【岗位职责】 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 5、为客房做清理后的最后检查 6、填写客房服务员每日报表 7、依据客人具体要求放置婴儿床等 8、完成楼层主管交给的额外任务。 【岗位要求】 1、45岁以下，身体健康，普通话标准； 2、能够承受工作压力，服从酒店管理； 3、有服务意识、安全意识，为人诚实可靠。

岗位职责： 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助总工做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求： 1、1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、遵守酒店规章制度； 2、协助酒店各运营部门，提供服务支持； 3、工作中对公司日常管理提出合理化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1、在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 2. 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，预定）。 3. 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 4. 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 5. 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 1、必须有1年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、精力充沛，吃苦耐劳

岗位职责: 1. 负责制定和执行酒管部门的薪酬绩效管理方案、开发部门奖励激励方案，并落实核算发布。 2. 监督和管理酒管团队的绩效评估工作 3. 优化酒管部门的薪酬结构和绩效激励机制、开发奖励机制 4.制定开发提成方案，核算开发部门的开发奖金。 5.协助总部岗位招聘工作 6.协助人资部日常工作、 文化板块活动协助处理。 7.完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神 2. 能够独立完成工作任务，具有较强的责任心 3. 具备良好的问题解决能力和创新思维 4.有酒管总部薪酬绩效板块工作经验 5.能独立制定薪酬绩效考核方案以及开发奖励激励方案的制定。 福利： 双休，不包吃住，五险一金，年终奖…

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 8、熟悉小红书、抖音、携程、美团等渠道运作方式。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验6年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。 7、由洲际酒店集团旗下酒店工作经验或智选假日酒店筹开工作经验者为佳。

Responsibilities： •      Responsible for pantry organization •      Prepares food in the kitchen •      Cleans, cuts, stores, and otherwise prepares food for cooking •      Receives directions from chef, cook   Requirements： •      Culinary college school or above education background •      Working experience in kitchen for 1 year •      Basic food handling and culinary skills •      Faster learner and passionate about cuisine and hospitality •      Able to closely follow direction •      A good team player and able to perform well under pressure

岗位职责： 1、负责饼房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、经了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 3、主要负责蛋糕、点心、甜点、面包的成品制作，根据不同风味及酒店要求严格制作，控制原料成本，保证出品质量。 岗位要求： 1、高中学历或者需要同等相关厨房经验。 2、热爱本职工作，有团队合作精神，为人踏实。 3、有星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验优先。

主要负责对服务区域进行清洁服务以及完成主管下达 的其他工作任务。 任职要求： 1、年龄 45 岁以下，高中学历（含）以上； 2、良好沟通技巧。 3、有工作经验优先考虑。 工作时间、福利：买五险一金、包吃包住、加班另计（重大节日 工资 3 倍） 注：以上信息内容，最终解释权归我司所有。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉餐饮服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、审核酒店前厅部、餐饮部、文娱部每日现金收入报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 2、编制每天收益报表。 3、编制收银员现金收溢或缺月报表。 4、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 【岗位要求】 1、大专学历，财务或相关专业。 2、酒店财务2年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

1.负责酒店管理部各项文书性工作； 2.对接人力资源部相关事务性事宜，如每月考勤、每月临时工出勤核对、每月绩效考核、培训等相关事务； 3.完成领导交付其他任务。

岗位职责 1.遵守工作纪律、各类规章制度和前台接待工作流程。 2.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 3.为客人办理入住、延住、换房、留言、存物等手续。 4.了解酒店各类信息，解答客人的各种问询及查询。 5.掌握房型、房价及各种付款方式的操作要求。 6.掌握入住团队、会议的接待要求。 7.积极主动配合本部门的销售工作。 8.随时主动保持接待台区域的卫生清洁和物品整洁。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验者优先。 2、熟悉电脑操作，沟通能力较强。 3、形象良好，能接受三班倒。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

岗位职责/职位描述 1、具备良好的责任心，有一定的服务意识。 2、性格开朗、善于与人沟通。 3、退伍军人优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营管理工作，制定并执行设备维护保养计划，确保酒店设施设备正常运行； 2、统筹管理酒店电力、空调、给排水、消防、电梯等系统的维护与检修，及时处理突发故障； 3、监督工程部预算编制及成本控制，合理调配人力、物力资源，优化能源消耗； 4、组织制定并落实酒店设施设备的年度大修、改造及更新计划，确保符合安全及环保标准； 5、负责工程部团队建设，包括人员培训、绩效考核及工作安排，提升团队专业能力； 6、协调与外部供应商、承包商的技术对接，确保维修及施工质量符合要求； 7、定期检查酒店各区域设施状况，提出改进建议并推动实施，提升宾客体验。 【岗位要求】 1、具备扎实的工程管理专业知识，熟悉酒店设施设备运行原理及维护流程； 2、3年以上酒店工程管理经验，有星级酒店工程部负责人经历者优先； 3、熟练掌握强弱电、暖通、给排水等系统操作及故障排查能力； 4、具备较强的组织协调能力，能高效处理突发事件及多任务并行； 5、持有电工证、消防设施操作员证等相关职业资格证书者优先； 6、责任心强，注重细节，具备良好的团队管理及沟通能力； 7、能适应弹性工作时间，包括夜间或节假日应急值班。

