1. 根据国家法规和行业规定，协助制定酒店各项财务相关制度、SOP、P&P等； 2. 负责管理财务核算和分析工作，定期对酒店经营执行情况进行财务分析和汇报； 3. 统筹科目分析及往来对账梳理工作，确保科目使用规范与往来账龄清晰； 4. 负责编制月度及年度损益表、预报表、管理报表及各类分析所需报表数据，配合完成各类调研汇报材料的编制与准备工作； 5. 负责协助制定酒店年度/月度资金计划，确保正常经营所需资金的日常使用； 6. 负责公司年度预算编制，动态跟踪预算执行情况，协助部门负责人做好预算管控工作； 7. 负责年度决算内外部沟通工作，确保决算数据准确无误； 8. 负责税务申报工作，包括但不限于：增值税、印花税、企业所得税； 9. 完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1. 财务相关专业本科及以上学历，应具备中级会计师及以上职称，具备注册会计师、税务师等职业资格者优先； 2. 38周岁以下，2年及以上总账岗位、财务管理、财务报告或数据分析工作经验，具备酒店经验者优先； 3. 熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、精通相关财税法律法规； 4. 熟练掌握日常办公软件，具备良好的数据分析能力与写作能力； 5. 廉洁自律，为人正直，认真负责，具备良好的职业操守；思维条理清晰，工作积极主动，有较强的执行力及沟通协调能力。

1、具有食堂大锅菜的工作经验； 2、熟悉本帮及江浙菜系的烹饪知识及技能； 3、此岗位需要试菜。

【岗位职责】 1、专职夜班，负责酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在当班期间负责前厅部的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行部门的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、完成上级交代的其他任务。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

岗位职责： 1、负责菜品的制作和出品工作，熟悉各类菜品的制作流程及菜肴制作技术。 2、负责开餐前的准备工作和厨房的卫生安全工作； 3、能够及时完成厨师长安排的相关工作。 4、各类食材的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 5、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料，降低消耗成本。 6、负责对专用工具、砧板、容器等消毒、清洁卫生工作。 7、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 8、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 任职要求： 1、中餐炉灶厨师相关经验1年以上； 2、具备较高的风味菜肴烹制技术水平； 3、具有较好的成本控制观念和技术质量把关能力； 4、有相关酒店工作经验优先； 6、为人正直、有责任心及较强的沟通、执行能力； 酒店福利 1.缴纳五险一金。 2.提供可口的员工餐。 3.提供员工宿舍。 4.不定期举行丰富多彩的员工活动。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店内部装饰装修的日常维护与修缮工作，包括墙面、天花板、地板、门窗等部位的修补与翻新 2、根据酒店装修风格要求，参与新区域的装饰施工及旧区域的改造工程 3、熟练使用各类装饰工具和设备，确保施工质量符合酒店标准 4、定期检查酒店装饰状况，及时发现并处理潜在问题，保持装饰效果美观 5、合理管理装饰材料，做好工具设备的日常保养与维护 【岗位要求】 1、具备基础的装饰装修技能，了解常见装饰材料的特性及施工工艺 2、能够独立完成墙面修补、油漆粉刷、木工等基础装饰工作 3、工作细致认真，有责任心，注重施工质量和细节处理 4、具备良好的安全意识，严格遵守施工安全规范 5、能够适应酒店行业的工作节奏，配合加班或紧急任务

G餐厅（特色餐厅）领班&G Bar 领班&空中花园（中餐厅）领班 -  礼貌而高效地的方式处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 -  对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 -  餐厅副经理不在岗时，就每日的准备、服务和菜单为员工召开班前例会。

· 拥有对酒店设施、特色和服务的详尽知识，在必须时招待来酒店实地考察的客人； · 与有关运营部门紧密联系合作，保证满足客人需求和期望； · 建立并保持与确定客人的紧密联系，时常发掘新的商业机会； · 协助编辑市场调查和竞争者研究报告； · 保持对所有销售协议、合同和酒店报价的完整记录； · 根据要求跟进销售部经理要求或指派的销售机会或任务； · 在销售伙伴不在时协助销售伙伴跟进所有事宜。

工作职责： 负责协助总监开展部门工作，负责酒店工程管理以及对工程设施设备的安全管理。 任职要求： 1．工程、电气等相关教育背景，50岁以下； 2．具有相关专业资格证者优先； 3．2年以上同岗位工作经验； 4．熟悉工程部业务和流程，善于管理团队； 良好的语言表达能力，良好的沟通能力。

