要求：手艺好 工作勤快利索 ，（年龄：35-45 女） 。 精通各种面案（烙饼 包子 饺子 油饼 油条 枣糕 面条等）以早点面食为主。 学历不限。

- 按要求完成预订部日常营运工作，并协助预订部经理监督管理预订部各项工作 1.支持收益管理总监的价格销售价格策略，按计划执行。 2.协助预订部经理监督管理整个部门及每名员工的工作，以达到指定目标。 3.确保所有预订以及输入系统的信息均遵循部门工作流程。 4.确保全面了解酒店设施和服务的所有相关信息以向有需求的客人提供解答。 5.确保全面了解酒店客房房态、库存，推广活动及相关的设施设备和服务。 6.确保了解关于房价、促销以及特殊报价的实时信息。 7.时时沟通房态，销售战略，促销活动及其它酒店活动，保证及时并准确执行。 8.协助预订部经理密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以满足运作需求。 9.确保所有预订的准确性，在预订客人到达之前。 10.确保有障碍或有特殊需求的客人得到需求的满足。 11.确保客人的投诉和需求得到解决并超越客人的期待。 12.记录和处理所有通过电话和传真的预订。 13.确保所有客人的留言被适当的保留在该客人的历史记录中。 14.在酒店房间紧张的情况下，查阅所有的预计抵达报表，避免意外的“洗房”和订房取消。 15.跟催抵达团队的预订信息（例如：名单，结账方式等）。 16.确保佣金需求被正确，及时的跟进。 17.负责跟进非担保预订及房间订满时的对客联系。 18.负责跟进未抵店预订、预订取消、延长入住期限预订以及提前退房预订。 19.完成并更新部门工作标准及流程，确保部门工作标准及流程得到收益管理总监批准 。 20.协助预订部经理确保预订部员工在任何时候表现专业态度和行为。 21.协助预订部经理确保预订部员工根据酒店标准保持个人形象。   - 协助预订部的行政管理工作 1.协助预订部经理管理部门的各项工作 2.协助预订部经理及时准确地完成部门排班、假期计划、考勤表和其他相关文件 - 员工培训及发展 - 遵守各项规章制度及程序 能力、关键资质、技能： - 电脑操作技能(Word,Excel, PPT等) - 酒店管理系统（Opera or FOLS, Fidelio V7等) - 良好的沟通技巧 - 积极的工作态度 教育背景、任职资质、工作经验： - 酒店管理、商业管理，市场营销等相关专业 - 至少有同岗位1年以上或四星级及以上酒店相关工作经验 - 有良好的职业操守 - 严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 - 大专以上学历

【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及食品安全符合标准 2、合理分配厨房人员工作任务，监督各岗位操作流程规范执行 3、制定每日/每周菜单，控制食材成本，优化菜品结构 4、检查厨房设备运行状态，及时报修维护，确保安全生产 5、督导厨房卫生清洁工作，严格执行5S管理标准 6、培训厨房员工专业技能，提升团队整体业务水平 7、处理厨房突发情况，协调前厅后厨工作衔接 【岗位要求】 1、具备3年以上中餐厨房工作经验，1年以上管理岗位经历 2、熟悉西餐制作工艺，掌握基础中式简餐操作规范 3、持有健康证及厨师职业资格证（中级以上优先） 4、能熟练核算食材成本，具备菜单设计能力 5、具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力 6、工作责任心强，能适应早班工作制 7、有酒店或连锁餐饮企业工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、为客人办理入住登记离店结账手续，发放、回收房卡及钥匙； 2、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目； 3、向客人介绍、出售会员卡； 4、正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息； 5、负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露； 6、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告宾客服务经理。 【岗位要求】 1、形象气质良好，前厅部经验者优先； 2、英语、粤语沟通顺畅者优先，沟通技巧顺畅； 3、具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度，学习技能的潜力。

负责饼房西点裱花等工作 时间八小时工作制，有工作餐，有住宿 单休

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

1.熟练掌握酒店所有区域装饰类基层及安装方法，保证所有可视面完好无缺。 2.落实各项维修保养标准，确保班组员工操作标准一致。 3.负责班组整体运转，督导员工按照酒店的标准工作，确保所有标准都符合酒店要求。 4.负责酒店内所有木饰面、门窗、门锁、大理石等检查维护。 5.检查装饰班组人员仪容仪表、礼节礼貌标准，并确保班组员工每天落实执行。 【岗位要求】 1、此职位为装饰向值班工程师，需懂得油漆调试，木饰面修补等专业知识。 2、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

