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  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、日常运营管理工作,跟踪经营目标达成情况,提供分析意见及改善建议。 2、定期收集市场信息,捕捉行业动态,制定合理化销售及推广方案,为领导决策提效依据。 3、协助总经理定期检查门店各项营运情况,发现问题及时予以指导并跟进解决。 4、收集整理各类统计报表并上报总经理。 5、组织制定公司规章制度,建立各部门操作流程、规范、制度等。 6、团队组建和管理,对下属进行考核和激励,为公司发展培养和储备人才。 7、负责整理撰写总经理所需各类文档,公司制度及方案的上传下达,并督导落实。 8、负责各项大型活动会议的总体规划与管理。 9、组织重要来宾的接待工作和相关外联工作。 10、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则,协调各部门的工作关系。 【岗位要求】 1、5年以上团队管理经验,有旅游酒店等相关行业优先。 2、具备较强的市场开拓能力及问题处理能力,善于公关危机处理。 3、熟悉公司行政管理体系与制度建设,对行政规范管理等方面有丰富的实践经验。 4、较强的计划能力与执行力,能快速推动计划的实现。 5、有较强的综合协调能力和组织管理能力。 6、良好的沟通能力,富有号召力。
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    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店会议,展示会等的推销等工作; 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、1、大专以上学历,从事相关工作5年以上或同等职位3年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、、熟悉珠三角会务客源市场优先; 6、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神
  • 大堂吧主管

    5.5千-6.5千
    三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及工作标准执行 2、确保大堂吧饮品出品质量稳定,定期检查原料库存并制定采购计划 3、培训并督导服务人员提升服务质量,处理宾客投诉及突发事件 4、制定并执行月度促销活动方案,完成部门营收指标 5、负责大堂吧设施设备的日常维护与保养管理 6、控制部门运营成本,定期分析经营数据并提出改进方案 7、保持与其他部门的有效沟通协作,确保对客服务无缝衔接 【岗位要求】 1、具备2年以上高星级酒店餐饮服务或酒吧管理工作经验 2、熟悉酒水知识及咖啡制作工艺,持有调酒师资格证者优先 3、具备优秀的服务意识与团队管理能力,能承受高强度工作压力 4、掌握基础的财务知识,具有成本控制意识和数据分析能力 5、普通话流利,具备基础的英语沟通能力 6、形象气质佳,身高要求女性160cm以上/男性170cm以上 7、持有健康证及餐饮服务相关培训证书
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 --------------------------------------- Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机:+86 18689858360 (微信同号) (8:30AM-5:30PMin working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分) Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com
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    发布于 07-29
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    【主要岗位职责】 通过旅行社/MICE/餐销等线下渠道,完成每月个人销售任务。 【岗位要求】 1、有酒店销售工作经验; 2、熟悉岛内外销售市场,有一定的客源。
  • 客房计件工

    4.5千-9千
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    发布于 07-29
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    【岗位要求】 1、每周有不少于2天的固定出勤日(做房时段主要集中在9-19点); 2、身体健康,擅长家务清洁类工作。 【任职资格】 1、身体无异味、无传染性疾病; 2、诚信道德,不窥探客人隐私、不窃取酒店及客人物品、不造假业绩。 【岗位职责】 1、热情礼貌的向客人提供服务; 2、根据酒店标准,进行客房的清洁; 3、根据酒店标准,对客房设施设备进行阶段性养护、设备报损报修。 【薪资福利】 1、无保底,每房间系数17-18元(熟手日均14-16间房,日均房间系数17-19间); 2、如长期表现优异,可根据个人意愿随时转为正式工或晋升领班/主管; 3、提供免费的工作餐;如出勤天数每周超过4天,可申请员工宿舍(8人间); 4、上下班有班车。
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    发布于 07-29
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    【任职资格】 1、有丰富的线下销售管理经验及资源; 2、能快速组建并管理线下销售团队,完成既定任务。
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    Manage 3rd Party Digital Channels Implement and monitor strategies to drive online traffic to your hotel via 3rd Party Digital Channels. Work with connected OTAs (Ctrip, Meituan , Fliggy , Booking.com, Agoda, Expedia) to focus on, although may to different extend based on hotels’ business mix, including but not limited to:  Hold Regular Business Reviews with Channels’ marketing managers, with a focus on the quality score of each channel, and drive action plans enhancing the score.  Regular Content update via HCM or OTAs’ extranet to ensure all information are updated and content are attractive for our audiences.  Review Management. Regularly Implement a cross team review management process, from encouraging reviews to online review feedbacks.  Rate Parity Optimizations. Ensuring rate parity guild lines from Support Center is strictly followed.  Connectivity regularly check the connectivity with hotels, and ensure connected content & rates are smoothly pushed. Escalate cases in a good way Livestream and Rich Content Media Platforms ( Douyin , Red, etc.,) Content Curation & ‘KOX’ management:  Clearly convey hotel’s unique selling points, across product verticals to vendors or KOXs;  Own product development, with cooperation with hotel revenue, & Ops functions.  