【岗位职责】 1）各关键场所的管理和控制； 2）交货与存物存放跟踪和控制； 3）食品的制备和储藏； 4）参与食品加工人员的食品安全培训； 5）涉及食品安全的报告制作与存档； 6）与食品安全和卫生相关的事务； 【任职要求】 1）充分了解本地的卫生法律和法规； 2）详细了解危害分析与关键控制点（HACCP）和食品安全管理体系（FSMS） 3）至少两年相关工作经验者； 4）良好的实际经营和充足的行政管理技能；

岗位职责 1、严格执行酒店各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工做好日常服务工作。 2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。 3、调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量。 4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。 5、听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，学习兄弟酒店先进经验，提高饭菜质量。 6、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。 岗位要求 1、高中以上学历，或相关技校毕业。 2、具备相应的厨房管理从业经验5年以上。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4、身体健康，作风正派。 5、持有专业的上岗证书。

具有良好的酒店管理知识和人力资源管理知识；中文写作能力；电脑信息处理能力；主持与演讲（陈述）的能力；人际关系能力；分析能力； 计划能力；执行能力，协调能力。 工作经验：有3年以上酒店管理工作经验，2年以上相关工作经验。 文化程度：大专以上学历。

1、5年以上酒店从业经验、3年以上相关管理经验。 2、参加过专业房务管理培训班。 3、具有良好的客房管理知识分析能力；通晓各种织物用品、清洁用品、客房与公共区域清洁程序、维修设备、计划预算的管理；具有决策、组织、应变、沟通、控制成本的能力；具有清洁保养、洗衣房卫生、预防性维修等方面的知识和经验；具有良好的敬业精神

1、男女不限，五官端正。 2、3年以上酒店从业经验、2年以上相关管理经验。 3、参加过专业前厅管理培训班。 4、具有良好的前台经营与管理动态分析能力；熟练前厅的业务技能操作；具有决策、管理、组织、协调能力；良好的敬业精神。

1:掌握餐饮的基本服务技能，熟悉餐饮工作流程及接待礼仪知识 2：具有一定的管理组织协调能力，较强的工作责任心，良好的职业素养。 3;身高160以上，形象好，气质佳，有良好的服务意识和中高端餐饮工作经验 4;了解熟悉菜品知识，能熟练的为客人进行说菜讲解，了解常客的客情， 5：热爱服务行业，工作认真，热爱学习，对待客人有较强的责任感 6;如有其他技能，面试可谈薪资，如：茶艺，礼仪，酒水知识 7：月休6天，节假日3薪，能力优秀者薪资可谈

1、负责主持楼面服务工作，服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质，能够做好合理的人才梯队培养！ 10、做好思想政治工作，抓好本楼面精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系，做好总监和总经理交办的其他工作。 岗位要求 1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的大型西餐管理经验； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

岗位职责: 1、负责制定酒店年度财务预算，监督预算执行情况，定期分析预算与实际收支的差异，提出调整建议，确保酒店财务目标的实现; 2、组织编制酒店各类财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，定期进行财务分析，为酒店管理层提供准确的财务数据和经营建议，支持决策制定; 3、监控酒店运营成本，分析成本构成，寻找成本节约的机会，制定并实施成本控制措施，确保酒店成本控制在合理范围内，提高酒店盈利能力; 4、熟悉国家税收政策法规，合理进行税务筹划，确保酒店依法纳税，避免税务风险，同时争取税收优惠政策，降低酒店税负。 任职要求: 1、本科及以上学历，财务、会计、审计等相关专业，具备扎实的财务专业知识基础，熟悉财务管理和会计核算流程; 2、具有5年以上酒店财务工作经验，熟悉酒店行业财务特点和运营模式，具备丰富的财务分析、预算管理和成本控制经验; 3、熟练掌握财务软件和办公软件，如opera等财务系统，以及办公工具，具备良好的数据分析能力和财务报表编制能力; 4、熟悉国家财经法规、税收政策以及酒店行业的税务处理规定; 5、具有高度的责任心和敬业精神，工作严谨细致，具备良好的职业道德和保密意识。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划; 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制; 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6.组织编制部门工作程序及工作考评; 7.参加酒店年度经营预算会议、年度经营决算会议，提前做好各种资料准备工作; 8.根据酒店总体经营目标，最大限度地提高客房收入和客房出租率。 岗位要求 1.具有3年以上客房管理工作经验; 2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑; 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作。 2.制定宴会销售的市场推销计划。 3.有1年以上同职位酒店工作经验。

