1、完成集团下达的经营指标，并保证各相关决议的贯彻落实（含全年经营业绩指标）。  2、负责酒店系统运转的模式化工作，执行集团的各项决议。建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，协调各部门及下属之间的关系，创造一个高效率运行的酒店工作系统。  3、 主导品牌形象升级，整合新媒体（如抖音、小红书、微博、KOL）进行品牌传播，提升市场渗透率。   4、重点负责市场营销工作，设计多元化营销策略，包括会员体系搭建、精准客群营销（如高净值人群、定制化度假体验），通过数据分析优化渠道投放效率。统筹线上营销活动（如直播预售、内容种草），结合OTA平台与私域流量运营提升转化率。  5、每日查阅酒店经营状况报表，发现问题及时采取积极有效措施予以解决，负责对酒店日常经营活动进行检查、协调，发现问题及时处理。遇重大问题及时向集团汇报并提供解决问题的方案。6、建立全流程高端服务体系，从预定到离店打造沉浸式度假体验，重点管控私密性、个性化服务。  7、定期分析客户反馈，通过数字化工具优化服务触点，保持OTA网评分在4.7以上。  【岗位要求】  1、 本科及以上学历，相关管理专业。8年以上高端酒店总经理管理经验，其中3年以上营销总监或市场VP经历；  2、主导过品牌重塑或新媒体营销项目； 主导过千万级新媒体营销活动，如跨界联名、沉浸式体验活动；  3、成功操盘至少2个度假酒店开业筹备或新媒体营销项目

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

岗位职责 1．负责酒管公司酒店现场考察、市场调研、可研分析等工作； 2．负责拟定新成员酒店可研分析的流程文件和管控文件； 3．负责出具酒管公司成员酒店可研分析报告； 4．负责可研分析报告修改及校对工作，确保报告质量； 5．负责可研分析报告编撰，并应对专家评审作出答辩； 6.负责可研分析结束后的档案整理工作。 岗位要求 1. 本科及以上学历，市场营销、财务管理、数据分析、企业管理等相关专业，40岁以下； 2. 中共党员优先，具有相关专业资格证者优先； 3. 3年以上同岗位工作经验，或具有5年以上顾问服务公司项目工作经验； 4. 了解酒店行业动向，了解酒店未来发展趋势，并具有独特见解； 5. 熟悉酒店行业各品牌标准、定位、规模等； 6. 了解酒店工程建设相关知识； 7. 对酒店运营管理等有一定了解； 8. 对酒店的市场营销及客源结构等有一定的了解； 9. 对酒店的流线（客人、货物、员工）等有一定的了解； 10. 具有对市场调研、信息收集、信息梳理及分析的工作能力 11. 具有较强的数据分析能力，对项目投资预算及营收分析有基础了解。 职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力。

1、按照规格标准，做好开餐前的准备工作。  2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、 无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。  3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色 或时令菜点。  4、仪容整洁，不擅自离岗。  5、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。 6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。  7、熟悉餐牌和酒水牌的内容。 8、做好餐后收尾工作

1.遵守公司规定和相关制度。 2. 接待热情、服务礼貌。接听电话要耐心，填写业主、客户单位报修、求助、咨询投诉记录要规范、简明、清晰，各项记录要及时登记、处理和妥善保管。 3. 负责业主及客户单位出入管理、登记 4. 负责接听电话、填写“服务中心工作记录”、转发“维修单”给工程部相关人员签收、跟踪落实相关事宜、将信息及时反馈。 5. 负责做好服务中心值班记录和交接班记录，做好来访业主的投诉及建议记录，并按公司规定及时做好回访记录。 6. 负责受理及处理业主电话、和投诉。 7. 负责定期回访业主，征求业主意 8. 为大厦业主提供各种特色、特约的便利服务，满足业主的需求。 9. 完成领导交办的其他工作。 工作地点：武汉。

