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  • 客服

  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供住

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    会所 | 50-99人
    发布于 05-31
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    需要熟练掌握美容护肤理论和手法,独立完成店内工作安排。不排斥男客。性格开朗。热情。爱学习。喜欢交朋友,喜欢新鲜事物!喜欢向上的生活。有夜班上到晚上12点,提成高。单项提成都在100以上!
  • 可视采耳师

    1万-1.5万
    上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限

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    养生/护理 | 1-49 人
    发布于 05-30
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    岗位职责: 1. 提供专业的可视采耳服务,确保顾客满意度 2. 维护店内卫生,保证服务环境的清洁与安全 3. 与团队成员协作,共同完成日常工作任务 4.有亲和力有销售经验者优先
  • 镇江 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、全面负责人力资源及行政管理工作,制定并执行人力资源战略规划,确保与酒店发展战略相匹配。 2、建立健全人力资源管理体系,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的制度与流程。 3、统筹酒店行政事务管理,优化行政流程,确保后勤支持高效运转。 4、主导人才梯队建设,制定关键岗位人才培养计划,提升团队整体素质。 5、处理员工劳动关系,协调解决劳动纠纷,维护和谐的员工关系。 6、监督酒店合规管理,确保人力资源及行政工作符合法律法规要求。 7、负责酒店企业文化建设,策划员工活动,提升员工归属感与满意度。 8、控制人力成本,优化组织架构,提升人力资源使用效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的人力资源及行政管理专业知识,熟悉酒店行业优先。 2、出色的战略思维与执行能力,能独立制定并推动人力资源策略落地。 3、优秀的沟通协调能力,擅长跨部门协作与团队管理。 4、熟悉劳动法律法规及人力资源管理相关政策。 5、具备较强的数据分析能力,能通过数据优化人力资源决策。 6、抗压能力强,能适应酒店行业快节奏工作环境。 7、具备创新意识,能根据业务需求优化管理流程。
  • 阿克苏 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    大专及以上学历,35岁以下(优秀者可放宽),受过管理技能方面的培训,工作敬业,细致认真,责任心强,具有一定的表达能力、管理能力和组织协调能力。具有娴熟的酒店管理技巧、专业的业务技能并能熟练运用。
  • 酒店总经理

    1.3万-1.8万
    成都 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    川内商旅项目储备岗位 1.职责概述 为酒店制定长、短期计划并全面负责酒店营运。职责范围涵盖财务结果(包括利润、销售成本、人力成本及其他费用、部门收入、毛利润、现金流、新的和替代投资),提供符合标准的产品与服务,对人力资源的管理以及确定市场销售的策略。总经理对实现酒店的目标和整体满意度负有最终责任。 2.职责和方法   全面负责酒店项目的整体经营,保障酒店良好运营状态及安全运营。   保持并提高酒店资产价值。   制定营运预算并进行财务预测,提报酒管公司。   审查并分析市场竞争、市场趋向、客人需求及意见,积极主动地适应市场变化发展。   发展、推荐、实施并管理酒店的年度与长期营运计划,以便最大限度的提高盈利能力。   评估客人需求、客人结构,调整营运方式提高客人满意度。   对现金应收账款应保持高度关注并将其尽可能的控制在最低位。   通过建立预防性维护计划,保持酒店所有使用设备处于最佳运行状态。   全面负责安全与维护政策的落实与应用。   确保酒店全面符合酒管公司的重点审计与其他抽查的要求。   合理控制成本,保持酒店经营利润符合期望水平。   确保酒店全面符合当地政府的相关规定与政策。   参与社区和专业机构保持酒店知名度,提升酒店正面形象。   妥善维护所有行政与法律文件(包括手册、员工信息、工资信息、医疗信息、劳动监察、安全管理等)。   确保人员及生产的安全,包括对酒店客人的保护并及时掌握更新的法律信息。
  • 郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    有同等职位工作经验者优先
  • 郑州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    阿克苏 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    中专及以上学历,35岁以下(优秀者可放宽),酒店管理或相关专业,至少三年以上饭店工作经验或一年以上同等工作经验。需具备多方位岗位应变能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    阿克苏 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    大专及以上学历,35岁以下(优秀者可放宽),有良好的语言表达能力及沟通能力,吃苦耐劳,工作责任心强,有担当和奉献的精神。具备2年以上客房管理工作经验,熟悉客房各项操作程序与标准,有良好的团队建设能力。
  • 收益经理

    9千-1.5万
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 午餐补贴
    健身中心/运动场馆/瑜伽 | 50-99人
    发布于 05-30
