【岗位职责】 1.熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，善于向客人推荐各种食品及饮料。 2.负责使用餐厅最高标准，完成上级指示的所有准备工作和餐厅布置。 3.负责留意客人用餐情况，及时预知和提供顾客需求，灵活主动为宾客添加饮品、撤换餐具、补位等服务。 4.负责追踪和完成所有库存订单，确保足够的日常供应。 5.负责营业前、营业后的准备和结束工作。 6.检查餐厅前后区域的清洁度，监督服务质量以确保始终遵守餐厅所有标准。 7.负责完成账单和收银工作。 8.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给分管上级。 【岗位要求】： 1.35岁以下，身高163cm以上，大专及以上学历，熟悉餐饮文化，5年以上相关工作经验。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 4.对餐饮服务工作充满热情，有会所、高端私房菜相关经验工作者优先。 5.具有较好的office文件处理能力，会基础的英语交流，方言会粤语优先。

Administration行政 1. Complywith and implement the Swisstouches's rules and regulations, relevantprovisions of the family member handbook, and brand culture standards. 遵守并执行公司的各项规章制度、家庭成员手册相关规定、品牌文化标准。 2. Complywith the Swisstouches's professional ethics requirements, maintain theSwisstouches 's image and interests, have no business immorality, keep HRdepartment secrets, and cooperate with the publicity of the company. 遵守公司职业道德要求，维护公司形象和利益，无商业不道德行为，保守人事机密，配合宣传公司。 Personnel人事 1. Submit various human resources reports andreports required by the group on time every month, including human resources weekly, monthly, work summary and plan, etc.  每月按时提交集团要求的各类人力资源的报表及报告，包括不限于：人力资源周报、月报、年中/终工作总结等。 2. Ensure the timely upload and submission ofSwisstouches hotels and resorts human resource reports, including monthly workplan, annual work plan, annual work goal etc.   督促并确保集团旗下酒店人力资源报告的按时上传与提交，包括不限于：集团旗下酒店月度工作计划、年度工作计划、年度工作目标等。 3. Swisstouches hotel personnel deployment andtask force follow-up, systematic management of the group internal personnelarrangements.   集团旗下酒店家庭成员人事调配及支援工作的跟进，系统的管理集团内部的人事工作安排。 4. Assist the Swisstouches Hotels & ResortsHRM to complete the internal and external audit work 协助集团人力资源经理完成对内部及外部审计工作的进行。 5. Maintains manual and electronic personnelfiles, ensuring that required record keeping is accurate. 维护及管理集团人力资源运营手册及电子人事档案以确保所有记录的正确性。 6. Record the attendance of all family membersin Head Office, ensure that the family members' leave records are updated intime (including annual leave records, business trips and sick leave)   总部所有家庭成员考勤的记录，确保的家庭成员假期记录得到及时更新（包括家庭成员年假记录，出差和病假情况） 7. Ensure Head Office family members' salary,social insurance and other benefits are implemented in accordance withstandards and relevant policies;   确保总部家庭成员薪资、社保及其它福利按照标准及相关政策执行； 8. Foreign family members related documentsprocessing 外籍家庭成员相关证件办理工作。 9. Head Office family members and key positionsof each property KPI accounting 总部家庭成员及各店关键职位绩效核算。 10.Cooperate with the HRM to complete varioustasks assigned by the Head Office. 配合人力资源经理完成集团交办的各项工作。 Qualifications Guidelines: 任职要求： 1. Be friendly,optimistic, proactive, and can integrate into Swisstouches’ business culture:“HOME”. 友好乐观，积极主动的工作，能够融入瑞斯丽“家”的企业文化。 2. Bachelor degree or above, majoring in HumanResources Management or related majors. 本科及以上学历，人力资源管理或其他相关专业。 3. Have 2-3 years’ working experience in hotel personnel work, or have an equivalenteducation background or have related working experience. 2-3年酒店人事工作经历，或与此相当的教育背景和相关工作经验。 4. Have good verbal and written communicationskills, have good language communication abilities in both Chinese and English. 在口头和书面上有良好的沟通技巧，并且拥有良好的中英文语言交流能力。

