岗位职责： 1.负责酒店市场传讯及公共关系事务、酒店产品促销活动、节庆活动的计划、策划与实施。 2.负责酒店各种宣传与推广活动； 3.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料； 4.处理负面新闻，进行危机公关响应处理； 5.酒店在线分销渠道（OTA）信息更新及客户线上线下的维护； 6.线上商城维护、更新、撰写文案。 岗位要求： 1.学历：本科以上学历。 2.专业要求：新闻传播、酒店、旅游管理等相关专业毕业。 3.工作经验：3年以上星级酒店市场传讯或公关传媒同等管理岗位工作经验。 4.语言能力：良好的标准普通话和语言沟通能力，英语说听写熟练；具有文字综合能力。 5.工作技能：知晓酒店管理、新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉推广业务和渠道。 6.素质要求：具有高度的责任感和严谨的工作态度，良好的社交能力、组织协调能力和创新能力，较高的审美水平，能承受一定压力。 7、良好的形象和气质，女性优先。

景区、酒店、乐园销售岗位经验

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，提高用户的关注度和粘性； 2、实时更新公司的产品，实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有1年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【工作职责】 · 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 · 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 · 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 · 制定每位员工的排班表及工作安排。 · 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 · 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁，与厨房建立良好沟通。 · 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 · 理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 · 与团队沟通要达到的目标，制定团队及成员的目标。 · 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 · 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 · 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 · 完成相应的部门报表及各种日常财务报表，为团队解释分析财务计划中的异常情况。 · 制定部门休假计划。 · 根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。 · 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 · 辅助并进行高效的招聘工作。 · 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 · 辅助制定并执行部门入职培训计划。 · 确保部门的培训指南定期更新。 · 确定标准培训及评估的实施。 · 确保客人及员工的健康及安全。 · 确保所有安全及卫生程序的执行。 · 确保每年至少组织一次食品安全培训。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 有大堂吧或酒吧经理、副经理经验者优先。 · 流利的英文听说读写能力。 · 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 · 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 · 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 · 外向性格。 · 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 · 优秀的人际处理能力并关注细节，以较强的人际交往能力提高客人满意度。 · 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 · 具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。

【工作职责】 · 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 · 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 · 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 · 制定每位员工的排班表及工作安排。 · 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 · 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁，与厨房建立良好沟通。 · 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 · 理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 · 与团队沟通要达到的目标，制定团队及成员的目标。 · 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 · 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 · 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 · 完成相应的部门报表及各种日常财务报表，为团队解释分析财务计划中的异常情况。 · 制定部门休假计划。 · 根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。 · 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 · 辅助并进行高效的招聘工作。 · 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 · 辅助制定并执行部门入职培训计划。 · 确保部门的培训指南定期更新。 · 确定标准培训及评估的实施。 · 确保客人及员工的健康及安全。 · 确保所有安全及卫生程序的执行。 · 确保每年至少组织一次食品安全培训。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 两年以上中餐厅经理工作经验。 · 流利的英文听说读写能力。 · 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 · 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 · 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 · 外向性格。 · 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 · 优秀的人际处理能力并关注细节，以较强的人际交往能力提高客人满意度。 · 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 · 具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。

1.财务管理与控制，酒店营运管理和控制，营运资金管理和控制，经营及财务管理的评价，年度审计，及时提供财务分析报告，以便做出有效的决策。 2.根据业主方和酒店的需求提供所有相关的财务法令、法规，为酒店经营发展制定并定期回顾财报、信息技术、节能及财产维护等策略，遵守所有公司政策及程序。 3.在业主总经理和酒店总经理的领导下，贯彻执行国家经济政策，财经纪律严格执行酒店所制定的财务管理和会计核算标准。 4.按时完成酒店各个时间节点报表的制作和报送，每月10号前将酒店上月准确无误的经济分析表上报总公司财务总监，正确反映酒店的经营业绩。 5.监督审查每月的会计分录、资产负债表、损益表等财务报表。 6.根据领导决策，分析市场供求关系，制定酒店年度预算，监督经营预算的实际费用及分析经营的执行情况。 7.熟悉酒店行业税收相关政策，做好酒店各项税务管理工作。 8.协调外界有关方面的关系，做好与政府、银行、税务等部门的联系。 9.熟悉并会操作OPERA，OneYield、CTAC系统。 10.具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规。 11.熟练使用财务软件及办公软件，具备较强的数据分析能力。 12.逻辑清晰，责任心强，具备良好的沟通协调能力。 13.能承受工作压力，适应快节奏工作环境。 14.有万豪旗下酒店财务工作经验者优先。