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    岗位职责:上6休1 (景区、乐园、酒店、体育相关工作经验优先),常住地:苏州优先 1、对接各个OTA或者合作平台渠道,如携程、同程、美团、去哪儿、口碑、飞猪等,维持良好的合作关系,做好产品的上线、推广、订单管理等工作;努力确保平台回款100%; 2、监控日常渠效果,优化产品排名、流量,提高产品转化率和销售额,优化公司产品在各平台的排名; 3、做好数据运营,私域运营对接落实工作; 4、统计分析各渠道的产品销售数据,通过数据发现问题,解决问题,提供高效的数据支持; 5、系统性做好产品规划及年度,月度指标制定,目标落实,复盘;制定详细的渠道运营计划,完成业绩目标,定期做工作复盘报告; 6、深度做好市场调研,给予运营调研数据,便于运营给予更清晰,更有针对性的促销方案; 7、深度理解超级乐园玩+吃+喝+课程的架构,参与产品的全方位规划,熟悉产品矩阵,把吃喝玩乐的组合策略做透,在全渠道做深度规划及推广,确保围绕目标和结果去推进执行;定期收集整理用户需求,推动产品完善; 8、社群运营,商城运营的全流程协调和推进; 9、领导安排的其他工作。 任职要求: 1、人品正直,目标和结果导向,自我驱动型; 2、有很强的计划能力和高度的执行力;有一定的立项能力,并且推动项目执行; 3、具备3年以上旅游OTA运营相关工作经验; 4、对亲子板块,旅游版块有一定的行业经验; 5、可以运营有赞商城和企微; 6、有一定的数据分析能力,渠道情况反馈能力,深度挖掘需求,定制化产品的能力; 7、有一定的商务谈判能力,具有一定的内外沟通能力和团队合作能力; 8、对产品的成本架构有清晰的行业预测能力; 9、精通企微及CRM系统,精通有赞商城,大众点评运营经历者优先;
  • 阿克苏 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    初中及以上学历,35岁以下(优秀者可放宽)。两年以上传菜员工作经验或一年同等岗位经验。需掌握酒店管理知识、食品安全卫生知识、成本控制、产品管理等。
  • PA技工

    4千-6千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(包括大堂、走廊、洗手间、电梯等)的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、无异味。 2、定期对酒店地面、墙面、玻璃、家具等设施进行深度清洁与保养,延长使用寿命。 3、检查并维护清洁设备与工具,确保其正常运转,及时上报故障或损耗情况。 4、协助处理突发性清洁任务(如 spills、污渍等),快速响应并解决问题。 5、严格执行酒店卫生与安全标准,遵守化学品使用规范,确保操作安全。 6、配合部门主管完成其他临时安排的清洁或维护任务。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,具备1年以上酒店或大型物业PA清洁工作经验者优先。 2、熟悉各类清洁工具、设备及化学药剂的使用方法,掌握基本维护技能。 3、身体健康,能适应站立工作及体力劳动,可接受排班制(含夜班)。 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识与团队协作能力。 5、无不良嗜好,无犯罪记录,能通过酒店背景调查。
  • 重庆 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队 制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。 支持并管理年度员工满意度调查。 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效。 与外部各方建立良好的关系,计划和分配人力资源部员工的工作。 根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验。 主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道。 与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验。 财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展。 监管员工编制与人力配置标准以管理成本,降低因雇佣关系引起的财务风险。 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程。 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。 【岗位要求】 1、人力资源管理或相关专业统招本科以上学历。 2、五年以上行政人事管理经验,三年以上人力资源总监或人力资源经理工作经验。 3、对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,熟知国家相关的政策、法律法规。 4、有亲和力,较强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心。 5、具有丰富的人脉和人力资源储备信息。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店厨房的日常管理工作,包含但不限于厨房设备设施的管理、厨房日常食材的采购、厨房出品的把控、菜单的设计与制定、团队的管理和培训等。 2. 负责制定厨房管理制度、服务标准、操作规程,制定各岗位职责,了解各岗位人员的技术水平和专长,合理安排工作岗位,确保厨房工作的正常运作。 3. 负责控制厨房成本费用,指定烹饪技术的培训计划,提高厨师的技艺。 4. 熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,掌握货源供应质量、价格。 5. 负责厨房日常工作会议,确保日常运作,不断提高出品质量、提高营业和利润水平。 6. 完成上级领导交代的其他工作。 任职要求 1. 大专学历以上,8年以上工作经验,3年同岗位工作经验。 2. 熟悉且能够严格执行食品/餐饮行业相关的法律与制度。 3. 具有较强的市场敏感度,了解市场动态,适时开发新产品。 4. 掌握基本的电脑操作能力。 5. 团队合作能力强,有较强的服务意识和沟通能力。
  • 营销经理

    1.5万-2万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    沟通到店客户,提升客单价,推销入会,高提成,高薪资
  • spa按摩技师

    1.5万-2万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    有无经验均可,不会可学,spa会所直招,无任何费用,有保底薪资,食宿安排 ,外地过来成功入职可报销车费,工作氛围好,无压力,轻松愉悦。期待希望赚米的你加入
