• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 预订员

    2.8千-3千
    开封 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    一、预订受理与确认 预订信息接收通过电话、邮件、在线预订平台等多种渠道,及时接收客人的预订请求。保持高度专注,准确记录客人的预订信息,包括但不限于姓名、联系方式、入住日期、退房日期、房型需求、房间数量、特殊要求(如无烟房、临近电梯等) 。 对于复杂或模糊的预订需求,礼貌地与客人进一步沟通确认,确保获取的信息完整、准确,避免因信息误差导致的预订失误。 库存查询与预订可行性评估迅速查询酒店客房预订系统,确认客人所需日期和房型的可用房情况。依据酒店的预订政策、房态及相关限制条件,评估预订请求的可行性。若遇到预订高峰期或特定房型紧张的情况,积极为客人提供替代方案,如推荐其他相似房型、调整入住日期等,并清晰、耐心地向客人解释说明,争取满足客人的住宿需求。预订确认与回复一旦确定预订可行,及时为客人确认预订。通过电话、邮件或预订系统自动回复等方式,向客人发送预订确认信息,内容包括预订的房型、房价、入住和退房日期、总费用、酒店联系方式等关键信息,确保客人清晰知晓预订详情。对于通过在线平台预订的客人,及时在系统中进行确认操作,保证信息同步准确,让客人能够在平台上看到预订已确认的状态。二、预订变更与取消处理 变更请求处理热情接待客人提出的预订变更请求,如更改入住或退房日期、调整房型、增加或减少房间数量等。再次查询客房预订系统,确认变更后的预订可行性。 若变更可行,按照酒店规定的流程在系统中进行相应修改,并重新计算费用。及时向客人确认变更后的预订信息及费用,确保客人对变更内容清晰无误。若因变更导致费用变动,耐心向客人解释费用调整的原因。 若变更不可行,诚恳地向客人说明原因,如房间已被预订满等,并积极协助客人寻找其他解决方案,如推荐相近日期的房间或提供周边酒店信息。 取消预订处理当接到客人的取消预订请求时,保持礼貌和专业,询问客人取消预订的原因(若酒店有相关要求),并按照酒店的取消政策进行处理。在预订系统中及时标注该预订已取消,释放相应的客房资源。若客人符合酒店的退款条件,协助相关部门为客人办理退款手续,并告知客人退款的大致时间和流程。对于提前取消预订的客人,可适时向客人介绍酒店的优惠活动或推广信息,邀请客人下次再次选择酒店。三、客户沟通与服务 咨询解答作为酒店与客人沟通的重要窗口,熟练掌握酒店的各类信息,包括房型特点、房价政策、餐饮服务、配套设施(如健身房、游泳池等)、周边旅游景点及交通信息等。 热情、耐心地解答客人关于酒店的各种咨询,提供准确、详细的信息,帮助客人做出合适的预订决策。对于一些特殊问题,如团队预订优惠、会议场地租赁等,若不能立即答复,需记录客人的联系方式,及时向相关部门核实后,尽快给客人回复。 特殊需求处理对于客人提出的特殊需求,如安排无障碍房间、布置房间用于庆祝活动(生日、纪念日等)、提供特定的餐饮服务等,认真记录并及时传达给相关部门。跟进特殊需求的落实情况,确保在客人入住前各项安排妥善完成。在客人入住时,再次确认特殊需求的满足情况,让客人感受到酒店的贴心服务。四、数据管理与报表制作 预订数据录入与维护准确、及时地将所有预订信息录入酒店预订系统,确保数据的完整性和准确性。包括客人的基本信息、预订详情、特殊要求等,每一个细节都要认真核对,避免录入错误。 实时更新预订系统中的房态信息,随着预订、变更和取消等操作的发生,及时调整系统数据,保证系统显示的房态与实际情况一致,为酒店的运营管理提供可靠的数据支持。 报表制作与分析按照酒店规定的时间和格式,制作各类预订报表,如每日预订情况报表、每周预订趋势分析报表、不同渠道预订统计报表等。报表内容要清晰、准确,能够直观反映酒店预订业务的各项数据指标。对预订数据进行简单分析,如对比不同时间段、不同房型、不同渠道的预订情况,发现预订业务中的规律和趋势,为酒店的销售策略调整、资源分配提供参考依据。定期向上级汇报预订数据及分析结果,协助酒店管理层做出科学决策。五、系统维护与问题解决 预订系统维护熟悉酒店预订系统的各项功能和操作流程,定期检查系统运行状况,确保系统正常运行。如发现系统出现故障或异常(如数据丢失、显示错误等),及时联系酒店的信息技术部门或系统供应商进行维修和处理。 在系统更新或升级时,积极参与相关培训,掌握新功能和操作变化,确保能够熟练运用新系统为客人提供预订服务。同时,对系统使用过程中发现的问题和改进建议,及时反馈给相关部门,协助优化系统功能。 突发问题解决在工作过程中,难免会遇到各种突发问题,如网络故障导致预订信息无法及时处理、多个客人同时预订同一房间等。遇到此类问题时,保持冷静,迅速采取应急措施。对于网络故障,及时切换备用网络或使用应急预订方式(如手工记录预订信息,待网络恢复后补录系统),确保客人的预订需求得到及时响应。对于预订冲突等问题,按照酒店的相关规定和处理原则,与客人进行沟通协调,妥善解决问题,最大程度减少对客人的影响,并维护酒店的良好形象。
  • 遵义 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 保险
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店设施设备维护保养,负责办公设备维护及网络运营维护。 2、负责酒店设施紧急情况处理。 3、负责能耗成本控制在合理范围内。 招聘条件: 1、吃苦耐劳,服务意识强。 2、2年以上酒店工作经验,对酒店大型设备了解。 3、脚踏实地,绝对服从。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 多种员工活动
    • 年底奖金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、大专学历或同等学历,有从事餐饮服务半年以上的工作经历优先。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 运营经理

