需求; 3、服装穿戴统一、整齐,保持工作环境的干净整洁, 4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 任职资格: 1、18周岁以上,形象好,气质佳; 2、沟通理解能力强、技术手法好,热爱美容行业; 3、具备基本的美容美体、纤体,仪器操作经验; 4、有亲和力、团队意识及良好的服务心态,有上进心; 5、有美容师资格证书或者中医证书优先; 6、无经验者通过人力资源部面试合格后,公司提供免费培训。 薪资待遇: 1.公司实施无工作经验短期免费培训,提供住宿待遇; 2.公司提供培训合格后实行,颁发结业证书,持证上岗; 3.公司工作氛围和谐,门店不定期组织员工聚餐、旅游等。 4.薪资待遇:底薪+销售提成+手工费+消耗提成+绩效奖金+员工福利 工作时间: 早9:00-晚7:00 月休四天 面试地址:文艺路敬业大厦 晋升机制: 美容师--美容顾问--美容店长/经理--业务经理--总监--副总 这里是你终结打工的地方,是未来成就你的地方,想当店长、总监的,想学习、进步的,想要变美的赶紧加入!
  • 高薪茶艺师

    8千-9.9千
    大连 | 经验不限 | 学历不限

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    • 社保
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 提供住宿安排
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职责内容】 【岗位职责】 1.向前来消费的贵宾进行茶水艺术冲泡。 2.按不同茶艺的要求,选择或配置相应的服装。 3.能辨别生茶和熟茶,能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界。 【任职要求】 1.要求:18—30岁。 2.身高160cm及以上,(体型匀称,外貌条件优秀者,可放宽身高要求)。 3.有无经验均可。 【薪资待遇】 底薪4000—6000,课时费100元-400元每小时,售卡提成5%,综合薪资8000元以上,提供食宿,五险,晋升空间大 【工作时间】 上班时间:三班轮班排休,早班10:00-19:00;中班12:00至21:00;晚班15:00-24:00,月休4天 联系地点:中山区港隆路2号 联系电话:152,4146,8022
  • 林芝 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字 2、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间 3、熟知部门标准工作程序 4、履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统 5、熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及酒店集团方案 6、 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 7、尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象 8、在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格 9、全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读 10、随时保持前台工作区域的整洁和有序。 任职要求:拥有相关工作经验,可接收实习生
  • 林芝 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修 2.参与冷热水管路的维修保养。 3.负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养 4.负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5.配合做好所有水系统设备的维修保养。 6.负责各区域的日常维修检查保养工作 7.主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8.除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上。 2.能独立完成维修工作。 3.具有丰富的工作经验并持有相关的上岗操作证书。
  • 忠实客户经理

    5.5千-6.5千
    威海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费班车接送
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    · prompt cordial attention from arrival through departure. 监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度; · Monitor guest radiations personnel to ensure Priority Club members consistent receive a benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service. 监督客户关系部人员的工作,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照; · Inspects all VIP rooms prior to arrival.  在贵宾到达前对贵宾房进行检查; · Greet VIP guests personally. 亲自迎接贵宾; · Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery.  与其它部门和必要的外部承包商联系,以确保提供高质量的服务; · Oversee maintenance of efficient repeat guest history system. 对高效的常客客史档案系统维护实施监管; · Promote Inter Hotel sales and in-house facilities.  促进店际销售及完善内部设施; · Perform such functions as to include but not be limited to: 行使下列功能,包括但不仅限于: · IHG Rewards Club and regular guest welcome letters  · 向IHG优悦会会员和常客致欢迎信 · Solicitation of priority Club applications · 发展优悦会会员 · Attending to special requests by guests · 回应客人提出的特别要求 · Develop and implement guest telephone contact systems  · 开发和应用客人电话联系系统 · Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action.  处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进; · Compile, analyse and control guest relations costs. 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制; · Schedule and attend regular Priority Club and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to further improve on service delivery.  计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量; · Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests. 查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请; · Prepare requisitions for amenities on a timely basis. 及时准备设备使用申请; · Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the Executives Floor and Executives Lounge with the aim to maximum guest satisfaction. 确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务最大程度的获得宾客满意度; · Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary. 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管,如有必要,可采取直接的纠正措施; · Organize and conduct regular meeting for all Guest Relation`s staff to facilitate communications and smooth operations. 组织和召开客户关系部全体人员参加的会议,以加强交流和保证业务的顺利进行; · Prepare efficient work schedule for Guest Ruinations staff, arranging holidays and Vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those early ready late arrivals or departures. 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下, 为客户关系部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日; · Works with Human Resources on manpower planning and management needs. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求; · Works with superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’ s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算;
  • 礼宾司

    6千-6.5千
    威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 免费食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费班车接送
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    · Supervise and direct Bell Desk activities and Bell Staff  · 对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。 · Responsible for sorting and distributing guests and administrative mail and returning mail to the sender for forwarding mail · 负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人。 · Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests · 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。 · Be prepared to recommend first and foremost the hotel’s own Food and Beverage outlets before any other, making himself totally familiar with the operating times and each outlets benefits · 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。 · Ensure the lobby is always kept in an orderly fashion and that ashtrays are kept clean · 确保大厅始终保持整洁,烟灰缸始终干净。 · Coordinates the paging of guests in the lobby, Food & Beverage outlets, and where considered appropriate by the Management · 在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作。 · Responsible for the maintenance of the hotel information directory (function board) and ensures that the information shown in current and accurate at all times · 负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性。 · Prepares efficient work schedule for Bell Services, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures · 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。 · Ensures that all bell staff are neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently · 确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务。 · Handle problems associated with guests and liaise with department heads or executive management in the absence of the Assistant Manager. · 处理与客人相关的问题,在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。 · Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.  · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-30
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,制定针对性的销售策略; 4、协助销售经理策划并执行市场推广活动,提升酒店品牌影响力; 5、处理客户询价、预订及合同签订等事宜,确保销售流程顺畅; 6、收集客户反馈,协调内部部门优化服务,提升客户满意度; 7、完成销售报告及数据分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场敏锐度,能够独立开发客户并达成业绩目标; 2、优秀的沟通与谈判能力,能够高效处理客户关系; 3、具备团队协作精神,能够与各部门紧密配合; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、熟练使用Office办公软件 6、有酒店行业销售经验者优先,无经验者可接受培训。
  • 南京 | 经验不限 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的标准通过客户管理程序规划和管理年度、月度、每周和每日销售拜访。 2.Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 处理所有潜在客户的咨询,包括会议、实地考察、娱乐项目、谈判和撰写合同,并参加推广活动和酒店组织的活动。 3.Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities.保持与客户之前的双向沟通,确保客户及时了解酒店的最新发展情况,并及时了解公司变化、市场事件、市场趋势、客户对于酒店及竞争对手活动的反馈。 4.Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken. 制作每天和每周销售报告,并初步确认预订及生意损失,并采取纠正措施。 5.· Reporting sales activity and result in daily or weekly sales meeting. 参加每日或每周销售例会并汇报销售成果及提出建议。 6.Complete all kinds of activity sales target. 完成各项即时性销售任务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    通过坚持和执行各种万豪标准政策和酒店的各项政策; 培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    负责直接培训和管理相关的洗衣房员工,在酒店和部门的规章制度下指导无论是客衣服务区还是布草服务区。
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    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格: 1.中专及以上文化程度,能基础的英文沟通。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.男身高172CM以上、女身高163cm以上,相貌端正,身体健康。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-30
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
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