  • 成都 | 8年以上 | 中技 | 提供吃

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    • 技能培训
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    • 五险一金
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    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理中厨房工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究成都餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中技学历,同岗位工作经验2年以上。 2、国际品牌五星级酒店中餐及宴会工作经验。 3、擅长融合菜或经典川菜。 4、成本核算,食物原料及食品营养等知识丰富扎实。 5、良好的沟通能力及员工管理能力。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责开发区域头部旅行社(地接社、组团社)、商旅、会务公司、第三方代理公司(非OTA),制定价格及销售策略; 2、维护重点客户关系,深度挖掘客户需求,提升团队及旅行社客户复购率; 3、负责协门店联动,整合存量及市场资源,提升区域整体团队及旅行社市场销售业绩占比; 4、负责根据各门预算及房量,合理调控旅行社及团队占比。同时根据门店实际情况制定相应门店的团队、旅行社价格政策,收益最大化; 5、负责团队市场定价评估。主要竞争对手团队数据抓取及分析; 6、定期分析团队及旅行社痛点。 岗位要求 1、2年及以上酒店负责旅行社/团队/代理公司工作经验; 2、具备区域头部旅行社/代理公司的大客户资源; 3、具备旅行社计调、酒店旅行社销售或会务公司销售履历优先; 4、具备良好的数据思维能力; 5、具备较好的协调能力,具备良好的责任心; 6、会使用电脑有一定PPT制作能力及数据分析能力。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、经理可能安排其他工作。
  • 酒店总经理

    2万-2.5万
    上海-闵行区 | 5年以上 | 大专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、优化酒店管理体系,完善各项规章制度及工作流程,提升服务质量和运营效率; 3、统筹酒店市场营销策略,开发潜在客户资源,维护重要客户关系,提升酒店品牌影响力; 4、负责酒店成本控制及预算管理,监督财务收支情况,确保酒店利润目标的达成; 5、领导并管理各部门团队,包括前厅、客房、餐饮、工程等,协调各部门工作,确保高效协作; 6、处理突发事件及客户投诉,确保酒店运营安全稳定,维护良好的客户体验; 7、关注行业动态及竞争对手情况,及时调整经营策略,保持酒店市场竞争力; 8、负责酒店员工培训及人才梯队建设,提升团队专业素质和服务水平。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业工作经验,熟悉酒店运营管理全流程; 2、出色的领导能力和团队管理经验,能够有效激励和培养员工; 3、具备敏锐的市场洞察力和商业思维,能够制定并执行有效的经营策略; 4、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理内外部关系及突发事件; 5、具备较强的成本控制意识和财务管理能力,熟悉预算编制及执行; 6、工作责任心强,抗压能力强,能够适应高强度工作节奏; 7、对酒店行业充满热情,具备创新意识和持续学习能力。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
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    • 年度旅游
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1、协助市场销售总监制定年度销售目标和工作计划,确保其实施和完成,保证酒店产品销售的利益最大化。 2、 积极开展市场调研,分析目标市场需求、客源构成和竞争对手状况,提交月度分析报告,制定或调整相应价格策略和产品策略,选择合适的营销渠道,促进酒店产品的销售达到最大化。 3、协助制定长、中、短期营销计划和策略,组织开展各种行之有效的促销活动,争取最合理的平均房价、最高的客房出租率和市场占有率,完成年、季、月度经营指标。 4、督导酒店广告策划和宣传资料的制作,有效运用各种媒体与公众沟通信息,组织与策划重大公关、经营推广和促销活动,提高客户对酒店满意度和酒店品牌知名度。 5、 定期拜访客户,听取其意见和建议,跟进投诉或特殊要求,与客人建立良好的关系。 6、 接待重要客人,出席有关社交活动,保持与旅行社及相关行业的密切联系和良好沟通,建立广泛的客户群,最大限度地推广酒店。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、评估、掌握市场动态和趋势。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
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    岗位职责 在市场销售总监的领导下,负责以散客和团队销售为主的相关工作,从而实现酒店的市场定位和收入目标。根据酒店的整体定位、资源和市场环境,制定全面的销售战略。 1. 持续关注酒店行业动态、市场趋势以及竞争对手情况。 2. 根据酒店的定位、目标市场以及市场调研结果,制定长期(年度及以上)和短期(季度、月度)的销售政略。 3. 规划销售渠道的布局和发展方向。 4. 为团队成员制定个性化的职业发展规划,提升晋升机会和职业发展指导。 5. 带领销售团队开拓新的客户资源,通过多渠道寻找潜在客户。 6. 与潜在客户建立初步联系,介绍酒店的产品和服务优势,解答客户疑问,争取将潜在客户转化为实际客户。 7. 负责维护与现有客户的良好关系,定期与客户进行沟通交流,了解客户需求和意见。 8. 管理和拓展酒店的销售渠道,监督各销售渠道的销售业绩,根据市场变化及时调整渠道策略。 9. 策划和组织酒店的促销活动,制定活动方案,确定活动目标、内容、预算和推广方式。 10. 与酒店其他部门保持密切沟通与协作。协调解决跨部门合作中出现的问题。 11. 维护最高专业个人形象。 12. 保护商业机密。 岗位要求 1.大专或以上文化程度;5年以上相关工作经验,有国际品牌酒店工作经历者优先。 2. 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 3.有较强的媒体分析能力、出色的人际交往能力及危机公关处理能力。 4.具备协助各部门达到酒店总体经营目标的能力。 5.了解市场特点及酒店相关产品特点。 6.掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。
