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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-09
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    岗位要求:有ihg集团旗下品牌酒店经验优先 1、全面主持部门工作,提高部门工作效率和服务质量,力争最大限度地提高房间出租率和客房收入。 2、贯彻执行总经理下达的营业及管理指示。 3、根据酒店计划,制定前厅部各项业务指标。 4、对各部门主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、负责开拓所属区域客户渠道,收集有效的客户信息,并做进一步的沟通。 2、针对周边地区各类客户进行市场拓展活动,独立治谈客户。 3、定期对酒店客户进行回访,记录并反馈部门领导。 4、建立维护酒店合作客户,有效开发高端合作资源。 5、主要负责酒店客房、会议的销售。 6、开拓自媒体平台销售渠道。 【岗位要求】 1、有2年以上酒店销售经验,有自媒体平台运营经验优先。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。
  • 餐饮总监

    8千-1万
    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    温泉 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的运营管理,制定并执行年度经营计划,确保完成营收及利润指标。 2、统筹餐饮服务标准、流程及制度的优化与落实,提升客户满意度及品牌形象。 3、监督菜品研发、菜单设计及成本控制,协调厨房与前厅协作,保障出品质量与效率。 4、分析市场动态及竞争对手策略,策划特色营销活动,推动餐饮业务创新与增长。 5、负责团队建设与管理,包括员工招聘、培训、绩效考核及梯队培养,提升整体服务水平。 6、维护供应商及客户关系,优化采购流程,控制食材损耗及库存成本。 7、确保餐饮部门符合卫生、安全及环保法规要求,处理突发事件及客诉。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,5年以上高端餐饮或星级酒店同岗位管理经验。 2、精通餐饮运营全流程,具备出色的成本管控、营销策划及数据分析能力。 3、熟悉餐饮市场趋势,对菜品创新、服务标准及客户体验有独到见解。 4、具备优秀的团队管理能力,擅长跨部门协作,能承受高强度工作压力。 5、持有食品安全管理员证书或相关资质者优先,熟练使用餐饮管理软件及办公系统。 6、责任心强,沟通表达流畅,具备敏锐的商业洞察力及危机处理能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、协助销售总监制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    1、大专以上学历,五官端正,能适应三班倒; 2、办理入住、退宿手续,负责客诉处理; 3、包吃住,半年加100工龄,夜班补贴,部门奖金,绩效奖。
  • 专员/助理

