【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文

【岗位职责】 1、对酒吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。

1.     完成线上渠道维护、开发、更新及统计直销板块数据； Complete online channel maintenance, development, update, and statistics of data. 2.     负责抖音、小红书等自媒体渠道编辑、发布、维护、管理和互动，需要有一定的拍摄、剪辑基础及抖音运营、直播经验; Be responsible for editing, publishing, maintaining, managing and interacting with Douyin ，Xiaohongshu and other media channels, and have certain experience in shooting, editing, and Douyin operation and live broadcast. 3.     负责管理如直客通、抖音、酒店官网等线上平台的日常运营，包括但不限于产品上架、下架、推广、平台营销和内容管理工作; Be responsible for managing the daily operation of online platforms such as Zhiketong, Douyin, and the hotel's official website, including but not limited to product launch, offline, promotion, and platform marketing and content management. 4.     分析市场需求，依据产品特点制定网络营销方案; Analyze market demand and develop online marketing plans based on product characteristics. 5.     完成其他与数字营销相关工作. Complete other tasks related to digital marketing.

【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、熟悉上海招聘市场、有校企合作渠道、人力供应商等资源； 5、有酒店筹开经验优先考虑。 【岗位要求】 1、大专及本科以上学历，5年以上大型企业人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少3年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

岗位职责： 1、按照服务流程和规范接听预定电话，将预定做进系统 2、负责所有接待工作人员的日常监督，并按照规定的程序标准进行相关活动 3、通过提供准确及时的信息和服务，以专业和礼貌的方式回应客人 4、如遇突发事件，及时向前台主管报告 5、按照餐厅要求，迎接客人，并带客入座 6、维持工作区域的清洁卫生干净 职位要求： 1、相关餐厅工作经验 2、热情开朗，吐字清楚

根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 （ROI） 有明确的时间和预算支持。 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。

【职责内容】 1.负责已排店家的培训，铺垫跟进，出差下店销售，发货，售后服务以及新店拓展。 2.及时与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务； 3.充分熟悉业务工作流程，帮助客户解决在使用公司产品的过程中出现的问题。 4.具备带团队经验，良好的抗压能力及团队协作能力

【职责内容】 1.负责已排店家的培训，铺垫跟进，出差下店销售，发货，售后服务以及新店拓展。 2.及时与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务； 3.充分熟悉业务工作流程，帮助客户解决在使用公司产品的过程中出现的问题。

【职责内容】 医疗美容咨询师证书有没有用？许多新人特别关心的问题 医疗美容咨询师证书只是证明你受到过培训和专业训练，不等于你有能力，一般在网上搜这个问题其实想知道做整形咨询师一定要证书吗？ 我回答你，因为我们上海美赋医美商学院就是在整形医院现场学习的 来我们这里看看和咨询师沟通一下就知道 现在整形咨询师培训都提供证书，我们上海美赋医美商学院也是这样 、我能先看一下你们做过的顾客（或照片）吗？我想问问她的感觉？ 可能比较困难，一般顾客的隐私我们是不会随便透露的，但我们有很多以前做过的签约顾客的前后对比照片您可以看看，而且我们也有很多内部员工做过手术您可以问问她们的感受，如果您到医院后能碰到刚刚做完手术的顾客，您也可以看一下。 、我胆子很小，我想让我的朋友陪我进手术室，可以吗？ 可能不行，因为我们的手术室是经过万级净化消毒的全无菌操作间，非手术工作人员是不能进去的。而且您手术时我们会有专门的陪护所以您完全不用担心。

【职责内容】 整形外科医生怎么考证？如果你是临床医师现在不要考了，如果你刚刚医科大学毕业那要先考助理医生，然后考执业医生，也就是说新人从助理做起 如果你已经是临床外科医生了，想改行做整形得去三甲医院整形科进修后就可以直接上手 也可以找个师傅带你入行 临床外科医师每年6月在当地卫生局考试，现在医生考试比较严格 早年临床医师做整形要考美容主诊，现在不要了，只要是临床医师可以直接作整形 如果技术不过关当然不行啊 整形是美容手术，要讲究美观，不是治病 现在整形医生收入高 如果你技术不过关，来我们上海整形医生集团进行 我们这里有许多上海有名的外科整形医生 我们专门为上海网红医院手术室提供医疗服务，手术多，学习快 我们上海整形医生集团主要手术都是年轻女性做的最多的，隆胸啊，肋骨隆鼻，脂肪填充，眼综合手术为主（微信电话17891994898） 来我们这里学习靠谱，一定成为整形大师

