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  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-17
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    主要职责: 1. 确保食品和酒水的收货, 申请和调拨被清楚检查和记录; 2. 对餐饮的食品和饮料进行成本核算; 3. 制定严格的成本控制措施; 4. 对食品,饮料,及其它仓库进行每月的盘存; 5. 对瓷器,玻璃器皿,银器等进行6个月一次的盘点; 6. 妥善保存存货收据,仓库卡和签收的文件; 7. 定期做相应的检验工作; 8. 对酒吧的饮料进行随机抽查; 9. 记录宴请,高管用餐实际成本; 10. 检查食品和酒水的存货周转率并建议调整标准库存; 11. 通过比较不同的材料和用品的潜在成本和实际成本消耗, 注意差异并立刻采取行动; 12. 调查丢失和破损报告并建议改进办法; 13. 进行每月成本关帐,及时提交月末报表; 14. 列出每月流动缓慢或过期物品的名单并提出相应的措施; 15. 与行政总厨共同制定标准食谱成本细节; 16. 与采购经理和总厨合作进行市场调查; 17. 监督并汇报一切不正常或超标准成本; 18. 确保验收货品和服务的价格、质量及数量符合已审批的采购申请单要求。 任职资格: 1.丰富的食品酒水成本核算知识; 2.熟悉酒店操作系统及程序; 3.具有良好的沟通协调能力; 4.具备星级酒店同岗位工作经验者优先考虑。
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-17
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    1. 积极带领班内员工开展并完成当班期间的业务运作; 2. 执行上、下班列队制度,并认真做好工作安排和点评; 3. 督查各执勤岗位的运作,发现问题立即纠正; 4. 对酒店各区域的治安和防火情况进行巡查,发现漏洞立即处理和上报; 5. 组织属下员工进行各类业务培训,不断促进业务技能的提高和完善; 6. 对属下员工的工作表现进行考察和评估; 7. 对班内违纪和渎职员工向部门提出处理建议; 8. 与GSM、值班工程师及其它部门主管保持友好的业务联系; 9. 受理当班期间的各类业务投诉并及时处理,遇重大问题时请示上司处理; 10. 传达并执行部门的工作指令; 11. 在工作中遵循关爱和对客服务标准; 12. 做好工作日志记录和交接班工作; 13. 执行酒店的政策、行为准则及程序; 14. 接受上司对自身工作的检查、督导、管理和评估; 15. 对自身之违纪、失职(渎职)行为负责; 16. 完成上司交办的其它各项工作指令; 17. 遵守公司政策和程序。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    Ensures that all food prepared and served during the shift is in accord with the standard set确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准 Checks daily mise-en-place, cooking, preparation of all food 检查每日零点的所有食物 Prepares food requisitions, inter kitchen's transfers and checks the quality and quantity of food received from the food store and other sub-departments 准备食物的申购单及检验货品的质量和数量。 Makes sure that all machines, furniture, equipment, and utensils are clean and in working conditions 确保所有的机器设备及器具的清洁,并能正常工作 Guides and trains the kitchen's personnel as instructed by Sous chef 协助厨师长指导和培训厨房人员的工作 Uses standard recipes and makes sure all staff are using them 采用标准食谱,并确保所有工作人员正在使用 Performs duties common to all supervisors and other duties as may assigned by Executive Chef or Sous Chef 履行行政总厨或厨师长指派的其他职务
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-17
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    与前场经理紧密合作确保前场每一个区域总是配备足够的人手以确保运作流畅。同时协助前场经理负责整个部门相关项目的成绩,比如宾客满意度,注册会员数量和升级促销的达标。了解所有前场的运营程序及标准,在前场队员遇到困难时给予及时的帮助,给予培训以确保给到客人的服务能够保持一致性。
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-16