岗位职责 1、向西厨副主厨负责, 带领西厨厨师完成每日食品加工工作。(需要中餐烹饪技能) 2、保证所有的厨房正常工作。 3、确保厨师的仪容仪表及个人卫生符合要求。 4、确保出品质量。 5、执行各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。 岗位要求 1、职校以上学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、在国际性大饭店工作不得少于3年以上。 4、身体健康，精力充沛。

Content/职位内容 · Develop hotel’s total social strategy, of which social media publishing is just one part, to support and achieve hotel’s overall business goals. Develop, measure and assist in executing social media activity, including assisting Director of Marketing Communications to put together creative strategies to grow fan base. Work with agency on tagging and monitoring social media performance using approved tools. Drive/evaluate business case documents put together by hotels for use on WeChat, Weibo, Yammer or other social media channel requests. 制定酒店社交媒体策略，以支持酒店总体商业目标的完成。制定，考量及支持社交媒体活动，包装支持市场传讯总监执行社交媒体活动，以吸引社交媒体粉丝。与合作代理商，通过获批的方式工具，检测酒店社交媒体表现。收集各社交媒体上的客人咨询及商业线索。 · Lead hotel’s Social CRM / Social Guest Service programs to improve guest satisfaction by increasing guest engagement, and decreasing response time, over social media. 知道酒店社交平台宾客管理及社交平台服务项目，以增加客人满意度，缩短酒店网络回复时间。 · Leverage AccorHotels Corporate online marketing resources, channels and platforms such as promotional AccorHotels.com / Fairmont.com banners and loyalty program emails to promote bookings. 增加雅高官网线上推广资源及渠道，如雅高官网、费尔蒙品牌网横幅及会员邮件推广等。 · Work with and manage agency for mini-site development projects as necessary/needed – for F&B, weddings, etc. 与合作代理公司共同开发针对餐饮、婚宴推广的mini网站项目。 Qualifiled/职位要求 · Must have an understanding of web analytics, ability and affinity toward data interpretation. 了解掌握网络分析，数据分析的相关专业知识。 · Develop and communicate digital and e-commerce performance to hotel leadership. 为酒店管理层提供电子商务业绩表现分析。 · Search engine marketing experience desired. 搜索引擎推广经验。 · Language requirements: Fluent in spoken and written Chinese and English. 流利的中英文书写与口语。

如果你具备以下条件......来挑战吧！ 期待卓而不凡的你，加入我们，同洲，共无际。 1、具有奢华品牌酒店相同或相似岗位工作经验。 2、高度的敬业精神、待客热情、勇于创新，与时俱进。 3、具备带领团队精益求精，提供给客人非凡时刻的惊喜和体验，以及优秀的团队培训、带动及管        理能力 4、国籍不限

岗位概述 依照标准化菜单的要求，以质量和外观为重点，负责厨房和管事部工作的顺利进行。 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及酒店规范和当地的规章制度。 任职要求 技能要求 - 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 持有当地政府规定的食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 学历要求 - 烹饪技能或相关专业的专科以上学历或职业证书。 职业经验要求 - 5年厨师工作经历，包括2年的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

负责管理客人、旅行代理人、信用卡公司、兄弟酒店、业主，同事和其他应收帐。 管理但不仅仅限于交易核对，附件，发出收款通知和必要的催款信，收集、处理以及分析酒店的应收帐龄。确保所有酒店的每天收入得到控制，提供完整准确平衡的报表。 工作职责： 确保熟悉信用卡的各种制度使信用卡的使用符合标准，帐单和信贷协议也是如此。 确保收回的应收帐帐款体现在每日总出纳报告上。 对所有预付款保持良好的管理和维护，并及时的与应收帐冲抵。 活动结束或客人离店后及时发出帐单或收款通知、月结单、催款信。 发出月结单、收款通知，电话联系或个人拜访客人以确保应收帐款能及时收回。 编制需要的财务会计分录。 阶段性的及在月底对平应收帐余额和总帐应收帐余额。 分析应收帐龄表，并跟进长期的未结帐。 调查并报告给财务总监在夜审运行中的差异。 检查各客房运作报告, 例如房费, 入住率等, 调查并检查相关原始凭证关于比率差异, 内部使用客房及免费房的批准。 调查所有公开食品和酒水项目及价格变化, 与餐厅经理探讨更正措施。 确认餐饮收入有相关凭证支持.如宴会定单，婚宴，旅游团用餐定单。 检查所有内部使用和宴请得到批准和准确记录。 根据管理层的要求编制收入日报，汇总，明细并送达相关部门。 根据要求准备所有相关会计记录和传票。 确保所有运营工作按照集团要求及合规政策执行。 任职要求： 了解Opera系统 会计专业知识包括财务报表编制 良好的英语口语、阅读和写作能力，会说普通话 熟悉微软办公软件

