1、具有酒店销售岗位工作经验者优先考虑。 2、有一定的客户积累，较强的人际沟通协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 2、通过电话、网络、拜访等方式主动挖掘潜在客户，分析客户需求并制定个性化销售方案； 3、定期跟进客户反馈，处理客户投诉及售后服务问题，提升客户满意度和复购率； 4、收集市场动态及竞争对手信息，提交销售分析报告，协助优化销售策略； 5、参与行业展会、推广活动，提升品牌曝光度并拓展合作渠道； 6、配合财务部门完成合同签订、账款回收等流程，确保销售合规性。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先，1年以上销售经验（酒店行业经验者加分）； 2、具备优秀的沟通能力与谈判技巧，能独立完成客户开发及商务洽谈； 3、目标导向，抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或弹性工作时间； 4、熟练使用Office办公软件及CRM系统，具备基础数据分析能力； 5、形象端正，职业素养良好，无不良从业记录； 6、对杭州本地市场及酒店行业有了解者优先。

1.国际品牌服务公寓经验工作优先； 2.熟练office(ppt、excel等)软件应用,熟练使用相关的财务软件； 3.具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验，熟悉财经法律法规和制度 4.具有中级会计师职称或以上职称资格者；或初级会计职称，5年及以上同类工作经验 5.良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神，能承受较大的工作压力。 6.诚信廉洁、勤奋敬业，有良好的职业操守 7.有丰富的税务相关知识，熟悉相关对接流程。 8.为人诚实正直，工作认真细心、责任心强；拥有良好的职业素养和职业道德 9.大专及以上学历 10.45周岁以下 工作职责； 1、每日将信用卡、公司账、长住客回款在RMS系统中核销 2、每月月初整理公司及长住客挂账对账及开票 3、整理审核RMS报表 4、每月核对携程、阿里、Booking、Expedia、直客通等网络订房佣金 5、每月审核前台、会所、销售提成与RMS中的入账进行核对 6、公寓各种消费券及体验券的登记、发放与核销 7、月结及相关的月结报表 8、每月整理信贷会资料并及时催收账款 9、每月复核餐厅外包费用并跟进付款 10、审核中介佣金 11、跟进各类多付款退回 12、日常的其他的相关事项

1.形象气质佳 2.沟通能力优秀 3.国际品牌服务公寓经验或国际酒店品牌工作经验者优先 4.有开业公寓及酒店经验者优先 5.有良好的团队合作精神 6.会熟练制作PPT、word和Execl等办公软件 7.英文沟通能力较好，会日、韩小语种等者优先 8.大专及以上学历 9.45周岁以下 工作职责： 1.统筹前厅部所有工作，协调与其他部门之间的沟通 2.长住客活动的开展 3.每月固定报表的制作及报表审核 4.处理投诉及维护客户关系 5.负责团队及账务的核实和跟进 6.计划部门年度培训及月度培训计划 7.根据并可需求和情况的变化，随时做前台人调配工作，确保对客服务质量 8.处理需要特殊安排的订房事宜，负责按照公寓各项应急预案及时处理应急事件 9.协助前台员工按照标准化完成各项工作任务 10.兼顾餐厅的运营情况 11.兼顾会所运营情况 12.及时关注网评的情况 13.完成每年ASR数量的引入

1.形象气质佳； 2.沟通能力优秀； 3.国际品牌服务公寓经验或国际酒店品牌工作经验者优先； 4.有开业公寓及酒店经验者优先； 5.有良好的团队合作精神； 6.会熟练制作PPT、word和Execl文档及相关业务平台，有一定的英文基础； 5.高中及以上学历 6.48周岁以下 工作职责： 1.参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。 2.掌握每日客房情况，指导客房主管层管理人员，落实全面的工作计划。 3.监督住客设施、公共区域及后勤（包括仓库、行李室及办公室）的干净及维护保养良好。 4.配合销售部门，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 5.及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。• 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络，确保客人服务要求的信息共享。 6.协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场 7.主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。 8.监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。 9.监督客人遗留物品的处理；监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算。 10.提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。 及时了解员工动态，发现并解决问题。 11.选拔和培养有潜质的员工。 12.定期担任物业值班经理工作。 13.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

