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    2.3千-2.6千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:36
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    【岗位职责】 1、协助酒店各部门完成日常运营工作,包括餐饮服务、前台接待、客房服务等基础岗位工作 2、负责客人相关咨询服务,确保服务质量符合酒店标准 3、协助各类餐饮活动及会议接待工作 4、维护酒店公共区域整洁,及时反馈设施设备异常情况 5、遵守酒店服务流程与标准,为客人提供热情专业的服务体验 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本认知,愿意从基层岗位学习成长 2、具备良好的沟通表达能力,普通话标准 3、工作积极主动,具有团队协作意识和服务精神 4、能适应倒班工作制,包括周末及节假日排班 5、身体健康,形象端正,无不良嗜好
  • 储备总经理

    1.5万-2万
    全国 | 10年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责 1、 维护公司形象积,极提高服务意识; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    工作职责:对客服务任职资格:热爱酒店行业
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-12
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    【岗位职责】 1. 房务协作与监管:协助房务部经理统筹酒店前厅部日常运营,确保各项服务流程顺畅执行。密切关注前台接待、客房预订、入住退房办理等关键环节,定期巡查,及时发现并纠正问题,保障房务工作高效、有序开展。 2. 前台日常督导:负责前台日常管理与培训,制定排班计划,合理分配工作任务。监督前台员工严格执行酒店接待标准与服务流程,确保服务的准确性与专业性,提升前台整体服务效能。 3. 对客关系深度维护:积极主动收集宾客信息,通过与客人交流、建立与维护客史档案等方式,精准掌握客人喜好、特殊需求及消费习惯,为个性化服务提供依据。高效处理客人投诉,迅速响应,深入调查,提供令客人满意的解决方案,化投诉为满意,提升宾客忠诚度。 4. 行程规划与体验提升:充分了解当地旅游资源,根据客人兴趣、停留时间及预算,为客人量身定制在崂山景区及青岛的游玩行程,推荐特色景点、美食、活动等,丰富客人入住体验。跟进客人行程执行情况,适时提供协助与建议,确保客人度过愉快难忘的假期。 5. 离店服务优化:精心安排客人离店流程,提前确认退房事宜,协助客人整理行李,安排交通接送(如有需要),确保离店过程便捷、舒适。收集客人住后反馈,为后续服务改进提供参考,给客人留下完美的酒店印象。 6. 品牌形象代言:作为酒店与客人直接接触的关键岗位,时刻保持专业形象与优雅气质,以热情、周到、细致的服务态度展现酒店品牌内涵,提升酒店在宾客心中的美誉度,成为酒店形象的生动代言人。 【岗位要求】 1. 经验资历:具有3年及以上五星级酒店或高端度假酒店宾客服务管理工作经验,熟悉酒店前台、礼宾、宾客关系等各部门运作流程,对酒店服务质量管理有深刻理解与实践经验。 2. 专业技能:精通酒店前台系统操作,具备出色的英语听说读写能力,能够流利与国际宾客沟通交流。 3. 服务理念:拥有超强的服务意识与同理心,善于洞察宾客需求,能迅速对客人诉求做出反应,提供超越期望的个性化服务,致力于提升宾客满意度与酒店口碑。 4. 沟通协调:具备卓越的沟通协调能力,能够与酒店各部门紧密协作,有效整合资源,共同解决宾客问题。在团队管理方面,善于激励员工,提升团队凝聚力与战斗力,确保各项服务工作顺利推进。 5. 应变能力:思维敏捷,具备出色的应急处理能力,面对酒店运营中的突发情况能沉着冷静,迅速制定应对策略,保障宾客安全与酒店正常运营。 6. 形象气质:拥有专业、良好的职业形象,仪容仪表得体,符合高端酒店员工形象要求,能够展现酒店良好的品牌形象。
  • 保洁员