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    【岗位职责】 1、负责酒吧/餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效 2、根据标准配方调制各类酒水饮品,创新研发特色鸡尾酒 3、督导服务团队执行标准化服务流程,处理现场突发情况 4、管理酒水库存,控制成本损耗,定期盘点并提交报表 5、培训新入职员工掌握酒水知识及服务技能 6、维护客情关系,收集并反馈顾客意见及市场动态 【岗位要求】 1、熟悉各类酒水特性及调制方法,持有调酒师资格证优先 2、具备2年以上酒吧/高端餐饮服务经验,有团队管理经验者优先 3、掌握餐饮服务标准流程,能独立处理客诉及应急事件 4、具备基础财务知识,能完成酒水成本核算及库存管理 5、形象端正,具备优秀的沟通协调能力及服务意识 6、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 面点厨师

    4千-5.5千
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    • 五险
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    1、领取面点原材料并加工 1)根据每日客情填写领料单领取原料,检查面点原料的质量; 2)负责按要求和面并发酵; 3)准备菜单所需的各种馅料、配料及调味品。 2、制作面点并保存 1)严格按照面点生产工艺制作早餐、零点、大型宴会等所需的面点; 2)为早餐、零点、大型宴会等提供数量充足的面点并确保其质量; 3)妥善保存面点剩余原料、半成品、成品。 3、设备保养及卫生清洁工作 1)维护、保养制作面点所需的设施、设备; 2)清洗、消毒制作面点所需的工具、用具; 3)清洁区域内的卫生。
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-16
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    【岗位职责】 1、全面协助运营经理完成日常运营管理工作,确保餐吧服务质量和运营效率 2、负责餐吧区域的人员排班、培训及现场督导,提升员工服务技能与职业素养 3、监督食品饮料出品标准执行,定期检查库存及原材料质量,控制运营成本 4、处理顾客投诉及突发事件,维护客户关系,提升顾客满意度及复购率 5、协助制定并执行营销活动方案,完成月度营收目标及利润指标 6、定期分析经营数据,提出运营优化建议并推动落地实施 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业基础管理经验,有酒店/连锁餐饮从业背景优先 2、熟悉餐厅/酒吧运营全流程,掌握食品安全法规及卫生管理标准 3、具备较强的现场协调能力与突发事件处理技巧 4、性格开朗,具备优秀的客户服务意识与团队管理能力 5、能适应早晚班轮换工作制,节假日高峰期需在岗值守 6、形象端庄,普通话流利
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-16
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    【岗位职责】 1、负责酒店大堂\大堂吧\餐吧等区域日常运营管理,确保宾客接待、问询、投诉处理等服务高效有序进行; 2、监督前台、礼宾、客房等一线部门的服务质量,及时协调解决突发问题; 3、处理宾客投诉及特殊需求,提供个性化服务方案,提升宾客满意度; 4、协助制定并执行服务标准与流程,定期培训一线员工,提高整体服务水平; 5、检查大堂及公共区域的环境卫生、设施设备运行情况,确保符合酒店标准; 6、与各部门保持密切沟通,协调资源以保障宾客体验; 7、带领团队完成会员发展、会员服务等各项工作,提升会员体验 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够灵活应对各类宾客需求; 2、较强的沟通协调能力及突发事件处理能力,抗压性强; 3、熟悉酒店前台、客房等一线部门的工作流程者优先; 4、普通话流利,具备基础英语交流能力; 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 6、有相关工作经验者优先。
  • 南京 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、负责西厨房亚档的出品; 2、妥善保管各种原材料,合理原料,降低消耗成本; 3、负责指导厨房新员工工作,及时解决班组间的工作问题,做好协调工作; 4、严格按照食品卫生安全标准进行日常工作操作; 5、清洁并保养厨房设备及工作区域; 6、完成上级领导分配的其他任务。
  • 南京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    专业并高效的负责并监督相应领域的烹饪员工,根据标准程序,菜谱,照片和所给的信息准备和烹饪食物。协助厨师长培训员工,参与员工的控制管理,员工的发展和控制食品质量,味道,呈现和要求。
  • 前台接待

    4千-8千
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-16
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    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续、前台赠饮及提供问询服务; 2、准确处理客房预订信息,协调房态管理,确保预订系统数据及时更新; 3、受理客人投诉、建议及特殊需求,及时反馈并跟进解决; 4、熟练操作酒店管理系统(如西软等),完成账务核对、发票开具等基础财务操作; 5、维护前台区域整洁有序,协助行李寄存、物品转交等宾客服务; 6、熟悉酒店服务设施及周边信息,主动为客人提供个性化推荐,带领客人做好文化体验活动; 7、配合客房、安保等部门完成突发事件应急处理。 8、做好会员发展、会员接待工作,提升客人满意度。 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力为佳; 2、主动服务意识强,形象较好,具备良好的应变能力与抗压能力; 3、能适应倒班制(含夜班),工作细致耐心,责任心强; 4、熟练使用办公软件(Word/Excel),有酒店西软XMS管理系统操作经验者优先; 5、无经验可培训,但需具备主动学习意愿及团队协作精神。