1.国际品牌服务公寓经验工作优先； 2.有5年国际连号酒店同岗位工作经验优先 3.有开业公寓及酒店经验者优先 3.有良好的团队合作 4.会熟练制作PPT、word和Execl等办公软件及有一定的英文基础 5.具备一定的英文沟通能力 6.具有三级人力资源管理师及以上证书；或具5年以上人力资源同类工作经验者优先 6.大专及以上学历 7.40周岁以下 工作职责： 1.全面负责人力资源部工作开展. 2.负责人力资源各模板工作落地. 3.办理员工入离职，并签订劳动合同. 4.月度工作计划及MOD排班表的更新. 5.收集话费报销单并汇总. 6.跟进员工更衣柜及更衣室的检查. 7.跟进员餐纸巾补充、卫生检查和员工区域绿植状况检查. 8.跟进各类雅诗阁报表的及时提交，包括headcount、E4级人员异动、training report等.

1.国际品牌服务公寓经验工作优先； 2.熟练掌握销售相关系统和办公软件； 3.具备极强的销售和服务意识，良好的责任心和进取心，性格外向，表达能力强，有良好的团队合作精神； 4.有英语或日语沟通能力者优先； 5.有一定优质媒体资源。 6.大专及以上学历 7.48周岁以下 工作职责； 1.市场调研分析目标市场界定:明确酒店的潜在客群，包括商务人士、休闲旅游者、家庭游客等，并分析其需求、偏好及消费能力。 2.竞争对手研究竞品分析:收集并对比同区域内主要竞争对手的价格策略、服务特色、市场占有率、顾客评价等信息。 3.定位与品牌建设品牌定位:根据市场调研和竞争对手分析，确定酒店的独特卖点(USP)，明确市场定位(如高端奢华、商务精品、度假休闲等)。品牌形象塑造:设计符合定位的品牌标识、视觉形象、宣传语等，构建品牌故事和文化，提升品牌识别度。 4.开业活动策划庆典方案设计:规划开业庆典的主题、流程、活动内容，确保活动既体现酒店特色又吸引目标客户群体。嘉宾邀请与接待:邀请重要客户、合作伙伴、媒体及行业意见领袖参加开业庆典，制定详细的接待方案。预热宣传:通过社交媒体、电子邮件、合作伙伴渠道等提前进行开业预热宣传，增加期待感。 5.营销策略制定定价策略:根据成本、市场需求及竞争态势，制定合理的房价、套餐及优惠政策。促销 6.渠道开发与合作在线渠道拓展:与OTA(在线旅游代理商)、酒店预订平台等建立合作，优化在线展示与分销。合作伙伴建立:与航空公司、旅行社、会议策划公司等建立合作关系，拓宽客源渠道。 7.预算规划与执行预算编制:根据市场调研、活动策划、营销计划等，制定详细的市场营销预算，包括广告费、公关费、活动费用等。 8.公关与媒体关系建立媒体关系维护:与主流媒体、旅游杂志、行业博客等建立良好关系，确保酒店信息能够及时、

【岗位要求】 1、擅长客户满意度管理 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、精通客房部专业知识和电脑操作。 4、掌握熟悉客房管理、VIP服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、有过度假景区别墅物业管理经验者优先考虑。

岗位职责： 1、负责为客户提供专业、优质的健康运动方案； 2、负责客户健康方案的实施及指导； 3、负责使用健身器材的安全摆放与整洁管理。 任职资格： 1、年龄18-35岁，男不低于178cm，体脂15%以内，女不低于165cm，体脂23%以内；身体健康，五官端正，形体优美； 2、2-4年工作同职工作经验； 3、 拥有国际四大认证之一（NSCA、ACE、NASM、ACSM)； 4、熟悉健身器材的使用，具有一定的健身基础理论知识和销售技巧； 5、性格开朗、工作踏实、吃苦耐劳、诚信友善。 【薪资待遇】 底薪3500+高提成+五险一金，国企背景健身中心，工资按时发放无后顾之忧