1.      Sign in for attendance in full uniform, uniform must be cleaned and presentable. Always check personal hygiene and be well groomed in appearance. Always wear a clean and well-polished shoe.    身着干净整洁的制服签到。时刻保持个人卫生和良好的仪容。工鞋应保持干净光亮。 2.      Always be friendly and keep smiling under any circumstances. 任何情况下都应面带微笑并保持友好的态度。 3.      Responsible for the daily exchange all staff uniforms according to the established procedures. 遵照既定程序，负责所有员工制服的日常对换。 4.      Responsible for exchange F&B outlets restaurant linens according to the established procedures. 遵照既定程序，负责为餐饮部各餐厅清点、更换布草。 5.      Every day verify and handover the staff uniforms with the laundry. 每天与洗衣房清点、核对员工更换的制服。 6.      Every day verify and handover the F&B linens with the laundry. 每天与洗衣房清点、交接餐厅对换的布草。 7.      Check the uniform quality of washing and ironing, to do the sewing registration if necessary. And hand in the tailor to handle. 检查制服的洗涤熨烫质量，必要时做好缝补登记，交于裁缝处理。 8.      Handle uniform fitting and issuing against the requisition form personnel Dept. 为新入职或调整岗位/职位的员工配备和发放制服。 9.      Issue and recovery of uniform for temporary workers or events helper. 为临时工或宴会帮工发放并回收制服。 10.  Every month issue for staff new socks and replace the shoes which service life has reached. 每月为员工发放新袜子和使用到期的工鞋。 11.  Responsible for counting and receiving and return all hotel extenal laundry. 负责清点、接收和返还所有来自酒店外部的客人洗衣。 12.  Clean U&L room and facilities equipment, to ensure the work environment clean and tidy.    清洁布草房及各项设施设备，确保工作环境的干净、整洁。 13.  To inventory the housekeeping linens and F&B linens. 完成客房部和餐饮部布草的盘点。 14.  Report to Linen supervisor the uniform update and purchasing suggestions and advice. 向布草房主管提出制服更新和采购的建议或意见。 15.  Handles other duties and projects as the management assigned. 处理其它由管理层分派的工作。

岗位职责 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、保持行李储藏室之整洁。 8、收集住客之退房门匙。 9、提供大堂正门之开门迎宾服务。 10、迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11、在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12、从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14、住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16、协助保持大堂区域清洁和整齐。 17、对上向行李组主任报告及负责。 18、负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1、拥有XXX年以上五星级酒店相关工作经验； 2、良好的英语运用能力； 3、身体健康，思维敏捷。

岗位职责 1、知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 2、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务, 3、确保自助餐台和服务台干净和整洁。 4、推荐菜品和饮料。 5、客人离开后，马上重新摆台。清理桌面垃圾 6、给不同区域及时补充清洁项目。在适当的地方摆放及更换布草。

【岗位职责】 1、管理前厅部日常运营；保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准； 2、确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决； 3、保持良好的客际关系，主动关注并参与如客人投诉等待解决问题的跟进和处理；协助酒店与更高一级领导处理突发事件； 4、进行每日巡视以确保LQA在对客服务中被遵守和执行； 5、随时随地与客人展开个性化的互动，成为带领前厅部团队为客人提供个性化的入住体验的榜样； 6、指引并激励前厅部团队，与团队建立实时的沟通，并且督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；在本部门与酒店其他部门之间进行有效的沟通以提高宾客体验。 7、完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，在酒店内从事至少两年类似岗位的工作经验； 2、优秀的中英文听说读写能力；有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 3、熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件； 4、熟悉雅高心悦界或其他忠诚会员计划； 5、了解如何管理宾客体验系统，并可熟练使用报表工具对其进行分析。 6、协助房务总监编辑更新前厅部各岗位工作标准和程序。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