1.精确计量食材，确保料理的准确性和高效性; 2.熟练掌握各类日料菜品的制作流程和成分，保证菜品质量; 3.保持厨房环境清洁，确保符合卫生标准; 4.与团队成员紧密合作，确保服务质量。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1、按照人事变动单进行制服的发入与回收，对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理。 2、严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务。 3、更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知领班并要让员工认可。 4、发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损。 5、做好制服的收发记录，保证当保证当日工作当日清。 6、做好与洗衣部的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应。 7、及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验者优先。 2、有筹开经验者优先。 3、身体健康，相貌端正。

【岗位职责】 1、负责黔菜菜品的研发、制作及出品，确保菜品口味地道、品质稳定； 2、根据酒店菜单要求，按时完成每日菜品烹饪任务，保证出餐效率； 3、严格把控食材选用、加工及储存流程，确保食品安全与卫生； 4、协助厨房团队管理，合理分配工作任务，优化后厨操作流程； 5、定期参与菜品创新与改良，结合市场需求调整菜单内容； 6、维护厨房设备，保持工作区域整洁，符合卫生及安全标准。 【岗位要求】 1、2年以上黔菜烹饪工作经验，熟悉黔菜传统工艺及特色风味； 2、精通黔菜常见菜品的制作，如酸汤鱼、辣子鸡、折耳根炒腊肉等； 3、具备较强的菜品创新能力，能根据季节或客户需求调整菜品； 4、工作细致认真，责任心强，能适应酒店餐饮行业的工作节奏； 5、年龄22-45岁，身体健康，无不良嗜好，具备团队协作精神； 6、持有厨师相关职业资格证者优先考虑。

1.精确计量食材，确保料理的准确性和高效性; 2.熟练掌握各类日料菜品的制作流程和成分，保证菜品质量; 3.保持厨房环境清洁，确保符合卫生标准; 4.与团队成员紧密合作，确保服务质量。

岗位职责 1.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作，专业的处理客人的投诉； 2.检查员工到岗情况，检查每日宴会订单并带领团队成员摆台，为宴会厅各种活动做好准备； 3.熟悉宴会的服务标准和要求，了解宴会的服务程序； 4.根据宴会预定情况，合理安排部门员工排班，保证各项会议能够合理、有序展开； 5.熟悉财产安全、急救和消防及应急程序，加强在管辖区域的所述事宜； 6.与宴会活动主办方和销售同事对接好活动所需的各项准备，督导服务员提供优质服务； 7.根据部门政策对服务人员进行业务培训，不断提高服务技巧和水平； 8.关注客人用餐情况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会厅经理汇报 9.宴会结束，清点宴会厅内物品及设施、设备，检查宴会收尾的卫生清洁情况； 10.完成领导交付的其他工作。 岗位要求 1.大专及以上学历，英语口语良好者优先； 2.拥有同岗位工作经验1年以上； 3.熟悉宴会管理专业知识、具有良好的工作计划能力、沟通能力，处理客诉能力者。

岗位职责： 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 7、协助总经理完成日常运营管理工作。 岗位要求 1.全日制本科。 2.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 3.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 4.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 5.有良好英语基础。

岗位职责/职位描述 1.Able to work with and to consume all products and ingredients. 能够合理消耗所有产品和配料。 2.Ability to set priorities and to complete tasks in timely manner. 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 3.Working well in stress situations, remain calm under pressure and able to desolve problems. 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 4.Must have a good knowledge of cuisine to carry out the duties and responsibilities for the position in an efficient and productive manner. 具备有与本职位相配的烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作。 5.Have experience related to dim sum. 有面点相关经验。

【岗位职责】 1、为客人办理入住登记离店结账手续，发放、回收房卡及钥匙； 2、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目； 3、向客人介绍、出售会员卡； 4、正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息； 5、负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露； 6、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告宾客服务经理。 【岗位要求】 1、形象气质良好，前厅部经验者优先； 2、英语、粤语沟通顺畅者优先，沟通技巧顺畅； 3、具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度，学习技能的潜力。

【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营管理，包括酒水调制、出品质量控制及成本管控； 2、制定并执行酒吧服务标准与流程，确保服务高效、专业； 3、培训及督导调酒师团队，提升员工专业技能与服务意识； 4、定期更新酒水菜单，研发创新饮品，满足客户需求； 5、维护酒吧设备与物料库存，确保运营顺畅； 6、处理客户反馈与突发情况，提升顾客满意度； 7、配合酒店其他部门完成相关活动或宴会酒水服务需求。 【岗位要求】 1、3年以上调酒师工作经验，1年以上酒吧管理或团队带领经验； 2、精通各类酒水知识及调制技巧，熟悉酒吧运营流程； 3、具备研发新饮品，季节性酒单，特色鸡尾酒的能力； 4、对饮品出品有极高的要求和把控能力； 5、精通酒水库存管理流程（订货，收货，储存，领用）； 6、能够控制酒水成本，监控损耗，定期进行存盘与分析； 7、能适应倒班工作制，抗压能力强。