  • 苏州 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    健身中心/运动场馆/瑜伽 | 50-99人
    发布于 05-30
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    角色和职责 管理园区的特定活动或区域(包括但不限于楼层和接待处),确保所有关键区域都有活动人员 ●监督、激励和发展活动团队,持续提供出色的体验;具备出色的人际交往、组织和团队建设能力,并对团队产生积极和充满活力的文化影响,促进我们的参与环境,确保100%的承诺和热爱客户的安全和满意度 ●确保维持最高的安全水平。你和你管理的员工不仅要对发生的安全问题做出反应,而且要先发制人地采取行动,如果你不干预,安全问题可能会发展。你需要监督整个公园发生的任何安全事故 与客人互动,不仅要确保他们以安全的方式参与,还要确保他们的体验与众不同。我们希望您保持与我们的超级公园形象一致的性格:一个充满乐趣、笑声和兴奋的公园,在一个放松的环境中。请注意,由于您的要求是专注于我们客人的安全,在您的轮班时间(不包括休息时间)使用您的私人电话是不允许的 ●为客人提供可能有助于他们经验积累的指导。你所提供的指导或帮助必须不会导致我们的客人超越他们的极限,从而使他们面临不必要的风险 确保您和您的员工保持其所在区域的最高水平的清洁和整洁,并与一流的活动园区保持一致。区域的整洁包括确保区域功能所需的任何附属物品的整洁,例如,踏板车在停车场,棒球棒和棒球分别在支架和机器中,泡沫坑立方体均匀地排列在泡沫坑中,体操软块不散落在各处等(更多示例请参阅员工手册)。您还必须确保您和您的员工清空公园的垃圾箱,并将这些垃圾带到指定的场所进行收集 确保设备和设施的检查和维护,以确保每天的安全和最佳体验。确保所有公园的开放和关闭检查表都正确完成并记录良好 ●对任何员工通知的维修问题立即作出反应,确保适当的回应到位。对于严重的维修问题,您必须立即通知公园经理。 ●倾听客户的意见。并确保乐园收到足够数量的顾客服务反馈——这可以通过主动或被动的方式鼓励客人参与我们的顾客服务调查来实现。不断改进我们的服务。 ●有时你会被要求与园区的客户服务经理交换班次。你将被要求在一段时间内学习这个职位的各个方面,以确保在超级公园有足够的冗余,并使你在超级公园的职业发展。 ●您将被要求与公园经理一起为您的员工分配班次。您还需要与体验经理合作,确保有足够数量的活动人员到位,以满足高峰负荷时间。 与园区经理一起,对员工进行半年和年度绩效评估。 确保你个人以及你的员工在任何时候都符合公司关于急救培训的要求。 确保客人在安全的前提下获得良好的体验。 ●能够轻松地向所有年龄段的人传达安全说明和指导,并在压力下保持冷静。 ●每当有新的项目、产品、发布和/或市场活动时,参加培训或简报,并及时更新和交付。分享和创造新产品的兴奋感,并交付可衡量的结果。 PARK SUPERVISOR Roles and Responsibilities ●Manage a specific activity or area of the park (which will cover but not limited to floor and reception) on a day to day basis, ensuring that all key areas have Activity crew deployed ●Monitor, motivate and develop Activity Crew that consistently delivers an awesome experience; possess exceptional interpersonal, organizational and team building skills, and have a positive and energetic cultural impact on the team, promote our engaging environment and ensure 100% commitment and love to customer safety and satisfaction ●Ensuring that the highest levels of safety are upheld. You and the staff that you manage are expected to not only react to safety issues that happen, but also act in a preemptive manner to where issues of safety could evolve if you were not to intervene. You are expected to oversee any safety incidents that happen across the entire park ●Interact with our guests ensuring not only that they participate in a safe manner but that their experience is exceptional. You are expected to maintain a disposition consistent with our SuperPark image: a park full of fun, laughter, excitement within a relaxing environment. Please note, that due to your requirement to be focused on the safety of our guests, the use of your personal phone during your shift hours (excluding breaks) is not permitted ●Provide our guests with any minor