    8千-1万
    北京-丰台区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 年底双薪
    • 节日福利
    • 入职五险一金
    • 带薪技能培训
    • 免费一日四餐
    • 免费Wifi
    • 实习生北京游
    • 包吃包住
    • 节假日、双休
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2.对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3.协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4.负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施。 5.配合高层工作,以及开展IPO工作。 岗位要求 1.本科以上学历。 2.2年以上项目运作管理工作经验。 3.熟练使用电脑等相关办公软件。 4.有一定的文字组织与表达能力。 5.敬业、责任心强。 6.有多业态项目管理经验。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【主要职责】 协助总监制定、实施并监控酒店客房(及相关产品如早餐、套餐)的年度销售计划、预算和策略。 领导与管理: 直接管理部分销售团队成员(如销售经理),指导其日常工作,设定目标,进行绩效评估与辅导。 市场开发:积极开发新客户资源(重点:商务协议客户、旅行社、会议/活动主办方、长住客源等),维护并深化与现有重点客户的关系。 销售执行: 负责部分重要客户/大客户的销售谈判、合同签订及关系维护,确保完成个人及团队销售指标。 数据分析与预测: 分析市场趋势、竞争对手动态及酒店自身数据,进行准确的客房销售预测,为管理层决策提供依据。 团队协作:与前厅部、预订部、收益管理部、宴会销售部等部门紧密协作,确保销售策略的有效执行和客人满意度。 报告:定期准备销售活动报告、业绩报告和预测报告。 代表酒店参加行业活动、展会,提升酒店品牌知名度。 【任职要求】 学历: 大专及以上学历,酒店管理、市场营销、商务管理或相关专业优先。 经验:至少3-5年国际品牌酒店或高端酒店销售经验,1-2年以上销售管理经验者有限,具备成功的客房销售业绩记录和客户资源积累。
  • 主厨

    9千-1.2万
    苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、精通苏帮菜,淮扬菜等菜系,擅长湖鲜料理创新。 2、5年以上厨房统筹经验,持有职业资格证书。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、身体健康,精力充沛。
  • 银川 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 学习高尔夫
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    任职资历: 1.大专以上学历。2年以上从事酒店销售的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6.勇于业务开创,并乐于承受工作压力。职业道德感、责任心及执行力强。 相关福利: 1.提供免费工作餐。 2.提供往返市区接送班车。 3.员工宿舍(四人一间,房间有空调、热水器和独立卫生间)。 4.根据国家政策缴纳社会保险和住房公积金。 面试请携带个人一张1寸照片
  • 中餐厨师

