岗位为青岛创智君亭酒店 餐饮部经理 岗位职责： 1. 协助餐饮总监，确保所有小部门（中餐、西餐，会议及宴会）的正常运营。 2. 确保各餐厅具有完善的管理团队对收入利润和服务标准承担责任。 3. 确保严格遵守部门的营运预算范围，对各餐厅厨房成本提出合理化建议。 4. 监督部门休假计划，合理控制各分部的加班数量。 5. 征询和重视客人意见，处理客人投诉和关于各种在食品，饮料及服务方面的需求，和客人保持良好的关系。 6. 负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序，以避免含糊不清。 7. 充分的理解酒店制度内容并确保员工执行各项条款。 8. 和培训部共同完成员工培训计划，确保他们有足够的技能来很好地完成工作。 9.通过与各餐厅经理，厨师长和市场部经理的密切合作来发展餐饮部的各种推广活动。 10.充分理解并坚持执行酒店关于防火，卫生和安全方面的方针并使员工了解和执行。 11.确保员工每时每刻位客人提供礼貌的专业的服务。 任职要求; 1.大专以上学历，有同岗位工作经验。 2.良好的英文掌握能力(口语和书写)。 3.具有策略性、创造性及灵活性。

作为高级销售经理，您将应以最高标准完成以下任务： ·        按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 ·        熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 ·        完成酒店设定的销售目标及相关任务。 ·        制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 ·        及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 ·        与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 ·        向客户推荐集团内其他连锁酒店。 ·        主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 ·        了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 ·        在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·        通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 ·        处理客人的反馈或投诉。 ·        无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 ·        根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 ·        积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 ·        根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 ·        指导销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 ·        领导销售团队达到部门目标。 ·        在需要时主持并参加会议。 ·        协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 ·        认真履行所分配的工作和特殊任务。 ·        如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿高级销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        诚挚待客：       自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 ·        正直诚信：       时时刻刻为所应为 ·        领导核心：       力争在业界和所在社区都位居领导地位 ·        团队合作：       所有工作中积极发扬团队合作精神 ·        主人翁精神：  勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 ·        即时行动：       以刻不容缓的态度和纪律运营 ·        大学专科。 ·        有三年或以上酒店销售及相关经验。 ·        良好的中英文读写能力。 ·        良好组织及展示技巧，具有良好的沟通技巧。 ·        能在强压下胜任工作。 ·        了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 ·        拥有一定的客户资源。 ·        具有以身作则的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的日常运营和管理，确保高质量的服务标准得以贯彻执行。 2、监督并指导下属员工的工作表现，提供必要的培训和指导以提高团队整体服务水平。 3、处理客户投诉和意见反馈，及时妥善解决问题，提升客户满意度及忠诚度。 4、与酒店其他部门保持紧密沟通与合作，共同打造优质的客户体验环境。 5、定期分析客户服务数据，提出改进方案以优化服务流程和提高工作效率。 6、协助上级领导完成其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑；具备星级酒店相关工作经验者可放宽学历要求。 2、至少三年以上星级酒店客房或前厅部门管理经验，熟悉酒店业务操作流程和服务规范。 3、具备优秀的领导能力和团队协作精神，能够带领团队应对各种挑战和压力情境下的工作需求变化。 4、良好的沟通能力以及出色的人际交往技巧是必要条件之一 ，还需具备较强的客户服务意识及处理突发事件的应变能力 。 5、熟练掌握电脑办公软件操作如Word/Excel等 ；良好的英文听说读写能力者优先录取 。 6、身体健康 、品行端正 、诚实守信 、敬业爱岗 , 能适应快节奏高强度的工作氛围并愿意长期发展于本行业者最佳人选！

·  管理宾客服务相关的日常运作，确保产品达到质量标准，按照酒店业务目标向客人提供最佳服务。 ·  执行管理的职能，对员工进行筛选、培训、辅导和奖励计划，严格遵守对客服务标准，以便最大程度的提高业务水平，满足客人的需求。 ·  监督运营部，确保入住率和平均房价，以实现收益最大化。 ·  指导运营部，特别是一线面客人员，确保常客和其他贵宾得到特别的关照和礼遇。 ·  承担保持外观标准的整体责任，确保家具和各种设备均保持外表清洁、运转良好并得到妥善维护。 ·  掌握所有系统客机的危急处理流程，并定期做相关培训及演练。 ·  向店长，以及酒店管理人员通报所有他们需要了解的酒店信息，如贵宾来店和离店的情况及其它相关信息。 ·  致力于宾客满意度，采取有效措施，负责OTA\VIP查房及后续工作，处理重大投诉及客评管理。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上5星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

