岗位职责： 1.根据公司总体战略，结合市场情况制定销售目标和策略，并组织实施，确保达成销售目标； 2.负责门店的日常营运管理，包括销售数据收集、分析，制定提升销售业绩和客单价的措施，组织店铺的促销活动策划与执行，提升品牌形象； 3.负责门店员工的管理和培训，提高员工的专业技能水平；对员工进行培训指导，处理突发事件，保障店内正常营业秩序； 4.负责商品陈列维护和管理，定期对库存盘点、清点；配合总部做好货品进出库计划，及时完成货供计划。 任职要求： 1.管理过陈列部门/商品部门/零售培训部门的人选优先； 2.有大型连锁门店经验的优先。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

【岗位职责】 1、负责机电工程部的全面管理工作。 2、履行管理处签定的管理合同、完成管理处下达的各项工作任务； 3、确保机电设备处于安全、良好的运行状态； 4、执行政府部门制定的有关行业安全法规、加强安全管理和教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故； 5、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查、保证设施、设备的正常运行(每周必须进行一次全面检查、每月不少于一次夜间检查)； 6、负责组织制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实； 【岗位要求】 1、高中以上学历，工程类或电工专业。 2、2年以上工作经历，其中有1年以上星级酒店或知名物业公司住宅物业工作经验。 3、精通强/弱电、空调、给排水、暖通、消防、装饰等专业知识与经验;具有一定的管理能力和组织协调能力。 4、良好的职业形象，工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公，能吃苦耐劳，精力充沛。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成上级领导安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

1.   Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2.   Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the supervisors in their work and assist if required. 管理和控制所有客房运行管理，分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助。 3.   Handle, record and follow up on loan items and extra supplies to guests. Conduct monthly inventories of on-loan items, phones. 处理，登记和跟踪借出物品，每月盘点一次出借物品，手机。 4.   Record status of daily attendance for all Housekeeping team members. 记录所有管家部员工出勤的情况。 5.   Prepare monthly reports as required. Render assistance to respective Housekeeping sections, Linen/Uniform, Floors, Public Areas, Laundry in preparing their monthly reports and inventories. 按要求准备月报表。为管家部各部分，即布草房，楼层，公共区域，洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。 6.   Review and update the monthly Housekeeping Manning Guide. 更新管家部月度人力报告。 7.   Know how to use computer and support the office work if possible. 熟练掌握电脑，为管家部办公室工作提供帮助。 8.   Keep good communication with other departments. 同其他部门协调工作。 9.   Train, motivate and evaluate team member. 培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 10.  Assist with maintaining up-to date team member records. 协助稳定员工，控制流失率。 11.  Ensure all work is done according to the department’s procedures and ensure the hotel’s regulations are being followed. 确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。 12.  Deliver high quality service to guests. 提供高品质的对客服务。 13.  Personally inspect VIP rooms. 检查预抵VIP的房间。 14.  Identify VIP, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalized service and assistance. 确认VIP客人，常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 15.  Ensure proper handling of Lost and Found. 确保恰当的处理客人的失物与招领。 16.  Responsible for strict key control. 负责严格控制钥匙领用程序。 17.  Ensure guest needs and reasonable requests are met. 确保客人需求与合理的要求被满足。 18.  Seek opportunities to continually improve guest service, by reporting guest comments. 通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。 19.  Take appropriate action to resolve guest complaints. 采取合适的行动解决客人的抱怨。 20.  Promote the hotel and Hilton products and services. 促销酒店与希尔顿的产品与服务。 21.  Access and use Housekeeping computer programs. 掌握和使用管家部电脑系统。 22.  Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 坚持酒店的清洁和养护程序。 23.  Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 24.  Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis. 保证所有报告和服务都按时完成。 25.  Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Hilton Code of Business Conduct and the hotel’s team member Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 26.  Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 27.  To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 28.  The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 29.  Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1.搭建供应链与新零售板块人力资源体系，确保人才配置与业务创新高度协同； 2.建立全国员工沟通机制，预防劳资风险，处理重大突发事件； 3.设计符合企业特色的薪酬、绩效及股权激励方案，支持快速扩张的战略目标； 4.基于集团扩张计划，预测人才需求，制定人才梯队建设方案，保障关键岗位储备； 5.推动组织变革与流程优化，提升人效与组织活力，适配连锁餐饮多区域、多门店的管理模式。 任职要求： 1.8年以上人力资源全盘管理经验，5年以上连锁餐饮/零售集团HRD或HRVP职位经验（需400+门店规模企业背景）； 2.统招本科及以上学历，人力资源管理、工商管理相关专业（硕士/MBA优先）； 3.精通人力资源六大模块，具备从0到1搭建体系的成功案例（重点考核招聘、薪酬绩效模块）； 4.必须兼具供应链（生鲜食材、物流）及新零售（O2O、数字化营销）板块实战。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责： 1、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 2、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 3、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 岗位要求： 1、具备日语沟通能力，能与日籍客人保持良好的沟通。 2、有较好的服务精神和沟通技巧。

