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  • 客服

  • 宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 免费拓展体验
    • 班车接送
    • KTV欢唱
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助餐饮副理做好部门日常管理及对客服务工作,确保部门正常运转及宾客满意度。 2、负责带领当班员工做好对客接待及服务工作,确保应有服务水平。 3、负责青吧的资产管理、相应物资申购工作。 4、重点关注VIP及OTA宾客服务工作,处理客人的日常投诉,并及时向上级反映。 5、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐、晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流餐厅预订的具体情况。 6、在服务技巧和标准化操作流程上培训和指导服务员。 7、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮或相关专业优先; 2、2年以上同岗位工作经验,有较好的服务精神和沟通技巧,具有熟练的餐饮服务技能。 3、热爱本职工作,工作勤恳,认真负责,身体健康,仪表端正。
  • 中/西餐服务员

    3.8千-5.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    职位要求: 1.形象气质好,品貌端正,真诚待客; 2.能吃苦耐劳,工作主动、热情、认真,责任心较强,服从公司的管理; 3.有一定的服务技能技巧和应变能力,能妥善处理服务中心出现的一般性问题,有相关工作经验者优先。 岗位职责: 1.迎接和招呼顾客,提供各种相应的服务(酒水、饮料、点菜等); 2.熟悉当天订餐情况,按领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生、铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 3.熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。 4.将客人的要求传递给厨房。 5.接受领导分配的服务工作,向客人提供优质服务。
  • 行政主管

    5千-6千
    舟山 | 2年以上 | 本科

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    • 年底三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作,外来人员接待,电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函,复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、起草酒店各类规章制度及工作流程等。 4、组织办公室各种活动和会议,并记录。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理,办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料,员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、本科或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度、工作流程。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。
  • 保定 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 在酒店管理公司总经理的带领下全面负责度假酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 大专及以上学历,相关管理专业,年龄45岁及以内。 2、 从事五星级酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验,有大型local度假酒店管理经验优先考虑。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • VIP接待总监

    1.5万-1.7万
    佛山 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 年底奖金
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    • 员工生日礼物
    • 各类型班次补
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店VIP客人的接待工作,确保提供卓越的个性化服务体验。 2、制定并优化VIP接待流程与服务标准,监督执行情况,持续提升服务质量和客户满意度。 3、协调前厅、客房、餐饮、安保等部门资源,统筹VIP接待相关事宜,确保各环节无缝衔接。 4、处理VIP客人的特殊需求及投诉,及时解决问题并向上级汇报重大事项。 5、建立并维护VIP客户档案,定期分析客户偏好,为酒店营销策略提供数据支持。 6、培训并指导团队成员提升服务意识与专业技能,打造高效接待团队。 【岗位要求】 1、具备高端酒店或服务业VIP接待相关经验,熟悉奢华酒店服务标准与流程,餐饮背景优先考虑。 2、出色的沟通协调能力,能灵活应对突发情况,具备敏锐的客户需求洞察力。 3、优秀的团队管理能力,擅长跨部门协作,能承受高强度工作压力。 4、流利的普通话和英语口语表达能力,掌握第二外语者优先。 5、注重细节,具备高度的职业素养与保密意识,形象气质佳。
  • 海鲜烧烤工

    7.5千-1.2万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责海鲜烧烤的日常制作,包括食材处理、腌制、烤制及装盘等工作; 2、熟练掌握各类海鲜烧烤的火候、调味及烹饪技巧,确保出品质量稳定; 3、保持烧烤台及工作区域的清洁卫生,符合食品安全及卫生标准; 4、协助管理烧烤食材的库存,及时补充所需原料,避免浪费; 5、根据顾客反馈及季节变化,参与烧烤菜品的创新与改良; 6、配合团队完成其他后厨相关工作,确保高效运营。 【岗位要求】 1、年龄25-50岁,身体健康,能适应长时间站立及高温环境工作; 2、对海鲜烧烤有浓厚兴趣,愿意学习并提升烧烤技能; 3、具备团队合作精神,服从工作安排,责任心强; 4、有相关烧烤或餐饮后厨经验者优先,无经验者可提供培训; 5、仔细对待工作安排,吃苦耐劳,注重食品卫生与安全,具备基本的食品安全意识。
  • 前厅领班

