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    发布于 15:15
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    岗位职责: 1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。 2.了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。 3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4.提供客人满意的服务并保证服务质量。 5.以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。 参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求: 1.形象气质佳,女身高165CM以上,男身高180CM以上,品格端正; 2.良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助; 3.具备熟练的英语沟通能力及讲解能力; 4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 18:41
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    一、岗位职责: 1.全面负责前厅部的日常运营与管理,包括但不限于前台接待、礼宾服务、总机接转等各项工作的组织、协调与监督,确保高效运作。 2.制定前厅部每日、每周、每月的工作计划与排班安排,合理调配人力资源,保障人员充足且高效工作,应对宾客入住、退房高峰期以及各类突发情况。 3.负责宾客服务与关系维护,处理宾客投诉与特殊需求,并跟进反馈改进措施,防止类似问题再次发生。 4.与客房部密切协作,及时沟通宾客入住、换房、退房等信息,确保客房资源合理分配与高效利用,共同解决客房相关问题。 5.根据市场供需情况、预订数据及竞争对手动态,向前厅团队成员传达价格调整策略、房型推广重点等信息,实现酒店收益最大化。 6.负责前厅部员工的招聘、培训、考核与激励工作,根据业务需求制定培训计划,提升员工业务技能、服务意识与职业素养。 7.领导交办的其他工作任务。 二、任职资格: 1. 五年以上酒店前台接待经验,三年以上前台管理经验。 2.专业知识:熟悉前厅部运作,有良好的服务意识、培训能力及账务处理能力素质要求出色的沟通能力、亲和力、执行能力及承受工作压力的能力。 3.熟悉office办公软件操作;有洲际旗下酒店工作经验或国际品牌酒店工作经验者优先。
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    发布于 10:09
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    主要职责: 客户开发与业绩目标  1、 负责南区(广东、广西、福建、湖南、湖北、海南)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 负责南区(广东、广西、福建、湖南、湖北、海南)酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成 汇报对象:销售总监
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    发布于 10:09
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    主要职责: 客户开发与业绩目标 1、负责西区(云南、贵州、四川、重庆、西藏、陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 1、负责西区(云南、贵州、四川、重庆、西藏、陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏)酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成。 汇报对象:销售总监
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    发布于 10:09
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    主要职责: 客户开发与业绩目标 1、负责北区(北京、天津、河北、山东、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河南)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 1、负责北区(北京、天津、河北、山东、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河南)酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成。 汇报对象:销售总监
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    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    发布于 10:09
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    岗位职责: 1、负责酒店客户的开拓,以及产品销售方案的制定; 2、能够充分理解公司核心产品—全自动酒店静音节能锁及第五代免调试自恢复无感取电全屋调光客控方案,能够与客户进行深度的沟通和交流,准确把握客户需求,为客户提供专业的解决方案; 3、负责商务合同的签订及执行,以及回款的风险控制工作; 4、收集市场动态及竞品信息,反馈客户需求,协助优化产品及销售策略; 5、完成公司制定的销售指标,并定期汇报销售进展及市场情况。 任职要求: 1、大专及以上学历,性格开朗,善于与人打交道; 2、有在酒店工作经历背景,在酒店行业从事过工程、弱电、采购等相关岗位优先; 3、熟悉酒店行业,有两年以上酒店PMS、酒店材料行业销售经验,或者酒店日常经营管理者,或者SaaS平台软件销售人员; 4、有酒店集团开拓经验,能长期出差,能吃苦,对企业忠诚; 5、具备较强的市场开拓能力和客户关系维护能力,能独立完成销售全流程; 6、具有销售平台相关领域工作经验,熟悉平台功能特点; 工作地点:上海、杭州、南京、福州、长沙、武汉、昆明、成都、重庆、北京、西安、郑州、济南、成都
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    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    发布于 10:09
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    主要职责: 客户开发与业绩目标 1、 负责东区(江苏、浙江、上海、安徽、江西)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 负责东区(江苏、浙江、上海、安徽、江西)区域酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成 汇报对象:销售总监
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 09:44
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 工作地点:深圳怀德地铁站
  • 餐饮主管

