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  • 审计Audit

    4千-7千
    福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1.审核酒店各营业点营收收入准角录入,审计发现差异及时汇报解决,确保业系统数据准确无误; 2.每日与出纳对帐,确保帐实相符; 3.负责每日应帐账款的工作,确保应收帐帐目准确无误,核对酒店与第三方平台的订单确认,跟进开具发票; 4.整理付款及退款单据,保证其有效性并得到客人的授权; 5.确保所有折扣和杂费顶目均附有相关单据列明具体收费项目,所有折扣应遵循财务制度,折扣、杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务总监审批; 6.录入收入部分凭证; 7.完成部门经理交代的其他工作。 【岗位要求】 1、审计或财务会计专业大专以上学历,有财务审计工作经验优先、福州本地优先、考虑长期稳定发展的优先。 2、具有酒店行业同等相关职务的经历,熟悉审计部的各项工作流程及法规政策,熟练掌握审计常用技能。 3、熟练掌握审计各模块相关知识。精通审计、应收等。 【提示】 本岗位具体是文员/主管/经理以实际面试完定岗为主;
  • 会计经理

    8千-8千
    北京-海淀区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    岗位职责: 1.根据上级领导的指示,督促、指导辽宁大厦酒店(项目)和安东公司各会计岗位的帐务处理工作。 2.协助大厦项目财务部经理审查各部门开支计划,根据既定的报销制度,审查应付帐,负责费用审核。 3.督促应收帐抓紧应收账款的催缴工作,加速资金回笼。 4.督促会计人员按权责发生制的要求、及时处理帐务工作,做到日清月结。 5.严格审核记账凭证的合法性,做好大厦项目财务部经理的得力助手。 6.月终督促各会计小组的对帐工作,及时完成总帐与各明细账的核对工作。 7.根据财务工作的时间安排,按时向大厦项目财务部经理提交准确的月度财务报表。 8.提出酒店会计核算程序,组织执行经北京公司财务管理部经理批准的核算程序。 9.督促并监督各项费用的提取和分摊。 10.组织会计人员培训,并协助评定各岗位工作人员的工作。 11.负责管理好本岗位使用中的固定资产和低值易耗品,做到帐实相符。 12.负责日常会计核算工作,出具公司各类财务报表,整理相关凭证单据 13.协助上级做好本岗位安全生产工作。 14.服从领导安排,认真完成领导交办的各项工作任务。 任职条件: 学历和专业要求:大专及以上学历 资格证书:财务专业初级技术职称 经验要求:5年以上工作经验,必须具备酒店财务岗工作经验 能力素质要求:具有较好的职业道德,遵纪守法,廉洁奉公,实事求是,具有强烈的责任心和事业心,较强的语言表达能力;具有较好的判断、分析问题与解决问题的能力 知识与技能要求:掌握会计基础理论、酒店财务与会计、管理会计、成本控制、财政与信贷、税务等多方面知识;能理解与分析各种财务问题的实质;能熟练使用财务管理系统软件和常用办公软件
  • 楼层经理

    6千-8千
    北京-海淀区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    主要岗位职责: 在客房部经理的指导下,负责楼层日常管理和运营工作,确保楼层服务和管理顺畅和高效。 任职资格: 1.教育背景:大专学历,酒店管理相关专业优先考虑。 2.工作经验:5年以上国际品牌酒店客房部工作经验,1年客房管理经验。 3.管理能力:能够全面负责酒店客房楼层的服务和管理工作,具备良好的组织、协调和领导能力,能够制定工作计划并督导员工执行。 4.个人素质:身体健康,性格开朗且沉稳干练,具有较强的事业心和团队精神,热爱本职工作,认真负责。 5.专业知识:熟悉酒店客房管理的标准和流程,能够根据工作重点制定和实施工作计划。 6.年龄:45岁以下;
  • 大堂经理

    6千-8千
    北京-海淀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    职位名称:大堂经理、前厅部员工 部门名称:前厅部 直接主管:前厅部经理 薪酬结构:基本工资+前厅部绩效提成 岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,英语流利。 2.身高男175cm以上,女165cm以上。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 成本经理