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-21
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    【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理,包括前台接待、礼宾服务、客户咨询等工作,确保服务流程高效有序。 2、督导前厅员工执行标准化服务流程,定期培训并考核员工业务技能与服务意识。 3、处理客户投诉及突发事件,及时协调解决并反馈至上级,维护酒店品牌形象。 4、检查前厅设施设备运行状态,确保工作环境安全整洁,提出改进建议。 5、协助制定排班计划,合理调配人力,保障各时段服务品质。 6、完成每日营业数据统计与分析,提交运营报告至管理层。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,3年以上前厅服务经验,含1年领班或同岗位经验。 2、熟练掌握Opera、Fidelio等酒店管理系统操作,具备基础数据分析能力。 3、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识,能高效处理突发事件。 4、英语口语流利,可接待外籍宾客,普通话标准。 5、责任心强,具备团队管理与培训能力,能承受高强度工作压力。 6、形象端正,无不良职业记录,适应轮班制工作。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-21
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    【岗位职责】 1、负责根据客人需求调制各类经典鸡尾酒、创新饮品及无酒精饮料,确保饮品口感与品质符合标准。 2、熟练掌握酒水知识,包括原料特性、调配比例及饮用方式,并能向客人提供专业建议。 3、维护吧台设备及工具,定期清洁消毒,确保工作区域符合卫生与安全规范。 4、管理酒水库存,定期盘点并提交采购需求,避免浪费或短缺。 5、参与酒水菜单的设计与更新,结合季节或活动推出特色饮品。 6、处理客人投诉或特殊需求,提供高效友好的服务体验。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁,高中及以上学历,持有调酒师职业资格证书者优先。 2、2年以上调酒师工作经验,熟悉各类酒水特性及调制技巧,能独立完成饮品创作。 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能适应晚班及节假日工作安排。 4、了解食品安全法规及吧台操作流程,注重细节与卫生管理。 5、形象端正,无不良嗜好,具备团队协作精神及抗压能力。 6、有星级酒店或高端酒吧工作经验者优先考虑。
  • 管家

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客人关系维护,积极响应和协调客人在入住过程中的各项需求。 2、接待入住客人,协助办理入住及退房手续,提供热情、专业的服务。 3、及时响应客人的需求与投诉,高效解决问题,提升客户满意度。 4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保设施正常运行。 5、协助管理客房用品库存,定期补充并记录消耗情况。 6、配合其他部门完成接待、会议、活动等服务工作。 7、遵守酒店安全及卫生标准,确保工作符合行业规范。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游服务或相关专业优先。 2、1年以上酒店客房服务或管家工作经验,熟悉酒店业务流程。 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户需求及突发情况。 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班及高强度工作。 5、身体健康,形象端正,无不良嗜好。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。
  • 芜湖 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况。 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 岗位要求 1、大专及以上学历,同岗位工作经验五年以上。 2、有丰富的技术及行政经验,其中在星级酒店工作不得少于3年以上。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、身体健康,精力充沛。
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 包吃包住
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    1:保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好,努力实现零投诉. 2:检查需维修、改进项目,并跟进处理结果。 3:监督公司规定、程序的执行,保证住客和员工的安全。劝诫处罚违纪员工。 4:保证设备、物品的有效使用。 5:组织在职培训(例如:清洁剂、设备的使用),帮助工作不达标的员工,预见住客的需要,并完美实现。 6:通过电话或拜访了解住客需求,与市场部人员及时沟通住客信息。 7:承包商的服务品质检查(公区清洁、消杀、垃圾清运) 8:更新房态。 9:上级领导安排的其它任务 任职要求:2-3年工作经验,至少1年管理工作经验。
  • 西餐厅主管

    5.5千-6.5千
    广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的服务指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有3年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 女士优先
  • 工程部领班

    5.2千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每月活动基金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 缴纳社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1、执行上级的工作指令并报告工作。 2、带领员工落实酒店各部门报修工作,确保工作质量。 3、组织员工定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 4、协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 5、负责对泥、木、漆、管工等工种的维修材料和工具的管理工作。 6、按月编制维修工作情况表,及时汇报工作情况。 岗位要求 1、初中以上文化程度;一年以上同岗位工作经验。 2、熟悉泥、木、漆、管工操作技术,工作规范和制度。 3、取得泥、木、漆、管工等工种的上岗资格证书。 4、熟悉电脑的基本操作。
  • 酒店驻店经理

