【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会的预订管理工作，确保预订流程高效、准确； 2、处理客户预订需求，包括电话、邮件、在线平台等渠道的预订咨询与确认； 3、与前台、销售、餐饮等部门协调，确保预订信息的及时传递与执行； 4、监控预订数据，分析预订趋势，为管理层提供运营建议； 5、维护客户关系，处理预订变更、取消及特殊需求，提升客户满意度； 6、管理预订系统，确保数据录入的准确性与完整性，定期核对房态信息； 7、协助制定预订政策与流程优化，提高预订效率与服务质量。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够高效处理客户需求； 2、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 3、具备较强的逻辑思维与数据分析能力，能够独立完成预订统计与报告； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店预订、前台或客户服务相关经验者优先； 6、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日。

在酒店客房负责查房为主，忙时也需要做房间，需要有领班工作经验，有耐心，有当担，人要勤快，做事麻利，提供食宿，可交五险

客房部管理培训生1位： 目标管理岗位：12-18个月发展成客房主管 岗位职责： 酒店管理培训生项目的参与者将轮流就职于目标部门各分部门，并完成相关的在线学习内容，了解更广泛的酒店生态系统以及影响酒店财务业绩、员工融入度及宾客体验的驱动因素。根据该计划的轮岗要求，参与者将在其所选的专业领域承担起相关责任与义务。参与目标部门的运营相关的项目。 招募要求： • 酒店相关专业大专及以上学历应届毕业生，英语听说读写熟练，并具备很强的领导潜力； • 需要具备至少 6 个月国际品牌连锁酒店客房相关岗位实习或工作经验； • 有优秀的人际关系技巧；对富有挑战性的加速培养计划和对学习及快速成长具有强烈渴望 • 对酒店业充满热情；能够自信地交流，具有上进心、主动务实并且善于应对挑战

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

负责组织和协调礼宾接待工作，向客人传递良好的品牌形象和服务态度，保障客户的满意度。 Responsible for organizing and coordinating concierge reception work, delivering good brand image and service attitude to guests, and ensuring customer satisfaction. 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.协助负责礼宾部的工作。  Assist in the work of concierge department. 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 Provide courteous and professional service to hotel guests; Assist with check-in and check-out of important guests. 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。  Manage the baggage section to ensure that all baggage is tagged and safely stored in the appropriate location. 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 Responsible for the announcement of all special things and information about hotel services. 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。  Ensure that all equipment in the work area is in good working condition. 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 Participate in staff training. Responsible for the daily training of employees, make training plan. 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 Arrange taxi and airport shuttle service for guests who are expected to leave the hotel upon request. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.有同岗位工作经验1年以上。 More than 1 year working experience in the same position. 2.身体健康，品貌端正，形象气质佳。 Good health, good appearance, good image and temperament. 3.优秀的组织管理能力。  Excellent organization and management ability. 4.优秀的交际能和沟通技巧。 Excellent interpersonal skills and communication skills. 5.善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 Good at communicating with guests, dealing with thoughtful and decisive, can independently deal with various complaints.

【职责内容】 1、协助教育副总进行会议流程的制定，包括协调整合各方资源，确认和执行活动方案，对活动全流程进行组织管理； 2、处理会议推广过程的具体事务，并协助完成活动组织与沟通协调的具体工作； 3、组织召开事业说明会、启动会、培训会和终端沙龙会； 4、负责节目相关信息的采集、撰写、审查； 5、维持现场秩序，活跃现场气氛； 6、按照计划，控制节目进程； 7、调度现场出现的意外状况。 岗位要求： 1、熟悉会务、展览的执行流程； 2、熟练使用Microsoft Office办公软件； 3、具有较强的组织、协调能力，具备良好的沟通技巧和人际交往能力，认真、细致、有责任心； 4、形象气质佳，普通话标准，有良好的处理突发事件的能力。

【职责内容】 1.负责对产品、仪器、手法的专业培训及推广； 2.负责对美容院服务标准流程的训练、执行、考核和管理； 3.负责培训会、招商会等会议的会务组织、授课。 其他要求： 1.逻辑思维强，沟通教育能力突出； 2.形象气质较好，性格开朗； 3.能承受高压工作强度。 公司地址：江干区东恒大厦1306

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求： 1、两年以上化妆品行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 工作内容：是否出差：不定时出差 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。 2、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有2年以上医美市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、渠道开发、业务洽谈及医美项目对接跟进等，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 公司会提供晋升平台，达成开发业绩指标会参与年终分红.