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    1.Conducts routineproperty inspections as directed to determine maintenance requirements orupgrades and improvements to the property and its assets. 进行设备设施的日常检查, 决定对资产的维修需求升级和提高。 2.Responsible forensuring that all rules and regulations regarding safe working practices arecomplied with. 负责确保安全操作的规章制度落到实处。 3.Handles specificjob requests as directed in an efficient and timely manner. 用有效和及时的方式, 有引导地处理具体的工作要求。 4.Participates inpreventative maintenance procedures as directed. 有引导地参与预防性维护程序。 5.Assigns specifictasks and job requests to subordinate associates  and supervises their day to dayactivity. 委派具体的任务和工作要求给下属员工, 并监督他们每天的行动。 6.Co-ordinates withDepartment Heads regarding specific maintenance activities. 和部门领导协调关于具体的维修事宜。 7.Report unusual orspecial incidents to duty engineer, chief engineer for action and follow up. 向值班工程师、总工程师汇报异常的或特别的事件, 以便其行动和跟进。 8.Assists in themaintenance of efficient administration preparing and submitting reports ontime as directed. 协助有效的维修管理, 准时准备并递交报告。 9.Checks andmaintains the electronic systems to ensure they are functioning properly. 检查并保持酒店的弱电系统. 以确保其运行良好。 10.Ensures that theplant room, work shop and related areas, and tools and equipment are kept in aclean and tidy manner. 确保设备房, 工作间及相关区域, 工具和设备保持清洁整齐。 11.Liaise withchief engineer to order specific spare parts or equipment essentials to carryout effective maintenance. 和总工程师联系定购具体备件或设备必需品, 以执行有效的维修。 岗位要求 1.Min 2 years’ experiencein hotel engineering operation in similar capacity, preferably withinternational hotel chain. 至少2年酒店相关运做经验,最好具有国际连锁酒店工作经验。 2.Holder ofengineering related certificate. 持有工程相关的证书(如高低压电工证/特种设备操作等)。 3.Sound judgment,and strong decision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判断力,决策力,问题的解决和跟进技巧。 4.Excellent guestservice skills Ability to respond to and handle difficult or stressfulsituations with tact and diplomacy. 出色的对客服务技能机智灵活处理工作中遇到的难题和压力。
  • 无锡 | 经验不限 | 初中 | 提供吃

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    日韩料理 | 2000人以上
    发布于 07-17
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    简介: 【滨寿司】日本ZENSHO集团旗下的直营连锁品牌,全国超500+,目前中国门店100+,其中上海25+,南京15+,无锡苏州各4+、杭州、昆山、青岛各2+,合肥、宁波、扬州各1+,各个城市新店筹备中...... 各门店全年兼职招募中,若有意向可用高德地图或大众点评搜索【滨寿司】,到店告知负责人【泉盛总部BOSS推荐】可优先安排面试。 【全职】岗位职责: 1、顾客服务:门口发气球,引导顾客入座,点餐,辅助上水,传菜,收桌等; 2、清洁卫生:外场桌面、厨房台面、内外场地面、玻璃、设备等清洁; 3、洗碗(有洗碗机器,但需要人辅助操作,大家轮流安排),倒垃圾; 4、收银、制作饮料、制作寿司等; 5、团队协作:配合厨房等岗位,确保用餐流程顺畅; 6、其他任务:协助盘点物料、参与店内活动执行等; 上述内容店长会根据门店和个人情况,安排培训学习。 