【职责内容】 转行做整形医生是一个不错选择，未来10年整形仍然非常火爆，整形医生收入高，中国最有消费能力的70后，80后渐渐老去，他们不甘心衰老，有钱，有闲，就整形呗，有人说这一代70后，80后可以活120岁哦，那40岁左右还是年轻人，你们说说脸上有皱纹，他们甘心吗？不甘心就整形，让外表看起来年轻 转行做整形医生没有后悔的，如果有后悔估计是后悔太晚了 我们这里是上海整形医生集团，如果你技术不过关可以找我们进修，如果你技术牛可以找我们为你提供更大问题，让你技术快速变为生产力 上海是整形最发达城市，我们上海整形医生集团为全国整形医生提供各种服务 我们上海整形医生集团服务全国一流整形机构 42岁转行做整形医生是不迟，因为42岁已经做了好多年医生，整形其实是美容手术相当于其他手术来说有一点区别。整形手术不是治病，要求精细与美观（微信电话17891994898） 上海整形医生集团欢迎您来进修

【职责内容】 骨科医生转行做整形也不错，上手时间快 改行做美容外科是一个不错选择，选择整形市场大，非常大，做医生的都知道我们70后80后这一代人可以可以活120岁，但是40岁就出现了许多皱纹，你说我们甘心这样老去吗，不甘心啊，就要整形，哈哈哈市场大吧 如果你是外科医生，只要技术过关，根本就不用考什么主诊，以前要求考这个，现在不要了，只要是临床医师可以直接做，都是要有签字权还必须是主治医生，如果是改行执业医生是不能直接签字，当然这个只是卫生局规定，其实也有许多执业医师直接这样做 前提是你技术要过关，如果技术不过关，就是主任医生也没有人敢用你，整形机构大部分都是民营医院对手术质量要求高，公立医院是治病，民营医院是美容 ，有许多区别的 最后欢迎医生朋友来我们上海整形医生集团进修 我们这里几乎承包了上海大型整形医院手术室 有专门教授培训整形医生，一对一，手把手门徒式带进修医生学员 手术量大，全部是最新流行整形技术 上海也是整形之都，全国优秀的整形医生也在我们这里 如果想学习和我们沟通吧 我们培养许多优秀整形医生 加入医生集团前途光明（微信电话17891994898） 骨科医生转行整形