岗位职责： 1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美容美体服务； 2、根据每位顾客的具体情况，提供个性化服务方案； 3、不定期和顾客联络沟通，预约护理时间。 任职资格： 1、形象气质良好，在18到35岁之间； 2、具备良好的学习能力，良好的沟通和协调能力； 3、具备较强的主动服务意识，自信乐观、亲和力强。 4、无狐臭及传染性疾病。 薪酬结构：底薪+手工+提成+奖金（5000-12000） 工作时间：早上10：00—晚上20:00，不加班，周末单休加节假日，月休4-7天 工作地址：杭州市平海路、中山北路、庆春路、文二西路 福利体系：社保、免费住宿、每日餐补、高温补贴、法定假期、节假日福利、年假15-30天、团队奖金、年终红包、员工旅游、公平晋升空间、免费培训等

我们需要的是—— 1、负责民宿项目从概念设计到施工落地的全流程把控，确保设计品质与施工效果符合品牌标准。 2、根据项目需求（如民宿定位、在地文化、客户偏好），完成空间布局、风格定位、软装搭配等设计方案。 3、制作高质量汇报PPT，清晰表达设计理念、材料选择、色彩搭配及预算规划，确保方案通过客户或内部评审。 4、使用3D建模软件（如SketchUp、3ds Max）或手绘模型，直观展示空间效果，辅助客户决策。 5、完成施工图纸（平面图、立面图、节点图、水电图等），标注详细尺寸、材料规格及施工工艺要求。 6、与施工团队沟通设计意图，解答施工疑问，确保图纸理解无误。 7、定期赴施工现场，检查施工进度、材料使用及工艺质量，及时发现并纠正问题（如墙面平整度、木作收口细节）。 8、处理施工中的设计变更需求，协调施工方、供应商及客户，确保变更合理且不影响工期。 9、参与分阶段验收（隐蔽工程、硬装完成、软装进场），确保最终效果符合设计标准。 10、筛选并管理材料供应商、施工班组，建立长期合作关系，保障项目资源稳定。 我们希望你是—— 1、具备扎实的设计能力与施工落地经验，熟悉民宿行业特性。 2、本科及以上学历，环境艺术设计、室内设计、建筑设计等相关专业。 3、熟练使用设计软件（CAD、SketchUp、Photoshop、PPT），具备手绘能力者优先。 4、2年以上民宿、酒店或商业空间设计经验，独立完成过至少2个完整项目（从设计到施工落地）。 5、优秀应届毕业生，设计作品集突出（需包含民宿或小型商业空间设计案例），有实习经验者优先考虑。 6、具备空间规划、风格定位、软装搭配能力，设计作品符合民宿行业审美与功能需求。 7、了解建筑施工流程（基础施工、水电改造、木工、油漆等），熟悉常见材料特性与施工工艺。 8、能够清晰表达设计意图，协调施工方、供应商及客户需求，推动项目高效落地。 9、面对施工中的突发问题（如材料缺货、工艺冲突），能快速提出替代方案。 P.S 双休、有竞争力的薪酬（底薪+项目提成）

细分是装潢主管 岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.必须掌握机电工程设备的基础知识。 2.能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、3年以上工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1.熟悉前厅部工作服务标准及操作程序。 2.负责忠实客人系统。 3.负责客人更新客人历史资料工作。 4.负责品牌服务标准。 5.负责客人投诉的分析和提高工作。 6.全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件。 7.熟悉万豪会员计划，确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员。 岗位要求 1.具有良好的口头和书面沟通技巧。 2.掌握前厅部工作知识并且熟悉前厅各岗工作。