    1.4万-1.6万
    景德镇 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 商业战略执行 大化执行酒店为客户满意度、盈利能力和市场份额而设计的商业计划;确保酒店商业计划和员工与商业战略保持一致;要求酒店领导团队对商业计划的成功交付负责;尝试新想法并承担可控风险以提高客人满意度和盈利能力;评估酒店商业战略的成功与否,为未来商业计划的改进提供依据;持续确保商业计划和行动对酒店绩效产生积极影响。 市场与销售 与市场和销售团队密切合作,制定酒店的收入创造策略;识别新的商业线索,制定量身定制的销售方法,并与销售和市场营销团队积极跟进线索;有效执行既定目标。 人才管理与组织能力 创建一个团结且高效的执行委员会,持续追求积极成果和改进;通过提供具体反馈,指导执行委员会成员并对其绩效负责;为员工创造学习和发展机会;根据直接下属的个人优势、发展需求和职业抱负,为其制定并有效执行发展计划;确保所有经理为其直接下属做同样的事情;识别加强酒店团队所需的资源;为未来的职位空缺制定继任计划;积极支持人员配置流程;确保建立有效的工作流程、系统和团队合作,以最大化个人和整体酒店绩效。 商业信息分析 审查与商业相关的数据,如市场份额、财务绩效、库存、员工敬业度和客户满意度;分析商业信息以主动应对不断变化的市场条件,确保酒店在预算范围内运营并实现利润率目标;使用商业信息识别产品和服务成功指标以及改进机会;将商业信息整合到商业计划中。 员工与劳动关系 确保所有员工受到公平和尊重的对待;通过营造开放沟通的环境和花时间在一线员工身边来建立融洽关系;对员工保持开放政策;确保薪酬和福利在劳动力市场中具有竞争力;公开表彰员工的成功;与人力资源部门合作,最大化员工敬业度,根据需要解决问题。 收益管理 与收益管理团队合作制定有效的定价策略,平衡季节性、经济性、客户细分、酒店目标和客户满意度;建立支持酒店在当地市场定位的收入策略;确保需求预测和健全的收益管理实践到位以最大化收益;通过研究和了解竞争对手策略,寻找提高入住率、每间可售房收入(RevPAR)和市场份额的方法;控制劳动力和资本支出。 业主关系 通过主动和持续的沟通与酒店业主建立牢固关系;让业主了解客人体验;向业主提供酒店绩效的深入分析,包含客人、财务和员工商业数据;制定并向业主有效推广改善酒店服务和盈利能力的想法。 客户与公共关系管理 经常与客人和其他客户互动,获取他们在酒店体验的反馈;利用客户反馈来表彰出色的员工服务表现并改善服务交付;强调并要求领导团队负责处理服务失误或潜在服务失误,并开发创新的方法来超越客人期望;通过在市场上积极推广模范的酒店形象、亲身参与当地社区活动以及与当地官员、企业和客户建立战略联盟,在市场中建立存在感;预见大型团体或重要客人的需求以提供优质的服务;确保产品、服务和活动获得适当的宣传(“舆论热度”)。 公司/品牌政策、程序与标准合规 确保酒店遵守法律、安全、运营、劳动以及产品和服务的标准;对特定部门进行例行和临时通知的质量保证审计;要求员工定期执行审计;进行详细巡查,确保建筑物、公共区域、厨房和场地维护良好、安全并达到或超越客人期望;确保员工经过适当培训并符合标准执行。 【岗位要求】 1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事高端酒店工作5年以上,具有3年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 大理州 | 1年以上 | 大专

