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  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    财务回报 · 保证设备的清洁和修缮。 · 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 员工团队 · 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 · 完成区域客房报告和每日客房检查工作单。 · 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 · 准确记录在划定的区域内的房间情况。 宾客体验 · 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 · 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 · 及时向上级汇报客人的投诉。 企业责任 · 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 · 及时补充客用品,降低浪费,促进“绿色”环保。(如:节约清洁剂、循环使用容器等)   如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
  • 无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    Job Summary– (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述) Responsible for establishing and maintaining mutualunderstanding and goodwill between Guests and management.  负责建立和保持客人与管理层之间的相互理解和友好关系。 At InterContinental Hotels & Resorts® wewant our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means weneed you to: ·     Becharming by beingapproachable, having confidence and showing respect. ·     Stay inthe moment byunderstanding and anticipating guests’ needs, being attentive and takingownership of getting things done. ·     Make itmemorable by beingknowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments thatmake people feel special. 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: ·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 ·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 PEOPLE员工团队 ·        Plan and co-ordinateall promotional activities targeting Japanese clients 计划和协调所有针对客户的促销活动 ·        Trace relevantstatistics about Japanese clientele 对客户的相关统计数字进行跟踪 ·        Co-ordinateand supervise all activities for Guests 协调和监督对客人开展的所有活动 GUESTEXPERIENCE宾客体验 ·        Assist withcheck-ins/check-outs of Japanese clients 协助客人办理入住和退房手续 ·        Greet Guestsupon arrival 在客人抵店时进行迎接 ·        Room Guests 为客人安排客房 ·        Cover guestrelations desk 负责客户关系台的工作 ·        Assist Guestswith airline bookings and reconfirmation’s 协助客人进行航班预订和确认 RESPONSIBLEBUSINESS企业责任 ·        Assist alldepartments in being receptive to the needs of Guests 协助所有部门满足客人的各种需求 ·        Attendrecreation activities when necessary 如有必要,可参加一些相关招待活动 ·        Assist in anyother duties when required by the Guest Relations Manager 按照客户经理的要求对其它任务进行协助 ·        Assist withtranslations (information; guest directory; menus etc) as required 按要求协助翻译(信息、客户名单、菜单等) ·        Providefeedback from Guests to Front Office Manager for action 将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报,以期采取相应行动
  • 扬州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 06-11
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    岗位职责 1、熟悉餐厅的日常工作内容,协助经理做好物品准备及人员调配工作。 2、负责餐厅卫生检查,落实餐厅卫生标准的实施。 3、做好上下级沟通及交接工作,为宾客提供规范化标准化服务。 4、做好餐厅各项营业数字的记录,得准确无差错。 5、做好餐厅的安全工作,保障宾客人身财物与餐厅消防安全。 6、做好餐厅餐具物品的保管与盘点,有效控制破损率。 岗位要求 1、高中及以上学历。 2、有1年以上餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求,了解餐厅服务程序。 3、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养、
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度, 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 公区主管

    4千-5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    【岗位职责】 1、协助部门经理制定公共区域清洁计划、设施设备、家具、清洁保养、植物养护工作。 2、检查、督导员工工作纪律、工作质量与效率、确保公共区域的卫生达到规定标准。 3、熟悉PA清洁程序,服务要求。 4、熟悉PA的机器设备,设施及各类清洁用品。 5、工作细心负责,有较好的组织能力和语言沟通能力。 6、在不降低品质的前提下,严格控制成本。 7、服从管理,完成上级布置的其他各项工作。 8、工作时间:以8:00-17:00为主,14:30-23:00为辅。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    职位概述 监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 工作职责 财务回报 年度经营利润和预算; 和上级领导一起编制和管理部门预算; 积极的实行节约成本的方法,尽可能再利用能源; 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据 员工团队 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求; 制定并指导员工执行现金安全制度; 协助餐厅的服务准备工作; 宾客体验 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 企业责任 全面服从FSMS的标准。 清洁并保持设备和物资的清洁。 协助职责和服务的准备工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    • 追求卓越品质
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 06-11
