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  • 客服

  • 南京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    其他 | 100-499人
    发布于 06-11
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    岗位职责: 1.协助客房经理做好管理工作,给客房服务员分配每日房间。 2.每日查房,掌握所辖客房的状况。 3.日常检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.酒店布草及易耗品管理统计,易耗品不够要及时告知总监或者总经理采购。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,将问题及时解决,并将情况如实上报。 岗位要求: 1.高中毕业学历或以上文化程度。 2.有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    南京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 06-11
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    岗位职责: 1.协助客房经理做好管理工作,给客房服务员分配每日房间。 2.每日查房,掌握所辖客房的状况。 3.日常检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.酒店布草及易耗品管理统计,易耗品不够要及时告知总监或者总经理采购。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,将问题及时解决,并将情况如实上报。 岗位要求: 1.高中毕业学历或以上文化程度。 2.有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。
  • 前厅接待

    3千-4千
    衡阳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    1.前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作; 2.做好酒店日常接待问询工作; 3.完成每日营业报表及各类统计表; 4.了解酒店房型房间和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色; 5.完成领导安排的.各项工作。 6、负责客人入住和离店手续的办理; 7、负责解答入住客人的咨询。
  • 台州 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    岗位职责:  负责酒店所有工程项目、设备维护、保养,定期安全评估,确保正常经营。 管理所有的安全/防损操作。 职责范围包括保护酒店资产,员工,客人和财产,事故和火灾的预防和响应。 确保酒店所有区域的安全。维护法律和标准操作程序要求的日志、证书和文件。 努力不断提高客人和员工满意度。 1. 协助制定和执行应急程序。 2. 组织全体保安员完成酒店安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。 3. 制定突发事件应急预案,组织全体酒店员工组织操练应急方案。 4、组织开展各项安全教育工作。 5、消除安全隐患,做好重大活动的现场检查和监督工作 6、巡视酒店设备,监督酒店安全生产工作顺利进行 7、保障员工和宾客的生命安全,对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 8. 传达安全程序的重要性,详细说明程序规范,确保员工理解安全规范, 监控与安全相关的流程和程序 9. 识别安全风险并提出合理化建议,避免身体危害和不安全的工作操作。 10.针对酒店安全生产工作,提出合理化建议,并形成方案供酒店管理层讨论和实施 教育和经验要求 • 具有酒店工程经验,高中文凭或高中同等学历 (GED)以上; • 10年防损/安全相关专业领域工作经验(具有工程背景)
  • 早点工

    4千-5千
    天津-河东区 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-11
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    做早点打豆腐
  • 洗碗工

    3千-4千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 06-11
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    【招聘】餐饮洗碗工 一、 岗位职责: 1.负责餐厅餐具及厨余垃圾等清洗工作; 2.保持工作区域的清洁卫生。 二、 任职要求: 1.年龄25-50岁,身体健康无不良嗜好者优先录用。 2.有较强的责任心和工作积极性,能够适应轮班制的工作时间安排。 三、薪资待遇: 3500-4000元/月,具体面议 月休4天,免费提供食宿。 四、工作地点时间:两个班次(按工作量完成情况) 上班时间:中午14点-17点 18点-1123点 上午10点-14点 17点-22点
  • 天水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续等; 2、提供专业的客户服务,解答客人咨询,协助解决客人在店期间的问题与需求; 3、准确处理现金、信用卡等支付方式,确保账务清晰无误; 4、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 5、与其他部门保持高效沟通,协调客房、餐饮等部门以满足客人需求; 6、熟悉酒店产品及周边信息,主动为客人推荐酒店服务及本地旅游资讯; 7、遵守酒店安全及保密制度,妥善保管客人信息及酒店财物; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待每一位客人; 2、具备基本的计算机操作能力,能熟练使用酒店管理系统者优先(Opera); 3、工作细致认真,具备较强的应变能力和团队协作精神; 4、能适应倒班工作制(包括夜班及节假日); 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业规范。
  • 管事员 Steward

