岗位职责 有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行： 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2、遵守开始营业和结束营业的程序。 3、遵守规定的结账程序。 4、有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 5、亲自迎送80%以上的客人。 6、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 7、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 8、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 9、特别活动的概念管理工作。 10、善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 11、对竞争对手进行分析。 12、创造良好的公众宣传机会。 13、管理顾客数据库并有效的加以使用。 14、推销酒店的设施。 15、积极的实行节约成本的方法。 16、尽可能再利用能源。 17、在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。 18、管理工资和饮料成本。 19、进行预测工作。 20、有效的控制存货。 21、通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 22、和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 23、和上级领导一起编制和管理部门预算。 岗位要求 1、 大专以上学历，酒店管理，餐饮或相关专业。 2、工作经验3年及以上，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；解决问题，推理，号召，组织和培训能力；具有良好的写作技能；具有领导能力。 4、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。

职位描述/概述 •基层领导与员工支援 •宾客体验与服务质量 •班次协调与运营管理 •团队绩效与文化建设 工作经验及学历要求 •具备5年餐饮行业工作经验，优先考虑曾担任服务员、酒保或主管职位者。 •持有酒店管理相关专业学位，且具备至少一年相关工作经验。  向韩国提供搬迁协助 ㆍ单程国际机票到韩国 / 经济舱 ㆍ公司将承担签证申请费及快递费，中介服务费需自行承担 ㆍ提供当地的国家保险 成长与发展支持 ㆍ每年可免费入住全球凯悦酒店12晚 ㆍ在济州梦塔享有客房、餐饮及购物折扣 ㆍ提供在国内外凯悦酒店内部调动的机会 鼓励与表彰 ㆍ每月对优秀员工及长期服务员工进行表彰与奖励 ㆍ每月为员工举办主题生日派对 健康的济州生活 ㆍ通过移动平台容易申请休假 ㆍ支持员工参与济州各类活动与庆典，如马拉松及体育赛事 ㆍ提供工作期间的员工餐厅用餐

岗位职责： 1、负责保障公寓电气设备的完好率，保证公寓的正常营业； 2、负责保证公寓正常供电，保证各场所照明正常，保证供排水、供电、空调等各系统电气设备的正常、低能耗运行； 3、负责保证各系统设备处于良好运行状态并做好能耗管控，按计划对设备进行维修、保养； 4、负责及时完成当班各部报修工作单，每次完成工作后，打扫干净工作现场； 5、负责对突发事件进行处理并及时向主管汇报； 6、重视安全制度，重视防火及技术安全规定，杜绝人身和设备事故发生； 7、及时完成上级交给的各项工作。 岗位要求： 1.大专以上学历； 2.无经验要求，有酒店、物业等相关经验优先。

【岗位职责】 1、着装整洁、守时，礼貌、参加班组例会，服从上级指挥。 2、依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，积极做好服务。 4、负责酒吧酒水补充和日常保管工作。 5、做好酒吧的日常服务，学习酒水知识，用品的保养使其正常运转。 【岗位要求】 1、有从事吧员工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 3、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 负责酒店品牌在抖音平台的策略制定、内容创作、账号运营、粉丝增长、直播带货以及引流转化（官网预订、电话咨询、套餐购买等），最终提升酒店品牌知名度、美誉度及直接收益； 【岗位要求】 1. 基本要求： · 学历： 大专及以上学历，市场营销、企业管理、新闻传播、酒店管理、数字媒体等专业优先。 · 经验： 3年及以上新媒体运营经验（必备），其中至少1-2年专注于抖音平台运营实操经验（必须），有旅游、酒店、餐饮、本地生活服务业相关行业经验者优先。 · 年龄： 无严格限制，但需对抖音平台潮流趋势保持高度敏感度，适应快节奏工作。 2. 核心技能与能力： · 平台精通： 熟练掌握抖音平台规则、推荐机制、算法逻辑、功能玩法（短视频、直播、团购、POI认领、星图、DOU+等），了解平台政策和风向。 · 内容策划与创作： · 具备优秀的网感和创意策划能力，把握目标客群（商旅、亲子、情侣、城市度假、会议客等）关注点和痛点。 · 能独立策划和执行符合酒店品牌调性、有趣、有感染力、有传播力的短视频选题、脚本和大纲。 · 熟悉短视频拍摄、剪辑（熟练使用剪映等软件）、包装美化全流程（或具备优秀的编导、剪辑指导能力）。 · 具备直播策划和控场能力者优先（尤其适用于推广套餐、预售房券、即时预订场景）。 · 社群用户运营： · 具备较强的用户洞察力和同理心，能有效维护评论区，积极互动，处理用户咨询（尤其关于预订、产品、服务的询问）。 · 擅长利用私信、粉丝群等方式加强与核心用户的连接。 · 有引导和激发用户UGC（用户原创内容）的经验。 · 数据分析与优化： · 精通抖音后台数据（粉丝画像、作品/直播数据、转化漏斗等）及第三方分析工具（如蝉妈妈、飞瓜数据、新抖等）。 · 能通过深度数据分析，诊断运营问题，调整内容策略、提升转化率，具备数据驱动决策思维。 · 活动策划与执行： · 能策划线上话题活动、直播活动、促销活动，并与线下酒店服务（如房券、餐饮券核销）有效结合。 · 电商带货能力： · 熟悉抖音本地生活（酒店团购、民宿/景区门票等）或抖音小店的运营逻辑与交易流程，了解直播带货技巧、选品逻辑。 · KOL/达人合作： · 具备一定的达人/素人/KOC资源，或有较强的资源拓展能力，能有效策划和执行本地或垂直领域的达人合作项目（探店、种草、直播带货）。 · 推广投放： · 懂DOU+等平台投放工具的基本逻辑，能制定预算、执行投放并分析ROI。 3. 素质与品质: · 优秀沟通协调力： 需要跨部门协调（销售部、前厅部、餐饮部、财务部）获取信息、组织拍摄、落实线上线下联动、申请资源等。 · 责任心强、注重细节： 确保内容质量、文案准确、活动顺畅、数据无误。 · 审美能力： 保证内容视觉呈现符合品牌调性（奢华/商务/度假/网红/精品等）。 · 合规意识： 严格遵守平台规则、广告法、数据安全等法规。

