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  • 客服

  • 雅安 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 带薪年假
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    • 团队活动
    • 每周双休
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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保到店宾客都及时受到关注,及时响应宾客需求;确保重要客人都受到特别关注; 2、监督并引导接待、预定工作,在高峰时期,协助前厅部各岗位的工作; 3、协助迎接客人,安排客人至房间并送重要客人离开; 4、监管员工服务质量,处理宾客投诉; 5、促进酒店内房间及设施的销售,提升员工销售技巧,助力销售业绩增长; 6、查看帐单,关注客人信誉度; 7、分析并批准折扣,分析房价差异报告,对房间的收入进行控制; 8、熟悉酒店在紧急情况发生时的对应方案,在紧急情况时及时采取正确措施; 9、上级安排的其它工作任务。 任职资格: 1、拥有在相似规模酒店3年前台接待或宾客服务经理等相关工作经验,包括管理经验; 2、较好的英语表达能力及良好的沟通协作能力; 3、具有酒店行政管理、酒店管理或相关领域的学士学位。 酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号 联系人:王女士 联系方式:028-83328666-8506/18180877490 邮    箱:recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试
  • 工程经理

    6千-7.5千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 员工团建
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    • 管理规范
    • 领导好
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    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-25
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    岗位职责 1、设备管理:制定设备更新、维护计划,管理备件采购,建立设备档案,保障设备正常运行; 2、IT信息管理:协助维护酒店信息系统,保障网络运行,提供IT支持,执行IT制度,完成系统测试与维保协调; 3、安全管理:落实设备安全操作规范,保障消防等安全系统正常;协调相关部门完成检查,配合处理设施报修; 4、能耗控制:监测分析能耗数据,实施节能措施,降低运营成本; 5、系统运维:负责监控系统日常维护,确保设备状态良好、数据有效; 6、团队管理:组建工程团队,安排工作任务,开展培训与绩效考核。 任职要求 1、大专及以上学历,3年以上同岗位经验,有开业筹备、工程及信息管理经验优先; 2、具备领导、沟通、决策能力,能熟练使用办公软件,有良好服务意识与抗压能力。
  • 前台接待

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责 1、负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房以及协助处理客人的问询等。 2、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 3、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 4、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5、熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及优悦会活动。 6、处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管或宾客关系经理。 7、尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 8、按照皇冠假日酒店品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的信息。 岗位要求 1、大专及以上学历,有国际联号前台接待工作经验者优先考虑。 2、身心健康、性格开朗、热衷沟通,具有较强的服务意识和责任感。 3、形象气质佳。
  • 楼层主管

