【岗位职责】 1、负责民宿餐厅日常运营工作，包括但不限于接待客人、点单服务、餐品传递及餐桌整理等 2、协助厨师团队进行简单的食材准备、餐具摆放及后厨清洁工作 3、维护餐厅环境卫生，确保用餐区域整洁有序 4、学习并掌握咖啡基础知识，协助完成咖啡冲泡等基础饮品制作 5、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、对餐饮服务行业有热情，愿意学习咖啡文化与餐饮服务技能 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能适应弹性工作时间 3、身体健康，无传染性疾病，能够适应快节奏工作环境 4、工作细致耐心，具有团队协作精神 5、有餐饮或服务行业实习经验者优先，无经验可培训上岗

岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7.组织各类员工活动、团建等。 8.酒店质检相关工作。 9.完成领导交代的其他工作。 岗位要求 1.专科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店预订业务的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理电话、网络、邮件等渠道的预订咨询，提供专业的预订服务； 3、与前台、客房部等部门保持高效沟通，协调处理预订相关事宜； 4、定期整理预订数据，协助上级完成预订分析报告； 5、维护客户信息，跟进客户需求，提升客户满意度； 6、熟悉酒店房型、价格政策及促销活动，准确解答客户疑问； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心、细致地处理客户需求； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力； 4、普通话流利，具备一定的英语听说能力者优先； 5、工作认真负责，能适应轮班制工作安排； 6、无经验者可接受培训，有酒店预订或客服经验者优先。

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒水的日常管理，包括酒水的采购、储存、盘点及库存控制，确保酒水品质与供应充足。 2、根据客人需求推荐合适的酒水，提供专业的侍酒服务，包括开瓶、醒酒、倒酒等。 3、协助制定酒水菜单，定期更新酒单，确保酒水搭配与餐厅菜品风格相符。 4、负责酒水知识的培训与推广，提升服务团队的专业水平。 5、维护酒窖环境，确保酒水储存条件符合标准。 6、处理客人关于酒水的咨询与投诉，提供满意的解决方案。 【岗位要求】 1、热爱酒水行业，对葡萄酒、烈酒等酒类有浓厚兴趣，愿意深入学习相关知识。 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客人及团队成员有效协作。 3、学习能力强，能够快速掌握酒水知识及侍酒技巧。 4、工作细致认真，具备较强的责任感和团队合作精神。 5、有侍酒师相关经验或持有WSET、ISG等认证者优先。

【岗位职责】 1、统筹各OTA平台合作，优化酒店房源展示、房态调控及价格策略，提升曝光量与转化率； 2、策划平台限时活动（如直播促销、节日专题等），争取平台流量资源倾斜； 3、监控竞品动态及市场趋势，通过数据分析（入住率、客单价、评分等）制定销售策略调整方案； 4、定期编制OTA运营报告，为管理层提供收益优化建议； 5、联动前厅、客房、市场部，确保订单履约体验； 6、协调处理客户投诉，维护平台评分。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、电子商务、市场营销等相关专业优先； 2、2年及以上酒店OTA运营经验； 3、精通Excel/BI工具，熟练操作OTA后台； 4、熟悉主流平台排名算法及活动规则； 5、能够妥善应对旺季房量调控、突发订单纠纷等场景； 6、优秀的中英文书面及口头表达能力； 7、中共党员优先。

1、负责入住长者的评估及档案建立,结合入住客户的实际情况建立客户档案,并定期更新和维护; 2、负责长者入住/退换房管理,协调外部资源及内部部门,为入住/退换房客户办理手续; 3、负责对接协调内外部资源,为入住长者制定、执行和更新服务方案,全方面响应和分发入住长者需求,同步已签约未入住客户的定期回访及维护; 4、负责入住长者的社会关系维护,包括家属、朋友、社区内关系建立等,负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 5、负责定期组织所属客户案例分析,持续完善客户画像,做好负责客户的日常消费习惯和生活轨迹分析; 6、负责做好公司与入住客户之间的信息传递与引导; 7、负责对各相关服务部门为入住长者提供的生活、餐饮等内容及标准定期检查,持续提升服务品质; 8、负责收集客户的满意度反馈意见,并根据客户提出的意见及建议推动现场各部门进行改善及服务品质,创新服务内容; 9、负责所属长者突发事件的处理、跟进、协调、解决,社区到访客户的接待、项目的介绍及讲解; 10、负责上级领导交办的其他工作。