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

杨浦区酒店泳池救生员 要求:有中级救生员证，救生组长证，工作有责任心，身体健康。 待遇:工作时间7：45-20:15，天天上班月薪8000元/月。包吃包住，节假日双倍工资。

会使用机器，洗地毯做大理石镜面抛光，做结晶。要求：55岁以内，过年不回家，包吃住，6500/月

岗位职责 1、为清扫员分配任务，按顺序巡视整个公共区域 2、按工作需求安排员工上班 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 4、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 5、处理所有清洁方面紧急事件 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 7、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 9、检查楼梯确保卫生及清洁，每日与客房部经理会面交流 10、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 11、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、至少初中学历 2、至少2的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

酒店锅炉工，要求：有证。

【岗位职责】 作为销售协调员，您将应以最高标准完成以下任务: •      按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 •      确保部门文件的跟进和系统 一致。 •      保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。 •      处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系。 •      为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 •      更新和维持邮寄名单，处理直接收到的实物邮件。 •      协调管理部门内所有其他活动。 •      确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。 •      内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 •      保持职业特性的最高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚, •      积极履行销售总监分配工作和任务。 •      参加部门日常会议和商讨。 •      向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 •      提高对客人有效需求的反应。 •      团队工作—有效的增强、实施和同事间的团队合作，诚实坦率，在工作中和所有员工建立良好的关系。 •      用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的价格、团队包价、优惠推广活动。 •      运用电话，传真，合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位。 •      协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店。 •      及时地通知客人有关酒店信息的变动。 •      如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 •      完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 •       大学专科 •       具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验。 •       良好的中英文读写能力。 •       具有良好的沟通技巧。 •       能在强压下胜任工作。 •       有相关的酒店工作经验，拥有较强团队合作精神。 •       了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

【岗位职责】 1、为顾客提供美容、养生服务； 2、维护客户关系，定期回访。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与服务意识。 2、中专及以上学历，美容、护理相关专业优先，无经验者可接受学徒培训。 3、熟悉基础美容手法及流程，有1年以上美容院工作经验者优先考虑。 4、具备团队合作精神，工作细致耐心，能适应轮班制工作安排。

【岗位职责】 1、负责为客户提供美容美体服务及销售工作； 2、维护客情关系，定期回访。 【岗位要求】 1、具备1年以上美容行业工作经验（学徒不限），熟悉基础美容手法及流程。 2、服务意识强，沟通表达流畅，具备亲和力及团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准。 2、制定炉灶岗位的工作流程与操作规范，监督执行并定期优化，提升工作效率。 3、根据菜单需求统筹食材准备、调料配比及烹饪工艺，控制成本并减少浪费。 4、培训并指导下属厨师，提升团队专业技能，确保食品安全与卫生标准严格执行。 5、研发新菜品，定期更新菜单，满足客户多样化需求。 6、检查厨房设备运行状态，及时报修维护，确保安全生产。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有厨师职业资格证或相关技能证书优先。 2、3年以上炉灶操作经验，1年以上厨房管理岗位经验，熟悉杭帮菜、粤菜或融合菜系者优先。 3、精通煎、炒、炸、焖等中式烹饪技法，能独立把控菜品火候与调味。 4、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力，能适应高强度工作节奏。 5、年龄30-50岁，身体健康，无传染性疾病，持有健康证。 6、工作严谨细致，责任心强，具备成本控制意识与食品安全风险防范能力。

1.退伍军人优先 2.沟通能力优秀 3.具有国际品牌服务公寓经验或国际酒店品牌工作经验者优先 4.有开业公寓及酒店经验者优先 5.有良好的团队合作精神 6.会熟练制作PPT、word和Execl等办公软件 7.具有保安员证，物业类同岗位工作经验或持有消防类证书者优先 8.高中及以上学历 9.40周岁以下 工作职责： 1. 指导监督本部的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事施实安全保卫工作。 2. 负责检查消防和生命安全设备的使用寿命。(例如手持式化学灭火器等等)。 3. 确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4. 在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则，在未得到到特许的情况下严禁酒店财物外流。 5. 如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 6. 在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等 7. 随机抽查万能钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的负责。 8. 对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的关闭，消火栓箱门前无设备堆放，货物堆放区的清洁和和消防喷淋头数量的充足等等。 9. 在工作中遵循雅诗阁对客服务满意标准。 10. 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 11. 熟悉急救程序及消防紧急措施。 12. 保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与雅诗阁的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范。 13. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守雅诗阁的运营规则及员工手册中的条款。 14. 以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神

