【岗位职责】 1、协助部门完成日常事务性工作，包括但不限于文件整理、数据录入、报表制作等基础性工作 2、参与部门业务流程的执行与跟进，协助处理相关业务 3、配合部门完成会议组织、活动策划及执行工作 4、负责部门内部信息传递及跨部门沟通协调 5、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、专业不限，对酒店行业有基本认知或兴趣者优先 2、具备良好的学习能力和适应能力，能快速掌握新知识 3、工作细致认真，责任心强，具备基本的办公软件操作能力 4、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识 5、能承受一定工作压力，适应快节奏工作环境

·Responsible for proactively soliciting and managing largeMICE/Government group related opportunities with significant revenue potential. ·负责有预见性地吸引和统筹有重大收益潜力的大型公司和政府团队生意 ·Actively up-sells each business opportunity tomaximize revenue opportunity. ·通过多渠道销售方式致力于使每一单生意都能最大化效益 ·Achieves personal and team related revenue goals.Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for properservice delivery. ·达到个人及部门销售目标，保证每一单生意都能够及时应付，并为客人提供恰当的服务。 ·Responsible for driving customer/guest loyalty bydelivering excellence service throughout each customer/guest experience. · 确保以杰出的服务素质和良好的体验使每一个客人满意并忠于我们。 ·Provides service to our customers in order to growthe account on behalf of Hotel International, across the enterprise. ·向客人提供良好的服务而推广酒店的品牌效应。

1、在厨师长的直接领导下，全面完成好后厨加工制作工作; 2、负责协助厨师长做好厨房的日常管理工作。每日负责检查卫生、安全工作; 3、负责组织炉灶、砧板、打荷、传菜人员做好每日两餐的各项准备工作; 4、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾; 5、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具; 6、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费 7、负责每日各点所需已加工原料的发放 8、完成上级交办的其他工作 【岗位要求】 身体健康，为人正直、热爱学习

Ensures that all food prepared and served during the shift is in accord with the standard set确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准 Checks daily mise-en-place, cooking, preparation of all food 检查每日零点的所有食物 Prepares food requisitions, inter kitchen's transfers and checks the quality and quantity of food received from the food store and other sub-departments 准备食物的申购单及检验货品的质量和数量。 Makes sure that all machines, furniture, equipment, and utensils are clean and in working conditions 确保所有的机器设备及器具的清洁，并能正常工作 Guides and trains the kitchen's personnel as instructed by Sous chef 协助厨师长指导和培训厨房人员的工作 Uses standard recipes and makes sure all staff are using them 采用标准食谱，并确保所有工作人员正在使用 Performs duties common to all supervisors and other duties as may assigned by Executive Chef or Sous Chef 履行行政总厨或厨师长指派的其他职务

职位简介 美妙而难忘的用餐体验离不开多种元素的相互作用。景色、声音、气味，以及最重要的——服务。餐饮服务员将迎接宾客入座、推荐美食和饮品，并帮助确保服务及时到位且超越标准。您可以根据宾客的独特品味为他们打造专属体验，让用餐过程与美食一样在他们心中留下美好回忆。 您的日常工作 让每一餐都成为视觉的盛宴、味蕾的狂欢。坚持我们的高标准，再融入您自己的特有风格，为每位宾客打造难忘的美食体验  爱护餐厅与酒吧——维护各种用品和设备，并尽量减少浪费  发现任何设备不安全、用品不足或发生安全事故时向上级主管或值班经理汇报  遵守我们的安全程序，佩戴必要的防护设备，协助打造安全的工作环境  保持非比寻常的洁净度——符合或超过当地洁净和卫生法律规定 需要时协助清洁工作和其他餐厅与酒吧工作  帮助解答疑问或提出建议，为宾客提供更好的体验  穿着工作服，展现自豪感  在需要全员出动时，能够承担其他临时职责    我们对您的要求 身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的大件物品，并可能需要弯腰和双膝着地  能读会写——您需要掌握良好的阅读、写作技能和基本数学知识  弹性时间——这份工作需要在夜间、周末和假日翻班工作  遵守规定——遵循当地有关食品处理和酒精售卖的法律，您应该达到最低年龄要求，并能流利使用当地语言  善于表达——沟通能力佳，热情洋溢，富有亲和力    如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG®旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG®酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年以上的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

