岗位职责： - 提供让客人感到温暖和自然的服务，并且处理所有客人通过服务中心所要求的服务，为香格里拉酒店集团和深圳香格里拉大酒店建立并实施良好的质量标准。确保酒店与客人建立良好的公共关系，并且能够礼貌和有效的维护与客人的关系； - 负责酒店预订工作，确保房控中心的所有工作都能参照指导和政策、标准完成，以更好且有效地提供对客服务。 岗位要求： - 良好的英语口语和书面表达能力； - 熟练掌握Excel/Word/PPT/Outlook等办公软件。

岗位职责： 提供对客服务，监督、指导和领导豪华阁并使其与香格里拉酒店集团所制定的目标，服务和质量标准相一致。提供给酒店所有客人特别是商务客人一站式的设施及服务并满足酒店客人一系列的商务需求。 岗位要求： 外表干净利落 良好的英语口语和书面表达能力 开朗健谈，善于沟通 能适应灵活的班次

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、客房、会议室等场所的日常清洁与维护工作，确保环境整洁卫生； 2、按照标准操作流程进行清洁，包括但不限于地面清扫、垃圾清理、家具擦拭、卫生间消毒等； 3、定期检查清洁工具和设备的完好性，及时上报维修或更换需求； 4、协助处理突发性清洁任务，如会议结束后的快速整理或特殊活动场地的清洁； 5、遵守酒店的安全与卫生规范，确保工作区域符合行业标准； 6、配合其他部门完成临时安排的清洁任务，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立和体力劳动； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、能够服从管理，遵守酒店规章制度和操作流程； 4、具备团队合作精神，能与同事和谐相处； 5、无需相关工作经验，愿意接受岗前培训； 6、能适应轮班制工作（包括早班、中班或晚班）。

【岗位职责】 1、负责餐厅、宴会等区域餐具、厨具的清洗、消毒及分类存放工作，确保餐具清洁卫生符合标准； 2、按照操作规范使用洗碗设备，定期维护设备清洁，及时上报设备故障； 3、协助厨房进行简单的食材初加工及卫生清洁工作； 4、保持洗碗区域及周边环境的整洁，严格执行卫生安全管理制度； 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或辅助任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立工作及体力劳动； 2、具备基本的清洁卫生意识，工作细致认真； 3、服从管理安排，具备团队协作精神； 4、无需相关工作经验，有酒店或餐饮行业洗碗经验者优先； 5、能够适应倒班工作制（含晚班）。

岗位职责：  1、协助总经理处理日常事务，包括但不限于办公设备采购、维护及管理，以及办公环境的布置和维护；  2、支持总经理与内外部合作伙伴的交流，协调内外部资源，包括组织会议和接待活动；  3、组织和协调内部会议，负责会议纪要的撰写与分发； 4、参与制定并优化行政管理制度及流程；  5、负责办公环境的维护与改善，提升办公效率。   任职要求：  1、本科及以上学历，旅游管理、行政管理、企业管理等专业优先；  2、 具备良好的公文写作能力和语言表达能力，熟练使用Office办公软件；  3、优秀的组织协调能力，能够高效地管理时间和多任务处理；  4、出色的人际交往技巧，善于与人沟通合作；  5、工作认真细致，具有较强的责任心和保密意识；  6、具备一定的抗压能力，能够适应出差和适应快节奏的工作环境。

