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  • 泉州 | 3年以上 | 中专 | 提供住

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及企业规章制度。 2、快速响应各部门报修需求,确保维修工作及时高效完成。 3、做好维修工具及设备的日常管理与维护。 4、严格执行安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及安全规范。 5、作为各类数据的填报记录。 6、完成部门安排的其它工作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、具备基础的水电维修、设备维护等技能,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、持有高低压电工证、电梯证等相关职业资格证书者优先考虑。 4、具备较强的动手能力及问题解决能力,能独立完成一般维修工作。 5、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应弹性工作时间及紧急加班。 6、具有良好的安全意识和服务意识,注重团队协作。
  • 上海-长宁区 | 2年以上 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    主要职责Main Responsibilities: 1、Directs the work assignments of the assigned area to Room Attendants and other non supervisory person personnel.      负责给员工和其他员工分配工作任务。 2、Provides support to front line personnel, so they can deliver the highest level of outstanding guest service possible.      积极支援一线员工,以便其能向客人提供优质服务。 3、To act and follow up on all decisions, departmental meetings, programs and schedules decided by the Assistant Executive Housekeeper.      执行和跟进所有行政副管家制定的决策,部门会议,计划等目标。 4、Ensures that Housekeeping personnel are familiar with in-house facilities for the purpose of assisting guests      保证所有员工熟悉客房内的所有设施设备,以便给客人提供更好的服务。 5、Maintains open channels of communication with the Assistant Executive Housekeeper on all matters affecting the Housekeeping, Front Office and Engineering.      与前台和工程部的关系等方面的事务要能够与行政副管家有着很好的沟通。 6、Completeother work which Department Head assigned.      完成部门经理交给的其他工作。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 08-01
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    岗位职责: 1、负责高端住宅区停车场车辆指引及管理; 2、负责高端住宅区现场秩序维护及巡逻; 3、展示良好得礼仪形象; 4、配合同事完成上级领导的工作安排。 任职要求 1、工作责任心强,积极主动; 2、有1年以上礼宾接待工作经验,退役军人的优先考虑; 3、10小时工时制(8-18或者10-20),站一休一; 4、高中及以上学历; 5、年龄:35岁以内,身高:180cm以上。 6、免费提供工作餐和宿舍。 包吃、包住、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴、入职购买社保; 职位亮点:平台大,福利待遇好。 工作地点: LACADIERE天际(天府新区-正兴街道-地铁1号线武汉路B5出口行12分钟)
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 08-01
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    岗位职责: 1、负责高端住宅区停车场车辆指引及管理; 2、负责高端住宅区现场秩序维护及巡逻; 3、展示良好得礼仪形象; 4、配合同事完成上级领导的工作安排。 任职要求 1、工作责任心强,积极主动; 2、有1年以上礼宾接待工作经验,退役军人的优先考虑; 3、10小时工时制(8-18或者10-20),站一休一; 4、高中及以上学历; 5、年龄:35岁以内,身高:180cm以上。 6、免费提供工作餐和宿舍。 包吃、包住、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴、入职购买社保; 职位亮点:平台大,福利待遇好。 工作地点: LACADIERE天际(天府新区-正兴街道-地铁1号线武汉路B5出口行12分钟)
  • IT/弱电

