岗位职责: - 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务； - 管理楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； - 负责对结帐房间的查房工作； - 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作； - 负责楼层分房间的清洁工作； - 负责杯具的清洁与消毒工作； - 完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: - 优先考虑有相关客房工作经验者； - 具有团队协作能力。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2. 熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手，开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.通过各种方式与所辖区客户保持高度联系。 5. 积极开拓本地和外地资源。 任职要求： 1.大专及以上学历；市场营销或酒店管理专业有限。 2.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。尤其熟悉江浙沪市场。 3. 性格外向，有较强的事业心，良好的团队意思，抗压力强。

职责： - 负责公司市场客户的接洽联络、并与客户建立良好的合作关系。 - 制定合理销售拜访计划，做好客户关系维护及开发。 - 负责完成部门分配的销售任务指标及业绩考核。 - 负责客户信息整理收集，按要求及时更新客户数据库。 - 按要求完成销售拜访工作，整理客户反馈意见。 - 撰写销售报告，做好客户信息存档，确保客户信息的准确性。 - 与其他部门沟通、协调、密切配合。 - 完成领导交办的其他事项。 能力、关键资质、技能： - 具备良好的语言和书面表达能力。 - 熟悉公司会议市场，有较强的开发能力及沟通能力。 - 有善于处理人际关系、对外与客户建立良好关系的社交能力。 - 具有较强的组织协调能力及市场开拓能力，善于与人沟通。 - 有良好的心理素质，能承受紧张工作压力的能力。 - 对客户提出的需求具备一定的灵活应变能力。 教育背景、任职资质、工作经验： - 大专及以上学历。 - 两年以上会展销售岗位工作经验。 - 对本地大型公司及产业基础有一定了解和资源。 - 有较强的团队合作意识，团队协作力。 - 党员优先

【岗位职责】 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境 6、党员优先

- 建立并执行音响设备的日常巡检制度，定期对各类音响设备（如音箱、功放、调音台、麦克风、音频处理器等）进行检查、清洁、保养和维护。及时发现设备潜在问题并进行修复，确保设备始终处于良好的运行状态。 - 在酒店及会议中心举办各类活动期间，全程负责音响系统的现场精准调试与高效操作。根据活动类型的差异（如会议注重语音清晰，演出强调音乐氛围）以及客户的个性化需求，提前精心制定音响方案，涵盖设备的连接方式、参数设置的优化、场景预设的规划等。 - 全程负责音响系统优化和升级项目的具体实施，包括方案制定、设备选型、施工管理、系统调试等关键环节。在项目实施过程中，有效协调施工团队、供应商等各方资源，确保项目按时、按质完成。升级完成后，对新系统进行全面、细致的测试和优化，组织相关人员进行系统操作和维护的培训，使其能够熟练掌握新系统的各项功能和操作方法。 - 为酒店其他部门提供全方位的音响技术支持和咨询服务，耐心解答关于音响设备使用和操作方面的问题。协助相关部门制定音响设备的使用规范和培训计划，提升酒店员工对音响系统的使用效率和操作水平。 - 完成上级安排的其他临时性工作。 -  能力、关键资质、技能： - 深入掌握音响系统的原理、架构和各类音响设备的操作方法，具备独立解决复杂技术问题的能力。能够熟练运用音频处理软件进行声音的编辑、混音和效果优化。 - 熟练操作各类音响设备，包括调音台、功率放大器、音箱、麦克风、音频处理器等，能够快速准确地进行设备的参数设置和调试。 - 良好的服务意识及较强的组织协调管理能力，具有团队合作意识、工作踏实认真负责。 教育背景、任职资质、工作经验： - 高中以上文化程度，具有 3 年以上音响工程相关工作经验，熟悉会议中心、酒店、剧院等场所的音响系统设计、安装和调试工作。有丰富的大型活动音响保障经验，能够应对各种复杂的活动场景。 - 参与过多个重要项目的音响工程工作，如大型国际会议、文艺演出、高端商务活动等，在项目中承担音响系统的规划、实施和现场保障任务，具备成功完成项目的经验。