Administration行政 1. Comply with and implement the Swisstouches's rules and regulations, relevant provisions of the employee handbook, and brand culture standards. 遵守并执行公司的各项规章制度、员工手册相关规定、品牌文化标准。 2. Comply with the Swisstouches 's professional ethics requirements, maintain the Swisstouches 's image and interests, have no business immorality, keep financial secrets, and cooperate with the publicity of the company. 遵守公司职业道德要求，维护公司形象和利益，无商业不道德行为，保守财务机密，配合宣传公司。 3. Complete other financial-related or other temporary work and tasks of the company delivered by the superiors of the headquarters and the group. 完成总部上级及集团交付的其他财务相关的或其他临时的工作任务。 Financial 财务 1. Funds Management 资金管理： （1）Daily fund statement 资金日报表、周报表 （2）E-bank bill making and payment 网银制单录入 （3）Cash payment and bank settlement 现金收付与银行结算核对 2. Financial Management 财务管理： （1）Monthly voucher entry and binding 每月凭证录入 （2）Review and process reimbursement documents, approve payment applications. 审核处理报销单据、审核及准备日常付款申请。 （3）Manage all kinds of company licenses and contracts. 管理公司各类证照 管理公司合同 3. Purchasing Management 采购管理 （1）Headquarters office daily procurement 总部办公室日常及接待采购 4. Office Fixed Assets Management 办公室固定资产管理 （1）Asset inventory every six months 每半年进行资产盘点一次 （2）Keep records of office items added and removed 对办公室增减物品做好入库出库、领用记录 Qualification Guidelines: 任职要求： 1. Friendly, optimistic, proactive, and integrate into the corporate culture of Swisstouches's "home". 友好乐观，积极主动的工作，能够融入瑞斯丽“家”的企业文化。 2. Good communication skills both orally and in writing, able to work well in teams 在口头和书面上有良好的沟通能力，能够很好地完成团队协作。 3. Job related computer knowledge, mathematics knowledge. 具备工作相关的电脑知识、数学知识。 4. 2 years working experience in hotel /company cashier, or relevant work experience. 2年酒店/公司会计工作经历，或与此相当的相关工作经验。 5. College degree or above in accounting related field 具备会计相关专业大专学历及以上