【职责内容】 职责说明： 负责提供各类专业整形美容咨询服务，跟进顾客并最终达成整形协议，有效并安全地指导客户进行整形与美容。 职位要求： 1、1年以上同等职位工作经验，医学或护理专业背景，专业美容整形理论知识扎实，技术底蕴深厚，熟悉美容行业运作； 2、形象好，热情开朗，亲和力强，能很好与客户沟通，做人诚实正直，勇于承担责任，能承担压力。

【职责内容】 职责说明： 负责提供各类专业整形美容咨询服务，跟进顾客并最终达成整形协议，有效并安全地指导客户进行整形与美容。 职位要求： 1、1年以上同等职位工作经验，医学或护理专业背景，专业美容整形理论知识扎实，技术底蕴深厚，熟悉美容行业运作； 2、形象好，热情开朗，亲和力强，能很好与客户沟通，做人诚实正直，勇于承担责任，能承担压力。

【职责内容】 1、3年以上美容行业经营管理、市场营销相关工作经历，具备优秀的渠道开发和市场开拓能力，有成功的管理经验。 2、负责新市场和渠道的开拓,有强烈的事业心和责任感，具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力。 3、思维敏锐，极富创新精神，环境适应能力强，抗压力能力强。 4、具有优秀的沟通、领导能力和协调能力，良好的逻辑分析和判断能力，能够开创性的开展工作，能够带领 团队高效完成工作。 5.提成标准： 1）开发新店首批回款新店总数合计：5万以下   10%提成  （不含5万）  2）开发新店首批回款新店总数合计：5万—10万 15%提成 （不含10万）  3）开发新店首批回款新店总数合计：15以上     20%提成 （含15万）

岗位职责： 1.      负责公司软件产品的推广和销售，完成公司既定的销售目标； 2.      负责维护客户关系，保持有效沟通和定期拜访，了解和梳理客户需求，制定解决方案； 3.      开发高星级酒店、连锁酒店、民宿集团等B端客户资源； 4.      精准识别客户数字化转型需求，提供定制化解决方案演示； 5.      跟进销售流程，完成合同谈判及售后服务衔接； 6.      收集行业竞品动态，反馈产品优化建议； 任职要求： 1.      具有2年以上软件销售经验者优先考虑。熟悉软件销售流程，包括从潜在客户开发、需求分析、产品演示、商务谈判到合同签订以及后续客户维护等环节。了解酒店软件行业的市场动态、竞争态势，能够根据市场变化及时调整销售策略。 2.      有酒店行业工作经验者为佳，业内有良好的人脉关系，熟悉酒店工作内容，特别是对酒店运营管理流程（如采购、人力资源、财务管理等）有深入了解的应聘者。 3.      具有出色的市场拓展能力，能够独立拓展业务，开拓客户资源。 4.      良好的心理素质，抗压能力强，可以经常出差。

