Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。

工作地点：昆明惠玥温德姆酒店 岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

Job Summary  工作职能总结 Primarily responsible for securing mid to large-size businesses for non-residential catering events & weddings. To liaise & ensure smooth execution of all such mid to large-size events, which includes both non-residential and residential MICE groups & events. The role entails that the Executive liaise with the client directly, and with various departments across the hotel, as well as any other suppliers and vendors of services that may be required for such an event. The Manager will also make sure that all events will adhere to Finance, Security and any Legislation requirements. 主要负责为非本地小众型规模客户的会议活动和婚礼活动提供可靠服务。联络并确保所有这些小中型规模活动的顺利进行，它包括住房旅游活动/会议和无住房需求旅游活动/会议。该职位要求销售主任与客户直接联系，并与酒店的各个部门以及其他可能需要的供应商和服务供应商进行沟通。 销售主任还将确保所有的事件都符合财务部、安全部以及任何法律要求。 Key Duties and Responsibilities  关键角色和职责 ▪ Assist in taking call-in enquiries & recording them for enquiry distribution & assignment. 协助进行电话查询，并记录他们的询问分布和任务。  ▪ Responding to assigned non-residential enquiries by preparing & sending the proposals. 通过准备和发送提案来回应干会团队需求咨询  ▪ Follow up & negotiate with guests from the assigned non-residential enquiry & weddings in order to secure & close the deal, which may include site inspections. 跟进并与来自干会团队和婚礼的客人进行谈判，以确保完成交易，其中可能包括现场参观介绍。  ▪ Prepares the non-residential contract and ensure it is acknowledged by both hotel & client. 准备干会活动合同，并确保酒店和客户双方都能接受。  ▪ System booking for the events with all details & rate, from prospect to tentative to definite, must be updated & done timely & accurately. 系统输入预定的所有细节和估价，从勘探到初步确定，必须更新和及时准确的完成  ▪ For all events, ensure that all payments are received as per contract payment terms. 对于整个活动，确保合同的所有支付条款都得到支付  ▪ Communicate with client and their assigned representatives for the details & arrangements required for their group & event，which may include rooming, meal, meeting & any other arrangements. 与客户和活动组织者沟通团队客人所需的细节和安排，这可能包括住宿、用餐、会议和其他安排  ▪ Liaise with internal departments to arrange the needed so as to meet & exceed the client’s requirements. 与酒店内部部门联系，安排必要的工作，以满足客户的需求，达到甚至超越客人的期望  ▪ Prepares the Banquet Event Orders, Change Logs & Group Resumes and distributes them. 准备宴会活动表，更改团队活动日志并和相应的人员分享  ▪ Attends BEO meetings & organizes Pre-Con meetings as required. 参加宴会活动会议并根据需要组织准备会议  ▪ To prepare & work on any other paperwork, certification, floorplans as required for the event. 准备和处理任何其他的文书工作，认证，根据需要准备平面布置图等  ▪ When group is on-site, to ensure that all hotel arrangements are prepared & executed as per the client’s requests. 当团队在现场时，确保所有的酒店安排都按照客户的要求进行准备和执行  ▪ To communicate & preempt guests if there are any requests which may not be feasible and work on an alternative. 如果有任何不可行的要求和替代方案，请与客户沟通并优先处理  ▪ To exercise flexibility and react promptly to any special or last minute requests or changes. 对任何的紧急要求和变更都要灵活处理和及时处理  ▪ For any shortfall in service / product delivery, to communicate with guest effectively & efficiently to meet a win-win solution & alternative. 对任何的服务/产品交付不足时，与客户有效的沟通，以达成双赢的解决方案  ▪ In the event that there is attrition or cancellation for the group, to impose on the charges as required. Relevant departments whom may be affected need to be informed of any such attrition & cancellation. 如果团体有变更或取消的情况，根据规定相应地收取费用。并及时需通知可能受影响的部门该变更和取消的事件  ▪ At end of event, to thank the customer and gather feedback regarding the group & event. Reflect the feedback to the management & departments for further improvements. 在活动结束时，向客户表示感谢，并收集反馈意见。向管理层和部门反映反馈意见，以便进一步改进。  ▪ To carry out any other duties as and when required by superiors. 按照上级要求履行其他职责