Job Description职位简介  Asthe manager, will be in charge of the management of Housekeeping Department,and ensure that all Ascott standards are adhered to. 负责客房部的管理，使之达到雅诗阁所要求的标准。   Major Responsibility主要工作职责 ·        Participate in the formulation andimplementation of housekeeping policies and regulations. Update the workflow indaily work, improve the work efficiency of the department. 参与制定并执行客房部的相关政策及规定，在日常工作中保持工作流的持续更新，提高部门的工作效率。 ·        Draw up the annual budget of the department andensure the department operating expenses are controlled within the budget. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 ·        Organize and formulate department workprocedure and work evaluation. 组织编制部门工作程序及工作考评。 ·        Supervise staff to comply with the rules andregulations, leads by example to work strictly in accordance with the specifiedoperating procedures and service standards. 督导客房部的员工遵守规章制度，同时以身作则，严格按规定的操作流程和服务标准工作。 ·        Keep track of daily room situation, guide Supervisors’management, implement comprehensive work plan and be responsible for departmentwork outcomes. 掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划并对部门工作结果负责。 ·        Supervise the cleaning and maintenance of guestfacilities, public areas and back office (per the property’s actual situation)and be responsible for the work outcomes. 监督住客设施、公共区域及后勤区域(根据物业实际情况)的清洁和维护，并对工作结果负责。 ·        Coordinate with the Sales Department, guaranteethe best occupancy rate, ensure that apartments and equipments are clean. Strictlycontrol the number of maintenance rooms and urge the timeliness of maintenance. 配合销售部门，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。严格控制维修房的数量和督促维修时效性。 ·        Establish and control the washing requirementsand washing quality of laundry and linen and check regularly to ensure thestandard of laundry ironing service. 制定和控制客衣与布草的洗涤要求和洗涤质量，定期加以检查、保证客衣熨洗服务的水准 ·        Work closely with other department managers to contributeto the operation of the property. 及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。 ·        Strengthen connection with other Ascottproperties, make sure the information sharing requested by guest service. 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络，确保客人服务要求的信息共享。 ·        Assist to meet and provide a fond farewell toimportant/group guests, provide service for important activities/events. 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 ·        Understand and familiar with the related brand knowledgeand actively participate in various activities organized by the property. 了解和熟悉对应的品牌知识，积极参加物业组织的各类活动。 ·        Check and confirm readiness of apartments forVIP/VVIP, visit guests on special occasions, e.g. ill guests, long-stay guests. 检查并确认VIP/VVIP贵宾房准备情况，在特殊情况下探望客人，如患病的客人，长期入住的客人。 ·        Ask guests their opinion of housekeeping work,deal with complaints properly, improve housekeeping service. 主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。 ·        Monitor and control items consumption and the usageof cleaning equipments, manage regular stock inventory, responsible for the inventoryresult. 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用，定期做好部门的盘点工作，对盘点结果负责。 ·        Control Lost & Found, report management andfile storage, conduct expenditure estimates. Participate in the formulation andeffective implementation of the department's expenditure budget, activelyinnovate and take effective cost reduction measures. 监督客人遗留物品的处理；监督报表的管理和档案资料的储存；参与制定并有效执行本部门的开支预算，积极创新并采取有效的降本措施。 ·        Formulate an effective training plan, monitorthe training effect, improve staff comprehensive capabilities, inspire initiative,encourage staff to attend training programs. 制定有效的培训计划、监督培训效果，提高部门员工的综合素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。 ·        Communicate with staff on a timely basis, findout and solve problems. 及时了解员工动态，发现并解决问题。 ·        Promote and train high potentials. 选拔和培养有潜质的员工。 ·        Work as property Manager On Duty (MOD) perplan. 按排班担任物业值班经理。 ·        In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within thescope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。 ·        Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。   Requirements资质需求 ·        College degree or equivalent. 大专或同等以上学历。 ·        Minimum three years supervisory working experiencein hotel or serviced residence, pre-opening experience preferred. 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑。 ·        English listening/speaking/reading/writingskills preferred. 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑。 ·        Familiar with relative professional knowledge, housekeepingmanagement, service procedure and quality standards. 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准。 ·        Sense of initiative, ability to obey, teamspirit, enthusiasm of serviced residence/hotel. 具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 ·        Strong ability to organize and coordinate, flexibility,ability to execute, good language expression capability, and informationmanagement skills. 具有组织协调能力、应变能力、执行能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力。 ·        Strict compliance with procedure, goodcommunication skills, ability tosolve problems and deal with emergencies. 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决问题，处理突发事件的能力。 ·        Excellent computer skills including proficiencyin Microsoft Office software (e.g. Word、Excel、PowerPoint、Outlook, etc.), with the ability to analyze data and preparereports. 熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等），能够分析数据和准备报告。 ·        Ability to work under pressure. 能承受工作压力。 工作地点： 上海浦东新区富特东三路（山姆外高桥会员店旁边）

岗位职责 1、对公司加盟店进行产品知识等相关知识培训。 2、协助加盟店做好驻店扶持工作。 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩。 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场。 5、市场同类产品信息收集及反馈。 岗位要求 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历。 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质。 3、接受出差。有驾照着优先 4、有培训及管理美容店相关经验优先。