1.   Know how to use computer and support the office work if possible. 熟练掌握电脑，为管家部办公室工作提供帮助。 2.   Keep good communication with other departments. 同其他部门协调工作。 3.   Train, motivate and evaluate team member. 培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 4.   Assist with maintaining up-to date team member records. 协助稳定员工，控制流失率。 5.   Ensure all work is done according to the department’s procedures and ensure the hotel’s regulations are being followed. 确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。 6.   Deliver high quality service to guests. 提供高品质的对客服务。 7.   Ensure proper handling of Lost and Found. 确保恰当的处理客人的失物与招领。 8.   Responsible for strict key control. 负责严格控制钥匙领用程序。 9.   Ensure guest needs and reasonable requests are met. 确保客人需求与合理的要求被满足。 10.  Seek opportunities to continually improve guest service, by reporting guest comments. 通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。 11.  Take appropriate action to resolve guest complaints. 采取合适的行动解决客人的抱怨。 12.  Promote the hotel and Hilton products and services. 促销酒店与希尔顿的产品与服务。 13.  Access and use Housekeeping computer programs. 掌握和使用管家部电脑系统。 14.  Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 坚持酒店的清洁和养护程序。 15.  Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 16.  Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis. 保证所有报告和服务都按时完成。 17.  Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Hilton Code of Business Conduct and the hotel’s team member Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 18.  Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 19.  To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 20.  The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 21.  Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 22.  Ensure that assigned staff has reported to work; document any late or absent employees.  确保员工汇报工作；记录任何迟到及缺席员工. 23.  Coordinate breaks for assigned staff. 调整及协调员工的休息状态。 24.  Prepare and distribute assignment sheets to assigned staff and review priorities.                                                                                                                 准备及分配任务给指定员工并按优先次序完成. 25.  Communicate additions or changes to the assignment sheets as they arise throughout the shift. Identify situations, which compromise the department's standards and delegate these tasks.                                                     根据部门的需要补充或改进工作安排。 26.  Check supply levels in storage closets. Complete requisition for additional supplies needed and submit to manager. 盘点库房用品，并做补给物品申请给到经理。 27.  Check Lobby Attendant's carts for proper supplies, neatness, cleanliness and mechanical problems. Instruct designated personnel to correct deficiencies. 检查公区服务员手推车的准备情况，保持手推车的干净整洁及解决机械相关问题，指导相关人员纠错。 28.  Inspect public areas/bathrooms, restaurants, fitness center, pool area, offices and service areas after being cleaned by Lobby Attendants, using designated checklists. Ensure that cleanliness and condition of each area meets designated standards. Directly contact respective personnel and relay any deficiencies to be corrected. 在楼层清洁员及大堂清洁员清扫过后检查公共区域/浴室，健身中心，游泳池，办公室及服务区域，利用指定的检查清单。确保各个区域的清洁程度符合酒店标准。直接找到指定人员如遇需要校正之处。 29.   Assist Lobby Attendants with their job functions where needed to ensure optimum cleanliness and service standards for guests. 确保公区服务员以良好的清洁标准和服务标准为客人服务。 30.   Complete work orders for maintenance repairs and submit to Housekeeping Clerk. Contact Engineering directly for urgent repairs. 完成酒店维护维修单提交工作至办公室协调员。在需紧急维修任务中直接同工程部取得联系。 31.  Conduct training of staff as assigned. 为员工进行培训. 32.  Provide feedback on staff performance to manager. Report disciplinary problems to manager and participate in the counseling of employees. 向上级汇报员工表现反馈，向上级汇报员工纪律问题并参与员工讨论过程。 33.  Document pertinent information in department logbook. 记录相关信息在交接簿上。 34.  Complete all paperwork and closing duties before leaving. Review status of assignments and any follow-up action with manager and/or on-coming supervisor.                                                                                                                    在下班前完成所有文书工作.与上级经理或即将上岗的主管交接需要跟进的工作.