    5千-6千
    西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    中餐厨师
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    1、执行安监工程负责人的各项指示,安排工程部人员的工作。 2、负责大楼内机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划。 3、审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促认真执行。 4、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。 5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜。 6、监督检查部门员工的行为、考勤、衣着、纪律,确保属下员工 7、每天坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理。 8、按时完成工程经理布置的其他工作。
  • 楼层经理

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 银川 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部设施设备的日常清洁工作和周期计划卫生; 2、按标准对餐厅地面、墙面、卫生间进行卫生处理和维护; 3、按要求完成餐厅和厨房餐用具的保洁工作; 4、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、年龄不限,女性; 2、能吃苦耐劳,有实干精神; 3、一旦录用,公司按国家法律规定缴纳社保费用; 4、退休人员、协保人员优先录用。
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    工作地点:上海/舟山 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    工作地点:浙江舟山定海福朋喜来登 【岗位职责】 1、根据市场及客户需求,制定产品方案,进行客户开发和产品推广工作‌。 2、负责预订部的团队建设和管理,带领团队完成各项销售指标和业务计划‌。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、制定预定处培训计划,并对员工进行培训,督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力‌。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序 【岗位要求】1、大专以上文化程度;4年以上同岗位工作经验。2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。8、有万豪系酒店工作经验。
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 免费被褥
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    1. 负责与公司客户沟通婚礼方案及婚礼执行; 2. 负责公司高端婚礼整体方案设计、策划、组织和统筹管理; 3. 负责婚礼活动现场的监督和协调,确保活动执行现场达到方案完美呈现; 4. 执行公司标准化要求; 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 形象气质佳,良好的沟通表达能力,执行力强; 3. 吃苦耐劳,工作踏实认真能承担较大的工作压力; 4. 热爱时尚花艺,并有较高悟性,对色彩有独到见解和理解力。 5. 了解婚礼行业现状,对婚礼文化有浓厚的兴趣。 6.3年岗位经验以上优先。
  • 宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 洲际品牌认可
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    任职要求: 1. 具备至少2年以上酒店行业客房销售/会议及宴会销售经理工作经验。 2. 具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态并提出相应的措施和合理的建议,积极努力达到销售目标。 3. 有较强的语言表达能力,善于开发和维护客户群。 4. 工作态度积极向上,能承受工作压力,具备合作和协调能力等。
  • 开封 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮/前厅/客房/安保部门的日常运营工作,包括但不限于接待、服务、清洁、安全巡查等基础岗位工作 2、协助部门主管完成各项服务流程的执行与优化,确保服务质量符合酒店标准 3、参与部门培训计划,学习并掌握酒店各岗位的专业技能与服务标准 4、及时反馈工作中发现的问题,并提出合理化改进建议 5、遵守酒店各项规章制度,维护酒店形象与客户满意度 【岗位要求】 1、对酒店服务行业有热情,愿意从基层岗位开始学习与发展 2、具备良好的服务意识与团队协作能力,能适应快节奏工作环境 3、身体健康,能适应倒班工作制(餐饮/前厅/安保岗位需轮班) 4、学习能力强,能快速掌握岗位专业技能 5、无不良嗜好,品行端正,具备基本的职业素养
  • 扬州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    履行饭店的最高卫生标准,确保向客人及员工提供的食品无菌、无化学品并且无污染,所有的工作区域符合当地政府的卫生要求。Key Areas主要方面: 1. Personal Hygiene个人卫生                    2. Premises区域卫生 3. Delivery and Storage交货和库房 4. Preparation and Serving准备并提供食品 5. Cleaning清洁 6. Training培训 7. Document and Control文件和控制 实施: - 完成食品准备/ 库房保管员 /成本控制经理/ 管事部 / 食品制作的每周检查表 -食品安全培训月度报告 -食品试验月度报告 -集团化学品供应经理审计报告 确保: - 高级管理人员十分重视容易因食品而引发疾病的高危区 - 对将来的改进措施的建议 - 对内部结果严格保密 - 进行审计时,要诚实公正。
  • 销售总监