【岗位职责】： 1、负责酒店早餐厅、会议餐的经营、成本管理、清洁维养、品质管理、团队管理； 2、负责与酒店各部门的沟通协调工作，确保门店信息畅通，提升执行效率。 【任职要求】： 1、具有5年以上酒店自助早餐主厨工作经验，擅长中式出品，对于早餐自助、中式围餐出品有自己的见解； 2、会基础的电脑使用如填表、打字； 3、熟悉自助餐、会议餐的操作流程； 4、熟悉成本管控的方法、了解品质管理的关键点（特别是食安管理）； 5、思路清晰、表达清晰，待人友善，愿意跟人沟通，善于沟通,能够理解并认同酒店配套餐厅的管理模式。 【福利待遇】： 1、月休四天，入职购买五险一金、包吃包住； 2、晋升通道畅通，有横向纵向双向发展机会； 3、公司平台大，背景雄厚。 4、需能接受总公司的调配。 连锁中高端酒店配套餐厅，主要做酒店配套自助早餐、会议餐等。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度销售战略及市场拓展计划，完成公司下达的销售指标； 2、带领销售团队开发新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，确保酒店市场竞争力； 4、统筹管理销售团队日常工作，包括目标分解、任务分配、绩效考核及团队培训； 5、协调酒店各部门资源，推动销售与运营的高效配合，提升整体收益； 6、参与重要客户谈判及合同签订，确保合作条款符合酒店利益； 7、定期提交销售数据报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力和销售策划能力，能独立制定并推动销售计划落地； 2、拥有较强的团队管理经验，擅长激励和培养销售人才； 3、具备出色的沟通协调能力，能与客户及内部各部门高效协作； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能带领团队完成业绩目标； 5、熟悉酒店行业市场及客户需求，有相关资源者优先； 6、对数据敏感，能通过分析销售数据优化策略。

【岗位职责】 1、全面负责艺选酒店的日常运营管理工作，制定并执行酒店年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、优化酒店管理体系，完善服务流程与标准，提升客户满意度及品牌口碑； 3、统筹酒店市场营销策略，拓展线上线下销售渠道，提高客房入住率及整体营收； 4、负责团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，打造高效协作的服务团队； 5、控制酒店运营成本，监督采购、财务及能耗管理，确保利润目标的实现； 6、维护与政府、业主、合作伙伴及客户的关系，处理突发事件及投诉，保障酒店声誉； 7、定期分析经营数据，提交运营报告，并提出改进方案以提升酒店竞争力。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉酒店各部门运作流程及行业规范； 2、优秀的领导能力与决策力，能够高效统筹团队并推动目标达成； 3、敏锐的市场洞察力，擅长营销策划与客户资源开发； 4、较强的沟通协调能力，能妥善处理内外部关系及突发事件； 5、注重细节，对服务品质有高标准要求，具备成本管控意识； 6、抗压能力强，适应弹性工作时间，能接受必要的出差安排； 7、有连锁酒店或中高端品牌酒店管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店园林景观的规划、设计、施工及日常维护管理工作，确保园林景观与酒店整体风格协调统一。 2、制定园林养护计划，监督绿化养护团队的工作执行，包括植物修剪、灌溉、施肥、病虫害防治等。 3、定期巡查园林区域，及时发现并解决景观问题，确保绿化环境整洁美观。 4、负责园林设施（如喷泉、步道、照明等）的维护与管理，确保其正常运行。 5、根据季节变化及酒店活动需求，调整园林景观布置，提升客户体验。 6、管理园林绿化预算，控制成本，合理采购绿化物资及设备。 7、协调与外部园林设计公司、施工团队的合作，确保项目按时高质量完成。 【岗位要求】 1、具备园林绿化、园艺、景观设计等相关专业知识，熟悉植物特性及养护技术。 2、有园林景观管理经验者优先，无经验者可接受系统培训。 3、具备较强的组织协调能力，能有效管理团队并分配工作任务。 4、工作细致认真，责任心强，能够适应户外工作环境。 5、具备一定的审美能力，能够根据酒店需求调整景观设计方案。 6、身体健康，能适应季节性高强度工作（如雨季防汛、旱季灌溉等）。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的账务处理及凭证录入； 2、定期编制财务报表，确保数据准确、及时，并按要求提交管理层审阅； 3、负责酒店税务申报工作，包括增值税、企业所得税等税种的核算与申报； 4、监控酒店资金流动，协助完成银行对账、现金管理及应收账款跟踪； 5、参与酒店年度预算编制，并对预算执行情况进行跟踪分析； 6、配合内外部审计工作，提供所需财务资料并协助完成审计报告； 7、协助完善酒店财务制度及流程，确保符合行业规范及公司要求； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 3、能够独立完成做账、报税及财务数据处理； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力； 5、具备良好的沟通能力及团队协作精神； 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑； 7、对财务数据保密意识强，遵守职业道德规范。