职责： - 接收客户服务中心的活动信息，了解活动的使用厅室、进撤场时间；审阅搭建图纸，进行相关工作部署。 - 按照活动进场时间，组织现场巡视，确保搭建结构按图施工，如遇安全隐患，及时通知整改并出具“施工安全隐患通知单”，并对整改情况进行验收。 - 活动开始前检查申报的需求是否按时供应，并督促相关部门及时安排。 - 检查现场使用电箱的接驳、规格、温度等，发现安全隐患，立即上报领导并通知整改。 - 活动开展第一天，根据客户服务中心出具的需求清单，包括搭建面积、接驳用电等的使用数量，与申报单位进行现场核实，并将实际现场发生的数量返还客户服务中心，作为结账依据。 - 现场检查活动的撤场情况，按时撤完并未遗留任何搭建物的情况下，签撤馆验收单进行确认，作为结账依据。 能力、关键资质、技能： - 了解国家消防安全规定及北京市大型活动管理条例等相关文件； - 了解国家关于展览等会展活动关于展台施工安全的相关管理规定； - 有电工本及用电安全知识； - 具有一定吃苦耐劳精神，并适应白夜休休班次； - 具有良好的安全意识及一定的观察、预见、应变能力； - 能够服从工作安排，不怕加班熬点，有强烈的工作责任心； - 严格执行公司的各项规章制度，做到廉洁奉公，不谋私利。 教育背景、任职资质、工作经验： - 大专以上学历。 - 1年以上会议中心同等岗位工作经验优先。 - 党员优先

- 依照会议中心及酒店标准，按要求为客人提供熨烫和干洗服务。 - 对所有制服进行去渍和干洗。 - 将需要干洗的衣物进行分类，然后对其进行干洗 - 使用所有干洗设备，使用去渍台，进行预涂和去污 - 使用熨烫设备，在熨烫时使用合适的化学品，保证化学品的供应。 - 对用尽的物品提出补充申请 - 在接到客人衣物时检查有无破损，并对发现的结果进行记录。 - 保持干洗设备的良好状况并确保进行定期维修。 - 保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 - 及时向上级反映客户的投诉情况。 - 按要求参加会议和培训活动。 - 完成上级分派的其它任务 能力、关键资质、技能： - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；具备代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 - 拥有1年洗衣房工作经验。 - 频繁处理维持酒店业务正常运转的事物和设备 教育背景、任职资质、工作经验： - 高中、中等教育或同等学历。 - 有同等规模酒店工作经验及管理岗位工作经验。

职责： - 按照档案管理规定，对收集的文件材料进行分类、编目、标注、装盒等工作 - 负责档案的保管工作，确保档案的安全、完整、保密 - 负责建立健全档案目录、索引等检索工具。 - 负责档案管理相关流程的拟定、完善。 - 负责档案的销毁和归档。 - 负责档案宣传教育工作。 - 按时完成上级交办的其他任务。 能力、关键资质、技能： - 良好的沟通能力。 - 具备文字表达能力。 - 具备信息收集能力。 - 有较强的组织协调能力。 - 具有较强的保密意识 教育背景、任职资质、工作经验： - 本科以上学历。 - 专业档案管理知识。‌ - 党员优先

【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、初级职称或会计从业资格证书； 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。 7、党员优先

职责： - 协助弱电主管工作，具体实施弱电主管安排的技术、管理工作及培训工作。 - 完成弱电专业工作计划，以及设备能源工程师和弱电主管临时安排的工作。 - 负责会议中心弱电系统的运行，及消防弱电系统的运行、维修和保养，确保弱电系统正常运行。 - 规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项会议中心规章制度。 - 工作以身作则技术精益求精，做好本班组管理工作，协助弱电主管解决技术上的疑难问题。 - 收到办公室发放的工作单做好记录并及时解决处理。 - 完成班组的月度、年度设备维修保养计划，保障设备设施安全运行。 - 完成班组培训计划，交叉培训计划，参加班组业务技能及服务意识的培训。 - 参加班组的工作例会，认真落实组内消防安全工作。 - 完成上级任何其他合理的职责和被指派的职责。 能力、关键资质、技能： - 具备一定的抗压能力，能够接受工作中的挑战。 - 良好的沟通以及语言、书面表达能力。 - 良好的服务意识及较强的组织协调管理能力，具有团队合作意识、工作踏实认真负责。 教育背景、任职资质、工作经验： - 高中及以上学历，3年以上同等职务工作经验。 - 具有弱电工程、安防监控工程等系统集成经验。 - 党员优先

