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  • 广州 | 8年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 06-13
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    岗位职责: 人力资源战略规划 根据公司全球及区域发展战略,制定并实施中国区人力资源规划,确保人力资源策略与业务发展保持一致。 参与公司决策,提供人力资源管理相关的专业意见。 人力资源体系搭建 负责搭建并优化中国区人力资源管理体系,包括但不限于招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、员工关系及组织发展。 推动人力资源数字化管理,提高人力资源管理的效率与精准度。 招聘与人才管理 制定并执行人才获取战略,确保公司关键岗位人才储备充足。 建立人才培养体系,优化培训及发展机制,提升组织整体能力。 企业文化与员工关系 推动企业文化落地,提升员工敬业度与归属感。 处理重大员工关系事件,确保企业与员工之间的和谐关系。 薪酬与绩效管理 设计和优化薪酬福利体系,确保市场竞争力。 建立科学合理的绩效考核体系,推动员工绩效提升,支持业务目标达成。 合规管理与风险控制 确保公司人力资源政策符合中国劳动法及相关法规。 识别并控制人力资源管理中的潜在风险,确保公司的合法合规运营。 任职要求: 学历与经验 国内连锁酒店公司经验优先。 本科及以上学历,人力资源管理、工商管理或相关专业优先。 8年以上人力资源管理经验,至少5年在大型企业或跨国公司担任同级别或以上岗位经验。 专业能力 深入了解中国人力资源管理相关法律法规及市场趋势。 熟悉现代人力资源管理体系,具备体系化搭建和落地能力。 综合素质 具备优秀的沟通能力、团队领导能力及跨部门协作能力。 具备战略思维,能从业务角度出发,提供人力资源解决方案。 高度的责任感和职业道德,抗压能力强。
  • 开发总监

    1.5万-2万
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 06-13
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    岗位职责: 1、对潜在的酒店管理交易进行可行性研究,参与投标或招标过程有关的工作,包括对每个潜在项目的市场研究和承保,包括关键市场和竞争数据,跟踪和确定取客趋势、入住历史,并向管理层提供洞察分析和可行性建议; 2、和开发商、金融机构、独立酒店运营商、酒店经纪人、酒店顾问和政府旅游机构保持密切沟通和联系,进行市场研究并产生投资和开发线索,跟踪新项目管道,维护交易和联系数据库; 3、针对每个业务发展机会进行数据分析和预测,熟练使用财务建模;与内部团队密切配合(酒店运营和技术服务团队等)主导撰写提案和推介材料; 4、追踪及监测品牌资产与品牌健康度,分析自身与竞争品牌的竞争态势, 为竞争策略制定提供研究数据与专业支持,与开发团队合作,制定和实施业务发展战略。  任职资格 1、全日制本科及以上学历,英语可作为工作语言; 2、在酒店或房地产相关领域,3年及以上的市场研究,分析师等岗位经验,或者乙方咨询工作经验; 3、拥有优秀的数据分析能力及洞察能力;良好的沟通能力和谈判能力; 4、应聘希望能够提供撰写报告(主导或者参与)。
  • 莆田 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    【岗位职责】 1、严格执行酒店各项管理制度,负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生,指导厨师及卫生工做好日常服务工作。 2、负责食品用料验收工作,严格执行《食品卫生法》,保证出品质量。 3、调剂好伙食品种,合理控制成本,按时开餐,保证酒店员工就餐质量。 4、每日检查员工出勤,仪容仪表,工作绩效,餐前,餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。 5、听取酒店员工建议,组织下属进行业务培训,学习兄弟酒店先进经验,提高饭菜质量。 6、关心本部门员工,作好员工的思想工作,充分发挥员工积极性。
  • 烧腊厨师

    8千-1万
    北京 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 06-13
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    岗位职责: 1、熟悉各类食材及菜品,懂成本核算;  2、熟练掌握并遵守每道菜品的操作程序和工艺要求,确保菜品色、香、味、形均符合出品要求; 3、工作要有积极主动性,能定期推出新菜式,想法多,创意新,习惯思考;  4、综合利用原材料,减少不必要消耗,避免浪费; 5、负责工作管辖区域卫生,厨具、设备保持清洁光亮,定期消毒,分类使用,保证食物安全卫生;  6、根据预定及厨师长安排,准备原料及用具;  7、完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、有3-5年广式烧腊和北方烧烤经验,拥有粤菜炒菜经验; 2、有成熟的烧腊技能,创新能力,沟通能力和形象,能够独当一面; 3、有会所内部接待、五星级酒店、高端餐饮工作经验者优先;  4、身体健康、服从管理、诚实守信、有团队合作精神,会说普通话。 薪资待遇:* 底薪+包三餐+高额住房补贴+加班费多劳多得、双休【不固定周六日】、工龄费、绩效奖等~ 工作地点: 北京海淀区四季青桥附近 欢迎大家解锁新岗位,先投递简历哦~
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    发布于 06-13
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    岗位描述: 1、负责菜品的出品、根据当日工作安排,做好炒锅准备工作; 2、检查调料、酱料、调味品等准备情况; 3、负责材料的成本控制等; 4、可出品大锅菜及小炒。 岗位要求: 1、具有5年川湘菜的工作经验; 2、服从领导安排,对工作认真负责; 3、热爱自己的本职工作、具有团队精神,为人踏实,不怕吃苦。 福利情况: 薪资待遇:* 底薪+包三餐+高额住房补贴+加班费多劳多得、双休【不固定周六日】、工龄费、绩效奖等~ 工作地点: 北京海淀区四季青桥附近 欢迎大家解锁新岗位,先投递简历哦~