- 负责强电运行及维修专业业务管理工作。 - 负责强电专业班组的日常管理工作。 - 贯彻执行国家及公司关于设备维护保养的规章制度，协助工程部经理做好设备、系统的维护、保养工作。 - 负责检查、考核班组对各类操作程序和工作标准的落实情况。 - 负责强电专业设备的更新、改造、大修计划的制定。并负责实施和质量验收工作； - 协助部门经理完成对员工的技术培训和考核工作； - 及时完成设备维修保养以及零配件更换情况的统计工作； - 完成设备技术档案的收集管理工作，并及时整理上报； - 负责强电专业的能源、计量工作； - 负责强电专业管辖的新建、大修、改扩建等工程项目的调研、论证、审批及管理，协调组织各阶段的设计审核工作； - 负责强电专业工程项目年度计划的汇总、编报工作； - 负责组织强电专业工程项目的招投标及合同技术部分的编制工作； - 组织强电专业工程项目的审核、设计及施工，必要时对关键工艺组织技术论证； - 负责对强电专业工程项目施工工期、质量、工艺进行监督，检查和指导，主持工程项目的竣工验收工作。 能力、关键资质、技能： - 熟悉电气工程设计规范，具备较强的电气工程设计能力。 - 熟练掌握电气设备的工作原理和操作方法。 - 具备一定的电气设备维护经验。 - 具备良好的服务意识及较强的组织协调管理能力。 教育背景、任职资质、工作经验： - 大专及以上学历。 - 具有机电方面的知识，特别要了解变配电设备、电气系统、照明、电器、发电机等设备及材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量的工作经验。。 - 有高压证、低压证，熟练使用计算机办公软件，从事电气设备维修管理工作5年以上。 - 良好的沟通以及语言、书面表达能力。 - 良好的服务意识及较强的组织协调管理能力，具有团队合作意识、工作踏实认真负责。

- 财务回报： - 与主管上司协作，准备并管理部门预算及帐目。 - 协助制定本部门年度预算。 - 控制并监督部门成本确保达成预算标准。 - 积极寻求更高的机会点以最大程度的满足客人的需求以此促进他们的再次莅临。 - 提升销售业绩并向前厅部所有员工宣导此政策以实现部门潜在收益以及利润的最大化。 - 确保向客人有效推荐酒店相关设施设备，服务的促销和折扣讯息达成部门潜在收益和利润最大化。 - 确认详尽了解市场部项目的内部变更以及集团的相干项目讯息达成顾客满意度并积极促进回头客再次莅临酒店。 - 员工团队： - 与人力资源部经理合作，确保部门有足够的人员并能积极有效的完成日常营运工作。 - 协助制定完整的，符合实际情况，以客人为焦点的部门标准，并监督员工执行。 - 更新会员培训计划，确保员工的执行符合要求。辅导培训以及监督员工的工作，并给予建设性的回馈以提升他们在会员招募和会员识别执行的绩效。 - 定期与员工进行沟通，建立良好的员工关系。 - 学习前厅部其他部门的工作内容，熟练掌握各部门任意班次的工作内容与流程。 - 对其他部门岗位轮转员工做好本部门工作培训和指导，激发员工工作潜能。 - 宾客体验： - 通过对员工业绩的认可，提升员工工作热情，监督宾客关系部员工的工作，在重要客人以及回头客抵店至离开酒店期间，为他们提供个性化服务，竭尽全力让所有重要客人满意。 - 监督宾客关系部员工工作，确保会员，回头客及重要客人能获得最大利益，并能受到特别的关注优质的服务。 - 每天查看预期到达客人清单，提前选出预期到达的会员，并最大程度的确保所有预期。 - 在重要贵宾到达前，提前检查会员及重要客人房间。 - 迎接重要客人，会员及回头客。 - 与其他部门保持合作，与必要外界部门保持联系，确保为客人提供优质服务。 - 维护回头客档案系统，安排所有重要宾客，回头客以及会员的欢迎信，审核并接受加入会员的申请。 - 辨别，满足并跟进客人的所有特殊需求。 - 处理客人诉求，在必要时为客人提供解决方案。 - 企业职责： - 熟悉财产安全，急救，火灾、紧急事件发生时的补救措施，设备的安全操作。 - 确认了解职业健康及安全责任政策及程序，确保安全操作所有的程序和流程，并确保直接下属亦是如此。 - 依照酒店相关政策方针，组织员工实习，并对员工实习做出公正详实的评估。 - 辅导校准并训练员工的工作，并能对之提供有效的建设性回馈以提升员工工作绩效。 - 鼓励在酒店标准和管理许可下达成最高服务标准。 - 力争保持酒店的高标准，特别注意会员及其它贵宾的重要性，应管理层的需求提供其他的日常工作和职责协助。 能力、关键资质、技能： - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 - 具有英文听说读写能力 - 熟练使用微软办公软件和前台系统 - 具有解决问题和组织能力 - 外貌端庄。工作态度热诚。身体健康。 教育背景、任职资质、工作经验： - 具有酒店管理，商业管理或相关的大专及以上学历或专业证书。 - 拥有3年宾客关系或行政楼层经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

