岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、招投标,线上线下渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度销售策略和市场计划，制定和达成经营预算； 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上酒店行业营销管理工作经验,熟悉广州市场优先 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责： 1、完成公司下达的各项指标，制定目标、严控成本、运营计划； 2、熟悉OTA业务板块，有较强OTA平台运营与维护能力; 3、制定月度、季度运营服务计划，员工奖惩制度； 4、负责店内前台和保洁人员的招聘，人员工作的监督和排班； 2、负责制定前台服务流程和提升服务质量； 5、负责整个店的服务质量和卫生要求等按标准执行； 7、负责店面相关的其他附属事宜； 8、负责对接财务以及其他同事处理相关事宜； 任职要求： 1、具有单体舒适型以上星级酒店或高端的酒店式公寓管理经验，熟悉酒店、酒店式公寓的管理实操； 2、执行力强，出色的团队建设和领导能力。 3、内务管理能力强 4、对各个OTA平台运营的基础知识要清晰； 5、处理店内的各类突发事件； 【其他要求】 1、不稳定因素大的不考虑 2、人要灵活、聪明，变通能力强 3、能接受工作强度，责任心强 4、情商高、沟通表达能力强 年龄：25-35岁 深圳区均可分配

工作职责: 1、招聘、培训、行政相关工作； 2、梳理维护人力资源基础数据材料； 3、协助完成人力资源部门其他工作。 任职资格: 1、本科及以上学历； 2、积极主动、责任心强、优秀的沟通及协调能力； 3、1-3年工作经验或者应届毕业生均可

【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、与市场销售总监一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生影响的因素制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、英语口语和书写流利。

【广东翡翠湾白天鹅温泉度假酒店】坐落于城市近郊天然氧吧，以“东方隐逸美学”为设计灵魂，提供私汤别墅、星空露营、定制宴会等高端体验。致力于为宾客创造逃离喧嚣的诗意栖居。 ---岗位职责-的- 1. 渠道战略布局 - 统筹OTA（携程/美团奢华等）、旅行社（高端定制游机构）、企业礼宾平台（银行/航空VIP）、政府采购等全渠道合作 - 开发小众高端渠道（设计师平台、顶奢品牌会员体系、海外旅拍机构） 2. 收益精细化管理 - 动态监控房态价格体系，制定旺季溢价策略与淡季激活方案 - 主导渠道投产比（ROI）分析，砍减低效渠道，孵化黑马渠道 3. 数据驱动决策 - 搭建渠道数据看板：实时追踪转化率、客单价、客户终身价值（LTV） - 基于客源画像调整套餐设计（如亲子自然营/禅修疗愈之旅） 4. 危机破局能力 - 突发疫情/自然灾害时，48小时内启动预售救市计划 - 化解渠道恶性竞争，守护品牌溢价能力 ---任职要求--- 1. 3年+高端酒店/奢华酒店渠道管理经验 2. 深度掌握：OTA后台规则、GDS系统、旅行社结算体系 3. 数据敏感度：能独立完成渠道贡献度归因模型 4. 高端审美力：能精准解读“养生”“疗愈”“小众秘境”等度假美学标签 5. 资源猎人：手握高端旅行社总监/OTA区域经理/企业福利采购决策人资源

岗位职责： 1. 监督施工进度，核实工程量，对质量进行严格把控； 2. 对装修现场进行监督、管理，包括对材料、设备、质量、安全等方面进行监督和管控； 3. 与施工方、业主等各方进行协调和沟通，处理装修过程中出现的问题和纠纷； 4. 对装修预算进行审核，对装修合同进行审查，确保装修费用合理、合同条款清晰； 5. 对装修现场的卫生、安全等方面进行监督和管理，确保施工现场整洁、安全； 6. 对装修过程中出现的违规行为进行制止和处理，确保工程符合国家法律法规和行业规范； 7. 协调施工方、业主等各方的关系，确保装修工程顺利进行； 8. 主导参与装修工程的验收工作，确保装修质量符合要求； 9. 对装修过程中的问题进行记录和总结，及时向公司汇报并协助处理； 10. 严格遵守公司制定的各项规章制度，完成公司分配的其他任务。 任职要求： 1. 本科或以上学历，具备工民建、土木工程、室内装饰等相关专业知识，有餐饮品牌管理2年相关经验； 2. 有责任心，语言表达及交际沟通能力强，能妥善协调各方关系； 3. 熟知装饰工程的流程和操作，能独立管理、完成工程； 4. 具备施工工艺操作流程的知识，能熟练解决装饰过程中出现的各种问题； 5. 具备识图/简单绘图能力/电工基础知识/成本控制/工作计划/安全文明施工规范； 6. 熟练使用 CAD / PowerPoint / Excel / Word等工作软件。 *此岗位在设计和结构上经验丰富者优先