【岗位职责】 1、熟悉及了解各部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、旅游管理、酒店管理或市场营销专业的应届毕业全日制本科生； 2、要求形象好，气质佳的女生。 3、工作地点：广州恒大中心； 4、认同并实践公司企业文化； 5、有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力； 6、具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用MS Office工具； 7、自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 8、具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 9、具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转，提升客户满意度； 2、制定并执行酒店运营标准和服务流程，监督服务质量，处理重大投诉事件； 3、统筹前台、客房、餐饮等部门的协调配合，优化运营效率； 4、控制运营成本，分析经营数据，提出改进方案以提升业绩； 5、负责员工培训、排班及绩效考核，建设高效团队； 6、维护酒店设施设备完好率，确保安全卫生达标； 7、配合总部实施品牌标准，完成集团各项运营指标。 【岗位要求】 1、必须具备酒店前厅/客房及餐饮管理服务工作经验，熟悉前台、客房、餐饮等模块运作； 2、出色的团队管理能力，能有效协调跨部门协作； 3、敏锐的市场意识和服务意识，善于发现并解决运营问题； 4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效顺畅； 2、监督前台员工服务质量，定期组织培训，提升团队业务水平与客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈； 4、审核每日房态、营收报表及交接班记录，确保数据准确无误； 5、统筹安排前台排班及人员调配，优化人力资源配置； 6、配合财务部完成账目核对、备用金管理及票据归档工作； 7、协助销售部完成协议客户接待、VIP客人迎送等专项服务； 8、落实酒店安全管理制度，确保前台区域合规运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上高星级酒店前台工作经验，其中至少1年同岗位管理经验； 4、具备优秀的服务意识与应变能力，能高效处理各类突发事件； 5、可接待外籍宾客； 6、年龄25-35岁，形象气质佳，具备较强的团队管理与跨部门协调能力；

1、负责酒店员工的考勤管理工作； 2、负责酒店员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表，并报上级审核； 7、统计、汇总、核对绩效考核结果，为工资发放提供依据； 8、招聘员工； 9、人力成本预算、分析、薪酬调查报告制作的定期实施； 10、监督、检查人事档案，以及劳动合同的管理工作。

【岗位职责】 1、负责川菜特色档口的菜品烹饪工作，确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜单要求，独立完成川菜热菜的备料、炒制、装盘等全流程操作 3、严格控制食材用量，合理控制成本，避免浪费 4、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全标准 5、参与新菜品的研发与改良，提出创新性建议 6、协助厨房主管完成日常物料盘点及设备维护工作 【岗位要求】 1、具备扎实的川菜烹饪功底，熟悉各类川菜制作工艺 2、能熟练运用爆、炒、熘、炸、煎等川菜特色烹饪技法 3、对川菜调味有把控能力，擅长使用郫县豆瓣酱、花椒等特色调料 4、有较强的菜品创新能力，能根据季节变化调整菜品 5、具备良好的团队协作精神，能适应高强度工作环境 6、持有健康证，无不良从业记录