1.形象气质佳 2.沟通能力优秀 3.国际品牌服务公寓经验或国际酒店品牌工作经验者优先 4.有开业公寓及酒店经验者优先 5.有良好的团队合作精神 6.会熟练制作PPT、word和Execl等办公软件 7.英文沟通能力较好，会日、韩小语种等等者优先 8.大专及以上学历 9.40周岁以下 工作职责： 1.负责为宾客办理入住及退房手续 2.培养新人，指导下属工作 3.与宾客保持沟通，热情周到的服务 4.完成部门支持的工作，协助做好日常的管理工作 5.负责客人的简单投诉和积极处理 6.负责前台的正常运营，确保接待，结账，问询，电话转接等服务的服务质量 7.检查员工的仪容仪表 8.每日早报的制作及备份报表的保存 9.监管大堂设施设备及环境的干净整洁 10.维护客人的资料信息及外宾证件上传

一、岗位职责 1. 菜品制作： (1) 负责门店粤菜档日常菜品的烹饪工作，确保菜品的质量和口味符合公司及客户标准。 (2) 根据餐厅的菜单和客户需求，烹饪各种精致的粤菜菜品，满足不同顾客的口味需求。 (3) 参与新菜品的研发和创新，不断提升菜品的品质和口感。 2. 厨房管理： (1) 负责厨房的日常卫生和食品安全管理工作，确保厨房环境的整洁和食品的安全卫生。 (2) 遵守食品安全和卫生标准，对食材进行严格的挑选和处理，合理储存和使用食材，避免浪费。 (3) 协助餐厅进行厨房设备的维护和管理，定期检查设备的运行情况，确保厨房设备的正常使用。 3. 团队协作： (1) 与其他厨师密切配合，共同完成菜品制作和厨房管理工作。 (2) 参与厨房团队的培训和交流，分享烹饪技巧和经验，提升团队整体烹饪水平。 4. 成本控制： (1) 协助餐厅进行食材采购计划的制定和成本控制工作，确保食材的合理采购和使用。 二、任职要求 1. 年龄与健康： (1) 年龄在45周岁以内，身体健康，无不良嗜好，能够适应厨房工作环境和强度。 2. 专业技能： (1) 具有丰富的粤菜烹饪经验，精通粤菜的各种烹饪技法和口味调配。 (2) 能够独立完成各类粤菜菜品的制作，并具备创新和研发新菜品的能力。 3. 职业素养： (1) 人品端正，诚实守信，工作认真负责，有良好的团队合作精神和服务意识。 (2) 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与餐厅其他部门和顾客有效沟通。 4. 知识要求： (1) 熟悉厨房设备的使用和维护，能够熟练操作炉灶、蒸锅、烤箱等厨房设备。 (2) 了解食品安全和卫生标准，具备相关的食品安全管理知识。

负责前厅接待工作，有直播经验的，用过绿云软件的优先录用。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划，确保客房服务质量和效率达到公司标准。 2、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作流程，定期检查房间卫生及设施状态，确保符合酒店卫生和安全标准。 3、负责客房部员工的工作安排、培训及绩效考核，提升团队专业水平和服务意识。 4、控制部门成本，合理管理客房用品及设备采购，避免浪费并优化库存管理。 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度。 6、与其他部门（如前厅部、工程部）协调合作，确保酒店整体运营顺畅。 7、定期提交客房部运营报告，分析数据并提出改进建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上客房部管理工作经验，熟悉高星级酒店客房运营流程及标准。 3、具备优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性并提升工作效率。 4、较强的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及跨部门协作事务。 5、注重细节，责任心强，具备良好的抗压能力和问题解决能力。 6、年龄30-45岁，身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作环境。