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  • 福州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    1. 业务发展能力 - 按照行动计划方案中的内容,针对所负责的市场执行所有的行动方案。 - 参加重要的、和其所负责的市场相关的行业展览,并回馈给销售总监新的发现。 - 安排每日的销售拜访、宴请和酒店参观活动 - 在销售总监的批准下,针对主要市场计划销售出行,拜访所属区域的客户,报告销售总监潜在的市场需求范围,并提供建议。 - 参加例行的市场销售部周例会,分享改善生意表现的想法和建议 - 参加由宴会和会议统筹部组织的预备会议并提出建议或需求。 - 参加由宴会和会议统筹部组织的会后总结会,并协助开会需要的准备工作。 - 积极地在所属的行业中寻找新的商业机会,每天拜访公司客户。 - 通过各种各样的销售推广方法,比如电话、邮件等,保持酒店高水准的职业化的形象。总结会,并协助开会需要的准备工作。 2.良好的组织能力和跟踪能力 - 建立并保持实时更新的客户资料。 - 维持综合的跟踪系统。 - 密切跟踪所有的生意问询、制定的项目或任务,并定时地告知销售总监事情的进展程度。 - 守时的工作态度。 - 参加常规的收入策略会议,协助制定签约价格体系,如公司价、零售价、长住客价格、团队价格等 3.良好的人际关系 - 建立并保持有效的沟通渠道。 - 按照市场销售总监精通书面和口语的中文表达方法。 - 准时并高效率地完成制定的任务或职责 - 对客人和员工保持最高水准的职业水准和态度。 - 发展并维持和酒店其它部门之间紧密的工作关系。 - 提前通知相关部门重要客人和团队到达的信息。   4.领导力 - 给销售经理培训和发展计划,以期望未来的发展机会。 - 完成市场销售总监和销售总监指派的任务或项目。 5.技术能力 - 良好的电脑操作知识和办公软件的应用,并熟悉应用各种办公设备。 6.其他 - 完成管理层指派的其它任务或项目。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    1、根据会议宴会标准回答所有电话询问、处理电邮询问、制作提案和合同、主持酒店参观活动、策划会议宴会、创建会议宴会确认单、执行并跟踪会议宴会; 2、充分、正确地使用相关系统; 3、根据佩伯的政策和程序维护酒店全部销售协议、合同和报价的完整记录; 4、与会议宴会销售团队一起,负责将所有电话询价转变成直接收入; 5、回答所有来电询问,并在收到电子邮件的两小时内确认该电邮询问; 6、如果需要,处理紧急的电话询价,转换为会议宴会当天的直接收入; 7、实施电话销售活动,及闪电销售以发现新的商业机会; 8、在将会议宴会电话询价转换为直接收入方面,遵守相关佩伯标准; 9、为其它部门的内部客人提供礼貌而专业的服务; 10、在会议宴会销售团队与客人签订合同并收取定金之后,与会议宴会策划团队一起主要负责策划和执行会议宴会; 11、实现分配的收入目标; 12、通过拓展销售和升级销售其它设施和服务等途径不断地实现收入最大化; 13、对于各种形式的客户演示,充分使用正确的影像、演示材料及经批准的销售语; 14、负责自身的学习及发展,不断学习酒店餐饮产品及服务的各方面的知识; 15、根据需要参加(和准备)日常例会、会议宴会确认会及其他会议; 16、在适当的情况下,监督,管理及培训会议销售主任和会议销售协调员; 17、监督会议后期安排,电话回馈并收集“反馈调查表”,跟进客户取得会议信息反馈及进一步确定商机; 18、以最小的干扰或问题,协调安全举措,确保会议顺畅进行。指导和建议客人在会议方案选择过程中,可能地减少浪费,节省能源及对环境产生最低的影响。
  • 保洁主管