Airi热爱旅行。她上班的时候不会带着她的地图册，但她却会将同样的活力和热情带到工作中来。天津梅江中心皇冠假日酒店寻找像Airi这样的人才，能够在其岗位上表现出色，言行得体，随机应变，为客人建立信任。 天津梅江中心皇冠假日酒店是由天津滨海友谊投资有限公司投资、由最具全球性的英国洲际酒店集团管理的一家高端商务酒店。酒店是天津市唯一360度全湖景酒店，酒店周边2公里范围内拥有20万平米国展中心，80万平米的森林公园，3000万平米的富人住宅区，15万平米的商业公建配套，尽揽100万平米的湖景，座靠地铁6号线出口，距离机场仅25分钟车程。酒店于2014年9月盛大开业，我们欢迎才华横溢的您一起加入我们的致胜团队，和我们一起创建“客人的挚爱的杰出酒店”。 我们正在寻找热情友善、形象专业的员工加入我们的团队。

任职资格： 须有酒店从业经验！！ 财会、税务等相关专业 持有中级会计证书  工作职责： 审核原始凭证的合法性、合规性及准确性，确保单据完整； 根据会计准则编制记账凭证，完成日常账务处理； 定期整理、装订会计凭证及账簿，规范档案管理； 独立完成银行存款余额调节表、现金盘点表的编制与核对； 配合完成税务申报、社保缴纳等相关工作； 上级交办的其他相关工作。

{岗位职责} 协助准备和更新资讯系统部的运营手册 确保资讯系统部门的文具和其它日常消耗品的可用性。 确保所有的软件许可证的完整性和时效性  确保物业管理软件（PMS）、餐饮零售系统(POS)是按照区域资讯经理的指示更新 协助建立紧急处理流程，以保证酒店在系统失效时候的持续运营 对内部和外部的审计人员提供技术上的协助。 向酒店管理层提供技术支持和建议 协助建立和实施资讯系统内部的数据备份工作 解决由于软件或硬件导致的数据出错。 及时处理任何软件相关的出错或更新需求。 对所有的员工（内部顾客）和部门的访问者提供适当的专业、友善的和专注的服务 友善、有效地解决顾客和员工的问题，对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决，应汇报给上级，并迅速跟进及时反馈结果 与顾客和同事保持良好的合作关系 确保工作效率和标准符合凯悦的标准和准则以及凯悦国际的资讯系统运营手册。

加入我们 我们在寻找行政副总厨，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城，103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端，四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施，是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭，而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 确保厨房活动和标准与企业方针和酒店餐饮概念保持一致。建立和遵守酒店规章制度与水平，并确保酒店制度规格被介绍，实施和始终保持着。 2. 当总厨缺席时在酒店内代表展现厨房职能。 3. 协助监督准备和更新单独部门的操作手册。 4. 举办与参加定期的沟通交流会议，并且确保必要的部门概述和会议有效协调的进行。 5. 确保所有厨房员工提供同样卓越的服务给内部客户。 6. 使用礼貌和有效的方式及时处理所有客人及内部客户投诉和询问。然后确保问题令人满意的解决。 7. 协助产品规格，食谱和其他数据的输入和监督，从而使必需的，支持的材料管理和成本审计功能平稳运行。 8. 不断地用创新产品的方式探索更多方法帮助酒店收入和利润。 9. 协助所有厨房员工的招聘与挑选。当招聘与挑选员工时，确保酒店指导方针和政策被完全执行。   工作要求 1. 酒店/餐厅管理或者烹饪艺术专业相关的学位。 2. 至少两年以上在厨房担任同等职位经验。 3. 需要操作电脑设备和其他餐饮电脑系统的能力。 4. 需要有效的操作和使用厨房生产设备和工具的能力。 5. 具备良好的英语沟通及书写能力。 6. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有： 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有3年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少大专毕业

与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 与员工建立并保持良好的工作关系 。 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 按计划参加培训活动 。 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 清洁并整理工作区域。 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：       酒店的规则和规定     健康和安全     仪表仪容     质量卫生和清洁 执行被分派的相关任务和特殊项目

1. To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 2. To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 3. To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 1. 对饭店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解； 2. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准； 3. 检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生；