工作职责： 1、前台服务 为到店客人提供接待、入住办理、预订确认、问询解答、离店结账等服务，确保流程高效准确。 维护前台区域卫生及设备整洁（如电脑、打印机、房卡系统），每日交接班前完成台账核对。 2、餐厅服务 负责餐厅营业期间全程对客服务，包括餐品推荐、菜单讲解、点餐系统录入、餐桌摆台及餐后清洁。 定期检查餐厅设备（如咖啡机、消毒柜）运行状态，发现故障立即报修并跟进解决。 3、卫生管理 按标准执行前台区域及餐厅餐台、餐具、设备的清洁消毒工作，确保符合卫生安全规范。 每日营业前后完成区域自查，确保环境整洁无杂物、器具摆放统一。 4、客情反馈 主动记录客人对餐品、服务、环境的意见与建议，当日汇总提交至值班主管及厨师团队。 协助处理一般性客诉，复杂问题需10分钟内上报直属上级。 任职条件： 1、基本条件 年龄18-35岁，中专/高中及以上学历，酒店管理、旅游服务相关专业或经验者优先。 形象气质佳，普通话标准，具备基础英文沟通能力（可接待外籍客人）。 2、核心技能 熟练操作前台PMS系统及餐厅点单设备，30分钟内掌握新系统操作。 具备多任务处理能力，可兼顾前台接待与餐厅服务场景切换。 3、素质要求 服务意识强，能主动关注客人潜在需求（如主动续水、提醒菜品最佳食用时间）。 抗压能力强，适应早晚夜三班轮岗（早班7:00-16:00，晚班15:00-24:00，夜班24:00-次日8:00）。 卫生敏感度高，严格执行清洁SOP标准。

岗位职责：  一、人力资源管理：  1.负责组织编制酒店人力资源规划，并实施；  2.负责项目人员招聘管理，并督导实施；  3.负责制定酒店整体培训规划，完成酒店年度培训计划，监督各部门培训计划的实施；  4.负责完成酒店绩效管理工作，监督各部门内部绩效管理制度的实施； 5.负责制定和完善薪资福利管理制度，实施公司薪资福利管理；  6.负责员工关系管理工作。   二、行政管理：  1.负责酒店行政费用的审核与管控.  2.负责酒店档案、合同及证照管理；  3.负责酒店办公资产和办公用品的采购和管理；  4.负责外联接待及活动管理；5.负责酒店办公室环境管理。   任职要求：  1.人力资源管理或行政管理类相关专业，大学本科以上学历，持人力资源管理师证优先；  2.具有酒店行业3年以上同职工作经验，5年以上人力资源、行政管理工作经验；  3.熟悉人力资源管理六大模块，熟悉国家人事劳动法规，熟悉物业行业人力资源和行政事务管理； 4.具有计划、组织、领导、控制、沟通、协调、创新能力；5.熟练掌握Office办公软件。

餐具清洗与消毒，工作区域维护清洁等，要求责任心清，注重效率与细节。

1.巡逻检查：夜班保安需定时对负责区域进行巡逻，包括但不限于前台、客房、办公区、仓库、停车场等，确保各区域安全无异常。巡逻过程中，应密切关注火源、电源等潜在安全隐患，并及时上报处理。 2.监控管理：负责监控系统的日常操作和维护，通过监控画面实时观察各区域情况，发现可疑行为或异常情况立即进行调查处理。同时，需定期保存和备份监控录像，以备后续查阅。 3.门禁管理：严格控制人员出入，对进出人员进行身份验证和登记。非工作时间或未经授权的人员，应予以劝离或及时上报。 4.应急处理：夜班保安需熟悉并掌握各类应急预案，如遇火灾、盗窃、斗殴等突发事件，应立即启动相应预案，迅速有效地控制事态发展，并及时报警和上报领导。 5.记录汇报：详细记录夜班期间发生的各类事件，包括巡逻情况、异常处理、人员出入等，并在交接班时向接班保安或上级领导进行汇报

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.动手能力强，有独立操作和维修相关设备的能力。 2.持有电工证；   3.身体健康，精力充沛。 福利：购买五险一金，节日慰问，每天8小时，月休4天

岗位职责 1. 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排； 2. 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设备设施、安全等； 3. 执行并检查客房大清洁工作； 4. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作； 5. 关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排； 6. 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量； 7. 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告； 8. 协同部门经理做好楼层各类物品的储存、消耗统计和管理，做好物品的定期盘点工作； 9. 领导安排的其他工作； 资质要求： 1. 1年以上服务公寓/酒店部门文员经验； 2. 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作流程，能够严格按照程序做事； 3. 具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力； 4. 能承受工作压力； 地址：广州市天河区3号线林和西地铁站附近 ❤ 月休8-10天，五险一金（当月15日前入职购买，15日后下月开始购买，公积金按照总薪资的8%购买）、带薪年假7天起，节假日礼物、员工旅游、体检、商业保险、年底双薪（和12月薪资一同发放，发放对象：12/31前转正员工）等。

岗位职责 1、负责日常现金、支票及票据的收付、保管及费用报销； 2、划转、核算内部往来款项，到款确认，及时登记现金、银行日记账； 3、现金、银行凭证制作、装订、保管； 4、协助会计准备每日、月单据及报表； 5、办理与银行之间的所有相关业务； 6、完成公司交办的其他事务性工作。 任职资格 1、大专及以上学历，会计、财务等相关专业； 2、诚信正直爱岗敬业认真仔细高度的责任感良好的职业道德； 3、了解财务相关知识； 4、熟练操作财务软件、MSOFFICE（例如Excel等），熟悉办理各项银行业务； 5、具备日常现金管理、银行的收支、核算、记账、票据审核的知识和能力； 6、良好的学习能力、独立工作能力和扎实的财务知识。