- 财务回报： - 与主管上司协作，准备并管理部门预算及帐目。 - 协助制定本部门年度预算。 - 控制并监督部门成本确保达成预算标准。 - 积极寻求更高的机会点以最大程度的满足客人的需求以此促进他们的再次莅临。 - 提升销售业绩并向前厅部所有员工宣导此政策以实现部门潜在收益以及利润的最大化。 - 确保向客人有效推荐酒店相关设施设备，服务的促销和折扣讯息达成部门潜在收益和利润最大化。 - 确认详尽了解市场部项目的内部变更以及集团的相干项目讯息达成顾客满意度并积极促进回头客再次莅临酒店。 - 确保输入酒店系统的讯息的精准性以保证从中摘取准确的市场信息为酒店未来的战略决策提供有力的支持。 - 员工团队： - 与人力资源部经理合作，确保部门有足够的人员并能积极有效的完成日常营运工作。 - 协助制定未来员工需要计划。 - 确认前厅部员工的培训需求分析，并对员工进行有效培训，设计相关培训课程，且确保培训内容的有效实施并达成标准。 - 定期与员工进行沟通，建立良好的员工关系。 - 宾客体验： - 及时响应宾客诉求，处理宾客投诉，力求达到宾客满意。 - 定期与客人沟通并了解他们的期望和需求。 - 确认顾客喜好并有效监督和优先使用以此保证我们推崇的服务水准和产品品质得到较高层次的改善和提升。 - 确保通过品质控制，培训和监督顾客反馈等详尽细节，满足客人的人性化需求并给予他们杰出优质的服务。 - 通过持续有效新服务方式的建立以改善和提升服务品质并满足客人的需求。 - 通过持续有效的酒店标准以及流程的检验保证所有标准得到有效的检查和执行。 - 企业职责： - 在日常运营中，密切关注各岗位的工作和人员动态，如遇突发情况，立即响应并及时处理。 - 依照酒店相关政策和指导方针，招募新员工。计划并制定详尽的新员工招募流程。 - 依照酒店相关政策方针，组织员工实习，并对员工实习做出公正详实的评估。 - 辅导校准并训练员工的工作，并能对之提供有效的建设性回馈以提升员工工作绩效。 - 按照集团的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 - 力争保持酒店的高标准，特别注意会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 能力、关键资质、技能： - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 - 具有英文听说读写能力 - 熟练使用微软办公软件和前台系统 - 具有解决问题和组织能力 - 外貌端庄。工作态度热诚。身体健康。 教育背景、任职资质、工作经验： - 具有酒店管理，商业管理或相关的大专及以上学历或专业证书。 - 拥有3年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

