【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保为宾客提供高效、优质的服务体验； 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的工作，确保服务流程标准化； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升宾客满意度； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通与合作，确保服务无缝衔接； 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效评估，提升团队整体服务水平； 6、监控前厅部运营数据（如入住率、收入等），定期提交分析报告并提出改进建议； 7、协助制定并执行前厅部的服务标准及流程优化方案。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部运营流程； 2、优秀的沟通与协调能力，能够高效处理宾客及员工关系； 3、具备较强的服务意识及问题解决能力，能灵活应对突发情况； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 5、具备团队管理经验，能够有效激励和指导员工； 6、工作细致耐心，责任心强，能适应轮班工作制； 7、英语口语流利者优先考虑。

岗位职责： 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作； 2、保证按质按量的完成所分配的任务； 3、听从分配和安排。 任职资格： 1、35—50岁，五官端正，普通话流利； 2、身体健康，反应灵敏，速度快； 3、踏实肯干，做事认真负责； 4、服从领导管理，为人友好和善。

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

岗位职责: 1、负责新媒体平台(如微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营，包括文案策划与撰写、发布、维护以及用户互动； 2、制定并执行新媒体运营策略，提升品牌在新媒体平台上的曝光度和用户互动; 3、分析新媒体平台用户行为和市场趋势，制定并执行针对性的短视频推广策略; 4、监控并分析运营数据，及时调整运营策略，提升运营效果; 5、关注行业动态，及时捕捉热点话题，为品牌策划创意活动。 6、上级安排的其他工作 任职要求： 1、全日制本科以上学历，2年以上新媒体运营、营销推广、广告等相关领域工作经验； 2、文字功底扎实，有PS/AI/PR等软件基础，能够独立完成运营所需的高品质图文/短视频内容输出； 3、有一定的摄影和摄像功底，能进行日常素材的编辑与剪辑； 4、有较强的创新能力与自驱力，希望从事行业创新级的业务工作，善于跨领域借鉴学习； 5、工作高质量、高效率，具有较好的团队合作精神和抗压能力。

1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4.至少6个月的实习期。

岗位职能： 1.负责全面参与园区内工程（涵盖硬装与软装项目）的对接、规划及协调工作，确保各项工程任务按时、按质、按量完成，与内外部团队紧密合作，保障工程进度与质量标准。 2.负责对园区内的设施设备（包括但不限于温泉及水乐园设施设备、空调系统、电梯系统、弱电系统、水电设施等）进行日常巡检、分项调试及定期维护，确保其高效稳定运行。 3.熟悉并掌握度假区内工程类业务的维修维护，确保园区内设施的高效运行与维护， 4.负责根据业务需求编写、修订并完善工程部门的岗位职责、操作流程、技术标准及应急预案等关键文档，确保团队运作有章可循，提升应急响应能力。 5.领导并激励工程部门团队，建立积极向上的工作氛围，定期组织培训与演练，强化员工安全意识与操作技能。 任职条件 1.工作经验：具备3-5年在度假型酒店担任工程部经理的同等职位经验，拥有丰富的酒店工程管理实践经验。 2.专业知识：熟悉酒店工程管理的全链条流程，精通设施设备的维护与管理。 3.教育背景：相关专业专科及以上学历，持有相关职业资格证书者优先考虑。 4.其他要求：强烈的责任心与解决问题的能力，能有效处理紧急情况，能够与不同部门有效合作。

【岗位职责】 1、负责为客人提供专业的SPA护理服务，包括但不限于身体按摩、面部护理、精油疗法等，确保服务流程规范、手法专业； 2、根据客人的需求及身体状况，推荐合适的护理方案，并解答客人关于SPA项目的咨询； 3、严格遵守卫生与安全标准，保持工作区域及设备的清洁与消毒，确保服务环境舒适、卫生； 4、定期检查并维护SPA设备及耗材，及时上报损耗或补充需求； 5、协助完成SPA区域的日常运营工作，包括接待、预约安排及客户档案管理； 6、主动收集客户反馈，提升服务质量，维护客户关系，促进回头客及口碑传播。 【岗位要求】 1、具备专业的SPA按摩或理疗技能，持有相关职业资格证书（如按摩师证、美容师证等）者优先； 2、熟悉各类SPA护理流程及手法，能够根据客户需求灵活调整服务内容； 3、具有良好的服务意识与沟通能力，能够为客户提供细致、贴心的服务体验； 4、注重个人卫生与职业形象，身体健康，无传染性疾病； 5、具备团队合作精神，能够适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班； 6、有高端酒店、度假村或专业SPA会所工作经验者优先，无经验者可提供培训。