    6千-8千
    北京-海淀区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    岗位职责: 1. 协助财务总监与财务经理,参与制定、修订并完善酒店的成本控制制度。 2. 及时编制部门耗用成本费用汇总表,进行成本、费用的分析考核,向领导提供成本变动情况和提出控制成本、费用改进意见和建议。 3. 督导下属按成本控制制度流程和标准进行核算,随时为加强成本管理提供有关成本核算资料。 4. 根据收集整理的各种核算资料和厨房制作的投料标准单,提出售品的零售价建议,制定标准成本菜单和标准售价菜单。 5. 按照权责发生制原则,严格区分本期成本与下期成本界限。 6. 按照公司规定的核算办法核算各厨房、吧台的原材料、调料、燃料的进价成本。 7. 认真核对请购单与采购部提供的原始单据是否相符、多所购原材料超请购单部分,应责成采购员予以退货。 8. 指导库管员做好月末盘点工作。认真核对各种账簿,做到帐帐相符、账实相符、账卡相符。 9. 根据直拨厨房的原材料收货单填制记账凭证,并按实际进价计算营业成本。 10. 根据厨房、吧台领用的原材料和库存商品填制记账凭证,并按实际进价计算营业成本。 11. 月末根据相符后的营业成本和其他有关资料计算本期营业成本率和毛利率,并对成本和毛利变化情况分析提出改进措施。 12. 负责公司分配本岗位使用的固定资产和低值易耗品的管理,做到帐实相符。 13. 协助上级做好本岗位安全生产和卫生防疫工作。 14.服从领导安排,认真完成领导交办的各项工作任务。 任职资格 1.学历和专业要求:大专及以上学历 2.资格证书:会计岗位从业资格证 3.经验要求:4年以上工作经验,必须具备酒店行业工作经验 4.能力素质要求:具有较好的职业道德,遵纪守法,廉洁奉公,实事求是,具有强烈的责任心和事业心,较强的语言表达能力;具有较好的判断、分析问题与解决问题的能力;善于分析问题,思维敏捷,能迅速发现成本控制工作中的问题,并提出解决办法 5.知识与技能要求:具有一定的食品、饮料采购、保管贮藏、烹调知识;能熟练使用财务管理系统软件和常用办公软件
  • 机修主管

    6千-7千
    青岛 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、负责做好厨房设备检修工作。 2、安排检修业务工作,及时协调机修各工种之间技术业务工作。 3、督促机修工熟悉使用和保管好各种酒店设备及维修工具。 4、掌握各种主要设备的备品备件情况,合理控制使用,保证设备维修的需要。 5、配合有关部门做好机修工的技术培训和特殊工种的定期复证工作。 【岗位要求】 1、48周岁以内,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉各种厨房设备的性能,掌握制冷设备的维修和排除故障的专业知识,熟悉各种厨房设备的工作规程和制度。 3、取得制冷及电工证书。 4、机械设备运行、操作、保养、维修管理能力。
  • 青岛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、负责酒店明档菜品已部分烧腊菜品的现场制作与出品,确保菜品质量与口味符合酒店标准; 2、根据每日菜单需求,准备食材并合理控制成本,保证食材新鲜与卫生; 3、维护明档区域的清洁与设备保养,确保操作环境符合食品安全规范; 4、配合厨房团队完成其他相关工作,如协助备餐、菜品创新等; 5、关注顾客反馈,及时调整烹饪方式或口味,提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、具备扎实的明档及烧腊基本功,熟悉明档操作流程及菜品制作标准; 2、对食材新鲜度、卫生及食品安全有严格要求,具备相关安全意识; 3、能够适应快节奏工作环境,具备良好的团队协作能力; 4、有酒店或餐饮行业明档管理工作经验者优先; 5、身体健康,无不良嗜好。
  • 上海-松江区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 希尔顿员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    工作职责: 1、按照年度销售计划完成宴会统筹工作和活动,完成并超越宴会统筹目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通 岗位要求 1.同等岗位工作经验者优先。 2.流畅英语口语、书写能力。 3.良好的抗压能力。 4.良好的业绩推动能力及团队管理能力。 5.婚宴销售背景优先,江浙沪希尔顿集团工作背景优先 6.独立完成过婚博展及婚礼秀经验
  • 前厅经理