任职要求: 1、年满 18 周岁,接受无经验; 2、全职:每周工作5-6天,排班制(早/晚班),能接受周末及节假日出勤;接受外场和厨房各岗位轮岗学习; 3、没有纹身,会讲普通话; 4、热情,积极主动招呼客人; 5、无传染疾病,有健康证优先; 薪资福利 1、税前4500元/月左右(未扣除个人五险一金),缴纳五险一金 2、 享受年休假,房补 3、免费员工餐 4、做满3个月可以报销健康证 5、平日加班按照1.5倍计算,法定假日3薪。 6、优秀者有机会晋升到管理组 7、缴纳当地五险一金 【兼职】岗位职责: 1、顾客服务:门口发气球,引导顾客入座,点餐,辅助上水,传菜,收桌等; 2、清洁卫生:外场桌面、厨房台面、内外场地面、玻璃、设备等清洁; 3、洗碗(有洗碗机器,但需要人辅助操作,大家轮流安排),倒垃圾; 4、收银、制作饮料、制作寿司等; 上述内容店长会根据门店和个人情况,安排培训学习。 任职要求:1、年满 18 周岁; 2、没有纹身,会讲普通话; 3、热情,积极主动招呼客人; 4、无传染疾病,有健康证优先; 5、计划长期(12 个月以上)从事餐饮工作; 6、周末兼职:每周周末均可出勤;平日兼职:每周可以提供 5 -6次,每次 4小时左右; 福利待遇: 1、每月15号发薪,公司直接打款到个人招商银行卡; 2、工作日时薪:上海25元/时,南京、无锡、苏州、杭州、昆山、宁波24元/时,青岛、烟台22元/时,合肥21元/时 3、法定节假日薪资3倍; 4、满 6 个月报销健康证; 5、不定时考核,考核通过晋升; 6、优秀可转全职甚至晋升管理组; 特别说明: 各门店全年不定时兼职招募中,若有意向可用高德地图或大众点评搜索【滨寿司】,到店告知负责人【泉盛总部BOSS推荐】可优先安排面试。
  • 扬州 | 经验不限 | 初中 | 提供吃

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    • 年底双薪
    • 领导好
    日韩料理 | 2000人以上
    发布于 07-17
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    简介: 【滨寿司】日本ZENSHO集团旗下的直营连锁品牌,全国超500+,目前中国门店100+,其中上海25+,南京15+,无锡苏州各4+、杭州、昆山、青岛各2+,合肥、宁波、扬州各1+,各个城市新店筹备中...... 各门店全年兼职招募中,若有意向可用高德地图或大众点评搜索【滨寿司】,到店告知负责人【泉盛总部BOSS推荐】可优先安排面试。 【全职】岗位职责: 1、顾客服务:门口发气球,引导顾客入座,点餐,辅助上水,传菜,收桌等; 2、清洁卫生:外场桌面、厨房台面、内外场地面、玻璃、设备等清洁; 3、洗碗(有洗碗机器,但需要人辅助操作,大家轮流安排),倒垃圾; 4、收银、制作饮料、制作寿司等; 5、团队协作:配合厨房等岗位,确保用餐流程顺畅; 6、其他任务:协助盘点物料、参与店内活动执行等; 上述内容店长会根据门店和个人情况,安排培训学习。 任职要求: 1、年满 18 周岁,接受无经验; 2、全职:每周工作5-6天,排班制(早/晚班),能接受周末及节假日出勤;接受外场和厨房各岗位轮岗学习; 3、没有纹身,会讲普通话; 4、热情,积极主动招呼客人; 5、无传染疾病,有健康证优先; 薪资福利 1、税前3800/月左右(未扣除个人五险一金),缴纳五险一金 2、 享受年休假,房补 3、免费员工餐 4、做满3个月可以报销健康证 5、平日加班按照1.5倍计算,法定假日3薪。 6、优秀者有机会晋升到管理组 7、缴纳当地五险一金 【兼职】岗位职责: 1、顾客服务:门口发气球,引导顾客入座,点餐,辅助上水,传菜,收桌等; 2、清洁卫生:外场桌面、厨房台面、内外场地面、玻璃、设备等清洁; 3、洗碗(有洗碗机器,但需要人辅助操作,大家轮流安排),倒垃圾; 4、收银、制作饮料、制作寿司等; 上述内容店长会根据门店和个人情况,安排培训学习。 任职要求:1、年满 18 周岁; 2、没有纹身,会讲普通话; 3、热情,积极主动招呼客人; 4、无传染疾病,有健康证优先; 5、计划长期(12 个月以上)从事餐饮工作; 6、周末兼职:每周周末均可出勤;平日兼职:每周可以提供 5 -6次,每次 4小时左右; 福利待遇: 1、每月15号发薪,公司直接打款到个人招商银行卡; 2、工作日时薪:上海25元/时,南京、无锡、苏州、杭州、昆山、宁波24元/时,青岛、烟台22元/时,合肥21元/时 3、法定节假日薪资3倍; 4、满 6 个月报销健康证; 5、不定时考核,考核通过晋升; 6、优秀可转全职甚至晋升管理组; 特别说明: 各门店全年不定时兼职招募中,若有意向可用高德地图或大众点评搜索【滨寿司】,到店告知负责人【泉盛总部BOSS推荐】可优先安排面试。
  • 楼层主管

    4千-5.5千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责 1.负责监督执行部门的各项管理制度; 2.负责辖区成本控制; 3.负责接受楼层主管分配的当日任务安排 4.负责制定、执行辖区的培训工作; 5.负责将房间放给前台待卖之前再次检查房间是否为已退房并已干净 6.负责辖区计划卫生的实施管理工作; 7.负责宾客满意度的跟踪调查与改进; 8.负责检查区域是否达到清洁标准,客房用品是否按标准补入充足,以及房间是否需要急修等,并全部记录下来 9.负责辖区的设施保养和管理工作 10.负责辖区的资产管理、物资盘点及管理工作 11.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求 1.大专及以上学历; 2.具有2年或以上同星级等相关岗位管理工作经验; 3.具有良好的政治素质和强烈的工作责任心,审慎敬业; 4.熟悉企业经营承办规范,诚信勤勉、恪守职责、保守机密,具有较强的管理能力。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责 1. 负责预定宴会和会议室、安排宴会会议设备、布置相关。 2. 