岗位职责 1、协助前厅部经理管理前厅部运作，确保顾客满意，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作； 2、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励； 3、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题； 4、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任； 5、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感； 6、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知前厅部经理。回访客人，确保客人对解决方法满意； 岗位要求 1、能有效的用英语沟通交流； 2、擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题； 3、以较强的人际交往能力提高客人满意度； 4、2年以上同岗位相关工作经验者优先。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、有丰富的策划经验。 2、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 3、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 4、精通市场开发，公共关系，贵宾接待及形象推广等。 5、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Sous Chef is responsible to assist the Chef de Cuisine in managing his / her assigned kitchen operation as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing, and controlling the Kitchen operation and administration.

幸运咖创立于2017年,是一家以现磨咖啡为主的全国连锁品牌，隶属于河南幸运咖餐饮管理有限公司,是蜜雪冰城股份有限公司全资运营的咖啡品牌。 依托集团公司二十余年的行业经验形成了集研发生产、仓储物流、运营管理于一体的完整产业链。品牌自创立以来,始终秉承着“真人真心真产品,不走捷径不骗人”的核心价值观,坚持选用优质原材料打造产品，致力于让全球每个人喝上高质平价的好咖啡。 2024年，门店数量突破4600+家，进入中国现磨咖啡行业前列。

一、市场调研与分析 二、营销策略制定与执行 三、销售渠道管理 四、客户关系管理 五、团队管理与培训 六、预算管理与成本控制

做自助棋牌就选麻和友 1.行业领先 在自助棋牌室行业的发展历程中，麻和友有着至关重要的地位。在自助 棋牌室行业尚未出现之时,麻和友就以开创精神率先入局,从 0 开始搭建系 统、打造商业模式,为行业发展建立了基本框架,为整个行业的开创和发展 奠定了基础,树立了成功范例,并且在整个市场发展中占据主导地位。 2.规模领先 截止2024年12月，麻和友已覆盖20多个省、150多个地级市，总体门店 数量突破1500+，品牌口碑得到市场的广泛认可。 3.服务领先 新店0~1全程扶持:选址、装修、开业活动策略、后期引流运营、售后问题服 务全程陪跑 门店运营督导 ①新店0~1全程对接,帮助商家少走弯路少踩坑,至少能省下好几万冤枉钱 ②周边同行做调研分析，做到知己知彼，给出合理定价建议 ③持续跟踪门店经营数据，及时优化方案 ④统筹各部门为商家门店运营保驾护航 ⑤持续为商家保持市场竞争力

一、品牌介绍 鹿角巷由创始人邱茂庭于2013年创立，历年来打造出多款当代爆品，如亚洲地区首支爆款渐层光影饮品「北极光」、全球唯一专利风 味的「皇家9号红茶」以及最广为人知的黑糖鹿丸(珍珠)鲜奶等，多年来不间断的积极创新与选代升级，在消费者心中留下了许多美 好的回忆，并逐步发展成为在全球多个国家和地区设有连锁店的国际性饮料品牌。 2024年，“初代奶茶”珍珠奶茶翻红，催生了一批“珍珠奶茶单品店”持续拓店。曾退出大陆市场的珍珠奶茶品牌"鹿角巷"去年8月回归。产品研发+整合营销，每半个月推一款新品，每三个月打出一款爆品 二、产品力：“人类高质量”研发中心+研发团队。产品研发+整合营销，每半个月推一款新品，每三个月打出一款爆品。 三、整合营销:[天网+地网+人网]公域打爆+私域运营,IP联名，明星，达人，影视…. 四、运营力：5+1+3专属运营团队，全方位扶持，每家店配有至少9人团队专项对接，从开业到门店运营，物料采购，新品进店，渠道销售的全流程运营环节都有专人 为门店提供服务与支持。 五、合作要求: 1.认可鹿角巷的品牌，产品，发展方向及经营理念，高度配合发展。 2.具备优质的财务资源和良好的商业信用，有一定的风险承担能力。3.热爱现制饮品行业，有强烈的合作意愿及经营管理能力。 前期投资：21W+

1、岗位职责 1）在市场销售总监领导下，做好市场开发和销售工作，落实销售计划，完成部门下达的销售定额指标。 2）负责散客、会议等服务项目的销售工作，并参与组织、协调、接待、服务活动。 3）协助市场销售总监收集整理市场情报及销售信息。 4）与酒店各部门紧密合作，确保客人得到最优的服务体验。 5）有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 2、招聘条件 1）大专及以上学历，市场营销相关专业优先。 2）具有3年以上酒店工作经验，有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 3）了解本地客户的情况并具有较强的市场分析能力。 4）良好的沟通、组织及展示技巧。 5）形象气质佳。

