实习生岗位 *宾客服务部 -前台接待*1 -花园大使*1 *餐饮/厨房部 -餐厅服务*1 -厨房明档服务*2 *商务部 -商务部预定实习生*1（2025.6起） 1.良好的英语沟通能力 2.前台接待/预定部至少实习六个月以上 其余岗位至少实习四个月以上 3.餐厅/厨房岗位可兼职 4.有酒店实习经验优先 5.餐厅厨房实习生岗位可入住酒店内23楼员工宿舍

一、岗位职责 1、协助厨师完成食材的清洗、切配、腌制等基础准备工作，确保食材符合烹饪标准； 2、学习并掌握厨房设备的正确使用方法，协助维护设备的清洁与日常保养； 3、按照厨师指导参与简单菜品的制作，逐步提升烹饪技能； 4、保持后厨工作区域的整洁卫生，严格执行食品安全与卫生管理制度； 5、协助完成库存管理，包括食材的验收、分类存放及定期盘点； 6、服从工作安排，配合团队完成高峰时段的出餐任务。 二、岗位要求 1、对餐饮行业有浓厚兴趣，愿意从基础岗位学习并长期发展； 2、具备良好的学习能力和吃苦耐劳精神，能适应快节奏的厨房工作环境； 3、注重细节，有责任心和团队协作意识； 4、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证者优先； 5、能适应轮班制工作时间（含早晚班及节假日）。 薪资待遇3800+200全勤

1、管理宿舍人员日常事务。 2、需要经常住店。（提供宿舍） 3、年龄45-50岁，有宿舍管理经验者优先。

【岗位职责】 1.协助上级完成酒店软、硬件维护工作； 2.根据用户报告，解决技术和运作问题； 3.确保所有电脑技术设备运营最小故障或无故障； 4.负责酒店商品和物品的保管和验收。 5.负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 6.仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 7.执行出入库手续，汇总票据，按期登记明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 【任职要求】 1.应届计算机专业毕业生或有计算机相关工作经验； 2.熟悉计算机软硬件，有网络基础知识，可进行一些基本的维护和故障处理；

【岗位职责】 - 协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 - 为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务 - 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实 - 确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方 - 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单 - 记录未完成的工作交给下一个班次 - 管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 - 实习期至少5个月 - 能够接受倒班及夜班 - 良好的英文读写及电脑操作能力 - 身体健康，抗压能力强

岗位职责： 1.待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2.坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 3.向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备。 4.做好健身中心水疗区域的卫生工作。

1.Ensure all customer contact is handled politely and efficiently. 确保所有客户联系方式都得到礼貌和有效的处理； 2.Effectively ascertain and accurately meet all guest needs. 有效并准确满足所有客人的需求； 3.Take good care of all operating equipment to ensure a minimum    of breakage and damages. 妥善保管所有操作设备，以确保最小的破损和损坏； 4.Perform any other reasonable duties as required by the  Management from time to time. 履行管理层不时的任何其他合理职责要求。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对酒店所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理与宴会主管协调宴会活动。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够处理和准备临时工申请。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 【岗位要求】 有酒店宴会工作经验，具备一定的宴会服务知识。 【福利待遇】 五险一金；带薪年假；免费食宿；节日福利；每周双休

【福利待遇】 五险一金；带薪年假；免费食宿；节日福利；每周双休 【岗位职责】 1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 2、协助在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点 3、按照服务流程迎送客人 4、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 5、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉 6、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。 7、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录 【岗位要求】 1、形象良好，工作认真，反应灵活； 2、有较强服务意识，积极开展对客服务。

岗位职责 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域及厕所的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求 1、小学以上学历。 2、无要求相关工作经验。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规清洁服务培训。

