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  • 客服

  • 楼层经理

    6千-1.4万
    嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 07-31
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    • 投递简历
    岗位职责   1. 负责所辖楼层的日常运营管理,监督客房清洁质量、设施完好度,确保符合酒店标准。   2. 统筹楼层服务员排班与工作分配,指导规范服务流程,及时响应客人需求(如送物、咨询等)。   3. 处理楼层内客诉及突发事件,协调前厅、工程等部门对接,保障客人体验。   4. 把控楼层物料消耗,做好巡检记录,协助客房经理优化服务流程。  招聘要求   1. 学历:大专及以上,酒店管理相关专业优先。   2. 经验:2年以上酒店客房或楼层管理经验,熟悉客房服务标准。   3. 能力:具备较强的现场管理、沟通协调能力,服务意识强,能适应轮班。   4. 素养:责任心强,注重细节,具备一定的团队管理与问题解决能力。
  • 北京-门头沟区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 参加国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、10年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历
  • 销售专员

    3千-5千
    南通 | 经验不限 | 本科

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】   1、沟通、协调旗下酒店开展市场销售工作,依据公司的营销策略及价格策略,完成销售业绩目标。 2、统计、汇总旗下酒店销售数据,编制销售报告及进行数据分析。 3、开发、维护客户渠道及资源,与客户保持良好合作关系,维护客户资料档案。 4、分析市场动态及竞争对手情况,定期提交市场分析报告。 5、根据工作需要,完成上级交办的工作。 【岗位要求】   1、学历本科及以上,市场营销、酒店管理等相关专业,985院校优先; 2、具有良好的沟通技巧及较强的人际交往能力,拥有较强的团队合作精神; 3、形象良好,端庄大方; 4、熟练使用办公软件,具备良好的口头及书面表达能力; 5、具备良好的职业道德及职业素养,工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力。 工作地点:广州
  • 吧员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    东南亚菜系 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责吧台日常运营工作,包括饮品调制、出品及服务 2、按照标准配方准确制作各类咖啡、茶饮、鸡尾酒等饮品 3、维护吧台区域卫生清洁,确保符合食品安全标准 4、管理吧台库存,做好原料申领、保管及耗材盘点工作 5、掌握饮品知识,能向顾客专业推荐产品并提供咨询服务 6、协助完成每月销售目标,执行促销活动方案 7、定期清洁维护吧台设备,确保正常运转 【岗位要求】 1、具备基础饮品调制能力,有咖啡/调酒经验者优先 2、了解食品安全及卫生管理规范 3、能适应早晚班轮班工作制(含周末及节假日) 4、具备良好的服务意识和沟通表达能力 5、工作细致认真,有团队协作精神 6、学习能力强,愿意接受专业饮品知识培训 7、形象端正,无不良嗜好
  • 泉州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 独享海边美景
    • 提供工作餐
    • 提供住宿
    • 提供工作服
    • 扁平化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 提供吃住
    • 生日福利
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、遵守酒店员工手册及洒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备.协调工程部使消防设备处于良好状态。 岗位要求: 1、按照要求对酒店区域的巡视与消防检查。 2、在酒店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对酒店备用钥匙的管理.执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施.并将检查结果和整改措施报保安部经理。 9、有消防管理经验,有消控证书。 工作地点:七栩礁石酒店
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与账务处理; 2、协助财务经理编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确性和及时性; 3、监督酒店资金流动,管理银行账户、现金及票据,确保资金安全; 4、参与酒店预算编制,跟踪预算执行情况,分析偏差并提出改进建议; 5、协助完成税务申报、审计对接及财务相关外联工作; 6、优化财务流程,完善内部控制制度,防范财务风险; 7、指导并监督财务部基层员工的工作,确保团队高效运转。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则及税务法规; 2、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及Office办公软件,擅长Excel数据处理; 3、逻辑清晰,责任心强,具备良好的数据分析能力和风险意识; 4、具备较强的沟通协调能力,能高效对接内外部门; 5、有酒店行业财务工作经验者优先,优秀应届生亦可考虑; 6、能适应快节奏工作环境,抗压能力强。
  • 宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客满意度; 2、监督并指导服务员工作,包括摆台、点单、上菜、结账等环节,确保服务标准统一; 3、协调厨房与前厅工作,及时处理突发问题,保障用餐高峰期运营顺畅; 4、负责餐厅物资管理,包括餐具、布草、酒水等,定期盘点并控制损耗; 5、协助制定并执行餐厅促销活动方案,提升营业额及客户回头率; 6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 7、处理顾客投诉及意见反馈,维护餐厅品牌形象。 【岗位要求】 1、熟悉中餐厅运营流程,具备较强的现场管理及协调能力; 2、责任心强,能够高效应对突发情况,具备良好的问题解决能力; 3、具备团队管理经验,擅长调动员工积极性,营造积极工作氛围; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求; 5、能适应倒班工作制,包括周末及节假日排班; 6、有酒店或高端餐饮行业经验者优先。 7、形象气质佳。
  • 行政助理

