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  • 客服

  • 预定主管

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全额五险一金
    • 年终奖金
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    • 员工生日礼物
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    • 免费食宿
    • 内部晋升机会
    • 帅哥美女多
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    • 大平台背景
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照电话接听SOP高效、正确处理客人来电。 2、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。  3、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。  4、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。  5、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。  6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。  7、协助预订部经理处理日常工作和培训。  8、完成上级交代的其他工作。 任职要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
  • 前厅接待

    3.5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、XXX学历,有同岗位工作经验XXX年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 襄阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    50岁以下 (男女不限) 有国际及国内五星级酒店工作经验或同岗位工作经验优先录用 (有管理泳池经验或有救生证优先录用)
  • 襄阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    50岁以下 (男女不限) 有国际及国内五星级酒店工作经验或同岗位工作经验优先录用 (熟练使用Opera优先录用)
  • 服务生

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真,责任心较强。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 客房主管

    4千-5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有同等星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在送餐领班的直接领导下,具体负责承接宾客预订房内的用膳工作。 2、认真做好宾客的送餐、收餐具工作。 3、听取宾客对房内用膳服务工作意见,并及时向领班或餐厅主管汇报。 4、与订餐员密切配合,保证宾客得到及时准确的房内用膳服务。 5、负责接受贵宾的水果通知单,并及时送上。 6、负责整理房膳工作间,做到工作间清洁卫生。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历。 2、具有一定的食品、酒水知识,清楚所供菜肴的一般烹制方法及其他服务方法,掌握房内用膳服务规范和服务程序。 3、有较强语言表达能力,口齿清楚,良好的英文沟通能力。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄,精神饱满。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    1.一至二年在国际五星级酒店相关工作经验; 2.积极热情,具有较强的服务意识及应变能力; 3.吃苦耐劳,抗压能力强,关注细节。
  • 北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    1.一年以上五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师或实习经验; 2.积极热情,具有较强的服务意识及应变能力; 3.良好的人际处理能力并关注细节。
  • 中厨砧板

    3千-4千
    太原 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    2年以上工作经验,要求刀工精细,有晋菜或粤菜配菜经验,会腌 制简单肉类。有团队协作精神,工作 刻苦认真,有很好的学习、沟通能力。
  • 洗衣工

    3千-4千
    太原 | 经验不限 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    1、身体健康, 良好的适应能力,工作认真。 2、严格按照洗衣操作程序及标准洗涤及烘干衣物,熟练掌握机器操作规程。
  • 行政司机

    4千-4.5千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1、保障酒店vip客人出行。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 岗位要求 1、高中或同等学历。有2年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。 5、退伍军人优先。
  • 礼宾员

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、确保接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、高中以上学历,身体健康,五官端正,无不良嗜好。具有1年以上从事礼宾/行李员工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责原始凭证的收集、整理、审核和录入。 2、协助完成记账、结账、报账等工作。 3、核对现金、银行存款、盘点物资等,确保账实相符。 4、协助完成税务申报、社保申报等工作。 5、准备各类报表和报告,并进行统计分析。 6、协助完成财务分析、预算编制等工作。 7、负责与银行、税务等部门的对外联络。 8、协助完成公司内部审计工作。 9、负责财会档案的整理、归档和保管。 任职要求: 1、大专及以上学历,具备会计专业相关知识和技能。 2、熟悉会计软件操作,具有良好的沟通能力和团队合作精神。 3、细心、耐心、严谨,责任感强,服从工作安排。 4、接受服务行业的特殊性,抗压能力强。 5、此岗位接受优秀的应届毕业生。
  • 餐饮收银

    3.5千-4.5千
    无锡 | 经验不限 | 中专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作,包括现金、银行卡、移动支付等各类结算方式的收款与找零; 2、准确核对账单金额,确保账目清晰、无差错,并及时录入系统; 3、每日营业结束后,完成收银台账的汇总与核对,确保账款一致; 4、协助处理顾客的退换货、优惠券使用等特殊情况,确保服务流程顺畅; 5、定期检查收银设备(如POS机、验钞机等)的运行状态,及时报修故障; 6、配合财务部门完成月度对账及票据整理工作; 7、遵守公司财务制度,严格保管收银现金及票据,确保资金安全; 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基本的财务知识和计算能力,能熟练操作收银系统及办公软件; 2、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 3、具有良好的服务意识和沟通能力,能妥善处理顾客疑问或投诉; 4、无不良信用记录,诚实守信,遵守职业道德; 5、能适应早晚班轮班制工作安排; 6、有酒店或餐饮行业收银经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 员工体检
    • 员工生日蛋糕
    • 员工旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.为客人创造一个安全的环境。 2.发生紧急情况的时候担当专业的救援。 3.时刻保持工作区域干净整洁 4. 按照要求协作整个部门运作: 5.报告工程部并跟进所有维修项目。 【岗位要求】 1. 救生证 2. 熟悉游泳池服务知识技能。
  • 厨师

    4.2千-4.7千
    贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 晋升体系完善
    • 奖励五花八门
    • 合伙人机制
    • 扁平化管理
    • 培训体系完善
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按菜单及时出品菜品; 2、保证出品质量,确保色香味俱全; 3、协助厨师长拟定菜单; 4、完成厨师长交派的其他工作; 5、不间断轮岗至凉菜、明档岗位。 岗位要求 1、学历不限,3年以上厨房工作经验,25-35岁;  2、讲究个人卫生,有责任心,勤奋认真; 3、具备上灶能力、切配能力; 4、熟悉原料、配料、调料的使用,掌握煎、炸、煲、焖的烹饪技能及制作,了解香、松、软、肥、浓及酸、甜、苦、辣、咸、鲜等特点及性能; 5、热爱烹饪行业,有创新意识 。
  • 南京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量,严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、专科学历以上,熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 3、熟悉西式面包、甜点制作,有一定的创新意识 。
  • 客房部主管

