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  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    1. To work absolute cleanliness. 整洁环境下工作。 2. To monitor the complete understanding order with other commis. 与其他厨师保持良好的沟通。 3. To have a complete understanding and to follow up on hotel policies relating to fire, hygiene, health and safety.对酒店的防火措施,卫生管理,健康安全方面理解正确全面并致力去推进。 4. To respect order asking. 尊重上级要求。 5. To respect the Sous Chef organization. 尊重厨师长的运作方式。 6. To do not waste the goods. 不浪费食物。 7. To keep Sous Chef aware of all items of interest. 协助厨师长了解所有工作项目。 8. To know perfectly all foods items and methods in which way they were prepared in direct guest contact. 确保与客人直接接触时,对食品及加工方法具有丰富的知识。 9. To develop and complement training programs. 开发并完成培训项目。 10. To listen Sous Chef recommendation. 听从厨师长的指示。
  • 贴身管家

    3.5千-4.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    岗位职责: 1.以品牌标准及优雅的姿态全面负责酒店贵宾接待工作; 2.负责在酒店大堂区域的贵宾沟通工作:包括迎送,回答贵宾咨询等; 3.协助营运部门、公关部门做好贵宾的接待工作; 4.积极了解和熟悉贵宾,确保贵宾反馈意见得到及时回应; 岗位要求: 1.要求为女性身高160以上,男性身高170以上,英语流利者优先考虑; 2.性格开朗,对酒店行业充满热情; 3.拥有对客服务意识; 4.具有良好的沟通能力,保持良好的工作状态;
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 07-09
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    岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作,作为未来酒店服务专家岗位进行培养。  工作地点:深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳、重庆、广州、上海等城市  任职条件 大专以上学历,专业不限;  五官端正,形象气质佳;  亲和力强,性格开朗,有一定的英语口语基础; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 客房主管

    4千-5千
    绵阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险和雇主险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑. 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 销售主任

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    1. 贯彻执行销售总监安排的工作。 2. 负责调查市场信息,定期向销售总监汇报工作情况。 3. 负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系。 4. 负责客户档案资料的管理工作。 5. 定期写出销售计划及执行情况的报告。 6. 协助酒店有关部门做好销售接待工作。 7. 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。
  • 内江 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 集团员工价
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.管理酒店日常财务管理工作。 2.建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3.完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4.监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5.负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6.帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 岗位要求 1.大专以上学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2.3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3.能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4.熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 内江 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 提供食宿
    • 集团员工价
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 前台导医

    3千-4.4千
    成都 | 1年以上 | 大专

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    • 旅游
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【职责内容】 导医,接待,咨询顾问 岗位职责: 1、负责顾客来院和离院时的迎送、接待、引领工作。 2、维护顾客等候区的环境卫生和秩序,为候诊顾客及家属提供饮品服务。 3、负责初次来院顾客的相关信息资料登记。 4、处理工作相关来访电话。   任职要求: 1、具备专业接待礼仪知识,服务意识强。 2、语言表达能力好,普通话流利,沟通能力强。 3、1年以上导医、星级酒店前台接待、高级会议接待、航空服务类相关工作经验,有医疗或大健康行业从业经历尤佳。     4、 形象气质佳,长相甜美,亲和力强,善于倾听,爱岗敬业。   工作时间及福利: 1、工作时间与休假:排班工作制,一月休息6天。底薪加业绩奖金,另有带薪年假、调休假、婚假、产假、护理假、丧假等。 2、员工关怀:餐补、年度员工体检、节假日福利、年度旅游等。 3、员工发展:良好的纵向晋升与横向跨岗位发展平台。 4、员工培训:入职培训、岗位培训、职业化培训、外部培训等。
  • 客服专员

    3千-4.4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 分红
    • 年终奖
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    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    日化零售 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【职责内容】 客服专员的职责: A;我们是厂家,做的事问题性皮肤和抗衰项目,合作的是四川各个美容院,客服需要对已合作的店家随时微信管理客户,维系客情。 B:对客户提出的问题进行解答或给与方法。 C:根据店家的需求给与安排老师下店执行活动 D:无销售性质 F;电话回访老师好评度 E:督促各方催款 F;声音甜美,亲和力强,聊天有耐心 G:接受打电话进行不定期的客户邀约工作 工作积极努力的工资可以达到一万以上,晋升空间较多,且长期高工资收入稳定。 有美容相关经验晋升机会更快。
  • 美体师