    2千-3千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-15
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    有投必应
    有投必应
    一、总体职责 负责酒庄内各区域的清洁卫生工作,确保酒庄环境整洁、优雅,为顾客和员工提供一个干净舒适的空间。 二、具体职责 1. 客房保洁 每日对客房进行清扫,包括但不限于地面、墙面、家具、窗台等处的灰尘清理。 更换客房内的床上用品,如床单、被罩、枕套等,并保证其整洁无损。 清洁卫生间,包含马桶、洗手池、淋浴间等设施,保持无污渍、无异味。 补充客房内的洗漱用品、毛巾等客耗品,确保数量充足且质量良好。 检查房间内的电器设备是否正常运作,如有问题及时上报。 2. 餐厅保洁 负责餐厅用餐区域的餐桌、椅凳、地面的清洁工作,确保餐前餐后都处于干净状态。 清理厨房的工作区域,包括操作台、灶具、排油烟机等设备表面的油渍和食物残渣。 对餐具进行清洗消毒,保证使用安全卫生。 维护餐厅外围环境整洁,例如门口台阶、停车区域等。 3. 办公楼区域保洁 定期清扫办公楼内的走廊、办公室、会议室等地,除去地面灰尘和垃圾。 清洁办公桌椅、文件柜等办公家具,保持外观干净。 负责公共卫生间、茶水间的卫生管理,确保无积水、无异味。 照顾绿化植物,适时浇水修剪,营造良好的工作氛围。 三、任职要求 1. 基本条件 年龄在25-45之间,身体健康,无传染性疾病。 具备一定的保洁工作经验者优先考虑。 2. 技能要求 熟悉常用清洁工具和清洁剂的使用方法。 具有良好的服务意识和团队协作精神。 能够按照标准流程完成各项清洁任务。 3. 态度与素质 工作认真负责,细致耐心。 遵守酒庄的各项规章制度,服从上级领导安排。 保持积极乐观的工作态度,适应高强度的工作节奏。 四、工作时间和薪酬福利 工作时间:兼职、全职,具体班次根据酒庄运营安排及面试结果确认。 福利:提供免费工作餐、住宿
  • 济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 每周双休
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以顶岗学习方式,参与相关的部门工作; 3.执行公司安排的其他相关工作。 招聘厨房实习生!!!!!
  • 总经理助理

    8千-9.9千
    青岛 | 2年以上 | 本科

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 07-12
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、协助领导处理日常事务及与各职能部门的联络、协调,做好上情下达工作; 2、按照领导的安排,协助其他部门组织企业的重大活动; 3、做好各类办公会议和重要活动的组织工作,负责会议纪录的起草、发布,并检查督促会议决议的贯彻实施; 4、妥善安排接待总经理的重要客人,协助有关部门做好来宾的接待工作; 5、领导交办的其他工作; 任职要求: 本科及以上学历,管理类、营销类专业优先,两年以上相关工作经验,有大型集团化公司总裁助理、总经理助理工作经验者优先; 形象气质佳,沟通表达协调能力佳; 精通常用办公软件,有较强的文字功底; 做事踏实细心、严谨自律、有条理性,具有极强的责任心和敬业精神;
  • 临沂 | 经验不限 | 学历不限

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    日化厂家 | 100-499人
    发布于 07-12
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 山东 | 经验不限 | 学历不限

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    日化厂家 | 100-499人
    发布于 07-12
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗前培训
    药品/医疗器械 | 50-99人
    发布于 07-12
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    【职责内容】 招聘条件 1、19-36岁,品行端正,形象好,气质佳 2、对祛痘美容行业感兴趣 岗位职责 1、忠诚,与公司有共同的价值观,并且具备快速的学习能力; 2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 任职资格 1、有无经验均可(我们只看你是否有意愿) 2、带薪培训,提供食宿 3、学历不是你的硬指标(我们只看能力,只看结果,只认付出) 4、有良好的服务意识、综合素质(有从事美容经验者更加适合) 5、能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现) 薪资待遇 1.底薪+提成+手工+奖金 2.广阔的职业发展空间,还在等什么呢! 工作时间: 1.早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限

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    药品/医疗器械 | 50-99人
    发布于 07-12
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    【职责内容】 招聘条件 1、19-36岁,品行端正,形象好,气质佳 2、对祛痘美容行业感兴趣 岗位职责 1、忠诚,与公司有共同的价值观,并且具备快速的学习能力; 2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 任职资格 1、有无经验均可(我们只看你是否有意愿) 2、带薪培训,提供食宿 3、学历不是你的硬指标(我们只看能力,只看结果,只认付出) 4、有良好的服务意识、综合素质(有从事美容经验者更加适合) 5、能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现) 薪资待遇 1.底薪+提成+手工+奖金 2.广阔的职业发展空间,还在等什么呢! 工作时间: 1.早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00
  • 美容导师

    8千-9.9千
    济南 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 07-12
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、对公司的加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训。   2、协助加盟店做好店内事物。  任职资格: 1、人品端正,有美容师或美容导师从业经验者优先考虑。 2、性格活泼开朗,善于沟通交流,具有良好的职业素质。  3、年龄在18-40岁之间,能够不定时的出差。 邦正集团,赚钱学习两不误,真正实现您的高薪梦!
  • Java工程师