【职责内容】 前言：上海美赋医美专门培训整形面诊师（医美咨询助理工作总结/医美网络咨询工作总结） 整形医生懂营销，业绩天天往上飙；整形咨询懂营销，顾客甘愿把钱掏；今天我们就来给大家讲解业内最为关注的一个热门话题，如何做新老顾客的联合开发和二次开发，这次课程虽然只是大纲性的课程，但依然对有工作经验的医生和咨询师具有非常强的实战指导意义 1、先记住这几句话：新手满足顾客刚性需求、高手满足顾客的潜在需求，老手开发顾客的潜在需求； 2、联合开发和二次开发的基础是信任，因此你必须花时间获取到顾客对你的信任，否则没有下文； 3、不管顾客是否需要，都要先给顾客做整体形象设计，尽管她不一定马上做，但一定要先告诉她，都哪里需要改善； 医美咨询助理工作总结/医美网络咨询工作总结 4、你的整形理念大于你的专业性，专业是基础，理念是升华，专业到位，顾客信任，理念到位，顾客消费； 5、初次接诊，先要解决顾客的第一需求，在第一需求得到满足之后，再引导顾客发现潜在需求； 6、给顾客做了联合开发建议后，如果她不同意，就不要再勉强，把第一需求解决好，下次她一定还会再来找你； 7、顾客始终会怀疑你的联合开发是为了多赚钱，你必须让她消除这个疑虑，解决的方法就是把刚需先解决好； 8、顾客只能发现自己15%的缺陷，因此你要把顾客的潜在需求给激发出来，即便当时不成，也为回访做好铺垫； 9、美丽一定是全方位的，做整形必须注重整体美、协调美和平衡美！不能只关注某个部位！ 医美咨询助理工作总结/医美网络咨询工作总结 10、一个人长得丑，一定不是一个部位丑，而是同时有2-3处都有缺憾，因此，必须给顾客树立整体观念； 11、医生要有整体观和全局观，要为顾客做全方位的美学设计建议，这是联合开发和二次开发的基础； 12、很多人花了大价钱做了鼻子、眼睛，但依然觉得没有变美，就是因为没有做整体设计，只有整体设计，才会有全局美； 13、二次开发的秘诀是发现顾客需求，而不是推荐需求给顾客，边治疗边聊天，顾客的需求自然会在聊天的时候告诉你； 医美咨询助理工作总结/医美网络咨询工作总结 14、整容必须遵循先整体、后局部，先脸型，后五官，脸型标准，五官加分，脸型不整，五官不型； 15、顾客往往是带着需求来的，走的时候一定要让她带着需求走，否则你下次回访就没话说了； 16、跟顾客聊天是发觉潜在需求的最好方式，建立信任是开发潜在需求的坚实基础，不聊天，难有梅开二度，不信任，难有大单胜出； 17、获取信任最简单的方法就是把第一需求解决好，让顾客满意，每一次满意的服务都会让她对你信任加分； 医美咨询助理工作总结/医美网络咨询工作总结 18、二次开发的秘诀有8个字：循序渐进、步步为营；循序渐进在于信任的积累，消费的增加；步步为营在于做好铺垫，下次为用； 19、联合开发和二次开发的一个关键点是，每次都要超出顾客的预期，回回占便宜，顾客就乐意来； 20、让顾客真的变美了，是你生意持续的根本，靠忽悠、糊弄，再好的技巧也只能骗人一次； 顾客的联合开发和二次开发，是保障医院业绩不断提升、再创新高的保障，每位医生和咨询师必须掌握. 想了解更多，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训。 医美咨询助理工作总结/医美网络咨询工作总结

【职责内容】 前言：上海美赋医美商学院整形面诊培训欢迎你（医美顾问岗位职责|怎么做好医美顾问 ） 1、有效沟通基于突出重点，少废话，直击顾客整形的关切点；一个咨询师，如果不能把整形手术的过程和效果3分钟内讲清楚，她的业绩还是有提升空间的。 　　2、有效沟通需要善用比喻，让人一听就有触动，马上就可以理解。 　　3、有效沟通来自主动倾听，倾听注意筛选关键词，及时给予回馈；对方短暂结束后，重复对方的关键字眼和确认对方的观点。很多咨询师都喜欢说，不停说自己医院品牌多么高大上、医院专家多牛逼、仪器设备多先进、成功案例多少例......结果是，沟通很愉快，最后顾客笑笑说，再考虑一下就走了!给后面的回访和再邀约增大难度，因为不知道顾客究竟考虑什么，你什么信息都没有获取，完全是无效的顾客，浪费你和顾客的时间! 　　有效沟通之注意顾客讲话：（医美顾问岗位职责|怎么做好医美顾问 ） 　　1、我们要跟顾客沟通，一定要让顾客先讲话，人都感觉到让先讲话的受到尊重.同时也容易准确把握顾客需求和痛苦点。? 　　? 　　2、任何人讲话都会有漏洞，你就注意听顾客说话的破绽和漏洞，转守为攻，先听顾客的破绽，再说出你的观点，比较有余地。最后到临门一脚需要成交辅助的，你也能找到很好的切入点! （医美顾问岗位职责|怎么做好医美顾问 ） 　　3、任何顾客沟通都不可能所有问题都有答案的，所以当顾客开始讲话的时候，你就开始思考你的答案，轮到你讲话的时候，你就可以有条理的说出你的整形设计方案。? 　　4、医美咨询师记住：对顾客现状没有帮助的话，统统都叫废话；你能一句戳痛顾客整形的需求点，就能一句话说服成交。 想了解更多医美咨询师知识，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训 （医美顾问岗位职责|怎么做好医美顾问 ）

