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  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
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    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    【岗位职责】 1.熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2.确保正确使用设备和化学剂。 3.立即向上级主管汇报有关设备故障的问题。 4.细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5.在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6.向客人提供优质服务。 7.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 8.保持维护所在工作区域的高度整洁。 【岗位要求】 1.有相关的洗衣房工作经验。 2.吃苦耐劳,能适应洗衣房工作环境。 3.良好的沟通和合作能力。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    其他 | 1000-2000人
    发布于 07-17
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    店铺做美容美发综合店的 上班地址:广州花都区新华镇曙光路田美旧村经济社商业楼A座11-13号铺 面试地址:广州市花都区新华街宝华路12号尚艺花都分公司 综合薪资5000-8000+,多劳多得; 良好的员工福利,有竞争力的薪酬及职业发展空间; 岗位职责: 1、为顾客提供专业的美容美体、养生项目的服务; 2、负责顾客项目铺垫及配合成交,和售后维护; 3、保持工作环境的干净整洁; 4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 5、能指导美容助理工作。 任职资格: 1、18到35岁之间; 2、有一年以上美容行业或中医养生行业工作经验,仪器操作经验; 3、熟悉美容/中医养生项目知识、服务流程及销售技巧 3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识; 4、具有亲和力和团队精神,有上进心; 5、有美容师资格证优先考虑。
  • 深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    直属上级:前厅经理 直属下级:宾客服务员 岗位职责:协助前厅经理对客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务、管理 及现场带教工作。包含宾客服务员的全部工作内容。 日常工作: 1. 包含宾客服务员的全部工作内容。 2. 按规定位置站立,站姿要端正,并密切注意客人动态,准备随时为客人提供帮助。 3. 主动为宾客提供问询服务,准确的向宾客介绍酒店内的各项设施、服务及市内外交通、旅游景点、娱乐、餐饮、购物等各类信息。 4. 完成入住办理手续后,由宾客服务人员亲自引领客人至电梯厅,依照电梯礼仪标准完成引领流程。 5. 主动为客人指引酒店的各项服务场所,并热情为客人带路。 6. 组织前厅部每周工作例会,传达落实公司、酒店运营和销售要求。 7. 督导员工日常工作及服务质量,确保酒店提供极致便利、友好自然的服务。 8. 控制房态,达到收益最大化,协助处理需要特殊安排的订房事宜。 9. 运用授权及时处理客人投诉,并分析客诉提出整改意见后上报上级。 10. 及时跟进 VIP 客人和特殊客人的用房情况,将相关信息反馈给客房经理。 11. 负责按照酒店前台各项应急方案及时处理应急事件。 12. 根据前厅经理的要求和分工,组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作。 月度工作: 1. 每月根据前台会员卡销售数量制作《会员卡销售提成报表》。 2. 每月对前台借用物品进行盘点、核实帐物是否相符。 3. 落实、跟进每月的培训计划。 4. 负责各岗位班次安排及考勤。 5. 负责员工每月质量考核,并将考核成绩提交给上级。 6. 负责每月对遗留物品、贵重物品按规定进行管理。 7. 每月负责前台物品、小商品和酒店备用钥匙的盘点。
  • 养生导师

    3千-4.4千
    湛江 | 1年以上 | 学历不限

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    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 1、对公司代理商及加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助代理商及加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对代理商及加盟店制定活动方案,维护所辖区区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。
  • 美容学员

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 健康体检
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿,孝亲金,其
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位描述:美容师、美容学徒; 年龄:18-35周岁,形象气质佳,有服务意识,热爱美容行业; 专业:不限; 学历:初中以上; 岗位要求:沟通能力较强、具有良好服务意识、具有亲和力和团队精神,有上进心; 工资收入:美容师  3000-15000元; 美容学员  1600-5000元; 应聘须知:应聘者需带个人详细简历、身份证复印件、一寸照片、学历证书等。
  • 美容学徒

    3千-4.4千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 社保
    • 岗前培训
    • 旅游
    • 公司产品福利
    • 提供饭餐
    • 年终奖
    • 公积金
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 前台文员