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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 06-13
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    岗位职责: 1、准时上班,按公司规定着装,保持个人卫生,仪容仪表符合公司要求; 2、理解并掌握公司制定的各项规章制度及要求; 3、在对客服务中保持微笑,服从上级的工作安排; 4、掌握高端餐饮接待基础技能; 5、按服务标准、操作程序做好服务接待工作,在服务工作过程中要主动、细心、耐心、热情周到; 6、按标准擦拭餐具和对客服务用具并做好自查,按照标准补充对客服务用具,并保证所有用具摆放整齐,洁净无破损; 7、主动熟悉工作环境,提高业务技能、技巧; 8、积极参加各类培训,不断提高服务技能和自身素养; 9、对自身要严格要求、严于律己,对自己的工作尽职尽责。 岗位要求: 1、年龄:18—33周岁; 2、性格需开朗热情,细心礼貌,有亲和力及服务意识,沟通及适应能力强,吃苦耐劳; 3、品行端正,身体健康,无不良嗜好和记录,无明显纹身; 4、有五星级酒店/高档会所工作经验者优先考虑; 5、初中及以上文化程度、会讲普通话; 薪资待遇:* 底薪+餐补+高额住房补贴+加班费多劳多得+工龄费+绩效奖+双休(不固定周六日) 工作地点: 1、北京市海淀区西直门附近-1人; 2、北京市海淀区北三环附近-1人;
  • 粤菜厨师

    8千-1万
    北京-海淀区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    发布于 06-13
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    薪资待遇: * 底薪+包三餐+高额住房补贴+加班费多劳多得; 岗位描述: 1、负责菜品的出品、根据当日工作安排,做好炒锅准备工作; 2、检查吊汤、调料、酱料、调味品等准备情况; 3、负责材料的成本控制等。 岗位要求: 1、具有5年粤菜及客家菜的工作经验; 2、服从领导安排,对工作认真负责; 3、热爱自己的本职工作、具有团队精神,为人踏实,不怕吃苦。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-13
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    岗位职责‌: 1、管理餐厅日常运营,确保服务质量、客户满意度和销售目标的达成; 2、负责开展餐厅营销活动,提高品牌知名度和影响力; 3、主动向客人菜品,掌握售卡技巧,完成私域流量的客户积累; 4、督促及提醒员工遵守饭店的规章制度。 ‌任职要求‌: 1、形象良好、干净利落、吃苦耐劳、态度端正; 2、服从领导及公司的安排。
  • 上海 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    【岗位职责】 1、按集团标准制定采购方针、策略、程序文件,保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单,建立采购流程并委派工作给采购收货员。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、审查所有供应商合同及其他业务合约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,按计划完成酒店各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 【岗位要求】 1、具有大专及以上学历。 2、具有至少5年以上星级酒店采购工作经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、精通采购程序、采购合同的订立。 5、具有较强的组织能力、沟通能力及管理能力。
  • 南通 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    岗位职责 1.有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行。 2.确保餐厅员工团队为客人提供卓越的服务。 3.与厨师和餐饮经理交流客人的意见和建议以提升产品质量和客户服务品质。 4.制定和执行餐饮产品促销活动,创造良好的公众宣传机会。 岗位要求 1. 具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,品行端正;  2. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力; 3. 酒店管理,餐饮或相关专业的大专及以上学历; 4. 4年及以上相关工作经历,包括相似管理经验。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    物业管理 | 2000人以上
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    职位描述: 1、熟悉中餐接待工作内容、程序及标准;能独立承担重要接待工作,有较强应变能力,能灵活处理接待中与客户及内部其他部门沟通协调工作,负责指导监督客户投诉处理工作,配合中餐厅经理工作; 2、负责协助制订本部门工作计划、培训计划并主导监督实施; 3、协助经理建立健全部门管理制度,负责部门员工绩效考核与部门员工服务质量考核,对提升服务质量及工作效率负责; 4、负责部门员工的考勤、排班工作,关注员工心理动态,及时发现并适当处理; 5、通过日常检查和抽查确保工作程序准确,工作质量符合标准; 6、指导和监督员工工作,合理安排人力、物资,确保本部门各岗位工作质量及物资使用合理性; 7、熟练掌握office等办公软件,有一定数据分析及文案功底; 其他要求 年龄:28-35岁 身高:160-175cm 形象好、气质佳、沟通顺畅
  • 餐饮总经理

    1.5万-2万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-13