    2.8千-3.2千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    1、自觉遵守酒店和部门的规章制度,爱护公司财产 2、接受上司的工作指示及服从工作分配 3、正确操作洗碗机及保养洗碗机 4、正确使用各种清洁用品及其防设措施 5、积极完成日常的工作任务并做到保质保量保洁 6、维护公司利益,严格控制餐用具的破损及流失 7、确保公司声誉,洗出来的餐具符合国家卫生标准 8、爱惜公司财物,节约及合理使用清洁用品和用具 9、熟悉本职操作程序及做好工作区域的卫生,严格把好卫生质量关,保持整洁、卫生 10、树立良好的现象,讲究卫生,注意仪容仪表
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    国企五星级国际品牌酒店招聘以下实习生岗位,要求在校生,实习期三个月至一年: 1、礼宾员; 2、温泉服务员。 包食宿,双休,班次补贴,各种员工活动等福利,欢迎您的加入!更多岗位信息请投简历后沟通了解。
  • 天水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决; 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录; 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息; 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况; 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具有万豪集团相关工作经验者优先; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    • 净化的空气
    • 关爱的氛围
    • 更多带薪年假
    • 舒适的宿舍
    • 健康营养美食
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 培训与成长
    • 城市调动机会
    • 集团内调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    【职位描述】 餐饮方面: 1、为全日制西餐厅的客人提供专业的服务; 2、性格外向、善于沟通交流、乐于学习; 3、专业不限。 客房方面: 1、楼层清洁相关工作 2、性格外向、善于沟通交流、乐于学习; 3、专业不限。 厨房方面: 1、协助餐厅厨房工作和学习烹饪相关知识; 2、具备基本厨房知识及技能; 3、性格外向、善于沟通交流、乐于学习; 4、中厨或西厨专业不限。 前厅方面: 1、为客人提供专业的行李及礼宾服务; 2、性格外向、善于沟通交流、乐于学习; 3、专业不限。 【任职要求】 1.有志在酒店行业发展实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4. 本职位只针对在校学生。 5. 接受暑期实习生,实习期最少1个月。 6. 实习结束后根据个人表现可考虑留用。 7. 酒店/旅游管理相关专业优先考虑。
  • 天水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、行政支持等基础性工作; 2、学习并掌握酒店各部门的标准操作流程,确保服务符合品牌标准; 3、参与部门培训,快速提升专业技能与服务意识; 4、协助处理客户需求与反馈,维护良好的宾客关系; 5、配合团队完成临时分配的任务,确保工作高效执行。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意从基层岗位学习成长; 2、具备良好的沟通能力与团队协作精神; 3、学习能力强,能快速适应多部门轮岗工作模式; 4、工作细致认真,具备基本的服务意识与责任心; 5、能适应弹性工作安排,包括轮班制及节假日值班。
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    管理目标与方针:制定酒店或会所的管理目标和经营方针,负责统筹管理运营。 组织管理系统:建立和健全会所的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 巡视与监督:定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现并解决问题。 团队管理:具备优秀的团队管理和领导能力,能够有效地沟通和协调各部门之间的工作。 服务意识:拥有强烈的服务意识和文化底蕴,能够提供高品质的服务体验。 高端酒店背景:候选人需要具有高端酒店(五星级或以上)的工作经验,特别是客房或餐饮部负责人的工作经历。 经营策略:根据会所的收益情况制定经营策略,包括会籍、餐饮、会所运营等日常管理工作。 年度预算:根据经营目标制定年度预算并有效监控。 强烈的客户服务和关系管理能力,以提升客户满意度和忠诚度。 物资管理、团队组建、服务岗位业务流程制定、服务礼仪培训等。 良好的沟通能力,能够配合策划活动的实施。
  • 南平 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略,完成酒店在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 5、在总经理带领下,完成酒店筹备开业;完成上级领导安排的其他工作任务; 【岗位要求】 1、市场营销或相关专业大专以上学历 2、8年以上酒店行业知名品牌市场营销管理工作经验 3、具备良好的战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销等方面的培训 4、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、熟练使用办公软件。 6、高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 医美咨询

    5万-8万
    东莞 | 经验不限 | 学历不限

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    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    医美机构咨询经验5年以上 有销售过50万以上的客单价 有私密从业经验者优先 形象好气质佳 身高1.6米以上 学历中专以上(卫校专业优先)
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 形象气质佳 有过高服经验 可兼职 日薪1000/天 /8小时 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 扬州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1.  To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 2.  To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 3.  To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 4.  Strong F&B and Conference & Banqueting operations knowledge and skills. - 强壮的餐饮及会议,宴会运作方面的知识和技能。 Strong leadership and people management skills, added with good training skills. 强壮的领导和人员管理技能,附加培训技能。 - Guest oriented and able to confidently build and exceed the service standards. 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 。 - Thorough knowledge of service, cost control in F&B, labor controls, beverage menu writing, maintenance, merchandising, computer and accountings. 具有彻底的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 - Strong interpersonal skills and attention to detail 强壮的人际处理能力并关注细节。 5.   Under the 9 competencies have key strengths in People Management Communication and Planning. 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 6.  Thorough knowledge of food and beverage operations including foods, beverages, supervisory aspects, service techniques, and guest interaction. 通晓餐饮方面的知识及管理技能. 7.  Considerable skill in math and algebraic equations using percentages. 数学运算的能力。 8. Ability to communicate in English, both orally and in writing, with guests and employees, some of whom will require high levels of patience, tact, and diplomacy to defuse anger and to collect. 用英语沟通的能力,及良好的情绪控制能力。 9.  Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能承受压力。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 午餐补贴
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    工作地点:上饶范围内,目前集团旗下有四家酒店及一家筹备,根据面试及工作需要等情况,合理安排工作地。 职位描述 【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、五年以上,五星级酒店所属区域管理经验,X年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 其他要求 计算机能力:熟练
  • 南平 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据销售渠道执行包括商务、会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、按计划定期走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,完成酒店销售任务。 4、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 5、完成市场销售总监安排的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上酒店行业同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、具备良好的沟通能力、人际关系技巧、解决问题的能力、时间和任务管理能力。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 大专