岗位职责1、 维护公司形象，积极提高服务意识；2、 协助董事长确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合董事长做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助董事长制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制；4、 协助董事长做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；5、 协助董事长做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作；6、 协助董事长做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益；7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助董事长做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助董事长完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助董事长建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工

职位简介 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 您的日常工作 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划 制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 我们对您的要求  市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历 4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验 需要熟知本地业务及业务趋势 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、负责高端康养社区宾客接待、入住办理及日常服务管理工作，确保服务流程规范、高效； 2、协调解决宾客在社区内的各类需求与投诉，提供个性化服务方案，提升宾客满意度； 3、统筹社区内活动策划与执行，包括节日庆典、健康讲座等，丰富宾客生活体验； 4、管理宾客档案及服务记录，定期分析服务数据，提出优化建议； 5、对接护理、餐饮、保洁等部门，确保跨部门协作顺畅，服务标准统一； 6、定期收集宾客反馈，协助优化社区服务流程及管理制度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、养老服务、社会工作等相关专业优先； 2、3年以上高端酒店、养老社区或会所客户服务管理经验，熟悉服务流程与标准； 3、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力，服务意识强； 4、熟练使用办公软件，能独立完成数据整理与分析； 5、性格亲和，责任心强，能适应弹性工作安排； 6、对养老行业有热情，了解长者服务特点者优先。

岗位职责 1.根据部门总体销售计划和分配方案按月、季、年度落实、完成销售任务。 2.熟悉珠江三角洲、广州等区域的市场情况，并随时关注市场变化并适时做出应对。 3.按部门要求完成新客户的开发。 4.维护管理好自己的客户。 5.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历，有三年以上会议型酒店销售经验。 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、协助经理负责健身中心的运营，指导及检查健身中心员工的日常工作，安排培训计划及负责日常员工培训，根据酒店的LSOP维持健身中心员工的仪表、个人卫生和着装规范 2、负责部门的消防、急救和救生培训，按酒店要求记录、汇报安全事故 2、确保健身房、游泳池、更衣室等场所及设施设备的清洁及正常运作 3、毛巾、浴衣、拖鞋等客用品的清点及采购有效管理 4、与其他部门保持紧密的合作关系并分享信息确保良好的品牌标准的对客服务

岗位职责： 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量； 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本； 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生； 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充； 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 任职资格： 1、为人正直，有责任心； 2、有厨房冷菜相关工作经验3年以上；  3、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1. Managing the Human Resources Strategy人力资源战略管理 2. Managing Staffing and Recruitment Process员工管理/招聘管理 3. Managing Employee Compensation Strategy员工福利策略管理 4. Managing Staff Development Activities 员工活动管理 MANAGEMENTCOMPETENCIES 管理能力 1. Leadership领导力 2. Managing Execution管理执行能力 3. Building Relationships关系建设能力 4. Generating Talent andOrganizational Capability人才培养和组织能力 5. Learning and ApplyingProfessional Expertise专业知识的学习及运用能力