岗位职责 1、精准分析酒店市场定位与目标客户群体，制定年度酒店销售策略与营销计划，并确保销售计划的有效执行与目标达成。 2、拥有丰富的客户资源与良好的客户关系网络，熟练运用客户关系管理系统，提升客户满意度。 3、有丰富的的江浙沪客户资源，有符合本酒店生意结构的团队生意与渠道。 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年及以上酒店销售领域工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3、具有良好的团队合作精神，能够与团队成员建立良好的合作关系，迅速融入团队 4、拥有对问题的敏锐洞察与主动探索热情，善于从多维视角挖掘潜在需求。

岗位职责： 1、负责管理酒店的培训职能，分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求与部门领导一起设计、制定和执行能够符合具体的部门要求的业务培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性 2、监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标 3、更新培训相关政策及奖励政策，提高培训普及程度，提高员工工作积极性 4、具备良好的创新能力，能抓取热点，根据一定的主题确定活动的开展形式及内容 5、通过组织、创新员工活动，深化学习传递企业文化 6、运营人力资源部社交账号，包括视频号、公众号     岗位要求： 1、3年相关工作经验或相似的管理经验，有同品牌或国际联号酒店培训经验 2、对培训工作有体系化认知和规划，能对有效资源整合 3、协调沟通能力和组织能力强，团队协作能力佳 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力，英语六级以上

岗位职责： 1. 设计和开发培训课程，包括教材、课件和其他培训材料 2. 开展组织内部的员工培训课程，确保培训质量和效果 3. 进行培训需求分析和培训评估，不断提高培训质量与效果 4. 管理培训计划和预算，并与管理层协调工作 任职要求： 1. 在人力资源或培训相关领域拥有至少3年工作经验 2. 精通培训设计、开发和实施的相关知识和技能 3. 能够熟练使用各种培训工具和技术，如在线学习平台等 4. 具备团队合作精神和协作能力，良好的沟通能力和解决问题的能力

【岗位职责】 1、全面负责度假酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营策略，确保完成各项经营指标； 2、统筹酒店各部门（前厅、客房、餐饮、营销等）的协调运作，提升服务质量和客户满意度； 3、负责酒店成本控制及预算管理，优化资源配置，提高运营效率； 4、建立并完善酒店管理制度与流程，监督执行情况，确保合规运营； 5、主导市场推广及客户关系维护，开发潜在客户资源，提升酒店品牌影响力； 6、处理突发事件及客户投诉，及时解决问题并制定预防措施； 7、负责团队建设与员工培训，营造积极向上的工作氛围，提升员工专业能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店管理经验，有度假酒店或星级酒店工作经验者优先； 3、熟悉酒店运营流程及行业标准，具备较强的市场分析和经营策划能力； 4、优秀的团队管理及沟通协调能力，能高效处理多部门协作问题； 5、年龄30-50岁，身体健康，责任心强，能承受工作压力； 6、具备良好的服务意识与客户思维，注重细节，追求卓越品质。

【岗位职责】 1、负责酒店热菜厨房的日常菜品制作，确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费 3、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全和卫生标准 4、协助研发新菜品，定期更新菜单以提升顾客体验 5、维护和保养厨房设备，确保设备正常运转 6、配合团队完成大型宴会、会议等活动的餐饮服务 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，熟悉常见热菜的制作流程 2、了解食品安全和卫生规范，持有健康证 3、能够适应快节奏工作环境，具备团队合作精神 4、工作认真负责，有较强的学习能力和抗压能力 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责游泳池区域的日常安全巡视，确保泳客安全，及时发现并处理潜在危险； 2、对溺水或其他突发事件的泳客实施紧急救援，并按照应急预案进行初步急救处理； 3、维护游泳池秩序，制止泳客的危险行为（如跳水、追逐打闹等），确保泳池使用规范； 4、定期检查救生设备（如救生圈、救生杆、急救箱等）的完好性，确保随时可用； 5、协助清洁人员保持泳池及周边区域的卫生整洁，定期检测水质并记录相关数据； 6、为泳客提供基础服务咨询，如泳池开放时间、使用规则等； 7、参与酒店组织的安全培训及应急演练，提升救援技能与响应速度。 【岗位要求】 1、持有国家认可的救生员资格证书（如游泳救生员职业资格证），无证者需在入职后3个月内考取； 2、具备良好的游泳技能； 3、身体健康，能适应长时间站立、户外工作； 4、责任心强，反应敏捷，具备冷静处理突发事件的能力； 5、有酒店或度假村泳池救生经验者优先，无经验者可接受系统培训； 6、具备基础急救知识（如CPR、伤口包扎等），持有急救证书者优先； 7、服从工作安排，具有良好的团队协作意识与服务态度。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、全日制大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责 1. 收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2. 向客人提供准确订房信息。 3. 落实 ” 预订未到客人 ” 的名单和每日团队取消情况。 4. 为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5. 管理每日 / 每月 / 每年的日常通信（函）的书写。 6. 预测现有的和未来的预订情况 , 客房出租情况并制作预测报表。 7. 熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1. 大专以上文化程度； 3 年以上同岗位工作经验。 2. 普通话清晰，英语书面和口语表达较流利； 3. 具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4. 具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5. 具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6. 具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7. 能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。 8. 有集团工作背景的优先考虑。