    5千-6千
    宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-01
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    【工作范围】 1.制定电脑机房管理制度,确保操作规范,保障酒店前台、收银、会员、财务等系统的正常运行。 2.按规范做好系统数据的备份工作,确保备份保存周期及存放位置符合要求。 3.合理规划网络拓扑结构,负责酒店的网络安全,防止数据及信息泄露,做好交换机及网络的维护维修工作,确保有线及无线网络的畅通。 4.合理安排日常维修工作,做好对客上网及相关工作,为宾客提供良好的服务,并为后台电脑、打印机等设备做好保障工作。 5.妥善管理本班组各类工具、备品、备件等,管控各种物料的使用与消耗,做到账物相符,并根据需要合理提出工具、备品、备件的申购品种和数量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,经过培训并具有丰富的实践经验。 1.具备安装、配置、维护和管理包含多种网络设备的知识,能够安装、配置和管理交换机和路由器等网络设备,并能配置和维护多种常见路由协议。 2.能够独立解决日常工作中出现的各类软硬件,计算机外设的故障;熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作及Windows、Unix以及Linux服务器系统的日常运维工作;具有大型数据库的实际维护经验。 3.具备良好的服务意识与职业素养,良好的语言表达能力,具备团队协作意识。
  • 泰州 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、客房预定等业务模块的统筹协调 2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准,确保酒店服务品质达到品牌要求 3、督导员工执行标准化服务流程,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 4、负责前厅部排班管理、培训考核及团队建设,提高员工业务能力与服务意识 5、监控客房销售状态,协调房态管理,提高客房收益和出租率 6、定期分析经营数据,编制运营报告,提出改进建议并落实执行 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,熟悉前厅部各岗位操作流程 2、优秀的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理各类宾客关系问题 3、较强的团队管理能力,能有效激励和培养下属员工 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件 5、具备良好的数据分析能力和经营意识 6、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 遵义 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    酒店董事长助理的工作职责主要围绕协助董事长处理日常事务、统筹协调各方资源、保障决策高效执行等核心内容展开,具体如下: 1、日常事务处理:负责董事长的日程管理,包括预约会议、行程安排(如差旅、接待等),确保时间规划合理有序;处理各类文件(如报告、函件、合同等)的整理、筛选、呈阅及归档,保证文件流转高效规范;协助安排董事长的日常办公,如准备会议材料、记录会议纪要等。 2、沟通协调工作:作为董事长与酒店各部门(如运营、营销、后勤、财务等)的联络桥梁,及时传达董事长的指示和要求,反馈各部门的工作进展、问题及建议;协调酒店内外的重要沟通,包括对接合作伙伴、政府部门、行业协会等,保障信息传递准确顺畅。 3、信息收集与分析:收集酒店运营相关的各类信息,如行业动态、市场趋势、竞争对手情况、酒店经营数据(入住率、营收、客户反馈等),进行整理和初步分析后,为董事长制定战略、做出决策提供参考依据。 4、重要事务跟进:跟踪董事长部署的重点工作(如酒店项目推进、重大活动筹备、管理制度优化等),督促各责任部门按计划执行,定期向董事长汇报进展,协调解决执行过程中的阻碍,确保工作落地。 5、商务接待协助:协助董事长进行重要宾客(如VIP客户、合作伙伴、投资方等)的接待工作,包括安排接待流程、陪同会见、准备接待资料等,维护良好的商务关系。 6、保密工作:严格遵守保密原则,对董事长的工作内容、决策信息、酒店核心数据等敏感信息予以保密,防止信息泄露。 7、临时任务处理:完成董事长交办的其他临时性工作,如参与专项调研、起草重要文稿、协调突发事件处理等,灵活应对各类突发情况。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    汕头 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    岗位职责: 1、协助餐厅经理进行日常运营管理,确保服务流程顺畅高效; 2、监督员工服务质量,提升顾客用餐体验; 3、负责餐厅物资管理,包括库存控制和成本控制; 4、处理顾客投诉,维护餐厅形象与声誉; 5、组织员工培训,提升团队专业技能和服务意识。 任职要求: 1、具备餐饮行业管理经验,优先考虑有西餐厅背景; 2、优秀的团队领导能力,能够激励员工并有效沟通; 3、良好的问题解决能力,能在高压环境下保持冷静; 4、熟悉餐饮卫生标准和食品安全规范; 5、熟练使用办公软件,能够处理日常行政事务。
  • 夜班经理