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: 确保持续高水平的对客服务，确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。 • Ensures a high level of customer service isconsistently maintained and ensures that guests receive a speedy and efficientcheck in/ out.   确保服务符合品牌标准的基本要求，遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 • Ensures that all company minimum brandstandards have been implemented and delivers the brand promise and provideexceptional guest service at all times.   礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 • Handles all guest and internal customercomplaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following throughto make sure problems are resolved satisfactorily.   全面了解酒店提供的所有服务，确保具有高水平的酒店产品知识，以便在机会出现时，宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。 • Has a thorough understanding of all theservices offered by the Hotel and to be knowledgeable and promotes/ upsellsRooms, Dining venues and other facilities/ programmes whenever opportunitiesarises.   确保保持高标准的个人形象和仪容仪表，并且积极展现酒店和凯悦国际的形象。 • Ensures high standards of personal presentationand grooming, positively representing the hotel and Hyatt International.  JOBSPECIFICATION 职位要求 : • Open to all nationalities; valid Chinese work permit preferred(assistance available)   国籍不限，持有效在华工作证件（或可协助办理）  • Hospitality/tourism degree preferred; 1+ years’ experience in international hotels   酒店管理/旅游相关专业优先，1年以上国际品牌酒店经验     • Fluent in English; additional language skills(Chinese/Japanese/Korean/German/Arabic, etc.) preferred.   英语流利，掌握第二外语（中文/日语/韩语/德语等）加分 • Proficient in Opera PMS; familiarity with Chinese digital paymentsystems (Alipay/WeChat Pay)   熟悉Opera PMS系统，熟悉中国主流移动支付方式   • Cross-cultural awareness and flexibility to work shifts(weekends/holidays included)      具备跨文化敏感度，适应弹性工作制（含周末/节假日）

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理. 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、需要B证及以上证件，能开考斯特中巴车； 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。

[岗位职责] 1.主持前厅部的日常工作，负责制定前厅部的经营管理制度、服务标准、操作流程和工作计划等。 2.根据酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制并组织实施部门年度预算，策划和制定各项运营服务计划。 3.掌握客房的预订和销售情况，有效控制客房销售及住房比例的合理分配。根据授权给予客人必要的折扣和优惠，保证住房率和平均房价，以获取良好的经营收益。 4.根据市场需求，向总经理提出销售建议，积极开展各种推广促销活动，增加酒店收入。 5.负责加强与管家、财务、销售、工程、餐饮等部门的横向联系，确保酒店服务的一致性。 6.负责重要客人的接待工作，协助宾客关系经理检查当天接待 VIP 的房间质量，确保房间处于优质状态。亲自恭候迎接VIP，保证回头客和VIP得到特别关注和接待。 7.以大堂为重点，经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，纠正偏差，确保日常工作顺利进行。 8.负责对下级的招聘、培训、考核和评估工作，切实调动员工的积极性。 9.参加酒店例会，主持召开部门例会，传达上级布置的工作要点，听取汇报、布置工作，解决难题。 10.制定部门年度预算、成本控制及其他运营费用预算控制等。 12.保证前厅部运作手册有效的执行，以确保政策和程序得到有力的执行 。 13．完成上级安排的其他任务。 [素质要求] 1. 文化程度：大专以上或同等学历文化程度。 2. 语言能力：有良好的听、说、读、写能力，较强的语言和文字表达能力，具有良好的沟通能力和团队协作能力。 3. 酒店经验：5年以上星级酒店前厅管理工作经验。 4.专业知识：熟知前厅部的业务知识，掌握每个工作环节和工作程序。有较高的管理理论水平和丰富的工作实践经验，能够灵活恰当地运用管理手段来组织、计划、控制、指导和协调前厅部的一系列工作。具备互联网思维和知识。

岗位职责1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。10、主动参与，完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务岗位要求1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、必须具备良好的中，英文读写能力。7、良好的人际交往和沟通技巧。8、独立工作和团队工作的能力。

1、在董事长/总裁领导下负责办公室的全面工作，努力作好参谋助手，起到承上启下的作用； 2、负责参与制定和实施公司总体战略与年度经营计划； 3、协助董事长/总裁作好经营效劳各项管理并催促、检查落实贯彻执行情况； 4、参与公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标； 5、起草、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； 6、召集、主持办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； 7、向董事长/总裁提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； 8、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 任职资格 1、本科及以上学历优先 2、有较好的沟通表达能力及效劳意识，具有两年及以上行政岗的工作者优先考虑; 试用期2个月 工作时间：15:00-23:00

• Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。  • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。  • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations,contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。  • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。  • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。  • Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。- 按时完成公司要求的销售相关系统的更新.