职责描述 作为收入审计员，负责酒店收入的审核和控制，确保收入数据的准确性和完整性， 防范财务风险。 主要职责 一、收入审核 1. 审核每日收入报表，确保数据的准确性和完整性。 2. 对收入数据进行对比分析，发现异常情况并及时报告。 3. 审核前台、餐饮、宴会等部门的收入记录。 二、内部控制 1. 制定并执行收入审计流程和标准操作程序。 2. 定期进行收入相关的风险评估和内部审计。 3. 提供收入相关的财务数据支持。 三、报告编制 1. 编制收入审计报告，提出改进建议。 2. 定期向管理层汇报收入审计结果。 3. 协助外部审计机构进行收入审计工作。 任职资格 一、学历情况 1. 会计、财务管理相关专业本科及以上学历。 二、工作经历 1. 至少3年以上的会计或审计工作经验，其中至少1年在收入审计岗位。 2. 有酒店相关行业工作经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉会计准则和税法规定。 2. 熟练使用财务软件(如 SAP,Oracle  等 ) 。 3. 具备良好的数据分析和报告编写能力。四、沟通及协作能力 1. 具备良好的沟通和协调能力，能够与其他部门合作。 2. 能够适应多任务处理和高压工作环境。五、道德意识 1. 具备较高的道德意识和职业操守。六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。

岗位职责： 1、独立完成客户的拜访及产品销售； 2、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源； 3、了解竞对酒店销售数据和客户需求 4、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略； 5、完成销售目标； 6、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订； 任职资格： 1、年龄35岁以下，3年以上销售工作经验； 2、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训； 3、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识； 4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队管理能力； 5、具备敏锐的观察力、分析判断能力； 6、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队管理能力； 7、熟悉威海本地商务市场优先考虑；

岗位职责 1、制定及执行物业市场销售计划 2、酒物业市场开发、客源组织和酒店商品客房销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹物业内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到物业经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

岗位职责： 1.负责顾客在入住和退房程序上的办理。 2.主动向顾客有礼貌的问候，记住熟客并确定满足或超出他们的需求。 3.确保所有客人的帐户数据正确。 4.掌握客人意见及建议并回报给前台主管。 5.通过建立和贯彻轮班制来达到确保轮班的衔接不出任何差错。 6.倾听和道歉时要真挚，寻找解决办法，跟踪问题解决的全过程。 7.完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1.优秀的沟通技巧及应变能力。 2.形象气质佳。 3.具备一定的财务知识。 4.同等岗位工作经验一年以上。

【岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本的分析、核算及监控，制定成本控制方案并落实执行； 2、定期编制成本报表，分析成本数据，提出优化建议以降低运营成本； 3、监督采购流程，审核采购订单及合同，确保采购成本合理可控； 4、协助财务部门完成月度、季度及年度成本预算的编制与调整； 5、对库存管理进行监督，定期盘点，减少损耗与浪费； 6、与其他部门沟通协作，推动成本控制措施的落地与改进； 7、完成上级交办的其他与成本控制相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域的基础知识，熟悉成本核算及控制流程； 2、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件处理数据； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通与协调能力； 4、能适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力；

一、任职要求   - 学历：酒店管理/人力资源管理/行政管理专业大专以上。   - 经验：3年以上酒店或服务业HR/行政经验，熟悉劳动法。   - 技能：熟练使用办公软件（Excel/HR系统），具备沟通协调能力。 二、工资待遇 1. 转正工资8000元—10000元 2. 五险一金  双休 3. 年终奖金 4. 提供两人套房公寓 二、上级：直接向总经理负责 三、力资源管理职责 1.招聘与配置    - 根据酒店需求制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，组织面试及背景调查。      - 办理员工入职、转正、调岗、离职等手续，维护员工档案。   2. 培训与发展      - 组织新员工入职培训，协调部门专业技能培训。      - 协助制定员工职业发展规划，推动内部晋升机制。   3. 绩效与薪酬管理    - 执行绩效考核制度，跟踪评估结果并反馈。      - 核算员工工资、社保、奖金及福利，确保按时发放。   4. 员工关系管理    - 处理员工投诉、劳动争议及纠纷，维护和谐劳动关系。      - 组织员工活动（如团建、节日关怀等），提升团队凝聚力。   四、行政管理职责 1. 日常行政事务    - 协调部门间行政需求（如会议安排、文件传递等）。   2. 文档与数据管理    - 整理或起草酒店对内对外日常行文。      - 统计人力相关报表（如考勤、离职率分析等）。   3. 后勤支持      - 对接物业、安保等外部服务供应商。   4. 合规与安全    - 确保酒店人事操作符合当地劳动法规。      - 参与消防、卫生等行政检查的协调工作。