【职责内容】 医美管理快速入门方法就是先学习医疗美容专业知识，整形医美尽管是美容，都是通过医疗手段来达到目的，政策监管比较严，所以，不懂专业几乎是做不好医美运营 所以就是懂企业管理也得懂医美专业知识，只有懂医美专业知识才能对医美风险有把控能力 所以医美运营快速入门，懂营销和专业知识 专业知识可以快速恶补，营销得慢慢磨练 营销其实交不会，学的会 懂人性，知规则，才能做好医美运营管理 团队建设，人才培训，流程规划啊，这个有行政工作经验就可以 上海美赋医美商学院，专业培训医美运营人才，欢迎咨询 我们带你快速入门 上海美赋医美，大平台，有资源

【职责内容】 岗位职责： 1、协同部门领导及销售人员完成ODM,OEM订单事宜； 2、在部门经理的领导下，认真做好公司的营销工作，努力开拓市场，完成公司的经营目标任务； 3、认真为客户执行服务，开拓跟踪整个订单流程。 岗位要求： 1、大专及以上学历或三年以上大健康（医疗，美容，食品，私护）行业经验，市场营销、医疗相关专业； 2、学习能力强，有相关行业经验者优先 3、有良好的人际交往能力和语言表达能力。

【职责内容】 岗位职责： 1、协同部门领导及销售人员完成ODM,OEM订单事宜； 2、在部门经理的领导下，认真做好公司的营销工作，努力开拓市场，完成公司的经营目标任务； 3、认真为客户执行服务，开拓跟踪整个订单流程。 岗位要求： 1、大专及以上学历或三年以上大健康（医疗，美容，食品，私护）行业经验，市场营销、医疗相关专业； 2、学习能力强，有相关行业经验者优先 3、有良好的人际交往能力和语言表达能力。

【职责内容】 1..有团队管理经验。 2.公司提供优质的热线客户资源和明确的目标客户，业务员通过电话、微信等方式给客户推荐公司产品及服务。 3.及时与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务； 4.充分熟悉业务工作流程，帮助客户解决在使用公司产品的过程中出现的问题。 5.负责区域市场店家活动招商开发及招商过程沟通、谈判、客情维护

【职责内容】 美容咨询师报考条件是没有限制的，除非你有身体问题，和有官司在身，一般报考美容咨询师只要你想学习都可以，就如同你要开公司一样，只要是中国公民都可以 美容咨询师报考条件简单 做美容咨询师也有前途，毕竟中国整形机构特别多，用人单位喜欢有接受培训的员工 现在明白美容咨询师报考条件吧， 你们这里需要预约吗？ 需要，因为我们这边每天患者都比较多，如果提前将您的来院时间安排好，到时您过来就可以直接为您服务，这样可以节约您的宝贵时间。 鼻假体在身体里会不会变异或者致癌？ 不会，因为每种材料都是经过国家药品监督管理局的检测认证后才能在人体使用的。与人体的相容性相当好，在人体内可以终身健康留存，所以您完全不用担心。

【职责内容】 如何成为外科整形医生，许多做医生朋友也在网络搜这个问题 要做整形医生必须是正规医科大学全日制毕业生才可以，目前国内开设医疗美容的大学不多 现在整形医生基本上都是过去烧伤科或者其他大外科转过来的 那么做整形医生先考助理医生，再考执业医师 然后考美容主诊就可以 如果是其他科室临床医生想做整形得去三甲医院进修，或者找一个师傅跟在后面学习也可以的，原来整形医生要考美容主诊，现在许多城市都不要考这个美容主诊，主要是临床主治医师就有处方权， 如果你技术不过关可以和我们联系 我们这里是上海整形医生集团，专业服务上海网红医院，每天手术量多，可以来我们这里进修，去三甲医院进修只是拿到资质，但是技术不过关 整形不是治病，整形要美观 我们上海整形医生集团每天承接大量手术 主要是隆胸，肋骨隆鼻，脂肪，眼综合手术，就是小女孩网红手术 来我们这里进修靠谱（微信电话17891994898） 如何成为整形外科医生？ 整形外科医生介绍

