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  • 客服

  • 天津-武清区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 集团化背景
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。 4.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.女,大专以上学历。 2.有3年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。
  • 收益经理

    6千-8千
    济南 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持会所环境整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉会所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 遵义 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责研究和制定旅游品牌战略,包括品牌定位、目标市场、竞争对手分析等; 2、指导和监督旅游产品的策划、设计、推广和销售工作,确保其符合品牌战略和市场需求; 3、制定旅游品牌营销计划,包括市场推广、广告投放、公关活动等; 4、负责旅游产品的策划、设计、优化和升级,以满足市场需求和客户体验; 5、寻求并建立与其他企业、组织或机构的合作关系,提高品牌影响力 【岗位要求】 1、大学本科及以上学历,市场营销或公共关系、传播学、工商管理等相关专业; 2、五年以上大型品牌管理及用户体验洞察经验,具备旅游行业相关工作及管理经验者优先;  3、拥有丰富的媒介资源,具有互联网思维,有较强的创新能力、敏锐的洞察力以及优异的学习能力;  4、较强的语言表达及沟通能力,合作意识强,能够承受一定的工作压力
  • 遵义 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2、高效认知和掌握销售线索。
3、代表景区开拓新市场。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。
7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。
8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。
10、主动参与,完成各种销售报告。
11、协助计划和配合销售活动。
12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。
13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。
14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。
15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
16、遵守公司的员工守则。
17、遵守公司的政策及程序。
18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。
19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。
2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
3、掌握应用销售及前台的电脑系统。
4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
5、能够掌握和理解市场和竞争。
6、必须具备良好的中,英文读写能力。
7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。
8、良好的人际交往和沟通技巧。
9、独立工作和团队工作的能力。
  • 黔南 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅 2、监督并提升前台服务质量,处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 3、制定并执行前厅部服务标准与操作流程,定期对员工进行业务培训与考核 4、协调客房、餐饮等部门工作,确保跨部门协作顺畅,提升整体宾客满意度 5、分析宾客反馈数据,提出服务改进方案并推动实施 6、负责前厅部排班、物资管理及成本控制工作 7、定期汇总运营报表,向上级管理层汇报前厅部运营情况 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验,1年以上同岗位管理经验 3、精通Opera等酒店管理系统操作,熟悉前台各项业务流程 4、具备优秀的服务意识和突发事件处理能力,能承受工作压力 5、出色的沟通协调能力及团队管理能力,英语口语流利者优先 6、形象气质佳,年龄22-35岁,普通话标准 7、持有酒店职业经理人等相关资格证书者优先考虑
  • 咖啡店长

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责     1. 根据公司制定的发展策略,合理制定门店的营运计划。     2. 确保门店库存合理,控制物料损耗,持续改善成本管理。     3. 门店常规工作的布置与监督。     4. 制定有效方案,控制门店服务投诉率达,并持续改善投诉率。     5.掌握周边竞争对手动态变化,保持对商圈目标客户的敏感度。     6. 负责门店咖啡氛围的营造,以及配合公司开展门店活动,内部比赛等安排。 任职要求 具有良好服务意识 对咖啡热爱 具有带领团队的经验    地址:南沙区进港大道180号英东中学
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完成部门制定的长短租销售及回款指标,负责公寓长短租的客户渠道拓展、市场信息收集分析工作; 2、负责市场的客户联络、销售及推广工作,能够追踪市场、客户情况,及时分析并搭建销售计划、价格体系及销售策略; 3、具备丰富的营销、活动策划能力,定期的活动组织策划; 4、负责分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作; 5、按计划走访客户,完成客户信息资料库的建立健全和日常管理工作,了解客户意见,增强与客人的沟通,与客户建立长期稳定的合作关系; 6、负责协调销售部与其他部门的业务关系,确保工作的正常开展; 7、完成店长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,营销、酒店管理类专业为佳; 2、在酒店或关联行业从业,有销售和管理经验者优先; 3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格; 4、为人诚实、正直,性格开朗、责任心强,擅长与人沟通; 5、有一定的组织协调能力,能承担和突破工作压力,是很好的时间管理者和自我任务驱动者。
  • 公寓管家