1.      To maintaina high customer service focus by approaching your job with the customers alwaysin mind and being proactive in a timely manner towards their needs and requestsof customers. 始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。           2.       Tohave a positive impact, taking personal responsibility and initiative toresolve issues, always clearly communicating with both customers andcolleagues. 承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响。 3.       Tobe motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizingopportunities to learn new  skills orknowledge in order to improve your personal performance. 自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 4.       Tobe flexible, responding quickly and positively to changing requirementsincluding the performance of any tasks requested of you. 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务。 5.       Tomaintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues inthe pursuit of team goals. 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点。 6.      Tocontribute ideas and suggestions to enhance operational/environmentalprocedures in the Hotel. 提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 7.       Toactively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests andsuppliers of the Hotel. 积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 8.       Toperform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safetyand that of others in your workplace. 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 9.       Tocontribute positively to Equilibrium and Esprit by providing both guests andfellow team-members with courteous, hassle-free service and by seeking toalways maintain a pleasant working environment. 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。 10.   Tosupervise and co-ordinate the work of the purchasing team members. 监督并协调采购员工的工作。 11.   Toupdate the purchase order procedure and brief the team accordingly so that allteam members are aware of the limits, approvals and purchase flow. 更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制,批准和购买流程。 12.   Ensurethat proper purchasing procedures are in place, with purchase orders placedonly by the Purchasing Department after due authorisation by management. 确保有恰当的采购程序,在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单。 13.   Toensure that competitive quotes are obtained as per policy. 确保根据政策获得的有竞争力的报价。 14.   Toreview all purchase requests and purchase orders processed by subordinates. 审查经下属提交的所有采购请求和采购订单。 15.   Toconduct market price surveys in coordination with the Cost Controller andExecutive Chef on a regular basis. 与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查。 16.  To ensurethat price comparisons amongst other hotels is done on a regular basis. 确保定期与其他酒店进行价格对比。 17.   Toensure that all efforts are exhausted in obtaining the best possiblequotations. 确保以最大努力获得最佳报价。 18.   Tomaintain good relations with all hotel departments and suppliers. 与所有酒店部门和供应商保持良好关系。 19.   Toensure that all unmatched/open Purchase Orders are investigated and properaction propose and taken on a regular basis. 确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动。 20.   Tohave strong knowledge of Excel, Microsoft Word and the hotelinventory/purchasing software. 拥有对Excel,Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识。 21.   Assistin the preparation of month end reports and other ad hoc reports that may berequired from time to time. 协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告。 22.   Toensure familiarity and adherence to any national or global purchasingagreements in place. 确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议。 23.   Toundertake analysis of proposals when required and provide recommendations tothe Director of Finance. 必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议。 24.   Toensure that all month end procedures are strictly followed and deadlines aremet. 确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成。 25.   Assistthe Executive Chef in ensuring that food cost is kept to a minimum. 协助行政总厨确认食品成本保持最小化。 26.   Tobe familiar with all emergency procedures. 熟悉所有紧急程序。 27.   Maintainsan adequate and up to date filing system. 维护足够的且最新的档案系统。 28.   Liaisonwith related government departments as: Animal & Plants Inspection, Wine& Tobacco License, and The Customs etc. 与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫,烟酒执照,和关税等。 29.   Preparesa purchase orders outstanding list for month end purposes. 为月末结算准备采购未达清单。 30.   Ensuresall documentation (purchase orders, invoices, delivery dockets etc) isforwarded to Accounts Payable on a timely basis. 确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款。 31.   Conductregular vendor visitations for high-risk suppliers. 组织定期高风险供应商的拜访。 32.  Is flexiblein relation to working hours, especially at month end and during stock take. 灵活的工作时间,特别是在月末。 33.     Minimisesthe risks of accidents and workers compensation costs by ensuring the correctwork practises are used and that the area is safe from hazards. 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化。 34.     Handlesall requests and enquiries in a timely, efficient and friendly manner. 及时,有效,友好地处理所有要求和询问。

岗位职责： 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 4.负责杯具的清洁与消毒工作。 5.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 6.完成易耗品的每期盘点工作。 7.日常工作：做房间卫生，每日保底，超出按件提成。 岗位要求： 1.初中以上学历，年龄在20-45岁。 2.有客房工作经验着优先。 3.身体健康，相貌端正，能适应酒店客房打扫工作。 工作地点：余杭瓶窑雷迪森庄园（近瓶窑老街）

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。 五险一金，包吃包住

负责自有渠道市场份额的增长和维护，维持酒店在市场现有客户和开发新业务。 全面更新所有相关的销售数据和销售行动计划，同时考虑预期预算，销售成本和投资回报率分析。 洞悉当前和潜在的市场/趋势，协调所有活动，通过增加业务量和增长率来维持和增加收益。 了解竞争对手的动向，了解合作公司的发展，对酒店产品进行产品优化。 与产品和营销团队紧密合作开发新产品和提高客户服务。 保持酒店群营销平台产品在市场上的新颖度和热度，完成酒店群营销平台的销售目标。