Own best conversion path for content’s landing, considering not just one time GMV, but also hotel’s overarching strategy across various channels.  Curate content, together with vendors or KOXs, including but not limited to articles, livestreams, or short videos etc., toward the product conversation paths as designed. Point of Interest (POI) Channels ( Dianping etc.,) Content Curation, F&B related Offers uploading. Review Management. What we need from you  Bachelor’s degree holder in business or related discipline. Lodging industry experience is strongly preferred.  At least 3 years of experience in eCommerce, Travel and / or Hospitality Background in China travel e platform will be a plus  Good awareness of the digital landscape, and at the same time be able to professional digital platform business knowledge, from traffic management to conversion.  Interpersonal skills of negotiation, relating and building rapport are of utmost importance  Experience managing the work related to agencies and vendors.  Prior experience developing integrated marketing campaigns across channels (digital, social, buzz, PR, sales)  Proven ability to work with cross functional teams in support of specific business priorities.  Demonstrated ability to take complex projects and efforts from conception to successful execution.  Ability to solve problems quickly, think creatively, and satisfy speed to market requirements.  Ability to simultaneously manage multiple projects. Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512(working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点) Email招聘邮箱: Sienna.Xian@ichaitangbay.com
  • 文昌 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 07-29
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    岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给销售总监。 岗位要求 1.高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.良好的书写和口头交流技巧,英语听说读写熟练。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:44
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店会议、展示会、商务等的推销等工作; 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施; 3、安排布置并督导下属人员的正常工作; 4、建立客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。 5、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事相关工作3年以上或同等职位3年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:44
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    岗位职责 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 备注:喜来登和JW万豪是复合酒店,夜班经理需同时负责两家酒店的夜班工作。这是一个非常好的锻炼和提升个人能力的机会。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:44
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    销售经理--Wholesale  1名 工作内容:负责Wholesale和海外市场,有万豪姐妹酒店销售部工作经验或三亚市场销售经验者优先录用,要求英语能作为第二工作语言 销售经理--Digital 1名 工作内容:负责线上销售渠道运营 销售经理--旅行社  1名 工作内容:负责旅行社销售渠道运营 岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索等 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、必须具备良好的中,英文读写能力 5、良好的人际交往和沟通技巧 6、独立工作和团队工作的能力 酒店福利 月休八天,包食宿(宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机) 上下班有免费员工班车接送,所有员工均购买五险一金 工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动,工作以外让你放松身心,调节压力,享受生活 全面完善的培训系统,给每员工提供多方面的岗位技能培训 强大的集团力量,提供集团内30个品牌,全球超过6000+姐妹酒店的内部调动机会
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    发布于 08:24
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    1、全面负责宴会和会议以及婚礼销售、预订工作; 2、制定宴会销售的市场销售计划并实施; 3、安排布置并督导下属人员的会议统筹接待工作; 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会、婚宴菜单及价格; 5、与其他部门沟通、协调、密切配合; 岗位要求 1、具有酒店宴会、婚礼销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:24
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    岗位要求: 1.       大专以上学历           Bachelor or higher degree required  2.       具有相关工作经验           Experienced in related workplace  3.       具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合      分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。          Capable of researching and forecasting the markettrend.           Awareness of the changes inmarket environment. Abilities to          adjust current strategies and make feasiblerecommendations.  4.       有较强的语言表达和沟通能力           Excellent in verbal expression and communicationskills