【职责内容】 整形外科医生收入如何？上海这里大主刀医生基本上都是15万一个月，有的主刀医生30万，这个看技术，大主刀就是独立做隆胸和肋骨鼻子是最基本要求， 小主刀工资就低了一般5万左右，小主刀一般做隆胸或者肋骨不行，其他的什么眼综合，注射，线雕，切眉，眼袋都可以，技术决定了收入工资 要成为一名整形外科医生，很简单，主要是临床医生改行就可以， 然后找个师傅学习或者去三甲医院进修 现在去三甲进修的医生太多，手术量少，出来后手艺不过关，三甲医院是公立医院，做整形项目都比较保守， 我们这里是上海整形医生集团，专门为上海网红医院提供整形手术 现在也带进修学员 每天手术量多，全部都是给年轻女性做全麻整形手术 （微信电话17891994898） 医生进修学习进度快，还推荐就业

【职责内容】 整形医生进修一般都去上海九院和北医三院，还有西京医院，湘雅医院，应该说全国的三甲医院有设置整形外科都可以去进修，但是问题是有许多医院整形外科没有手术量，或者手术量少，或者接待的客户都是中老年妇女，以及烧伤修复的病人，如果进修后发现根本适应不了现在整形市场需求，公立医院价格和服务以及质量要求在满足不了现在年轻人要求，而且进修的学员多，手术量少，时间长。项目有限制 就目前来说吧，做整形项目最多的是眼科整形，鼻子，乳房，和脂肪项目，往往这种项目做的好都是民营医院 我们上海整形医生集团专门服务全国优质整形医院，一天到晚手术量大 医生其实是一个熟练工加经验的活 1是非常熟练，就是做的多，就熟练，（微信电话17891994898） 2是有能力和经验处理手术中突发事件，做其他外科手术出了医疗事故不用付责任，但是整形出了医疗事故那是要付责任的，因为整形的客户是好好的，不是病人， 可以负责任告诉大家学习整形要快速就得多做，去三甲医院基本上不会让你动一下手，我们这里上海整形医生集团有机会操作的，手术量大，学习快