迎接参会人员,协助办理相关手续,如签到、安排座位等。 3. 协助组织者安排活动、餐叙、参观等事宜,确保宴会会议顺利进行。 4. 及时收集参会人员的意见和建议,向上级汇报,不断完善服务质量。 5. 保持场地卫生和设备整洁,确保场地的良好状态。 6. 配合其他部门,完成酒店的接待任务。 7.需要具备良好的沟通、协调、服务和反馈能力,同时需要具备一定的应变和解决问题的能力,能够应对各种不同的会议需求,提供优质的宴会会议服务。 8. 完成领导交办的其他任务。 岗位要求 1、大专及以上学历,酒店管理、会展及市场营销相关专业优先; 2、具备酒店销售工作经验及相关客户资源; 3、熟练操作办公软件,并具备流利的英语口语能力,熟练商务公文写作; 4、做事认真、踏实,具有较强的责任心、事业心和进取心。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    1.大专以上学历,.能热情高效从事前厅服务/餐饮服务/楼层服务,形象气质佳,精通电脑操作。   2.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 南京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 07-15
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    诚邀资深餐饮管理精英,共塑高端餐饮标杆! 岗位职责 1、根据酒店的定位和目标客户群体来设计和调整菜单,确保提供的菜品符合客户需求。 2、根据酒店的运营目标和市场需求来制定餐饮服务计划,包括各类餐饮活动的组织和安排, 3、组织和监督各类餐饮活动。 4、制定营销策略,宣传酒店的餐饮服务,增加知名度和客户数量。 5、关注客户的反馈意见,及时处理和解决客户问题,提高客户满意度。 6、管理餐饮团队,包括招聘、培训、激励和评估员工。 7、负责采购食材和其他物资,并管理库存。 任职资格 1、学历:餐饮 / 酒店管理专科及以上学历,5 年以上行业资深人士可放宽学历要求 。 2、经验:3 年以上餐饮管理经验,带过 10 人以上团队,有高端酒店或连锁餐饮品牌管理经历者优先。 3、能力:对餐饮潮流趋势敏锐,熟悉八大菜系特色;擅长跨部门协作,能高效处理突发情况。 我们提供 高薪激励:月薪 10-12K,年度绩效奖金 + 年终奖 贴心福利:五险一金、带薪年假、员工餐、节日礼包、定期团建、季度生日会
  • 南京 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    有投必应
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    ·Prepares guest pressing and dry cleaning as requested in accordance with hotel presentation standards. ·按照酒店准备工作的标准程序,根据客人的要求做好干洗、熨烫的准备工作。 ·Spot and dry clean all uniforms. ·辨认与干洗所有的制服。 ·Sort articles to be dry cleaned into categories and performs dry cleaning function including: ·将衣物分类后干洗,干洗工作包括: ·Uses all dry cleaning equipment 所有干洗设备的使用。 ·Uses spotting boards 熨烫板的使用。 ·Attends to pre-coating and sludging. 测试干洗油。 ·Sort articles for pressing into categories and performs pressing function including: ·将衣物分类后熨烫,熨烫的职责包括: ·Using pressing equipment 熨烫设备的使用。 ·Use appropriate chemicals when pressing ·在熨烫时使用合适的化学药剂。 ·Maintain chemical supplies. ·维持化学药剂的供应。 ·Prepare requisitions for depleted supplies. ·准备已用完物品的采购申请。 ·Check guest items on receipt for damage and record any findings. ·坚持客人损坏物品的单据。 ·Maintains dry cleaning equipment in good condition and ensures regular servicing. ·负责干洗设备的维护并确保日常的维修。 ·Attends to outside customers and guests courteously, promptly while maximizing sales. ·礼貌、及时地关注客人,以增加业务量。 ·Maintains working area and equipment in proper state of cleanliness and repair. ·对工作区域进行维护,并保证设备处于清洁及维护的良好状况。 ·Reports guest complaints to superior immediately. ·如有客人投诉,须立即上报主管。 ·Complies with Hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personal grooming and hygiene standards. ·按照酒店健康、安全、和卫生政策执行职责,并坚持监督员工个人形象及卫生符合标准。 ·Attends meetings and training sessions as required. ·根据要求参加会议和培训课程。 ·Complete other responsibilities as assigned. ·完成指派下来的其它任务。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责 1、直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、熟悉岗位职责,需要仔细认真完成每天的工作。 岗位要求 1、拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、具有良好写作技能,熟练使用微软办公软件和前台opera系统。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    §  确保拜访客人的专业性,运用凯悦的顾问式销售原则和销售锦囊理念。 Ensures professionalSales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Sellingphilosophies. §  根据既定的目标来计划拜访客人。 Carefully plansSales Calls into defined objectives. §  保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。 Maintains a detailedknowledge of hotel facilities, features and services. §  对竞争对手进行密集的调查,对其酒店产品知识有这透彻的了解。 Conducts extensivecompetitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. §  系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部总监。 Ensuressystematically and efficiently calls on allocated Accounts within location andreports findings and opportunities to the Director of Sales. §  预先调查并设定主要目标,利用Fidelio/ Delphi 数据库制定适合而有效的销售策略,从而扩大酒店的市场份额。 Pre-qualifies andtargets prospects, utilising Fidelio/Delphi database and develops appropriateand effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. §  确保在销售工作中,通过销售电话和书面沟通体现酒店的高水准。 Ensures a high levelof exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contactand written communications. §  专业地进行日常电话销售,寻求并确定新的商机。 Professionallyconducts routine telemarketing activities to identify new businessopportunities. §  欢迎/欢送贵宾。 Meets and greets VIPguests upon arrival/ departure. §  计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,开发新的商机。 Plans and makesSales trips to the parties concerned which is our current and potentialclientele to explore new business opportunities. §  必要时,宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 Entertains andconducts hotel inspections to relevant representatives / delegates wheneverrequired. §  建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 Establishes strongcontacts to source for information with regards to planned and upcomingfunctions / events. §  根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 Implements all salesaction plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. §  完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 Achieves the monthlyand annual personal target and the corporate segment target room nightproduction and room revenue. §  与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。 Liaises and worksclosely with the related operation departments ensuring guests requests andexpectations are being met.