    7千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 免费线上学习
    • 筹备经验
    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、负责协调和督促部门做好夜间的各种工作; 2、协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件; 3、及时记录当天夜间工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交部门领导。 【岗位要求】 1、大专以上学历,良好的英文基础; 2、良好的语言沟通与表达能力;
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃
    • 环境好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    工作职责:数字营销渠道管理 1. 既是酒店所有数字营销渠道对接人,也是与其它部门合作的协调人。 2. 负责在数字营销渠道的房间销售和酒店收入最大化。 3. 监督并确保第三方渠道预定处理和系统操作符合公司期望的标准。 4. 与收益经理紧密合作确保实现房间销售和收入最大化。 5. 发展并维护与主要的第三方渠道的良好沟通,有必要时向房务部和营销部提供回馈。 6. 严格遵守公司所有的信贷政策,确保所有的预计收入都可收到。 7. 为酒店和销售办公室发展并维护良好的沟通,以赢得尽可能多的商机。 8. 在预算范围内开展工作。 9. 遵守所有营销部门设立的系统和程序。 10. 在24小时或标准时限内保留或回复所有的通讯咨询。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 年度旅游
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    • 人性化管理
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 08-01
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    工作内容 - 负责公寓的日常管理,确保服务质量 - 根据市场需求和竞争环境,制定执行有效的营销策略,提升公寓知名度和吸引力 - 掌握经营情况,及时调整房价策略,如调整ota房价等 - 及时、有效地处理顾客投诉、收集顾客反馈,及时上报总部运营部,用于改进服务 - 人员培训,提升团队整体素质 - 明确团队分工,促进团队间沟通与协作,保证工作顺利进行 - 成本控制,做到收益最大化 - 监督客房清洁工作,维护酒店卫生标准 任职要求 - 具备良好的服务意识,能够处理客户问题 - 具有团队合作精神,能够指导和激励团队 - 责任心强,能够承担工作压力,保证服务质量 - 能接受24小时驻店值班,熟悉携程美团等OTA操作 - 新店试营业中,有新店开业拓客经验,同时需懂得物资调配安排 - 工作地点:四川成都万科天府公园城公寓内 - 购买五险,食宿面议 - 代“丽曼公寓”招聘,入职成都文廷公寓管理有限公司。
  • 前台主管

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专

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    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    岗位职责  1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房;  4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;  5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;  6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;  7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;  8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。  岗位要求 1、大专以上学历,1年以上前台主管工作经验,英文良好; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 市场销售经理

    4.5千-1.3万
    黄山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、有固定的客户资源,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、对黄山、安徽、江浙沪等周边地区的市场,以及旅行社、线上销售渠道熟悉。 3、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,及时掌握市场及竞争者的情况,向市场销售部总监汇报。 【岗位要求】 1、市场、销售、新媒体等专业,大专以上学历。 2、两年及以上酒店、或其他行业销售或市场推广方面的经验, 自带客户资源、有会议旅游及餐饮销售经验、高端政企商务接待经验者优先。 3、具有良好的人际交往和沟通技巧,以及带领团队工作的能力。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及酒水。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 3、身体健康,仪表端正。
  • HRBP