职责： 1.参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用，重点是提升工作效率。 2.维持适宜的库存水平，控制单位库房的消耗品与人力成本。                                  3.处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。 4.教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 5.可能需要在高峰时段协助保洁员工工作，并协助大清洁项目。                                 6.对下属的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估，并根据情况采取纠正措施。                 7.负责会议中心和酒店公共区域的清洁状况及服务质量。安排公共区域常规检查，确保家具、设备、公用卫生间、大堂区域、会议室及外围的整洁并得到及时养护，确保宾客感到满意。                      8.对宾客的投诉予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正，确保宾客对此感到满意。 9.及时、高效订购各种所需物资和设备，降低浪费，促进“绿色”环保（如： 循环使用容器、节约清洁剂等）。 10.可能需对会议中心及酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。 11.完成上级领导分配的其他任务。 能力、关键资质、技能： 1.高中、中等教育或同等学历。                                                           2.具备较强的解决问题、分析问题、推理、激励、组织及培训能力。                           3.较强的管理团队的领导技能。                                                           4.具有管理复杂关系的能力。 5.运送或提起最重 50磅（45斤）的物品及推动或拉动约200 磅（180 斤）的物品 6.长时间站立和频繁在酒店各处走动\频繁弯腰，屈膝，跪地。 7.频繁处理维持会议中心及酒店业务正常运转的事物和设备 - 教育背景、任职资质、工作经验： - 有同等规模会议中心和酒店工作经验及管理岗位工作经验者优先熟知当地劳动和就业法律法规。 - 党员优先

- 对会议中心及酒店的衣服进行分类以便手烫 - 根据织物的质地保证使用合适的温度和压力 - 保证及时对所有物件进行手烫 - 保证机器和工作区域的秩序 - 保证所有被烫衣物的良好状态，如有异常则通知主管，以采取适当应对措施 - 参加所有员工培训会 - 向洗衣房主管汇报卫生或安全隐患 完成上级分派的其它任务。 能力、关键资质、技能： - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；具备代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 - 拥有1年洗衣房工作经验 - 运送或提起最重 50 磅（45 斤）的物品及推动或拉动约200 磅（180 斤）的物品，长时间站立 - 频繁处理维持酒店业务正常运转的事物和设备 教育背景、任职资质、工作经验： - 高中、中等教育或同等学历。 - 有同等规模酒店工作经验。

- 在工作区域确保制服整洁、大方，随时接待客户并提供专业的餐饮服务。 - 定期获得客人反馈意见并详细记录客人档案。 - 负责餐厅的每日结算工作。 - 熟悉本餐厅所有食品准备的标准和程序、熟悉酒水知识、鸡尾酒的配制、酒水服务知识。 - 与客人讨论菜单并为他们的选择提供相应的建议，为客人的特殊需求做出安排。 - 接受客人的订单，并做好详细的记录，按照标准程序为顾客提供专业的服务。 - 准备并使用咖啡机。 - 为客人选择酒水提供建议，并向客人销售鸡尾酒。了解鸡尾酒的配制程序。 - 建立并监督员工使用现金安全工作步骤，形成每日结算报告。 - 监督客用设施和服务的标准的实施。 - 确保任何时间工作区域整洁，清洁餐厅设施、保持领位台清洁、标准接听电话、填写和保存预定簿、接收和记录预订、安排特别活动。 - 确保客人的需求和合理要求被满足，汇报客人意见及反馈，遵守顾客满意标准。 - 建立并维持有效的对客关系，以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流。 - 参加酒店的各种培训，接受部门培训。 - 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 - 完成你上级交待的其它任务。 能力、关键资质、技能： - 具备一定的中英文沟通能力。 - 具备电脑办公能力。 - 良好的写作和培训能力。 教育背景、任职资质、工作经验： - 酒店管理或相关专业大专以上科学历。 - 1年以上五星级酒店同岗位工作经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景。 - 国际联号酒店工作经验者优先。

