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  • 客服

  • 行李员

    2千-3千
    襄阳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    1、班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁 2、主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 3、保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人 4、在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序 5、在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和民悦汇会员。 6、为来店和离店的客人开关汽车及出租车门 7、保持车辆门道和车道的清洁   8、将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。 9、熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线 10、按照酒店标准为客人安排房间   11、向客人提供关于酒店的设施和服务的信息 12、向客人提供服务和引导   13、熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 14、保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班 15、当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间 16、负责安排交通并协调行李事宜 17、对钥匙系统进行安全管理 18、熟悉电梯和疏散楼梯的使用
  • 襄阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    1、服从领班安排,做好餐前准备工作; 2、做好布草的更换与领取,记录在册; 3、做好餐厅的日常卫生与清洁; 4、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量; 5、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度; 6、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务; 7、熟悉菜牌和酒水,积极向客人推销,按规格填好客人的菜单和酒水单; 8、做好餐厅餐具、杂项的补充替换; 9、积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量; 10、牢记使客人满意并不难,但需要多一些微笑、多一些问候、多一些服务。
  • 实习生

    2千-3千
    襄阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 武汉 | 8年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
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    其他 | 100-499人
    发布于 07-14
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    Assistant Director of Sales - Corporate & Government 销售副总监 - 公司及政府
  • 客房部主管

    4千-4.5千
    咸宁 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 节假日补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 保洁员 PA

    2.8千-2.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 提成多福利好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按照要求完成责任区内的清洁工作; 2、对清洁工具爱护。 任职要求 1、有工作经验者优先; 2、工作认真、服务意识强,能吃苦耐劳; 3、身体健康,无不良嗜好;
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
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    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    工作职责 具有强烈的责任心,工作认真负责、大胆心细、保持高度的警觉性。 仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨。 努力学习业务知识,掌握酒店保安的各项服务技能。 服从上级的指令和工作安排,熟悉各岗位的任务与要求,认真贯彻执行保安岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。 协助处理在酒店内发生的异常事件,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施; 在酒店范围内巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查、通报、监控; 定期检查安防报警系统、视频监控系统及消防系统,严密关注工作区域情况。8、严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,上岗时不得擅离工作岗   位,确保安全。 持消防中级证优先。                                                                                                                       熟悉安防、消防设备操作
  • 湖北 | 经验不限 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【职责内容】 现新开美容机构需要整外美皮等医师资格证,长期需要稳定收入,无需坐班,年结一次付清,有意加v******
  • 武汉 | 3年以上 | 本科

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    • 年终奖
    • 公积金
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    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年度1至2次调薪
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【职责内容】 1.参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。     2.制定本区域营销计划、分解销售目标,并对销售目标的量化落地。     3.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及客户服务满意度提升提供支持。     4.负责辖区内的终端沙龙会、操作会等会议的策划及执行。    5.负责所辖区域医院的院务管理,团队组建、培训等。    6.负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。     任职资格   1. 销售类、管理类或相关专业本科及以上学历,2年以上工作经验,***。    2. 具有良好的职业道德和出色的团队管理经验或团建培训经验。     3. 具有较强的判断、理解、分析及学习能力,具有较强的实施运作能力、计划协调能力、沟通调解能力。 注:此岗位将在杭州总部熟悉本院流程  3-6个月  后,外派至全国各分院管辖区域市场:广州、武汉、宁波、苏州、西安等。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿、体检、
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【职责内容】 负责湖北市场加盟店客户大健康的咨询服务; 负责客户的资料整理、完善; 负责跟进客户的健康管理细节做到随时给予咨询支持; 负责客户来院检查及治疗的一切跟进等。
  • 神农架 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作,记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、有耐心,责任心强 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 3、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 4、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 5、和厨房保持有效的沟通。 6、为团队准备培训课题。 7、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 带薪年假
    • 提成多福利好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    前厅部: 礼宾员 餐饮部:宴会厅、中厨房点心 要求: 1、在校学生 2、年龄16岁以上 3、实习期6个月以上
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    ·        Prepares,cooks, serves and stores the following dishes: 备食品备料、烹饪及服务和储存。主要职责如下: -       Pastries, cakes andyeast goods. 糕点类、蛋糕类、及面包产品类。 -       Fresh baked bread(European style). 现烤面包(欧式面包)。 -      Petits fours. 精美小点。 -       Hot and cold desserts. 冷热甜品。 -      Chocolate artwork. 巧克力工艺。 -      Decorateportion and present. 装饰、份量及出品。 -       Produces hot and coldsauces for menu items ensuring consistency. 项目所需要的冷/热酱汁并保持出品的一致性。 -       Buffet food. 自助餐食品。 -      Prepares andpresents food for buffet. 为自助餐准备出品。 ·        Prepares inadvance food, material and equipment needed for the service. 提前对食品、原料和设备的需求做好准备工作。 ·        Cleans andre-sets working area. 清洁及重新布置工作区域。 ·        Maintain ahygienic kitchen according to HACCP. 根据国际HACCP维护厨房的卫生标准。
  • 楼层经理