Based within the Food & Beverage in Guangzhou, the Bar Concept Assistant Manager is responsible for the operational and financial aspects of the bar operation. He/she offers support to the Bar Manager in overseeing the overall organization, ensuring the implementation and consistency of the company standards. The Bar Concept Assistant Manager reports to the Bar Concept Manager. 该职位位于广州文华东方酒店餐饮部，酒吧概念副经理负责酒吧运营的运营和财务方面。为酒吧经理提供支持，监督整个组织，确保公司标准的实施和一致性。酒吧概念副经理向酒吧概念经理汇报。 工作职责/职位描述: 领导与支持酒吧的所有同事。 根据公司的指导方针，政策和标准，对员工进行培训，安排和评估。 确保酒吧的盈利能力，效率，和创造力 制定日常物品补充的流程，并将职责交由员工执行。 创造所有工作岗位日常工作职责，请监督实施和贯彻的情况。 时刻监督酒吧保持清洁与维护。 通过审查各种服务质量审计报告、客人意见卡和客人事件报告，确定服务和餐饮质量的改进领域，并制定行动计划。 鼓励积极主动、高效和有效的跨部门沟通，以促进团队合作和热情的氛围。 按照广州文华东方酒店的程序，进行并协助同事咨询和纪律处分程序。 通过对服务人员的适当监督，确保酒店设备的适当护理、安全和维护。 保持和发展持续不断的培训，来确保同事们在工作中提供高水平的专业服务。   岗位要求： 较强的交际与解决问题的能力。 丰富的食物和酒水产品知识。 责任心强，值得信赖。有团队精神。 能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作。 沉稳冷静，彬彬有礼，专注于顾客的需求。 英语语言技能： 口语：会话/优秀 写作和阅读：优秀

Events Sales Manager/Assistant Events Sales Manager is responsible for handling events, seek for new business and maintain good relationship with clients. They will assist the Director of Events in focusing and motivating the team to achieve the sales goals. 负责协调宴会开展，以及宴会客户的开发和维护，协助宴会销售总监，完成相应的销售目标。 Duties and Supporting Responsibilities Assist in the establishment of catering sales administration, client history and tracing system within the Sales & Marketing Assist in the establishment and enforcement of catering sales proposals and communication standards Establish rolling strategic three months sales action plan for the approval of the Director of Event prior to its implementation Conduct regular sales activities to professional conference organizers, corporate meeting planners and relevant associations Conduct site inspections for and entertain existing or prospective meeting and conference influences, decision-makers and end users. Issue BEO and coordinate closely with and provide detailed information to the banquet operations in order to enable the operations to "look after" the client effectively while the event is in-house. Issue group resume and coordinate closely with other operating department (i.e. front office, housekeeping etc.) in order to enable the operations to “look after "the guests effectively while the group is in-house. Remain updated on catering menus, set-ups, services, capacities and product knowledge. Share leads and assist catering sales where appropriate. Update Delphi Sales & Catering account and contact profiles. Attend and participate in sales and business development meetings. Submit sales production and lost business reports. Provide feedback on relevant trends, competitor pricing, creative concepts and any other information that will contribute toward the achievement of by your department head. Perform any tasks as assigned by the Management   Job Requested Degree or diploma holder, preferably in hotel management and with office administration experience.    Working experience in hotel industry is an advantage. Possess energy and take great pride in serving customers. Ability to communicate and interact in English, Cantonese and Mandarin with guests, colleagues, and management in a professional manner. Well-developed customer service, interpersonal and presentation skills.     工作职责/职位描述: 协助制定宴会销售的行政工作，客户档案和追踪系统 协助制定和执行宴会销售部的各种标准格式文档 每月制定后三个月的销售计划，在得到销售及会议服务总监的批示后方可实行 负责对商务客户、使馆和商会，以及经常与本酒店合作或有意与本酒店合作的客户，进行日常销售的拜访工作 定期向会议公司的主办者，各公司签约的公关公司和各有关协会做销售拜访工作。负责向有意与本酒店合作或一些宴会活动的决策者介绍酒店的设施并进行实地考察 发放宴会单和宴会服务部紧密合作，把已经确认的最详细的活动细节传达给宴会服务部，并在会议期间负责监督和协调各部门的工作以保证活动的正常进行 发放客人团队信息，并在会议期间紧密协调各营运部门（如前厅部、客房部等）的工作以保证活动的正常进行 定期更新和审查宴会的菜单、摆台、服务、容量和产品知识 及时准确的将活动信息传达给相关的客房销售 及时更新销售部资料库内的公司和联系人的信息 参与出席销售部的客户开发会议 提交销售报表和丢失生意的报表，提供反馈意见和总结，各竞争酒店的报价，并向部门经理提供有建设性的创意和意见 执行任何管理层委托的工作 岗位要求： 大专以上学历，酒店管理专业、具备行政工作经验者优先。 有酒店行业从业经验者优先。 精力充沛且有很强的服务意识。 能以专业的沟通和互动的方式与客户、同事及领导用普通话、英文沟通。 具备良好的客户服务、人际交往及个人展示的技巧。