职责： 1.安全生产经理是安保部总监的助手,对部门负责，接受、执行部门总监布置的一切工作；对分管的消防控制中心工作负有全面直接的具体责任。 2．贯彻执行安全生产方针、政策、法规和标准；审定、颁发会议中心和酒店的安全生产管理制度；提出本单位安全生产目标并组织实施；定期或不定期召开会议，研究、部署安全生产工作。 3.负责拟定会议中心和酒店安全生产各项规章制度、工作流程及应急处置预案，保证会议中心和酒店安全生产工作的绝对安全。 4.审定本单位改善劳动条件的规划和年度安全技术措施计划，及时解决重大隐患。对本单位无力解决的重大隐患，应按规定权限向上级领导和有关部门提出报告。 5.组织对重大伤亡事故的调查分析，按“四不放过”原则严肃处理，即事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有制订出防范措施不放过，事故责任者没有受到严肃不放过并对所发生的伤亡事故调查、登记、统计和报告的正确性、及时性负责。 6.组织有关部门对从业人员进行安全技术培训和考核。坚持新员工入店后的部门、班组三级安全教育和特种作业人员持证上岗作业。组织开展安全生产竞赛、评比活动，对安全生产的先进集体和先进个人予以表彰或奖励。 7.有权拒绝和停止执行上级违反安全生产法规、政策的指令，并及时提出不能执行的理由和意见。 8.主持召开安全生产例会，定期向员工代表大会报告安全生产工作情况，认真听取意见和建议，接受群众监督。 9.专职负责会议中心和酒店安全生产工作，对分管的工作负有全面直接的具体责任。 10.具体负责会议中心和酒店安全生产工作的日常管理，并经常组织全体员工进行安全生产知识培训；对下属员工要加强管理和安全教育。 11．协助部门总监工作，定期检查会议中心和酒店各部门落实和执行工作任务、防范措施、安全制度情况，制定计划并开展培训工作。 12．做好大型活动报馆资料审核和施工搭建现场、撤场的安全监督检查工作，防止发生事故。 13．发现安全生产问题隐患，要及时进行制止、整改，建立安全生产隐患工作台账和复查工作。 14．同政府上级政府部门保持良好的业务沟通往来，建立长效共建机制。 15.完成部门领导交代的其他临时性工作。 能力、关键资质、技能： - 熟练使用微软办公软件。 - 熟练掌握国家安全生产法律法规和政策。 - 具备较强的处理突发事件处置、指挥协调能力。 - 判断能力：能根据实际情况，采取有效措施，确保安全。 - 业务实施,具备组织、管理会议中心和酒店安全生产工作能力。 - 组织协调：与各部门有良好沟通，讲究工作效率。 - 有良好的团队合作精神、沟通组织及处理问题的能力，能适应较大的工作压力。 - 具备较强的解决问题、分析问题、推理、激励、组织及培训能力。 - 良好的写作和培训能力。 - 具有沟通协调外部关系的能力。 教育背景、任职资质、工作经验： - 大学专科以上学历。 - 持有注册安全工程师证书。 - 具备组织、管理、监督单位安全生产工作能力。 - 三年企业相关工作管理经验或政府执法岗位工作经验。 - 党员优先

职责： 1、负责部门的各项制度与服务标准的实施。 2、负责提升部门的服务质量。 3、领导员工 ，指导和激励员工 ，带领员工高效的完成各项接待任务。 4、分析培训需求 ，制定各项培训计划 ，并进行技能知识培训工作 ，确保他们有足够的经验，在工作中发挥最大效率。 5、确保客人的信息得到严格的保密。 6、负责对部门内的员工进行管理和检查 ，确保正确的标准和流程能够保持。 7、负责通过监督 、指导 、鼓励 、培训部门员工 ，确保员工向客人提供满意和超出客人期望的服务。 8、负责接受客人投诉，保存客人意见和反馈书，确保及时解决并作好记录向直接上级汇报。 能力、关键资质、技能： 1、专科及以上学历。 2、五年以上同岗位的工作经验。 3、熟练使用电脑办公软件。 4、具备良好的英语能力。 5、具有优秀的表达能力和激励员工的能力。 6、具备良好事业心和责任感。 7、具备大型的餐饮、会议服务的管理能力与经验。 教育背景、任职资质、工作经验： 1、酒店管理或相关专业专科及以上学历。 2、五年相关工作经验或类似管理岗位经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景。

职责： - 负责会议中心及酒店的客房销售、会议销售工作。 - 熟悉酒店服务产品，具备一定的营销促销能力。 - 与前厅部经理、客房部经理紧密合作，共同制定计划，实行并让客人享受最优质的服务。 - 开拓酒店渠道客户，制订有效合作方案； - 负责新客户的接洽联络、建立良好的客户关系； - 制定销售拜访计划，做好客户关系开发与维护； - 执行上级要求的任务，完成销售目标； - 与其他部门沟通、协调、密切配合； - 完成领导交办的其他事项。 能力、关键资质、技能： - 具备良好的语言和书面表达能力。 - 熟悉本地酒店市场，有较强的开发能力及沟通能力。 - 有善于处理人际关系、对外与客户建立良好关系的社交能力。 - 具有较强的组织协调能力及市场开拓能力，善于与人沟通。 - 有良好的心理素质，能承受紧张工作压力的能力。 - 对客户提出的需求具备一定的灵活应变能力。 教育背景、任职资质、工作经验： - 大专及以上学历。 - 三年以上酒店销售岗位工作经验。 - 有较强的团队合作意识，团队协作力。 - 党员优先

1.参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议； 2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店盈利； 3.协助总经理及市场销售团队定期总结工作项目的执行情况和更新市场销售计划，以达成年度经营目标； 4.监督并负责所有部门员工落实制定的酒店销售策略和政策； 5.根据法定节假日及时制订销售计划，培训营销人员的业务能力，确保营销人员知识不断更新，技能不断提高； 6.分析市场，定位客户制定合理的营销方案； 7.有新酒店筹开相关经验； 8.熟悉掌握数字化营销手段。

