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  • 客服

  • 宾客关系主任

    3.5千-4.5千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 2、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客信息,做好服务接待。 3、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 4、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 康乐领班

    3.8千-4.5千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-09
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    岗位职责 1、 了解康乐部客情,给员工详细布置当班的任务。 2、 确保按规格布置场地摆设,负责维持高标准的服务程序。 3、 参加并督促每一流程的服务,保证服务的连贯性与有条不紊 4、协助直属KTV/SPA沐足/棋牌室茶坊主管,做好相关区域行政管理工作 岗位要求 1、中专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉康乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • PA领班

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    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、做好公共区域的人员清扫安排和卫生巡查 2、确保公区卫生干净整洁 3、做好设施设备的清洁、维护及保养 岗位要求 1、中专以上学历 2、至少1年的公共区域管理经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康,能够适应长时间工作
  • 人资专员

    3.5千-4.5千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1.协助主管组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和发布工作。 2.负责公司员工的薪酬计算与统计工作,并将考评和薪酬调整结果记入档案。 3.负责公司员工的人事档案的日常维护工作 4.协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。 5.办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。 岗位要求 1、大专以上文化程度,有相关经验者优先。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 餐饮领班

    3.8千-4.5千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、实施员工培训课程和时间表格,制定员工发展计划 2、带领部门员工做好相关区域的卫生和服务设施的良好运行。 3、协助直属宴会/大厅/会务主管/传菜主管做好日常的行政管理工作。 4、创造良好的工作氛围和工作关系。 5、维护良好的客户关系,提高个人的修养。 岗位要求 1、全面的餐饮服务经验,至少1年的同岗位工作经验。 2、良好的运营和管理技能。 3、良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 4、良好的英文书面和口语能力。
  • 保安部领班

    3.8千-4.5千
    洛阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、负责班组内的全面管理工作,检查员工的仪容仪表。 2、组织保安员学习业务知识,进行岗位练兵。 3、加强巡查,处理巡查中发现的问题。 4、保持与各岗位的联系,建立安全防范网络。 5、协助主管做好部门的行政管理 岗位要求 1、中专以上学历,具有一定组织协调能力。 2、有同档酒店保安工作1年以上经验,接受过酒店保安培训。 3、懂得安全保卫知识,责任心强,处事机警、果断。
  • 客房领班

    3.8千-4.5千
    洛阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、协助主管确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 2、带领部门员工并确保房间卫生整洁、配置符合标准,做到不定时检查与监督 3、协助主管组织员工的培训及日常管理 4、关注员工心理动态 岗位要求 1、从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。 2、熟悉客房的各项业务及程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 工程部领班

    3.8千-4.5千
    洛阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、带领部门员工落实报修的泥、木、漆、管工、沙发、地毯、铜等作,确保工作质量。 2、组织员工定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 3、协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 4、负责对泥、木、漆、管工等工种的维修材料和工具的管理工作。 5、按月编制维修工作情况表,及时汇报工作情况。 岗位要求 1、中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉泥、木、漆、管工操作技术,工作规范和制度。 3、取得泥、木、漆、管工等工种的上岗资格证书。 4、能书写一般工作报告。
  • 前厅领班

    3.8千-4.5千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查并规范员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP预抵通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉前台的各项业务,精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-08
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    • 投递简历
    1、负责独立咖啡面包坊的运营工作,熟悉轻食营销策略 2、有从0-1打造咖啡屋、面包房的成功经验,有网络热门餐饮的推广经验 3、能力优秀者薪资面议
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、高中及以上学历。 2、有1年以上客房工作经验 3、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 大堂副理

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 美丽制服
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    1.尽已所能处理和解答客人的质疑及投诉。 2.主动与客人沟通,并将获得的正面或反面的信息反映给酒店高层,旨在提高服务质量。 3.熟悉酒店各部门的规定及运行程序,尤其是前厅部之前台、客房中心。 4.详细记录工作交班,其中的重要事项应予以妥当跟进。 5.确保酒店客房及公共区域的卫生能够达到酒店标准。 6.如遇突发性事件,而无法联系酒店管理层获得指示时,应给予灵活处理。
  • 初级会计

    3.5千-4.5千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述: 遵照所有规定的程序步骤妥善保管现金和对现金交易进行准确记账,这里包括,每日进行补足出纳备用金的工作;准备每周银行存款;提供需要的零钱给所有出纳; 每日将大额钞票存入银行自动柜员机; 准备总出纳每日报告; 每日清点备用金,确保其正确-此清点也应与高级会计师/财务经理每月进行。 基本职责还包括负责总出纳的大部分职责和部分应付和应收的职责。
  • 客房主管