【职责内容】 前言：上海美赋医美专门培训医疗美容面诊师（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结）     整形美容咨询师的工作要素就是心理咨询师60%+专业医学知识40%，在顾客咨询过程中，根据她们的陈述心态，洞察出对方的心理弱点，转化为你手上的优点，进而结合医学知识进而逐一攻破！多看些如何洞察、揣摩顾客心理的书，如何掌握止，发现，解决顾客的心理弱点！ 　　1.问题点（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结） 　　整形美容前心理咨询的第一个概念，是了解求美者的问题点。 　　一般来说，在与求美者会谈的过程中，顾客很可能不直接接告诉想解决的问题，即使他愿意告诉，也可能不知道如何来表述。因为"问题点"包括以下三个关键点： 　　美容方案与手术间的关系、心理咨询或美容引导与求美者的关系、真实情况和表面现象的关系 　　2.需求（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结） 　　是由消费者做出陈述并表达出的一种可以让服务者满足其愿望的关心和欲望。 　　隐藏需求：消费者对自己生理特征、身体形态、面部容貌的不足或缺陷的状况难以表达的、不满的或困难的陈述。 　　明显性需求：消费者的欲望、愿望或行动企图的清晰性陈述。 　　对医生而言，隐藏性需求和明显性需求是咨询过程中的一种判断标志，当求美者没有完全陈述明显性的愿望、行动、企图之前，医生不能直接说明整形美容手术的定义。如果那样做了，有可能会对咨询起反作用，因为求美者并没有明显表态要采用某个设备进行手术，那样的做法只会让求美者感觉到你是在向他推销医疗美容手术，而不是做咨询，解决他的需求。 　　在咨询过程中，经常会遇到这样的情况，那就是当发现了求美者的问题点，同时求美者也针对这个问题点和你做了比较深入的讨论并且提出很多问题的时候，医生因为兴奋就提出了几种解决方案，面对这些解决方案，求美者马上提出一到两个让你无法解决的反论。所谓反论就是求美者对医疗咨询提出的美容方案的异议。其实，对于这些反论，医生可以通过将隐藏性需求引导到明显性需求的方式有效地避免，而不是通过一种简单的陈述来解决。 　　3.利益（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结） 　　求美者的利益是求美者表达出来的明显性需求关键点；求美者表达出来的明显性需求 　　1.利益是医疗服务或医疗方案满足求美者表达出来的明显性需求 　　许多医生在咨询中会混淆利益和好处这两个概念。例如，在咨询医疗服务或者推荐使用一系列新设备的时候，经常会遇到很强的阻力，或者说找不到咨询的方向。原因是，在咨询之前，医生一般都会做一些咨询准备，了解美容医疗服务的特性和特征，同时虚拟解决求美者的一些问题，从而建立一个假设前提或者一种桥梁。一般来说，医生在咨询过程中会用陈述的方式说明医疗服务的好处和优点，但这绝非利益。因为利益的产生首先要来源于一种探询的方式。因为利益是医疗服务和方案可以满足求美者提出的非常明显性的需求。如果求美者没有提出明显性需求，就无所谓利益的存在，也就是说在咨询过程中，如果虚拟桥梁的终点不是明显性需求，而仅仅是隐藏性需求，求美者始终都不会明白他为什么要采用你的医疗服务，遵循求美者利益是医生咨询中非常关键的一点。 　　2.利益的核心点在明显性需求上 　　如果求美者没有表达出明显性需求，那咨询医师陈述的利益，或者与求美者根本不相干，或者连好处都没有，或者只是一般性的好处、一般性的特征，总之都只是泛泛的一些说法而已。 　　3．医院管理和医生咨询的区别 　　医院管理主要负责研究医疗服务、对这个医疗服务可能产生的心态和咨询的市场化行为；而咨询医师主要研究如何实现从咨询到完成医疗服务的一种跳跃，研究的是一种具体的行为方式。 　　4．利益是医院管理和医疗服务的"粘合剂"（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结） 　　利益是医院管理和医疗服务的"粘合剂"，也就是说医院管理所设计的医疗服务、医疗服务特征以及将会带给求美者的好处必须交给咨询医师，咨询医师去不断和开发求美者的需求，并将这种需求开发为明显的需求，然后才有可能实现利益。只有将咨询医师直接和求美者的需求连接起来，利益才不是一句空话。 　　总而言之，利益使医院管理和咨询医师具有不同的任务和使命，医院管理负责研究医疗服务的特征、形态，以及带给求美者的好处，而咨询医师则直接来完成这个好处与求美者明显性需求的关联，只有促使他们进行有效的配合，医疗服务的销路才能非常好。 　　4.优先顺序（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结） 　　优先顺序就像一幅鱼刺图，箭头的最上方它标明了咨询医师最关心的东西，箭头最下方标明的是你不太重视的问题。而咨询医师要通过对求美者进行有效的询问，切实了解求美者对每项美容最关心和不太关心的是什么，然后根据结论形成一个标准。再用这个标准反观自身，看看自己的医疗服务在哪些方面最有优势，哪些方面存在劣势，如果咨询医师的医疗服务优劣顺序和求美者的需求顺序正好一致，自然会有很好的效果。如果咨询医师医疗服务的优先顺序不符合求美者的顺序，那就要调整求美者的优先顺序，让它符合咨询医师的优先顺序，这样才有成交的可能。 　　优先顺序是可以调整的。也就是说，在整个咨询过程中，无论心理咨询遇到什么样的竞争对手，都可以通过优先顺序这个工具来参与竞争。 　　心理咨询技术的学习始于对几个基本概念的了解。要想真正掌握心理咨询技术，首先就要知道什么是问题点、需求、利益、购买循环以及优先顺序，初步了解了这些概念，会为以后的学习奠定一个良好的基础。（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结）