    4.5千-5千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    【职位描述】 1.当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 3.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 4.监督夜床服务。 5.负责钥匙的严格控制。 6.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 7.迅速向工程部汇报工程维修。 8.确保失物招领按照程序操作。 9.维持楼层布草间的干净和整洁。 10.监督管辖区域客房服务员的工作效率。 11.检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 12.协助进行员工的培训和发展。 13.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 14.必要时对员工进行个别面对面指导。 15.通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 16.采取合适的行动解决客人的抱怨。 17.保证所有报告都按时完成。 18.遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 19.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 20.执行酒店管理层分配的其它工作。 【任职要求】 1.良好写作和口头表达能力。 2.具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 3.能熟练操作各种办公软件。 4.会使用Opera 系统。 5.至少三年的客房楼层工作经验。 6.积极聆听、多方位思考。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 团队活动
    • 每周双休
    • 节日礼品
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、与上级一起计划并执行销售策略,转化销售线索,完成预算。 2、通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶,维护现有业务客戶。 3、与业务供应方,会展策划人,游客或会展旅行代理,旅行社,航空公司,公司,政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 4、保持定期的电话销售模式,执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 5、根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 6、监测同档次酒店并与上级就策略的更改进行交流。 7、销售酒店的所有设施,并跨酒店销售其它姊妹酒店。 8、上级安排的其他事宜。 任职要求: 1、具有酒店行政管理、酒店管理或相关领域的大专或以上学历。 2、最好拥有在相似规模酒店3年销售经理或销售副经理等相关工作经验。 酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号 联系人:王女士 联系方式:028-83328666-8506/18180877490 邮    箱:recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-25
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    【岗位职责】 1、协助餐厅经理制定并执行餐厅运营计划,确保日常运营高效有序; 2、负责餐厅服务质量管理,监督员工服务标准执行,提升顾客满意度; 3、统筹安排餐厅排班、人员调配及培训,优化团队工作效率; 4、管理餐厅库存及食材采购,控制成本并确保食品安全与品质; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象; 6、配合完成餐厅营销活动策划与执行,提升营业额及市场竞争力; 7、定期分析经营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、3年以上西餐厅管理工作经验,熟悉西餐运营流程及服务标准; 3、年龄30-40岁,具备较强的团队管理及沟通协调能力; 4、精通成本控制、食品安全及卫生管理相关规范; 5、能适应弹性工作时间,抗压能力强,具备解决突发问题的能力; 6、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力; 7、热爱餐饮行业,工作细致严谨,责任心强。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    职位概述MAIN DUTIES: 为酒店开发并执行营销战略,确保达成营收与客房销售目标,调整营销战略,实施具体行动,监控并完成各项目标。 Develop and implement sales and marketing strategies for the hotel to ensure revenue and room night sales goals are achieved, sales and marketing strategies are set, tactical plans are created and implemented, and results are monitored and achieved. 负责酒店筹备与酒店开业的运营以其他相关工作。 Manage hotel Operations and other relative challenges for pre-opening and opening. 工作职责DUTIES AND RESPONSIBILITIES:  财务回报Financial Returns:  • 在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 Achieve budgeted revenues and personal/team sales goals and maximise profitability. Participate in the preparation of the annual departmental operating budget, the hotel marketing plan and business plan, and financial plans. • 拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。 Create and implement sales plans that drive measurable incremental occupancy, increase average rates, increase volume, food and beverage and banquet sales. • 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在营销趋势,协调各种活动增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划。 Review monthly reports and sales forecasts to analyse current/potential market and sales trends, coordinate activities to increase revenue and market share and monitor performance to ensure actual sales meet or exceed established revenue plan. • 制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会。 Create and develop special events and sales blitzes to showcase  员工团队People: • 主管日常销售活动事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效,并对员工优异的工作表现予以认可。 Direct day-to-day sales activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict, improve team member performance, and recognise good performance. • 对酒店营销部门员工进行教育、培训和激励,促使酒店营收目标得以达成。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 Educate, train and motivate sales and marketing teams to achieve hotel revenue goals. Ensure staff has the information, market data, tools and equipment to successfully carry out job duties. • 同关键客户和外部相关人员(如:宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区团体)建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 Develop and maintain relationships with key clients and outside contacts (example: guests, airliners, wholesalers, travel agencies, ad agencies, local community groups) in order to produce group and/or convention business, to include room sales, food and beverage sales, and catering/banquet services. 宾客体验Guest Experience: • 为宾客提供各种信息(如:忠诚计划、本地景点、餐厅、设备信息),以提升宾客体验。 Provide guests with information (example: loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) to enhance guest experience. • 安排酒店会议及业务团队活动,同其它酒店级部门协调,共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 Schedule conventions and/or business group activities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients. • 同有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求。 Communicate to appropriate departments all pertinent information requirements and special needs for arriving VIP’s, large groups,  • 主管各种营销活动,增销各种酒店服务、产品及设施。 Lead marketing efforts to upsell guests on hotel services, offerings, and amenities. 企业责任Responsible Business: • 发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。 Identify operational problems that reduce the effectiveness of marketing activities and overall hotel sales performance and work with appropriate department on solutions. • 提升酒店与品牌在本地的知名度,有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。 Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community, may serve as the hotel representative for media related inquiries. • 同本地社会团体的业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店能经常获得高规格的曝光度。 Work closely with key business leaders, officials, and representatives of local community groups within the city to ensure constant high profile exposure for the hotel. • 若同广告机构、咨询公司和其它供应商开展合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象。 Work with advertising agencies, consulting firms, and vendors to maximise advertising investments and ensure ads represent brand identity.
  • 实习生