1、教育背景： 本科及以上学历，取得中级或以上职称； 2、工作经验： 5年及以上大、中型企业（酒店、旅游行业优先）财务从业经验，其中2年以上同岗位工作经验，； 3、专业技能： （1）熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策； （2）能够独立完成一般纳税人全盘账务，熟悉税控机操作及发票的认证等； （3）熟练操作金蝶、用友等财务软件，灵活运用EXCEL及office办公软件； （4）熟悉SAP、Orcacle或Epicor等财务软件者优先； 4、个人素质： （1）做事细心认真，脚踏实地，性格开朗； （2）责任心强，具有较强沟通能力、良好的个人品质及职业操守； （3）适应与学习能力强，善于思考并能有效完成上级交代的任务，有团队协作精神 。

工作经验：有米其林黑珍珠或国际酒店的工作经验优先，特别是在餐饮行业服务领域有管理或主管经验的： 餐饮知识：有一定的餐饮行业知识和对中餐文化的了解，了解传统中餐的菜肴、饮食习惯和礼仪等； 领导能力：具备良好的领导和管理能力，能够指导和激励团队成员，确保顺畅的服务流程和团队的高效运作； 客户服务技巧：具备出色的客户服务技巧，能够与客人建立良好的关系，解决问题和投诉，并确保客人的需求得到满足； 沟通能力：良好的沟通和协调能力，能够与其他部门和团队成员有效地沟通和合作，确保各项任务的顺利完成； 组织能力：良好的组织和时间管理能力，能够合理安排工作计划和任务分配，处理多项任务并保持高效率； 弹性和应变能力：能够应对繁忙的工作环境和高峰期的压力，灵活应对突发情况，并做出适当的决策和调整； 学历要求：大专以上学历（能力特别突出者除外）。

1.负责酒店客房的推销、预订工作； 2.制定市场推销计划、简历并完善工作程序和标准，制定规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善客户日记、客户合同存档、订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店客房销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.丰富的组织及执行经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 1、执行部门经理的工作指令，并向其报告工作； 2、根据市场推广计划和营销策略的要求，全面了解本地年度各类展会和重大活动，严格按照要求做好相关营销工作； 3、定期走访客户，并与重要客户保持良好的业务联系，建立良好的客户资料档案； 4、负责接洽各类客人的合同事宜，做好会议相关工作，并与相关部门加强沟通，确保会议活动顺利进行； 5、根据销售拜访要求，走访客户、征求意见、收集信息，并做好销售日报、资料整理和档案归类； 6、做好自己周工作计划，及时上报部门经理； 7、接待来访参观客户，做好饭店营销工作； 8、准时参加部门各类会议，完成交办的其他任务。 任职要求： 1、大专或同等学历以上学历，有从事酒店工作经验者优先； 2、掌握市场营销理论和饭店管理知识，熟悉相关市场销售专业知识和接待礼仪； 3、有较强的销售能力，能吃苦； 4、语言、文字表达能力强，具有一定的公关能力； 5、能够操作办公电脑软件。

1. 为销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标； 2. 分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划； 3. 根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动； 4. 制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施； 5. 针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案； 6. 分配销售市场、划分客户类型； 7. 维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈； 8. 通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益； 9. 与销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通； 10. 能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1. 大专以上文化程度；8年以上同品牌酒店工作经验； 2. 具备优秀的销售技能和技巧； 3. 通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力； 4. 具备果断、自律的性格； 5. 具备高度的自信心，工作的热情和主动权； 6. 擅长与不同的人交流。