职位描述 岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成领导安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正 4.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 【岗位要求】 1、大专学历，财务或相关专业。 2、酒店财务1年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务，税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

【岗位职责】 1、负责酒店内部IT系统的日常维护与管理，包括网络、硬件、软件及数据库的运维工作 2、保障酒店管理系统（PMS）、门锁系统、POS系统等关键业务系统的稳定运行 3、处理员工电脑、打印机、电话等办公设备的故障排查与维修 4、制定并执行IT设备采购计划，建立设备台账及维护档案 5、负责酒店网络信息安全防护，定期进行系统漏洞检测与数据备份 6、为新员工提供IT系统操作培训，编制设备使用手册 7、配合集团IT部门完成系统升级及标准化改造项目 【岗位要求】 1、2年以上酒店或服务业IT运维相关工作经验，熟悉酒店管理系统优先 2、熟练掌握Windows Server/Linux系统管理及TCP/IP网络架构 3、具备硬件维修能力，可独立处理电脑、网络设备等常见故障 4、了解SQL数据库基础操作及网络安全防护措施 5、持有CCNA、HCIA或相关IT认证者优先考虑 6、具备较强的服务意识，能适应酒店行业弹性工作时间要求 7、良好的沟通协调能力，能高效解决各部门IT支持需求

岗位职责： 1.市场开发与客户拓展，挖掘潜在客户（企业、旅行社、会展公司等），制定销售策略 2.维护协议客户及大客户，提供个性化服务，处理投诉与反馈 3.分解并完成销售任务，制定报价方案，推广酒店客房、宴会场地 4.参与行业推广活动，调研竞品动态，协助制定差异化营销策略，提升酒店知名度 5.与各部门做好配合，完成客户接待

The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for  Front Office GRO who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. The Front Office Supervisor supervises a given shift at the Front Desk. Directs staff that performs the following duties and will also perform these duties on own:  welcomes and registers hotel guests, explaining the accommodations and establishing credit or method of payment. Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill.  Responds to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies.    Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. ESSENTIAL FUNCTIONS ·       Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. ·       Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. ·       Arranges for luggage to be delivered to guest room.  Issues correct keys to the guest.  ·       Checks out guest at end of stay.   ·       Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest. ·       Settles bill accurately through credit card or cash transaction.  ·       Maintains a balanced bank assigned by the hotel.  Makes change, cashes checks, and exchanges foreign currency. Reconciles all transactions at the close of each shift.  ·       Assure that desk collateral and information for restaurants, museums, attractions, maps, and other local attractions are updated and current.  ·       Knows what activities are available in the city (theatre, sports, concerts, shows, special exhibits, sightseeing) and establishes close contacts with vendors in these areas in order to provide information, ticketing, and reservations for guests.  ·       Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assist customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc.  ·       Responds to all guest requests in an accurate and timely manner making recommendations based on local knowledge and hotel practices.  ·       Utilizes a variety of computer systems to check guests in and out, run daily reports and select, block rooms for arriving guests, accurately input special arrangements the guest has made and to assure proper billing.  ·       Stores and retrieves guest luggage and packages.  ·       Processes packages, faxes, messages, and mail which may be either outgoing or incoming in an accurate and timely manner.   ·       Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.  ·       Accepts reservations, changes and cancellations in the absence of Reservations Department Staff.   ·       Can answer guest calls and direct them appropriately in the absence of a Communications Operator.    NON-ESSENTIAL FUNCTIONS  ·       Assists with responsibilities and duties in the absence of or due to heavy volume in the areas of the Bell Staff, Boutique, and lobby coverage. ·       Provides basic trouble-shooting support for in-room services such as Internet, TV movies, games, and Web service.    OTHER ·       To perform other tasks or responsibilities assigned by managers. Preferred Qualifications and Skills o   Diploma or above education background. o   Internship experience within the Front Office at similar luxury hotel is a plus. o   Excellent reading, writing & oral proficiency in both English and Mandarin language. o   Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. Join us and Enjoy… o   An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done o   Best-in-industry training o   Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals o   Incentive bonus/competitive salaries o   Employee service awards o   Annual employee party/social and sporting events