岗位职责： 1.负责民宿日常收益分析、库存控制、预测，收益报表填制、审核等工作；
 2.负责监测、分析、挖掘经营和销售业务数据，并定期形成报表、分析建议报告，帮助决策层及时准确了解经营与销售状况；  
3.高准确的预测酒店客房收入，包括出租率、平均房价、收入，方便指导旗下酒店进行销售策略和价格策略的制定；  
4.负责制定民宿各客房价格体系，关注竞对价格体系及动态，分析市场需求，及时调整价格；  
5.利用价格杠杆与库存分配管理，使民宿在有限的、有时效性的库存基础上更高效地创造收入与利润； 6.维护扩展第三方合作渠道，获取优势扶持资源、深度合作； 7.负责日常库存把控及产品搭建，对民宿整体线上收入预算负责。 岗位要求 ： 1、市场营销或相关专业学士及以上学历； 2、5年及以上服务业或酒店业市场收益或相关工作经验； 3、对旅游行业互联网有自己的见解及相关成功项目经验； 4、有综合文旅、度假村经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厨房（宴会、业主食堂）日常运营管理，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房团队管理； 2、制定并执行厨房标准化操作流程，确保食品安全、卫生及出品质量符合酒店标准； 3、根据季节和市场变化调整菜单，创新菜品以满足客户需求，提升餐饮竞争力； 4、监督食材采购、验收及库存管理，优化成本结构，减少浪费； 5、负责厨房设备维护及安全管理，确保设备正常运行； 6、培训、考核厨房员工，提升团队专业技能及工作效率； 7、协调与其他部门的沟通合作，确保餐饮服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技术功底，熟悉中餐烹饪工艺及厨房管理流程； 2、有较强的菜品研发能力，能根据市场需求创新菜品； 3、具备优秀的成本控制意识，熟悉食材采购及库存管理； 4、良好的团队管理能力，能有效调动员工积极性，提升团队协作效率； 5、熟悉食品安全法规及卫生标准，具备较强的风险防控意识； 6、能适应高强度工作压力，具备较强的应变能力和问题解决能力； 7、有酒店或高端餐饮行业相关经验者优先。

岗位职责 负责酒店宴会厅的服务与接待工作。 岗位要求 成熟稳重，平易近人，形象良好。 可以独立完成工作。 最少3年酒店管理工作经验。

1.对接各个OTA合作渠道维持良好合作关系，做好产品的上线、推广、订单管理等工作； 2.能够独立分析各大渠道优势和特点，组织和策划产品推广和计划实施; 3.分析渠道特性，优化产品流量获取，提高产品转化率和销售额，优化酒店在各渠道上的排名、点评； 4.统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持； 任职要求： 1.大专及以上学历，具备2年以上酒店OTA运营的相关工作经验； 2.熟悉酒店OTA运营规则及要点，对于旅游行业与OTA具有较强了解并具有独立的见解与分析能力； 3.遵守酒店规章制度，服从领导安排

【工作内容】 - 负责为会员制定科学合理的健身计划，并监督执行情况； - 根据会员的身体状况和健身目标，提供个性化的运动指导和营养建议； - 积极推广健身知识，营造健康积极的运动氛围； - 组织并参与各类健身活动及课程的教学工作。 【任职要求】 - 拥有国家认证的健身教练资格证书，有相关行业工作经验者优先考虑； - 熟悉人体解剖学、生理学以及营养学等基础知识，能够针对不同人群提供专业指导； - 具备良好的沟通能力和亲和力，善于倾听客户需求并给予有效反馈； - 对健身行业充满热情，愿意不断学习新知识和技能； - 工作态度积极主动，具有团队合作精神和服务意识。

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力，能适应倒班（有通宵班）。

1.男60岁以下，女50岁以下，男女不限，有相关工作经验者优先，能更快熟悉工作环境和流程。 2.具备吃苦耐劳的精神，能在较为潮湿、油腻的环境中工作。 3.对待工作认真负责，注重细节，保证餐具清洗质量。

1.55岁以下，男女不限，有相关工作经验者优先，能更快熟悉工作环境和流程。 2.具备吃苦耐劳的精神，能在较为潮湿、油腻的环境中工作。 3.对待工作认真负责，注重细节，保证餐具清洗质量。