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    一、职位描述 1. 新媒体平台运营 ·负责酒店官方新媒体平台(如微信公众号、微信视频号、微博、抖音、小红书等)的日常运营和管理。 ·制定并执行新媒体平台的内容发布计划,确保内容的质量和时效性。 ·定期更新和维护新媒体平台的信息,包括酒店介绍、房型展示、活动推广、优惠信息等。 2. 内容创作与编辑 ·根据酒店品牌调性和市场需求,撰写和编辑新媒体平台的文案、图片和视频等内容。 ·挖掘和整合酒店内外的优质资源,创作具有吸引力和传播力的内容素材。 ·关注同行业动态和热点话题,结合酒店特色进行创意策划和内容输出。 3. 用户互动与维护 ·负责新媒体平台上用户的互动,包括评论回复、私信处理、社群管理类等内容。 ·定期组织线上活动,提高用户参与度和粘性,增强用户粘性和稳定性。 ·收集和分析用户反馈,为酒店的产品和服务改进提供建议。 4. 数据分析与优化 ·跟踪新媒体平台的数据指标,如阅读量、点赞量、评论量、转化率等。 ·根据数据分析结果,调整内容发布策略和优化运营方案。 ·定期向部门负责人汇报新媒体运营情况,提出改进建议。 5. 活动策划与执行 ·策划并执行线上线下的营销活动,如节日促销、主题活动等,提升酒店品牌知名度和影响力。 ·协调内外部资源,确保活动的顺利进行和效果达成。 6. 合作与拓展 ·与其他新媒体平台、KOL(关键意见领袖)、旅行社等建立合作关系,拓展酒店的推广渠道。 ·参与行业交流会议和活动,了解行业动态和趋势,为酒店的新媒体运营提供新的思路和方向。 7. 市场调研与竞品分析 ·关注竞争对手的新媒体运营情况,进行竞品分析,提出针对性的竞争策略。 ·定期进行市场调研,了解用户需求和市场变化,为酒店的产品和服务创新提供依据。 二、任职要求 1. 教育背景:新闻学、广告学、市场营销、传媒等相关专业者优先。 2. 工作经验:具有1年以上新媒体运营或相关工作经验,熟悉新媒体平台的运营规则和推广方式。 3. 技能要求 ·具备良好的文字功底和创意策划能力。 ·熟练使用各类新媒体编辑工具和数据分析工具。 ·具备良好的沟通能力和团队协作能力。 4. 素质要求 ·对新媒体行业有浓厚的兴趣和热情。 ·具备敏锐的市场洞察力和创新思维, ·工作认真负责,能够承受一定的工作压力。 三、岗位职责 1. 全面负责酒店新媒体平台的运营和管理,提升酒店品牌在新媒体领域的知名度和影响力。 2. 创作和编辑高质量的新媒体内容,满足酒店需求和提升客人的用户体验。 3. 通过与客人的互动和用户的数据分析,不断优化运营策略和提升运营效果。 4. 策划和执行线上线下的营销活动,提升酒店的产品销售和市场占有率。 拓展合作渠道和资源,为酒店的新媒体运营提供有力支持。
  • 销售经理

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    职位描述 1、全面负责会议、预订工作、协助销售经理跟进团队工作细节; 2、建立改善客户合同存档、会议订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 3、与有关运营部门紧密联系合作,保证满足客人需求和期望; 4、熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动,在必要时招待来酒店实地考察的客人; 5、建立并保持与确定客人的紧密联系,时常发掘新的商业机会; 6、协助编辑市场调查和竞争者研究报告; 7、保持对所有销售协议、合同和酒店报价的完整记录; 8、根据要求跟进销售部总监要求或指派的销售机会或任务; 9、在销售伙伴不在时协助销售伙伴跟进所有事宜。 任职要求 1、有两年以上中高端酒店销售经验以及熟悉销售业务流程。 2、对坪山区域周边市场有敏锐的洞察力,能根据市场变化做出应对的销售措施 3、具备良好的沟通能力及抗压能力,能吃苦耐劳。 4、男女不限,年龄25-35岁之间,大专学历以上。 5、要求形象气质佳,无不良嗜好,人品佳。
  • 运营副总