岗位职责 1.负责公司核心产品的前端设计与开发，尤其专注于前端页面的构建与优化，确保页面在Web、移动端等多平台的高性能表现与兼容性。 2.基于Vue2/3框架开发高质量的前端组件，参与项目的架构设计与技术选型，提升代码可维护性和工程化水平。 3.与后端开发团队紧密高效协作，实现数据的高效交互与对接，保障产品功能的完整性与稳定性。 4.持续关注前端技术发展趋势，引入新技术、新方法，优化产品的用户体验与开发效率。 任职条件 1．大学本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业，3年以上工作经验，35周岁以下； 2.精通语义化HTML5标签、CSS盒模型与Flexbox/Grid布局，具备响应式设计与跨浏览器/设备兼容性解决方案能力； 3．深入掌握ES6+语法及JavaScript核心概念（闭包、原型链、事件循环），能够编写高性能、可维护的前端代码； 4．至少精通React/Vue/Angular中一个主流框架及其生态工具（如React Hooks、Vuex/Pinia等），具备复杂组件开发能力； 5．熟悉Hybrid开发（如React Native、Flutter）或小程序开发（微信/支付宝/抖音）技术方案； 6．掌握前端性能优化手段（代码分割、懒加载、缓存策略等）及复杂问题（内存泄漏、白屏等）排查解决能力； 7．理解物业行业业务场景（工单管理、缴费系统、设备监控等），能够基于业务需求设计技术方案； 8．具有大型前端项目（如物业管理系统）从0到1的架构设计经验，能主导项目技术方案实施。

岗位职责 1.负责建立健全项目运营管理制度，完善项目运营指引，优化项目运营流程； 2.配合公司执行物业服务制度、服务流程及规范性文件； 3.监督、管理物业运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性； 4.统筹、协调项目全生命周期运营管理，监查各项目合同费用收缴情况； 5.配合开展项目成本管控，协助项目成本测算分析，参与、指导新拓项目运营管理的改善和提升； 6.负责项目运营督导检查，提出解决方案，确保运营顺畅； 7.参与重大物业投诉的处理，与重要客户保持良好的关系； 8.协调本部门与其他职能部门关系，与外部关联部门保持良好的关系。 任职条件 1.大学本科及以上学历，企业管理、工商管理等相关专业；5年以上物业行业相关工作经验，其中至少3年以上大中型物业公司区域管理或总部运营管理经验，40周岁以下； 2.能够高效协调内外部资源，推动跨部门协作，并通过创新思维优化运营流程； 3.熟悉物业行业成本结构，擅长全周期成本分析（人力、能耗、采购等），能制定并落地降本增效策略（如外包优化、节能方案、集中采购谈判）； 4.能够主导年度预算编制与执行监控，熟练运用财务工具（如损益表、现金流量表）进行经营分析，及时发现偏差并制定纠偏措施； 5.熟悉商业、公建等多业态运营模式，具备资源整合能力（如外包服务商、增值供应商管理），推动智慧物业应用（AI巡检、无人停车、自动化设备等），提升运营效率并降低人力成本； 6.能够结合成本分析与财务数据，优化运营策略，持续提升管理边际效益； 7.持有物业管理师资格证书或相关行业证书（如CPM、RICS等）者优先。

【此岗位为偏执行岗】 岗位职责 1. 利用度假村所有的营运板块联动承接各种活动，负责协调内部部门及外部供应商。 2. 根据客户需求（如婚礼、商务会议、庆典、展览等）制定个性化方案，包括主题、流程、场地布置、餐饮服务等。 3. 与客户对接，明确预算、规模、特殊要求（如设备、餐饮禁忌），并提供场地参观、方案演示，草拟合同。 4. 收集客户反馈，优化服务流程。 5. 为各类活动设计符合酒店品牌调性的活动模板。 6. 负责监督活动正常运行，及时处理中途发生的各类问题。 7. 做好成本控制，分析活动成本与收益，定期提交总结报告。 任职资格 1.大专以上学历，具备2年以上同岗位或近似岗位经验。 2.具备良好的沟通能力、创造力与团队合作能力，满足客户需求。 3.具备良好的时间控制能力与应急处理能力。

岗位职责 （1）渠道管理与拓展 负责开拓和管理温泉度假区餐饮、酒店、温泉公园等渠道销售业务。 （2）价格与库存策略 动态定价：根据季节、竞对价格、市场需求调整各渠道房价，避免“价格倒挂”（如OTA价格低于官网）。 库存分配：控制不同渠道的房量投放（如旺季优先给高利润渠道）。 （3）制定销售计划 制定酒店的销售计划与营销策略并完成任务，确保销售目标的实现。 （4）数据分析与优化 渠道绩效评估：分析各渠道的转化率、ROI（投资回报率），淘汰低效渠道。 价格监控：确保官网、OTA、批发商价格统一。 任职要求 1.大专以上学历，3年以上酒店渠道销售经验，有大型综合温泉度假酒店销售经验者优先。 2.具备优秀的沟通能力、较强的责任险和团队合作精神。