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: Responsible for directing and overseeing operational activities affecting guest relations. In the absence of the Head of a unit, monitors activities of same. Represents management in the important area of guest relations with the primary role as “hotel host”, of personally welcoming as many guests as possible and offering services. 负责管理监督客户关系服务的事宜。在宾客服务的重要区域以“酒店主人”的身份亲自欢迎尽可能多的客人并提供服务。 •Familiar with the daily activity of the hotel, including arrivals & departures, hotel occupancy & room status, Events/Functions/Meetings and current Rooms & F & B promotions.   要掌握酒店每天的运行情况，包括将到、离店客人的情况，酒店的住房率，房间的情况，还有哪些活动、会议，及当前的房间、餐饮的促销情况。 •Ensures the hotel public areas are well prepared to receive guests as in the lighting is correct, background music is on according to standard, public areas and hotel entrance are clean and facility is in order. Is responsible to report and follow up on any maintenance or cleaning requirements, takes care of unwanted loiterers in the Reception House.   要确保酒店公共区域都做好了迎接客人的准备，比如,灯光及背景音乐是否达到了标准，公共区域和酒店的入口的卫生和设施是否正常运行。在发现有任何未达到卫生和保养的要求，有责任通知相关部门进行及时的处理和跟进。关注那些在大堂区域毫无目的闲逛外来参观者。 •Familiarizes themselves with today’s Marriot VIP and Special Attention guest,Marriot VIP Guest arrivals and departures to ensure they are properly met upon in and out Reception Hous.   要清楚的掌握当天到/离店的贵宾，有特殊要的客人以及万豪会员的信息，要确保他们在进出前台的时候都得到热情接待。 •Performs guest check in and checkout according to minimum quality standards for service and efficiency.   为客人提供符合高效率标准的入住和退房服务。 •Totally familiar operation with the hotel opera PMS System and all interfaces.   熟悉酒店的前台电脑管理系统和酒店的营业场所的操作系统。 •Performs guest check in and checkout according to minimum quality standards for service and efficiency   为客人提供符合高效率标准的入住和退房服务。 •Work arrangements are not limited to your own post.   工作安排不限于本职岗位。 JOB SPECIFICATION 职位要求 : • Open to all nationalities; valid Chinese work permit preferred (assistance available)    国籍不限，持有效在华工作证件（或可协助办理）  • Hospitality/tourism degree preferred; 1+ years’ experience in international hotels    酒店管理/旅游相关专业优先，1年以上国际品牌酒店经验     • Fluent English , additional language skills strongly valued    英语流利，掌握第二外语（日语/韩语/德语等）加分 • Proficient in Opera PMS; familiarity with Chinese digital payment systems (Alipay/WeChat Pay)    精通Opera PMS系统，熟悉中国主流移动支付方式    • Cross-cultural awareness and flexibility to work shifts (weekends/holidays included)      具备跨文化敏感度，适应弹性工作制（含周末/节假日）

【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率达到公司标准 2、制定并执行餐厅年度、季度、月度经营计划，完成公司下达的营收和利润指标 3、监督餐厅食品质量、卫生标准和服务流程，定期检查并落实整改措施 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核，提升团队服务意识和专业技能 5、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象和客户关系 6、控制餐厅运营成本，做好食材采购、库存管理及损耗控制 7、收集分析市场信息和顾客反馈，提出菜品创新和服务改进建议 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，有酒店全日制餐厅管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全卫生相关法规 3、优秀的团队管理能力，能有效激励和培养下属 4、良好的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、具备较强的成本意识和经营分析能力 6、工作责任心强，能承受较大工作压力 7、可适应弹性工作时间，包括周末和节假日

【岗位职责】 1、保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责酒店设施设备（中央空调、排风、排气、排水、电机、电梯、电视、网络、电话等）的维护保养工作； 3、负责工程部门的日常管理，定期进行基础的维保知识、安全消防知识及技能培训； 4、对接工程、消防、安全等政府部门； 5、管理酒店安全消防系统，组织酒店的安全生产工作并保证其顺利开展。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、具备弱电电工证、电梯安全管理员证优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务工作开展，带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送总经理。 【岗位要求】 1、大专学历，财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、要求2-3年同岗位工作经验，有国际连锁酒店工作经验者优先。

岗位职责： 1、服从上级指令，按质按量按时完成指派的工作任务； 2、严格按照餐厅服务规程和质量要求，做好餐前、餐中、餐后的相关工作； 3、了解当天的预订，客人用餐和餐单安排情况，准确、周到地为客人提供完善、有效的用餐服务； 4、掌握各项食物的制作及配料，熟悉一定的酒水常识，随时回答客人对各项成品制作的提问； 5、周到热情的为客人提供服务，了解熟客的喜好及性格，迎合客人需求，建立良好的关系； 6、不得擅自离开工作岗位，不得在上班时做与工作无关的事； 7、提高自我抗压能力，任何状态下都要保持自我的良好控制能力； 8、勤巡客人用餐情况，保持台面清洁，服务及时； 9、密切注意客情，发现异常情况立即向上级汇报； 10、客人离去后，迅速清洁台面，并备好所需的餐具待用； 11、自觉主动参加餐厅，酒店组织的各类业务培训，不断提高技能技巧，提高服务质量； 12、准时参加部门会议，搞好所属区域的卫生工作； 13、自觉遵守餐厅的各项规章制度； 招聘要求： 1、具备相关的服务行业工作经验，有米其林、黑珍珠餐厅服务经验优先考虑。 2、具备团队合作精神，能够与其他员工合作，为客人提供高质量的服务。 3、具备良好的服务意识和工作态度，能够以客户为中心，为客人提供优质的服务。 4、具备较强的沟通和协调能力，能够处理复杂的服务场景和客人需求。 5、女生身高不低于162，男生身高不低于174。