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 主要负责门店日常运营管理工作,如物品配备预算与采购,各项设备设施的安全排查等; 2、 监督、检查门店的运营标准,员工日常工作任务指令的下达,确保接待工作的有序进行; 3、 结合项目地的具体实际,提出合理的新意与营销计划,达成门店空置房源出租工作; 4、 及时有效解决住户需求,处理住户报修、投诉等日常服务工作,做好运营突发事件的处理; 5、 维护客户关系,组织住户活动,提升住户满意度,维护和协调周边关系。 任职资格: 1、工作年限:2年以上工作经验优先; 2、性格特征:善于沟通,工作积极,有一定抗压能力,执行力强,较强服务精神; 3、工作经验:有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。
  • SPA芳疗师

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 依据专业知识与客户需求,定制个性化SPA芳疗服务方案,熟练运用专业手法,结合植物精油特性,为客户提供头部、肩颈、身体等部位的按摩护理,有效缓解客户疲劳,改善身体不适症状。 2. 负责服务前后的准备与整理工作,包括检查按摩床、毛巾等用品是否干净整洁,调配合适的精油,布置舒适的SPA环境,确保服务流程顺畅。 3. 与客户保持良好沟通,热情接待客户,耐心倾听客户的反馈与意见,及时调整服务细节,提升客户满意度与忠诚度,并适时进行服务项目及产品推荐。 4. 严格遵守卫生安全规范,定期对使用的器具、设备进行清洁消毒,维护工作区域的卫生与整洁,保障客户服务安全。 5. 参与公司组织的技能培训、产品知识学习等活动,不断提升自身专业技能与服务水平,及时掌握行业新技术、新趋势。 任职要求 1. 热爱SPA芳疗行业,形象气质佳,亲和力强,具备良好的服务意识与沟通表达能力。 2. 有1 - 2年SPA芳疗师工作经验者优先考虑,熟练掌握各类芳疗按摩手法与流程。 3. 熟悉植物精油的功效、使用方法及搭配技巧,了解皮肤结构、常见问题及基础护肤知识,能够为客户提供专业建议。 4. 身体健康,具备较强的学习能力与团队协作精神,可适应弹性工作时间安排 。
  • 美容导师

    6千-8千
    唐山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训 协助加盟店做好开业前筹备、宣传及驻点扶持工作。 对所管理的加盟店开展技术和销售培训、提升加盟店业绩。 针对加盟店制定活动方案、维护所管辖区域市场。 市场同类产品信息收集及反馈。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    收入看得见: 底薪(4000-6000)+手工费(50%-60%)+高额销售提成(5%-15%)+月度业绩奖,综合薪资 8000-20000+,不画饼! 技术成长快:每月2次国际品牌新品技术培训如法尔曼、菲洛嘉),年度外派日韩/上海美博会学习前沿手法! 仪器随便练: 热玛吉/超声炮/光子嫩肤等10+台高端仪器免费用,练手客户公司提供! 上班不心累:不推销!不加班!公司配专属客服对接客户需求,你只专注技术服务。
  • 培训经理

    6千-8千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 免费工装包洗
    • 有无线WiF
    • 投递简历
    岗位职责: 1.发展关于确定饭店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。Develop strategies which address hotel guidelines and Human Resources policies on training and development. 根据集团要求制定培训计划,协助人力资源总监保证培训部有效运作。According to Wanda Hotels & Resorts regulation, design hotel training plan, assist DOHR manage hotel training. 2.协助人力资源总监保证培训部有效运作。Assist the Director or HR in creating an effective and efficient operation of Training Department. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到饭店目标。Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 3.按照酒店培训计划,实施店内培训,发展培训课程及交叉培训计划。 According to hotel training plan, practise hotel training, and develop training courses and cross training. 4.建立酒店培训档案管理制度和系统,监督执行。Build up hotel training filling system and policy, and ensure that policy can be carried out. 5.协助人力资源总监组织各项员工活动。Assist DOHR organize associates activities. 6.时时展示万达酒店及度假村价值观给员工和所有涉及人员。Show Wanda culture and standard to all associates and related person.
  • 周口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 学历与经验: - 中专/高中及以上学历,美容、理疗、中医养生或相关专业优先; - 1年以上头部护理、养生美容或相关领域工作经验,有头疗师资格证者优先; - 无经验者可提供带薪培训,但需对行业有强烈兴趣和学习意愿。 2. 技能要求: - 掌握头部按摩、穴位理疗等手法,熟悉头皮护理流程及产品知识; - 具备良好的沟通能力和服务意识,能准确分析客户需求; - 熟练操作头皮检测仪、按摩仪器等设备; - 具备基础的销售能力,能合理推荐疗程及产品。 3. 职业素养: - 形象良好,亲和力强,注重个人卫生与职业礼仪; - 耐心细致,责任心强,能适应服务行业的工作节奏
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 此岗位为ovu国际服务公寓招聘 1、负责制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成; 2、负责前厅的接待、收银管理及对客服务等日常管理工作,确保前厅接待服务工作的正常运转,提升客户满意度及客户评分; 3、制订并修正本部门管理制度和相关业务操作程序,负责本部门员工的培训及评估、考核工作,制定培训措施和实施规划; 4、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题; 5、负责协调前厅部与其他部门的业务关系,维护与合作企业等的良好业务关系,确保工作的正常开展; 6、负责OTA的运营管理,做好房态、价格控制,确保提高平台曝光及流量转化,保证OCC和ADR稳步提升; 7、完成店长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 此岗位为ovu国际服务公寓招聘 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店公寓的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及指导并检查员工培训,负责对员工的培训、考核、督导、工作评估工作考评。 7、负责协调客房部与其他部门的业务关系,确保工作的正常开展; 8、完成店长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历以上,有3年以上酒店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟悉客房管理、服务流程和质量标准。。 3、有较高的处理酒店突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 前厅主任