    8千-1万
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 09:39
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责宴会、中餐、西餐等餐饮服务管理工作; 2.管理餐饮接待服务人员和保洁人员,对餐饮服务质量和环境卫生负责; 3.对接预定客户的场地需求,与相关部门沟通保障客户需求落地。 任职要求: 1.国际品牌酒店餐饮工作经验,熟悉餐饮服务工作流程和服务标准 2.形象气质较好,女性身高165cm以上,男性身高175cm以上,普通标准。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗前培训
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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 10:43
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    • 投递简历
    【职责内容】 作为绿秀人的基本素质要求 1、博爱、奉献精神,德行是绿秀人的首选要求; 2、传承中医,健康服务第一、销售业绩第二的核心价值观; 3、能够接受出差,行万里路阅人无数的医者精神为首选; 4、愿意将中医事业作为自己的终身事业者为首选; 中医美容导师: 条件: 1、能够出差; 2、喜欢中医,愿意学习中医技术;; 3、有美业经验者优先。 职责说明: 1、对公司加盟店进行中医基础知识,产品知识、手法技能等培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,帮助宣传造势,带动市场熟悉和了解中医养生知识及产品; 5、为中医专家搭台造势,让更多的顾客赢得健康; 6、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历从优; 2、性格活泼开朗,善于沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、年龄在18—35岁之间。 能够常期出差;  4、有中医药专业中专以上学历从优; 5、有美业相关经验优先。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 09:17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责跟进公寓项目的筹建筹开 2、负责公寓IT系统的运维支撑 3、配合落实信息安全工作 4、跟进落实数智安朴创新发展 5、负责存量IT软件的维保合同及费用管理 6、配合落实全屋智能的落地及优化 任职要求: 1、  大专以上学历,计算机网络/应用相关专业,酒店IT经理/主管工作经验; 2、 有酒店网络规划、建设和运维能力,参与过酒店筹建筹开; 3、 具备基础网络架构设计能力,有网络自动化运维、规划和建设经验; 4、 精通华为、H3C、锐捷等主流品牌网络设备的特性、配置和维护; 5、 熟悉网络安全技术,具备防火墙、入侵检测、漏洞扫描、防病毒、系统加固等技术能力; 6、 具有华为HCIA、HCIP待证书优先; 7、 具备良好的工作责任心,良好的团队合作精神、能7*24小时响应并处理业务网络故障。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 韶关 | 3年以上 | 高中

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    驻珠三角办经理 【岗位职责】 1、 开拓珠三角及大湾区市场的旅游度假、团建会议的客户 2、 熟悉珠三角市场,尤其是广州、深圳、东莞、佛山等地 3、 制定销售策略和每月拜访计划 4、 每周向销售总监汇报市场和销售情况 5、完成既定的销售目标 【岗位要求】 1、 高中以上学历。 2、 具备星级酒店、旅游业、保险业等销售经验者优先考虑 3、 具有良好的主动性和沟通能力,开拓和创新能力 4、 具有一定的客户资源 5、底薪+业绩奖金,待遇丰厚,条件优秀者可接受兼职 6、工作地点不限于韶关
  • 销售经理

    6千-1万
    韶关 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店销售总监推广酒店销售 2、对酒店客户作定期拜访,开拓新的酒店客户及长住客户市场 3、经常与酒店大客户保持紧密的联系 4、及时了解市场情况 5、参与旅游活动公司所举办的各项公关活动,推广酒店的客房、餐饮及会议等业务 6、完成团队和散客销售目标 7、每月定期提交销售报表,及时回款 8、领导交代的其他工作 【岗位要求】 1、大专以上文化,具备良好的主动性和沟通技巧 2、有旅游行业工作经验者优先考虑 3、强烈的事业心、责任感和开拓精神 4、独立组织项目营销的工作能力
  • 销售经理