    4千-5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 工作职责 1、协助客房经理管理客房部工作。 2、督导客房服务员的工作,负责所管辖员工的工作安排与调配; 3、巡视所管辖区,检查清洁卫生及客房服务质量; 4、检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划; 5、检查各类物品的储存及消耗量; 6、留意客人动态,处理一般性的住客投诉; 7、掌握并报告所管辖客房的状况。 岗位要求: 1、有1年以上同星级客房领班经验; 2、掌握客房管理、服务流程和质量标准; 3、具有组织协调能力、应变能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日会
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、负责薪酬核算及社保公积金手续等跟进。 4、负责员工档案管理、会议/文件管理、酒店后勤区域/宿舍管理、小时工管理及办公资产管理等工作,合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见 5、负责各部门人员用工情况的合理建议和把控,人力行政相关制度梳理及拟定。 6、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 7、完成领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通协调能力及一定的抗压能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-08
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    • 投递简历
    宝麓服务大使为客人提供全程管家式服务,无论从入住前的预抵电话,还是抵达后的行李服务及办理入住,还是客人去餐厅用餐,还是宝麓文化体验活动,使客人始终感受到低调奢华的细致服务。宝麓大使通过服务展示宝麓文化,推销宝麓产品,从而成为宝麓品牌的销售者及代言人。
  • 济南 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    需要在济南当地有相关工作经验 岗位职责: 1、了解房态信息,做好迎送宾客的服务工作 2、按照流程与规范,完成每日夜床服务任务 3、了解宾客喜忌,根据宾客的潜在需求,提供有针对性的个性化服务 4、按照流程与规范,完成楼层公共区域及客房的卫生清洁任务 5、检查所辖公共区域及客房内设施设备,发现故障及时报修 6、巡视所辖区域,发现并报告客房异常情况,做好各项客房安全防范工作 7、维护、保养楼层公共区域设施设备 岗位要求: 1、身体健康,能适应夜班工作 2、有客房相关工作经验 3、人品端正、吃苦耐劳、责任心强 4、掌握一定客房服务技能
  • 武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位要求: 1、要求从事过水工、电工、空调等综合维修 2、懂强电弱电,工作责任心强 3、持有特种作业操作证者
  • 助理店长

    4千-5千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    • 管理规范
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    • 年度旅游
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助店长负责统筹民宿前台及其他部门,在地文化活动的整体运营,带领团队实现公司各项计划目标。 2. 协助店长处理账务,数据,报销,后勤,成本控制等工作。 3. 建立和维护良好的社区关系。 4. 客户关系,确保团队高品质的服务标准,建立良好的客户关系。 5.工作地点:大理古城   任职要求: 1. 有相关工作经验者优先考虑。 2. 优秀的组织协调,活动策划及解决问题能力。 3. 敢于尝试接受新事物。
  • 南昌 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 学历津贴
    • 六险一金
    • 阶梯培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    任职要求 1.自然条件:男女不限、身高:男168cm以上;女155cm以上,形象端正。 2.语言能力:普通话流利。 3.思想素质:具有良好的职业道德和强烈的服务意识。 4.25届毕业生 岗位职责 1.准时到岗接受主管的任务分配,熟悉自己每天的工作岗位,了解预订情况。 2.负责开餐前的准备工作,按照餐厅规格要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品。 3.按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。 4.主动征询客人对菜品和服务的意见,接受客人的投诉并及时向餐厅服务主管汇报。 5.保持餐厅环境、家俬、台面、地面的整理和清洁工作。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 员工活动
    • 丰富员餐
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语,熟练使用办公软件。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 在招职位: 客房部文员、财务部文员、预订部文员等
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    We are looking for a Service Associate -Commis 我们正在寻找一位宾客服务员-厨师 As a Service Associate - Commis, we rely on you to 作为一名宾客服务员-厨师,你的主要工作职责为: 1. Cooks foodstuff in quantities according to menu and number of persons to be served 2. Cuts various meats and vegetables as per established specification. 3. Maintains the cleanliness of the kitchen and strictly adheres to the Hotel Hygiene policy 4. Strictly adheres to the methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 1、根据菜单和客人的数量来烹制食品 2、根据不同的要求,切配各种肉类和蔬菜 3、保持厨房的干净整洁并严格遵守酒店的卫生标准 4、严格遵照食品准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰要求,确保食物按照规定标准准备 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1. Has a passion for F&B 2. Better have experience in either a luxury restaurant or a 5* hotel environment 3. Loves interacting with guests and engaging them 4. Displays curiosity and takes time to learn and understand new culinary trends 5. Willing to work shifts 1、对餐饮有很高的热情 2、最好有豪华餐厅或5星级酒店的工作经验 3、喜欢与客人交流, 4、好奇心强,乐于花时间学习和了解新的烹饪趋势 5、能够适应倒班工作 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    •协助所有室内培训课程的开展,包括选择合适的培训地点 Assists with all in-house training courses including delivery where deemed appropriate. •协助培训资源的开发与更新 Assists in the development and up-date of training resources. •准备每次培训需要的所有材料(如:参与人员、培训器材、证书等)Prepares all materials required (i.e. participants manual, training equipment, certificates) for each training session. •准备并协调每月培训计划 Prepares and communicate monthly training calendar. •组织并跟进内外部培训的签到与出席情况 Organize and follow-up internal and external training sign-up and attendance. •整理培训出席记录 Compiles training attendance records. •协助月末培训报表的整理 Assists in the generation of the month end training report. •理解员工手册既定的规章制度、酒店关于火警、卫生、健康以及安全政策,并严格遵守Understands and strictly adheres to the rules & regulations established in the employees’ handbook and the hotel’s policy on fire, hygiene, health & safety. •执行管理层分配的其他任何工作任务Performs any other duties as assigned to him/her by management.
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