【岗位职责】 1、主要服务宾客的用车需求，如到动车站/机场接客人，必要时协助行政用车，可能需要往返厦门、泉州。 2、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 3、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行有关管理规定，优质高效完成出车任务。 4、不出车时需要协助礼宾工作 【岗位要求】 1、至少需要持有C证照。 2、年龄45岁以下，服务意识良好。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。 5、有行政司机经验优先考虑。 工作地点：晋江围头

组织每天所在班次的例会，宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、会议宴会以及需要特别注意之处。 Conducts daily pre-shift briefings to associates on room occupancy, arrival and departures, functions/ event and special attention that is needed. 在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations. 礼貌并高效的处理客人的要求及投诉，需要时要向前厅部经理汇报，并且确保及时跟进。 Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Front Office Manager for necessary action and assure follow up with guests. 与客人建立并保持良好的宾客关系。 Establishes a rapport with guests, maintaining good customer relationship. 在团队的接待工作中发挥主动性及创造性，协调好与销售部、餐饮部及其他部门之间的合作。 To exercise initiative and resourcefulness in all aspects of group handling and to co-ordinate and co-operate with Sales, Rooms and F&B departments in all arrangements. 积极地宣传并为酒店获取业务，如：会议宴会、促销、餐厅和其他业务。 To promote and secure business for our hotel, special events, promotions, Outlets and other business. 向员工灌输时刻保持主人翁精神，把握每次对客的销售机会，并在传授的过程中身体力行。 To exemplify and in still upon the associate entrepreneurship/ ownership and a sales attitude to maintain awareness of all sales opportunities within the Hotel. 确保每一个员工能时刻掌握本酒店及各其他姐妹酒店的实事动态、服务/促销和设施，以实现交叉销售。 To ensure that all staff is constantly updated on accurate information about the Hotel and all sister properties, their services/ promotions and facilities in order to cross sell the Hotels. 确保部门的服务一贯按照部门营运手册的标准，高效、一致和礼貌的完成。 Ensures services provided by the Front Office associates are always available and are always carried out to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Departmental Operations Manual. 按要求出席所有会议并作出贡献。 Attends and contributes to all Meetings as required. 确保所有员工始终提供礼貌和专业的服务。 Ensures all associates provide courteous and professional service at all times. 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found.

岗位职责： 1、依从艾垦酒店管理公司集团的标准，规章和程序。 2、保仪容仪表，确保达到酒店标准。 3、负责酒店高低压配电柜、变压器、水泵房的正常运行管理和维修保养。 4、负责酒店餐厅、大堂、客房、后勤办公室等所有电器设备的维修与保养。 5、定期巡视灯光电器设备，及时维修、更换并做好记录。 6、注意避雷设施的维修保养，发现不妥立即报告，并及时组织施工，确保避雷设施安全可靠。 7、配合承包商做好每月电梯的维护保养和电梯年检工作，确保电梯安全运行。 8、负责消防监控中心设备的维修保养。 9、熟悉所管辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能、及操作维护保养内容。 10、严格遵守部分电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。 11、认真填写电气设备大、中修记录（检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等）积累好原始资料。 12、完成上级交派的其它任务

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验。 至少3年的餐饮管理经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1、全面负责面馆日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等，确保门店高效运转； 2、制定并落实门店销售计划，完成公司下达的业绩指标，定期分析经营数据并提出改进方案； 3、负责员工培训与团队建设，提升员工服务意识及专业技能，维护良好的工作氛围； 4、严格管控门店成本，包括原材料采购、库存管理及损耗控制，优化运营效率； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系，提升顾客满意度； 6、执行公司各项规章制度及卫生安全标准，确保门店符合行业规范及法律法规要求； 7、定期向上级汇报经营状况，并提出合理化建议以推动业务发展。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验者优先，熟悉面馆或快餐类门店运营流程； 2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性，具备良好的沟通协调能力； 3、对数据敏感，具备基础的财务分析能力，能通过经营数据优化运营策略； 4、责任心强，抗压能力突出，能适应弹性工作时间及高强度工作环境； 5、注重细节，对食品安全、卫生及服务品质有高标准要求； 6、学习能力强，愿意接受新理念并推动门店创新改进。