【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

·        Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner andattempts to learn and            use guest’s name at every opportunity  ·        随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 ·        Registers and rooms all arrivals according to established procedures ·        按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·        Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures ·        熟知部门标准工作程序。 ·        Performs check in, check out and room change procedures and ensures alldata are            entered completely into the hotel systems in accordance withreservation ·        履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 ·        Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all moneyreceived ·        保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 ·        Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists withcurrency exchange ·        为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 ·        Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures ·        随时留意会计政策和工作程序的变化 。 ·        Responsible and attends to guest’s request of using the service ofsafety box at all times ·        随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 ·        Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as;Seasonal            Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental HotelsGroup Loyalty            programs. ·        熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 ·        Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problemsto            supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist ·        处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。 ·        Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guestindicating any next            destination on the registration card can be “sold” anonward booking to another             InterContinental Hotels ·        熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地           时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 ·        Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel witha positive            impression of hotel service ·        尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 ·        Performs the audit balances and prepares all works for audit in anorderly fashion ·        执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 ·        When on night shift, checks night report, prepare the morning report andprepare all            necessary forms for the guest arrival ·        在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 ·        Maintains comprehensive knowledge of standard reservation proceduresincluding correct             forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how tointerpret availability             sources within the reservation systems ·        全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以           及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 ·        Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance andattitude as            expected in a IHG Brand ·        按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 ·        Takes personal interest and pride to ensure that the front desk workarea is kept clean             and in an orderly state al all times ·        随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 ·        Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particularregard to the             importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and withreference to hotel            and to be a health or safety hazard ·        力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视           酒店的健康和安全隐患等问题。

接纳各部门实习生，实习期最低要求为3个月以上，可提供实习盖章，有意者请联系！

1.执行经理分配和委任的任务。 2.确保遵循食谱和烹饪步骤，使用记录以保证食物的美味、外形的美观、新鲜、正确的分量和安全。 3.在上级的指导下做好生产的准备工作，根据业务要求遵循每日生产表。 4.始终实施和执行卫生标准。 5.非常重要的第一印象如干净制服、准备和积极的态度是职责中必不可少的。 6.处理设备并通知管理者维护、损坏和维护需求等问题。 7.始终遵守安全准则对不安全的工作条件和实践进行报告。 8.执行管理者分配的温度检查和记录工作；记录和报告发现的不安全的温度问题。 9.如果工作迟到或生病（等来上班的时候把医生的证明带来）立即报告给直接主管。 10.维持并执行节能措施，下班后关掉所有设备的开关或者关闭不需要的设备的开关。 11.服务结束后，把部门清扫干净并为下次服务做准备。 12.准时遵循工作室已经贴出的安排表和报告。 13.作管理层要求做的其他的任务。

· 工作范围 a) 对客人表示欢迎并且引导入坐。 b) 帮助客人从食谱中挑选喜欢的菜品，推荐给客人喜欢的饮料。 c) 从客人那里取回点菜单，要认真核实所点食品饮料的准确性。 d) 将点菜单在领班那里记录，工作时按照餐饮部经营政策规定。 e) 按出纳员的规定要求，及时对领班手中的菜单进行处理。 f) 按菜单要求准备好点单的用具。 g) 按照服务政策规定，提供所需要的食品饮料。 h) 协助处理客人的其它要求（注意：涉及到酒店政策的任何问题都要向经理汇报），要保证客人每时每刻都感到很舒适。 i) 让客人每时每刻都感到受到了热烈欢迎，确保提供最高质量服务，提供服务时方便快捷，太度不能傲慢无礼，服务时一致要保持笑容。 j) 服务前后，时刻关注餐桌的清洁工作。 k) 对菜单了解，对饮料单中所有的具体细目了解。 l) 收取对客人的服务费以及饮食费用。 m) 负责将设施固定一处，保证一天当中设施的运转正常。 n) 保持客人周围清洁。 o) 不可以一直站在某一客人身后，切忌与客人谈个不停，要保持与客人合适距离，随时准备向客人提供服务。 p) 将发现的问题以及客人的特别需要向领班或者负责人汇报，保证对问题处理及时。 q) 仪表要完全符合酒店政策规定。 r) 尽职尽责完成任务，为酒店商业盈利尽到自己的责任。 s) 积极为酒店收入创收,完成部门收入目标,扩大客人流量并让他们成为我们的常驻客,减少客人投诉,提高社交媒体点评。 t) 遵守多元、公平、公正原则是现代社会中非常重要的价值观，无论是在个人生活还是在工作中，作为酒店员工应均已执行。 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。