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    §  根据凯悦会议宴会标准回答所有电话询问、处理电邮询问、准备提案和合同、主持酒店参观活动、策划会议宴会、创建会议宴会确认单、执行并跟踪会议宴会。 To follow all HyattEvents Standards for answering phone enquiries, handling email enquiries,preparing proposals and contracts, conducting Hotel Tours, planning Events,creating Event Confirmations, Event execution and Event follow-up. §  充分、正确地使用Delphi。 To fully andcorrectly use Delphi . §  根据凯悦的政策和程序维护酒店全部销售协议、合同和报价的完整记录。 To maintain completerecords of all sales agreements, contracts and quotes for the hotel as perHyatt’s Policies & Procedures. §  与会议宴会销售团队一起,负责将所有电话询价转变成直接收入。 Together with yourEvent Sales Team, to be primarily responsible for converting all incomingleads. §  回答所有来电询问,并在收到电子邮件的两小时内确认该电邮询问。 To answer incomingtelephone enquiries and acknowledge emailed enquiries within two hours ofreceipt §  如果需要,处理紧急的电话询价,转换为会议宴会当天的直接收入。 Where required, tohandle last minute leads from enquiry to conversion to the day of the event. §  实施电话销售活动,以发现新的商业机会。 To undertaketelemarketing activities to identify new business opportunities where required. §  在将会议宴会电话询价转换为直接收入方面,遵守相关凯悦标准。 To follow the HyattStandards in relation to the conversion of Event leads. §  始终履行凯悦品牌承诺,提供优越的客户服务。 To deliver the brandpromise and provide exceptional client service at all times   §  为其它部门的内部客人提供礼貌而专业的服务。 To provide courteousand professional service to our internal customers in other departments §  实现分配的收入目标。 To meet yourdesignated revenue targets. §  协助准备和定期更新部门预算。 To assist with thepreparation and regular update of the departmental budget §  通过拓展销售和升级销售其它设施和服务等途径不断地实现收入最大化。 To continuously seekways to maximise revenues and profits by cross selling and up-selling otherhotel facilities and services
  • 中餐厅主管

    4千-5.2千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准 2、全面的食品和酒水知识。 3、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水 4、保持操作台的干净和整齐。 5、和厨房保持有效的沟通 6、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 岗位要求 1、全面的餐饮服务经验 2、至少2年的餐饮运营经验 3、良好的运营和管理技能。 4、良好的仪容仪表。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议

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    • 技能培训
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    • 包吃包住
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    • 做五休二
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    职位概括 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训厨房员工。参与提高出品质量,保证厨房工作运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理厨房员工,为厨房员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的特色和味道。 职位要求 协助厨师长管理厨房的正常运作,保证食物和产品的高质量。 参与培训和发展员工。
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