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    发布于 08:24
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    1.        大专以上文凭           Bachelor or higher degree required 2.        相关工经历          Experienced in related workplace 3.        熟练掌握电脑相关操作,中英文流利          Excellent computing technique, fluent English andMandarin communication 4.        善于语言表达和沟通协调,有较强的判断力,应变能力强          Skill with verbal communication and coordinating,fast-reactive
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:01
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    岗位职责: 1、负责维持现有客户和开发新客户; 2、负责度旅行社和地接社签订合同以及发展合作关系; 3、负责客户的拜访并做好记录; 4、负责旅行社客户的销售工作,完成订单并确保服 务质量; 5、定期与客户沟通,维护并拓展客户关系。 任职要求: 1、具备出色的沟通技巧和业务拓展能力; 2、能够迅速应对市场变化,具备良好的应变技巧; 3、对工作充满热情,有强烈的责任心和事业心; 2、熟悉旅行社市场,具备酒店同岗位工作经验。
  • 海南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、负责视频创意拍摄,掌握基本视频制作摄影技能,有较好的美学基础; 2、选定拍摄场景,准备拍摄灯光、道具等; 3、能独立完成短片的能力,能把控视频拍摄的流程和质量; 4、根据创意脚本或文案影片进行二次创作和编排,传达影片诉求; 5、镜头感强,具有创作思维,对视频剪辑有自己独特的视觉,有良好的镜头组织能力和节奏把握能力;能独立承担拍摄和剪辑能力。 【岗位要求】 1、有视频拍摄及剪辑工作经验者优先; 2、有娱乐敏感度,时刻关注网络热点话题; 3、熟练使用视频软件及器材,能够独立完成视频剪辑与后期
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 07-29
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    Russian is preferred 俄语优先 ·          Manage and supervise all tasks ofhis/her staff to ensure guests receive prompt, cordial attention and personalrecognition ·        指引和监督下属工作以确保住客第一时间感受到热忱的关注和辨识 ·        Demonstratesself-confidence to establish a positive relationship with the guest embodiesthe Accor Hotels values and maximizes all available resources. ·        展现自信,与客人建立积极的关系,体现酒店价值观,最大限度地利用所有可用资源。 ·        Is open and pays attention to his/herenvironment to anticipate guests and colleagues needs and expectations. Handlesthe guest’s request as a priority. ·        开放并关注他/她的环境,以预测客人和同事的需求和期望。优先处理客人的要求 ·        Works together collaboratively with teammembers to develop a mutual relationship of trust and respect.  Always supports colleagues openly in theworking environment ·        与团队成员合作,建立相互信任和尊重的关系。在工作环境中始终公开支持同事 ·        Ensure guests receive prompt, courteous,pro-active and personalized service, to consistently provide thoughtful, caringand sincere service ·        确保客人得到及时、礼貌、主动和个性化的服务。始终如一地提供周到、贴心、真诚的服务。 ·        Ensure that all Front Office StandardsOperating policies and procedures are adhered ·        确保所有前厅标准操作政策和流程得到遵守 ·        Ensure procedures are being met orexceeded on a daily basis for all loyalty/VIP Guests ·        确保所有忠诚/VIP客人每天都能遵守或超过流程 ·        Coordinate the arrival, stay anddeparture experience to ensure a seamless experience ·        协调到达、停留和离开的体验,确保无缝体验 ·        Liaise with all key departments togather the correct information  ·        与所有关键部门保持联系,收集正确的信息 ·        Familiar with  the senior butler jod describe ·        熟悉高级管家的所有工作职责 ·        Communicate relevant information andspecial requirements to all departments to ensure the expectations of all Russian guestand VIP guests are exceeded ·        与各部门沟通相关信息和特殊要求,确保所有俄罗斯客人和VIP客人的期望都能得到满足 ·        Create Daily and Weekly reportshighlighting the upcoming arrivals and in house Guests ·        创建每日和每周的报告,突出即将到来的客人和住客 ·        Coordinate with the Front Office andHousekeeping to ensure preferences are consistently met ·        与前台和客房部保持协调,确保他们的偏好得到一致的满足 ·        Assist VIP and high profile loyaltyguests with preparation of activity itineraries and ground transportation whenapplicable ·        协助VIP和高忠诚度客人准备活动行程和地面交通 ·        Ensure Front Office and Accountingcolleagues are aware of special billing arrangements ·        确保前厅部和会计同事了解特殊的计费安排 ·        Perform pre-arrival communication to VIPand loyalty guests when necessary to ensure the correct information is obtained ·        必要时与贵宾和忠诚客人进行预达沟通,以确保获得正确的信息 ·        Contact guests during their stay andassist with any needs that arise ·        在客人入住期间与他们联系,并协助处理任何可能出现的需求 ·        Ensure all billing is correct anddelivered the night prior to departure; schedule check out services withUniform/Guest Services team ·        确保所有账单无误,并在出发前一晚交付;与制服/客人服务团队安排检查服务 ·        Review all loyalty/VIP guest incidentsand ensure proper follow up is completed with the relevant departments ·        审核所有的忠诚/VIP客人事件,确保与相关部门完成适当的跟进 ·        Assume Manager On Duty shifts whenneeded ·        在需要的时候替班值班经理 ·        Monitors butlers to ensure residentsreceive prompt and courteous service ·        监控管家,确保客人得到及时、礼貌的服务。 ·        Communicate with Head Butler on allmatters regarding guest services & hotel operations ·        及时与首席管家交流对客服务和酒店运营的动态 ·        Ensure room is prepared to requiredstandards and exceeds specific needs of guest ·        确保客房按标准及住客的特殊需求准备好 ·        Ensure that pre-stay email sent outprior to guest’s arrival ·        确保欢迎邮件在客人抵店前发送 ·        Greet guests on arrival and bid farewellon departure at Hotel main entrance and or the room. ·        在酒店大堂欢迎及送别客人 ·        Conduct hotel and room orientation ifneeded ·        若有需要为住客做酒店和房间的介绍 ·        Offer welcome drink upon guest’sarriving at the rooms ·        在房间为到店客人提供欢迎饮料 ·        Performed in-room check in/in-room checkout if needed ·        若有需要为客人在房间办理入住和退房手续 ·        Offer unpacking services for guest anddo so when requested ·        当客人要求时为客人提供行李拆包服务 ·        Ensure high standard of grooming andpresentation of Butler at all times ·        确保所有管家时刻保持高标准的仪容仪表 ·        Orchestra thearrival experiences for Villa and Suite rooms ·        安排好别墅或套房客人办理入住所需的全部程序 ·        Ensure services delivered exceed guestexpectations ·        确保客人收到预期之外的服务 ·        Be familiar with areas of localinterest, locations, general community activities, cultural events, etc ·        熟悉当地的风景名胜,人文知识,大型活动等等 ·        Establish a communication line withguests during residence for any service requirements ·        在客人住店期间与客人就任何服务需求建立良好的沟通 ·        Ensures that consumption of residentsupplies is under control ·        确保客人的消费得到有效控制  ·        Ensure that up selling is optimized andhotel products and facilities are utilized to the utmost by all residents ·        确保优化升级销售,最大限度地利用酒店产品和设施。 ·        Meet all Suites and Villa guests toobtain their feedbacks on how to improve the services experience ·        收集所有套房和别墅住客的就如何提升服务体验的反馈意见 ·        To satisfy the reasonable needs of allguests and actively arrange for them ·        满足一切客人合理需要,并能积极为其安排 ·        Liaise with Engineering, Housekeeping tomaintain Villa and Suites room by conducting monthly Suites inspection andweekly Villa inspections ·        协同工程部、客房部做好套房每月检查和别墅的每周检查来保持别墅和套房的房间良好状况 ·        Provide food and beverage services asrequested in conjunction with Food and Beverage staff ·        配合餐饮部提供餐饮服务以满足客人的需求 ·        Provide 24 hours Butler service forPresidential Villa and Suites when needed ·        保持和运营部门之间都能有效沟通 ·        Maintain effective communication withoperational departments ·        当需要时为总统别墅和套房住客提供24小时贴身管家服务 ·        actively and effectively solveunexpected problems and Effective follow-up ·        积极有效的解决突发问题, 并有效的跟进 ·        Organize complimentary items to Villaand Suites ·        协调别墅和套房客人的赠品 ·        Making sure that all preferences andprofile keyed in the system is correct and in order ·        确保所有的客人喜好和资料准确有序地输入系统 ·        Conduct 3 shift briefing (AM, PM) duringabsence of Head Butler ·        当首席管家不在是协调管理三个班次 ·        Handle complain occurred and update HeadButler ·        处理投诉并及时向首席管家 ·        Make sure Butler tools/operationequipment (buggy, computer, printer, etc) are well maintained, proper stocked,clean and well arranged at all times ·        确保管家工作的相关的工具、设备受到良好的维护,适当的储存,清洁及合理安排维护 ·        Daily inventory Butler items and updateHead Butler if discrepancies found ·        每日清点管家物品,若有差异及时汇报给首席管家 ·        Performs routine inspections of all butler areasincluding occupied and non-occupied rooms, pantries, stores, equipments,perishables, stationary, etc. ·        对所有管家区域进行常规检查,包括有人和无人房间、餐具室、商店、设备、易腐物品、文具等。 ·        Conduct daily training for Butler and inspect theservices delivered to guests ·        每天对管家进行培训并检查对客服务 ·        Orchestra check out experiences ofSuites and Villa guests and make sure the billing is correct ·        安排好别墅或套房客人退房时的所有程序 ·        Prepare weekly roster based on occupancy ·        每周根据入住率排班 ·        Coordinate with Head Butler to evaluateweekly performance of Butler team ·        每周配合首席管家评估管家团队的工作表现 ·        Update log book and daily shift checklist ·        每天更新交班本和班次检查表 ·        Proactively and initiate servicesimprovement needed to Head Butler/FrontOfficeManager ·        积极主动地根据首席和前厅部经理的要求改进对客服务 ·        As mentor to guide new comer to thedepartment and make sure he/she fully understand his/her role ·        指引部门新员工并确保他/她了解自己的角色 ·        Making sure that Butler and Club houseteam are familiar with residents ·        确保管家和会所团队熟悉每一个住客 ·        Appraise appearance, discipline andefficiency of all staff under direct supervision and initiate immediateremedial action if necessary ·        评估直接监督下所有员工的外表、纪律和效率,必要时立即采取补救措施 ·        Assists in monitoring and controllingrelevant procedures including lost and found, key control, security andemergency procedures, health and safety for employees and residents ·        协助监督和控制相关程序,包括失物招领、关键控制、安全和应急程序、员工和客人的健康和安全。 ·        Ensures that butlers receiveappreciation for their efforts in the form of regular feedback and recognition ·        确保管家通过定期反馈和认可的方式获得对其努力的赞赏 ·        Ensures that long staying residents/special attention residents/ occasion celebrating residents are given greaterimportance and are taken care of exclusively ·        确保长期居住的客人/特别关注的居民/庆祝重要场合的客人们得到更大的重视并得到专门照顾 ·        Ensures all communication is carriedclearly between the team and the Head Butler ·        确保团队与管家负责人之间的所有沟通都清晰明了 ·        Ensures that the Butleris fully aware of the tasks and assignments of every individual within thedepartment ·        确保管家完全了解部门内每个人的任务和任务 ·        Conducts regular trainings and roleplays to ensure all trainings are understood by the team ·        定期进行培训和角色扮演,以确保团队理解所有培训 ·        Conducts inventories and stock taking ofall items within the jurisdiction of Butlers and is responsible for theordering of new stocks ·        对管家管辖范围内的所有物品进行库存和盘点,并负责订购新库存 ·        ActivelyPromote Important KPIs in Hotels, and supervise and facilitate the completionof members ·        积极推动酒店重要KPI, 并能督促成员完成 ·        Provides an environment which iscongenial and ensure that all team members receive unbiased supervision. ·        提供一个适宜的环境,确保所有团队成员接受公正的监督
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-29
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    Duties &Responsibilities 职责 1.  Makethe FB sales strategy based on the market . 根据市场制定餐饮销售策略. 2.  Thefinal target is completed the annual budget of F&B 以完成餐饮部全年预算为最终目标 3.   Followup all the online product ,product market analysis, update the product 跟进所有线上产品在各大线上渠道的推广,进行有效的产品市场分析及时更新线上产品 4.  Establishes and maintainseffective employee and inter-departmental working relationships. 建立员工和部门之间的相互合作关系. 5.   Coordinating with allrespective restaurants and bar managers / chefs for all promotion issues. 协助所有营业餐厅及酒吧和厨师长所有的提升事宜. 6.  Keeps an up-dated HotelPolicies and Procedures file and up-dated files on all F&B matter.   保留最新的酒店制度及政策和文件及餐饮部更新的事宜. 7. Keeps confidential informationconfidential.    保密机密文件. Marketing 市场推广 1. Coordinate monthlymarketing meeting and make records. 每月协调经营会议并做会议记录. 2. Ensure correct translationin marketing materials. Translations, proof reading and checking 确保在市场材料正确译本.翻译,校对和检查. 3. To assist DFB and Marcomfor all promotional activities and preparations. 协助餐饮总监及公关部推广跟进所有最近活动及准备. 