前台接待/宾客关系主任：： 为住店客人办理入住或离店手续，规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后存档。 接待客人的咨询和投诉，主动积极地解答客人的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会主管负责人，跟踪处理结果等其它安排的工作。  协助前厅部经理/大堂副理指导和检查前台、礼宾等岗位的工作，受理客人投诉、接待VIP贵宾，妥善处理宾客关系，留意酒店公共场合的秩序，并完成上级指派的其他工作。 以上岗位人员需熟练掌握电脑，沟通能力较强，行为举止端庄，普通话流利，可以适应倒班工作。

【岗位职责】 1、协助酒店预订中心经理的日常运营管理工作，确保预订流程高效顺畅； 2、制定并优化预订中心的工作流程和服务标准，提升客户预订体验； 3、监督团队成员完成电话、在线及第三方平台的订单处理，确保预订准确性； 4、分析预订数据，定期提交运营报告，为管理层提供决策支持； 5、协调与前台、客房等部门的沟通协作，确保客户需求得到及时响应； 6、处理客户投诉及特殊需求，提供专业的解决方案，维护客户满意度； 7、协助经理对预订中心员工的培训、考核及团队建设，提升整体业务水平。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店预订或客户服务相关工作经验，1年以上团队管理经验； 3、熟悉酒店预订系统（如PMS、OTA平台等）及办公软件操作； 4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能高效处理突发事件； 5、数据敏感度高，具备较强的分析能力和报告撰写能力； 6、工作细致耐心，责任心强，能适应高强度工作压力； 7、普通话流利。

1.与总经理共进行酒店营销标准及相应流程的细化，并直接负责该项标准及流程的实施以及下属的对其的遵守。 Participates with the GM in the elaboration of the hotel's sales and revenue standards and procedures and directly responsible of their implementation and respect from the team members.   2.相关市场信息准备并出具年度市场营销计划以及年中预估。 Compiles all necessary market information and preparation and present annual sales and marketing plan as well as middle year estimate.   3.计划、协调并指导有关市场销售部门和收益的所有活动。 Plans, co-ordinates and directs all activities of the Sales and Revenue Department.   4.根据入住率以及平均房价确保酒店经济效益最大化。 Ensures at all-time maximum yield for the property both in term of occupancy and average room rate.   5.直接负责酒店总体收益。确保通过制定并实施相应营销策略使酒店收益达到最大化，并根据该策略控制并指导酒店销售团队之行动。 Directly responsible of the hotel total revenue. Ensures maximization of this revenue by preparing market strategies and ensuring the implementation, control and distribution of those strategies both via hotel sales-members activities.   6.监督月度营销活动报告以及每日销售访问报告之制定过程。 Monitor the preparation and supervision of monthly sales activity report, daily sales call report.   7.直接负责账户的再分配以及通过控制客户拜访及其他销售活动的数量以及质量来确保营销活动所带来效益的最大化。 Directly responsible for the repartition of accounts and for ensuring maximization of sales activities by controlling both quality and quantity of sales calls as well as other sales activities.

岗位职责： （1）维护并优化集团会员体系，包括等级制度、积分权益规划、会员生命周期的管理与营销、数据分析与挖掘； （2）开拓拉新渠道，增加会员数量； （3）协助及督导会员体系在酒店落地，为酒店输送活跃的忠诚会员，提升酒店收入； （4）持续扩大会员联盟及合作资源，赋能会员权益，增加联盟会员消费及品牌曝光，提升品牌竞争力； （5）优化会员服务，提升会员满意度和忠诚度； （6）通过会员偏好分析，挖掘用户行为特征，制定会员运营策略、开展产品活动策划并实施；提升会员消费与复购。 任职资格： 1、本科及以上学历，旅游管理、酒店管理专业优先。 2、三年以上星级酒店会员部门工作经验，有国际联号品牌或高端酒店品牌会员工作经验优先。 3、熟悉会员部的日常运行工作，具备一定的管理能力。 4、具备对各类会员制运作的专业认识，熟悉各类会员制运作流程。 5、熟练应用office系列软件。 6、积极进取，敬业，责任感与执行力强，公正。