    3千-4.4千
    四川 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 月休四天
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为门店客人提供专业的美体服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美体的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及体重的数据变化,以便更好地提供服务。   4、负责保管美体及按摩工具,对工具、美体用品的采购提出建议。   5、参加门店晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、体态较好,仪表大方,熟悉美体产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 手术室护士

    3千-4.4千
    成都 | 2年以上 | 中专

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    • 提供交通费
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【职责内容】 护士,医院 岗位职责: 1、执行各项规章制度和技术操作规程,严格执行无菌操作,严防差错事故和感染发生。 2、做好各项准备工作,检查手术室物品准备是否齐全、正确,发现遗漏,及时补充。 3、术中配合医生,严密注意手术的进展及需要,主动、迅速、正确地传递所需要的器械物品。 4、负责手术器械的清洗、消毒;各类仪器的使用、保管、应急处理。 5、负责手术切口包扎;并与病房护士交接术后注意事项。 6、负责整理手术室,补充所需物品,更换手术床被服;一次性用物,药品的领取和保管。   任职要求: 1、熟练的手术室护理工作技能,熟悉并严格执行各项制度及操作流程。 2、对手术仪器、设备、器械、药品都较为熟悉,能正确清洗、消毒、使用和保管。 3、2年以上医美行业护士相关工作经验,具有护士职称。    4、工作作风严谨细致,责任心强。   5、较强的沟通协调能力和执行力,以及优秀的团队协作能力。   工作时间及福利: 1、工作时间与休假:排班工作制,偶有夜班,一月休息6天。底薪加业绩奖金,另有带薪年假、调休假、婚假、产假、护理假、丧假等。 2、员工关怀:餐补、年度员工体检、节假日福利、年度旅游等。 3、员工发展:良好的纵向晋升与横向跨岗位发展平台。 4、员工培训:入职培训、岗位培训、职业化培训、外部培训等。
  • vip客服

    3千-4.4千
    成都 | 1年以上 | 大专

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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、熟悉院内接待流程,负责VIP客户的一对一接待工作。 2、陪同VIP客户在院内参观、讲解、对接医疗专家,办理相关诊疗手续、订单签订、支付等环节。 3、与VIP客户建立良好联系,跟踪VIP客户的院内体验满意度,并及时与相关部门领导反馈,及时处理。   任职要求: 1、具备专业接待礼仪知识,服务意识强,播音主持相关专业,可优先考虑! 2、语言表达能力好,普通话流利,沟通能力强。 3、熟练使用办公软件和办公设备。 4、1年以上星级酒店前台接待、高级会议接待、航空服务类相关工作经验,有医疗或大健康行业从业经历尤佳。   形象气质佳,长相甜美,亲和力强,善于倾听,爱岗敬业。   工作时间及福利: 1、工作时间与休假:排班工作制,一月休息6天。底薪加业绩奖金,另有带薪年假、调休假、婚假、产假、护理假、丧假等。 2、员工关怀:餐补、交通补贴、年度员工体检、节假日福利、年度旅游等。 3、员工发展:良好的纵向晋升与横向跨岗位发展平台。 4、员工培训:入职培训、岗位培训、职业化培训、外部培训等。
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    • 健康体检
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    • 提供饭餐
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    • 岗前培训
    咨询/调查 | 1-49 人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责企划微信公众号运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度 2、利用微信平台推广品牌、产品和活动,通过有效运营手段提升粉丝活跃度 3、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量 4、负责相关微信日常内容发布、更新和管理 5、负责制定微信运营策略及活动策划 6、负责线上推广,大众点评等线上团购维护 7、负责公司官网推广维护 任职要求: 1、大专以上学历,男女不限 2、热爱互联网行业,有较强的文字编辑功底,擅长网络软文 3、了解新媒体、微信和移动互联网,喜欢网络营销 4、有网络营销、微信营销及撰写经验优先 5、懂得微信公众平台的运营,掌握吸收微信粉丝的方法,有微信公账号运营经验者优先
  • 病房护士