    2千-3千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    目前主要提供的实习岗位有  1.西餐服务员 1、支持公司日常运营和发展的维护,包括配合酒店各种活动,确保活动的顺利进行; 2、支持公司的文档管理,包括创建、编辑和归档公司的文档; 3、保持与各部门的沟通和协调,了解各部门的需求,并提供支持; 4、遵守公司的规章制度,维护公司的形象和声誉,保守公司机密,并确保遵守公司政策; 5、完成其他由部门经理安排的其他事宜。
  • 雅安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店工程技术的组织指导和日常管理工作,确保酒店各工程技术系统,如电力、通讯、电梯、空调、给排水、锅炉蒸汽等系统完好和安全运转; 2、负责酒店工程节能降耗工作。检查水、电、天然气、蒸汽等的损耗情况,防止跑、冒、漏、滴、散等现象,掌握能耗规律,提供节能降耗可行性方案; 3、负责制订工程设备更新改造、工程维修等各项方案计划,并组织方案计划的实施执行工作。 4、负责处理突发工程事件,对于重大设备、工程事故,能独立处理或者给出合理化意见,并制定防范措施 5、负责制订本部门各岗位责任制,操作规程及设备检修保养等各项制度,并督促制度的执行实施; 6、负责工程部团队建设工作,提高工程人员专业技能和综合能力素养,进行人员合理化配置; 7、负责协调保安部门做好酒店消防安全工作。 任职要求: 1、初中以上文化程度;2年以上酒店同岗位工作经验 2、必须掌握机电工程设备的基础知识,具有电工上岗证 3、能充分领会上级领导的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利 5.身体健康精力充沛
  • 礼宾员

    3千-3.3千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 团队活动
    • 每周双休
    • 节日礼品
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、帮助客人提拿物品,关注客人,对客人提供快速、礼貌的帮助。 2、按标准送报纸、留言、包裹、邮件到客人房间。 3、为客人提供个性化服务。 任职要求: 1、形象端正,性格开朗活泼,乐于助人。 2、有较强的服务意识,有志在酒店业发展。 酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号 联系人:王女士 联系方式:028-83328666-8506/18180877490 邮    箱:recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试
  • 美工Artist

    3千-4千
    雅安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格遵守美工各项规章制度。 2、认真完成各部门下达的美工任务。 3、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 4、负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有2年以上品牌酒店同岗位工作经验,有摄影功底。 2、设计制作酒店常规使用物料如:信封、名片、邀请函、活动海报、宴会展架; 3、能够独立完成设计制作酒店日常营业推广海报; 4、能够独立负责酒店活动拍摄,需有摄影功底; 5、参与酒店管理公司及项目微信推文创作设计与发布; 6、负责酒店管理公司及项目形象宣传设计、参与项目、活动创意、策略讨论等; 7、进行广告、宣传等资料收集、整理。
  • 雅安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、钻研业务技能,严格按照操作标准操作。 2、督促下属爱护工具,节约材料,做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 3、保持场地卫生,材料物品堆放整齐,不得私自动用材料制作或工作任务无关的物品。 4、工作场地严禁吸烟,做好安全防火工作,做到不返工,保质保量完成任务。 5、服从值班工程师安排其它力所能及的工作,适应酒店 的不断发展、 6、负责酒店内所有水电、土木、油漆等三行装饰装修的维护工作,按酒店各部门改造新增项目的方案施工工作。 岗位要求 1.以电工优先,对弱电、AV系统专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 2.1年及以上,同等条件下,持有劳动部门颁发的“蒸汽锅炉操作证”“特种行业许可证—电梯”等相关证书优先。
  • vip服务师

    3千-4千
    雅安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    职位描述 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 9.负责酒店VIP客人接待 岗位要求 1.大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5。身高160以上,.身体健康,身材苗条仪容端庄 月休8天,入职购买五险一金
  • 销售经理

    8千-1.2万
    宜宾 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 客户关系管理:负责餐饮客户的全周期关系建设与维护,通过日常沟通、需求挖掘等方式建立长期稳定的合作关系,推动客户复购与口碑传播。 2. 市场拓展与销售目标达成:制定并执行餐饮客户开发计划,精准定位潜在客户,通过定期跟踪、商务洽谈等方式完成新客户开拓及销售业绩目标。 3. 销售策略制定:结合市场动态与客户需求,制定阶段性销售目标与计划,优化客户结构,提升客户消费频次及单客价值(人均消费300元以上)。 4. 客户服务与问题解决:高效处理客户投诉与需求反馈,协调内部资源为客户提供解决方案,确保客户满意度与品牌忠诚度。 5. 数据化运营:分析客户数据及销售数据,优化客户管理策略,为业务决策提供依据。 岗位要求: 1. 女性,22-32岁,身高165cm以上,形象气质佳,具备良好的商务礼仪。 2.1年以上人均消费300元以上的中高端餐饮行业销售或客户管理经验,熟悉餐饮客户需求及行业特性。 3.具备出色的沟通能力与商务谈判技巧,能快速洞察客户需求并推动合作落地。 4.目标导向强,能独立制定销售计划并高效完成业绩指标,抗压能力突出。 5.具备客户数据分析能力,擅长通过数据优化客户管理策略。 6.工作积极主动,具备良好的团队协作意识与服务意识,能适应灵活的工作节奏。 工作地点:成都
  • 保洁员PA