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This position is concerned with overallresponsibility over Health Club operation and personnel with the hotel and aliaison role with all other departmental managers. 此职位的工作职责包括负责整个健身中心的运营工作和部门员工的管理工作，同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通。 1.        Finds andserves as liaison with vendors to support events 寻找合适的合作者来增加活动。 2.        Developsand manages all group activities (e.g., team building events) 开发和管理组织团队活动（团队建设等）。 3.        Conductsinspections and ensuring that the property is getting fixed and maintained.Coordinating the fixes with vendor or own housekeeping/engineering to getfixed. 加强日常巡检以确保财产的维修及保养，区分应该由谁来维修及保养。 4.        Ensuresinspection logs are kept up to date. 确保最新的检查记录。 5.        Builds andmanages relationship with appropriate vendors responsible for providing anyservice to Resort Operations function. 与在酒店内提供服务的其它合作者保持联系并加强管理。 6.        Reviewsfinancial statements, sales and activity reports, and other performance data tomeasure productivity and goal achievement and to determine areas needing costreduction and program improvement. 回顾财务报表，销售和活动记录和其它相关数据来调节生产力分配，目标指数，成本控制和项目改进。 7.        developsgame plans to attack need areas and expand on the strengths 开发新的活动计划来改进需要的地方，重点关注。 8.        Utilizesbudgets to understand financial objectives balancing costs withambassador/guests satisfaction and quality. 以客人满意程度和质量在预算中合理的分配成本。 9.        Ensureseffective departmental communication and information systems through logs,department meetings and property meetings. 确保有效的部门交流和信息沟通都有记录，部门会议和财产会议。 10.    Ensuresthat goals are being translated to the team as they relate to guest trackingand productivity. 确保与部门解释目标，因为他们直接对客人服务。 11.    Providesexcellent customer service by being readily available/approachable for allguests. 通过亲切合理的方法为所有客人提供卓越的服务。 12.    Takesproactive approaches when dealing with guest concerns. 当处理客人问题时应积极主动的方法。 13.    Extendsprofessionalism and courtesy to guests at all times. 对客人展现专业和礼貌的态度。 14.    Leads byexample demonstrating self-confidence, energy and enthusiasm. 表现自己的信心，有活力和激情来领导。 15.    Respondstimely to customer service department request. 对客人的反馈立即做出反应。 16.    Motivatesand encourages staff to solve guest and ambassador related concerns. 激发和鼓励员工处理客人问题。 17.    Createsand nurtures a property environment that emphasizes motivation, empowerment,teamwork, continuous improvement and a passion for providing service. 为对客服务创造一个良好的环境，强调动机，授权，团队合作，不断改进和充满激情。 18.    Organizesand conducts weekly meetings with Resort Operations managers and staff. 组织与部门的每周例会。 19.    Coordinate,or provides support for coordinating, all training activities for ambassador inall departments. 在特殊情形下立即做出行为回顾。 20.    Rewardsteam as behaviors are demonstrated. 奖励做的好的团队。 21.    Promotesboth Guarantee of Fair Treatment and Open Door policies. 发扬公平的待遇和开放的政策。 22.    Ensuresthat staffing levels are appropriate to exceed guest expectations and all teammembers meet or exceed hospitality requirements. 确保把员工的服务水平都能超越客人的需求，所有成员面客时会超过好客需求。 23.    Ensurethat the team has the capabilities to meet expectations. 确保团队有能力达到预期。 24.    Interviewsand assist in making hiring decisions. 面试来做出雇员决定。 25.    Meetssemiannually with staff on a one-to-one basis with managers/supervisor. 每半年与员工或主管面对面沟通一次。 26.    Ensuresbarriers to achieving goals are being discussed and resolved by the team. 确保与团队讨论解决在完成目标时所遇到的困难。 27.    Review andimplement procedures and systems where applicable. 回顾 ，完成进度以及制定制度。 28.    Passes oninformation effectively, ensuring that all necessary details are communicatedto the intended person and that any pending action is completed and guestsatisfaction confirmed. Conducts daily briefings, shift handovers, attendsmeetings and effectively communicates information to team members. 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 29.    Adhere tothe hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 30.    To ensure that all team members have a complete understanding of andadhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。