    8千-9.9千
    青岛 | 2年以上 | 本科

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    • 出差补助,岗带薪培训
    其他 | 1000-2000人
    发布于 07-12
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1. 负责APP B端C端产品和三方业务的设计; 2. 核心框架的技术选型和代码编写; 3. 组件与服务的设计和核心代码的编写; 4. 研发基础服务组件,解决共性需求,减少重复开发; 5. 研究应用架构的方向,保证系统框架的高效和稳定; 6. 负责对技术团队的培训及指导,定期介绍新技术促进团队技术效率。 任职资格: 1. 计算机及相关专业本科及以上学历,2年以上大型互联网从业经验; 2. 具有丰富的系统分析与架构设计实践经验,熟悉高性能、高并发、高可用性、高扩展性系统架构设计; 3. java技术栈基础扎实,对IO、集合、多线程、并发等基理解深入,了解JVM原理,了解软件性能分析、调优等相关方法; 4. 精通Sping Boot/Spring Cloud/Dubbo等微服务框架和架构,了解其原理和优缺点,并有丰富实战经验; 5. 熟悉Docker/Kubernetes等容器化系统,熟悉分布式存储、缓存、消息等机制,能对分布式常用技术进行合理应用,解决实际架构问题; 6. 熟悉主流数据库及持久化方式,Oracle、Mysql,JPA、Mybatis、Spring jdbc等; 7. 熟悉持续集成、持续交付、devops、测试驱动开发等先进工程实践,具有技术驱动和精益求精理念; 8. 熟悉负载均衡、服务发现、高可用、自动伸缩、分布式服务等技术; 9. 对技术充满热情且具有钻研精神,对新技术以及行业动向保持敏感性。 10. 抗压能力强,会发现问题,同时也能提供解决方案,有Owner意识,具备良好的自我驱动能力和责任心; 11. 拥有和工作年限相称的广度和深度,有较强的逻辑/概率思维能力,善于分析、归纳、描述、沟通、和解决。
  • 大区经理

    8千-9.9千
    青岛 | 10年以上 | 大专

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 07-12
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、根据公司整体销售计划和销售策略,有效完成销售目标; 2、与客户有效建立并维持良好的业务关系,定期拜访; 3、能有效组织客户员工进行培训,梳理终端目标客户,进行销售铺垫; 4、配合健康管理师完成现场销售,并进行有效售后跟进; 5、全面掌握各项业务知识,严格执行各项流程,确保工作的准确性,并不断完善以提高服务质量; 6、管理市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导; 任职要求: 1、十年年以上工作经验,美业从业背景,三年以上区域管理经验; 2、大专及以上学历,医学、营养学、护理学、生物学、食品加工等相关专业; 3、形象好,气质佳,较强的包容度和亲和力,敏锐的洞察能力; 4、良好的语言表达能力及优秀的沟通技巧; 5、工作态度端正,认真仔细,责任心强,积极主动,充满激情; 6、有良好的团队协作精神,能承受一定的压力,可适应出差;
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限

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    日化厂家 | 100-499人
    发布于 07-12
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 全国 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
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    • 每年轮换酒店
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    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1. 严格执行总部制定的采购方针、策略、程序文件,保障各项工作的合规有序进行。 2. 审批所有采购申请单、定货单。 3  协助总部同业主方签署采购合同 4. 负责审查和监督供应商符合签署合同的业务条款 5. 负责组织市场调查研究,及时向度假村提供市场信息,指导下属按计划完成度假村的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6. 负责检验商品符合检疫检验及食品安全等法律法规要求,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1. 具有大专以上学历。 2. 具有3年以上国际五星连锁酒店各项物品的采购经验。 3. 具有较好的英语基础 。 4. 对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5. 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天   【G.O福利】: 免费住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 青岛 | 经验不限 | 中专

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    其他 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【职责内容】 负责集团公司三家企业日常行政人事管理,在人力总监的带领下保障市场团队人力正常供给和团队行程、工作表现考核,各部门员工五项劳动保险办理及缴纳/转移等。行政类内容:对集团公司配备给人力资源部的两部车辆进行日常管理、公司客户及外地前来应聘人员日常接送。
  • 全国 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    1.负责酒店项目调研分析,选址与评估,合作谈判,配合项目筹建期的各项协调工作; 2.3年以上酒店开发经验,有较为亮眼的签约履历; 3.熟悉酒店开发流程,具备优秀的工作协调能力; 4.熟悉酒店管理合同的条款内容,具有较为优秀的沟通与谈判能力。 5.对酒店设计、工程营建、日常运营也有一定的了解。 工作地点:华南、西南、西北、华东、华北、华中
  • Trainee实习生

    2.5千-2.8千
    济南 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    熟悉部门工作细则和流程 Familiar with department work rules and procedures 执行公司安排的其他相关工作 Perform other related work arranged by the company 招聘2025年6月有自主实习意愿的酒店、旅游管理、烹饪专业实习生,至少可实习4-6个月。
  • 实习生

    2千-2.4千
    泰安 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:53
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 前台实习生

    2.1千-2.5千
    济宁 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 专业培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、妆容等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 5.熟练前厅部各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.良好的英文听说读写能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类者优先。
  • 餐饮实习生