职责： - 负责综合办的日常事务性工作，负责撰写公文、报告等各种文件，并进行管理。 - 做好文件信息上传下达，协助处理分公司内外部工作安排、事务的衔接、流程对接和落实 - 协助处理政府、行业、涉外事务的公共关系，收集行业业务信息，提供依据和分析意见。 - 落实分公司证照办理的具体工作。 - 负责会议组织，记录、签发等工作。 - 做好分公司一周会议安排 - 做好大事记的记录 - 协助做好制度梳理、汇编、更新工作。 - 负责分公司日常对外、对内宣传工作，及相关信息报送。 - 完成上级交办的其他任务。 能力、关键资质、技能： - 良好的沟通能力。 - 全面理解分公司各个部门的工作 - 熟练使用办公软件。 - 良好的文字功底。 - 熟悉行政管理流程、档案管理。 - 具有解决临时性突变事件的经验。 - 具备大局观念，有较强的组织协调能力和外联能力。 教育背景、任职资质、工作经验： - 本科以上学历。 - 需要5年以上相关工作经验，或至少2-3年相关工作管理岗位经验‌ - 党员优先

绍兴安纳塔拉度假酒店落址于会稽山麓，环绕着约150亩的天然水库兰若湖而建，周边绵延了5000亩山林，森林覆盖率高达约78%。酒店将设有约120间客房，其建筑设计灵感源自豪华游艇，配以山间层层叠叠胡建筑群，与波光粼粼的兰若湖相映成趣。这家山水间的酒店将发挥安纳塔拉的优势，以康养为主题，将通过沉浸式自然体验帮助住客调理身心，除了现代化的客房和套房外，酒店还将开设全天候餐厅、新中式茶室、特色餐厅和一个 700 平方米的宴会厅。室外温泉游泳池、水景平台，以及瑜伽室和健身中心的“安纳塔拉水疗 Anantara Spa”自然不会缺席。另外配有特色的酒吧、艺术廊和户外运动场，娱乐区，花园及环山步道及跑道，全面满足宾客的休闲与娱乐需求。 酒店开业筹建团队成员 【岗位职责】 1、协助总经理起草有关公文，做好有关会议记录。 2、协助总经理做好资料收集、整理、翻译及其他会务工作。 3、熟悉酒店品牌标准、各部门规章管理制度。 4、负责行政办公室文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管等登记工作。 5、接受总经理的领导，完成总经理布置的工作任务。 【岗位要求】 1、本科或以上学历，酒店管理、文秘或行政专业 2、工作态度积极、沟通、协调能力出色 3、中英文书写、口语流利，出色的文字和语言表达能力。

Set up and install equipment such as microphones, sound speakers, video screens, projectors, video monitors, recording equipment, connecting wires and cables, sound and mixing boards for events and functions such as concerts, sports events, meetings and conventions, presentations, and news conferences. 为所有的宴会及会议，如音乐会、体育赛事、会议和新闻发布会等活动和设置和安装设备，如麦克风、音箱、视频屏幕、投影仪、视频监视器、录音设备、连接线和电缆、声音和混音板。 Assistant Banquet in charge of PABX, TV equipment, wireless communication, CATV to keep all the equipment running in good condition. 协助宴会负责程控交换机系统、电视设备、无线通讯、卫星电视等所有弱电设备，确保设备处在良好的技术状态下正常运行。 In control of all the equipment running status, technical data & daily maintenance to keep all the equipment can meet the service requirement. 系统地掌握弱电设备的运行状况、技术数据和日常维修保养，确保弱电设备满足服务要求。 Regularly check and maintain important equipment’s working status. If fault takes place in his duty, he must hurry to the scene to deal with tit and report to his superior the important status. 定期检查和维护重要设备的工作状况，当发生故障时，立即赶赴现场进行处理，并将重要的处理情况及时向上级汇会报。 Finish enactment of each data according to the regulation made by the superior and he is not allowed to leak or amend privately. 必须按上级制订的规定，完成各项数据的设定，并不得向外界泄露所设定的数据，不得私自修改数据。 Assist banquet make the maintenance & technical plan, and he should organize to execute these working plan can be fulfilled will and punctually. 协同宴会制订维修保养及技术措施计划，组织实施这些工作计划，按时按质完成。 Ensure equipment is installed according to designated layout and BEO. 确保设备按照指定的布局及BEO要求安装。 Assist banquet manager to ensure all the maintenance & complains can be dealt with timely. 协助宴会，确保所有维修保养及投诉都得到及时处理。 Deal with emergencies in time.及时处理各种紧急事件。 Take part in technical training and give interrelated person the training of concerned aspects’ operation. 参与技术培训，对有关方面的操作给予相关人员进行培训。 To ensure the plant rooms’ working circumstance and condition reach the requirement of the equipment, and make the working to prevent fire, tide, shock & static. 确保各弱电控制机房的工作环境条件达到设备的要求，做好防火、防潮、防震、防静电工作。 Set up and operate sound equipment. 安装和操作音响设备。 Set up and operate spotlights. 安装和操作灯光设备。 Create and install custom lighting systems. 创建和安装自定义照明系统 Test and resolve equipment issues. 测试和解决设备问题。 Ensure the safe storage and integrity of data. 确保数据的安全存储和完整性 Perform duties on location.在现场履行职责。 Work with computer-controlled lighting systems. 使用电脑控制的照明系统 Duplicate audio and video data. 复制音频和视频数据。 Maintain inventory of equipment 维护设备库存