岗位职责： 一对每天酒店收入的单据进行核实，并输入系统，制作相关收入报告； 一监督前台及餐饮部有关收入的工作； —指引监督收入工作； 一严格按公司管理制度开具各种票据； —配合完成其他上级指派的工作任务。 候选人应具备以下能力： —有酒店审计至少3年相关工作经验或会计经验优先； —对Opera系统比较熟悉； 一良好的英语听说读写能力； 一积极主动，责任心强，有耐心； 一专业、正直、有主人翁精神及团队精神。

岗位职责 全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。

岗位职责： 1、负责给到店入住的客人办理住房登记及退房手续； 2、负责结算客人住店房费，为客人提供咨询服务； 招聘要求： 1、形象气质佳，手部无明显纹身； 2、身高：女158以上，男170以上； 3、会电脑操作，能接受夜班，工作细心负责； 工作时间： 8小时/天，三班倒，轮班制。 班次一：08:00-16:30 班次二：15:30-00:00 班次三：00:00-08:00

【岗位职责】 1、严格遵守各项规章制度要求，当班时不得擅自脱岗、串岗聊天或做与工作无关的其它事情，自觉维护本部门、本班组的声誉。 2、熟悉和遵守国家有关电、扶梯法规、规范和安全规程。 3、熟练掌握各类电气设备操作，记录运行设备准确性，在所负责的责任区内，保障设备运行完好。 4、负责直梯和扶梯的维修保养工作，确保安全运行。 5、严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身安全和设备设施的安全。 6、熟知强电系统运行情况，负责配电室值班和日常电气设备检修。 7、做好强电系统各项设备的记录和抄表工作，并严格执行交接班制度。 8、按要求开闭设备，严禁私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式及设定值。 9、接到维修通知后，按规定的时间内到达维修现场进行处理，并服从负责人现场安排。 10、负责保持所有供电设备功能正常，发现问题及时处理，如需停电，须报告专业负责人后，获得批准后方可进行。 11、负责工程部设备设施的巡视检查维护保养，具备多专业技能。 12、负责及时处理会展中心及酒店派发的日常维修单。 13、遇有特殊故障要及时进行抢修以最短的时间内恢复其功能。 14、所有检查、维修工作需认真记录。 15、负责落实部门应急响应预案及相关工作事项。 16、完成工程部经理下达的其他工作任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历，具有国家认可的相关技术专业资格证书。 2、具有三年以上会展中心、酒店行业工作管理经验。 3、对高低压配电系统、发电机操作规程熟练、对电工理论知识的换算明确。 4、极强的责任心，富有团队合作精神，组织协调能力强，较强的执行能力。 5、勤奋踏实，善于分析、思考问题、有一定的沟通协调能力。

工作职责： 1、协助项目经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。 2、 召开班前例会负责本班组服务员的工作任务分配，检查本班组对客服务情况。 3、 负责向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息。 4、 对重要客人给予关注，负责处理餐厅里发生的问题和客人投诉，并及时向餐厅经理汇报。 5、 定期检查、清点、保管餐厅的设备、餐具、布草等物品，负责签署设备维修、物品领用等报告单。 6、 督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作，开餐前检查餐台摆台、清洁卫生、餐厅用品供应及设施设备的完好情况。 7、 协助经理做好对服务员的培训工作及对员工进行考核。 8、 负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。 9、 坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强服务现场管理，检查和督导餐厅员工的岗位业务培训。 任职资格： 1、熟悉高级酒店行业现状和发展趋势，熟悉高级酒店运营流程； 2、同行业2年以上工作经验； 3、熟练掌握office等办公软件； 4、有带领团队工作的经验。