    3.6千-8千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    1.根据公司业务需求,参与日常工作及项目开发。 2.有效地进行团队合作,确保工作质量和效率。 3.对现场突发情况进行处理和及时上报。
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    岗位职责: 一、运营管理 1、全面负责民宿的日常运营工作,制定并执行年度、季度、月度运营计划,确保民宿各项经营指标的完成。 2、监控民宿的运营成本,合理控制各项费用支出,提高民宿的盈利能力。 3、定期对民宿的运营数据进行分析,如入住率、房价、客户满意度等,根据数据分析结果及时调整运营策略。 二、客户服务 1、建立并维护优质的客户服务体系,确保客人从预订到离店的全过程都能享受到贴心、周到的服务。 2、及时处理客人的投诉和建议,对客人反馈的问题进行跟进和解决,不断提升客人的满意度。 3、收集客人的意见和需求,为优化民宿的服务和产品提供依据。 三、团队管理 1、定期组织员工培训,提升员工的业务能力和服务水平,培养员工的团队合作精神。 2、合理安排员工的工作岗位和工作时间,确保民宿各项工作的正常运转。 四、市场营销 1、制定并执行民宿的市场营销策略,通过线上线下多种渠道进行民宿的推广和宣传,提高民宿的知名度和美誉度。 2、策划并组织各类特色活动,如节日主题活动、当地文化体验活动等,吸引更多客人入住。 五、品质管理 1、确保民宿的硬件设施和服务质量符合公司的标准和客人的期望,定期对民宿的房间、公共区域等进行检查和维护,及时发现并解决问题。 2、关注行业动态和竞争对手的情况,不断学习和借鉴优秀的经营管理经验,持续提升民宿的品质和竞争力。 任职要求: 一、学历与经验 1、大学专科及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、具有2年以上民宿或酒店运营管理经验,有成功的运营案例者优先。 二、技能与能力 1、具备较强的运营管理能力,熟悉民宿或酒店的各项业务流程,能够独立制定并执行运营计划。 2、拥有出色的客户服务意识和沟通协调能力,能够妥善处理客人的各种问题和需求。 3、具备优秀的团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员,提升团队的整体绩效。 4、熟练掌握市场营销知识和技巧,熟悉各大在线旅游平台的运营规则,有一定的线上推广经验。 5、具备良好的数据分析能力,能够根据数据做出科学合理的决策。 6、工作认真负责,具有较强的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力。 具备创新思维和应变能力,能够快速适应市场变化和客人需求的变化。热爱民宿行业,对当地文化有深入的了解和研究,能够将当地文化融入民宿的运营和服务中。 工作地点:大理,沙溪,香格里拉,苏州
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    岗位招聘要求: 1、内容运营 • 内容策划与创作:负责新媒体平台(如微信公众号、小红书、抖音)的内容策划和撰写,包括但不限于图文、视频、音频等多种形式。根据平台定位和用户需求,制定内容主题和发布计划。 • 内容优化与管理:根据数据分析结果,优化内容形式和发布策略,提高内容的吸引力和传播力。同时,管理内容素材库,确保内容的多样性和更新频率。 2、平台运营与管理 • 账号管理:负责新媒体账号的日常运营和维护,包括账号注册、信息完善、规则遵守等。根据不同平台的特点,制定并执行运营策略。 • 用户互动与管理:及时回复用户的评论、私信,解答用户问题,处理用户反馈,维护良好的用户关系。通过互动活动和优质内容,提高用户活跃度和忠诚度。 • 数据监测与分析:使用数据分析工具,监测新媒体平台的表现,收集和分析关键指标(如粉丝增长、互动率、转化率等)。根据数据反馈,调整运营策略,优化内容和活动。 •总结报告ppt撰写:定期撰写运营分析报告,为团队提供决策支持。 3、视觉设计呈现(插画设计者优先): (1). 宣传物料设计 • 负责酒店各类宣传物料的设计,包括但不限于宣传册、海报、传单、菜单、名片等。根据酒店的品牌定位和营销需求,设计具有吸引力和专业感的视觉作品。 (2). 线上视觉设计 • 设计酒店官方网站、社交媒体平台(如微信公众号、小红书、抖音等)的视觉内容,包括首页轮播图、活动专题页面、社交媒体封面等。 • 为酒店的线上营销(电商平台)活动设计吸引人的视觉素材。 (3). 线下场景布置 • 根据酒店的活动主题或节日氛围,设计和布置酒店的公共区域(如大堂、餐厅、走廊等)的装饰,提升酒店的整体氛围。 4、品牌推广与合作 • 品牌传播:通过优质内容和互动活动,提升品牌知名度和影响力。利用新媒体平台的传播优势,进行品牌推广和宣传。 • 合作拓展:寻找合适的达人、博主、合作伙伴进行合作,扩大品牌影响力。通过联合活动、内容共创等方式,实现资源共享和互利共赢。 以上内容可和团队其他小伙伴共同协作完成! 其他工作 • 完成领导交办的其他任务:如参与公司内部的培训、会议,协助其他部门完成相关工作。 • 持续学习与自我提升:关注新媒体行业动态,学习新的运营技巧和工具,不断提升自身的专业能力。
  • 工程经理

    7千-8千
    宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常运营管理,确保酒店设施设备的正常运行和维护。 2、制定并执行酒店设施设备的年度、季度、月度维护计划,确保设备高效运转。 3、监督酒店电力、空调、给排水、消防等系统的维护与检修工作,及时排除故障。 4、负责工程部预算的编制与控制,合理控制维修成本及能耗。 5、协调与外部供应商、承包商的关系,确保维修及改造工程的质量与进度。 6、组织工程部员工的技术培训,提升团队的专业技能和服务水平。 7、定期检查酒店各区域的设施状况,提出改进建议并落实整改措施。 8、配合酒店其他部门的工作,确保工程服务满足酒店运营需求。 【岗位要求】 1、具备酒店工程管理或相关领域的工作经验,熟悉酒店设施设备的运行与维护。 2、掌握电力、空调、给排水、消防等系统的基本原理及维修技术。 3、具备较强的组织协调能力,能够高效管理工程团队及外部合作单位。 4、具备一定的预算管理能力,能够合理控制成本及能耗。 5、工作认真负责,具备较强的应急处理能力,能及时解决突发故障。 6、良好的沟通能力,能与各部门有效协作,确保工程服务支持到位。 7、持有相关职业资格证书(如电工证、空调维修证等)者优先考虑。
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    职位陈述 ·       在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 ·       持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·       能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·       能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·       在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 ·       确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·       如有必要,帮助客人订房,详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 ·       引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 ·       依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 ·       将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 ·       维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 ·       确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 ·       了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·       与各部门进行有效的沟通合作。 ·       确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 ·       节约成本,确保存货不浪费。 ·       收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 ·       确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·       快速高效的转接所有来电,诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 ·       交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 ·       准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 ·       有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 ·       管理便利店,根据价格要求向客人提供相应的物品。并且提供多样的便利物品让客人选择。 ·       按照相应制度及时进行货品补货、更新和盘点,保持货架商品完备。 ·       熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 ·       熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 ·       了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 ·       了解其他餐厅/酒吧的菜肴,以便向客人推荐。 ·       熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·       可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·       在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 ·       清洗相应当班用具。如刀具,杯具,瓷器等。 ·       展现良好的精神状态和职业面貌,随时在餐厅或酒吧门口迎接客人。询问顾客满意度。 ·       微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 ·       保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 ·       满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与主管或经理联系。 ·       及时无误地将客人的送餐服务所需的食品酒水等送到客人的住房。每个班次至少一次巡楼。 ·       在当班开始前,检查各个使用设备,确保运作状态正常,如有需要及时和工程部联系。 ·       确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 ·       在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 ·       将服务客人放在首位。 ·       在工作过程中始终体现职业素质。 ·       避免使用冒犯或不礼貌的语言。 ·       向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·       如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述 【岗位要求】 ·       大专及以上学历 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 ·       1-2年酒店餐饮或前台工作经验。 ·       具备一定的英语功底,能用英语有效的倾听和进行沟通。 ·       熟练操作酒店电脑系统。 ·       擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 ·       以较强的人际交往能力提高客人满意度。 ·       学习能力强,能在强压下胜任工作。
  • 甜心大使