1、审计每日收入数据，支持报告和凭； 2、确保每日及每月收入和付款及时调节； 3、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙； 4、准备折扣和减免汇总表及减免凭证； 5、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入； 6、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录，审计每日总出纳员的报告； 7、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息； 8、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费； 9、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额，确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账； 10、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。

*该岗位为高端粤菜餐厅-颐亭中餐厅中餐行政总厨岗位！ 岗位职责： 1.The operational success that are needed for an optimal work environment to ensure the proper knowledge of those recipes and ingredients are being delivered to the whole team as it pertains to products, training and understanding of the kitchen; 运营成功所需的最佳工作环境，确保传达给整个团队，对这些配方和食材的正确认知，它与厨房的产品、培训和了解有关； 2. Be in charge of R&D and put forward new varieties and promotion plan to the management for approval; 主管整个部门的菜品研发，向管理层提出及申请新品种及推广方案的批准； 3. Formulate the cost and control gross profit margin; 拟定成本及控制毛利率； 4. Communicate and order the food and products required to complete all tasks; 沟通和订购完成任务所需的食品和产品； 5. Manage costs and inventory to follow budget and minimize waste; 管理成本和库存，以遵守预算并最大程度地减少浪费； 6. Responsible for taking notes and documenting all important specifications of the outlet as dictated by the standard operating procedures, so that consistency can be enforced; 负责记录标准操作程序所规定的餐厅的所有重要规范，以确保一致性； 7. Provide leadership training and hands-on management of the team members. Responsible for hiring, training a team to achieve the goals of the department within the monthly labor budget。 为团队成员提供领导力培训和实践管理，负责招募、培训团队，在每月的人工预算内实现部门目标。 岗位要求： 1.  Minimum of 3 years’ management experience in similar position, 5 years of Chinese fine dining restaurants in international luxury hotels, Michelin standard or Asia’s 50 Best Award; 同等职位3年或以上的管理经验，至少5年在国际奢华酒店、米其林标准或亚洲50佳奖项的Fine Dining中餐厅经验； 2. Proficiency in using purchasing system and regular office software; 熟练使用采购系统和日常办公软件； 3. Good teamwork spirit and sense of innovation; 有良好的团队合作精神和创新意识； 4. Leadership, management and training skills with costing, ordering knowledge; 具备领导才能及管理、培训技巧，成本控制和订货能力； 5. Can work under pressure and long hours, cope with quick turnover of business; 能适应高压力和长时间的工作环境，善于处理快节奏的运营和翻台；