    3千-4.4千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 分红
    • 旅游
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    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
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    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、协助店长完成每日日常事务的管理,如发送报表、管理门店货品库存等; 2、熟练操作运用门店业务软件,处理如打印小票、下单订货、排班等事宜; 3、整理大厅区域卫生,使其整洁干净;整理顾客档案,排列有序; 4、负责前台接待工作,服务顾客; 5、负责与公司后勤部门对接,及时传达并组织大家学习公司各种文件精神; 6、完成部门上级安排的临时工作。 任职资格: 1、品行端正,有工作责任心,能与各部门进行有效沟通; 2、有亲和力,做事有耐心; 3、能熟练的使用电脑,熟练运用Word、Excel等办公软件。 4、良好的服务意识和团队合作意识。 早班:10:00-19:00  月休4-6天
  • 行政文员

    3千-4.4千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限

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    • 分红
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 一年两次旅游
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 行政文员 1、负责店内人员入职、离职办理; 2、统计每月考勤、业绩提成、新客汇总交由总部; 3、统计各类营业报表; 4、负责店内仓库的管理工作,做好物品产品物料的出入库登记和盘点工作; 5、系统录入每天的消费单据,与财务核对; 6、负责店内卫生检查工作; 7、负责店内收银工作,做好现金收入账; 8、保管好公司下达的所有同志文书,做好档案管理; ? ? 任职资格 1、熟悉OFFICE办公软件 2、性格开朗乐观、有团队服务意识及职业道德操守 工作时间:早上10:00-下午19:00 工作地点:常平、桥头、石龙、虎门、东城、寮步
  • 美容师学徒

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 平面设计

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 中专

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    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 旅游节假日福利社保
    药品/医疗器械 | 50-99人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 1、负责公司产品、仪器、项目等的宣传设计; 2、负责公众号的信息发布。 任职要求: 1、熟练PS、CDR、AI等设计软件; 2、具备良好的沟通能力,认真细致、踏实、有责任感,善于创新; 3、欢迎应届毕业生。 应聘时可附带作品。
  • 前台接待

    3千-4.4千
    深圳 | 经验不限 | 高中

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 07-18
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。 3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。 4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作 5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。 6、做好材料收集、档案管理等工作。 7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 8、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。 9、协助经理做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务
  • 财务

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 公司不定期组织员工旅游。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责公司的全面财务会计工作; 2、解释、解答与公司的财务会计有关的法律法规和制度; 3、分析检查公司财务收支和预算的执行情况; 4、负责仓库内部的数据统计及单据、帐务、公司财务数据的处理与管理。 职位要求: 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历,2年以上会计经验,持有会计从业资格证者优先; 2、持有懂财务全盘账务处理,对采购体系、资产管理、仓库盘点作用、成本核算等操作熟悉; 3、具有良好的协作、沟通能力和职业操守,熟悉地区现行税制及社会保险相关法律法规。
  • 东莞 | 1年以上 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 美丽传奇诚聘前台文员1.负责客人消费的入帐工作,准确快捷的完成客人的实际消费核算;2.认真做好各种单据,印章,发票的规定使用;3.服从管理人员的各项工作安排,积极配合其它岗位的各项工作。要求:女性 年满18周岁-28周岁 熟悉办公软件,有相关收银或财务工作经验者优先录用。薪资福利1,为员工购买社保,2,员工享受年终奖,工龄奖,带薪年假3, 享受知名讲师培训,4, 工龄奖,满(一年600元,2年1200元,3年1800元,4年2400一年)5,享受额外年假 在本公司做满一年2天 两年4天 三年5天6,优秀员工年度带薪旅游 晋级发展机会高 从内部提升公司为员工提供广阔的发展平台!上班时间.工资3000-5000元 8小时 月休4天 包住不包吃 宿舍环境好
  • 前台文员