【职责内容】 职责说明： 1、负责会议营销、招商、培训活动的策划、目标制定以及事后评估； 2、组织编写各种会议活动实施计划； 3、协调处理活动期间公司内部各部门间的关系以及与外部客户以及合作伙伴之间的关系。 职位要求： 1、具有三年以上化妆品行业的文案策划经验，熟悉专业线运作程序，有较好的品牌策划、方案撰写、产品开发能力以及产品构建力，有成功独立策划并负责实施推广的成功案例； 2、具备市场营销专业知识， 深刻了解和熟悉市场推广实施和营销管道的建立。具备良好的沟通、组织、公关、协调能力； 3、熟悉各种设计软件，有较强的创意和思维； 4、对市场敏锐，有良好的文字功底，有激情，有大局观。

【职责内容】 1.形象气质佳，男女不限，有高端医美仪器操作经验者优先。 2.适应短期出差，勇于挑战高薪。 3.熟练掌握仪器操作技能，维护新老客户及仪器设施。 4.没有经验的新人学习一天即可独立操作。 想拿高工资人员的最佳选择！！！

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

职位内容： 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨师长培训员工。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工，为员工发展提供帮助与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。 1.进行中式菜品的创新和烹饪 2.进行菜单的创新 3.根据厨师长的安排进行工作 任职要求: 要有相关经验

工作职责 1. 与其他同事积极灵活的合作，以酒店的总体业绩和客人的满意为重点。 2. 确保厨房的卫生标准达到 3. 帮助培训员工，以确保他们拥有可以执行自己责任所必须的技能 4. 随时保证礼貌和专业的服务 工作要求 1.食品烹饪相关高中学历或相关工作经历 2.1到2年相关工作经验 3.能够运营、维持及保持工作环境的清洁 4.专业的刀工，能够同时进行多项任务 5.能够讲普通话及具有在中国工作的许可

职责义务： 1.遵循前厅政策、程序标准指导前台办理入住、退房、提供客人帮助及满足客人的需求。 2.接受、记录并处理酒店受到的客人的褒奖抱怨和委屈，确保客人的满意度。 3.管理下属绩效，确保前台操作有效的运行。 4.通过控制排房来协调团队、客房促销、增销，最大限度的提高酒店收益。 5.负责当班酒店前线和后线部门的正常运作。 6.提供帮助并在客人和贵宾到达酒店大堂时提供所需信息。 7.在满房情况下，用专业的方式处理超额预订情况，把客人的不满意度降到最低。 8.处理有关费用的问题，调查任何客人的评价，紧急事件处理。 9.在大堂里巡视监督酒店安全、客户关系、经济/对话与行为，不包括客人区域，记录监督相关员工指导相关工作及区域或酒店的不寻常的地方和重大事情，处理遗失件。 10.按要求完成上级领导安排的其他工作。 经验要求： 至少2年以上在国际标准酒店工作经验。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、专科及以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

[岗位职责] 1、负责饼房的日常运营和管理工作，确保出品质量符合酒店标准及客人期望。 2、带领团队完成各类糕点、面包及甜品的制作任务，满足餐厅及各宴会活动的需求。 3、监控原材料库存情况，及时与采购部门沟通补充所需物资，保证生产顺畅进行。 4、定期组织员工培训，提升团队专业技能和服务水平，增强团队协作能力。 5、关注市场动态和行业趋势，不断创新产品种类和口味，提高客户满意度和市场竞争力。 6、维护设备设施的正常运转，定期检查并安排维修保养工作，确保安全生产环境。 7、协助上级领导完成其他相关工作任务和目标设定。 [岗位要求] 1、具备五年以上星级酒店或知名连锁烘焙品牌工作经验，其中至少两年以上管理岗位工作经验。 2、熟悉各类面点制作工艺流程和技巧方法，能够独立完成复杂产品的开发工作;对西式糕点和甜品有深入研究和浓厚兴趣者优先考虑。 3、良好的组织协调能力和团队合作精神，能够有效激励员工并提高整体绩效表现;具备较强的抗压能力以应对高峰时段的工作压力挑战。 4、注重细节且执行力强，严格按照卫生规范操作以确保食品安全;具备良好的客户服务意识沟通技巧以及处理突发事件的能力。 5、持有相关职业资格证书者优先考虑录用(如:中式/西式烹调师证等)。

岗位职责： 制作、供应并储存各种冷柜食品，并指导厨房团队的下级工员； 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度； 指导厨房的助手、包括厨房主管、副手、厨师、厨房服务员和管事； 建立和保持有效的员工工作关系； 岗位要求： 3年厨师工作经历，包括1年的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景； 餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书； 解决问题和培训的能力；  沟通协调能力强，服从安排。