    7千-9千
    上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 05-28
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    1、制定养老社区、酒店客房、办公室公共区域的卫生清洁工作计划,确保符合各项卫生要求。 2、负责环境绿化管理工作,保证环境绿化达到标准,规划协调观赏植物摆放及虫控消杀、垃圾清运等项目。 3、制定公区卫生清洁计划, 包括办公区域、大堂、客房走道、消防通道、地毯保养、硬地面保养、清洁管理、垃圾清运,外墙外窗清洗,、石材养护等。 4、协调清运公司清运项目内生活垃圾、医疗垃圾、厨余垃圾,并于事后清理工作现场。 5、制订管辖区域的地毯维护、大理石保养的工作计划。并根据日程计划表保养地毯、装饰品及大理石。 6、督导员工做好设备设施的维护保养工作。 7、管理、指导、训练、评估区域所有员工,在专业知识上给予员工一定的指导,为今后的发展做准备。 8、建立化学品安全及机械安全操作流程,确保化学用品、设备设施的安全管理和使用。 9、确保所有设备档案和维修档案、消毒档案的完整;控制所有清洁用品的合理消耗量和库存量。 任职要求: 1、3年及以上任职高端酒店、客房保洁工作经验。 2、大专及以上学历。 3、熟悉客房保洁、绿化养护、环境消杀、建筑外立面的清洁保养等工作规范和流程,熟练使用电脑和办公软件。 4、具备高效执行力,善于培养指导他人,能较好地督导下属对客服务。坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。
  • 银川 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    岗位职责 1.管理所负责区域的正常运转。 2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1.大专以上学历,有礼宾部岗位工作经验1年以上。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    岗位职责 1、负责健身中心各项目的经营策划,协助部门总监完成销售任务; 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力; 3、周边市场拓展、合作及外销工作; 4、处理重大宾客投诉,维护酒店利益 岗位要求 1、专科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上; 2、有拓展市场,发展业务的能力; 3、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
  • 三亚 | 3年以上 | 本科

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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-28
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    一、岗位职责 1. 运营管理:统筹公寓日常运营,包括房源管理、租客服务、安全巡查等,确保公寓高效有序运转,维持良好居住环境。 2. 租客服务与关系维护:负责租客接待、入住手续办理、租金收缴,及时响应并解决租客诉求,处理各类投诉与纠纷,提升租客满意度与续租率。 3. 数据统计:定期向上级汇报社区运营情况和关键指标数据,做好各类运营数据的统计和分析,为决策提供依据。 4. 团队管理:管理公寓运营团队,包括招聘、培训、绩效考核等,提升团队成员专业能力与服务意识,打造高效协作团队。 5. 财务管理:负责社区运营成本的控制和预算管理,确保预算的执行和目标的实现。 6. 租赁业务管理:负责房源的招租和续租工作,确保出租率和租金收入目标的达成。优化租赁流程和合同管理,保障租赁业务的规范和高效。 7. 业主关系维护:定期与甲方业主沟通,及时反馈公寓运营状况、租客情况及维修维护进展;积极倾听业主需求与建议,妥善处理业主提出的问题与意见。 8. 安全管理:建立并完善公寓安全管理制度与应急预案,定期组织消防、治安等安全检查,及时排查并整改安全隐患;开展安全知识培训与应急演练,提高租客与员工的安全意识和应急处理能力;在发生安全事故时,迅速启动应急预案,妥善处理并及时向上级部门汇。 二、任职要求 1. 学历与经验:本科及以上学历,具有 3 年以上长租公寓、酒店或物业管理行业工作经验,2 年以上团队管理经验;熟悉租赁市场,在泊寓、冠寓、魔方等长租公寓品牌担任过店长以上岗位者优先。 2. 专业技能:熟练使用办公软件及公寓管理系统;具备优秀市场分析、营销策划能力,熟悉线上线下推广渠道;掌握基础财务知识,能独立完成财务报表分析与成本核算。 3. 综合素质:具备出色沟通协调能力,能与租客、团队成员、合作方有效沟通;拥有较强问题解决能力,能快速处理运营中各类突发状况;具备良好服务意识、责任心与团队协作精神,工作积极主动,抗压能力强。
  • 美容师