The Commercial Director will spearhead Conrad Hong Kong’s commercial strategy, driving revenue growth and market share through innovative sales, marketing, and revenue management initiatives. Leading a dynamic team, this role ensures the hotel’s competitive edge by optimizing business performance across all segments while fostering strong client and stakeholder relationships.    Key Responsibilities Strategy & Leadership: Develop and execute holistic sales and marketing strategies to maximize revenue, profitability, and market positioning. Lead, mentor, and inspire a high-performing team across sales, marketing, catering, and reservations.   Revenue Optimization: Collaborate with Cluster Revenue Managers to refine pricing strategies, demand forecasting, and business mix, ensuring agile responses to market fluctuations.   Market Expansion: Design and implement targeted (digital) marketing campaigns, with a focus on expanding the hotel’s footprint in Mainland China and other key markets.   Data-Driven Decision Making: Analyze market trends, competitor activity, and performance metrics to refine strategies and capitalize on emerging opportunities.   Relationship Management: Cultivate partnerships with top clients, industry stakeholders and OTA partners to drive loyalty and revenue growth.   Cross-Functional Collaboration: Partner with F&B, Health Club, and other departments to align commercial strategies with broader hotel objectives. Serve as a key advisor to the executive team, presenting insights and actionable recommendations.   Stakeholder Engagement: Maintain strong alignment with Hilton’s regional teams on brand initiatives, loyalty programs and market-specific campaigns. Actively contribute to commercial reviews, including ownership meetings.   Qualifications & Experience Bachelor’s degree in Hospitality, Business Administration, Marketing, or a related field.   10+ years of progressive leadership experience in hospitality sales and marketing, with a proven track record of revenue growth and market expansion.   Strategic thinker with expertise in market analysis, pricing strategies and digital marketing. Deep knowledge of Mainland China’s travel market and consumer behaviour is a plus.   Inspirational leader with exceptional team-building and coaching abilities.   Strong business acumen, negotiation skills and ability to influence cross-functional stakeholders.   Analytical mindset with proficiency in translating data into impactful strategies.   Fluency in English and Cantonese required; Mandarin proficiency is advantageous.   Why Join Us? This is a pivotal role shaping Conrad Hong Kong’s commercial success in a competitive land scape. We seek a visionary leader who thrives on innovation, collaboration, and delivering exceptional results. Application For interested candidate, please send you latest resume together with your expected salary to Ms Linda Fung/ Assistant Human Resources Manager at Linda.Fung@ConradHotels.com. 工作地点:香港康莱德酒店

该岗位工作地点在广州黄埔区知识城开芯国际大酒店 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题 该岗位固定月休6天

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、全面负责温泉部门的日常运营管理工作，制定并执行温泉服务标准及流程，确保服务质量达到酒店要求； 2、监督温泉区域的设施设备维护与保养，协调工程部门及时处理故障，确保运营安全及客户体验； 3、负责温泉部门的成本控制，包括能耗管理、物资采购及库存管控，优化运营效率； 4、制定并实施员工培训计划，提升团队专业技能与服务意识，定期考核员工表现； 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象，提升客户满意度； 6、根据市场动态及客户需求，策划并推出特色温泉服务或促销活动，提升营收； 7、与其他部门（如客房、餐饮、市场部）紧密协作，确保整体服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、5年以上温泉或高端酒店相关管理经验，熟悉温泉运营流程及服务标准，有高端度假酒店筹开经验； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性，打造高效服务团队； 4、精通成本控制及预算管理，对数据敏感，具备良好的分析决策能力； 5、优秀的沟通协调能力及突发事件处理经验，能承受高强度工作压力； 6、年龄28-45岁，身体健康，形象气质良好，适应倒班工作制； 7、持有温泉行业相关资格证书（如温泉管理师、健康管理师等）者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施，优化部门运营效率； 3、监督和指导客房服务团队，包括员工排班、培训、绩效考核及团队建设； 4、定期检查客房及公共区域的卫生、设施状况，确保符合卫生、安全及品牌标准； 5、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度，维护酒店声誉； 6、管理客房用品及设备的库存，确保物资充足且合理使用； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）协调合作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、优秀的团队管理能力，能够有效激励和领导员工； 2、注重细节，具备较强的组织、协调及问题解决能力； 3、良好的沟通技巧和客户服务意识，能够妥善处理客户关系； 4、能够适应弹性工作时间，包括周末和节假日； 5、具备基本的英语沟通能力者优先； 6、身体健康，能够胜任高强度的工作环境。