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、作为总经理的左右手,通过来自酒店运作部门情况,实现酒店快速、可持续及可衡量的发展,成功完成酒店关键绩效指标的提升; 2、安排总经理相关事宜,准备总经理出席会议相关资料并记录。 3、监督和维护总经办的正常运行:接听电话专业、高效,并能能够提供相关信息;建立并有效更新文件及数据系统,完成公司领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度或具有质量经理或人力等类似岗位工作经验 。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、性格开朗,形象气质佳。
  • 西双版纳州 | 2年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、2年以上品版酒店同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历
  • 市场销售总监

    1.8万-2.5万
    南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、统筹管理市场销售团队,优化销售流程,提升团队整体业绩; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化营销策略,提升酒店市场占有率; 4、维护并拓展高端客户资源,建立长期稳定的合作关系; 5、策划并执行线上线下营销活动,提升品牌影响力及客户粘性; 6、协调与其他部门(如运营、财务等)的协作,确保销售策略的顺利实施; 7、定期提交销售数据分析报告,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及优秀的商业谈判能力; 2、熟悉酒店行业市场运作模式,有成功的销售案例或资源积累者优先; 3、出色的团队管理能力,能够激励并带领团队达成业绩目标; 4、具备较强的数据分析能力,能通过数据驱动销售策略优化; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差; 6、对酒店行业有热情,具备创新思维和解决问题的能力。 【酒店简介】 南京明宇豪雅 & 凯悦嘉轩酒店 ,双品牌旗舰综合体 ,将于2025年10月盛大启幕 !      南京明宇豪雅酒店&南京凯悦嘉轩酒店由明宇商旅与凯悦酒店集团强强联袂打造的双品牌标杆项目,坐拥3.39万平方米建筑体量,雄踞南京玄武区红山路核心区位。 双品牌以差异化定位协同运营:      明宇豪雅:服务高端商务与奢华度假客群,传承东方礼遇哲学         凯悦嘉轩:专注年轻商旅与活力社群,践行现代高效服务理念   酒店共有 426间精致客房,豪雅客房37㎡起,全景落地窗尽揽玄武湖/钟山风光 ;1400㎡无柱宴会厅+600㎡序厅+250㎡智能会议室群,配备8K LED与全息投影系统 ; 近1000㎡艺术长廊,打造文化艺术展示新窗口 ;3大主题餐厅(怡品堂/和清亚洲料理/全日制餐厅),总面积逾1800㎡ ;1200㎡泳池+480㎡24 小时健身中心(凯悦指定健身品牌器械)。 酒店地址:江苏省南京市玄武区红山路12号
  • 酒吧主管

    3.5千-4.5千
    呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 00:00
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范; 3、为酒吧的运作提出合理化建议; 4、组织完成酒吧各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务 【岗位要求】 1、具有1年以上同岗位相关工作经验; 2、形象气质良好,了解酒水相关知识; 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限

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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括迎宾、点单、上菜、酒水服务及结账等全流程服务; 2、熟悉西餐菜品及酒水知识,能够为顾客提供专业的推荐与介绍; 3、保持餐桌及用餐区域的整洁,确保服务环境符合餐厅标准; 4、处理顾客的合理需求及投诉,提供优质的客户体验; 5、协助餐厅经理完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,注重细节; 2、能够适应快节奏工作环境,具备团队协作精神; 3、形象端正,沟通表达能力强; 4、有西餐厅或高端餐饮服务经验者优先; 5、能适应倒班及周末、节假日工作安排。
  • 酒店出纳