Based within the Food & Beverage in Guangzhou, the Chinese Brasserie Concept Sommelier is responsible for managing the wine program and beverage offerings across the hotel’s dining venues, ensuring exceptional service, thoughtful pairings, and an elevated guest experience. With a deep knowledge of wine, spirits, and food pairings, the Sommelier plays a key role in curating selections that reflect the hotel’s standards and culinary vision. The Chinese Brasserie Concept Sommelier reports to the Director of Food & Beverage. 该职位位于广州文华东方酒店餐饮部，中式小馆概念侍酒师负责管理酒店餐饮场所的葡萄酒计划和酒水供应，确保提供卓越的服务、周到的搭配和提升的宾客体验。侍酒师对葡萄酒、烈酒和食物搭配有着深入的了解，在策划反映酒店标准和餐饮愿景的选择方面发挥着关键作用。中式小馆概念侍酒师向餐饮总监汇报。 工作职责/职位描述: 向餐饮总监汇报工作，职责和基本工作职能包括但不限于以下内容: 策划和维护一份根据餐厅/酒吧概念和客户量身定制的独特葡萄酒单，在全球选择和稀有发现之间取得平衡。 使用年度绩效评估流程为直接报告设定目标和期望，并让员工对成功和失败负责。侍酒师的 要职责是确保他的直接下属配备所有工具，以在工作中取得成功。 确保餐厅内有效的沟通流程（例如餐前简报、员工会议、与厨房团队的沟通等）。 与直接下属一起开发和执行餐厅的食品和饮品促销活动，了解竞争环境，并提出想法，以持续提高餐厅产品和服务的范围和质量。 激励门店团队提供符合品牌和门店标准的卓越服务体验。 监控酒水业绩，并通过菜单设计和促销活动协助实现收入目标。 确保遵守许可证法、健康和安全以及卫生法规。 在需要时支持跨部门和活动的所有饮料服务，包括定制品酒、葡萄酒晚宴和特别活动。 以热情、平易近人的方式与客人互动，教育和指导他们选择葡萄酒。 与厨房团队密切合作，使葡萄酒供应与季节性菜单和品尝菜单相一致。 与供应商、酒厂和分销商建立关系，寻找独家或限量版标签。 管理葡萄酒库存、采购、酒窖组织和成本控制。 定期对员工进行培训，以提高葡萄酒知识、服务、标准和追加销售技巧。 提供专家建议和葡萄酒搭配，以提升客人的用餐体验。 岗位要求： 认证侍酒师（WSET 2级或更高级别优先） 在豪华酒店或高级餐饮环境中担任类似职位至少2-3年 对全球+地区葡萄酒产区、生产商和年份有深入了解 优秀的沟通、人际交往和讲故事能力 热情好客、宾客互动和提供量身定制的服务 熟悉葡萄酒库存和酒窖管理 能在快节奏的工作环境中承受压力。 作为团队的一员，能够有凝聚力地工作。 能够关注客人的需求，始终保持冷静和礼貌。 英语语言技能： 口语：会话/优秀 写作和阅读：优秀

工作职责： 1、负责酒店微信服务号的图文编辑及运营。 2、负责酒店视频号、抖音号、小红书号、酒店官网等自媒体平台的日常更新和维护。 3、负责酒店重大活动的拍摄工作，协调酒店各类摄影摄像及图片制作。 4、负责设计制作酒店的各类对内、对外宣传品，保证出品符合酒店档次及形象。 5、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 6、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 岗位要求： 1、1年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源。 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力。 3、熟练使用Microsoft各种办公软件，拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力。 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力。 5、能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力。

Here at The Temple House, we don't do ordinary things. We thriveon the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and withoutdoubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you'renot just filling a role — you're owning it. We provide the training and thefreedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. Thedifference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at The Temple House? The Temple House celebrates Chengdu’s history and looks towardsthe future through inspired modern design and art. Our House is hidden amongstthe laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former temple grounds, with 100intimate rooms and 42 serviced apartments, heritage courtyards, landscapedterraces and a subterranean oasis. It’s an urban sanctuary that surprises anddelights around every corner. Job Overview This role supports the to hotel policiesand procedures. Ensure that goods are in order and to quality standards andspecification. Review of operating equipment stores to avoidunnecessary/excessive purchases and to eliminate (or at least be aware) ofobsolete slow moving items. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Trainee-Storeman/Receiving is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·  Check and count all goodsto be received per approved purchase order or daily market list. ·  Ensure that goods are inorder, of good quality and according to the established specifications. ·  Ensure the timely andaccuracy of receiving records, ensure proper distribution and catalogued, receivingrecords. ·  Keep good communicationwith suppliers to ensure that comply with the requirement of the goods. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): ·        Know your job and continueyour self-development by self-directed learning and participation in companysponsored training programs. ·        Effective interpersonalskill. ·        Excellent oral & writtencommunication. ·        Goal drivenpersonality, willing to grow and learn. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): ·       Undergraduate degree froman accredited university, college or hotel school. ·       Familiar with computersystem and application software. We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: ·       Dine at our teamdining hall and save on meals! ·       Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? ·       Join our wellnessprogramme and healthy pantry to elevate your mental and physical wellbeing! ·       Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. ·       Enjoy an appreciative& supportive culture that allows you to be your best self. ·       Turn up in smartcasual attires and be as comfortable as you can at work! ·       Speak up & putyour own ideas into actions. Think differently!