职责： - 协助主管工作，服从、实施班组领导工作安排。 - 协助主管做好强电设备、系统照明的运行、维保工作。 - 组织完成所管设备的日常保养维修、报修工作。 - 主管不在岗时履行主管的相关职责。 - 巡视检查所辖设备运行情况，发现异常现象及时处理并上报主管。 - 掌握本班组管辖范围内的设备、系统及附属设施的运行、保养、操作知识。 - 管理使用好本班组工具及仪表，使之处在良好及准确状态。 - 工作及业务技术上要以身作则，起到带头作用。带动下属员工完成工作任务。 - 遵守部门各项规章制度，严格执行操作规程。 - 收到办公室发放的工作单做好记录并及时下发到各领班。 - 参加班组的工作例会，认真落实组内消防安全工作。 能力、关键资质、技能： - 具备一定的抗压能力，能够接受工作中的挑战。 - 熟知安全规范和操作规范，有电气控制线路维修经验及控制线路设计知识。 - 服从上级领导工作安排，有较强的责任心、团队合作精神和开拓创新意识，工作严谨细致，动手能力强，工作带动性强。 教育背景、任职资质、工作经验： - 高中以上文化程度，身体健康，年龄在21-40周岁。 - 具有高压综合操作证书、电工进网作业许可证等相关岗位资格证。 - 三年以上电气运行维修工作经验。 - 党员优先

职责  一、主要负责收货工作管理，加强与使用部门沟通及质量控制，以便了解货品的使用情况便及时反映到采购部跟进。  二、做好收货前各项准备工作，保证计量器具的准确性，爱护保管好计量器具。  三、认真负责从严把好货物验收关，坚持原则、秉公办事，严禁利用职权谋私利，不得故意刁难供应商。  四、把好每日进货的规格，数量及质量情况，如有发现变质的或有质量不合格及时向有关部门提出问题。  五、每日同厨房沟通蔬菜，肉类，冻品质量，有问题及时和采购部及供应商沟通解决。  六、每日供应商及采购部自购未有到货的货品，写缺货及质量通知单到采购部跟进。 七、验收酒店固定资产时，一定要使用部门和专业人员一起验收，还要通知财务部固定资产管理员打编码，以便财务部及时跟进。 八、收货日报表，确保单据准确无误，整洁有效签名人手续完毕。 根据各部门申购单要求，按质，按量及规格严格验收货物，收香烟一定要印有烟草公司专卖的字样才能收货。  九、凡是收酒水必须有收货人员和仓库人员共同验收数量，质量，检查是否有供应商的防伪标签才能收货，收货后即时贴上长隆酒店镭射商标，双方人员在登记本上签名确认镭射商标的使用数量。 十、收陶瓷必须有使用部门申购单及采购部出电脑订购货验收单才能收货，收货时必须有收货人员及使用部人员共同验收数量和质量，检查是否同申购单数量一致。 十一、凡是以重量计量的食品原材料，一定要检查生产日期，拆箱过磅，记录正确的重量。 十二、对急冻品解冻后起的比率是否符合要求，有否偏差，要及时反映，以便采购部跟进。对所收食品原材料应立即送到各使用部门，以免引起食品的质量下降或损失。 十三、对照随货交送来的发票和发货单，检查原料数量是否于实际数量一致。 十四、抽样检查箱装，盒装或袋装货品，检查货品是否足量，日期是否近期生产。  十五、正确记录供货单位名称，收货日期以及各种原材料的重量、数量、单位和金额。 十六、所有收货单必须加盖收货章，验收人员在规定的地方签名，如果有些货物，如：蔬菜、肉类、海鲜类等，没有发票，应填写由采购部开出的验收货物通知单，再打电脑收货记录单。 十七、做好每日收货情况问题记录。 十八、服从上级的其他工作安排，自觉遵守公司各项规章制度。 教育背景、任职资质、工作经验： - 高中、中等教育或同等学历。 - 有同等规模酒店工作经验。 - 党员优先