    6千-1万
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 法定四险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09:09
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    • 投递简历
    岗位待遇:底薪6000+绩效600(友好员工计划)+提成 岗位职责: 1. 开发本地企业、旅行团体、会议团体客户,完成季度业绩目标。   2. 维护现有客户关系(如生日祝福、节日礼品赠送),提高复购率。   3. 收集客户反馈(如客房需求、服务建议),推动产品优化。   4. 协助制定促销方案(如亲子套餐、周末特惠),参与落地执行。 岗位要求: 1.1年以上销售经验,擅长商务谈判; 2.熟悉酒店销售工具(如Opera PMS系统客户管理模块)。   3.具备销售经验者优先,能独立完成活动报价单。   4.形象气质佳,擅长商务宴请接待。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09:05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、能做中西式零点,及中餐围餐出品,保证热厨正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、具有同岗位工作经验2年以上,有中餐背景,有万豪工作经验优先考虑。 2、有丰富的技术及餐饮厨房经验,至少熟悉西式烹调,其中在四/五星级饭店工作不少于3年。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 江门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09:00
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责微信公众号、抖音号、小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 岗位要求 1、本科及以上学历,优秀者可适当放宽学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有3年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 头砧

    5.1千-9.1千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    职责描述: 1、负责指导员工掌握主辅材料制作标准规格。 2、制定砧板岗位职责,服务标准,操作程序掌握各岗位的员工业务水平及专长,合理安排工作岗位,确定砧板的正常工作。 3、掌握砧板切配的各种刀法,保证出货率,控制成本。为炉头做好各种准备工作,保持工作效率 4、检查厨房的卫生情况,保证食品卫生,员工个人卫生,环境卫生。把好卫生质量关。 5、检查设施设备的运转情况,厨房用具的使用情况,协助制定年度采购计划。 6、检查厨房的原料的使用情况,防止物资积压超过保质期,防止变质或短缺,制定每月工作计划,原料采购计划,控制原料的进货质量。 7、负责对员工的培训工作,懂得食品卫生法,协助招聘业务骨干全面提高厨房的出品质量。 8、督导员工严格按照规程操作,定期对设施设备检查,保养。检查天然气开关,炉头,消防设备,做好防火工作。 9、完成厨师长,行政总厨布置的其他工作。 任职资格: 1、拥有相关厨房的技能要求,和一些行政管理技能 2、高中或相关烹饪学校毕业 3、5年以上五星级酒店的同岗位工作经验 4、具有管理能力和人际交往的技能 5、参加过专业厨房管理培训
  • 头上什

    5.1千-9.1千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    职责描述: 1、协助负责各类菜点的蒸制,掌握蒸炉的性能和蒸制各类菜肴的火候与时间要求,保证符合质量标准; 2、监督好蒸品火候/气压,做到投料准确,调味适当,时间适宜; 3、工作中的物品要摆放整齐,便于使用,经常查看,防霉、防变;工作完毕后合理存放各种调料、小料,防止交叉污染; 4、下班前检查设备及食品的存放,确保安全; 5、监督员工包干区域的卫生工作; 6、积极参加培训,提高综合技术水平; 7、完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1、厨师烹饪专业毕业,职高及以上学历 2、基础英文水平 3、五官端正 4、有2年以上星级酒店同岗位工作经验 5、培训纪录:参加过专业厨房培训 6、专业资格要求:拥有国家颁发的厨师证书,熟练掌握蒸制技术 7、基本素质:热爱本职工作,认真负责,有一定的团队合作精神
  • 头点心