岗位职责： 1．在市场销售总监领导下负责销售部运作管理。 2．制定销售计划和销售策略，定期更新行动计划。 3．大力开拓各渠道市场。 4．有效管理驻外销售人员。 5．有效进行客户管理。 6．确保销售任务的完成。 岗位要求： 1、熟悉珠三角地区的酒店销售市场、熟悉各酒店销售渠道； 2、有一定的客户资源，如商务公司、会务公司，曾成功接待过多场公司商务公司举办的活动； 3、良好的沟通能力和人际关系，以及抗压能力，精力充沛、服务意识强； 4、能适应销售的出差拜访活动； 5、良好的表达及组织、文字书写能力，能熟悉word Excel PPT 软件的运用。

JOB RESPONSIBILITIES 工作职责   Responsible for key account management on an assigned account base or geographic area, ensuring revenue maximization, achievement of personal targets and increasing fair market share versus competitor set. 区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；   Responsible for prospecting new accounts. 负责寻找潜在客户   Responsible for all segments of assigned geographical markets, which may include, but not be exclusively limited to European markets. 负责所有关键地域市场的分配,，其中可能包括，但不仅限于欧洲市场。   Conduct site inspections. 指导实地考察。   Adhere to the Corporate SOP’s. 遵守公司相关的标准操作规程。   Follow up of tentative bookings in the assigned markets. 跟进指定市场的初步预订   Detailed knowledge of competitor set. 详尽的掌握竞争对手的情况   Detailed knowledge of all services provided by the Hotel and all relevant facts and figures of hotel. 详细的了解所有酒店提供的服务和酒店其他相关信息和数据   Responsible for timely contracting from the client base responsible for. 负责及时地与客户群体签订合同。   SMART contracting to ensure optimum yielding during annual rate negotiations. 运用SMART原则，在年利率的协商中确保最佳收益率   Attend trade shows, sales blitz, workshops, etc. in the assigned markets. 参加制定市场的商业展示会、促销大战、研讨会等活动。   Assist  the Director of Sales / Director of Sales & Marketing in defining an annual sales action plan and execute set actions accordingly. 协助销售总监/市场销售总监对年度销售的计划和执行进行规定。   Assist the Director of Sales / Director of Sales & Marketing with the preparation of the annual budget by providing statistics and forecasts of account productions. 协助销售总监/市场销售总监，为年度预算的准备提供重要客户的统计和预测数据。   Execute sales actions within set cost budget structure. 确保销售活动的执行在既定成本预算结构范围内。   Document all sales actions in SFA (S&C). 记录所有在SFA（销售自动化）中的营销活动。   Update OPERA contact database at all times. 更新OPERA系统连接数据库。   Cross sell other Kempinski Hotels 与其它凯宾斯基酒店进行交叉销售。   Understand, and follow the Company Sales Vision. 理解和遵循公司销售目标   Participation in Duty Manager rota. 参与值班经理值班表的制作   Understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety. 理解和遵循公司销售目标。参与值班经理值班表的制作。理解并严格遵守规员工手册和酒店在消防、卫生、健康和安全等方面的政策和规章制度的。   Ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately. 确保所有潜在和现存的障碍，及时报告和采取纠正措施。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.  根据酒店和业务需要，可随时增加相应的职责和任务。

Under the general guidance and supervision of the GM and within the limits of established hotel policies and procedures, promotes and maintains good communications in order to enhance the prestigious image and by doing so contributes to the revenues of the hotel. Assists the Director of Marcom in the development of Public Relations and in budget preparation. Good contacts with local, domestics and international media, building a solid presence in the market by maintaining good relationship with the press and the local community. Assists supervisors the Public Relations department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material. To develop and follow through in public relations activities and be responsible for the production of promotional materials, press kits and arrange press and media coverage. Works with the Director of Marcom in achieving W XIAMEN ’s market positioning and revenue goals. Provides support and advice to the Director of Marcom in strategic planning and overall business goals relating to Sales & Marketing issues of the brand and the hotel. Protects and guards’ Corporate standards, Brand integrity and Hotels image. 在总经理的指导和监督下，以及酒店现行政策、程序的范围内开展工作，通过有效市场沟通保持和加强酒店的良好形象，并以此增加酒店收益。协助市场传讯总监制定公关计划、公关预算等。向市场传讯总监提供建议和支持，树立厦门W酒店良好的品牌形象。维护集团的标准、品牌的一致性和两家酒店的形象。与本地、国内及海外媒体的良好关系，在市场上建立一个正面的社会形象。协助管理市场传讯部保证每天的工作及时地完成。保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位。开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。与市场传讯总监共同努力，以实现厦门W酒店的市场定位和收入目标。在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向市场传讯总监提供建议和支持，维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