    2万-3万
    南宁 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险
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    • 领导好
    • 帅哥美女多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助总经理完成酒店的经营指标、年度工作计划与预算管理计划,并保证总经理的工作指令与各项决议的贯彻落实。在总经理的领导下,具体负责酒店管理模式的实施、检查和落实工作,确保酒店服务质量。 2.重点负责酒店销售部、前厅部、客房部、餐饮部日常经营管理及内部协调工作,督促所负责部门努力实现年度经营计划指标,提高酒店的经济效益和社会效益。 3.每日查阅酒店经营业务报表,发现问题及时采取积极有效措施予以解决,并报告总经理。 4.负责制定分管各下属部门的服务程序与标准,并督导各部门执行。 5.审批各下属部门的计划,检查下级工作计划的落实。 岗位要求: 1、大学本科以上学历,年龄50岁以下,星级酒店运营管理经验8年以上; 2、所负责管理的酒店规模在300间客房以上,餐位1500位以上。
  • 武汉 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-20
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成公司下达的年度销售目标及利润指标; 2、开拓和维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台及散客市场,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化的销售策略,提升酒店市场份额; 4、统筹销售团队管理,包括任务分配、绩效考核及日常培训,确保团队高效运作; 5、协调与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)的协作,优化客户入住体验及后续服务流程; 6、定期提交销售数据报告,包括客户分析、业绩达成情况及市场反馈,为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先,5年以上酒店销售管理经验,有高星级酒店背景者优先; 2、具备出色的市场洞察力及谈判能力,熟悉酒店行业销售渠道及客户开发流程; 3、具备团队管理经验,能有效激励并带领团队完成业绩目标; 4、数据敏感度高,熟练使用Excel、PPT等办公软件,擅长通过数据分析优化销售策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或弹性工作时间; 6、诚信敬业,具备优秀的职业素养及客户服务意识。
  • 高宴

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    1.按照VIP督导师的工作计划,协助VIP督导师完成部门的重要接待和日常运转工作; 2.参加餐饮部每日例会,了解当日的接待重点,餐厅要求,执行完成上级下达的工作; 3.总结每月客户意见,协助VIP督导师改进及提高服务水平; 4.执行餐厅服务标准,不断完善工作程序,最大限度地满足宾客需求,确保服务质量; 5.对重要客人予以特殊关注,为VIP客人服务; 6.及时了解客人的需求和满意度,随时与客人沟通,征求客人的意见和建议,并将客人对食品的意见反馈给VIP督导师,及时发现及时改进,以提高菜肴出品质量; 7.根据培训内容,确保有良好的专业知识和技能技巧。 提成另计
  • 前台接待

    3千-5千
    杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 5. 懂西软系统
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.服从领导,热爱本职工作,遵守酒店各种规章制度 2.清扫客房卫生,为住店客人提供服务 岗位要求: 1.年龄18-50岁,身体健康 2. 有客房打扫经验,没有经验但是吃苦耐劳也可以 薪资待遇: 综合薪资4500-5500 保底薪资3000+提成 包吃住 入职缴纳社保 工作餐 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦
  • 民宿保洁

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 缴纳五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 定期团建活动
    • 专业系统培训
    • 两人一间宿舍
    • 管理规范
    • 包吃包住
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按规定要求清洁房间和公共区域卫生。 2、及时向上级报告需要维修的设备和项目。 3、及时上交客人的遗留物品。 4、规范使用各类物料用品,准确查点所用品种和数量。 5、负责管辖布草间及布草间物品管理。 6、完成上级指派的其他任务。 任职资格: 1、女性,身体健康,年龄59岁以下; 2、能吃苦,身体健康。 3、能适应山村生活。 4、有酒店客房服务员经验优先。 薪资组成:基本工资4000起
  • 合肥 | 10年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    1、全面负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责; 2、根据酒店经营发展需要,编制本部门年度、季度及月度目标,并确保目标实现; 3、根据酒店实际经营情况,组织拟定各部门运作手册、岗位说明书、工作流程、工作标准和工作规范、管理架构、职责及权责划分的编制、改进和修订方案,并对各部门的组织结构不断合理化的调整和优化; 4、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实: 5、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度; 6、协调各职能部门关系; 7、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系; 8、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场; 9、定期组织各部门开展工作改善与提升研讨提出部门员工年度培训需求; 10、有计划地对所有人员进行培养、指导及训练,以提高其工作能力与素质,提高酒店的管理水平及服务质量; 11、不定期对酒店市场细分情况、客源情况、营业目标人群变化情况,进行跟踪分析及研判。 学历要求:本科及以上,特别优秀者可放宽学历、年龄要求
  • 强电工

    4千-5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
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    • 年底三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 2、有电工上岗资格证书,高压电工证。 3、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 楼面主管

    4.5千-5千
    佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
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    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2.及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息.了解客情,亲自为重要客人服务。 3.妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5.督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1.高中以上学历或同等学历,有同岗位工作经验1年以上,能用一门外语进行对客服务。 2.有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3.有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5.身体健康,仪表端庄。
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