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    岗位职责: 1)支撑集团经营战略落地,制定餐饮业务三年发展战略,组织、督促完成各项任务和经营指标,确保年度营收目标达成; 2)根据市场情况和季节构建标准化运营体系,涵盖采购、出品等环节,针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务,负责控制食品、饮品标准规格和要求,确保门店餐厅运营提升; 2)优化餐饮毛利结构,正确控制毛利率和成本,实现毛利率提升, 3)负责标准化SPO体系制定及优化,监督酒店食品安全及卫生标准的执行,建立行之有效的餐饮成本管控流程并持续优化,推动各品牌餐饮品质,打造标志性菜品、服务; 任职资格: 1、大专及以上学历,3年及以上餐饮管理相关工作经验,有行政总厨经验者优先; 2、餐饮管理、餐饮服务、餐饮毛利核算及成本控制的经验与能力; 3、具有较强的口头表达和沟通能力,以及撰写业务报告的能力 4、思维逻辑严谨,具有较强的项目管理能力、创新思想、思路清晰。
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度;XX年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练,CET-6或以上。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅
  • 酒店主播

    5千-8千
    绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    该岗位除基本工资外,可以享受直播销售高提成; 职位描述:1、直播带货:负责酒店蓝V账号的直播带货,通过抖音等平台进行酒店产品的展示和销售,吸引用户购买;2、短视频制作:负责酒店蓝V账号短视频的拍摄和后期剪辑,确保视频质量,提升品牌曝光度; 岗位要求:1、年龄20-30岁,五官端正,形象气质佳;2、大专及以上文化程度,新闻、播音主持等媒体专业优先考虑;3、普通话标准,语言组织表达能力强,逻辑清晰、 互动能力强;4、有酒店、文旅工作经验或直播经验优先考虑。
  • 重庆-江北区 | 1年以上 | 大专

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    Increase the Hotels online presence and production via strategic partnerships, e.g.,OTA,GDS,Website, Wholesale etc. Assist hotels in the review and recommendation of potential 3rd-party web listings and partnerships.  Follow up on listings, exposure, marketing initiatives. Liaison with SynXis on online reservations issues and development Develop all food & Beverage channel ,Meituan, Da Zong Dian Ping,NuoMi, Chihewangle etc. Drive the production and do advertisement. All maintenance of the Hotel web site, including content and promotion package updates. Monitor and report web traffic of the site, and take steps to increase Increase hotel rooms and F&B, banqueting, Spa, all of hotel products on e-marketing opportunities Ensure that e-Direct Marketing campaigns are based on relevant customer segmentation and targeted recipients. Propose solutions for permission based emailing and e-newsletter strategies, if applicable Keep updated Hotel e-customer database, (For rooms/F&B and Spa), and propose solutions for a better customer information management Optimize the hotel presence on search engines (in different languages). Promote the Best Available Rate across all brands To collect feedback from the Director of Sales & Marketing on competitors promotion, to give advice on the regional and tailor made promotion Communicate with the brand team to achieve effective channel activities for each brand and identify needs of each channel Manage the investigation and evaluation of possible new products, programs, platforms and campaigns that provide strategic representation for the channels including new distribution options for critical emerging markets where solutions may not exist Direct the planning and implementation of key client agreements, including target contribution, with assigned territory or segment Identify opportunities, strengths and competitive threats to various distribution channels and propose strategies to accommodate such threats Assist in supporting role in revenue planning and budgeting Actively participate in market segment industry affairs associations, trade show and events to elevate brand profiles.  