    1万-2万
    宜宾 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    (一)岗位职责 1.全面负责前厅部日常运营,制定工作计划与规章制度,优化人员招聘、培训及班次安排,落实酒店经营决策与质量管控; 2.分析客房销售数据,动态调整策略提升收入与出租率,提供预算及经营预测,控制部门成本; 3.监督服务质量及卫生标准,合理调配人力,协调跨部门(客房、销售、财务等)协作,灵活处理客人升级住房、延期离店等需求; 4.主导重点宾客接待,维护客户关系,收集反馈改进服务,亲自处理投诉及突发事件; 5.制定并控制部门预算,监管宾客信用额度,落实安全消防及员工安全教育,参与公安及酒店会议并传达政策要求; 6.主持部门会议,高效完成上级交办任务,确保前厅工作高效有序。 (二)任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2.5年以上酒店前厅部工作经验,其中至少2年以上前厅管理岗位经验; 3.熟悉酒店前厅部各项业务流程及标准,具备较强的运营管理能力; 4.优秀的沟通协调能力、团队管理能力及客户服务意识; 5.具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理突发事件: 6.年龄26-35岁,形象气质佳,普通话流利; 7.熟练使用酒店管理系统及办公软件; 8.具有国企背景、筹开型酒店、度假型等工作经验或具有相关资质证书者优先考虑。 (三)福利待遇 1.薪资:面议 2.福利保障:五险、免费食宿、节日福利、晋升通道; 3.工作环境:舒适团队氛围,职业发展平台。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场营销部负责人提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场营销部负责人一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,房务部、水疗部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 销售经理

    5.5千-7.5千
    常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年度旅游
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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、详细了解本酒店及竞争对手的服务项目和内容,在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 2、根据酒店销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场; 3、跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的市场; 4、建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息; 5、建立并维护良好的客户关系以增加销售额; 6、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求; 7、及时制定当月销售计划,努力完成和超额完成预算目标。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店、市场营销等相关专业优先; 2、性格外向,善交际,成熟稳重、形象佳、亲和力强,诚实守信,有良好的团队意识; 3、能独立定制客户方案,并积极寻求让客户满意的策略; 4、2年及以上高星级酒店销售经验,熟悉本地市场者优先考虑; 5、熟练掌握销售技巧,以自信、积极的态度促销销售,达成每月销售指标。
  • 餐厅经理

    8千-1万
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    50-99人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责制定餐厅整体营销计划,经营方针、经营策略; 2、负责餐厅产品的宣传及推广,以及年度销售收入目标制定与实施; 3、根据市场需要,联合厨师长不定期推出新菜式,提高营业收入; 4、负责会所接待餐的制作、发放的监督工作; 5、负责做好餐厅能耗的控制、区域内卫生、设备的管理及维护保养; 6、负责培训服务部餐饮礼仪,工作流程与标准; 7、负责餐饮食品卫生、安全生产管理,做好防火、防盗、防中毒等卫生、安全管理; 8、负责制定本部门经营管理制度、服务标准、操作规程和服务规范; 9、负责处理宾客对餐饮服务质量的意见和投诉; 10、完成总经办交办的其它各项工作; 任职要求: 1、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 2、28-45岁,形象气质佳; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、有主人翁意识,愿意随店共同成长,善于交际沟通,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 预定文员

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助部门负责人做好行政人事管理工作。 2、协助做好员工活动组织及企业文化角色工作。 3、协助做好集团和政府接待事务工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,30-35岁,有相同岗位工作经验2年以上。 2、普通话标准,语言表达能力强,责任心强、有耐心。 3、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。
  • 抖音主播

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    工作职责: 1.负责微信公众号、视频号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2.懂直播卖货,自己出镜直播售卖酒店客房、餐饮、会议等相关产品,通过直播形势引流酒店新客户消费群体。 3.负责自媒体后台运行,包括:数据分析、产品核销、粉丝增量等。 4.运营管理:抖音、小红书、视频号、快手等平台的日常运营剪辑拍摄 后期制作、节假日文案宣传等。 岗位要求 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。 薪酬待遇: 1.无责任底薪6000元,有直播业绩提成。 2.五险,包吃住,公休四天。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、汇报房间内是否有损坏物品、需要维修的问题、可疑行为的客人、房间遗失物品等 岗位要求: 1、身体健康,吃苦耐劳,能够承受工作压力 2、有星级酒店或精品酒店同岗位工作经历 3、46岁以下,身高160CM以上,接受无经验人员,能吃苦耐劳,能承受工作压力 薪资:4500-5000元+有房提,综合收入6000-7000元。 福利:包吃住,月休四天,有法定,有年终奖
  • 餐饮部经理