    2.8千-3千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 实习生

    2.5千-2.8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    工作职责: 1.酒店实习生5-6人,男女不限。 2.能吃苦耐劳,学习能力强,有一定沟通能力及服务意识。 3.工作内容:前厅部、餐饮部、安全部、客房部均有实习岗位。比如前台接待、礼宾员、餐饮部服务生、安全员等工作。 任职要求: 1.可全职实习工作6个月以上; 2.大专学历及以上。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-24
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    财务回报  在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。  准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。  员工团队  处理员工日常销售事务,计划并分配工作,为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。  对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保为员工提供适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 同其他部门经理协作,确保员工配备情况符合酒店客流量。  宾客体验:  为宾客提供各种信息(如:忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息),以提升宾客体验。  同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等 安排酒店会议及业务团队活动,同其它酒店级部门协调,共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、带领销售团队开拓新客户,维护现有客户资源,提升客户满意度和忠诚度; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性的销售策略和推广方案; 4、协调与酒店其他部门的合作,确保销售政策与酒店整体运营目标一致; 5、定期提交销售报告,包括业绩分析、市场反馈及改进建议; 6、参与重要客户谈判及合同签订,确保合作条款符合酒店利益; 7、组织并参与行业展会、客户活动及市场推广,提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售管理能力,能够独立制定并推动销售计划; 2、出色的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户关系; 3、具备市场敏锐度,能够快速捕捉行业机会并提出解决方案; 4、具备团队领导经验,能够激励团队成员达成业绩目标; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够灵活应对市场变化; 6、熟练使用办公软件及销售管理系统; 7、对酒店行业有热情,愿意长期深耕发展。
  • 销售经理

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,了解市场行情。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 18、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    Job Description 职位概述 •   Develop new dishes and products  积极的创新菜肴及产品 •   Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained  确保突出的厨房烹饪专业技能 •   Assist with organizing special events and special food promotions  协助组织一些特殊事件及食品推广 •   Ensure the kitchen is maintained and meeting the hygiene standard at all times and safe food handling  practices and hotel food safety system are followed.  随时保证厨房卫生达到最高的标准,了解、执行并遵守酒店食品安全系统和国家安全食品处理条例。 •   Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted  safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same.  了解职业卫生及安全政策和程序,建立意识并确保所有程序运作遵循此指导方针来安全进行
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责/职位描述 Job Description 职位概述 Provide  fast  and  courteous   food  and  beverages  service  to   guests  and  ensure  quality,  presentation   per  established standards. Support the team by performing side duties including mise en place preparation, set  up  of  functions,  mini  bar  operations  and  assisting  with  the  preparation  of  food  and  beverage  services. Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.  完成辅助工作,支持整个餐饮服务队伍,例如:协定准备食物的地方,完善酒店功能,装配餐饮设备,操作迷你吧,配合服务的准备工作。围绕洲际酒店集团的五个核心价值和品牌精神开展工作,它们是信任,诚实,尊重,团队精神和服务精神。遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 .Payment methods are handled accurately  正确的处理付款方法 .Food and beverage stock is stored in relation to hotel procedures 按照酒店的规定存储餐饮存货。 .Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 .Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 .Outlet equipment is clean and in good working condition;Equipment is cleaned, sorted and stored in designated area;Glassware is cleaned and polished and stored in designated area;Flatware is cleaned and polished and stored in designated area;China is cleaned and polished and stored in designated area 设备干净,设备分类且存放好;玻璃器皿擦亮;擦亮餐具;清洁瓷器 .Beverages are upsold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations 遵守酒精饮料服务归定,推销饮料并定时为客人续酒 Required Qualification 任职要求 .High School or Vocational Certificate in Hotel Management. 高中或酒店管理,餐饮或相关领域的职业证书。 .Food service experience with general knowledge of restaurant operations preferred. 拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。
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    • 绩效考核
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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握在行业中的发展方向,完成行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场营销部的年度市场策略和市场计划。 【岗位要求】 1、市场营销专业大专及以上学历。 2、两年以上酒店市场销售部销售管理经验,五星级全服务酒店管理经验优先。 3、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、能够敏锐地把握市场动态。 4、形象气质佳,有出色的人际沟通能力、团队建设能力及组织开拓能力。
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