    3.8千-4千
    西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所辖客房的状况 2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率 3.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算 4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导 5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告   岗位要求 1.中专及以上学历,拥有酒店工作经验 2.有较好的组织能力及协调能力 3.从事楼层主管工作2年以上 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑 福利待遇: 1、工资组成:全勤奖+绩效奖金+工龄工资+服务津贴+提成 2、提供食宿、生日津贴、季度劳保 3、缴纳五险 4、丰富的员工活动 5、专业的培训,快速的晋升空间 6、公休假6天 其他要求 国际联号工作经历:优先 计算机能力:良好 年龄要求:30-40岁
  • 杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    工作职责 · 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 · 补充客用品。 · 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 · 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 · 保证设备的清洁和修缮。 · 完成区域客房报告。 · 完成每日客房检查工作单。 · 与上级会面并承担每日分配的任务。 · 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 · 及时向上级汇报客人的投诉。 · 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 · 准确记录在划定的区域内的房间情况。 · 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 · 保持个人仪容和卫生标准。 · 按要求参加会议和培训活动。 · 制作并保持插花。 · 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。 · 完成上级领导安排的工作。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 5.负责杯具的清洁与消毒工作。 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 西安 | 1年以上 | 大专

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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店应收账款的管理和跟进,确保应收账款准确无误; 2.审批客户信用,对客户进行信用评估,维护客户信用档案; 3.负责跟进客户还款情况,及时处理账款,避免欠款; 4.发现酒店应收账款中的异常情况,及时向酒店领导报告; 5.协调酒店内部部门,对欠款问题进行解决,确保酒店收款工作顺利进行。 岗位要求: 1.大专以上学历,具备1年以上应收账款管理相关工作经验,有会计从业资格; 2.熟悉应收账款管理流程,有较强的财务分析能力; 3.具备良好的沟通协调能力,能够与酒店内外部进行良好的沟通; 4.具备较强的抗压能力,能够处理酒店面临的困难及挑战。
  • 西安 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    岗位职责: 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对. 2.编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 4.对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求: 1.财务、会计等相关专业大专以上学历,有会计从业资格。 2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-29
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    1.   KEY RESPONSIBILITIES        主要职责 Job Summary – (RoleSummary) 工作概述﹣(职位概述) ·     Provide aco-ordination and administrative service for the hotel sales team to assistwith revenue generation of the hotel. 为酒店销售团队提供协调和管理服务,以协助酒店以及洲际酒店集团内的所有酒店创造收益。   Essential Duties and Responsibilities–(KeyActivities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) ·        Prepare all administration documentsrequired by the Hotel sales team 按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。   ·        Attend to telephone, fax, emailenquiries in a timely manner 及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询。   ·        Co-ordinate all familiarizations andsite inspections as required 按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。   ·        Attend monthly sales meetings 参加每月的销售会议。   ·        Attend to all sales department mailand maintain a correspondence data base 处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。   ·        Assist with direct mail campaigns 协助直邮广告工作。   ·        Statistical collation on behalf ofstate (weekly) 代表国家进行数据统计(每周)。   ·        Maintain filing systems (manual andelectronic) 维护档案系统(手写版及电子版)。   ·        Maintenance and management of database 维护和管理数据库。   ·        Assist with promotions and familiarizationswhere requested 按要求协助促销和宣传活动。   ·        Organize Trade shows, functions andexhibitions where applicable and advised by Superiors 可视情况在上级的建议下组织商展、活动和展览。   ·        Assist with compilation of annualbudgets, business plan and regular action plans 协助编订年度预算、业务计划和日常工作计划。   ·        Assist with tender submissions 协助投标事宜。   ·        Work with other IHG properties andassist superiors including regional sales personnel to sell their properties 与洲际酒店集团的其它酒店合作,并对上级提供协助,包括对地区销售人员的销售工作提供协助。   ·        Liaison with advertising agency 与广告机构联系。   ·        Stock control of collateral 负责对宣传品的库存管理。   ·        Execute advertising/creative briefs ina timely manner 及时进行广告创意说明。   ·        Create artwork and have collateral inputfor flyers for direct mail purposes & assist with promotional activitiesfor rooms & conference 制作礼品和用于直邮的宣传单,以及协助客房和会议室的促销活动。   ·        Maintain and update promotional flyers 保持并更新促销宣传单。   ·        Maintain stock of printed material 保管印刷品的库存。   ·        Co-ordinate and maintain supply ofcorporate gifts and promotional items 协调并保持企业礼品和促销用品的供应。   ·        Assist with the preparation of newproducts and services 协助对新产品和新服务的准备工作。   ·        Assist with the planning anddevelopment of promotional strategies and marketing plans for the hotel 协助酒店促销策略和市场计划的策划。   ·        Distributes sales leads 分派销售线索。   ·        Work in line with business needs 依照业务需求开展工作。    2.   REQUIRED QUALIFICATIONS        资格 RequiredSkills – 技能要求 ·           Demonstratedability to interact with customers, employees and third parties that reflectshighly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·           Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·           Proficientin the use of Microsoft Office         精通微软办公软件 ·           Goodwriting skills         良好的写作技能   Qualifications – 学历 ·           Diploma orVocational Certificate in Sales & Marketing, Hotel Management, BusinessAdministration, or related field preferred.  最好具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。   Experience – 经验 ·           1 year relatedexperience or an equivalent combination of education and experience         1年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
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