Shangri-La, Yiwu 义乌香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 义乌香格里拉位于高达215米的义乌世贸中心，毗邻与世界小商品贸易的国际商贸城。酒店坐拥362间48平米以上的客房和136间服务式公寓。酒店设有三间餐厅，为客提供非凡的餐饮体验。红堂特色餐厅提供各国风味美食；越绣灶自助餐厅大厨现场烹饪提供当地与国际美食；大堂酒廊是宾客享受下午茶的理想之所。位于酒店三楼的2，000平米无柱式大宴会厅挑高12米，可举办超过1,000人的宴会活动。酒店还设有11间不同大小的多功能厅，其中部分还配备自然采光。 We are currently looking for a Service Leader - Security/Service Associate - Security to join our team.   As a Service Leader - Security/Service Associate - Security, we rely on you to: 1. Work under the leadership of the Manager of the Security Department, be directly responsible for it, and carry out all assigned tasks; Assist the security manager to make various work plans. 1. Patrols and observes the movements in all of our hotel areas. Safeguards the properties of the hotel, internal/external customers within the building. 2. When some specific thing happens, take concerned measure immediately. Avoiding further development or influence. Prevent unconcerned person taking pictures and making videos. And immediately report to the security manager. 4. Be familiar with the configuration, maintenance and use of fire control facilities and equipment, and conduct regular inspection to ensure that fire control facilities and equipment are in good condition; Responsible for the safety supervision of key parts of the hotel to ensure safety.   We are looking for someone who: 1. At least 2 years working experience in 5 star hotel. 2. Familiar with fire control laws and regulations, have fire control work experience; 3. Ability to effectively resolve conflicts and complaints between guests and staff 4. Able to effectively cooperate with other colleagues and managers to maintain the team; 5. Enthusiastic and able to work under pressure.   工作概述： 1.在安保部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务；协助保安部经理制定各项工作计划。 2.巡视饭店所有区域, 保护饭店的财产、财物及内部和外部客人的财物及人身安全 3.在发生特别事件时，应迅速采取相应的措施，防止事态扩大。防止无关人员拍照和录像，并立即将事态报告给部门经理。 4.熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器材处于良好状态；负责酒店重点部位的安全监督，确保安全。   岗位要求： 1. 有2年以上五星级酒店相关职位工作经验。 2.熟悉消防法律法规，有消防工作经验。 3.能有效解决客人、员工的冲突和投诉。 4.能和其他同事和管理人员有效配合维护团队。 5.富有工作热情，能承受工作压力。   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

Shangri-La, Yiwu 义乌香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 义乌香格里拉位于高达215米的义乌世贸中心，毗邻与世界小商品贸易的国际商贸城。酒店坐拥362间48平米以上的客房和136间服务式公寓。酒店设有三间餐厅，为客提供非凡的餐饮体验。红堂特色餐厅提供各国风味美食；越绣灶自助餐厅大厨现场烹饪提供当地与国际美食；大堂酒廊是宾客享受下午茶的理想之所。位于酒店三楼的2，000平米无柱式大宴会厅挑高12米，可举办超过1,000人的宴会活动。酒店还设有11间不同大小的多功能厅，其中部分还配备自然采光。   We are currently looking for a Service Leader-HSKP(Public Area) to join our team.   1. To have knowledge of Shangri-La’s Quality Standards, Service Standards and Group Specifications. 2. Maintains and enforces all quality and service standards and procedures for Housekeeping Services. 3. Does more at every guest contact point, records incidents and outstanding items or work 4. Recommends improvements in attendants work procedures. 5.  Performs any other duties or tasks as assigned by manager   We are looking for someone who: 1. Physically fit. 2. Related job experience 3. Displays initiative and creativity 4. Flexible and adaptable to different working locations   工作概述： 1. 具有香格里拉质量标准、服务标准及集团规范之运作知识 2. 全面贯彻执行客房部工作质量、服务标准及政策程序 3. 与客人接触中，尽可能地多帮助客人，记录突发事件及特别值得关注的事宜 4. 对员工的工作程序予以提示，以便于不断提高工作质量及效率 5.  执行上级经理所赋予的工作安排   岗位要求： 1. 身体健康 2. 有相关的工作经验 3. 工作积极主动 4. 灵活机动, 能适应各种不同的工作环境   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