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    • 带薪年假
    • 五险一金
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    • 提供食宿
    • 快乐工作氛围
    • 锦江学习平台
    • 快速晋升机会
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店前厅部的整体运转及管理工作,确保部门运作符合酒店的标准及要求; 2、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务及酒店设施; 3、统筹前厅部对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内务管理等方面实施服务及管理工作; 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、及时掌握市场动态,合理调整房态,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 6、全面管理前厅部服务状态,做好服务闭环,确保客人有一个完整的入住体验,妥善处理客诉,完善对客服务标准; 7、管理前厅员工主动征询、收集顾客意见和建议,确保酒店各渠道舆情分值达到标准; 8、根据顾客需求和变化,随时做好跨部门沟通协调工作,确保对客服务质量。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上经验; 2、熟悉前厅各分部员工服务质量及操作流程标准; 3、能有效贯彻、落实并完成部门制订的各项KPI指标; 4、具有前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面问题; 5、有较强的协调管理能力和敬业精神。
  • 高服

    1万-2万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    1、具备服务 vip 客户的接待能力,熟练掌握各项商务礼仪要点,举止大方,姿态优美,态度自然亲和; 2、敏锐观察力,迅速洞悉客户诉求,提供会心服务。具备良好的沟通能力及应变能力,具备为客户解决一切需求的工作态度; 3、具有茶艺、餐饮服务经验,具备茶艺、花艺、侍酒等专业特长者优先。 任职要求: 1、一年以上星级酒店、米其林餐厅、会所服务、美容机构等服务工作经验。 2、身高166cm以上,形象气质佳,身材匀称、性格阳光、无不良嗜好、无明显纹身。 内部客户 环境优雅 学习成长 晋升空间 月休四天 包吃包住
  • 高级茶艺师

    1.5万-2万
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 06-10
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    在杭州茶园内,为顾客提供专业的茶艺服务,传播茶文化,同时协助茶园相关运营工作。 主要职责: 1. 熟练掌握各类茶叶的冲泡方法和技巧,为顾客展示精彩的茶艺表演。 2. 向顾客介绍茶叶的品种、特点、功效等知识,解答顾客关于茶叶的疑问。 3. 根据顾客需求,推荐合适的茶叶产品。 4. 负责茶园内茶艺区域的日常管理和维护,确保环境整洁优雅。 5. 协助组织和参与茶园举办的各类茶文化活动。 6. 定期参加茶艺培训,提升自身专业技能和知识水平。 7. 热情周到地服务顾客,维护良好的客户关系。 8. 配合团队完成其他相关工作任务。 任职资格: 1. 热爱茶艺工作,对茶文化有浓厚兴趣和一定了解。 2. 具备中级及以上茶艺师资格证书。 3. 形象气质佳,举止优雅,有良好的沟通能力和服务意识。 4. 具有较强的学习能力和团队合作精神。 5. 有一定的茶艺表演经验者优先。 6. 能适应杭州的工作环境和茶园的工作节奏。
  • 美导总监

    2万-3万
    东莞 | 2年以上 | 学历不限

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    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 06-10
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    一、岗位要求 1、行业内销售经验5年以上(有私密经验者优先) 2、形象较好 3、有爆卡能力 4、有讲课能力 5、能带领团队做业绩拿结果,目标感强 二、工作职责 1、自带门店业绩与技术的落地服务 2、管理团队的门店服务行程、服务结果与目标达成 3、教培团队的销售能力成长 4、新合作店的启动培训、爆卡与秒杀的执行 5、辅助团队的大客成交 6、制定合作门店的年计划与年目标 7、完成团队年度目标 8、小团队周会、月会的实施 9、团队心态与思想管理
  • 南平 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、在餐厅经理的带领下,根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务; 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务; 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报; 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给餐厅经理; 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准; 6、完成管理层分派的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上或同等学历,有同岗位工作经验3年以上,能用一门外语进行对客服务; 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识; 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中/西餐服务技能; 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责; 5、身体健康,仪表端庄。
  • 南平 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、熟练掌握酒店各种问讯资料; 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 3、处理酒店前台工作中的差错,处理宾客有关投诉; 4、负责酒店前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正; 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售; 7、完成管理层安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有酒店行业同岗位工作经验2年以上; 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派; 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 4、身体健康,品貌端正,气质高雅; 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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