    1.2万-1.5万
    长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖
    • 领导好
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    发布于 07-04
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    职责范围: 1、全面负责酒店各餐饮营业点、宴会服务以及厨房、管事部等出品与后勤管理; 2、负责对外联络卫生、环保、食药监等政府对口部门,并按要求对酒店各项安全隐患进行排查整改; 3、负责制定监督酒店食品制作及服务标准,确保食品安全; 4、制定防疫计划,并据此定期联络政府部门进行“除四害”工作; 5、负责餐饮部部员工日常管理; 6、与销售部一同制定年度推广计划及收入预算,上报总经理审核; 7、根据收入预算制定年度易耗品计划,并交财务部审核; 8、根据收入预算制定年度成本预算,与出品部门一同制定可行性方案; 9、与出品部门定期研发新菜式,分析并更新出品项目; 10、对部门展开日常卫生与安全检查; 11、完成总经理安排一切工作任务。 职位要求: 1、50岁以下,身高1.7米以上,大专及以上学历,精通中文,能使用英文进行有效沟通; 2、熟练掌握电脑操作,熟知酒店电子管理与办公系统操作; 3、5年以上高星级酒店餐饮部管理工作经验,有酒店管理公司及高星级酒店筹备开业经验者优先。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    职责范围: 1、全面负责酒店销售与推广,保证酒店营收与市场占有率; 2、负责对外联络宣传部、旅游局、政府接待等对口部门,解决政府各功能部门接待需要; 3、与各企业及旅游行业保持良好合作沟通,保证客源与营收; 4、熟知电子商务与网络销售平台操作,不断拓宽酒店客源; 5、保持各媒体沟通,定期有效对市场发布酒店利好信息; 6、与各营收部门一同制定年度推广计划及收入预算,上报总经理审核; 7、负责制定宣传策划方案,制作酒店广告宣传平面广告与视频 8、与财务部一同制定推广费用预算,上报总经理审核; 9、收集市场信息与顾客需求,与各经营部门制定有效方案以开拓市场; 10、负责管理部门员工纪律和安全,评估员工销售服务能力,并对员工开展针对性培训; 完成总经理安排一切工作任务。 职位要求: 1、大专学历及以上,身高1.7米以上,精通中文,能使用英文进行有效沟通; 2、熟练掌握电脑操作,熟知酒店电子管理、办公系统操作及视频制作,精通电子商务平台及操作; 3、5年以上高星级酒店餐饮部管理工作经验,有酒店管理公司及高星级酒店筹备开业经验者优先。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    1.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 2.监督服务设备的维护保养和监督客用设施和服务的标准 3.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 4.在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5.问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 6.向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 7.依据库存的要求来采购物品。 8.在经理缺席期间负责运营。 9.接受餐厅经理安排的其它工作。 10.为客人服务酒水和食品。 11.全面的食品和酒水知识。 12.熟练运用客人维护技能 技能要求 1.具有解决问题和培训的能力 2.良好的运营和管理技能。 3.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 4.酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 5.有从事酒店服务2年以上的相关工作经历。
  • 福州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    岗位职责: 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准 2、为团队准备培训课题、实施部门培训,评估他们的能力 3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定改进计划以确保客人的满意度 4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针 5、保持操作台的干净和整齐、保证食品卫生安全。 6、和厨房保持有效的沟通 7、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 8、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 9、维护良好的客户关系、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 10、建立良好的工作氛围和下属员工保持良好的工作关系。 11、接受餐厅经理安排的其它工作 职位要求: 具备2年以上的工作经验。 良好的沟通技巧。 酒店管理专业的学位证书 或水平相当的相关管理经验。
  • 前台主管

    5千-6.5千
    福州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年及以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 南昌 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-04
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    1.部门全面管理‌:全面负责客房部的日常运营管理,制定部门工作制度、程序及年度预算,确保经营费用控制在预算范围内‌。督导员工工作分配,优化排班计划,明确岗位责任并动态调整工作部署‌。 2‌.质量控制与成本控制‌:严格执行酒店运营标准,定期检查客房、公共区域设施及物资储备,确保卫生质量与设备运行状态达标‌。控制客房耗材成本,编制物资采购计划,降低消耗以提升经济效益‌。 3‌.团队建设与绩效管理‌:制定员工培训方案,提升服务技能;定期开展绩效考核,激励团队积极性‌。 4.处理突发事件(如客诉、设备故障),制定危机预案以维护部门声誉‌。 5‌.跨部门协作‌:与前厅、销售等部门保持沟通,参与管理层会议,确保信息畅通与资源支持‌。 任职要求: 1.3年以上中高端酒店客房管理经验,熟悉客房运营全流程及成本控制方法‌。 2‌.核心能力‌:具备团队管理、跨部门协调能力,能独立处理突发事件‌。 3.数据敏感度高,擅长编制预算及分析运营数据‌。 4‌.职业素养‌:结果导向,注重服务细节,能推动标准化流程落地‌。
  • 店长