岗位职责 1. 制定温泉酒店各OTA平台的运营策略和目标，根据公司需求、市场需求和竞争环境确定产品定位、市场推广策略和销售目标。 2. 负责OTA平台的产品管理，统一各平台的产品设置、价格策略及促销活动。 3. 协助完善价格体系，根据市场供需、节假日、竞争对手价格等因素及时调整OTA产品价格，动态定价优化确保利益最大化。 4. 协助预订部处理各类酒店平台纠纷，维护酒店评分和口碑。 5. 每日跟踪温泉酒店OTA关键指标（如曝光率、转化率、间夜量、RevPAR等），并定期出具OTA运营报告，通过数据分析优化运营工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，2年以上酒店OTA运营工作经验（O2O经营模式为主），熟悉携程、飞猪、美团、抖音等平台的OTA运作模式及销售规则。 2. 熟悉酒店管理软件，具备捷信达系统经验者优先。 3. 具备较强的数据分析能力，团队合作能力与责任心。

【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 5、负责酒店培训事宜。 【岗位要求】 1、大专以上学历，3年以上酒店管理工作经验及大型企业人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少1年以上; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、熟练掌握人才测评或面试技巧; 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

工作内容： 负责餐厅西餐菜品的设计、制作和烹饪工作，确保菜品质量和口感达到顾客要求。需要在规定时间内完成菜品的制作，并确保味道和口感的稳定性。 主要职责： - 熟练掌握西餐菜品的制作技巧和方法，包括切割、炒、煮、烤、煎等技能； - 了解菜单，熟练掌握菜品结构和味道，能够根据顾客需求快速调整菜品； - 保持良好的工作态度，认真做好本职工作，尊重团队合作； - 能根据季节和节日等场合，推出相应的西餐菜品，并做好菜品创新和升级； - 定期汇报菜品的质量和口味，提出改进意见，以提高菜品质量和客户满意度。 职位要求： - 具有3-4年以上的西餐厨师经验，有酒店西餐厅工作经验者优先； - 熟悉西餐菜单和菜品结构，具有较强的审美能力和创意能力； - 熟练掌握各种西餐烹饪工具和设备的使用方法，确保菜肴的质量和口感； - 有较强的团队合作精神和沟通能力，能够与后厨和其他部门的同事合作顺畅。

此岗位为仓储主管，负责整个仓库管理工作 【岗位职责】 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作； 2、协助财务管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行； 3、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本； 4、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率； 5、有效配合公司整体业务运作需求； 6、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，物流、供应链类相关专业，5年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验； 2、熟悉物流仓储作业流程，熟悉相关物流设备的使用和维护规范，有ERP系统操作经验者优先考虑； 3、了解货品进销存流程； 4、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件； 5、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定工作压力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科以上学历。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1、协助餐饮负责人管理酒店餐饮区域运营工作，并负责跟踪落实各类相关运营决议； 2、负责客户意见收集及协助企划部进行餐饮产品宣传策划； 3、负责制定部门区域服务流程及标准，运营中负责调改优化流程； 4、负责各下属各小组日常管理及服务质量的巡检、监督及督导工作； 5、负责部门员工岗位培训及考核； 6、负责部门月度工作计划制定与执行； 7、积极完成上级交办的其它事项。 任职资格： 1、大专以上学历，10年以上酒店餐饮工作经历，5年以上酒店餐饮管理岗位工作经验； 2、熟悉餐饮服务工作流程、服务标准，具有菜单制定能力及培训能力； 3、具有组织协调能力、应变能力、表达能力及信息管理能力； 4、性格开朗，有团队合作意识，执行力强。

