【岗位职责】 1、 在部门经理统一安排下，进行宴会销售和团体用餐安排。 2、 接收宾客的宴会或用餐预订，负责带领宾客，介绍酒店有关设施。 3、 熟识国会中心各有关设施及餐饮设施，运转使用及营业时间。 4、 和国会中心营销部经常保持联系，取得营销的统一安排，和国会中心的前厅部、各餐厅保持联系，安排团队的用餐。 5、 按照部门制订的销售计划，落实有关步骤，处理团体用餐时发生的突发性事件，并及时报告。 6、 预订宴会的宾客，和宴会部取得联系，安排宾客的宴会，落实要求，细节问题。 7、 大型宴会时，整场在场协助宴会工作，并听取宾客意见。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、具备销售学、国会中心管理学、旅游心理学等知识储备。 3、了解合同法及付款基本业务知识。 4、有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

做好楼面餐具的清洗工作，负责所在工作区域环境安全； 做好厨房餐用具的清洗工作； 做好厨房与厅面餐具借用登记工作。 45岁以下，高中及以上学历，1年以上餐饮洗碗工等相关工作经验； 具有良好的沟通协调能力，吃苦耐劳，热爱学习； 具有团队协作能力。

【岗位职责】 1、负责所负责楼层的客房清扫服务，以及掌握住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7、上级领导交代的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练工作流程。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、表达能力和信息管理能力。

财务回报 管理会议和宴会运营的各项工作，最大程度的完成部门预算。 分析历史和其它的统计信息。 保持定期销售拜访模式。 员工团队 与员工建立并保持良好的工作关系。 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 参加和参与计划好的培训课程。 宾客体验 进行销售拜访，电话销售，书信，电子邮件销售以及邀请客户参观酒店的工作。 跟进所有询问。 为确保获得业务和加强客户关系招待客户。 协商有关会议销售和宴会服务的条款。 审查现场和熟悉环境。 会见客户。 按要求参加贸易展和销售会议。 从报纸，杂志和相关的行业文件中确定销售线索，并预以跟进。 定期与洲际酒店集团地区内的酒店联系，维护预订网。 监查竞争对手的活动并在制定策略时利用这些信息。 协助协调会议销售和促销活动等工作。 协助运作宴会工作。 预订部联系有关场地分配和优先权的问题。 需要时主持每天的例会和其它会议，使会议取得最佳效果。 处理行政工作并更新下述与会议相关问题的文件： 过去，现在和将来的活动 菜单和酒水单 财务 标准 人事和培训 娱乐 会议 其它酒店会议与宴会运营情况 项目 材料和设备 其它 与采购经理联系有关宴会部特殊的采购要求等事宜。 与美术设计部和印刷公司或外部代理商联系，制作会议部门需要的图片和印刷品。 监测本地竞争对手的工作并与他们的运营进行比较。 向介绍的业务进行推销，跟踪和有可能的销售线索 通过贸易，酒店展和酒店拜访了解发展趋势，系统，规定和视听设备。 和经理一起编制和管理部门预算。 企业责任 同酒店业务有关的业务供应商，会议策划人，客人和会展部门，旅行代理，旅游运营商，航空公司，公司客户，政府部门和其它客源保持和发展密切的关系。 承担相关的职责和安排的特别项目。

岗位职责： 1.协助厨师长执行厨房所有上什工作，如：蒸、炖、煲、发等。 2.负责每天煲制例汤、熬制上汤，浸发干货、海味、鱼翅、燕窝等工作。 3.了解市场行情，根据季节、时令变化及客人需求定期制作更换例汤、炖汤等。 4.监控浸发原材料，并将起货成率准确记录报告荷什主厨。 5.了解库存情况，特别是高档原材料，严防积压、变质、浪费。 6.工作完成后，积极清理灶台、工作案、地面等工作区域卫生，保证工作区域的卫生干净。 任职资格： 1、高中（中专）及以上学历； 2、熟悉干货、浓汤制作流程，能独立完成出品； 3、具备上什工作经验2年及以上； 4、责任心强，身体健康，有较强的吃苦精神； 5、具备高星级酒店工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常运营管理，确保餐食供应及时、卫生安全达标 2、监督食品制作流程，合理控制成本，定期检查食材库存及质量 3、安排员工排班及工作任务分配，做好考勤记录与绩效管理 4、维护餐厅设备设施，及时报修并跟进处理结果 5、收集员工用餐反馈，持续改进菜品质量与服务标准 6、严格执行食品安全法规，落实5S管理体系要求 7、定期组织餐厅卫生清洁与消毒工作，保持环境整洁 【岗位要求】 1、具备餐饮服务相关经验，有酒店员工餐厅管理经验者优先 2、熟悉食品安全法规及卫生管理流程，持有健康证 3、具备基础成本控制意识及食材管理能力 4、能适应早晚班次轮换，工作细致有责任心 5、良好的沟通协调能力，能妥善处理员工意见 6、具备团队管理经验，能有效调动员工积极性 7、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮从业标准