餐厅经理，女性，年龄：35岁以内，身高168CM左右，有相关酒店或高档餐饮工作经验者优先，招聘人数：4-6名

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标及市场拓展计划； 2、带领销售团队开发新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略，提高市场份额； 4、统筹线上线下营销活动，包括品牌推广、促销策划及渠道合作，提升酒店品牌影响力； 5、定期提交销售数据报告，评估销售业绩并提出改进方案； 6、协调与其他部门的合作，确保销售政策与酒店运营目标一致。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和优秀的商业谈判能力，能够独立开拓市场； 2、有较强的团队管理能力，能有效激励和带领销售团队达成业绩目标； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，对客户需求有深刻理解； 4、具备良好的数据分析能力，能够根据市场反馈调整销售策略； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受出差或灵活工作时间安排； 6、对销售工作充满热情，目标导向，结果驱动。

主要是Room Sales 岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、30--45 岁之间，身体健康，拥有良好的职精神； 2、具有较强的责任心，价值意识，较强的服务意识和管理意识；: 3、酒店管理、行政管理、财务管理等相关与业，本科以上学历; 4、具有较强的沟通表达、业务处理和业务外联等能力，以及较强经营管理和团队管理能力。 5、具有较强的表达能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 6、具有周密完善的工作计划，并能结合各种实际资源组织分析和实施决策; 7、酒店管理、运营管理、团队管理、领导力等方面的培训; 8、十年以上星级酒店行业相关工作经验，五年以上同等岗位工作经验，熟悉桂林酒店市场。 工作地点：桂林琴潭林溪府桂林康福特酒店

一、岗位职责： 1、根据预测、餐厅预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作； 2、做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录； 3、给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的； 4、建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作； 5、参与菜单、酒水单的制定及定价； 6、带领团队努力达到经营预算和有效的控制营运成本； 7、制定餐厅的日常管理条例并督导实施； 8、制定餐厅的推广计划并督导实施。 二、岗位要求： 1、2年以上五星级酒店同等工作经验，精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧； 2、具有较强的社会活动能力、组织领导、团队协作能力和较强执行力； 3、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗； 4、西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识优先。

岗位职责 1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服 务。 2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。 3、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。 4、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。 5、认真完成上级交办的其他任务。 岗位要求 1、能够掌握和理解市场和竞争。了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、良好的电脑技能。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台（携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括账号维护、信息更新、价格策略制定及优化； 2、监控OTA平台数据表现，分析流量、转化率、点评等关键指标，提出并执行优化方案； 3、策划并实施OTA平台的促销活动，提升酒店曝光率及订单转化率； 4、与OTA平台业务经理保持良好沟通，争取平台资源支持，提升酒店排名及流量； 5、处理OTA平台的客户咨询及投诉，协调相关部门解决问题，维护酒店线上口碑； 6、定期收集竞品OTA运营数据，分析市场趋势，为酒店运营决策提供数据支持； 7、制定OTA运营相关流程及标准，培训并指导团队成员提升运营效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先； 2、3年以上酒店OTA运营经验，熟悉主流OTA平台规则及运营技巧； 3、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel等工具，能独立完成数据报表及分析； 4、优秀的沟通协调能力，能与内外部团队高效协作； 5、对市场敏感度高，能快速响应行业变化并制定应对策略； 6、责任心强，注重细节，具备良好的抗压能力及问题解决能力； 7、年龄25-45岁，条件优秀者可适当放宽。

【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

岗位职责： 1、在总经理的领导下，全面负责餐饮部的日常管理和运营工作； 2、制定餐饮部的年度、季度、月度经营计划，完成各项经营目标； 3、监督和指导餐厅、厨房等部门的日常工作，确保食品安全、服务质量达到标准； 4、制定餐饮部员工的培训计划，提升员工的服务水平和工作能力； 5、定期进行市场调研，了解顾客需求和市场变化，调整餐饮产品和服务策略 6、与其他部门进行协调合作，确保餐饮部与酒店整体运营的顺畅； 7、负责餐饮部团队建设，提升员工凝聚力和归属感； 8、完成总经理交办的其他任务。