May manage trainings and/or conferences Consolidate and develop regular detailed reports on all promotions spend versus the return-on-investment and provide recommendation for the future Develop new partnership agreements with on-line portals with focus by geographical booking sources.   Partnership marketing with credit cards, banks – exposure on websites Manage on-line distribution portals relationship maintenance Increase the hotel on-line visibility through partnerships with web portals related to tourism industries and potential users/ advisors Audit the hotel information displayed through the Internet operators (Portals, wholesalers, 3rd parties etc) Constantly ensure rate parity across all distribution channels in liaison with sales department Monitor Hotel competitive set rates & promotions displayed on-line on a bi-monthly basis Establish goals and deliver measurable increases in visits, conversion, and average order value through optimization of content for Digital Platforms Focus on maximizing revenue through SEO and visitor satisfaction Responsible for managing, executing and sustaining the brand in all web and social environments as well as creating, implementing and maintaining web pages on our websites and all social sites Ensures quality of new web applications developed within department
  • 酒店店长

    1.3万-1.5万
    深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-13
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    岗位职责: 1.制定和实施酒店的经营策略,确保经营目标的完成。 2.分析市场动态,调整酒店业务策略以匹配客户需求。 3.领导销售团队,监督销售目标的达成。 4.控制和管理酒店成本,确保资源的最优配置。 5.有星级酒店3年以上管理经验。 任职要求: 1.具备出色的领导能力和团队管理能力。 2.拥有良好的市场分析与判断能力,能快速调整经营策略。 3.具备优秀的组织和协调能力,能在多任务环境中有效工作。 4.良好的人际交往能力和公共关系技巧。 5.具有高度的责任心和积极的工作态度。
  • 烟台 | 3年以上 | 大专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-13
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    有投必应
    有投必应
    【工作内容】 1. 制定并执行酒庄产品销售策略,完成销售目标。开拓新客户,维护老客户,提升客户满意度与忠诚度。 2. 管理销售团队,包括招聘、培训、绩效评估等,激发团队潜力,提升团队销售能力。 3. 深度分析市场动态与竞争对手,定期提供市场分析报告,为公司决策提供有力依据。 4. 策划并组织各类市场推广活动,如品鉴会、酒庄游等,提升酒庄品牌知名度与美誉度。 5. 协同其他部门,保障销售流程顺畅,处理客户反馈与投诉。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,市场营销、葡萄酒相关专业优先 2. 具备丰富的葡萄酒专业知识,熟悉酒庄产品特点、酿造工艺和品鉴方法。 3. 拥有出色的沟通能力和谈判技巧,擅长客户关系维护,具备较强的市场开拓能力。 4. 具备优秀的团队管理能力,能够有效激励和引导团队成员。 5. 对葡萄酒行业充满热情,了解行业发展趋势,有良好的商业敏感度和市场洞察力。
  • 南京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-13
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    岗位职责: 协助总经理开展酒店运营管理工作。 岗位要求: 1、具备10以上国际品牌高星级酒店市场销售、餐饮运营管理工作经验,有5年以上市场销售总监、餐饮总监岗位工作经验; 2、熟悉南京市场,或在江浙沪国际奢华品牌酒店五年以上工作经历。