This position is responsible in achieving the sales objectives and revenue goal of the hotel. 负责完成销售目标和酒店的收入目标。 Develops strong rapport and builds business relationship with both local and international clients through sales activities.    通过销售活动与当地及国际客户建立良好的关系，建立业务关系。 Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M sales.  了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游销售。 Ability and understanding of the market and competition.  能够掌握和理解市场和竞争。 Displays flexibility and high energy levels 灵活并充满活力。 Love the “W” brand and life style, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的经营管理工作。 2、建立、健全酒店的组织管理系统，各项管理体系建设工作，使之合理化、精简化、高效化。 3、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、负责制定酒店的经营预算和决算，分解，执行任务目标。 5、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、督促酒店各项、安全管理工作。 7、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、本科以上学历，50岁以内，相关管理专业，有多板块基层工作经验优先，有国企工作经验优先。 2、从事5星级酒店工作10年以上，具有8年以上酒店高层管理经验。 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、善于管理和经营团队，事业心强。 5、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

1） 把控好烧腊档口出品质量及出品效率。 2）与采购组和订单组保持良好的联系，保证货源供应及时，质量良好，同时亲自检查、落实原材料的验收和储存。 3）严格把控烧腊档口菜品根据菜品成本卡进行制作，合理使用各种原材料，减少浪费。 4）负责归属档口相关餐具厨杂类易耗品的日常验收货、调拨、维护保养、报修、报损等工作，严格按照管理流程对处理结果、单据做好整理及反馈。 5）负责烧腊档口人员的组织、指挥和分配工作。

1） 把控好面点档口出品质量及出品效率。 2）与采购组和订单组保持良好的联系，保证货源供应及时，质量良好，同时亲自检查、落实原材料的验收和储存。 3）严格把控面点档口菜品根据菜品成本卡进行制作，合理使用各种原材料，减少浪费。 4）负责面点档口人员的组织、指挥和分配工作。

岗位职责： 1、管理西餐热菜厨房,能向餐饮部提出新的餐饮主向的工作计划。 2、确保西餐厨房正常运营。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求： 1、大专学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业知识学习。 3、有丰富的技术及行政经验，熟悉多种西式烹调。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

具备3年以上炉头经验、季节性菜品研发和厨房管理能力。热爱厨房，享受团队协作，愿意尝试融合料理、熟悉多种菜系者优先。 期待一起建立有爱的团队，探索美食的更多可能。

1. Confidentlyknowing the beverage menu contents and be able to explain them in detail toguests. 熟悉掌握酒水单并可以自如地向客人做以介绍。 2. To servebeverages and/or food to the guests in a friendly, courteous and timely andmanner, resulting in guest satisfaction. Also, to prepare beverages for otherservers to supply to guests, and act as cashier for the lounge. 礼貌、友好、周到、准时地对客人进行餐饮服务，努力使客人满意。同时，向客人推荐酒水，并进行酒廊的收银。 3. Greets guests ina courteous and friendly manner, promotes and documents orders for drinks.Mixes, garnishes and presents drinks suing standard ingredient recipes andpracticing prudent portion control. Check guests for proper identification.Detect and act upon guest inebriation as trained. Demonstrate knowledge ofliquor laws. 礼貌友好地问候客人，确保客人需要的酒水、酒具等能够符合标准地送到，核查客人的身份，训练有素地察觉到酒醉的客人，了解有关饮酒的法律知识。 4. Maintains properand adequate set-up of the bar on a daily basis. This includes requisitioningand stocking of all beer, wine, spirits, paper products straws and stirrers,condiments and produce based on projections from the daily functions sheet. 保持吧台充足的日常供给，包括酒水、酒具等。 5. To have a positive impact, taking personalresponsibility and initiative to resolve issues, always clearly  communicating with both customers andcolleagues. 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 6. Greets guests in a courteous and friendly manner,promotes and documents orders for drinks. Mixes garnishes and presents drinkssuing standard ingredient recipes and practicing prudent portion control.  礼貌友好地问候客人，确保客人需要的酒水、酒具等能够符合标准地送到。 该岗位需要每周工作6天，每周工作总时长40H。