检查你的工作区域，清洁桌子椅子，准备好盐，胡椒，糖，烟灰缸，花瓶，餐具和杯子。 做好所有必要的开档和关档的工作记录表。 准备好所有必要的工具：托盘，笔，纸巾，开酒器。等等。 熟悉菜单上的各项菜以及它们的配菜，内容和调制品。准确地回答客人提出关于菜单上的任何问题。 当接受客人点单时，用积极的亲切的销售技巧向客人推荐特色菜和饮料。 增进饮料，酒品类的知识，熟悉葡萄酒的服务流程。 根据服务程序的标准跑菜和上菜。在整个用餐过程中适当摆放餐桌。上甜品时，所有调味品，脏盘子和餐具必须换干净的，除了糖和适当的餐具还饮料杯不能为空。特别注意服务的要点，比如，放回烟缸，上茶，上完主菜后再检查，保持适当的仪态，不要闲谈。 根据服务流程的标准清洁并重新摆台。 上班时间不能吃口香糖和抽烟。 参加所有必要的会议和培训讨论。

【岗位职责】 1、协助处理日常财务核算工作，包括但不限于凭证录入、账务核对及报表编制； 2、负责发票开具、整理及归档，确保票据管理的准确性与合规性； 3、配合完成月度、季度及年度财务结账工作，协助编制基础财务分析报告； 4、参与部门费用报销审核，确保单据完整、流程规范； 5、协助整理财务档案，维护电子及纸质文档的完整性； 6、完成上级交办的其他财务相关辅助性工作。 【岗位要求】 1、财务、会计、经济类相关专业优先，对财务基础工作有基本认知； 2、熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据处理能力； 3、工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通能力与团队协作意识； 4、能适应快节奏工作环境，学习意愿强，可接受基础性工作内容； 5、实习期不少于3个月。

Job Responsibility: 岗位职责： 1.Ensure locker room cleanliness is well maintained as per hygiene standard. 确保更衣区卫生符合酒店标准。 2.Provide service to guest and member as per service standard. 在更衣区为客人和会员按照服务标准提供服务。 3.Check all daily operating checklists and operating forms. 完成每日的工作检查表格和各种部门要求的运营表格。 4.Attend daily roll call and monthly meeting, take notes and necessary action and distribute all information to follow section team members concern. 参加每日和每月例会，记录必要信息，把需要跟进的工作内容分享给团队同事。 5.Ensure, update and input all towels taken by guest in the towel sign in /out forms. 对客人使用和归还的毛巾做好相应记录。 6.Update and input all necessary reports necessary for monitoring. 跟新部门要求的所有工作表格。 7.Assist the supervisor to manage and upkeep your section equipment and operating supplies. 协助主管对你所在的工作区域的设备及经营物品的管理和维护。 8.Assist and attend to all walks in guests in your respective working area or section. 在健身中心为进店客人提供协助和服务。 9.Provide towels and sheets to clients in public baths, steam rooms, and restrooms. 在淋浴室、蒸汽房等区域为客人提供毛巾。 10.Assist and help any members or guests that require any assistant in the locker area. That requires any services or requests. 在更衣区为客人或会员提供所有帮助和服务，尽一切可能满足客人的需求。 11.Maintain a lost and found collection. 遵照部门关于客人物品遗失和找寻的流程对客人物品进行处置。 12.Collect soiled linen or clothing for laundering. 收集脏布草和更换干净布草。 13.Report all guests who break the rules and regulations of the club to the supervisor. 对于触犯和不服从健身中心关于使用健身房的规则和章程的客人，及时向主管汇报。 14.Activate emergency action plans and administer first aid, as necessary. 在区域发生紧急事件或客户突发状况时，积极参与协助管理人员对突发事件的处置。 15.Cooperate with team members and assist in any way. 力所能及的情况下都要对同事提供工作协助及具备良好的团队合作精神。 16.Abide by the hotel code of conduct. 遵守酒店的规章制度。 17.Abide by the hotel employee handbook. 遵守酒店的员工手册。 18.Abide by the hotel policies and procedures. 遵守酒店的政策与各项程序。 19.Carry out other tasks as directed by the manager. 执行完成经理下达的各项工作任务。 Job Requirements:  任职要求： Previous hotel-related experience beneficial. 有酒店相关工作经验者优先。