    3千-4千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    专业技术能力: 1、掌握品牌与品类知识(护肤知识、化妆技巧等) 2、销售与运营,发现客户需求并提供个性化 咨询服务,推荐适合的产品并配合指导客户进 行产品体验 3、代表公司形象提供良好的服务态度和售后 服务 4、熟知客户概况,及时联系与关心客户(同 理心和沟通技巧】 主要业绩指标 销售业绩指标 客户关系管理(维护老客户拓展新客户等) 岗位要求: 1、热爱美容零售行业; 2、良好的沟通能力和清晰的表达能力; 3、较强的学习能力和适应能力,具备团队合 作精神 4、良好的服务意识; 5、能承受一定工作压力
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    岗位职责:  1. 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 2. 检查员工的仪容仪表,领导和激励团队员工,与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 3. 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 5. 严格按照卫生健康安全条例,危机管理制度及灾难处理方法,救火程序执行。在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 6. 当班期间及时处理客诉等问题 任职要求: 1. 良好的英文口语表达沟通。 2. 能快速有效的运用酒店前台操作系统。 3. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题,提高宾客满意度。 4. 能在强压下胜任工作,2年以上国际联号酒店前台工作经验者优先。
  • 北京-密云区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责双微号、抖音号、小红书等平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有1年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力。
  • vip接待

    7千-8千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    任职资格 教育程度: 酒店旅游管理相关专业,或具有高中以上学历、形象气质佳、性格开朗,有政务接待工作经验者优先考虑。 技能水平: 1. 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务过程中出现的一般性问题。 2. 掌握餐厅服务规程,了解各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3. 具有亲和力及良好的沟通表达能力。 4. 工作细致,责任心强。 工作经验: 1年以上酒店或餐饮接待工作经验。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 2、维护酒店设施设备的正常运转 3、保持工作环境整洁 4、达到绿色酒店的要求 5、编辑更新工作标准和程序
  • 审计

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有渠道收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于洲际直连、信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务经理、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,。 2、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。 3、要求2-3年同岗位工作经验,有国际连锁酒店相关工作经验者优先。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限

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    1. 管理职能 制订和执行酒店年度和月度客户销售计划,并确保销售部所有人员都对此有充分的了解。 制定客户关系管理计划,与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。 定期或不定期向酒店市场销售总监递交销售报告,并以此作为业务沟通和制订的销售策略的基础。 与酒店市场销售总监一起,依据酒店集团的销售和预订手册,制订酒店相应的销售制度与程序,确保销售管理手册得到贯彻和部门营运的高效率。 主持召开每周的销售工作例会和月度工作会议,总结工作与经验,部署下一阶段销售工作重点。 每日审阅销售经理日报,并对其销售活动提出指导意见。 2.  销售职能 通过提供高质量的服务和其他一切合适的方式,与酒店的重要客户建立良好、稳定、长期的关系。 组织和支持高经销售经理、销售经理、销售代表的客户销售工作,拓展客户市场,并亲自参与重要客户业务的销售。 在必要时亲自参与销售合同的谈判,在招徕客户的同时确保酒店的效益。 监督和指导团队接待和重要接待,保证服务水准和顾客满意。 关注、监督客户档案的建设和管理,使之成为定制化销售和服务的重要工具。 通过客户资料和亲自参与的各种客户接触,对酒店客户需求做出分析,并对酒店的客源变化保持高度关注。 3.  人力资源职 与酒店人力资源部一起,招募有潜质的销售员,并对其进行培训。 协助酒店市场销售总监制订销售部所有员工和管理人员的工作说明书,并以此为指导,对部门人员实施有效的管理。按照集团销售管理手册规定的标准,对销售员和预订员进行日常销售监督和指导。 负责对部门员工进行业绩评估和工作表现评估,并依据制度做出奖惩。 关注部门员工流失率,培养与下属的双向沟通,确保销售队伍的稳定。 4.其他 建立必要的程序,了解和关注竞争对手的销售策略,以及酒店销售策略的市场效果,及时做出分析和调整。 与酒店各部门充分协作,及时、准确反映客户需求和意见,保证接待质量和服务水准。 在与酒店相关部门充分沟通的基础上,制定和调整酒店的销售策略。
  • 天津 | 5年以上 | 学历不限