  • 海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    岗位职责/职位描述 Primary Responsibilities主要职责 ·The Executive Housekeeper is responsible and accountable for maintaining the highest standard of room, laundry and public area cleanliness and appearance, guest service as well as engendering team spirit and motivation in all talents. The Executive Housekeeper must be fair and just in any talent disciplinary action as required. ·Conducts appraising functions as hiring, performance, counseling, suspending and dismissing talent if necessary, to ensure appropriate staffing and productivity. Consult with section heads, Director of T&C or delegate as appropriate in performing these duties. ·Controls and arranges on an on-going basis, department costs to ensure performance against budget. ·Monitors and controls inventories for operating equipment, linen and uniforms to ensure par stock are maintained and costs are controlled. ·Conforms to and enforce policies and procedures & rules and regulations as laid down by ACCOR and the Hotel in order to achieve the highest levels of uniformity and guest service. ·Through close supervision recommend improvements and changes to the operation of the Department, especially concerning creating better service standards, increasing revenue and reducing costs. ·Keeps wages to a minimum whilst ensuring the highest possible level of service to the guests of the Hotel and highest level of productivity. ·行政管家对客房部客房、洗衣房、公共区域等保持高标准的卫生及面貌负责,教育心艺家(员工)对客服务要有团队工作精神。行政管家对任何员工必须公平、公正。 ·指导心艺家(员工)评估机制;比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必要时解除职务,以确保适当的人员分配和高效率的工作。与部门主管、人文总监或与委派的适当人员协商以执行以上责任。 ·在发展的基础上控制和安排部门成本以确保财政预算平衡。 ·管理和控制经营设备、布草制服的储存数量的盘点,清楚成本的控制。 ·严格遵守雅高集团的规章制度,以确保饭店高水准的服务。 ·通过密切的监督增进和改善部门运行,特别关注建立良好的服务规范,以降低税收,减少成本。 ·客房行政管家的主要责任在于以最少的代价换取尽可能高水平的服务和高效率。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Fluency in English and Putonghua (Mandarin Chinese) ·Minimum 5 years at least experience in hospitality industry in similar capacity. ·Supportive team player and with strong corporate sense. ·Familiar with FO and HSKP related system (i.e. Opera, etc.). ·Solving problem – adopting thorough and methodical approach. ·能够流利使用英语和普通话 ·在酒店行业至少有5年的类似工作经验。 ·具备支持性团队精神和强烈的企业意识。 ·熟悉FO和HSKP相关系统(即Opera等)。 ·解决问题 - 采用彻底和系统化的方法。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    岗位职责: 1、给公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。 11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。 12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。 13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 14、协助准备员工排班表。 15、协助进行员工的培训和发展。 16、监督员工表现状况。 17、记录所有公共区域员工出勤的情况。 18、同其他部门协调工作。 19、提供高品质的对客服务。 20、确保客人需求与合理的要求被满足。 21、坚持酒店的清洁和养护程序。 22、保持维护所在工作区域的高度整洁。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 24、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。
  • 销售经理

    5千-6.5千
    莆田 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
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