※ 主要负责财务部秘书的日常工作，协助进行薪资核算。 Maintain general filing systems. Handle general enquiries. 日常文件的管理归档，处理日常询问 Prepare files, reports,correspondence and other relevant business documentation 准备文件、报告或其它相关的业务报告 Performs payroll processing andmonth end closing of payroll 执行工资处理和工资月结 Prepares manual payment fortermination 准备离职人员工资的手动支付 Maintains confidentiality atall times and maintains strict practice of office lock up and security ofinformation 时刻保持机密性并严格执行办公室上锁和信息的安全 Responsible for performing anyadditional duties assigned by Management and assisting in other areas asneeded. 负责执行上司交待的其他工作事项，协助同事共同完成工作

【岗位职责】 1、根据厨师要求，准确、高效地进行食材的清洗、切配、分装等准备工作，确保符合菜品标准。 2、负责每日食材的验收、分类及存储管理，确保食材新鲜、卫生且摆放有序。 3、协助厨师完成菜品出餐前的摆盘、装饰及辅助烹饪工作。 4、保持工作区域整洁，严格执行厨房卫生及安全规范，包括刀具、设备清洁及消毒。 5、定期盘点库存，及时反馈食材短缺或损耗情况，避免浪费。 6、配合团队完成其他临时性厨房任务，如高峰期支援或新菜品试制准备。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，身体健康，能适应餐饮行业高强度工作及站立作业。 2、具备1年以上厨房配菜或相关工作经验，熟悉常见食材处理及保存方法（无经验可培训，需吃苦耐劳）。 3、掌握基本刀工技能，能熟练完成切丝、切片、剁块等操作，效率高、损耗低。 4、了解食品安全及卫生知识，持有健康证优先。 5、责任心强，注重细节，能严格遵守操作流程及团队协作要求。 6、适应早晚班轮岗制度，周末及节假日需正常出勤。

We provide a platform for your next move up in position with us if qualified and experienced- please feel free to approach and apply today with us anytime for a one on one consultation with our friendly Human resource team members. 无论您学习什么专业，是否有相关工作经验；只要您对酒店服务行业有兴趣，并有志于在这一行业发展；诚邀您加入我们的专业团队，接受系统全面的培训，参与丰富多彩的员工活动。

At least 6 month internship 至少实习六个月以上

基本要求： 热爱从事酒店行业； 善于学习，具备良好的沟通交流能力； 实习期半年以上； 实习岗位： 餐厅/厨房，前厅部，客房部，儿童俱乐部等各部门实习生

招聘各部门实习生岗位 前厅部-前台实习生，礼宾实习生，行政酒廊实习生 客房部-楼层实习生 餐饮服务-中餐厅实习生，西餐厅实习生，特色餐厅实习生（酒吧），宴会实习生 餐饮厨房-中厨房实习生，西厨房实习生，特色厨房实习生，员工餐厅厨房实习生 Duties and Responsibilities 工作职责 ·  Deliver Food and Beverageservice of high standard and in accordance with departmental standards andprocedures ·  按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 · Communicates to his/hersuperior any difficulties, guest comments and other relevant information  · 与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。 ·Establishes and maintainseffective employee working relationships ·与员工建立并保持良好的工作关系。 · Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled · 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 · Attends and participates intraining sessions as scheduled ·参加和参与计划好的培训课程。