1.60岁以下，男女不限，身体健康，五官端正。具有酒店、物业、或大型企业保洁经验的优先录用。 2.熟练使用各种清洁工具及良好的服务意识。

【岗位职责】 1· Establish onboarding procedures which ensure new associate feel welcome and all team members are prepared for the new talent arrival. 建立新人才的入职流程，确保所有新人才倍感欢迎，并且团队成员对于新同事的到来做好了迎接准备工作 2·Conduct/review Learning& Development needs analysis annually and budget accordingly. 每年进行和审查年度学习与发展需求分析和相应的预算。 3·Plan Learning& Development Plan for future skill requirements and not just current. 参考当前和未来技能需求，制定学习与发展计划。 4·Work with line managers to analyze performance by identifying area for improvement. 与部门经理一起合作，识别需要改进和提高的方面。 4·Deliver all brand customer service and quality standards training to all members of the team. 为团队成员提供品牌服务和质量标准的培训。 【岗位要求】 1·College or above, certificate or diploma in hospitality. 大学专科或以上学历，酒店服务专业证书。 2·3 years of experience in a similar field. 至少三年同类行业工作经验。 3·Knowledge and experience of associated computer applications. 相关电脑软件知识与经验。 4·Fluent in the Native language and English. 普通话与英语流利。

1、全面负责部门的管理工作,掌握门店在客数量，实时跟踪到客情况，针对月度业绩目标进行周、日、各班次分解，分析月度经营情况，做出经营对策，建立和完善本部的各项服务程序与标准,并督导实施; 2、向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作，检查部门各岗工作程序、服务流程和质量，确保对客服务热情周到，确保部门各项工作内容的正常开展; 3、全面负责部门的人员调配、班次安排和员工考勤及员工在岗期间的各个阶段的考核及培训，提高员工素质和业务水平，了解员工思想状况，做好思想工作，抓好部门整体建设; 4、全面负责部门的各类财产管理(备用金、固定资产等)，进行成本管控，做好盘点对账;掌握部门设施设备完好情况，做好问题排查与及时报修，及时跟进结果; 5、负责登记与解决客人对门店的意见和建议，解决客人投诉，分析原因，制定整改方案，并对接值班经理和对应部门负责人进行整改，资料存档; 6、负责召开部门交接会议，传达上级工作指令及质量要求，总结服务中出现的问题，表扬先进，纠正不足，并上报奖惩决定，拿出整改方案;

1.大专学历，酒店及旅游管理相关专业。 2.普通话标准，沟通能力强。 3.酒店客房管理5年以上工作经验，熟悉客房服务流程及标准，有一定的团队管理能力。

协助凉菜厨师长，提供中餐的凉菜出品 任职资格: 1年以上相关工作经验，有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。

岗位职责 -  根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 -  对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 -  组织本组组员对新市场进行开发 。 -  管理开发好自己的客户。   - 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 - 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性。 - 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 -  主动参与，完成各种销售报告。 -  协助计划和配合销售活动。 -  协助部门负责人做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 - 管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 - 不断地对下属员工给予持续建议及支持。 - 执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求 -  有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 -  具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 -  良好的英语和普通话的书写和交流能力。 -  能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。     -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。

【岗位职责】 1、换班时确保工作交接本和信息的交接。 2、及时直接向前厅经理报告重要信息，问题和采取相应措施。 3、关注在大堂，所有公共区域员工的对客服务，确保所有流程符合要求。 4、确保对客接待人员有技巧、礼貌、专业的来服务客人。 5、监控所有突发事件的处理按照相关的政策和程序要求执行。 6、巡视酒店公共区域并检查损坏及清洁状况，要求相关部门及时做出妥善的处理。 7、与客人保持良好关系。当出现客人投诉时，主动解决问题，并报告给上级管理层。 8、确保前厅部人才对于酒店内各项设施熟悉了解，包括酒店的促销活动。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等文化程度。有同部门岗位工作经验5年以上。 2、仪表端庄，口齿清楚，待人热情，工作负责，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、会说和听懂宾客使用的主要语种，如英语，会小语种亦可。 4、精通OnQ，Vingcard等。通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准。

岗位职责： 1、负责为顾客办理入住、退房手续维护好前台电脑系统， 2、培养新人，督导员工进行正确操作； 3、负责前台当值员工日常礼仪监督工作； 4、协助对宾客服务质量进行管理和控制； 5、与宾客保持沟通，热情周到的对客服务 6、协助前厅经理对前台设施设备进行管理和控制，定期盘点； 7、处理客人投诉及意外事件，协助各类证照的申请； 8、配合财务部，及时完成费用的收取及催帐等工作； 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、熟悉绿云系统