4. To assist uploadingpromotional information on marketing partners’ website 协助收集相关竞争对手的资料. 5. To monitor promotionalcontract validity. Notify Director for F&B 2 months prior to expiry. 跟进宣传合同的有效期,提前2个月通知餐饮总监. 6.  Tocollect guest information from each outlet managers and update in the system 收集各个部门经理提交的客户信息,及时更新提交. 7. To coordinate withmanagers and chefs for monthly promotional meetings. Set meeting time and takemeeting minutes. 协助各个部门经理及厨师长做每月推广会议,并规定好开会时间. 8. Toensure the posters and fliers are the most updated one in the outlets andmonitor maximum exposure. To assist in rotation of posters/flyers/all marketingrelated collaterals when change 确认海报及所有相关传单的更新情况,当需要更改时. 9. To coordinate with MARCOMfor brand related design collaterals and ensure all design are on brand. 协助公关部做相关菜单设计及确认所有设计风格符合酒店品牌的标准. Entertainment / Event Arrangements 娱乐/团队管理 1.  Keepcontacts for various entertainment companies. Coordinate for payment and issues when using them.  Record cost in a file for future reference. 与各种娱乐公司保持接触.付款及问题协调,归档以便成本备查. 2. Toassist all correspondence for contract agreements 协助已协定的所有合同信件 3.  Toarrange transportations / accommodations / meals and laundry. 安排住宿/膳食/洗衣/运输. Job Knowledge / Skill: 专业知识技能: 1.    Advance Computer Skills(word/ excel /power point/photoshop) 2.    ( word/ excel /powerpoint/photoshop). 能熟练运用办公软件 3. Fluent spoken and writtenEnglish 流利的英语书写和会话. 4. Responsible 富有责任心 5.  Planning 计划性 6. Time Management 时间管理 7. Professionalism 专业性 8.  Food and Beverage Knowledge 专业的食品和酒水知识 Experience: 经验: Minimum2 years management experience in similar F&B operations in internationalhotels 至少两年国际酒店的相关餐饮管理经验.
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 07-29
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    岗位职责/职位描述 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 5.形象气质佳。 6.有商务协议客房销售的经验。 7.有政府方向的酒店销售经验。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-29
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    岗位职责: 1、熟悉儿童餐厅的接待流程、菜品知识、酒水知识,能提供个性化餐饮服务; 2、熟悉预定、座位安排、点餐、送餐等服务,按要求实施工作标准及服务程序; 3、培训和指导员工,督促员工严格履行其岗位职责,带领团队不断提高服务技能。 岗位要求: 1、具有3-5年五星级酒店儿童餐厅工作经验; 2、良好的沟通技巧和组织能力,有耐心和亲和力,能够处理各种突发情况; 3、有接待过童玩世界,管理过Meland、奈尔宝童玩品牌餐厅经验优先考虑; 3、有一定的协调能力,抗压能力良好。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 07-29
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    岗位职责: 1、为顾客提供皮肤护理,美容美体项目; 2、皮肤护理仪器操作; 3、保持工作环境的干净整洁; 4、学习产品知识和专业技术,不断提升自身职业素质和技能; 任职资格: 1、形象气质佳,年龄满20岁以上均可; 2、有一年以上美容操作、仪器操作经验; 3、沟通能力强,技术手法好; 4、具有亲和力和团队精神,有上进心
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:44
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    岗位职责 1、全面负责酒店会议,展示会等的推销等工作; 2、制定酒店会议销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施。 岗位要求 1、具有酒店会议销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神. 酒店福利 月休八天,包食宿(宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机) 上下班有免费员工班车接送,所有员工均购买五险一金 工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 酒店完成当月预算,员工当月可享有绩效奖金 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动,工作以外让你放松身心,调节压力,享受生活 全面完善的培训系统,给每员工提供多方面的岗位技能培训 强大的集团力量,提供集团内30个品牌,全球超过6000+姐妹酒店的内部调动机会
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:24
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    1、领导前台团队,对于客人需求做出反应以及解决相关问题。 2、在酒店范围内为客人提供快速和个性服务。 3、确保所有重要客人和忠诚客户得到特殊关注。 4、监督员工的日常行为,制服,仪容仪表,卫生,组织前台每日交接班会及培训。 5、检查监控客人账单消费内容和账单信用。 6、确保前台一线员工熟悉散客销售技巧最大限度提高销售业绩。 7、熟练操作Opera系统。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-29
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    岗位职责 1.执行会议、政府商务、旅行社及网络等销售及跟进接待工作; 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料; 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录; 4.全面负责所在销售组日常运营管理工作,完成销售任务; 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》; 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象; 7.协助市场销售部总监制定年度销售计划。 岗位要求 1.大专及以上学历,2年以上同岗位工作经验; 2.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求; 3.较强的沟通协调能力。
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