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店日常现金、银行账务的收支管理,确保资金安全 2、核对营业报表与收银系统数据,完成每日营业款核对缴存 3、办理银行结算业务(转账、汇款、票据等),及时登记现金/银行日记账 4、定期盘点备用金,编制资金周报/月报 5、全渠道营收管理:核对酒店PMS系统、OTA平台(携程/美团)及第三方支付流水,确保日清月结 6、银行全流程操作:办理转账、支票开具、票据贴现等业务 7、通过数据比对发现收银漏洞,曾提出流程优化方案者优先 任职资格: 1、财务/会计相关专业中专以上学历,持有会计从业资格证 2、2年以上酒店/服务业出纳工作经验 3、熟练使用Excel、财务软件(如用友/金蝶)及POS系统 4、具备基础税务知识,了解酒店行业财务特点者优先 5、工作细致严谨,具备良好的职业道德和抗压能力
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 工龄工资
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责物业部的日常管理、成本控制、服务质量控制、应急事件管理。 2.管理部门工作日志,并定期向直接上级汇报。 3.制作物业部门易耗品成本控制方案并进行实施,并定期向直接上级汇报。 4.检查部门员工及外包单位人员上岗情况、工作情况及仪容仪表。 5.定时检查部门所有管辖区域,卫生质量、清洁服务标准,根据检查结果制定方案并实施,并综合向直接上级汇报。 6.检查所有VIP厅室的保洁质量及突击检查其他厅室保洁质量,有效的进行管控。 7.督导及训练所有区域员工一切清洁遵循企业卫生标准行为准侧。 8.督导部门所有采购事宜,以待批阅。 9.检查办事程序,确保有效执行。 10.定期检查设施及使用设备、工具,注意使用方法及维护、保养、存放方式,保障安全生产。 11.负责制定并检查部门固定资产及易耗品盘点工作,确保清洁用品、设备设施及物耗品的正常运作及标准库存。 12.密切协助销售部门做好展览、会议期间的各项卫生保障工作。 13.完成上级交代的其他任务。
  • 中山 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-31
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    岗位职责: 1.组织制定本部及下属公司经营发展规划,组织研讨会,并负责汇总、审核。 2.依据公司发展规划和目标,组织制定与实施年度经营计划和目标。 3.审核下属公司年度/季度/月度经营计划的制定,跟踪完成情况,并组织例会对经营结果进行分析报告。 4.负责编写本部月度/年度业务运营报告。 5.负责参与新项目规划设计、运营,并落实项目投资拓展。 6.负责统筹管理酒店平台建设与运营、与合作方供应商沟通等工作。 7.负责品牌营销与策划、重大营销活动及重要营销节点活动策划与执行。 8.完成公司上级领导交办的其他工作。 任职条件要求: 1.年龄:40周岁及以下。 2.学历:本科及以上。 3.工作年限:具备3年及以上五星酒店或国际知名品牌酒店运营岗担任管理人员岗位工作经验。 4.能力素质:熟悉酒店行业运营发展趋势、运营管理模式和工作流程,具备相应的行业资源、渠道资源、客户资源。 5.技能要求:具备项目市场分析、统筹协调、资源整合能力,在酒店运营策划、品牌定位、市场经营预测和收益管理等关键模块工作上有丰富的工作经验。 6.能力素质:具备履行岗位职责所必需的专业知识和企业经营管理能力,具有良好的团队合作精神和沟通能力,具有较强的组织协调能力和创新能力。 特别优秀者可适当放宽上述条件。
  • 宴会领班