    2.1千-2.5千
    济宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程。 2.聆听客人并提供相关建议满足客人的需求。 3.配合部门同事开展工作。 4.执行部门安排的其他相关工作。 5.实习岗位有中/西餐厅服务员、宴会、大堂吧服务员等。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的在校生。 2.热爱服务行业。 3.具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-12
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    职位陈述 ·       在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 ·       持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·       能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·       能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·       在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 ·       确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·       如有必要,帮助客人订房,详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 ·       引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 ·       依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 ·       将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 ·       维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 ·       确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 ·       了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·       与各部门进行有效的沟通合作。 ·       确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 ·       节约成本,确保存货不浪费。 ·       收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 ·       确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·       快速高效的转接所有来电,诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 ·       交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 ·       准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 ·       有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 ·       管理便利店,根据价格要求向客人提供相应的物品。并且提供多样的便利物品让客人选择。 ·       按照相应制度及时进行货品补货、更新和盘点,保持货架商品完备。 ·       熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 ·       熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 ·       了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 ·       了解其他餐厅/酒吧的菜肴,以便向客人推荐。 ·       熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·       可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·       在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 ·       清洗相应当班用具。如刀具,杯具,瓷器等。 ·       展现良好的精神状态和职业面貌,随时在餐厅或酒吧门口迎接客人。询问顾客满意度。 ·       微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 ·       保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 ·       满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与主管或经理联系。 ·       及时无误地将客人的送餐服务所需的食品酒水等送到客人的住房。每个班次至少一次巡楼。 ·       在当班开始前,检查各个使用设备,确保运作状态正常,如有需要及时和工程部联系。 ·       确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 ·       在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 ·       将服务客人放在首位。 ·       在工作过程中始终体现职业素质。 ·       避免使用冒犯或不礼貌的语言。 ·       向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·       如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述 【岗位要求】 ·       大专及以上学历 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 ·       1-2年酒店餐饮或前台工作经验。 ·       具备一定的英语功底,能用英语有效的倾听和进行沟通。 ·       熟练操作酒店电脑系统。 ·       擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 ·       以较强的人际交往能力提高客人满意度。 ·       学习能力强,能在强压下胜任工作。
  • 烟台 | 2年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责: 1. 日程管理 - 统筹董事长的日程安排,包括会议、差旅、商务接待等,确保时间高效利用。 - 提前准备会议资料、行程规划及注意事项。 2. 文件处理 - 起草、审核、归档董事长相关的文件(如讲话稿、报告、信函等)。 - 跟进文件审批流程,确保重要事项及时传达与落实。 3. 会议组织 - 准备董事会、高层管理会议等,记录会议纪要并跟踪决议执行情况。 - 协助董事长传达会议决策,协调跨部门协作。 4. 内外部沟通 - 作为董事长的联络枢纽,对接政府、股东、客户、媒体等关键关系。 - 处理董事长交办的公关事务,维护企业形象。 5. 信息分析 - 收集行业动态、政策法规及竞争对手信息,为董事长决策提供数据支持。 - 参与战略规划研讨,协助制定公司发展方向。 6. 项目跟进 - 监督董事长关注的重大项目进展,协调资源解决问题。 - 定期汇报业务运营情况,提出优化建议。 7. 保密与风控 - 严格保密公司核心信息,规避潜在风险。 - 协助处理突发事件或危机公关。 8. 差旅与接待 - 安排商务差旅(机票、酒店、签证等),陪同出席重要活动。 - 策划高层接待方案,体现公司专业形象。 9.其他职责: - 根据董事长要求完成临时性任务。 - 提升工作效率,优化董事长办公流程。 核心能力要求 - 综合素质:极强的沟通能力、抗压能力及保密意识。 - 业务理解:熟悉公司业务和行业趋势,具备商业敏感度。 - 技能工具:精通Office、PPT制作,具有数据分析能力。 - 需高度灵活性与责任感。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限

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    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    发布于 07-13
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    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等; 2、根据客户需求,提供个性化的美甲美睫方案,并确保服务过程中的卫生与安全; 3、熟练掌握产品及工具的使用,定期维护和清洁工作设备,保证服务环境的整洁; 4、主动与客户沟通,了解客户需求并提供专业建议,提升客户满意度; 5、协助门店完成销售目标,推荐店内相关产品或服务,促进客户复购; 【岗位要求】 1、具备1年以上美甲美睫行业工作经验,技术娴熟,能独立完成各项服务; 2、熟悉美甲美睫行业流行趋势,具备良好的审美能力和创意设计能力; 3、工作细致耐心,服务意识强,善于与客户沟通; 4、持有相关职业资格证书者优先; 5、能适应排班制工作,包括周末及节假日。
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