·      Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs     负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 ·      Implement procedures for security and emergency incidents     执行安全和紧急事件处理程序 ·      In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan    发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 ·      Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment    熟悉消防报警及灭火器材的位置 ·      Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code    掌握有关酗酒及犯罪管理条理 ·      Maintain a regular presence in public area or your assigned post     保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤 ·      Prevent gambling on hotel premises        禁止在酒店内赌博行为                 ·      Prevent Sabotage of hotel premises    禁止毁坏酒店设施的行为 ·      Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas 巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域 ·      Assist and maintain crowd control as required     按照要求协助维持人群的正常秩序 ·      Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全   ·      Act on reports delivered by the Security Manager regarding any unusual incidents identified by closed circuit television     根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动 ·      Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises     确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 ·      Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed     确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内 ·      Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them   协调与其它保安人员、公安人员及政府其它安全部门的职能关系，并与他们发展良好的关系 ·      Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken     执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况 ·      Report directly and explain with details if any problem arising or malfunctioning property or equipment to superior or log book  直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜 ·      Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case      正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件       ·      Establish and maintain the effective employee relations     建立并保持良好的员工关系 ·      Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same     对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 ·      Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points     熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 ·      Engage in staff bag checks and locker checks as directed by Human Resources     按照酒店人事部的要求检查员工储物柜及其随身携带物品 ·      Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Porte Cochere and other busy thorough fares 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常 ·      Ensure that the safety control office is never left unattended     确保安全控制办公室无缺岗情况 ·      Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required    按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫

岗位职责： 一、精英疗愈管家 1、组织安排各类疗愈活动，监督疗愈服务的实施过程，确保客户得到满意的疗愈效果； 2、组建并管理疗愈团队，确保团队成员具备专业的疗愈技能和良好的服务意识； 3、负责制定公司疗愈服务的发展战略和规划，确保公司疗愈服务的质量和标准； 4、定期组织疗愈团队进行培训和技能提升，提高团队整体疗愈水平； 任职要求： 1、男女不限，大专及以上学历，心理学、医护等相关专业、有疗愈师证； 2、5年以上疗愈机构相关工作经验，3年以上团队管理经验； 3、具备较强的组织协调能力、沟通能力和领导能力； 4、对疗愈行业有浓厚的兴趣和热情，愿意为公司的发展贡献自己的力量； 5、具备良好的团队合作精神和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。 二、亲子疗愈管家 1、组织安排陪同各类亲子活动，确保客户得到安全满意的活动效果； 2、组建并管理疗愈团队，定期组织疗愈团队进行培训和技能提升，确保团队成员具备专业的疗愈技能和良好的服务意识； 任职要求： 1、女性，大专及以上学历，幼儿教育、医护等相关专业； 2、5年以上亲子机构相关工作经验； 3、具备较强的组织协调能力、沟通能力和亲和力； 4、对疗愈行业有浓厚的兴趣和热情，愿意为公司的发展贡献自己的力量； 5、具备良好的团队合作精神和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1. 品牌与市场策略   - 制定并执行慢漫邨年度营销计划，提升品牌在长三角高端度假市场的占有率。    - 主导“山野疗愈”品牌IP打造，联动道教文化、女性经济、自然教育等标签。  2. 流量与销售转化   - 搭建“高净值客群（私域）+年轻流量（公域）”双渠道模型   - 开发高溢价产品：疗愈套餐、联名衍生品、企业定制服务，非住宿收入占比≥40%。  3. 团队与资源管理   - 管理及监督合作的营销团队（内容/渠道/电商/商务），优化抖音、小红书、携程等平台运营。    - 拓展高端合作资源：国际健康品牌（如悦榕庄SPA）、文旅KOL、企业客户（阿里/华为团建）。  【任职要求】 1. 硬性条件  - 8年以上高端文旅/酒店/奢侈品行业营销经验，。   - 精通私域运营（复购率≥30%）、爆款内容策划（单条传播量≥100万）、高客单价销售（单套餐≥3000元）。   - 资源库：至少拥有50+精准KOL、20+企业客户、10+高端旅行社资源。  2. 核心能力  - 能写转化型文案，能算清ROI数据表，能带队打硬仗。   - 对“美”有强迫症：从客房摄影到宣传片分镜，细节决定转化率。