按要求完成预订部日常营运工作，并协助预订部经理监督完成预订部各项工作: 支持收益管理总监的市场销售价格策略，按计划执行。 按照部门工作程序处理客房的预订和咨询。 检查处理日常预订工作，处理传真、确认客人相关情况、团队房间安排以及及时处理客人需求。 记录所有新进的预订及处理团队预订。 确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理。 向客人提供有关酒店服务，活动和观光景点的信息。 录入有关团队和会议的特殊付款需求。 处理、跟进配合，团队名单及预订押金。 处理取消，更改预订（诸如：延住和提早离店等等）。 调查并处理预订未到的预订。 与信贷经理联系有关信贷安排的预订。 悉知房价变动，特殊安排，各种促销活动和预订截止日期。 悉知酒店各个市场细分和价格代码。 监控预订情况并通知预订部主管目前和未来的住房率。 准备预订部销售报表。 用鼎力推销和纵深销售的技巧来推销酒店的产品。. 按照酒店标准保持高水准的电话应答技巧推销酒店产品。 确保所有客人的需要都被及时回复。 确保对酒店产品知识和服务高度的理解以便向客人解释并且销售酒店服务和设施。 确保将正确的信息传达至相关的运作部门以此来保证客人的要求能够实现，达到客人满意。 与客户及其他部门合作，做好预订及相关准备工作。 随时表现出专业的态度和行为。 与具备不同文化背景的客人和同事有效沟通，提供客人满意服务。 更新列有所有电信设备的清单。 监测程控交换机，语音邮件，通信呼叫统计软件的运转情况，并將设备运转报告的登记在日志上。 就软件出现的问题进行调查，并向供应商提交报告，与酒店系统部经理协调界面问题的解决。 进行交接班说明工作，确定了解酒店活动和运营要求。 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动的前提下，为电话服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 做好预订部各项行政工作: 对文档，报告，信函，公文和其他相关业务资料进行有效维护和存档。 按要求管理散客，公司，旅行社的opera 系统档案，确保它们被正确的建立，合并，维护及更新。 遵守各项规章制度及程序 教育背景、任职资质、工作经验： - 高中、中等教育或同等学历。 - 有同等规模酒店工作经验。 - 党员优先

【岗位职责】 -        每日的银行业务，包括从保险箱中收取现金信封，开启，核数，并进行总体结算。 -        按要求处理零用现金，每周进行对账。 -        与各部门领导就现金使用的问题进行协调与收入审计员协调工作。 -        通过与部门领导进行日常沟通和协作，促进团队合作、提高工作效率。 -        积极参加部门为员工提供的教育、培训，促使酒店达成收益目标。确保能够获得 -        完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 -        回复和处理账目的询问，确保宾客感到非常满意。 -        通过确保会计业务可有效支持其他部门，并通过灵活支付方式（如：信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决财务纠纷来为宾客提供良好的体验。 -        准备月度账目的出入和结算，然后呈交给相关的业务经理。 -        监控外汇兑换汇率，并依照集团的财务制度进行必要的 -        每日进行补足出纳备用金的工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，三年以上同行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。

职责： 1.根据营业情况合理安排厨师的工作任务，确保各岗位有序运作； 2.协调各岗位之间的工作衔接，保证菜品制作流程顺畅； 3.在烹饪过程中严格监督菜品质量，包括口味、分量、造型等，菜品符合标准； 4.对不合格菜品及时安排重做或调整； 5.检查本班次食材准备情况，确保食材新鲜、数量准确、切配合理； 6.监督食材的合理使用，减少浪费； 7. 卫生与安全维护：负责本班次厨房区域的卫生清洁监督，确保环境整洁； 8.检查水、电、燃气等设备的安全使用情况，及时发现安全隐患； 9.指导新员工，提升其工作能力。   能力、关键资质、技能： - 良好的沟通能力。 - 能力强，能同时处理多项工作任务。 - 工作责任心强，做事认真负责； - 服从上级领导安排的各项工作任务。 教育背景、任职资质、工作经验： -    职高及以上学历 -   3年或以上酒店同岗位工作经验