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科

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    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    发布于 07-31
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责与业务部门紧密合作,深入了解业务战略与需求,提供专业的人力资源解决方案,推动业务目标达成; 2、协助业务部门进行组织诊断、团队发展及人才梯队建设,优化组织架构与人员配置; 3、主导员工关系管理,包括但不限于员工沟通、冲突调解、离职面谈及满意度提升; 4、推动绩效管理体系的落地与优化,协助业务部门制定合理的绩效考核标准并监督执行; 5、参与招聘全流程,包括需求分析、职位发布、候选人筛选、面试安排及入职跟进; 6、负责员工培训与发展计划的制定与实施,提升团队能力与业务适配性; 7、定期分析人力资源数据,为业务部门提供人力成本、人员流动、绩效表现等分析报告; 8、确保人力资源政策与流程在业务部门的有效执行,并反馈优化建议。 【岗位要求】 1、对人力资源各模块有扎实的理解,尤其在招聘、绩效、员工关系方面有实操经验; 2、具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接业务部门与人力资源部门的需求; 3、逻辑清晰,具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能独立处理复杂问题; 5、具备敏锐的业务洞察力,能够快速理解业务逻辑并转化为人力资源策略; 6、有酒店行业或服务行业HRBP经验者优先; 7、熟练使用Office办公软件及HR相关系统(如SAP、钉钉、北森等)。
  • 郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    岗位内容: 1、监控生产流程:监督洗衣、干洗、熨烫等工序的质量和效率,确保符合酒店的标准和客户需求 2、成本控制:管理洗衣房的成本,包括布草损耗、洗涤剂使用、水电费用等,确保在预算范围内高效运作 3、团队建设:负责洗衣房员工的招聘、培训和发展,确保团队具备必要的技能和素质 4、绩效考核:定期评估员工的工作表现,提供反馈和改进建议,激励员工提高工作效率和服务质量 5、排班调度:根据工作量和员工技能合理安排班次,确保工作顺利进行 6、检查与改进:定期检查洗衣质量,及时发现并解决问题,持续改进服务流程 7、设备管理:负责洗衣房设备的日常维护和保养,确保设备处于良好状态,减少故障发生 8、安全管理:遵守酒店的安全规定,确保洗衣房的作业环境安全,防止事故发生 9、卫生管理:保持洗衣房的清洁和卫生,确保工作环境整洁有序,符合卫生标准 岗位要求: 1、有洗衣房主管工作经验 2、具备团队管理经验,能合理排班、培训员工并协调工作流程 3、了解洗涤设备(洗衣机、烘干机、熨平机)的基本操作与维护 4、能制定质量标准,确保布草清洁度、平整度及使用寿命 5、沟通能力:协调部门需求(如客房、餐饮),处理突发问题 责任心:保障安全生产,遵守环保及卫生法规 抗压能力:适应高温潮湿环境,应对紧急订单
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 13:30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务处理准确无误,完成每日现金结算与报表 4、主动识别客人需求,妥善处理投诉与突发事件,维护酒店服务品质与形象 5、协助销售部门推广会员计划及酒店促销活动,完成前台销售指标 6、保持前台区域整洁有序,管理备用金及客用物品的发放与登记 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、形象端正,身高女性160cm以上,男性170cm以上,普通话标准 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能承受倒班工作压力(含夜班) 4、基础英语口语能力,可应对日常外宾接待(CET-4或同等水平者优先) 5、熟练使用Office办公软件,有PMS系统操作经验者加分 6、无经验可培训,但需具备酒店实习经历或1年以上服务行业经验者优先 7、年龄20-26周岁,身体健康,无不良嗜好
  • 销售助理

    4千-5千
    茂名 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费工作餐
    • 社会保险福利
    • 免费员工宿舍
    • 多维培训体制
    • 带薪年假
    • 丰富员工活动
    • 生日礼品
    • 优秀员工奖励
    • 优秀员工发展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    1、协助销售经理完成日常销售工作,包括客户接待、订单处理、合同管理等; 2、负责客户信息的收集、整理与维护,定期更新客户档案,确保数据准确; 3、协助制定销售计划,跟进销售进度,及时反馈市场动态及客户需求; 4、处理客户咨询及投诉,协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 5、参与销售会议,整理会议记录并跟进相关事项的执行; 6、完成上级交办的其他销售支持工作。
  • 礼宾/门岗

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    岗位职责 主动迎接抵店客人,协助搬运行李、引导至前台办理入住;离店时协助叫车、装运行李并送别,确保全程热情专业。 提供酒店设施、周边景点、交通路线等咨询服务;快速响应客人特殊需求(如物品寄存、快递代收、紧急用品配送)。 每日巡查礼宾区及大堂消防设施(如灭火器、报警器),记录异常并上报;熟悉火灾疏散路线,协助组织客人紧急撤离演练。 指挥车辆有序停放,确保车道畅通;检查车况并提醒客人锁车;雨天为客人提供雨具,夜间加强巡逻防止安全隐患。 收集客人对礼宾服务的反馈,提出改进建议;与前台、安保、客房部保持实时沟通,协同处理突发问题(如客人遗失物品)。 岗位要求 高中及以上学历,1年以上酒店或高端服务行业经验;熟悉基础消防安全知识,持有消防设施操作员证(或接受过酒店消防培训)者优先。 具备优秀的沟通能力、应变能力及多任务处理能力;能熟练使用对讲机、行李车等工具,适应户外工作。 形象端正,身高175cm以上(男性)或165cm以上(女性),普通话流利;责任心强,注重细节。
  • 客房领班