    3千-4.4千
    成都 | 1年以上 | 中专

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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【职责内容】 护士,医疗,医院 岗位职责: 1. 执行各项规章制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时的完成各项护理工作,防止差错,事故的发生。 2. 做好基础护理工作,经常巡视病房,密切观察顾客病情变化,了解顾客心理动态,发现异常及时报告或处理。 3. 做好顾客术前术后的生活及心理护理工作。 4. 协助医生进行诊疗工作,负责采集各种检验标本。 5. 办理入院、出院手续,做好出入院宣教指导工作,并做好有关文件的登记,统计工作。 6. 做好病房区域消毒隔离,物资和器材领用保管工作。 7. 负责药品的核对领取,顾客的退药办理等。   任职要求: 1、熟练的基础护理工作技能,熟悉并严格执行各项制度及操作流程。 2、对病房区域的仪器、设备、器械、药品都较为熟悉,能正确清洗、消毒、使用和保管。 3、2年以上医院护士相关工作经验,具有护士职称。                                                4、工作作风严谨细致,责任心强,有亲和力,有耐心,善于倾听。   5、较强的沟通协调能力和执行力,以及优秀的团队协作能力。                                                    工作时间及福利: 1、工作时间与休假:排班工作制,偶有夜班,一月休息6天。底薪加业绩奖金,另有带薪年假、调休假、婚假、产假、护理假、丧假等。 2、员工关怀:餐补、年度员工体检、节假日福利、年度旅游等。 3、员工发展:良好的纵向晋升与横向跨岗位发展平台。 4、员工培训:入职培训、岗位培训、职业化培训、外部培训等。
  • 行政文员

    3千-4.4千
    成都 | 1年以上 | 学历不限

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    化妆造型/形象设计/婚纱摄影 | 500-999人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设; 2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同 3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作; 4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规; 5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续; 6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈; 7、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等; 8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。 任职资格: 1、人力资源或相关专业大专以上学历; 2、1年以上人力资源工作经验;
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
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    岗位职责 1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐; 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表; 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确; 4.编制每天收益报表; 5.编制收银员现金收溢或缺月报表; 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 岗位要求 1.大专以上学历,财务或相关专业; 2.酒店财务2年以上相关工作经验; 3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能; 4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程; 5.具有很强的财务,税务策划能力; 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 洗碗工

