【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

福利待遇:五险一金，节假日福利，包吃包住，双休 职位描述 1、检查当日抵店客人信息，包括贵宾、回头客人、团队客人以及特别要求。 2、按照客人的订房要求和喜好以及房间控制的政策分房；准备需要预分配的房间和贵宾预订。 3、提前查看预计退房的贵宾/长住客/团队/会议团队的账单，并做必要的准备。 4、充分掌握酒店的产品及电脑操作系统，如：Opera系统及钥匙卡系统。 其他要求 国际联号工作经历：优先 国内管理公司经历：优先 语言能力：英语-一般 计算机能力：良好 年龄要求：20-32岁

职位性质：全职（资深餐厅主管） 岗位描述： 1、全面负责餐厅的日常管理工作。 2、与厨房工作人员保持密切联系，了解当日出菜情况，确保餐厅服务质量。 3、负责对餐饮区域卫生情况、设备情况以及各岗位人员服务规范情况的检查和监督工作。 4、做好食品供应的各项工作，签领每日的食材。 5、做好餐厅的财产管理工作。 6、妥善处理客人投诉与质询。 7、 任职要求： 1、有1-3年餐饮工作经验及一定的餐厅管理知识。 2、熟悉食品卫生和预防食物中毒的知识，热爱餐饮经营与管理。 3、男女不限，身体健康。 招聘人数：1人 工作经验：3年以上 计算机能力：良好 语言要求：中国普通话(良好)

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、高中学历或同等学历，有从事餐饮服务半年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

公共区域保洁，地毯清洗，大理石打磨抛光，沙发清洗，如果不会用机器，有人带教。

1、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。 2、掌握当日客房状况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。 3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。 4、认真做好员工岗位业务培训，做到优质规范服务。 5、负责每一天巡查客房，监督服务员的工作状况，发现问题及时指导和纠正。 6、负责落实部门安全管理制度，确保安全。 7、负责处理客人的遗留物品。 8、负责处理客人特殊要求及投诉。 9、主持每一天的例会和组织员工全会，并做好记录。 10、负责管区的成本控制，督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理，建立财产三级帐，定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况，做到日清日盘，财物相符。 11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。负责按照服务工作规范的质量标准要求，做好客房服务的各项工作，认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。 13、保证客房服务24小时电话有人接听，监控服务质量，发现问题及时指导和纠正。 14、做好其他部门的沟通和协调。

【招聘岗位】各部门实习生 【岗位职责】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。 【岗位要求】 1、满16周岁以上人员 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、完成部门安排的各项工作； 3、执行酒店安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、酒店管理相关专业在校生优先，实习期不少于6个月； 2、乐于接受各类岗位知识和技能培训，乐于为宾客服务，乐观开朗； 3、热爱服务行业，具有责任心、沟通技巧和团队合作精神。