    3千-4.4千
    广州 | 1年以上 | 中专

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    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包吃住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1报表管理 (1)及时打印美容师的手工单,并整理好每日及时上交财务部。 (2)日报表及时汇总发布,准时上交财务部。 (3)统计店面每天的总业绩和美容师的个人业绩给财务。 2库存管理 (1)配合财务部盘点店内物品和产品的库存。 (2)财务要求做好库存控制,减少库存量; (3)店内所需产品的统计,申报,及时跟总部申购所需产品,保证店内正常运行。 3.客户档案 (1)配合店长做相应的报表, (2)客户档案的新增、整理、管理。 4.其他工作 (1)接待来访人员,及时通知店长,接听客户电话,并做相应的登记和工作安排。 (2)店内设备、设施的补充、维修申报; (3)文件、资料的收发、保管、传递。 (4)店长交付的其他工作。 任职资格: 1.中专以上学历,年龄20-35岁。 2.至少一年前台工作经验,形象气质佳,有亲和力。 3.精通WORD,EXCEL,PPT。 4.具备良好的沟通交流能力。 5.工作认真、细心、细致负责,善于学习。 6.有良好的团队协作精神和职业操守,能独立开展工作。 工作时间: 工作时间:10:00-19:00(月休4天)周一至周五任选一天休 包吃午餐 公司介绍 企业简介 广州俏红坊美容养生连锁机构创办于2001年,秉承对事业的坚持努力和不懈追求,用高品质的产品和家人般细致贴心服务,从当初60平方米的小店发展成为广州、顺德两地拥有9家专业美容、美体、健康养生一体的高端综合服务直营店和一个运营办公总部。旗下员工100多人,经营面积超过3000平方,经营规模一直在稳步发展中。 2001年12月,广州俏红坊光大总店开业 2005年10月,顺德俏红坊展业店开业 2008年7月,广州俏红坊榕岸旗舰店开业 2009年3月,广州俏红坊榕城店开业 2012年7月,顺德俏红坊文海店开业 2013年7月,广州运营总部落成启用 2013年7月,广州俏红坊榕展店开业 2013年8月,广州俏红坊中海店开业 2014年1月,广州俏红坊兰亭店开业 2015年1月,广州俏红坊富力店开业 爱、感恩、付出、责任是俏红坊的核心企业经营理念,公司同时多方位培养及提升员工素质和技能,打造优秀、团结、温暖有爱的美容团队,让每一位走进俏红坊的顾客都能从我们俏红坊人身上感受到家一般的温暖,更能得到专业细致的服务,客户屡屡致送锦旗致谢!我们以实力造就行业口碑,并多次荣获中国美容化妆品行业百强连锁企业、年度全国诚信经营美容机构、服务标杆企业等等奖项。
  • 咨询助理

    3千-4.4千
    佛山 | 经验不限 | 大专

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息工作8个钟
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为医院的储备人才力量,在整形里学习相关的咨询知识。 2、经过学习,可以成为销售顾问及咨询顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 广州 | 经验不限 | 初中

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 是否出差:无需出差 美丽传奇诚聘前台文员1.负责客人消费的入帐工作,准确快捷的完成客人的实际消费核算;2.认真做好各种单据,印章,发票的规定使用;3.服从管理人员的各项工作安排,积极配合其它岗位的各项工作。要求:女性 年满18周岁-28周岁 熟悉办公软件,有相关收银或财务工作经验者优先录用。薪资福利1,为员工购买社保,2,员工享受年终奖,工龄奖,带薪年假3, 享受知名讲师培训,4, 工龄奖,满(一年600元,2年1200元,3年1800元,4年2400一年)5,享受额外年假 在本公司做满一年2天 两年4天 三年5天6,优秀员工年度带薪旅游 晋级发展机会高 从内部提升公司为员工提供广阔的发展平台!上班时间.工资3000-5000元 8小时 月休4天 包住不包吃 宿舍环境好
  • 东莞 | 经验不限 | 初中