一、中餐凉菜工作内容： 1、根据菜单和客需，制作各类中式凉菜（如卤味、拌菜、腌菜、酱肉、拼盘等）。 2、负责原料的初步处理（清洗、切配、腌制、焯水等），确保食材符合卫生和口感要求。 3、掌握不同凉菜的调味比例和制作工艺。 任职要求： 1、熟悉中式凉菜制作工艺，掌握刀工、调味、摆盘技巧。 2、了解食品安全法规和厨房卫生标准。 3、有凉菜岗位或冷厨工作经验者优先。 二、中餐砧板工作职责： 1、根据菜品标准，完成各类食材的切割（如丝、丁、片、块等），确保规格统一、符合烹调要求。 2、肉类、水产、蔬菜的分档取料（如剔骨、去皮、分切等），合理利用边角料。 3、对部分食材进行初步腌制、上浆、焯水等预处理。 任职要求： 1、掌握刀工技术（如直刀、平刀、斜刀等），能快速准确切配不同食材。 2、了解常见食材特性（如肉类纹理、蔬菜脆嫩度）及预处理方法。 3、有砧板岗位经验者优先。

1. 热情、周到地办理宾客入住登记、换房、房租变更、问询留言及结账等手续。 2. 熟悉当天抵店的宾客身份、房号及抵离时间。 3. 熟悉当天散客、会议、旅行团的情况，掌握当天的房间状态。 4. 收集到店宾客的各种特殊要求并呈报部门。 5. 协助宾客关系核对并处理房间差异报告。 6. 夜班当值员工，要负责当天所有入住宾客账目的核对。 7. 为宾客办理外币兑换及零钱兑换业务。 8. 准确输入宾客在本店各项消费的账单。 9. 负责办理宾客贵重物品保管。 10. 核对并处理房间欠费报告。 11. 保存和处理宾客在住店期间的登记资料、账单及信用卡资料； 12. 做好宾客在住店期间的各项消费结算工作，确保数目准确、清楚，速度快捷，态度和蔼，耐心解答宾客对账单上各项账务的疑问。 13. 正确办理信用卡、支票、外汇旅行支票结算，现金和转账等结算业务。 正确结算，遵纪守法，保证现金收入正确完整入库。

1. Keep constant and well functioning of all systems including electricity, water, drainage water, air-conditioning, steam and so on; 保证酒店所有系统如电、水、排水、空调、蒸汽等不断地正常运作； 2. Inform to Chief Engineer immediately when special occasion appears. 在发生任何异常情况时，要立刻向总工程师报告。 3. Keep engineering working area clean and tidy. 保持工程部所有工作区域整齐和干净。 4. Arrange the maintenance work in time when receive the repair list or callings.  Make shift to the following unit to finish work when necessary; 收到维修单或电话通知要尽快安排在班内完成维修任务。如班上解决不了可转交给下一班去完成； 5. It’s allowed to let the maintenance units take the repair work if the work is too much to burden; 繁重的维修工作可交由维护保养小组做； 6. Keep routine check about the security facilities and fire-fighting system with supervisors. 与主管汇同对安全设备和消防报警系统进行定期检查。 7. Deal with accidents by company of emergency group when receive emergency calling; 接到紧急召唤后，带领应急小组去处理； 8. Plan, organize, conduct, control and supervise the work of subordinate staff; 计划、组织、指挥、控制和监督班内员工的工作，确保他们做好自己的本职工作； 9. Report the defects and any abnormal occasions to Chief Engineer . 向总工程师汇报任何有关人员或设备的异常情况。 10. Carry out the works assigned from Chief Engineer  执行总工程师 指派的其它任务； 11. Comply with the any arrangements if necessary;  当工作需要时，随时服从加班或换班的安排； 12. Make sure staff attendance meets operation of Hotel; 确保工程部员工按酒店营运的需要出勤； 13. Make sure engineering staff and himself know clear about Hotel regulations, and supervise the conduct condition of regulations and standards; 确保工程部员工遵守酒店的规章制度。自己要熟悉规章制度，将相关规章制度及标准通知员工；监察规章制度及标准的执行情况； 14. Give advices or instructions, and even reasonable punishments to workers who disobey regulations when necessary;   教导劝告或在需要时处分违反规章制度的员工； 15. Make comments about the work performance of subordinate staff and inform to them in routine   individual conversation; 评核所属员工的工作表现并在定期的个别会谈中告知其表现； 16. Keep routine meeting with relevant staff. 定期和班内员工开会。 17. Inform all managements requires to subordinate staff in time; 确保所有管理要求均及时得下达至各工程部员工； 18. Set a good example for staff, and encourage workers use directive principles properly; 工作上要做出榜样，并鼓励员工在日常工作中使用指导原则； 19. Check the equipments maintenance and usage condition; 检查设备维护情况和使用情况； 20. Report about the equipment defects in time; 及时报告设备故障和维修缺陷问题； 21. Attend necessary training; 参加计划好的培训； 22. Take an active part in activities organized by Hotel group; 积极参加酒店组织的员工活动；

岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。

岗位要求： 1、负责制定党务工作计划，做好支部总结工作，负责党内文件的收发、管理； 2、负责与各级党组织协调工作，做好党组织的日常党务工作； 3、落实党委和党建中心下发的相关规章制度、通知等文件要求； 4、撰写意识形态、党风廉政建设、总结汇报等相关材料； 5、负责各类总结汇报材料、综合文稿及宣传信息稿等文字材料的撰写； 6、完成其他日常业务及行政事务工作，协助领导完成其他工作。 岗位职责： 1、中共党员，本科及以上学历； 2、热爱党务工作，有较高的政治素养； 3、1-2年相关工作经验，有国央企或大型企业党务、工会工作经验者优先考虑； 4、有强大的文字表达能力和组织协调能力，沟通表达能力佳。

【岗位职责】 1、负责吧台日常运营工作，包括酒水调制、饮品出品及吧台卫生维护 2、熟练掌握各类酒水知识，能够独立完成鸡尾酒、咖啡等饮品的制作 3、根据标准配方准确调配饮品，确保出品质量稳定 4、负责酒水库存管理，定期盘点并提交采购需求 5、维护吧台设备设施，确保正常运转 6、保持与顾客的良好互动，提供专业的酒水推荐服务 7、执行门店卫生标准，确保工作区域整洁有序 【岗位要求】 1、对调酒工作有浓厚兴趣，愿意在餐饮行业长期发展 2、具备基础酒水知识者优先，无经验可提供培训 3、具备良好的服务意识和沟通能力 4、能够适应早晚班轮班工作制 5、工作细致认真，有责任心，具备团队合作精神 6、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 7、年龄18周岁以上，外形整洁大方

【岗位职责】 1、负责咖啡的日常制作，包括但不限于浓缩咖啡、手冲咖啡、冷萃咖啡等各类咖啡饮品； 2、熟练掌握咖啡设备的使用及维护，确保咖啡品质稳定； 3、根据顾客需求推荐合适的咖啡产品，并提供专业的咖啡知识讲解； 4、保持工作区域的清洁卫生，符合食品安全及卫生标准； 5、协助进行咖啡豆、牛奶及其他原材料的库存管理及补货； 6、参与店内咖啡菜单的研发与创新，提升顾客体验； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、热爱咖啡行业，对咖啡文化有浓厚兴趣，愿意深入学习咖啡相关知识； 2、具备良好的学习能力和动手能力，无经验者可提供培训； 3、工作细致认真，有责任心，能够适应快节奏的工作环境； 4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客及同事友好协作； 5、能够接受早晚班及周末排班安排； 6、有咖啡师相关证书或工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、热情接待顾客，主动介绍菜品特色及餐厅服务项目 3、准确记录顾客点单信息并及时传达至后厨 4、保持就餐区域整洁，定期维护餐具及服务设施 5、协助处理顾客投诉及特殊需求，确保用餐体验 6、遵守食品安全及卫生管理制度，执行标准化服务流程 7、配合完成月度盘点及物资管理工作 【岗位要求】 1、具备基础餐饮服务意识，有相关工作经验者优先 2、普通话流利，具备基本沟通表达能力 3、能适应早晚班轮换工作制（含周末及节假日） 4、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 5、工作细致认真，具有团队协作精神 6、能承受一定工作压力，服务意识强 7、服从管理安排，遵守企业规章制度

【岗位职责】 1、编写每月之用品及用款计划。 2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品，确保各类办公室物资之足够供应。 3、熟练餐饮部运作流程。 4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5、积极参与由本酒店举办之各种活动。 6、保持办公室之整洁及卫生。 7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8、每月协助各部门考勤表之整理。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度以及同岗位一年以上工作经验。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

此岗位系代招职位（杭州云澜餐饮管理有限公司），工作地点位于杭州拱墅区西湖文化广场。 【岗位职责】 1、负责公司设施设备的日常清洁工作和周期计划卫生； 2、按标准对公司地面、墙面、卫生间进行卫生处理和维护； 3、按要求完成餐厅和厨房餐用具的保洁工作； 4、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、认真负责，吃苦耐劳，55周岁以内，身体健康，有实干精神； 2、有酒店/会所/餐饮保洁相关岗位工作经验者优先。