1、负责酒店的安全保卫工作，执行上级交给的各项任务。 2、负责对各种消防设备的运行情况进行监控，并做好日常检查、操作等工作。 3、12小时班次。 4、工资构成：岗位工资+中控本补贴+加班工资，月收入4+。 5、要求有消防监控证书。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、严格遵守各项规章制度要求，当班时不得擅自脱岗、串岗聊天或做与工作无关的其它事情，自觉维护本部门、本班组的声誉。 2、负责会展中心及酒店各类门窗有无变形、松动、脱漆情况的检查、修复。 3、负责会展中心及酒店外墙、内装有无损坏、脱落、变色情况的检查统计进行记录，上报上级高级技工组织人力修复，并监督实施。 4、负责各类吊顶的变形、损坏、脱落情况检查、修复。 5、负责各类地毯的撬起、变形、压条牢固、损坏情况检查、修复。 6、负责各种办公家具的活动部件推拉自如、断裂、松动、开胶情况检查、修复。 7、负责各种标识、标牌固定的牢固程度、脱落现象的检查、修复。 8、负责各种门锁的损坏、松动的检查、修复。 9、负责各种钥匙按手续配制。 10、负责会展中心及酒店内土木、装修项目装修改造的监控。 11、负责工程部设备设施的巡视检查维护保养，具备多专业技能。 12、负责及时处理会展中心及酒店派发的日常维修单。 13、遇有特殊故障要及时进行抢修以最短的时间内恢复其功能。 14、所有检查、维修工作需认真记录。 15、负责落实部门应急响应预案及相关工作事项。 16、完成工程部经理下达的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有国家认可的相关技术资格证书。 2、三年以上本岗位工作经验，具有会展中心、酒店及配合其他重大工程建设工作经验。 3、熟悉综合各专业相关工作流程，确保会展中心、酒店正常运作。 4、极强的责任心，富有团队合作精神，组织协调能力强，较强的执行能力。 5、乐于学习、勤奋踏实，善于分析、思考问题。

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。 3、迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。 4、记住所有宾客和常客的姓名。 5、和宾客交谈，回答宾客提出的问题。 6、接受电话订座，使用最好的电话谈判技巧。 7、回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。 8、熟悉菜单和饮料单。 岗位要求 2、熟悉餐厅特色，了解饭店餐饮服务设施，具有一定的公关和社交知识。 3、具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，反映灵敏，有较强的沟通技巧。 4、身体健康，仪表端庄大方，气质较好。

1.做好餐厅主管的助手，对上级分配的任务要按质、按量按时完成。 2．监督并管理本部的服务情况。督导本组服务员，优质高效地完成对客餐饮服务。 3. 做好工作分配确保对客服务和接待任务的完成。 4. 做好例行检查。 5. 全面控制本区域对客服务质量，及时解决客人提出的问题并适当处理宾客投诉。

1、从事相关岗位工作至少一年以上； 2、团结同事，配合领导，高效率完成工作； 3、热爱酒店服务行业； 4、有过相关销售工作经验者优先考虑。 有救生证或教练证优先考虑~

岗位职责： 1.负责接听及转接内外部电话； 2.确认所有的叫早电话并落实； 3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转； 4.熟悉掌握各种问讯资料。

工作职责 1. 提供宴会及会议服务 。 2. 良好销售技巧进行酒店宣传等。 任职要求 1. 热爱酒店业， 吃苦耐劳。 2. 良好沟通及销售能力。

岗位职责： 1、服从上级领导安排； 2、主动热情、礼貌周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供较佳服务； 4、善于向顾客介绍和推销餐厅特色。 任职资格： 1、有工作经验者优先； 2、具有吃苦耐劳的精神。

工作职责 1.熟知酒店水疗及健身中心的各项产品； 2.按照酒店服务流程及标准，做好对客服务工作； 3.了解常客的喜好及日常习惯。 岗位要求 1.有工作经验者优先； 2.具有良好的沟通能力； 3.具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 福利待遇 入职即交五险、法休（三薪）、年假（6天带薪年假）、周休两天、每天工作八小时、工龄工资、免费员工餐（两餐）、免费双人间宿舍（非哈市提供、独立卫浴）、节日福利、丰富的员工活动、免费制服换洗。

1.  每日及时准确地提供银行存款。 2.  每日准备并上交特定的财务数据给财务总监。 3.  提供每日总出纳报告。 4.  准确地做好现金报销记录并每周将此数据提供给会计部，以便分析或现金发放。 5.  准确记录钱箱的发放以及箱内现金的实际数目。 6.  配合日审检查所有收银员的钱箱。 7.  将每日收入现金及时缴存银行。 8.  审核由各供应商及内部员工发起的付款申请并在最终审批后及时准确地支付。 9.  对酒店所有相关证照，合同进行存档记录，并在相关文件到期前通知相关部门及时更新。 10. 完成其他由上级领导指派的任务。