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织饼房厨师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好饼房制作质量关。 4、拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 【岗位要求】 1、大专学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

对各模块的信息技术应用进行统筹规划和实施管理； 负责网络及其设备的维护、管理、故障排除，确保酒店 网络正常运作； 维护和监控酒店的软硬件和桌面系统，为其他部门提供软硬件技术支持。

Major Responsibility 主要工作职责   负责中央采购部的日常工作 ，主要围绕各区物业运营招标项目及中国区集采招标项目，在公平、公正的前提下争取利益最大化；   针对各运营中物业所需日常用品，在相关使用部门的配合下，做好货比三家工作，争取用最优惠的价格选定符合公司标准及要求的供应商，并购买到符合质量标准的物品及服务；针对上述选定的固定供应商，结合使用部门的建议，做好定期评审工作（6 个月一次）；   按照采购相关规定，配合开业团队成员，按照各时间节点，展开采购职能工作（如货比三家、跟进供应商送货及到货情况等），确保不影响开业进度；   负责 SAP 系统培训及技术支持；   整理年度公司节省成本报告，计划新年度节省成本工作。  完成领导交办的其他工作。  Requirements 资质需求   大专及以上学历；   了解 SAP 采购及相关模块并能熟练运用

【岗位职责】： 1. 收集、识别、更新有关食品安全的法律法规和相关标准，监督和指导酒店餐饮及相关部门的贯彻落实。 2. 组织本酒店食品安全领域风险辨识与管控工作，督促落实重大危险源的安全管理措施。 3. 负责酒店食品安全领域在公司层面的检查工作，并对检查结果进行分析和改善追踪；同时监督指导餐饮部的食品安全自查工作。 4. 参与并指导酒店食品安全应急预案的制定、演练、复盘；跟进酒店食品安全事件/事故的调查处理工作、突发公共卫生事件/事故的响应与处理。 5. 协助珠海酒店群的食品安全专业领域及其它专业领域相关工作。 【任职资格】： 1. 3年以上食品安全和质量管理领域的工作经验。 2. 持有食品安全高级管理员证、ISO22000&BRC审核员或内审员证、食品检验员证。 3. 熟悉食品安全、食品工艺、食品检验方面的专业知识，国家与广东省有关食品安全的法律、法规及相关标准。 4. 熟悉数据统计分析的应用，熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、协助董事长处理日常事务，包括日程安排、会议协调、文件整理及跟进等； 2、负责董事长相关会议的组织、记录及会议纪要的撰写与分发； 3、跟进董事长交办的各项任务，确保高效执行并及时反馈进展； 4、协调董事长与各部门之间的沟通，确保信息传递准确、高效； 5、处理董事长日常信函、邮件及电话接听，筛选重要信息并汇报； 6、协助董事长进行商务接待、差旅安排及对外联络工作； 7、参与部分行政事务管理，包括文件归档、资料准备及数据整理等； 8、可以接受出差、会驾驶、工作地点：合肥、北京 9、完成董事长临时交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及服务意识，能够高效处理多任务； 2、思维敏捷，逻辑清晰，具备良好的文字表达与文档处理能力； 3、工作细致认真，责任心强，能够适应灵活的工作时间安排； 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 5、具备一定的商务礼仪知识，形象气质良好； 6、有酒店行业或相关助理工作经验者优先，无经验者可培养； 7、能承受一定的工作压力，具备较强的抗压能力及应变能力； 8、对酒店行业有基本了解或兴趣者更佳。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