工作地点：墅家旗下：云南、苏州分店 工作内容； 1.负责一线对客的总协调及调度，完成酒店的各项计划目标，对酒店的经营目标及网络点评分数负责 2.负责门店的培训工作，好重要客人接待工作，塑造良好的内外形象 3.负责做好酒店伙伴的岗位培训、文化落地、人事合规、满意度等周期性工作计划制订与实施，培训计划制订与实施督导 4.做好预算计划与部门成本控制，所属部门人财物资产日常管理及保障，审核、提交所属部门采购需求; 5.负责与社长共同管理好整个酒店的正常运营（在社长休假\出差期间代管后台部门良好运营工作） 任职要求： 6.有良好的语言组织及表达能力，善于沟通 7.对酒店/民宿各部门有所了解（前厅、管家、餐厅、客房、营销） 8.酒店相关工作年限不低五年 9.形象气质佳、热爱生活者优先（懂茶艺、插花等） 10.对墅家理念及企业文化的认可

工作base：墅家各分店：江苏、云南、江西（可选） 【我们是谁】 墅家是中国高端人文度假品牌，以「与自然共生」为理念，在云南打造了丽江白沙、香格里拉、怒江兰坪等5家现象级野奢度假酒店。我们致力于为全球旅行者提供深度在地文化体验，平均房价1500+元，客群聚焦高净值人群及海外中长途度假客。 【急聘原因】 因在地客群深度开发需求，现需招募既懂国际渠道又深耕本地资源的复合型销售人才，助力实现海外直销突破及在地资源整合。 【你要做什么】 1. 海外渠道攻坚 - 拓展Booking/Agoda/Expedia等海外OTA全渠道合作，建立直连系统 - 开发东南亚/欧美入境游旅行社资源，策划定制产品 - 维护LHW、SLH等国际酒店联盟关系 2. 在地资源变现 - 开拓墅家各分店高端企业年会/品牌活动/影视拍摄等B端场景 - 整合在地非遗、庄园、旅拍等资源打造独家套餐 - 运营墅家各分店高端社群，策划会员私享活动 3. 营销策略落地 - 分析海外客源画像，优化英文版官网及外媒露出 - 联动总部完成小红书抖音内容在地化植入 - 搭建墅家销售SOP体系 【我们需要你】 - 有3年以上高端酒店/定制旅行海外渠道经验，手握国际旅行社资源 - 精通海外OTA运营规则，有成功提量案例 - 熟悉当地文旅市场，能玩转商会、婚宴、雪山营地、茶马古道等在地资源 - 英语可作为工作语言，法语/日语/韩语加分 - 兼具商务谈判能力与创意策划思维 【特别加分项】 - 有海外旅居背景或入境游地接经验 - 自带高端圈层资源（商会/车友会/马术俱乐部等） - 擅长制作双语营销素材 【你将获得】 行业TOP级提成机制（基础薪资6-10k+阶梯提成） 深度参与海外市场从0到1搭建 免费体验价值万元的墅家产品

工作内容  1、负责酒店销售团队的管理与业绩目标的达成  2、维护并拓展客户关系，提升客户满意度  3、制定销售策略，执行市场推广活动  任职要求 1、具备出色的团队领导能力和商务谈判技巧  2、能够有效管理销售流程，确保服务质量  3、对工作充满热情，具有良好的客户服务意识

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、擅长海鲜、粤菜优先 2、有星级酒店经验、有5年以上厨师长经验

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间清洁进度 3、受理客人咨询、投诉及需求，提供专业解决方案并跟进处理结果 4、管理前台现金收支，严格执行财务制度，确保账目清晰准确 5、维护前台区域整洁有序，定期检查服务用品库存并及时补充 6、熟练操作酒店管理系统（PMS），确保信息录入准确完整 【岗位要求】 1、高中及以上学历，18-25周岁，形象气质佳，身高女性160cm以上 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验，熟悉前台操作流程 3、普通话标准 4、熟练使用办公软件，能快速掌握酒店管理系统操作 5、具备较强的服务意识、应变能力及抗压能力，夜班适应力强 6、工作细致认真，具有团队协作精神，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营计划和管理计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4.熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6.制定餐厅推广策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7.建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 任职资格： 1.三年以上同岗位工作经验。 2.热爱并了解餐饮业务知识及管理技巧。 3.熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4.具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5.性格开朗，坚韧，抗压力强。