Shangri-La, Yiwu 义乌香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 义乌香格里拉位于高达215米的义乌世贸中心，毗邻与世界小商品贸易的国际商贸城。酒店坐拥362间48平米以上的客房和136间服务式公寓。酒店设有三间餐厅，为客提供非凡的餐饮体验。红堂特色餐厅提供各国风味美食；越绣灶自助餐厅大厨现场烹饪提供当地与国际美食；大堂酒廊是宾客享受下午茶的理想之所。位于酒店三楼的2，000平米无柱式大宴会厅挑高12米，可举办超过1,000人的宴会活动。酒店还设有11间不同大小的多功能厅，其中部分还配备自然采光。 We are currently looking for a Service Leader/Associate –Front Desk to join our team. As a Service Leader/Associate –Front Desk, we rely on you to: 1. To have complete knowledge of the operational systems at Front Office.  2.To have complete knowledge of Shangri-La standard operating policies and procedures. 3. Familiarize yourself with booking information, customer information, especially the names of incoming viPs and regular customers, and all hotel activities. 4. Performs check-ins and check-outs efficiently.   We are looking for someone who: 1. Presentable, Communication skills, Good Health, Articulate. 2. Has a rather good grasp of both written and spoken English. 3. Ability to interact, Ability to lead a team, Takes ownership and initiative. 4.Knowledge of computer, Able to work flexible hours.   工作概述： 1.全面掌握前厅部操作系统专业知识。 2.全面掌握香格里拉标准操作政策和程序方面的知识。 3. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4. 高效率地办理入住和退房手续。   岗位要求： 1.良好的外貌，沟通良好，身体健康，语音清晰。 2.良好的英文口语及书写领会能力。 3.善于交际，团队领导能力，有主人翁精神和主动性意识。 4. 会使用电脑办公软件，能适应酒店的工作时间。   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

Shangri-La, Yiwu 义乌香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 义乌香格里拉位于高达215米的义乌世贸中心，毗邻与世界小商品贸易的国际商贸城。酒店坐拥362间48平米以上的客房和136间服务式公寓。酒店设有三间餐厅，为客提供非凡的餐饮体验。红堂特色餐厅提供各国风味美食；越绣灶自助餐厅大厨现场烹饪提供当地与国际美食；大堂酒廊是宾客享受下午茶的理想之所。位于酒店三楼的2，000平米无柱式大宴会厅挑高12米，可举办超过1,000人的宴会活动。酒店还设有11间不同大小的多功能厅，其中部分还配备自然采光。   We are currently looking for a Concierge – Rooms to join our team.   1.To have complete knowledge of Shangri-La standard operating policies and procedures for the Concierge Department. 2.Notes, collects and actions on any guests preferences. 3.Ensures proper records are kept for all guests deliveries. Meeting all guest on arrival. Assisting guest in unloading their luggage 4.Adheres to the specific hygiene and personal appearance standards of the hotel and his area.   We are looking for someone who has:   1.Ability to interact 2.Ability to lead a team 3.Takes ownership and initiative     工作概述： 1.全面掌握香格里拉礼宾部标准操作政策和程序方面的知识。 2.确保宾客喜好表的记录， 收集和行动实施。 3.保存所有客人物品递送的记录。 4.接待所有到店的客人, 帮助客人卸行李。 5.  在酒店区域内，按标准保持个人卫生和仪表整洁。 岗位要求： 1.善于交际 2.团队领导能力 3.有主人翁精神和主动性意识       If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！