coaching that might assist in their experience. You must only offer coaching or assistance that would not result in our guests pushing beyond their limits and thereby expose them to unnecessary risks ●Ensure that you and your staff are maintaining the highest levels of cleanliness and tidiness for their areas and are consistent with a first-class activity park. The tidiness of the areas includes ensuring that any ancillary item required for the functionality of the areas is in order and tidy, for example, Pedal Cars are in the parking pays, baseball bats and baseballs are in the holder and the machine respectively, foam pit cubes are arranged evenly in the foam pit, gymnastics soft blocks are not scattered everywhere etc (please see the employee handbook for further examples). You also must ensure that you and your staff empty the park’s trash bins and take such trash to a designated area of the premises where it will be collected ●Ensure equipment and facilities are checked and maintained to ensure a safe and optimum experience every day. Ensure that all the park opening and closing checklists are properly done and well documented ●Immediately react to any of your staff informing you about issues of maintenance by ensuring that the appropriate response is put in place. For serious issues of maintenance you must immediately inform the Park Manager. ●Listen to the customers. And ensure that the Park is receiving an adequate number of customer service feedback items – this can be achieved through either the passive or active encouragement of our guests to participate in our customer service surveys. And react constantly to improve our service. ●From time to time you will be required to swap shifts with various Customer Service managers part of the park. You will be required over a period of time to learn various aspects of this role so as to not only ensure that there is sufficient redundancy in the park but also to enable your career development at SuperPark. ●You will be required to work with the Park Manager to assign shifts to your staff. You are also required to work with the Experience Manager to ensure that an adequate number of Activity Crew are put in place to meet peak load times. ●In conjunction with the Park Manager, undertake half year and yearly performance reviews of your staff. ●Ensure you personally as well as your staff meet at all times the Company’s requirements about first aid training at all times. ●Ensure that our guests have a great experience whilst remaining safe. ●Comfortable to communicate safety instructions and guidance to all age groups and think on your feet and remain calm under pressure. ●Attend training or briefing whenever there are new programs, products, launches and or marketing activities, update and deliver accordingly. Share and create excitement around new launches and deliver measurable results.