医美护肤品销售专员

【岗位职责】 1、协助董事长处理日常事务，包括日程安排、会议协调、文件整理及跟进等;2、负责董事长相关会议的组织、记录及会议纪要的撰写与分发; 3、跟进董事长交办的各项任务，确保高效执行并及时反馈进展;4、协调董事长与各部门之间的沟通，确保信息传递准确、高效;5、处理董事长日常信函、邮件及电话接听，筛选重要信息并汇报;6、协助董事长进行商务接待、差旅安排及对外联络工作;7、参与部分行政事务管理，包括文件归档、资料准备及数据整理等;8、可以接受出差、会驾驶、工作地点:合肥、北京 9、完成董事长临时交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及服务意识，能够高效处理多任务:2、思维敏捷，逻辑清晰，具备良好的文字表达与文档处理能力;3、工作细致认真，责任心强，能够适应灵活的工作时间安排;4、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 5、具备一定的商务礼仪知识，形象气质良好; 6、有酒店行业或相关助理工作经验者优先，无经验者可培养;7、能承受一定的工作压力，具备较强的抗压能力及应变能力; 8、对酒店行业有基本了解或兴趣者更佳。

【岗位职责】 1、负责公司各类视频项目的拍摄、剪辑、合成及后期制作，包括但不限于宣传片、广告片、短视频等； 2、根据项目需求，完成视频的调色、字幕、音效、特效等后期处理，确保视频质量符合公司标准； 3、与策划、拍摄团队紧密配合，理解创意意图，高效完成视频剪辑任务； 4、对视频素材进行整理、归档，确保文件管理的规范性和可追溯性； 5、关注行业动态及视频剪辑技术发展趋势，持续优化剪辑手法和效率； 6、领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Premiere、Final Cut Pro、After Effects等主流视频剪辑及特效软件； 2、具备良好的审美能力和镜头语言理解力，能够独立完成视频剪辑及后期处理； 3、对色彩、构图、节奏有敏锐感知，能通过剪辑提升视频表现力； 4、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作能力； 5、有相关作品集或案例者优先。

【岗位职责】 1、有效的协调组织厨房内部的工作，确保厨房部所有员工时刻提供给客人如酒店承诺的服务； 2、对酒店其他部门的同事也就是我们酒店的内部客人也要保证始终如一的高品质服务； 3、确保所有的菜肴符合菜谱的标准； 4、协助厨师长全面落实酒店的各项标准； 5、监督食品准备和烹制的过程防止浪费； 6、给员工共做适当的培训，提高工作效率； 7、保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准； 8、了解自己的员工，在繁忙时可以高效的安排工作； 9、维护厨房内的各种仪器； 10、完成厨师长其他工作安排。 【岗位要求】 1、有较强的责任心，工作认真踏实； 2、有品牌酒店工作经验和零点厨房工作经验优先； 3、必须全面掌握厨房卫生实践及职业健康与安全标准知识。 4、擅长东南亚菜系烹饪。

任职要求：  1.具备2年以上养老行业或品牌酒店或社会知名物业工作经验  2.愿意长期从事养老服务行业；  3.具有亲和力，善于沟通，有耐心，工作细心  4.具备团队协作的能力  5.流利的中文口语和书面表达  6.酒店管理大专或同等学历以上文化程度   主要职责：   1、对客服务：确保遵循国华合悦家的服务文化并始终提供优质的对客服务礼貌而高效地处理所有客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触记住客人的生活习惯与客人建立并保持良好的客户关系   2、运营工作：贯彻公司的品牌标准及时、准确的上传及下达信息每日参加交班晨会日常巡岗工作提供住户顺利便捷的入（退）住服务，帮助住户熟悉环境负责关注、记录住户生活习惯，提供住户个性化服务并制作入客户档案按部门要求的执行方案履行生活服务；楼层物业、办公区域及客房设施设备使用状况的检查与报修工作；向上级和家属反映住户日常生活的异常情况； 住户的个人档案整理；接待、处理客人及家属的普通投诉；询问客人满意度调查 协助上级完善运营执行方案和标准流程（生活板块）；根据住户需求，协调各部门之间的沟通与配合，及时、有效的为住户服务；   3、其他：在任何时间表现负责的主观行为，并以积极的形象代表国华合悦家理解并严格遵守公司的各项规章制度及服务流程确保高标准的个人形象和仪容仪表根据公司安排，认真参加培训课程和会议执行管家主管分派的合理工作任务和额外职责