    5.1千-9.1千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限

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    职责描述: 1、定期参加部门及厨房会议,提出合理化建议,了解每日的预订情况; 2、负责检查出品的质量,保证接受订单和出菜有条不紊; 3、 负责各类原材料的申领工作,督导员工节约能源,合理使用原料及调料,做好成本控制,杜绝浪费; 4、 监督下属员工执行食品卫生法规; 5、 监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生; 6、绝对不向客人提供霉变、过期的不合格食品; 7、 督促员工做好设施设备的检查保养工作及工作区的卫生工作; 8、 督导员工按规程操作生产,对点心间各类设备进行有效控制和维护、保养,确保安全生产; 9、每日下班前检查当日剩余面点制品是否存入冰箱或指定厨柜,督促员工做好收尾工作; 10、 完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1、厨师烹饪专业毕业,职高及以上学历 2、基础英文水平 3、五官端正 4、具有2年以上中点房工作经验 5、参加过专业厨房管理培训 6、拥有国家颁发的厨师证书,掌握各种烹饪技术 7、精通烹饪原理,熟悉厨房生产流程和菜肴质量标准;工作责任心强,积极主动,对业务精益求精,有一定的管理能力
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    职责描述: 1.   负责督导供应商烧腊食品的提供,保证染料质量和食品质量,了解各种菜肴的特点; 2.   制定食品和货源的规格,作为验收标准,做好每季,每月的工作计划; 3.   负责督导烧、卤、浸食品工作,能够品质各种高级宴会所用的象生拼盘及花色拼盘; 4.   保证食品正常供应,了解当地的市场行情,做好每天所需食品计划和货源计划; 5.   执行食品卫生法则及有关政策,讲究个人卫生,搞好刀具及砧板的清洁卫生; 6.   做好各类食品,半成品,肉类品的存放工作。 7.   完成上级交办的其他事宜。 任职资格: 1.   中专以上文化程度,或相关专业毕业; 2.   有5年以上同岗位工作经验,会做冷菜; 3.   有一定的沟通能力,能吃苦耐劳。
  • 宾客服务经理