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    MAJOR RESPONSIBILITIES責任概要 :    Toensure the smooth operation of the restaurant, to produce high quality productsto his/her best knowledge, and assist the Executive Chef in the dailyoperation. Train subordinates on food production, Marriott internationalstandards, 46 point hygiene rules and regulations, hotel standards and followhotel policies and procedures as described in the hotels hand book. Is able tomanage the restaurant and other departments in the kitchen efficient, wellorganized, customer focused and train young associates on a daily base. 确保餐厅的平稳运作,根据自身的专业知识制作高品质的食品,协助行政总厨管理好厨房的日常运作。培训下属员工食品知识、万豪标准,46条食品卫生标准,酒店政策及员工手册规定的内容。有效管理餐厅及其他相关部门,每天对员工进行培训。       SPECIFIC DUTIES工作任務:   1.      Make sure that food is tasty, attempting presented,fresh, correct portioned and safe.确保食品新鲜美味,可口诱人并且配料合理。 2.      Buffetfood is delivered on time, 15 minutes, before opening the restaurant or banquetfunction.餐厅营业或者宴会开始前15分钟确保自助餐一切就绪。 3.      That mise en place is fresh, correct size,portioned and according to business. 确保食品新鲜美味,可口诱人并且配料合理。 4.     Will learn and execute the 46 point hygienestandards at all times, train young associates on it and will self inspect hisarea at least once a month 认真学习并积极贯彻执行卫生标准46条、对新进员工进行培训并且每月至少亲自检查自己所负责的工作范围一次。 5.     Train subordinates with Marriott standards andassures that it meet all times. 按照万豪标准培训员工,并确保他们遵循这些标准。 6.     Ensure that Marriott International documents arefilled in correctly and necessary changes are done.  确保正确地存档万豪文件,并作必要的更新。 7.       Properhandling, maintaining and cleaning of equipment.  正确合理使用设备,及时维修保养。 8.     Take temperature checks as required and keep recordon the company standards sheets. 按要求检查温度并做好相关记录。 9.      Holdperiodically class room style training for younger associate in order toincrease knowledge.  定期对新进员工进行课堂式培训,帮助其增加相关职业知识技能。 10.   Focusevery day on food cost and train our associates on doing the same.  坚持每天强调食品成本控制,并培训员工增强该方面意识。 11.  Follow “Clean as you go” policy and keep work areaclean at all times. 遵守“走到哪里都干净”的准则,随时保持工作区域干净整洁。 12.  All food items must be covered with cling film (orproper lid), dated, labeled and initialed by person who made it or used itfirst.所有食品需用保鲜膜或合适的盖子封好保存,并由制作者或最初使用者制作标签,注明日期。 13.  Rotation of foods – FIRST IN – FIRST OUT (FIFO). 翻转食品。 14.  If sick, report immediately to your supervisor.一旦生病,立即告知主管。 15.   Createsrecipes for associate to follow and key in into Material Control for food costcalculations 制作食谱配方并存档至食品成本控制文档。 16.   Createsuser records for standardization of products and set ups. 