    5.5千-7.5千
    上海-普陀区 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述: 1. 在客户入住,居住以及退房期间始终快速响应客户的需求,并提供高效,礼貌的提供优质的服务; 2. 在信用卡及现金交易,账户管理,制作单元钥匙/门卡及客户信息保密等方面严格执行相关的安全程序; 3. 正确的操作电话交换机,根据标准快速,专业的接听所有来电,并迅速高效的转接至相应的单元/部门; 4. 正确并充分使用客户关系操作系统。如系统登陆及操作有任何问题,需及时告知主管。积极提供任何关于提高目前系统及操作流程的建议; 5. 参加各类培训或拓展课程以提高自身业务水平,出席部门例会以掌握部门工作标; 6. 遵守关于仪容仪表,绩效考评标准,职业卫生及安全,紧急预案,以及出现在员工手册/部门操作守则/公司政策守则上的其他相关政策及流程; 7. 完成由主管或物业管理处指派的能力范围所及的合理的工作; 任职要求: 1. 良好的英语沟通能力; 2. 良好的沟通及电话技巧; 3. 成熟稳重的个性,具有亲和力,乐于帮助客人; 4. 酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先。
  • 管培生

    4.5千-1.2万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 本科 | 提供住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    Journey to the West计划 旨在培养wohkoon者行孙的一线经营管理人才或wohkoon支持中心运营管理人才。 作为wohkoon发展的参与者,你将走上发展稳健的快车道,全面了解wohkoon品牌及酒店管理的各方面工作,通过1-2年的支持中心带教+轮岗学习,快速转变为运营骨干,并通过科学的职业规划,在职培养,成为符合wohkoon岗位需求的未来领导型人才,目标在2-3年成为门店店长、多店店长或支持中心运营高管。 管培生的岗位职责包括分定期培训、岗位实践几个方面。具体如下: 1、定期培训 培训内容主要有:企业文化、沟通及表达能力、领导能力、礼仪、职场素养、协调合作能力等。 2、岗位实践 根据企业需求协助完成酒店筹开、运营服务等酒店日常经营管理工作。进行部门定岗学习,深入了解运营和管理模式,迅速发展和提升业务能力。根据任务完成指标学习,后期进行定期考核。 3、导师助理 完成带教导师交办的工作任务 岗位要求 意愿:热爱酒店行业,认可企业文化,自我职业规划清晰,有意愿和wohkoon共同成长,愿意长期在酒店行业发展 学历要求:全日制本科及以上学历(与学院合作项目除外),有国外留学经验优先 工作经验:应届生或酒店相关工作3年以内经验的本科及以上学历 专业要求:专业不限,酒店管理、旅游管理、市场营销等专业优先 道德和性格:道德品质好,相貌端正、性格开朗活泼、外向、亲和力强的E人 能力偏好:具备优秀的客户服务意识、责任心强、沟通能力强、学习能力强、问题解决能力强、抗压性强、沟通协调能力强、团队合作能力强,具有较强的沟通能力和文字表达能力 外语能力:英语 计算机能力:熟练 软件能力:能够熟练使用MS Office工具 生活经历:喜欢旅游,有背包客经历为佳 备注 :有学生会相关活动、社团经验或社会实践优先考虑 请将简历发送至 hr@wohkoon.com
  • 上什厨师