1.   Manage the Laundry training, assign work, and monitor the quality of the laundry and quantities. 负责全体洗衣房员工的管理培训，人员调配工作，监督所在部门的生产经营。 2.   Ensure that all items laundered and dry-cleaned are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in immaculate condition. 确保酒店洗衣间的全部布草都按所能达到的最高标准进行清洗或干洗， 保持清洁无瑕并送还给客人或员工。 3.   To make inspection trips through entire area checking on productive methods and procedures.负责检查洗涤的方法和过程。 4.   To check washing formulas and make corrections and improvement whenever necessary. 负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。 5.   To report directly to the Executive Housekeeper keeping him advised of progress and practices.直接向行政管家报告洗衣房的工作状况和设备状况。 6.   To confer with assistant and supervisors on production and personnel problems. 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 7.   To confer with maintenance mechanics regarding repairs and replacement problems. 和有关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题。 8.   To coordinate with Chief Engineer regarding new methods and machines. 和工程部经理保持联系，改善工作方法和设备。 9.   To plan work and production schedules to meet housekeeping and food and beverage requirement. 根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 10.  To train team member according to established procedures; Conducts training meeting to discuss problems and future plans, give information and assignments. 按照工作程序，培训员工。和员工开会，讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 11.  To maintain proper balance between production requirements and payroll costs. 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 12.  To oversee laundry office functions including production reports, schedules and other records.负责检查洗衣房办公室的工作，如生产报告、工作安排和其它记录。 13.  To supervise and investigate all claims by guest for defective laundry and consult with hotel executive for any compensation if necessary. 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题，如果需要赔偿，负责和管理层协商赔偿额。 14.  To hold department briefing keeping his team member informed of new methods and management instructions. 负责和员工沟通，交流新的工作方法和新的工作流程。 15.  To keep close liaison with personnel office on employment and labour relations. 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密合作。 16.  To supervise and direct the functions of the valet department. 管理和领导客衣取送部门的工作。 17.  To consult with supply agent for new invented chemical for dry clean and laundry for best results. 了解市场上洗涤剂的最新发展，选择高效、高质的洗涤剂，用于提高洗涤的质量。 18.  Responsible for careful handling of chemicals to avoid accidents. 负责酒店化学药品管理防止事故。 19.  To arrange contacts with other laundry managers in other leading hotels for updated information and price setting.    和其它洗衣房经理保持联系，了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂，以及洗涤报价。 20.  To establish production standard’s records and training techniques. 建立产品标准记录和培训技能记录。 21.  To make recommendations to the manager on all phases of the laundry operation and advise him of the latest ideas and equipment. 向上级提供洗衣市场的情况，提出好的建议和采购设备的建议。 22.  To regulate the manning according to the work load. 根据工作量安排人员。 23.  Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 坚持酒店的清洁和养护程序。 24.  Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 25.  Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis. 保证所有报告和服务都按时完成。 26. Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Hilton Code of Business Conduct and the hotel’s team member Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 27．Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 28．To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to   the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容 29. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 30. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

Manage the maintenance and repair of the hotel buildings, grounds andcontents in a cost-effective manner and ensure the efficient and safe operationof all plant and equipment. This position is concerned with assisting in thesupervision of all repair and maintenance and new installations. Ensuring thesafety operation in the hotel. To effectively communicate and solve thequestions guest encountered. 有效的管理和维护酒店的建筑，室外地面和设施的维护保养，并确保所有设备有效安全的运转。监督所有维修保养和新的安装工程，确保酒店安全的运转。有效地沟通解决客人遇到的问题。 1.       General supervisionof shift operation, all team members under his control and the allocation ofwork and distribution of the workforce in accordance with instruction from theChief Engineer. 根据总工的指示，全面对工程部的运转进行监督，负责对员工进行分配工作。 2.      All the workduring the duty period should be recorded in detail, unfinished or specialneeds to pay attention to the matter to make a detailed handover and have awritten record 对值班期间所有工作要有详细记录，未完成或特殊需要关注事情做好详细交接并有文字记录。 3.      Check theoperation of all facilities and equipment to ensure that they are always innormal operation. If any faults or abnormalities are reported, they should bereported in time. 检查所有设施设备运行情况确保始终处于正常运转状态，如有任何故障或异常要及时上报解决。 4.      Do agood job in departmental administrative operations, and rationally distributework and professional work. Timely and efficient completion of internalcustomer and hotel repairs, supervision of staff operating procedures tocorrect unreasonable operations in a timely manner. 做好部门行政运作，合理分配当工作及本专业工作。及时高效完成对客及酒店内部报修，督导员工操作程序对不合理的操作及时给予纠正。 5.      Coordinate theoutside construction time and communicate with the relevant departments of thehotel in time. 协调外施工时间并及时与酒店相关部门沟通。 6.      Be familiar withthe various energy consumption of the day, and use your professional skills torationally adjust the operation mode of the equipment. 熟知当日各项能源消耗量，利用自身专业技能合理调整设备运行方式。 7.      Manage thematerials and tools of the system, set the minimum inventory and fill out thepurchase order in time. 管理好本系统的材料及工具，设定库存量及时填写采购单。 8.       In the chief engineer, the deputy chief engineeris responsible for the management of the entire department during the vacation,and attends the morning meeting of the morning meeting of the hotel. Inthe event of a sudden or significant event, it must be reported to the ChiefEngineer Deputy Chief Engineer the first time. 在总工，副总工休假期间负责整个部门管理，按时参加酒店晨会组织部门早会。如遇突发或影响重大事件必须及时上报总工副总工。 9.      Responsible for recommending disciplinary action in respect of hissubordinate. 负责对员工的过失提出处理建议。