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。 6、党员优先

职责： 1.负责班前负责召开班组会议、检查员工易容仪表，布置本班次的工作任务。 2.值班期间加强对消防监控中心岗位的巡视、检查，对于有违反工作劳动纪律的员工要给与及时纠正。 3.发现火警立即组织人员到达现场查看确认并进行反馈，保证消防报警工作的准确性。 4.加强对整个会议中心和酒店区域各个重点部位的检查巡视工作，对于值班期间出现的一般消防事件要及时赶赴现场协同相关人员进行处理并把处理结果进行向部门领导汇报。 5.加强对会议中心和酒店区域的各类消防设备设施的检查巡视工作，发现有设备损坏、丢失要及时做好记录并联系相关部门进行维修，确保消防设备始终处于良好的使用状态。 6.负责消防监控中心班组的人员管理，随时掌握班组人员思想状态。制定培训计划，对下属员工组织落实开展业务技能知识培训和考核工作。 7.做好对所属班组成员的考核评估工作，对不合格人员提出处理意见，经常进行总结分析存在的问题，确保班组和人员稳定。 8.加强对会议中心和酒店进行消防、安防设备设施的检查测试维保工作，发现重要问题及时做好记录上报工作，建立消防安全整改隐患台账，确保问题得到解决。 9.对下属员工加强管理和进行安全教育，协助部门做好年度消防演习工作。 10加强员工安全教育管理，按照部门的工作计划，协助主管做好年度消防演习和119消防宣传工作。 11.负责班组物资管理和维护保养工作，建立健全班组管理的文件、档案。 12．协助消防主管做好重大节假日消防安全检查工作，建立隐患整改台账并督促落实检查。 13.完成领导交办的其他工作事项。 能力、关键资质、技能： - 熟练使用微软办公软件。 - 熟练掌握国家消防安全法律法规和政策。 - 具备较强的处理消防突发事件处置、指挥协调能力。 - 判断能力：能根据实际情况，采取有效措施，确保安全。 - 业务实施,具备组织、管理会议中心和酒店消防培训、演练、设备设施维护保养和隐患排查治理及整改工作。 - 组织协调：与各部门有良好沟通，讲究工作效率。 - 有良好的团队合作精神、沟通组织及处理问题的能力，能适应较大的工作压力。 - 具备较强的解决问题、分析问题、推理、激励、组织及培训能力。 - 良好的写作和培训能力。 - 具有沟通协调外部关系的能力。 教育背景、任职资质、工作经验： - 专科以上学历，和岗位相匹配的相关专业毕业。 - 具有消防设施操作员四级相关资格证书。 - 二年企业相关工作管理经验或消防部队工作经验。 - 党员优先

【岗位职责】 1、负责督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运作转； 2、保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作； 3、负责向厨房，餐厅，酒吧提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品； 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 7、与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养放放； 3、有较强的责任心，工作认真踏实。 【教育背景】 1、职高及以上学历 2、3年或以上酒店同岗位工作经验

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、火锅、日餐等餐厅的的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 在工作中和员工保持有效沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保菜品正确及服务良好。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 在团队中展现个人精神和严守时间。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 有专业的服务意识、技能和态度，能做好VIP客人的接待。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和专业的服务意识、技能和态度。 1-2年的餐饮工作经验优先。 女生优先，身高165CM以上，并有良好的仪容仪表。 工作积极主动。 良好的口语表达及沟通能力。

岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。