【职责内容】 前言：上海美赋医美商学院专门培训整形面诊师（医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术） 首先有个顾客维护的经济学理论大家一定要知道，那就是：争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，一个老顾客贡献的利润是新顾客的15倍，请所有院长、经营和咨询师把这句话打印出来，贴在你的桌头，老顾客才是你永远的金库. 一、为什么微信维护顾客这么重要（医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术） 1、传统的电话维护不管用了，顾客听见回访就想杀了你！ 2、短信顾客基本不用了，纷纷转战微信，你发的信息都进了360的垃圾箱！ 3、qq基本被大部分人淘汰，用的最多的还是微信！ 4、微信具有聚拢人气，渗透影响的作用！而且持续不断！ 5、魅力吸引是广告营销的最高境界，这点只有微信做的到！ 二、靠老顾客一年做到4个亿 47%的功劳来自微信（医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术） 2011年的时候，医院的业绩一直稳定在每个月800万左右，医院规模3000平方，整形外科为主，皮肤为辅，微整形一直起不来，医院盘踞当地23年，每年会有12000人次的门诊，本来也潇洒自在，但自从莆系铺天盖地的广告轰炸开始之后，医院的业绩就开始狂跌！跟院长聊天之后，开出的处方就一个，开发老顾客。 首先我们来分析一下这家医院的资源和优势（医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术） 1、23年的老牌子整形医院，院长和一大批骨干都是正统整形外科精英，积累了25万老顾客。 2、医院的口碑很好，顾客对医院和专家的认知度很高，都承认这里的整形手术做的好。 3、团队相对稳定，很多老员工从学校毕业就在这里干，一干就是十几年。 4、有技术沉淀，很多常规外科项目驾轻就熟，真是做出了艺术感。 其次我们来分析一下医院的劣势和不足（医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术） 1、环境不好，风格类似公立医院，色调冷淡严肃，没有装修。 2、内部薪资体系呆滞，很多岗位都是工资+奖金，没有绩效。 3、过分依赖整形外科，微整形这一趋势未能把握。 4、单体项目太多，很少有联合开发项目。 5、皮肤科与外科分家，没有部门配合。 6、没有广告，完全靠口碑，在新生代顾客群体中没有地位。 综上所述，医院的整体优势大于劣势，只需要做内部调整和策略改变，以专精外科为突破口，带动皮肤、微整形同步发展，改变工资、绩效体系，引入管理考核，突破粗放管理和自然经济模式。经过2年多的磨合调整，医院从3000平方扩张到了5400平方，从单一整外模式，发展为整外为主吸引顾客，皮肤项目留住顾客、微整形开发顾客的连横合纵模式，两年业绩翻番3倍。其中，起到关键作用的就是老顾客开发，25万老顾客贡献了90%的整体业绩，这其中的奥妙就在微信。 三、微信维护、开发老顾客的战略与战术概论（医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术） 1、首先你要明白微信为什么会这么火，然后才能知道微信营销的秘诀； 2、25万老顾客你该如何导入手机，怎么用微信影响到她们，重新回到你身边； 3、微信营销用公众账号，还是用私人账号，私人账号用医生还是用医院； 4、做微信营销每天都发些什么内容比较好，如何吸引顾客注意； 5、微信内容分享一天几次比较好，每天都什么时间发效果最佳； 6、给私人微信好友群发，该发些什么内容，如何避免被屏蔽； 7、微信营销如何防止被腾讯公司封号，一夜回到解放前； 8、如何让自己的微信内容实现病毒营销，纷纷转载； 9、微信营销需要搭配那些团队和技术人员，平时都做些什么工作； 10、微信营销如何实现顾客咨询到到院消费间的转化； 11、微信营销的费用投入大概需要多少，什么比例比较合理； 12、微信营销投入产出比如何才能做到1：8； 13、微信营销一直在做，一直做不起来，你做错了哪里； 一切的做的事情，都是为了成交做铺垫，想了解更多，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训。 （医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术）