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

负责冷菜制作与创新

岗位职责 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验 2 年以上 2、有一定食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、能吃苦耐劳，能接受加班。

工作内容： 1.按规定的菜单和制作标准，完成各类冷菜的制作，确保菜品口味、造型符合要求； 2.负责冷菜间食材的挑选、清洗、加工及储存，严格把控食材新鲜度； 3.每日做好冷菜间的卫生清洁工作，包括厨具、操作台、冷藏设备等，保证操作环境符合卫生标准； 4.合理控制冷菜食材的用量，减少浪费，降低成本； 5.配合部门其他工作，确保服务的顺利进行。 工作地点： 浙江省丽水市龙泉市 公司福利： 月休4天、缴纳五险、全勤奖、员工食堂、员工宿舍、三节福利、生日福利、带薪年假等

岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7.组织各类员工活动、团建等。 8.酒店质检相关工作。 9.完成领导交代的其他工作。 岗位要求 1.专科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责 1.负责智选假日酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到目标出租率，增加客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。 6.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 7.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，能熟练操作Opera，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向上级汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、持有A1驾驶证，有8年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。

1、熟悉抖音、AI、小红书等平台，剪辑视频主播等。 2、有景区等其他旅游销售相关工作经验。 3、性格开朗，形象良好。

岗位职责/职位描述 职位陈述： 该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益的优化。 工作技能技巧要求： 1. 良好的中英文读写能力。 2. 较强的人际交往和组织能力，具有良好的沟通技巧。 3. 拥有较强团队合作精神 4. 能在强压下胜任工作。 5. 具有领导，指导和发展员工的能力。 6. 具备处理危机的知识和能力。 7. 创新及自我激励。 8. 熟悉Opera系统，有希尔顿工作背景优先。

【岗位职责】 1、负责酒店线上及线下渠道的日常运营管理，包括但不限于OTA平台、官网、社交媒体等渠道的维护与优化； 2、监控各渠道的销售数据，分析市场趋势，制定并执行渠道推广策略，提升酒店曝光率和转化率； 3、与渠道合作伙伴保持良好沟通，协调资源，确保合作顺畅，提升渠道销售业绩； 4、定期整理并分析渠道运营数据，形成报告，为管理层提供决策支持； 5、跟踪竞争对手的渠道动态，及时调整运营策略，保持市场竞争力； 6、协助市场部门策划并执行线上营销活动，提升品牌影响力； 7、处理渠道相关的客户投诉与反馈，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、对酒店行业或旅游行业有浓厚兴趣，愿意长期从事渠道运营工作； 2、具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 3、良好的沟通协调能力，能够与内外部团队高效合作； 4、学习能力强，能够快速掌握新渠道的运营规则和技巧； 5、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力； 6、熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础的数据处理能力； 7、有OTA平台运营经验或酒店行业相关经验者优先。

岗位职责： 1. 负责酒店工程部的日常管理工作，确保设施设备的正常运行与维护。 2. 制定并执行工程维护计划，预防设备故障，降低运营成本。 3. 监督并指导工程团队完成酒店内各类维修工作，确保服务质量。 4. 定期检查酒店设施，及时发现并解决安全隐患，保障客人及员工的安全。 任职要求： 1. 具备酒店管理或相关工程领域的工作经验，熟悉酒店设施运作。 2. 具有良好的组织协调能力，能够领导团队高效完成任务。 3. 对酒店设备有深入了解，能够处理紧急维修和技术问题。 4. 优秀的客户服务意识，关注细节，确保提供优质服务。 5. 持有相关职业资格证书者优先考虑，如电工证。