岗位要求： 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店专业管理人员具有高度期望； 3.热爱酒店行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、中英文沟通技巧和团队协作精神。 给顾客办理入住和退房服务 会英语者优先（可培训） 做二休二，12小时工作时间，五险一金，带薪年假，包吃住

任职资格： 1.40周岁及以下（1985年4月30日以后出生），酒店管理、旅游管理等相关专业优先。  2.大专科以上或同等学历毕业; 3.必须具备1年以上相关岗位工作经验; 4.具有良好的外表和开朗的性格; 5.具有较强的管理能力及良好的人际关系。 6.条件优秀者可适当放宽要求。 岗位要求：  1.协助上级领导负责日常的餐厅营运。 2.检查及监督员工的仪容仪表和员工的考勤情况。 3.监督员工的工作情况，确保服务达到酒店及部门的标准，并给予员工培训和指导。 4.了解客人对餐厅的服务及出品的满意程度，对客人反馈加以适当的处理与跟进。 5.负责餐厅的设备设施的维护及保养，负责对餐厅的卫生情况加以督促及管理。 6.及时更新和传达最新的酒店内部信息给相关的员工。 7.在经理缺席期间负责运营。 8.餐厅经理安排的其它工作。

1.在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; 2.督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; 3.督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作; 4.关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报; 5.及时组织本服务区域的清洁、整理工作; 6.宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况;

1.熟悉应用市场销售软件的解决方案，销售管理帐户的系统，同时优化所有收益机会。 To be familiar with and use the sales & marketing software solutions in managing sales accounts and optimize all revenue opportunities. 2.建立并维护客户文档。 To establish and maintain files of accounts. 3.监督熟悉组织的各个方面，包括调查，协调和执行。 To supervise all aspects of familiarization groups including inquiry, coordination and executive thereof. 4.确保销售团队符合Club Med 标准及数据库的完整性。 To ensure compliance of the sales team with Club Med  standards and integrity of database. 5.积极参加并参与日常收益战略会议并完成相关销售工作。 To actively participate in the regular revenue strategy meetings and implement actions relevant to sales. 6.积极参加客户产量回顾分析会议。在销售总监缺席时，组织会议。 To actively participate in the Account Review meeting chaired by DOS and attended by DOSM and GM and the sales team. To conduct the meeting in the absence of DOS. 岗位要求： 至少一年以上五星级酒店同岗位或相似岗位工作经验 Minimum 1 years working experience in similar position in a hotel or relative industry.

【岗位职责】 1、遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

任职要求： 通过制定维修保养预算、基建工程项目和工程计划并确保定期监督和审核绩效，来确保维修部有效的财务管理。 负责维修部的整体成本控制，编制部门成本预算及其实施和提交给管理层。 通过实施和管理预防性维修计划，确保所有机械和电气系统的有效运作。通过对大楼实施持续不断地检查，紧密监督物业和设备的实体情况。确保预防性维修日程表得到实施和定期升级。 通过设定节能目标、做好记录并定期报告这些目标的实施情况来计划、执行和管理一项能源管理计划。 通过定期实施节能和以符合成本效益的方式有效运作设备的相关教育和培训计划，确保员工了解酒店的能源管理计划。 通过确保对大楼环境控制和节能系统的有效管理，对酒店的盈利作出贡献。评估、控制和记录能源的使用并实施和升级节能系统。 通过紧密的监督，确保外部承包商提供的所有服务符合成本效益和技术效率。确保遵照合同、租约、服务协议和担保条款实施所有工作。 通过在管理层会议和员工会议上代表维修部和确保与其他部门负责人保持定期联络，来协助管理层有效决策。 通过日志薄向工程总监每日汇报当班期间所有非常规事件以及纠正问题所采取的行动。