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 要求1年的宴会领班工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工探索计划
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    • 岗位晋升
    • 外企文化
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1.     To verify all accounts receivable transferredfrom Front Desk, Restaurant/Lounges and other Sources to Back-of-House are fully supportedand valid transactions. 核实所有从前台、餐厅及其他消费点转入的应收帐是否附件完整并有效。 2.     To ensure the properly handling of charges madeto credit cards and to be familiar with the rules and regulations pertaining tothe use of these cards, as well as procedures for billing etc. and creditpolicies. 确保正确处理信用卡交易手续费和熟悉关于信用卡使用的规章制度,同时熟悉送发帐单及相关信贷政策。 3.     To batch credit card vouchers, reconcile withcity ledger accounts and submit to bank for auto-credit. 分批清查处理信用卡单据,调整挂帐并提交银行入帐。 4.     To ensure credit card charge-back or commission is dealt with in accordance with the merchantagreement signed. 确保信用卡手续费及退款的处理符合已签署的协议。 5.     To ensure the credit facilities are granted onlyto those accounts approved by Director of Finance and the General Manager. 确保所有挂帐仅限于已被总经理和财务总监事前批准的公司。 6.     To ensure the payment received from city ledgeragree with the total city ledger credit shown in the Daily General CashierReport. 确保挂帐收回的付款与总出纳日报表上反映的一致。 7.     To keep good track of and maintain support of alladvance deposits and to apply to A/R balance timely. 对所有预付押金进行控制并管理好相应附件,及时将已消费挂帐反映到押金余额上。 8.     To process invoices/folios promptly after thecheck out or after the function, send out interim statements and reminderstimely. 在客人退房或宴会活动结束后及时将帐单整理出来,并立即发出对帐单和催款函。 9.     To issue statement, invoices, telephone call orpersonally visit guests in order to speed up the collection of receivables. 采用发出帐单、发票,以打电话或者上门拜访等方式以加速应收帐款的回收。 10.  To ensure that the travel agent commissionpayable are processed promptly. 确保及时支付旅行社佣金 11.  To promptly answer questions from guests and fromother departments. 及时回答客人和其他部门的咨询。 12.  To prepare accounting journal entries oradjustments as required. 准备相关会计凭证的录入并在需要时进行帐务调整。 13.  Balance Account Receiving Ledger and reconcilewith the General Ledger closing  balance periodically and at month-end. 每月定期并于月底进行应收帐与总帐之间的核对相符。 14.  Analyze the monthly A/R Aging Trial Balance andfollow up with all long outstanding by an action plan. 每月进行应收帐帐龄分析并对长期未能收回的款项准备行动计划。 15.  Perform all other Accounts Receivable functions. 履行其他应收帐职责。 16.  Others 其他 -         To respond to the changes in departmental functions as dictated by theindustry, the company or the hotel 适应行业,公司,或者酒店对于部门职责变动的要求 -         To provide courteous and professional service and to maintain goodworking relationships with all hotel associates. 提供专业的服务以及保持公司同事之间的友好关系。 -         To have a complete understanding of the hotel associate handbook and toadhere to the regulations contained therein. 充分了解酒店员工手册内容和遵守其中的要求。 -         To have a complete understanding of the hotel policies relating to fire,safety and hygiene. 充分了解酒店关于防火,安全以及卫生方面的相关政策 -         Performs other tasks as assigned by Management. 履行管理层委派的其他任务. -         Rectifies the weaknesses stated on Hotel Controller Internal ControlReview Checklist Section I Financial Reporting and related sections. 调整及纠正酒店运作中的弱点及漏点,做好内部审计工作,协助相关部门作出相应的调整和改正。 JOB SPECIFICATION職位要求: ·        Thorough knowledge in accounting principles and procedures.  熟悉会计原则和程序. ·        Ability to assist in the preparation of financial reports or operatingstatements. ·         协助编制财务报告或业务报表的能力 ·        Knowledge in relevant hotel policies 了解相关酒店政策知识 ·        Ability to work independently with minimum supervision 相关工作经验 ·        Ability to guide associates and resolve problem referred 了解下属员工和解决相关问题的能力 ·        Ability to liaise with department as required 与相关部门沟通的能力 ·        Good spoken, written and reading ability in English 良好的英语口语和读写能力 ·        Certificate to work in accounting department 财会证书 ·        Good knowledge in cash handling 良好的现金处理能力
  • 烟台 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    确保在工作中遵循万豪集团标准操作程序及本酒店的标准操作程序。 协管前台设备的运作及养护。 接待并引领酒店VIP和其他客人入住登记。 协助培训所有的前台员工。 确保日常工作顺利的进行,保持客区及员工区域的整洁。 处理顾客投诉,必要时满足客人的需要。 确保酒店各区域的清洁符合标准,发现不足及时向相关部门汇报。 关注商务需要,保证提供高效的服务。 熟练掌握万豪的服务标准和酒店的服务标准。 定期回顾并更新工作标准。 负责维持部门的安全和清洁标准。 策划人力,准备日常排班。 处理超额预定的情况,必要时与销售部联络沟通。 按时参加本部门和酒店管理部门召开的相关会议。 指导本部门和酒店其他相关部门的员工的培训工作,保证员工以良好的服务及精神面貌接待客人。 确保每一位客人都有机会参加万豪旅享家。 建议客人在退房时完成酒店的客户满意度调查表。 引导所有的员工保持其最佳工作状态。  酒店推出新政策时做好与相关部门的沟通。 熟练掌握突发事件处理过程。 在酒店资产营运方面及时与各部门领导沟通。 提供高效率的服务,维护酒店形象,酒店仪容仪表标准,标准的工作程序,部门政策,集团政策。 提供员工进行相应培训,以保证其提供有效的服务。 认真贯彻基础工作程序及当地工作程序。 每月至少开一次部门会议,确保所有员工都有充足的工作资源来完成工作,每个人都被公平对待,并说出其疑问。 准备所有员工的年度员工表现评估。 建立有效的15分钟培训,并与其他同事交接相关事宜。 参加相关培训课程,帮助培养符合万豪标准的高品质的员工。 制定工作描述,更新培训手册。 全面了解酒店的消防程序,报警程序,安全守则,并清楚其相关负责人。保证所有同事都参加此类培训。 能向客人准确及时的提供在当地,餐厅,运动场馆等所举行的宴会活动的信息。 承担其他实时被委派的职责。 其他运营部门需要支援和协助时,员工有义务支援和协助运营部门。 执行由上级交待的其他工作。 遵守万豪国际集团政策,遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定,遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 2、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 3、具有熟练的服务技能和技巧。 4、身体健康、仪表端庄。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有1年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-01
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    一、任职要求 1. 年龄18-35岁; 2. 有基本的服务技能技巧和一定的应变能力; 3. 工作主动、热情、认真,责任心强; 4. 身体健康,仪表端庄; 5. 全心投入、正直诚实、团队精神。 二、工作职责与内容 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报; 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    We are currently lookingfor a Service Associate - Rooms Controller/Order Taker to join our HSKP team. 我们正在寻找一位宾客服务员-房态控制加入我们客房部团队。 Responsible forliaising closely with front office and floor to ensure accurate information. 负责与前厅和楼层密切联系,以确保信息的准确。 Assist inhousekeeping management. 协助客房部的管理工作。 Maintain propercommunication with employees, within and outside the department. 保持正确的沟通,协调员工、部门内外的关系。 As thecommunication center, responsible for answering internal and external calls. 作为交流的中心,负责接听酒店内部和外部的电话。 We are lookingfor someone who: 候选人应具备以下特质: Relevant workingexperience is preferred 具有相关工作经验者优先 Good health,regular features, no bad habits 身体健康,五官端正,无不良嗜好 Proficient indaily office software, have certain word processing and communication andcoordination skills 能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力 Good verbal andwritten skills in both Chinese and English 良好的中英文表达能力及书写能力 Familiar withhotel room expertise, can reasonably solve problems for guests 熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题
  • 薪酬经理