一、岗位职责： 1、执行集团财务条线领导的工作指令，全面负责酒店财务部日常管理工作； 2、参与重要项目开发投建各类合同、经济合同、经济协议的研究、审查，及时提出具体的改进意见； 3、制定、完善与审核部门的规章制度、工作流程及分工并合理妥善的协调岗位工作； 4、负责酒店的财产管理，严格库房管理制度，会同有关部门组织全店财产物资及货币的清查盘点工作； 5、负责酒店资金的安排与费用的审核，主要监督指导公司经营过程中各项成本支出费用的统计与控制； 6、负责编制酒店经营报表，定期检查分析公司年度、季度和月度的财务预算执行情况，并定期向高管提交财务分析报告； 7、负责与财政、金融、税务、审计等相关部门及集团总部财务线等机构或部门保持良好的关系； 8、负责财务人员的招聘、督导、考核，及时提供必要的工作指导和帮助，调动部门人员的工作积极性； 9、审核财务日报表、月报表、年度报表及其他财务会计资料，保证数据及时、准确、真实； 10、认真检查部门各岗位责任制的贯彻落实情况，严格执行奖罚条例； 11、定期组织财务人员进行财务分析，分析经营管理中存在的问题，及时向总经理提出合理化建议，促进酒店不断提高经营管理水平； 12、定期组织库存现金和备用金的全面检查，不定期地抽查各业务部门、收银岗位的库存现金和备用金； 13、保存酒店关于财务工作的文件、资料、合同和协议，督促有关员工完整地保管酒店的一切账本，报表凭证和原始单据； 14、遵守、维护国家的财经纪律，严格控制费用开支，认真执行财务审批权限、费用报销制度等； 15、监督采购人员做好度假区物料用品和食品等的采购工作； 16、组织部门员工进行业务及财务政策法规的学习与培训； 17、完成上级领导交办的其他事务。 二、岗位要求： 1、学历要求：大专以上学历，财会、审计、金融等相关专业，持中级会计证； 2、经验要求：具备星级品牌酒店财务管理工作经验，有筹备项目0-1财务体系搭建经验优先； 3、能力要求：掌握财务、会计、税务知识、掌握法律相关知识； 4、素质要求：具有良好的职业道德，保密意识强，一定的外部关系协调和统筹管理能力； 5、其它要求：良好的团队领导力、协作能力，抗压能力，优秀的沟通、分析能力，工作热情、积极。 三、福利待遇 1、食宿：提供食宿（未具备食宿条件前，提供相应的补贴）； 2、假期：大小周休、带薪年假、法定节假日等； 3、保险：入职购买职工社保； 4、其它：工龄补贴、度假区经理福利等。

Responsiblefor all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations,Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable.  As a department head, directs and works withmanagers and employees to successfully execute all front office operations,including guest arrival and departure procedures.  Strives to continually improve guest and employeesatisfaction and maximize the financial performance of the department.

主要职责﹣(职务的主要工作) 1.指导并管理销售团队，带领销售团队达到酒店销售指标 2.协助市场销售总监制定销售市场计划及预算，负责实现酒店的销售目标 3.对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标 4.拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标 5.创建客户档案并积累客户资料 6.按照要求定期制定并执行销售拜访计划 7.按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月） 8.管理个人的销售成本 9.维护并挖潜在及现有客户 10.定期拜访、宴请主要客户 11.调查市场信息，了解竞争对手的相关情况，并向经理汇报 12.参与并执行相关促销活动 13.准备每月的客户和产量评估工作 14.按时回复客户的致询 15.关注在店的重点客户和大型活动 16.参与SBRP制订过程 技能要求  1.在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力 2.有效使用Microsoft Office与Outlook 3.良好的沟通及写作技巧 4.灵活并乐观 资格要求 酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书 经验 2年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合

【岗位职责】 1、负责完成餐饮宴会销售目标和酒店的收入目标 2、制定宴会销售的市场推销计划、完善宴会销售部工作程序和标准； 3、与其他部门沟通、协调、密切配合； 4、确定所有关于餐饮会议包括从初始阶段至最后结帐的细节。 【岗位要求】 1、具有MICE市场工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场销售总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练者优先考虑。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

【岗位职责】  1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。  2、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。  3、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。  4、协助计划和配合销售活动。  5、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。  6、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、大专及以上学历，3年以上酒店公寓销售经验 6、良好的电脑技能，良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责与广州区域三家酒店的客户、潜在客户及合作伙伴保持密切的联系，实施客户关系管理，完成销售目标。 2、高效认知和掌握销售线索，确保市场及客户信息的准确性。 3、协调安排所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、协助计划和配合销售活动，积极地传播产品信息，营造酒店的知名度。 6、管理与更新客户档案数据库，完成销售报告。 7、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、良好的电脑技能，掌握应用互联网、销售及前台的操作系统，。 2、了解商务、旅游市场，会议旅游及餐饮销售，能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的中，英文读写能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和协同团队工作的能力。 6、快速处理解决问题的能力，具有创造性的思维并适应市场变化。

主要职能： 根据酒店当局指令，统筹、制定房务部的营运管理策略，通过有效的管理，确保房务部属下各部门按酒店规程高效运作，为客人提供优质的服务。同时，使客房开房率和营收最大化，达到酒店的各项经营目标。    工作任务： 1、传达和执行酒店管理当局下达的各项工作任务； 2、设定并实现部门每年工作计划，包括营收目标、提升服务的举措、集团设定的目标等； 3、通过实施有效的管理策略和人员调配，确保属下部门按酒店规程高效运作，为客人提供优质的服务； 4、妥善处理突发事件、客人及员工关系，与其他部门保持良好、密切的协作关系； 5、及时给予属下工作技巧和操作技术上的指导、培训； 6、监督属下部门严格执行酒店安全生产等各项规章制度。