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    集团旗下的所有自媒体账号轮流直播,每场直播有效时长2小时以上,积极与直播间观众互动,回复观众留言与评论,建立良好的粉丝关系。同时以模特身份配合策划部拍摄视频。 要求应聘者为:女性,身高 165cm 左右,年龄 25岁左右,具备良好的形象与亲和力,能够在镜头前自如表现;拥有出色的语言表达能力,能够清晰、生动地传达信息;具有一定的直播经验,熟悉直播平台的操作规则与流程 掌握基本的销售技巧,能够有效地引导观众进行购买决策。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    职位要求: 财务回报 ·     按照标准菜谱制作高质量的食品 ·     进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作 员工团队 ·     与员工建立并保持良好的工作关系。 ·     按计划参加并参与每日例会、其它会议和各种培训活动。 宾客体验 ·     与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 ·     与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 ·     完全代表酒店,品牌和公司与顾客和第三方交往的能力。 企业责任 ·     在经理缺席时进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 ·     遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。        酒店的规则和规定          健康和安全          仪容          质量          卫生和清洁 责任范围 服从上级安排的其他工作 任职要求 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 具有英语读写能力。 餐饮技能或相关专业的职业证书
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    岗位职责 1、全名负责宴会\会议区域的日常运营与管理。 2、根据活动要求,有计划地安排员工工作,并按宾客进行全面组织布置。 3、按照宴会订单要求为每个活动摆台,注意所有细节,确保满足客人需求。 4、负责所有宴会厅及库房的维修、维护及清洁卫生。 5、在例会上,坚持与同事从各个层面跟进和讨论服务及投诉情况。 6、查看每周活动预订情况,预先安排人员和设备设施。 7、上级领导安排的其他工作任务。 岗位要求 1、至少2年的国际酒店工作经验,至少1年的相关岗位工作经验; 2、对餐饮有很高的热情,具备优秀专业的宴会厅运营知识; 3、具备出色的沟通能力和管理能力; 4、具有较强的责任心,工作认真踏实。 5、成熟稳重,形象良好,抗压能力强。
  • 中厨主管

    6千-8千
    苏州 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    【岗位职责】 1、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 2、检查存货及成品。 3、检查所有食品的准备情况、 4、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 5、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在五星级饭店工作不得少于3年以上。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    ·    保持干洗设备的良好状况并确保进行定期维修。 ·    保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 。 ·    对所有制服进行去渍和干洗。 ·    将需要干洗的衣物进行分类,然后对其进行干洗,包括:使用所有干洗设备,使用去渍台,进行预涂和去污。 ·    将需要干洗的衣物进行分类,然后对其进行干洗,包括:使用熨烫设备,在熨烫时使用合适的化学品。 ·    依照酒店外观标准,按要求为客人提供熨烫和干洗服务。 ·    及时向上级反映客户的投诉情况。 ·    遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 完成分派的其它任务。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 06-11
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    1.全面负责中餐厅的管理工作,贯彻执行公司经营政策.食品安全卫生制度,负责成本管控。 2.根据实际经营情况制定中餐厅年度/月度经营管理计划。 3.做好员工的关怀和沟通工作,带头执行酒店各项规章制度。 4.积极落实下达的各项工作,带领部门员工完成各项接待任务和经营指标。 5.督促厨师长做好食品卫生及成本的控制,每月推出新菜品,提高客户满意度。 工作地点:昆山兰博基尼酒店5楼鲍鱼王子 工作地点:南昌江景假日酒店2/3楼鲍鱼王子
  • 南京 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    RESPONSIBILITIES职责:  1、充分理解、 执行和维持员工政策及程序的标准;  2、执行行政总厨安排的所有相关工作任务及代表部门出席会议; 3、确保所有设备都完好无损并得到最佳维护,严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求; 4、合理安排当班员工的休息时间,记录员工的出勤率,并做好迟到或旷工员工的记录,对当班员工进行工作任务的安排并进行检查,确保每个班次的员工按规定做好一定准备工作;  5、依照部门的标准保持食品加工表,根据卫生部门的要求和酒店保持储存食物的正确方式; 6、依照部门的标准及指定的配方制作菜单的上菜肴,控制并保持食品的成本,将浪费减到最少, 同时需观察研究新的食品协助厨师长更新菜单;  7、协助盘点总库存以及食品库存; 8、关注不稳定员工的表现确保他们跟着部门的要求完成工作,调整部分不足的职员,为确保对客的服务,当下属员工遇到困难无法处理解决时应当马上予以帮助; 9、下班前与行政总厨沟通当天工作,并做好下一步安排; 10、协助部门组织开展员工日常带教及培训;
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    岗位职责 1、负责餐饮VIP包厢预定、接待与用餐,全程跟进,给到顾客良好的用餐体验。 2、管理酒店重要餐饮客户的日常沟通,发展和维护与客户的良好业务关系,有一定的餐饮客户资源。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 岗位要求 1、具有酒店餐饮销售岗位2年以上工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 南京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 06-11
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    岗位职责: 1.协助客房经理做好管理工作,给客房服务员分配每日房间。 2.每日查房,掌握所辖客房的状况。 3.日常检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.酒店布草及易耗品管理统计,易耗品不够要及时告知总监或者总经理采购。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,将问题及时解决,并将情况如实上报。 岗位要求: 1.高中毕业学历或以上文化程度。 2.有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    南京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
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    岗位职责: 1.协助客房经理做好管理工作,给客房服务员分配每日房间。 2.每日查房,掌握所辖客房的状况。 3.日常检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.酒店布草及易耗品管理统计,易耗品不够要及时告知总监或者总经理采购。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,将问题及时解决,并将情况如实上报。 岗位要求: 1.高中毕业学历或以上文化程度。 2.有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。
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