    4.5千-5千
    杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:16
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 07-31
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    岗位职责  1. 负责景区酒店品牌宣传策略制定与执行,统筹线上线下内容推广,强化品牌辨识度。  2. 主导酒店主题活动、节假日营销、文旅联动等活动的全流程策划与落地,提升客流量与客户粘性。  3. 对接媒体及合作方,拓展宣传渠道,监测品牌口碑,优化传播效果。  4. 分析活动数据与用户反馈,迭代品宣策略,助力酒店营收增长。  招聘要求  1. 学历:本科及以上,市场营销、广告学等相关专业优先。  2. 经验:2年以上文旅/酒店行业品宣及活动策划经验,有成功案例。  3. 能力:擅长品牌定位与传播策划,精通活动创意、执行及效果复盘;熟悉景区酒店客群特性。 4. 技能:具备新媒体运营能力,沟通协调高效,能适应节假日加班。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 07-31
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    招聘岗位 音乐之家经理 岗位职责 1. 全面负责音乐之家的日常运营管理,包括场地调度、活动策划执行、客户接待等。 2. 统筹音乐演出、培训、交流等活动的组织,保障活动顺利开展,提升用户体验。 3. 维护场地设施设备(如音响、乐器等),确保符合专业音乐活动需求。 4. 管理团队,协调各岗位工作,优化运营流程,提升服务质量与品牌影响力。 ### 招聘要求 1. 学历:本科及以上,音乐相关专业优先。 2. 经验:**3年以上音乐场馆运营管理经验,熟悉音乐演出、培训等活动流程**。 3. 能力:**具备扎实的音乐专业知识,擅长音乐相关资源整合与活动策划**;沟通协调能力强,有团队管理经验。 4. 素养:热爱音乐行业,责任心强,能适应灵活工作时间(含夜间、节假日活动)。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-31
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 一、忠诚计划体系运营 负责分解明宇会年度忠诚计划运营目标并落地执行; 负责会员生命周期管理,制定不同营销策略并实施,提升会员终身价值及忠诚度和活跃度; 负责制定年度会员服务检核目标并实施考核; 负责同业、异业联盟合作推广及拓展; 负责高效响应并妥善解决酒店及宾客中心无法处理的会员投诉与疑难问题。 二、 忠诚计划体系优化 协助明宇会忠诚计划体系优化,包括产品体系、会员成长计划、积分运营、培训体系等。 三、信息化及数字化建设工作 负责忠诚计划运营体系的建立、优化、运营、监督及执行; 协助IT部门指导客户关系管理、系统及数据库优化。 【岗位要求】 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理、经济学等相关专业; 3年以上酒店或其他相关行业会员运营经验; 具备市场营销的系统知识和酒店专业系统的培训经历。
  • 上海-青浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:20
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    • 投递简历
    负责餐前餐中餐后的服务工作,包括引导宾客入座、摆放餐具、点餐传菜、结账送别等,确保服务流程规范有序,提升宾客用餐体验。 熟悉菜单内容及菜品特色,主动向宾客介绍推荐,解答关于菜品、酒水的咨询,根据宾客需求提供个性化服务。 及时响应宾客呼叫,处理简单客诉并反馈给上级,确保宾客问题得到妥善解决,维持用餐区域的良好秩序。 负责所辖区域的卫生清洁,包括餐桌、地面、餐具的清洁整理,餐前检查设施设备完好性,餐后做好收尾工作。 协助完成食材、酒水的清点与领用,配合厨师及其他岗位人员做好出餐衔接,保障餐饮服务高效运转。
  • 中餐厅主管

    4.5千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 交通便利
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于部门员工实习生实施培训课程,日常培训工作。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文和口语能力。
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