1、向总经理提供专业的建议及行政上的支持，以达到酒店的战略目标。 2、 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 3、 协助总经理规划年度预算，制定市场战略及促销计划。 4、 设定并达到酒店目标，销售及预算收入。 5、 协助总经理对于酒店运营做出管理。 6、 提出方案和策略以便进一步改进销售表现。 7、 针对目标市场组织海外旅行及产品展示。 8、控制部门各项耗费及制定预算。

1.行政助理是非常重要的角色，协助总经理完成工作任务；及时将各部门信息向总经理汇报并保持与各部门之间良好的协作。协助总经理确保使得运营达到品牌标准，达到客户满意度指数，提供客户最舒适的入住体验。    Executive assistant plays a very important role in providing support and assistance to the General Manager，and performs many different tasks; Provides the General Manager with information of all the departments and is responsible for keeping a perfect coordination between all departments and assisting General Manager in controlling operation with regards to the brand standards, Guests Expectation Index and the highest comfort and satisfaction for guests. 2.热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。    Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 3.了解总经理的日程活动安排，协助辨别事情的重要程度安排日程。帮助总经理安排会议，提醒会议，及重要访客到达时间。    To be acquainted with the General Manager’s activities in order to assist in discerning priorities.To arrange appointments for the General Manager, reminds of appointments, important guests’ arrival times and meetings. 4.完成总经理安排的其他任务，并协助其他部门秘书以确保效率，在需要时给他们提供指导和帮助。    To perform special duties as required by the General Manager and assist other administrators to ensure efficiency and give guidance when needed.  5.协助运营部门对于品牌标准和审计要求的严格遵守。协助人力资源部英才的招聘和团队建设活动的展开。协助市场传媒部与更多的设计师建立联系，并了解时讯。    To assist in the management of the A&G department function.To assist Operation department with compliance for brand standard and audit. To assist HR for talent casting and team activities. To assist MaCom for connections with more fashion designers, and be insider for upcoming events.  6.良好的英文口语及书写能力，熟练使用办公软件及计算机基础技能。    Fluent in written and spoken English and good communication skills, both verbal and written.Must possess basic computational ability

岗位职责 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位要求 1、掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 2、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性

【工作地点】 浙江湖州安吉！ 浙江湖州安吉！ 浙江湖州安吉！ 【岗位职责】 1、全权负责酒店的日常经营管理工作。 2、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 3、直接管理酒店所有部门并协调各部门关系。 4、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 【岗位要求】 1 专科以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作6年以上，具有3年以上酒店前厅、客房等岗位管理经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

【岗位职责】 1. 维护公司形象，积极提高服务意识； 2. 协助总经理确立酒店的经营计划（月.季.年）.发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3. 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4. 协助总经理做好酒店的市场拓展.人力资源开发和计划财务工作； 5. 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产.食品卫生和治安.消防管理工作； 6. 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7. 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内.外部形象； 8. 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养.更新和能源管理工作； 9. 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10. 协助总经理建立酒店与客户.供应商.合作伙伴.上级主管.政府机构.金融机构.媒体等部门间顺畅的渠道； 11. 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12. 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13. 负责酒店员工队伍建设，培养.选拔中高层管理人员和优秀员工； 14. 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15. 协助总经理监督.控制经营计划的实施过程； 16. 按时完成上级领导交办的其它工作。 【任职要求】 1.教育背景 大学本科以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业；年龄32-42岁，能用英语进行工作交流的优先。 2.基本素质 ① 认同公司的企业文化和经营理念，有大局观 ② 有高度的责任心、事业心和执行力 ③ 有现代星级酒店的管理经验 3.工作经验：具有3年以上星级酒店驻店总监及以上岗位管理经验； 4.技能技巧 ① 通晓星级酒店市场营销、宾客及餐饮服务、内部管理及相关专业知识。 ② 熟悉星级酒店服务、运营管理规程，酒店内控管理体系及计划管理方案的制定与实际操作。 ③ 具有扎实的酒店基础业务能力。 5.服务态度 ①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 ②具有较高的职业道德水平 ③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 ④关心团队成长，坦诚、正直、活力、激情，具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。

岗位要求：  1、站在铁板前直接为客人料理食材 2、出餐前的备料及补盘 3、协助后厨备料，及收档的前台整理 任职要求： 1、有铁板厨师经验，擅长沟通。 2、仪表端正、品行优良 3、配合度高 工作时间 10-14 16-21 中午两小时休息 2头班