    6千-7千
    天津-武清区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 集团化背景
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责蒸菜成品的烹制。 2.熬制厨房所用的各种汤汁、老火汤、和炖品。 3.负责明档相关菜品的制作 岗位要求 1..有3年厨房工作经验。 3.身体健康,能吃苦耐劳。为人正值,有责任心。
  • 黔南 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,确保服务质量符合酒店品牌要求; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工业务能力与服务意识; 5、监督客房预订管理,确保房态信息准确,协调与其他部门的沟通协作; 6、控制前厅部运营成本,合理使用物资及人力资源; 7、定期分析前厅部运营数据,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上高星级酒店前厅管理工作经验,熟悉前厅部各岗位工作流程; 3、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及客户服务意识; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera、Fidelio等)及办公软件; 5、年龄20-35岁,形象气质佳,普通话流利,英语口语能力良好者优先; 6、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力及团队管理能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提倛高效优质的服务。 2、定期对员工进行培训,不断提升员工素质、技能和服务质量。 3、负责前厅的日常运营管理、顾客接待管理、客诉反馈整理。 4、要负责重要VIP宾客的迎领工作。 5、加强与客房务、财务等部门的横向联系,促进对客服务工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、监督所有房间的分配,确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时,提供客人可能性的选择。 8、协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传,并在用餐时间,临时接替大堂副理工作。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有酒店相关酒店职位优择。 3、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 4、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 5、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 6、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 【薪资待遇】 1、包住,购五险一金,每月餐补; 2、月休8天 3、员工生日礼品、季度生日会、节假日礼品、员工体检; 4、酒店一年一次年度旅游
  • 保安员

    8千-1万
    珠海 | 经验不限 | 初中 | 提供住
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 站岗、巡逻、保卫、访客出入登记查问 【岗位要求】 1、45以下,男性,170。初中以上学历。退伍军人、警员、公安优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 注:酒店分布不同区域,聘用将听从分配。
  • 天津-武清区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 集团化背景
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 女士优先 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 市场经理

    5千-6千
    石家庄 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    火锅/烧烤 | 50-99人
    • 投递简历
    负责合作美容院的销售培训售后指导
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    营销/公关/广告 | 1-49 人
    • 投递简历
    兼职合作伙伴 1.5W-2万 全国兼职销售合伙人(重点招聘人员:中介,红娘,宝妈,销售,企业主,想创业,小白等 绍兴本地公司,团队协作能力强,开发效率高;公司产品类别丰富,满足客户更多需求; 精准满足客户需求,成交周期短;同行优势明显,应对客户个性化需求: 开放销售职位: 主营业务介绍 1房屋售卖(新房,二手房,鼎天,贝壳等平台) 2金融服务(信用卡,信贷,车贷等) 3婚姻介绍(派对圈平台,本地资源,外地闪婚) 4白大师茶叶、森山铁皮石斛、片仔癀茶活力、茅台葡萄酒、贵州习酒等(礼品分销渠道,可批发拿货铺货) 5旅游卡销售(云贵川、香港等线路) 6售电批发(工厂写字楼商业,商业电批发4毛多供电) 7淘宝店铺:绍兴黄酒批发迦拿酒业 8绍兴黄酒批发(绍兴师爷,老闸,会稽山等) 9企业服务(社保开票劳务派遣) 10信用卡业务(分享拉卡拉、立刷) 11地板批发零售(好太太地板、首美地板) 12二手车业务(免费评估、车辆贷款等) 13省团生活app:支付宝碰一碰安装、收款音响 14怪兽充电宝,免费铺货,绍兴杭州代理商 15驴充充电瓶车充电桩,汽车充电安装等 16物业招标:主营:大厦、商业、小区等 17饮料机投放:工厂,写字楼,工地等均可放 18别墅电梯销售、电梯厂家直销(速捷电梯) 19回收古董、旧柜、石狮子、二手包,手表等 20民宿经营(绍兴鲁迅故里附近)可合作介绍分成 面试请联系:罗经理 立即投递简历 所在公司 V:LLgod180
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