建立档案记录食品制作及布置标准。 17.   Coldfood for straight consumption is handled with gloves and mouth mask is worn atall times in cold kitchen/pantry冷房直接取用冷冻食品时需戴手套和口罩。 18.   Usageof right chopping boards is maintained at all times. 一贯正确使用砧板。 19.  Time card must be punched in and out. 出入酒店需拉考勤卡。 20.  Noassociate to be on the property after working hours without authorization 未经许可,任何员工下班后不在酒店逗留。 21.  Conducts or supervise daily 15 minute trainingsession and supervise taste panels. 管理并对员工进15分钟培训。 22.  Makesure all food is prepared by recipes.  确保所有食品严格按照配方制作。 23.  Inform supervisor of any problems or complaints,either from internal or external customers, when they arise. 遇有问题或投诉,立即告知主管。 24.  Beable to work in another area when needed and take part in cross-training whendirected.按要求参加岗位交叉培训,需要时能调至其他部门协助工作。 25.  Foodin fridges to be checked on the beginning of every shift and container bechanged if necessary. 每次交班前需检查冰箱食物,如有需要,及时更换盛器。 26.  Properrequisitioning to be done with Materials Control soft ware. 进行合理的原料控制。 27.   Attendand conduct training sessions as required. 按要求参加并进15分钟培训。 28.  Coordinatewith concerned departments for any issues which may arise. 遇有问题,与相关部门协调处理好。 29.  Attendsmeetings as required.  按要求参加会议。 30.   Getinvolved in buffet set ups and decorations.  参加自助餐的摆台。 31.   Followhotel policy as laid out  遵循酒店政策。 32.   Makestransfers (C 7) as required 安要求调拨物品。 33.  Full compliance with Marriott Business Conductguide 遵守万豪商业行为指导守则。 34.  Watch over time closely and returns hours withhours if staffing allows it  合理安排处理员工加班。 35.  Ensures new associates get proper training,guidance and close watch of follow ups 确保新进员工接受所需培训、指导并关心其后续跟进。
  • 丽江 | 3年以上 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-30
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    岗位职责: 1. 根据酒店发展战略,制定人力资源规划,优化组织架构与岗位职责,完善人力资源管理制度及流程,确保与业务目标协同发展。 2. 参与酒店重大人事决策,提供人力资源战略建议,推动组织效能提升和综合管理水平优化。 3. 分析各部门人力需求,制定招聘计划,主导招聘渠道开发、简历筛选及面试评估,确保人才供给满足运营需求。 4. 控制人力编制,审核月度人力成本报表,合理调配人员,优化人力成本效率。 5. 设计并实施员工培训计划(含岗前培训、技能提升培训等),跟踪培训效果,建立人才梯队和晋升机制。 6. 推动核心岗位后备人才选拔与培养,制定职业发展规划,提升员工综合能力。 7. 制定并优化薪酬福利体系,结合市场行情调整薪资结构,审核月度工资、社保及福利发放。 8. 建立绩效考核标准,监督考核实施,根据结果制定奖惩方案,推动绩效改进。 10. 处理员工投诉、劳动纠纷及劳动关系管理,维护和谐劳动关系,规避法律风险。 11. 策划员工活动,推动企业文化建设,增强团队凝聚力与归属感。 任职要求: 1.大学本科以上,人力资源、工商、行政管理、汉语言文学等相关专业; 2.具备扎实的人力资源专业知识及背景,具有相关工作经验8年以上,相关管理经验3年以上; 3.具备相关的人力资源管理证书,熟悉国家相关的政策、法律法规,能够合法合规地管理人力资源; 4.具备从战略高度构建高效的人力资源管理系统,协助公司制定长期发展战略的能力。具备监控人工成本,制定合理的薪资福利管理制度的能力; 5.优秀的沟通协调能力和解决复杂问题的能力,具备较强的领导力和团队管理能力,以及高度的责任心及专业操守; 6.国企经验背景、共产党员优先。
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