1.参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理汇报; 2.负贵督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理服务及卫生等工作的状态; 3.督导、指导、检查、培训客房部楼层、洗衣房、仓管、公区、m日主管等管理人员执行岗位责任制度; 4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的宾客和常住宾客，并负责处理客房客诉，努力消除不良影响，树立酒店的良好形象; 5.负贵协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;6.监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的透用情况，宾客遏留物品的处理情况，以及各类报表的管拜和档案资料，并负责编制制定并完成部门的年度预算; 7.严格控制经营成本支出，组织对布草及制服进行定期盘点，根据酒店的存量标准及时组织补充，控制客房用品、清洁洗涤用品的用量，避免浪费，保证预算顺利完成; 8.抓好部门的服务质量检查工作，跟过服务质量检查发现薄弱环节，提供酒店客房整体服务质量水平;

1、负责酒店产品的直播销售，通过直播平台向观众推介酒店产品和服务； 2、维护客户关系，提高客户满意度； 3、完成公司制定的销售目标。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、宴会厅等区域的高端服务工作，包括但不限于迎宾、点餐、上菜、酒水服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范、高效。 2、主动识别并满足VIP客户及常客的个性化需求，提供定制化服务，提升客户满意度。 3、协助处理客人投诉及突发事件，及时反馈问题并跟进解决，维护酒店服务形象。 4、参与服务标准与流程的优化，提出改进建议，配合团队完成服务品质提升目标。 5、负责所属区域设施设备的日常检查与维护，确保环境整洁、物品摆放符合标准。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、旅游服务相关专业优先，半年以上星级酒店或高端餐饮服务经验。 2、熟练掌握中西餐服务流程及酒水知识，具备专业的摆台、斟酒等服务技能。 3、形象气质佳，女性身高165cm以上，普通话标准，具备基础英语沟通能力。 4、具备较强的客户服务意识与应变能力，能妥善处理客户投诉及突发情况。 5、工作细致耐心，具备团队协作精神，能适应倒班及高强度工作节奏。

【岗位职责】 1、负责中厨房烧腊档口的日常运营管理工作，包括烧腊产品的制作、出品质量控制及成本管控 2、根据酒店标准制定烧腊菜单，研发特色烧腊菜品 3、严格把控原材料验收、储存及加工流程，确保食品安全与卫生标准 4、定期维护保养烧腊专用设备，确保设备正常运转 5、配合餐饮部完成重要接待任务及节假日特殊菜单设计 【岗位要求】 1、具备扎实的粤式烧腊制作功底，精通烧鸭、叉烧、乳猪等传统烧腊工艺 2、熟悉厨房各岗位操作流程，具有5年以上星级酒店烧腊工作经验者优先 3、能适应早晚班及节假日工作安排，具备较强抗压能力 4、具有团队管理经验，擅长厨房人员培训与技能指导

威士忌服务员1名：4000-5500元 做六休一，每天工作8小时左右，福利好，待遇佳，缴纳六险、提供三餐，管住（别墅）过节福利，法定三薪，高温补贴，有晋升空间。 地址：西海岸金沙滩

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、宴会厅或客房等区域的日常服务工作，包括接待宾客、引导入座、点单上菜、酒水服务及餐后整理等。 2、确保服务流程符合酒店标准，主动观察并满足宾客需求，提供个性化服务以提升宾客满意度。 3、熟悉菜单、酒水及酒店特色服务项目，能准确解答宾客咨询并适时推荐相关产品。 4、维护服务区域的卫生与整洁，按标准完成餐具摆放、台面清洁及设备检查等工作。 5、协助处理宾客投诉或突发情况，及时向上级反馈问题并跟进解决。6、参与部门培训及会议，严格执行酒店安全、卫生及服务规范。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游服务或相关专业优先，1年以上同岗位工作经验。 2、掌握餐饮或客房服务基本技能，熟悉服务流程及礼仪规范，具备星级酒店工作经验者优先。 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力（能处理简单宾客需求），语言表达能力良好。 4、形象端正，身高女性160cm以上、男性170cm以上，形象气质佳，无纹身及明显疤痕。 5、吃苦耐劳，适应倒班及高强度工作，具备团队协作意识及应急处理能力。 6、持有健康证，无不良从业记录。

招聘主管 熟悉酒店招聘岗位 负责酒店人员招聘，人员管理，考勤管理 部门内招聘同事培训，及时补充空岗人员， 每天八小时，月休息六天，底薪加提成 综合 5000-7000 左右，过节福利。法定休息。年底奖金。

岗位：炒锅、砧板 要求：男女不限，18-30周岁，有经验。 薪资待遇：待遇4500-5000左右，月休四天，提供三餐，管住。

【岗位职责】 1、完成日常平面设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、整理部门拍摄器材或其他设计耗材 4、做好资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、美术/广告/视觉传达设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、熟练使用Photoshop，Illustrator等设计软件 4、具有一定的绘画及美术制作能力。