一、任职要求:1、本科或以上学历，专业不限;2、五年以上同岗管理经验，有大健康设备类、招商管理经验尤佳;3、对线下销售(代理商、大B客户、招商加盟)与线上销售(传统电商及新媒体)均有丰富的管理经验，自驱力强+互联网思维+社媒思维。二、岗位职责:1、根据公司战略规划与年度经营计划，制定国内市场销售计划，确保年度销售目标的达成;2、制定销售渠道战略、广告促销战略、经销商开发战略，制定有效的营销方案;3、统筹国内业务部的日常管理;4、负责国内营销团队的人才梯队建设。三、我们的优势:1、上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00，双休(周六值班看部门轮班安排);2、食宿安排:外地人士可以提供免费住宿(水电费个人承担)，早、中、晚三餐免费(不在公司就餐，补贴300元/月);..

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、除尘等2、定期对公共区域进行深度清洁，确保地面、墙面、玻璃等设施保持整洁明亮 3、及时补充公共区域的消耗品，如洗手液、纸巾、垃圾袋等 4、按照标准操作流程使用清洁设备和工具，并做好日常维护保养 5、发现公共区域设施损坏或异常情况及时上报 6、配合完成酒店大型活动或特殊时期的清洁保障工作 7、遵守酒店卫生防疫要求，严格执行消毒程序 【岗位要求】 1、年龄18-50周岁，身体健康，能适应站立工作及体力劳动 2、具备基本的清洁工作技能，有酒店PA工作经验者优先 3、工作认真负责，吃苦耐劳，有较强的服务意识 4、能适应早晚班轮班工作制 5、遵守酒店规章制度，服从工作安排 6、具有良好的团队合作精神 7、无不良嗜好，个人卫生习惯良好

1.协助顾客办理入场手续，如登记信息、发放会员卡等。 2.具备一定的健身知识和技能，能够为顾客提供正确的健身方法和指导。 3定期检查健身中心的安全设施，如灭火器、紧急出口等，确保其正常使用。 4.与前台、销售、客服等部门保持密切联系，共同为顾客提供优质的服务。

1.接听内外线电话，为来电客人提供咨询服务。 2.熟练操作酒店预订系统，接受线上线下预定。 3.负责酒店客房库存的管理和调控，实时监控客房预订情况和房态变化，根据预订进度和预测数据，合理分配和调整客房资源，确保客房库存的有效利用和收益。 4.熟练掌握酒店产品知识，为客人提供咨询服务，以及做好酒店产品的推销工作。 5.协助前台催预抵，预离客人等。

1.负责酒店安全防范工作，预防和处理各类安全事故和突发事件，按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，确保工作区域的安全。 2.定期对报警系统进行测试和维护，发现故障及时知会工程部维修或更换，确保报警系统能够及时、准确地发出警报，保障工作区域的安全。 3.对酒店内发生的治安事件进行及时响应和处理，包括现场处置、人员救治、证据保护等工作，确保事件得到妥善解决。 4.与外部执法部门（如公安机关、消防部门等）建立良好的沟通协调机制，及时获取治安信息和政策法规变化，协助执法部门处理公司相关治安案件。 5.负责写好值班记录，认真做好交接班工作，重要情况需即使向上报告。