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    • 公司产品福利
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    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    发布于 07-18
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    【职责内容】 职位要求 是否出差:无需出差 美丽传奇诚聘前台文员1.负责客人消费的入帐工作,准确快捷的完成客人的实际消费核算;2.认真做好各种单据,印章,发票的规定使用;3.服从管理人员的各项工作安排,积极配合其它岗位的各项工作。要求:女性 年满18周岁-28周岁 熟悉办公软件,有相关收银或财务工作经验者优先录用。薪资福利1,为员工购买社保,2,员工享受年终奖,工龄奖,带薪年假3, 享受知名讲师培训,4, 工龄奖,满(一年600元,2年1200元,3年1800元,4年2400一年)5,享受额外年假 在本公司做满一年2天 两年4天 三年5天6,优秀员工年度带薪旅游 晋级发展机会高 从内部提升公司为员工提供广阔的发展平台!上班时间.工资3000-5000元 8小时 月休4天 包住不包吃 宿舍环境好
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    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 美丽传奇诚聘前台文员1.负责客人消费的入帐工作,准确快捷的完成客人的实际消费核算;2.认真做好各种单据,印章,发票的规定使用;3.服从管理人员的各项工作安排,积极配合其它岗位的各项工作。要求:女性 年满18周岁-28周岁 熟悉办公软件,有相关收银或财务工作经验者优先录用。薪资福利1,为员工购买社保,2,员工享受年终奖,工龄奖,带薪年假3, 享受知名讲师培训,4, 工龄奖,满(一年600元,2年1200元,3年1800元,4年2400一年)5,享受额外年假 在本公司做满一年2天 两年4天 三年5天6,优秀员工年度带薪旅游 晋级发展机会高 从内部提升公司为员工提供广阔的发展平台!上班时间.工资3000-5000元 8小时 月休4天 包住不包吃 宿舍环境好
  • 美容顾问

    3千-4.4千
    广州 | 1年以上 | 中专

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    • 旅游
    • 节假日福利
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    • 星期日休宿每息提供住
    日化厂家 | 50-99人
    发布于 07-18
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    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待顾客,向顾客介绍产品,达成销售。 2、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 职位要求: 1、有美容行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 底薪+提成 工作地点:广州黄埔区 联系人:欧小姐13631312221
  • 出纳

    3千-4.4千
    广州 | 1年以上 | 高中

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    • 星期日休息
    • 带薪年假
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明 1、现金、银行帐务处理;2、负责为院内客人收款;3、报销、审核、执行等内部财务管理。4、会做报表。 职位要求 1、熟悉收银工作流程,电脑操作熟练。 2、形象气质佳,为人诚实,工作认真仔细。责任心强,具有良好的协作、沟通能力和职业操守。
  • 前台导医

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供饭餐
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    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、中专或以上学历,有护士/护理师执业证书优先; 2、品貌端正,身高160CM以上,皮肤好;有良好的礼仪和服务意识; 4、熟练使用计算机办公软件,有档案管理经验者优先。 5、 具有团队精神,适应能力强。
  • 招商经理

    6千-1.8万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 07-16
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    【岗位职责】 1、 为到店客户提供咨询服务; 2、根据客户需求,帮助客户达成租赁业务; 3、推进客户的业务跟进和房屋过户手续办理等服务工作; 4、通过网络搜素及社区开发进行公司房源积累,并与客户建立良好的业务合作关系。 【岗位要求】 1、全国统招中专以上学历; 2、沟通能力强,工作积极主动,乐观开朗; 3、有责任心,抗压能力强; 4、认真踏实,目标感强。
  • 深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、 掌握应用销售及前台的电脑系统 3、 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 3、 能够掌握和理解市场和竞争 4、 必须具备良好的中,英文读写能力 5、 良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 6、 良好的人际交往和沟通技巧 7、 独立工作和团队工作的能力 8、 3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 广州 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导行政助理经理-房务部处理突发事件。 【岗位要求】 1、5-8年奢华酒店工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    1.1.1岗位职责及工作内容 1.1.1隶属部门:前厅部 1.1.2直接上级:前厅经理 1.1.3直属下级:前厅接待   岗位职责:协助前厅经理对客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务、管理 及现场带教工作。包含前厅接待的全部工作内容。 1.负责主持前台的工作,上传下达,与有关部门协调、沟通、密切合作。 2. 维护酒店形象,提高服务意识。 3. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。 4. 参与部门会议,并提出合理化建议。 5. 控制房态,达到收益最大化,协助处理需要特殊安排的订房事宜。 6. 运用授权及时处理客人投诉,并分析客诉提出整改意见后上报上级。    7. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。 8. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。 9. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。 10. 及时跟进 VIP 客人和特殊客人的用房情况,将相关信息反馈给客房经理。 11. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。  12. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。 13. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。 14. 收集宾客意见,并及时反馈。 15. 合理安排下属工作,协调员工关系。 16. 负责按照酒店前台各项应急方案及时处理应急事件。 17. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。 18.根据前厅经理的要求和分工,组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作。  工作地点:深圳.福田.红岭北路
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