    2千-3千
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    房地产综合开发 | 1000-2000人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店管理公司提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同收益负责人一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、熟悉广东销售市场,宴会、Mice背景,有丰富的资源。 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、国际品牌管理公司市场销售总监同等工作经验3年以上
  • 大连 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表酒店主持酒店夜间的经营管理活动,对前厅部经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表酒店接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、国际联号酒店工作经验优先,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 天津 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 中夜班津贴
    • 采暖费
    • 防暑降温
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2.确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 3.确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 4.确保团队严格遵守时间。 5.提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 6.辅导和劝告员工。 7.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 8.和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 9.确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 10.负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 11.和其它部门建立关系。 12.确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 13.根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 14.每餐前的员工会议。 15.实施部门会议。 16.运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 17.设计客人和VIP客人的记录并且维护。 18.计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 19.监督和保持餐饮部的预算,收入和成本的目标。 20.回顾运营的最低库存量,尤其是葡萄酒库存和其它饮料库存并且关注咖啡,茶和果汁的使用。 21.实施和维护茶的挑选,防止出现滞销产品和多余产品。 22.建议和实施好的创意而形成额外的生意。 通过餐饮部总监积极的完成葡萄酒促销和达到销售目标。 23.通过盘点来控制成本。 岗位要求 1.英文和其它语言的沟通能力。 2.全面的餐饮部运营知识。 3.良好的管理技能。 4.积极主动和精力充沛。 5.领导才干,和团队有良好的沟通。 6.优秀的书面和口语的英文能力。 7.整洁干净的仪容仪表。
  • 设计主任

    5千-6千
    无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    1、负责设计品牌推广所需的宣传物料(包括但不限于海报、宣传册、广告、酒店设施标识及其他促销宣传物料等); 2、具有文字基础,设计、编写微信公众号宣传推文; 3、学习了解微商城、抖音、大众点评等新媒体销售渠道的日常维护; 4、完成上级交办的其他任务。 任职要求: 1、美术、艺术设计、平面设计、视觉传达等相关专业; 2、熟练运用设计软件Ps或Cdr或Ai等; 3、具有较强团队协作意识; 4、投递简历/面试,需提供个人作品集; 5、有酒店工作经验优先。
  • 机修工程师

    4.8千-6千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    1. 设备维护与保养:制定并执行设备维护保养计划,定期对机械设备进行巡检、润滑、清洁、紧固等保养工作,及时发现并处理潜在的设备问题,延长设备使用寿命。 2. 故障维修:在设备出现故障时,迅速响应并进行诊断和修复,准确判断故障原因,及时更换损坏的零部件,确保设备尽快恢复正常运行,减少停机时间。 3. 设备安装与调试:参与新设备的安装、调试工作,确保设备安装符合要求,调试正常,能够顺利投入使用。 4. 预防性维护:通过对设备运行数据的分析,预测设备可能出现的故障,提前采取预防措施,降低设备故障发生率。 5. 备件管理:根据设备的运行情况和维修记录,合理制定备件计划,确保备件的及时供应,并对备件的库存进行管理,避免积压和浪费。 6. 技术支持:为生产部门提供技术支持,解决生产过程中与机械设备相关的问题,优化设备性能,提高生产效率和产品质量。 7. 安全管理:遵守安全操作规程,确保维修工作中的安全,同时对设备的安全性能进行检查和评估,及时消除安全隐患,保障员工的生命安全和企业的财产安全。 8. 文档管理:做好设备维修记录、保养记录、备件使用记录等文档的管理工作,为设备的管理和维护提供数据支持,同时也有助于对设备的运行状况进行分析和总结。
  • 河池 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 丽水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的收益管理,制定并执行定价策略,优化收入结构; 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,定期提交收益分析报告,提出改进建议; 3、监控预订数据、入住率及平均房价等关键指标,动态调整库存分配和销售策略; 4、与销售、前厅、预订等部门协作,确保收益管理策略的有效落地; 5、利用收益管理系统(RMS)或相关工具,进行数据建模和预测,支持决策; 6、参与制定年度预算及收益目标,并跟踪执行情况。 【岗位要求】 1、对收益管理或数据分析有浓厚兴趣,具备逻辑思维和数字敏感度; 2、熟练使用Excel等办公软件,能处理和分析大量数据; 3、具备良好的沟通能力和团队协作意识,能跨部门推动策略实施; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、有酒店行业经验或收益管理相关培训经历者。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区