岗位职责 1、协助管理与协调人才福利、人才工资、劳资关系、新人才的招聘、人才职业发展等工作。 2、协助负责制订、完善并执行酒店的规章制度、工作程序和其他人才活动。 3、制订与完善人才的招聘与筛选程序。 4、保证人才遵守酒店的规章制度与工作程序，同时保证酒店的规章制度与法令法规的一致性。 5、优秀的组织能力和领导能力。 6、正确准时完成人事方面的报表 岗位要求 1、大专或以上学历，有3年以上国际品牌酒店相同岗位工作经验及筹备经验。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备有良好的英语听说读写能力 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 6、为人正直诚信。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为顾客推荐合适的菜品及饮品； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、及时处理顾客的合理需求及投诉，维护良好的客户关系； 6、协助完成餐厅日常盘点及库存管理工作； 7、遵守酒店规章制度及服务流程，确保服务质量和安全标准。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立工作及早晚班轮班制度； 3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 5、无相关工作经验者可接受培训，有酒店或餐饮行业经验者优先； 6、能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 对布草房日常管理及整理，负责所在工作区域环境安全； 负责洗熨、织补工作，认真办理交接手续； 负责部门布草领用、与洗涤公司对接洗涤工作； 完成上级领导交办的其他工作事项。 【岗位要求】 1、能够承担重体力劳动和长时间的工作。 2、能够承担重体力和精神上的压力。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对国会中心的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对国会中心等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理会议预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店或者大型会议中心相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人建立并保持良好的客户关系。 Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships. 协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养。 Assists in the inventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets. 确保使用新技术和设备，简化工作系统提高工作效率。 Ensures new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system 确保餐饮部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 Ensures that Food and Beverage employees work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 确保餐厅的前、后区域的洁净有序。 Ensures that the outlet is kept clean and organized, both at the front as well as the back of house. 协助与厨房针对每日营运和质量控制密切沟通。 Assist to liaise with the Kitchen and Beverage Department on daily operations and quality control if appropriate. 成为亲身实践操作的主管人员并时常出现在餐厅区域，尤其是繁忙时段。 Be a hands-on supervisor and be present at all times in the Outlet, especially during busy periods. 协助监督对所有运营设备和营业用品的月度盘点。 Assists with conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies.

岗位职责： 1、负责员工餐厅整体营运工作，人员管理制定各种规章制度，控制伙食标准，保证食品质量，注意饮食环境卫生及设备维护管理。 2、负责新员工面试和技能考核。 3、预算员工餐厅原材料消耗，填报采购计 划，注意降低消耗，杜绝浪费。 4、根据季节负责合理调配员工食谱，注意营养搭配，并严格控制成本。 5、保证每日每餐正常开餐，及时妥善处理员工餐厅出现的问题。 岗位要求 1、中技以上学历，身体健康、精力充沛，二年以上星级酒店厨师长工作经验; 2、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练; 3、拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价; 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。

日语或韩语GRO 您的日常工作 进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务。 安排客人的活动日程。 计划和协调所有针对客户的促销活动。 对客户的相关统计数字进行跟踪。 协调和监督对客人开展的所有活动。 协助客人办理入住和退房手续。 在客人抵店时进行迎接。 为客人安排客房。 负责客户关系的工作。 协助客人进行航班预订和确认。 协助所有部门满足客人的各种需求。 如有必要，可参加一些相关招待活动。 按照忠实客户经理及宾客关系经理的要求对其它任务进行协助。 按要求协助翻译（信息、客户名单、菜单等）。 将从客人处得到的反馈向前厅部经理或副经理汇报，以期采取相应行动。 我们对您的要求 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • 能够读写英语，具备韩语或日语技能。 • 熟练使用微软办公软件和前台系统。 • 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。

1、协助修订采购制度、采购流程等管理体系文件； 2、负责收集、汇总采购需求，制订和提报采购计划和采购预算； 3、负责权限范围内的物资统一集中采购； 4、负责落实公司及下属酒店招标全流程工作； 5、负责采购中心采购合同及合同结算管理； 6、负责草拟采购合同和订单，协助完成采购合同的谈判、签订等工作； 7、协助完成规定额度内的采购比价工作； 8、负责集采食材的定价工作； 9、负责下属单位每月的现货类食材和周期固定性食材的定价表制定及后续食材相关的支持及服务工作； 10、协助评估和考核供应商，收集和反馈供应商合同执行情况； 11、配合开展下属单位采购工作的监督检查和考核管理工作； 12、协助完成其他采购工作； 13、领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、全日制本科及以上学历，物流、供应链管理、酒店管理等相关专业； 2、熟练操作各类办公软件； 3、具有较好的职业道德，遵纪守法，廉洁奉公，实事求是，具有强烈的责任心和事业心； 4、具有良好的团队和合作精神，善于各部门的沟通和交流 5、具有较强的学习能力、保密意识，服从领导的工作安排和调动； 6、具有3年以上采购招标岗位工作经验，熟悉采购招标程序； 7、中共党员优先。

中高端酒店储备店总 6个月-1年的培养成长期 负责酒店经营、业主沟通、各项指标达成、团队建设 有酒店管理经验2年以上

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、上传下达； 3、执行酒店安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保符合酒店卫生标准 2、按标准流程更换床品、补充客房用品，保持房间整洁有序 3、检查房间设施设备运行状况，及时报修故障 4、处理客人提出的合理服务需求，提供优质的客房服务 5、严格执行消毒程序，做好卫生防疫工作 6、协助完成周期性深度清洁和专项清洁任务 7、遵守酒店安全规范，正确使用清洁设备和化学药剂 【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作制 2、具备基础清洁技能者优先，无经验可培训 3、工作细致认真，有责任心和服务意识 4、能承受一定体力劳动，适应快节奏工作环境 5、基本普通话沟通能力，能理解简单工作指令 6、遵守酒店规章制度，服从工作安排 7、无不良嗜好，个人卫生习惯良好