    3.2千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责: 1、负责餐具的清洁工作; 2、合理使用卫生清洁用品,努力降低各种清洁用品的消耗; 3、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和综合素质; 4、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 5、完成领班交办的其他工作。 工作地点:艺家风格酒店  金牛区蜀汉路530号
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-10
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    工作酒店:成都璞里春天酒店 工作地址:锦江区三圣乡椰树街314号华西附二院旁 (请注意工作地址再投递,谢谢) 岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 检查每日活动订单和工作日志。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,与客人沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 告知所有团队成员有关活动细节,督促工作并按高标准执行。 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批,记录合理化建议以备改进。 岗位要求: 有上进心。 可以独立的完成工作。 具有中西餐宴会服务知识。 积极的工作态度。
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    • 六险
    • 带薪年假
    • 广阔发展平台
    • 美味工作餐
    • 独立卫浴
    • 拧包入住
    • 丰富员工活动
    • 免费制服洗涤
    • 公平晋升机制
    • 多元培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:12
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    BASIC FUNCTION基本职责 做好酒店客房预订工作,同客人建立良好的公共关系。 Efficient handlingof reservation, keep good relationship with guests. DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和义务 1. 熟悉处理房间预订的程序,确保有效的处理预订。 Be familiar with the room reservation procedures; ensure efficienthandling of all reservation. 2. 通过各种途径快捷、礼貌的接受和确认所有房间的预定。途径包括但不限于:电话、传真、邮件、亲自到店、销售人员。 Receive and confirm room reservations through various way, including but without call, fax, email, walk in and sales. 3. 及时准确地输入预订资料。 Input reservation information timely and accurately. 4. 做好预订文件的存档和交接工作。 Make archive and transfer reservation documents. 5. 熟知当前销售策略、促销活动及酒店其它活动。 Be familiar with current sales strategy, promotions and otheractivities. 6. 为客人提供咨询,订车等其他相关服务。 Offer related service to guest such as consulting and car. 7. 同客人建立良好的公共关系。 Keep good relationship with guests. 8. 为客人和饭店其他部门的员工提供全面和正确的信息。 Provide complete and correct information for guestsand staff. 9. 不断的提高对客服务水平,确保赢得客人最大程度的满意。 Improve service levels to satisfy guests. 10. 协助预订部经理和其他销售人员完成相关工作。 Assist reservation manager and sales to completerelated work. 11. 接受日常培训和考核。 Complete training schedule and routine check. JOB SPECIFICATION工作要求 1. 知识 Educationqualifications: 学历要求:大专及以上学历。Academic requirement: Collage certificate andabove. 2. 专业要求:旅游/酒店管理等相关专业。 Major:Major in hospitality or related. 3. 技能  Skills: 4. 熟悉高星级酒店预订程序。 Familiar with reservation processor of high classhotel. 5. 熟知酒店客房状况,可售房情况,酒店的设备设施及服务。 Fully understand room status, hotel facilities andequipment.
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3.负责对结帐房间的查房工作; 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作; 6.负责杯具的清洁与消毒工作; 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: 1.有1年以上客房工作经验优先。 2.身体健康,相貌端正,责任心强。 3.接受过正规客房服务工作培训优先。
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    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 内江 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:12
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    BASIC FUNCTION基本职责 Responsible for all activities related to the hotel, familiar with hotel product knowledge, book rooms for guests and put the reservation information into the system, answer all external and internal calls of the hotel. Voice always brings joy to conversation. 负责所有与酒店相关的活动,熟悉酒店产品知识,为客人预定房间并将预定做入系统,接听酒店所有外线和内线电话。声音总是能使人在交谈中感到愉悦。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和义务 1.Greet guests at all times in a friendly and helpful manner, and try to understand and address them by name. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字 2.Be familiar with standard departmental work procedures. 熟知部门标准工作程序。 3.Answer all calls from guests according telephone etiquette and resolve the guest’s requirement. 按照标准电话礼仪接听所有来电并解决客人的需求。 4.Record the information and needs of all callers, and communicate them to relevant departments or individuals in a timely manner. 记录所有来电者的信息和需求,并及时传达给相关部门或个人。 5.Understand the activities that will be held in the hotel within three days, so as to answer the guests' inquiries 了解三天内酒店将举行的活动,以便客人询问时为客人解答。 6.Familiar with all the products that the hotel can provide to improve the hotel's operating income. 熟悉所有酒店可以提供的产品,为酒店提高营业收益。 7.Responsible for responding to guest requests for safe deposit box service at all times. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 8.Be familiar with all special promotions such as: seasonal package programs, frequent guest discount programs, 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划。 9.Every effort is made to ensure that guests will leave the hotel with a good impression of the service they received. 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.Standard Mandarin, sweet voice, moderate speaking speed 普通话标准,声音甜美,语速适中 2.Good communication and computer operate skills 良好的沟通和计算机操作能力 3.Responsible, strictly confidential, meticulous, and practical 有责任心、严守机密,仔细认真,讲求实效 4.English speaking proficiency is preferred 英语口语熟练者优先
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 公区主管

    4.5千-5千
    成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    岗位职责/职位描述 •安排公共区域员工每日的工作计划,针对生意情况抓住清洁重点  •培训公共区域员工及外包工人,使他们具备符合要求的技术及礼仪礼貌 •检查员工的清洁剂、工作间、工作设备。确保上述方面状态良好符合酒店规定 •安全意识——始终遵守我们既定的安全规程,并督促公区员工严格执行 •条理有序——维护各种用品和便利设施,并尽量减少浪费 •物还失主——公共区域发现的遗留物第一时间交到客房部,确保物品备妥善保存 •精神饱满——穿着工作服,展现自豪感    •发挥团队精神,按照酒店程序与其它部门沟通,确保卓越的品质和服务  •处理公区突发的各种紧急情况 •可能需要负责库房盘点及各种报表的填写  •要求会使用各种清洁工具及机器 •身强体健——偶尔需要抬起或推/拉50磅(23公斤)的重物  •您可能需要弯腰和膝盖着地完成一些工作 •能读会写——熟练使用电脑和相关系统,完成各类表格的填写与库房管理相关工作 •接受灵活排班——您可能需要在夜间、周末和/或节假日工作 薪酬福利: •上班时间:每天12小时工作制,两班倒,月休四天。 •提供食宿,入职购买五险一金,享受法假三薪,年假,年终奖等福利。
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