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1. 岗位职责 1.1 部门经营管理 1.1.1 全面负责分部运营管理,编制分部营业和费用预算、工作计划,并带领部门积极完成各项经营指标; 1.1.2 建立部门会议制度; 1.1.3 督导酒店产品销售计划与酒店促销方案的有效实施; 1.1.4 对酒店各营业场所的开档收档和营业服务情况、人员的到岗情况、仪容仪表和工作效率进行巡视检查,并将结果进行通报; 1.1.5 跟进房差、Due Out、High Balance 和 DND 等工作; 1.1.6 详细收集酒店所在城市的各方面资讯并定期分享给其他对客部门,如餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站、机场、医院及其他特殊场所, 以便提供委托代办业务; 1.1.7 根据酒店政策及客人的身份,在前台主管不在岗的情况下,批准房价和房间的变动,现金退款,扣回,现金押金的接纳等; 1.1.8 督导分部的日常工作日志的记录和跟进,巡查内容记录在,并以电子版发酒店管理层和所有 MOD 人员,并将打印件交给房务总监审阅和汇报。 1.2 部门团队建设 1.2.1 与人力资源部配合,组织开展本部门招聘及员工绩效考核; 1.2.2 主持部门会议,讨论部门质量水平,确定整改项目,并实施整改; 1.2.3 根据酒店住房率、大型活动日程、早晚到达或离开客人等情况,合理排班; 1.2.4 分析下属员工培训需求,设计培训项目,组织并参与员工培训,确保培训质量,评估培训结果; 1.2.5 按部门要求提交分部培训计划,并保证其得到实施; 1.2.6 定期组织员工活动,与员工保持定期交流并建立良好关系,为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导,运用科学的、人性化的管理方式,建设一支和谐、高效、激情、进取的团队; 1.2.7 参加房务部例会,主持部门会议,讨论部门服务质量水平,确定整改项目,并实施整改; 1.2.8 与酒店各部门员工保持高效合作。 1.3 对客管理 1.3.1 主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系,贯彻落实客人认知计划; 1.3.2 抓住所有与客人接触的机会,收集客人的个性化需求,督导下属并协调各部门提供个性化服务,特别是贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客; 1.3.3 及时解决客人的问询,处理和通报客人投诉,汇总分析并汇报客人投诉、意见; 1.3.4 与物管部等相关部门合作,处理有关客人、员工和非酒店人员的意外事故和突发事件,涉及人身和财产损失、损坏的,要向投保的保险公司报案索赔,并形成书面报告,向管理层和有关部门领导汇报; 1.3.5 督导下属做好散客和团队行李物品的接收、派送、寄存保管、转交服务; 1.3.6 处理客人寄送或收取的邮件、信息、传真、电报、快递寄其他特殊物品; 1.3.7 督导下属做好会员发展和会员信息咨询工作,好新会员信息的录入和上传,确保会员信息的完整和准确; 1.3.8 负责酒店车辆的日常管理工作,检查和安排客人及内部人员车辆服务; 1.3.9 负责酒店的参观接待工作; 1.3.10 了解日常事务及酒店当天宴会活动, 以便提供准确的问询服务。 1.4 设施物资管理 1.4.1 督导下属做好礼宾设施设备的维护保养,如行李车、轮椅、告示牌和铜柱等; 1.4.2 督导下属做好大堂各区域灯光、水牌、植物、装饰品等设施的管理; 1.4.3 督导下属按规定管理行李房,确保客人行李物品安全、有序; 1.4.4 督导下属维护酒店入口的干净、整洁、通畅。 1.5 安全管理 1.5.1 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 1.5.2 处理一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物,确保安全运营。 1.6 完成上级交办的其它任务。 2. 任职要求 2.1 自然条件:男女不限,25 岁以上,身体健康,精 力充沛,形象良好; 2.2 文化程度:大专以上,旅游、酒店专业优先; 2.3 工作经验:2 年以上四星级或以上酒店大堂副理、接待经理或礼宾司工作经验,熟悉高星级酒店前厅运作; 2.4 语言能力:能熟练使用普通话、酒店英语进行口头和书面沟通; 2.5 业务素质: 2.5.1 熟悉高星级酒店前台和大堂副理、礼宾部的运作; 2.5.2 熟悉前台电脑管理系统(PMS)、门锁系统的操作与管理; 2.5.3 能熟练使用 OFFICE 软件; 2.5.4 有一定培训能力; 2.5.5 具有良好的组织协调能力和社交技巧,善于与客人沟通,有较丰富的投诉处理经验。 2.6 思想素质:热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,有亲和力,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个客人满意,使更多客人感动 ”优质服务,
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    【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目; 5、协助校企合作关系维护,负责员工关爱活动,组织召开员工关爱会议; 6、协助宿舍宿舍管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,1年以上同等招聘岗位工作经验; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧; 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店人力资源部的管理工作。 2、主要负责酒店的招聘工作。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成部门核心员工职业规划并提供培训支持。 6、建立和谐的劳资关系。 7、负责人力资源部月度集团报表、业主报表等。 8、负责员工关爱活动。 9、院校关系的建立与维护。 10、协助宿舍管理。 岗位要求 1、专科以上学历,从事酒店人力资源工作 5 年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、具备英语听说读写能力。 4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 5、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 6、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧; 7、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    • 投递简历
    一、职位概述 负责智慧化项目有关智慧化硬件的整体规划、设计、集成实施、测试及外部团队管理。该职位需确保项目的成功实施,产品的高质量输出,并推动智能化技术在项目中的深入应用。   二、主要职责 1、根据项目需求和业务场景,选择合适的智慧化技术解决方案,发现并组织解决项目集成过程中遇到的技术难题,确保项目的成功实施。 2、管理硬件产品的测试计划,确保产品的在项目中使用的可靠性。 3、协调各方资源,包括供应商、合作伙伴、内部团队等,确保项目的顺利进行。 4、负责项目运营方验收及交接工作,能够有效把握过程验收的节点及成果。 5、负责智慧化硬件运营维护工作。   三、任职要求 1、教育背景:电子工程、计算机科学、自动化或相关领域的本科及以上学历,硕士及以上学历优先。 2、工作经验: 1)8年以上硬件相关领域的工作经验,至少3年以上项目管理或领导职位经验。 2)有智能化项目集成实施经验者优先,熟悉服务器、弱电智能化等技术应用。 3、专业技能: 1)精通硬件设计、开发、测试和生产流程,熟悉常用的硬件设计工具和方法。 2)对智能化技术有深入理解,能够选择合适的智能化技术解决方案并推动其在项目中的应用。 3)具备较强的项目管理能力,能够制定并执行项目集成计划和进度安排。 4、个人素质: 1)具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与跨部门团队有效协作。 2)能够在压力下保持冷静并妥善处理各种紧急情况,具备较强的决策能力和问题解决能力。 3)对工作充满热情,具备强烈的责任心和敬业精神。
  • 中餐厅经理

    7.5千-9千
    潮州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 3年相关的工作经验,1年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
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