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    发布于 05-28
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    • 投递简历
    1、第一学历大专以上,具有 3 年以上酒店工作经验。(工作地址北京市场) 2. 具有丰富的销售理论和经验,有敏锐的市场触觉,掌握熟练的销售技巧,具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力。 3.具有高度的责任心,进取心和敬业奉献的精神。 4. 具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好关系。 5.具有较强的管理、有良好的思想素质和职业道德,组织纪律性强。 6.了解酒店的设施设备,各项服务项目,酒店产品的特点。 7.有一定的销售理论和经验,掌握熟练的销售技巧,协作性强,理解力高,具有公关 能力,谈判能力,善于接触各类客人。 8.了解本地及周围地区各企业情况,并保持经常性联系,掌握商务销售机会。 9. 具有较强的社会活动能力,应变及判断能力,能独立进行业务活动。
  • 客房领班

    4千-4.5千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.专科毕业学历或同等以上。 2.有1年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 郑州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 缴纳社保
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    • 免费员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 茂名 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-28
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    【岗位职责】 1、协助酒店总经理,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限

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    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律
  • 广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成; 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查执行情况,确保服务标准符合酒店要求; 3、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,并跟进维修进度,确保客房处于良好状态; 4、处理客人的投诉和特殊需求,提供及时有效的解决方案,提升客户满意度; 5、负责楼层物资的管理,包括清洁用品、布草等,控制成本并避免浪费; 6、协助上级完成客房部的其他临时性工作,如培训新员工、参与部门会议等。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力; 2、具备较强的沟通协调能力,能够有效管理团队并与各部门协作; 3、熟悉客房清洁流程及酒店服务标准,有相关工作经验者优先; 4、身体健康,能够适应倒班工作制; 5、高中或中专以上学历,但需具备基本的中文读写能力; 6、有酒店行业工作经验或管理经验者优先考虑。
  • 营养师

    7.5千-8.5千
    上海-松江区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    养老服务 | 100-499人
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    工作职责: 1、客观正确地对社区住户进行健康分析,并从专业角度全方面对社区住户进行健康管理方案的指导。 2、能熟练拟定营养治疗处方及制定各种疾病的营养治疗方案,并指导社区住户实施。 3、做好社区住户健康调理效果的跟踪与服务。 4、做好人体营养状况测定和评价、营养咨询和教育、膳食指导和评估。 5、组织安排餐饮人员学习营养基础及食品卫生知识,做好营养知识的科普工作。6、完成上级临时指派的其他工作。 任职资格: 1、具有一定的餐饮营养师相关工作经验,有养老相关经验优先; 2、营养学、临床医学、保健学、医药学、食品科学等相关专业大专及以上学历; 3、具有公共营养师等级证书; 4、熟悉临床营养学的理论知识和临床营养科的常见工作流程; 5、能从营养价值及医疗效果两方面进行食物选择,根据对象的口味和需求来针对性提出建议和方案,起到咨询和指导服务的作用,并能协调和指导整个饮食供应流程; 6、熟练掌握相关专业理论知识,了解食物营养价值评价方法,食品污染防治以及各类食品的卫生要求。
  • 总账会计

    6千-8千
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    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,本科优先考虑,财务会计专业毕业。 2、具有会计师相关从业资格证书或者职称熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
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    【岗位职责】    单休介意勿投 1、负责管家部(楼层、PA、制服房、布草外送洗涤管理)的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查管家部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力培训主管一起为下属制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、3年餐饮部工作经验和至少1年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力
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    【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 按餐饮部经理要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 成熟稳重,平易近人,形象良好。 在酒店担任相同职务至少2年以上。 全面的餐饮部运营知识。 有筹建酒店开业经验优先。
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