    6.5千-8千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专学历或同等以上。 2.有三年以上客房管理工作经验。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 武汉 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    工作职责 在餐厅的前部迎接所有宾客和有可能的宾客,确保完成以下工作: 确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。 确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称。 询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。 为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录。 周到的满足客人要求。 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐。 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 按领位员的标准培训员工。 周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。 保持迎宾台的清洁。 保持所有菜单和饮料单的清洁。 协助饮料服务。 协助食品服务。 对菜单有具体的了解,包括每日特价。 确保迅速且高效的清理餐桌。 安全的举餐盘使破损将到最低。 准确和清楚的填写收据。 了解当前酒店所有的活动。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 管事工

    2千-3千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责/职位描述 1.能吃苦耐劳,身体健康,精力充沛 Hard work, healthy, energetic。 2.有较强的责任心,工作认真踏实 Have a strong sense of responsibility, work conscientiously。 3.具有餐具和厨具清洁工作经验优先考虑 Tableware and kitchen cleaning experience is preferred。
  • 前台主管

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-16
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    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、主管,协调并参与前台员工的日常工作,如: -为客人分房  -控制和处理客人房间的钥匙,信息和留言  -及时更新房间情况以便销售房间 -保留准确的客人历史/登记卡的档案 2、确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行。 3、上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,万豪旅享家顾客,团队预订及其它相关的要求。及时将相关信息通知相关部门。 4、负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证。 5、负责正确处理保险箱业务。 6、负责团队抵店前的准备工作,确认团队总账单以确保正确收款。 7、负责每班次核查前台所有单据及电脑资料,确保登记与输入的准确。 8、确保员工仪表得体/干净有序/并能使用适当的礼仪。 9、协助解决财务问题,包括有争议的账目问题及丢失的信息备份等。 10、协助制定部门培训计划。 11、确认贵宾,会员顾客、常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 12、确保客人的需求,询问,投诉适当处理和调解。 13、与客房部密切合作留意客人的房态,适当操作房态系统。 14、遵守酒店的工作政策及程序,遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款。 【岗位要求】 1、气质形象良好。 2、2年及以上同等级别酒店主管工作经验,或3年以上同等级别酒店前台接待工作经验。 3、熟悉前台运营,熟练使用Opera系统。 4、良好的英文沟通能力 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 【其他】 语言能力:英语-良好 计算机能力:熟练 工作经验:2年及以上,万豪工作经验优先 年龄要求:不限
  • 餐厅主管

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-16
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    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 3、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 4、在班次上正确执行收入和账单控制程序。 5、处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 6、为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 7、为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 8、找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 9、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 10、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 11、确保服务的食品和饮料有质量保证。 12、确保完成每天基本的工作。 13、保持员工制服的标准。 14、通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 15、理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 16、运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 17、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 18、以身作则来激励我们的员工取得成功。 19、通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 20、通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 21、和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 22、根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 23、积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 1、气质形象良好。 2、有同岗位经验者优先考虑。 3、有较好的服务精神和沟通技巧。 【其他】 语言能力:英语-良好 计算机能力:熟练 工作经验:2年及以上,万豪或其他国际品牌酒店工作经验优先 年龄要求:不限
  • 客房服务员

    3千-3.4千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 人性化管理
    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、爱学习,灵活处理工作
  • 理疗师

    3千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    母婴/产康 | 500-999人
    发布于 07-16
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    【职责内容】 岗位要求: 1. 年龄不限,学历:中专以上 2. 两年以上工作经验,有美容美体养身从业经验者优先 3. 形象气质佳、身体健康、符合从业资质 4. 作风诚实正派、工作认真负责 5. 善于沟通,能够把握客户消费心理 岗位职责:: 1. 公司提供岗前培训及店务实践机会 2. 遵守并执行门店各项管理规章及根据店务理疗师操作手册为客户提供优质服务 3. 了解并积极配合完成门店月度、季度服务考核指标 4. 协助完成销售工作,努力在实践中掌握销售技巧 5. 经过企业内部培训,了解并掌握基本孕产知识和公司项目知识 6. 努力配合完成店长交付各项店务管理任务
  • 武汉 | 经验不限 | 高中

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    母婴/产康 | 500-999人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位要求: 1. 年龄25-35岁,学历:大专以上 2. 五年以上工作经验,有过中医养生从业经验者优先 3. 形象气质佳、人品端正、工作认真负责 4. 具备专业的团队协作能力,熟悉或了解企业内部管理体系 岗位职责:需要不定时出差 1. 协助教育培训中心总监制定公司培训工作规范、流程和培训方案 2. 协助调查培训需求,编制、调整、执行培训计划 3. 协助开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库 4. 讲授培训课程,解答疑难问题等 5. 撰写培训报告,反馈、评估培训效果 6. 跟进培训工作效果对培训工作进行改进
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    工作职责 · 依照洲际酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序,确保所有客人进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李,甚至为其储存 · 详细了解每天客人 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况,重点留意贵宾、优悦会会员和团组的活动 · 与宾客关系主任密切合作,以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送 · 在高峰期对门僮进行协助,并监督对车道的交通控制 · 进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导,并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样,员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象 · 负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训 · 确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况 · 确保大厅和正门周边区域的清洁 · 监督停车场服务员对客人车辆合适处理 · 负责报纸预订工作,并与报纸供应商协调早晨送报事宜。监督应接服务员送报情况 · 确保所有设备(手推车等)保养良好并得到准确记录 · 熟知紧急情况疏散和防火工作程序,并确保所有穿著酒店工服装的员工了解这些程序 · 具有良好写作技能 · 熟练使用微软办公软件和前台系统 · 具有解决问题,组织和培训能力
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