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、掌握当日客情及餐饮活动; 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题; 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客; 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷; 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜; 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。; 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客; 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】: 1、五官端正,身高165cm及以上,有同星级酒店同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力优先; 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、维护OTA渠道客户关系 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、计划与协调酒店赞助的活动。 9、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 10、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 11、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 12、在团队内有效的工作。 13、遵守酒店酒店的行为准则。 14、遵守酒店酒店员工守则。 15、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 5年相关的工作经验,3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。
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    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
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    发布于 06-09
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    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责 1、 负责酒吧及各个酒水厅点的日常经营; 2、建立、健全酒水部各项管理制度和工作规范; 3、为酒吧的运作提出合理化建议; 4、组织完成酒水各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人的建议,不断改进服务。
  • 空调工

    3.5千-6千
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    岗位职责: 1. 在上级的指导下,完成酒店暖通设备维修、检修,确保酒店设备正常运作; 2. 解决酒店暖通设备故障问题; 3. 在工作中按照安全手册进行操作; 任职要求: 1. 1年及以上酒店暖通工作经验; 2. 掌握酒店暖通知识和技能; 3. 工作责任感强,较好的沟通协调能力。                
  • 宴会主管

    4千-6千
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少1年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 弱电工

    3.5千-6千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    1 . 负责工程施工以及工程设备的安装、调试; 2.、 负责工程质量的检查与验收; 3. 负责工程现场的整理与清洁; 4. 负责工程设备的检测、维护与维修; 5.完成领导交办的临时任务; 6. 负责日常的工作安排和工作计划制定以及工作总结汇总;
  • 强电工

    3.5千-6千
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    岗位职责: 1. 在上级的指导下,完成酒店高、低电力设备的操作及保养工作,确保所有电力设备正常运作; 2. 解决酒店电力系统、用电设备故障问题; 3. 在工作中按照安全手册进行操作; 4. 控制能耗,进行有效能源的管理,保证设施设备的安全运作。 任职要求: 1. 持高压电工进网操作许可证者优先; 2. 1年及以上电力工作经验; 3. 掌握电力设备运行、维护和维修知识和技能; 4. 工作责任感强,较好的沟通协调能力。                
  • PA主管

    4.5千-6千
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    a)向公区员工介绍涉及公区的酒店事件及促销活动等。 b)每天早上确认会议室的使用情况,并及时安排卫生的清洁。 c)随时保持公区卫生状况良好,物品整洁有序。为客人提供干净、良好的公区环境。 d)认可并表扬员工在超越宾客期望上所做出的贡献。 e)经常在公区走动、巡查,第一时间为客人服务。 f)使部门工作能持续超越宾客期望,确保部门员工始终保持微笑并提供优质服务。 g)以酒店标准为衡量依据,确保所有公区及相关区域处于良好的运行状态。 h)巡查所有服务区域,提升服务质量,确保客人的价值体现最大化。 i)检查并执行PA经理安排的计划卫生,涉及日常清洁、周清洁、月度清洁等基本内容,确保所有计划卫生及外包项目按计划执行。 j)协助PA经理对公区员工采取有效措施杜绝可能对工作环境造成的消极影响,促进团队合作,培养团队精神。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、独立制定并完善酒店各项培训管理制度和培训课程。 2、协助上级对全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作,公共外语、服务意识及酒店规章制度培训。 4、统计各部门季度、月度培训计划并督促落实。 5、协助上级对各部门业务培训讲师进行督导和培训检查。 6、负责酒店质检和培训反馈统计工作。 7、协助上级其他日常工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉酒店员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 南京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、熟悉酒店PA设备的操作、培训和维护;熟悉酒店各类材料的清洁和保养 2、具备领导和管理能力,培训部门员工操作技能和要求 2、具有良好的沟通和协作能力 3、3年以上同岗位关工作经验。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7、阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。 8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验,或有一定礼仪接待经验。 2、能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。 3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系。 4、知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。 5、英语4级优先
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