    7千-1万
    北京-石景山区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-04
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    岗位职责 1、确保酒店的日常运营顺利进行,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等。 2、监督酒店的服务质量,确保客户满意度。 3、解决员工关系问题,即冲突调解等。 4、制定和执行市场营销策略,提高酒店的知名度和吸引客户。 5、管理酒店活动,以增加预订和收入。 6、外出拜访客户,维护关系。 7、分析业务数据,如入住率、平均房价、收入等,以优化运营和提高效率。 8、协调维护酒店周边关系。 9、抽查监督各部门工作情况。 岗位要求 1、大专及以上学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 张家口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    ·       Assists and provides financial guidance in the formulation and implementation of Strategic Plan, Budget and KPO’s (Goals Program) ·       在制定和实施战略计划,预算和KPO(目标计划)时,协助提供财务指导。 ·       Ensure an up to date cash flow projection is maintained and maximizes cash flow performance of the hotel through controls on inventory, credit and collection, disbursements, deposits and remittances ·       确保提供最新的的现金流量预测,并通过对存货、信贷及应收支出、存汇款的控制,使酒店的现金流产生最大效益。 ·       Ensure excess cash is managed to maximize earning potential ·       严格资金管理,使其发挥最大的效益 ·       Prepares outlooks for forthcoming months and forecasts for the remainder of the year ·       制定即将到来的几个月及本年度剩余月份的经营分析预测 ·       Prepares monthly position of actual results against budget, analyze results and recommend to Executive Committee measures required to meet budget ·       对比预算,编制月度实际业务情况报告,分析结果并向行政委员会建议实现预算的具体措施。 ·       Prepare consolidated quarterly position assessments for the General Manager ·       向总经理提供季度财务情况汇总分析报告 ·       Distributes outlook and forecast information as an up to date management tool for operating departments ·       作为最新的管理工具,向运营部门分发财务经营状况和经营预测信息报告 ·       Implement and review financial controls and policies ·       执行和审查财务管理方法和规章。 ·       Communicate with Owners and maintains good relations and attends liaison meetings when required ·       与业主进行交流,并在必要时出席工作会议。 ·       Analyze financial and management reports ·       分析财务和管理报表。 ·       Design internal reporting systems required by the department and hotel ·       按酒店和部门的要求设计内部报告系统。 ·       Evaluate existing internal control measures that apply to accounting procedures and computer systems as per IHG Policies and Procedures  ·       按照洲际酒店集团的政策与流程,评估现有的适用于财务管理流程及电脑系统的内部控制措施。 ·       Employ adequate internal control procedures to ensure correct authorization for payment procedures ·       采用充分有效的内部控制措施以确保正确的付款审批权限 ·       Manage internal and external audits when they occur ·       对内部及外部审计工作进行管理 ·       Provides administrative support to Management with reference to policy enforcement, business advice and operational assistance ·       通过推进执行管理政策、业务发展建议和运营支持等方式向管理层提供行政管理支持 ·       Identifies training needs, develops formal training plans and conducts training sessions for accounting and operational staff in coordination with other departments ·       协调其它部门,分析财务及运营人员的培训需求,开发正式的培训计划并组织员工参加培训 ·       Identifies staff with potential for promotion and/or transfer within Accounting operation ·       发现那些有升职可能的员工,并且安排他们在酒店业务运行支持部门轮岗 ·       Obtains appropriate legal counsel regarding the business practices of the hotel and maintains an awareness of local laws, rules and regulations ·       获取与酒店经营相关的法律咨询信息,拥有良好的地方法律法规意识 ·       Provides safekeeping, including proper storage and access for all contracts, leases and other financial records ·       对包括所有合同、租赁及财务文件在内的所有信息提供安全保证,确保其得到妥善保管和安全存取。 ·       Follows up on all capital expenditures to ensure compliance with original justification and approval ·       跟进所有资本支出,保证其按照原有的审批程序执行 ·       Participates in local recognized professional and industry organizations ·       参与本地认可的职业及行业组织 ·       Recommends and maintains appropriate list of delegation of authority for hotel management ·       为酒店管理层建议合适的授权代表名录并对名录进行维护。 ·       Conducts monthly inspections and tests to ensure all departments are complying with required procedures ·       进行月度检查和测试,确保所有部门按照要求遵守相关的工作规程 Accounting certificate 要求有会计证书
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-04
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    【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有秘书工作经验2年以上,年龄40周岁以下。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、具备优秀的公文写作能力,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、持C1及以上驾照,驾驶熟练,熟悉杭州主干道路。 8、形象端庄,男女不限,男性身高不低于1.75m,女性身高不低于1.65m。
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