    6千-7千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:27
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    【岗位职责】 1、负责酒店薪酬体系的建立、完善及日常管理工作,确保薪酬制度的合理性和竞争力; 2、定期进行市场薪酬调研,分析行业薪酬水平,为薪酬调整提供数据支持; 3、核算员工工资、奖金、补贴等,确保薪资发放的准确性和及时性; 4、处理薪酬相关的日常咨询及问题解答,维护员工薪酬档案; 5、配合财务部门完成薪酬相关的税务申报及社保公积金缴纳工作; 6、优化薪酬管理流程,提高工作效率,确保符合公司政策和法律法规要求; 7、完成上级交办的其他薪酬相关工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉薪酬管理相关法律法规及操作流程,具备一定的薪酬核算经验; 2、具备良好的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件进行数据处理; 3、工作细致严谨,责任心强,具备较强的保密意识; 4、具备良好的沟通协调能力,能高效处理员工薪酬相关问题; 5、学习能力强,能适应快节奏的工作环境; 6、有酒店行业或相关领域薪酬管理经验者优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    · 清洁并整理工作区域。 · 准备食品为客人服务。 · 协助检查和接收货物。 · 按标准妥善储存货物。 · 检查每日餐后的原料消耗,及时申购,补充。 做好制作工艺流程中的成本控制,减少对食材的浪费。
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