【岗位职责】 -查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； -熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； -熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； -熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； -熟练掌握酒店信息，提供准确的问讯服务； -负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续及退房手续； -制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 -大专以上文化程度，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； -知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； -具备团队精神，能与同事协作完成任务，能适应轮班制，包括早晚班、节假日等；

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程顺畅、高效； 2、监督前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平； 3、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善的解决； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通与合作，保障酒店整体服务质量； 5、负责前台班次安排及人员调配，确保各时段工作有序进行； 6、检查前台工作记录及报表，确保数据准确无误，并按时提交相关报告； 7、协助完成前台物资管理，包括办公用品、房卡等物品的申领与保管； 8、执行上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理客户需求； 2、有一定的团队管理经验，能够带领团队完成工作任务； 3、具备较强的应变能力，能妥善处理突发事件及客户投诉； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 6、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 7、有酒店前台工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、持有电工证 2、年以上同岗位工作经验。 3、必须掌握机电工程设备的基础知识。 4、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 5、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 6、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度 2.从事楼层主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

岗位职责： 协助行政副总厨/咖啡厅厨房厨师长，按照酒店管理标准，在食品的准备工作，服务方面保持香咖啡厨房西式热厨的高标准。 岗位要求： 具有良好的沟通能力 熟悉食物卫生知识 以人为本，顾客至上 鼓励他人，以身作则 团队合作者

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发，并管理开发好自己的客户。 4.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 5.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 6.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.本科以上学历。需具备MICE经验，有同岗位工作经历。有一定的客户积累，团队合作精神 2.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

· Manage the design and artwork production of the hotel’s collateral and other graphic design.                                                                       负责制作酒店的宣传印刷品及设计。 · Manage photo database, take photos for all hotel events and edit photos according to Brand standards.                                                                                                                 管理酒店的照片库，为酒店的活动负责拍摄照片并根据品牌标准编辑调整。 · Support the Marketing Communications team in maintaining all Brand standards for all hotel collaterals, advertising and design work.                                                                                                           帮助市场传讯部保证酒店所有的印刷品、广告和设计符合品牌标准。 · Collaborate with partner teams (including Food & Beverage, Meetings and Events, Sales, Revenue Management/Reservations) on collaterals design and production.                                                                      与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就宣传品设计及制作进行良好合作。 · Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions            根据品牌标准，制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计。 · Provide all Project visual requirements within required timeline to ensure sufficient time for proof readings and approval by senior managers                                                                     所有的设计都必须有一个时间进度表，以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准。 · Provide technical support to Sales & Marketing team for all collateral, advertisement and design work                                                                                                                               为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 · Work with Marketing Communications Manager to ensure the creative and design meets Brand standards 与市场传讯经理合作，确保所有的创意和设计是符合品牌标准。 · Responsible for all hotel photo shooting and photo editing                                                                                       负责酒店所有的照片拍摄和编辑工作。 · Manage hotel image database with official hotel photos and event photos to be used in hotel promotion                                                                                                                                      管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。 · Learn and be updated on the latest creative trends for design work                                        在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息。 · Keep well and save every kind of art tools, materials and equipment.                                            妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。