-       2年以上5星级酒店相关工作经验 -       拥有优秀的会议宴会销售经验 -       尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 -       热情积极，具有高度的进取心，并全力追求目标的实现 -       性格开朗，能从容应对压力 -       出色的语言组织能力，清楚流利地阐述观点 -       善于解决问题，调节冲突 -       愿意接受不定班次工作 -       精通英语，熟练运用口头和书面英语 -       具有相关市场资源

1.向行政管家提供专业咨询和相关帮助，以及协助完成其战略目标； 2.对所有客人投诉和要求及时作出回应； 3.完成并且更新客房部标准程序制度，确保所有的工作都符合品牌的标准和质量保证要求；    4.检查VIP房间并且监督抽查已清洁的房间；   5.组织回顾同事的发展和表现情况，发现并且给予突出同事职业的发展和规划； 6.实现和维持培训体系，确保同事有必要的培训框架和技能以让其工作更高效； 7.主持日常部门同事会议，并确保每位同事被告知内容；   8.关心宾客和关爱同事从而营造积极地工作环境。

诚招 湘菜炒锅师傅6000—7000 前厅经理 5500/6000 服务员 3500—3800 洗碗大姐 3500—3800 员工福利： 住小区（空调、热水、洗衣机，优秀员工奖金），月休3天 每月15日准时统一发放工资！升职空间大。 以上要求：身体健康 服从管理 联系方式: 15389185206 微信同步(混子勿扰) 地址:西安市钟楼附近

1、教育背景： 本科及以上学历，取得中级或以上职称； 2、工作经验： 5年及以上大、中型企业（酒店、旅游行业优先）财务从业经验，其中2年以上同岗位工作经验，； 3、专业技能： （1）熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策； （2）能够独立完成一般纳税人全盘账务，熟悉税控机操作及发票的认证等； （3）熟练操作金蝶、用友等财务软件，灵活运用EXCEL及office办公软件； （4）熟悉SAP、Orcacle或Epicor等财务软件者优先； 4、个人素质： （1）做事细心认真，脚踏实地，性格开朗； （2）责任心强，具有较强沟通能力、良好的个人品质及职业操守； （3）适应与学习能力强，善于思考并能有效完成上级交代的任务，有团队协作精神 。

因湘菜店业务发展， 诚招: 湘菜炒锅师傅 6500/7000 服务员 3800 洗碗阿姨1名(要求会认识字)，工资3800—4000 员工福利： 住小区（空调、热水、洗衣机，），月休3天 每月15日准时统一发放工资！升职空间大。 以上要求：身体健康 服从管理 联系方式: 15389185206 微信同步(非诚勿扰) 地址:西安市，钟楼附近

【岗位职责】 1、负责制定和执行销售策略，完成公司下达的销售任务和目标；深入了解市场动态和客户需求变化，为酒店制定符合市场趋势的营销策略。2、负责开发和维护重点客户资源，建立完善的客户信息管理体系；与客户保持良好的沟通与联系，及时处理客户的反馈和建议，提升客户满意度。3、协助组织并参与各类市场推广活动，扩大酒店的品牌知名度和市场份额；与各部门紧密合作，确保为客户提供优质的服务体验。4. 监控竞争对手的市场动态和产品创新情况，为公司提供有价值的竞争分析报告和市场建议。5. 参与合同谈判及签订过程并确保合同条款对公司有利且风险可控 。6.完成领导交办的其他相关工作任务 ，积极提出改进意见或建议以促进部门发展进步 。 【岗位要求】 1 、本科及以上学历背景优先考虑 ；酒店销售工作经验 。2 、熟悉长沙地区及周边旅游市场环境以及客户群体特点 ；了解行业动态和政策法规要求 。3 、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识 ；能够处理复杂问题并提出解决方案 。4 、具备良好的团队合作精神和高度的责任心 ；能够承受较大的工作压力并保持积极乐观态度面对挑战性工作安排 。