有相关工作经验者与国际品牌工作经验者优先录取，欢迎您的加入！

Primary Responsibilities 主要职责: ·Public areasupervisor communicate and supervise all public area attendant to ensure propercompletion of all task .He maintain public and back of the house area inaccordance with the policies, standards, and guidelines established by Sofitelhotel. ·Brief all Public Area staffto aware of public area events, attendees of the hotel and hotel’s promotionprogram. ·Acknowledge and greet allguests in public areas. ·Ensure guest request andpreference are to be ready before event start. ·All area to be clean and wellset up and is ready for customer on all the time. ·Provides a clean and defectfree public area for customer. ·Respond to all guest requestsin an enthusiastic manner.  Expediterequests as quickly and effectively. ·Communicates with guest atevery opportunity to get their feedback. ·Ensures a high level of guestrecovery from guest complaints. ·Be visible and accessible tothe guest and follow through. ·Maintains strong relationshipand goodwill with other departments. ·Practices and promoteseffective and timely recovery of guest complaint situations. ·Personally attend to request/ problem of guest and own the problem ensures such will be resolved on thespot. ·Ensure that team memberproduce consistent excellent service along with a SMILE. ·Check and follow up oncleaning schedule and contract cleaning projects on Daily, weekly, monthlybasic. ·Make sure all cleaningschedule and project are implementing as schedule. ·Maintains and delivers thehotel minimum standards. ·负责联络并督导各公共服务区域的员工的工作状态及操作标准。确保工作任务高质量,高标准完成。遵照索菲特酒店的各项政策和管理标准，监督管理公共服务区域和后勤的日常工作。 ·给公共区域员工通报酒店当天的接待任务和活动。 ·熟知客人且在公共区域碰见时要热情招呼。 ·在活动开始之前确保卫生清洁质量,活动之中满足客人的所有需求。 ·确保公共区域一切正常，以迎接客人随时到来。 ·给客人提供干净整洁的公共区域。 ·热情接待每一位客人，时刻保持微笑及使用法语问候，迅速及时解决客人的需求。 ·抓住每一个为客人服务的机会来与客人接触，了解客人的需求并为其提供优质的服务。 ·确保对客人投诉有高的补救率。 ·及时发现客人的需求并予以落实。 ·密切配合其他部门的工作。 ·有效及时地对客人的投诉进行补救。 ·随时促进工作，随时弥补不足。 ·确保始终如一的微笑服务。 ·每天每周每月都要对清洁程序及外包清洁区域的状况和工作持续及其清洁结果进行评估。 ·确保所有的清洁计划都按照时间表执行。 ·全面落实酒店的清洁标准

1.负责公司工程设备的维护保养及安全保卫工作，制定相关管理制度。 2. 组织安保人员进行巡逻、值守，确保公司财产及人员安全。 3. 处理工程设备故障及安全突发事件，联系维修单位进行维修。 4. 制定工程及安保年度预算，控制相关费用

工作职责： 1. 执行日常资金管理工作，准确完成银行流水录入、付款单据处理及资金日报、周报、月报的编制报送工作等； 2. 定期核对月度收入数据，确保数据准确性，并按时开具相关发票； 3. 负责财务档案的整理、归档及装订工作，确保档案完整有序； 4. 协助开展月度结账工作，按照集团规定及时准确地完成财务数据报送； 5. 认真完成上级安排的其他财务相关工作，确保各项工作按时保质完成。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，会计、财务管理等相关专业毕业，持有初级会计职称证书； 2. 1年以上相关工作经验，能熟练使用财务软件及办公软件； 3. 具备良好的职业道德和团队协作精神；有较强沟通、协同能力，有责任心； 4. 思路清晰，工作细致沉稳，有条理，具有较强的工作热情，对日常工作有计划； *此岗位为保利商旅旗下公司-比邻洗衣公司，如有意向可投递简历或联系18665555318

【岗位职责】 1、协助餐厅经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。 2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。 5、督导服务员正确使用餐厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。 6、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。 7、与餐厅经理一起进行人力规划和管理需求。 8、与餐厅经理一起管理部门预算。 9、完成经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具备2年以上相关工作经验，优先考虑拥有同等级酒店工作经验者； 2、具有良好的外表、和开朗的性格； 3、良好的英文书面和口语能力； 4、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

【岗位职责】 1、全面负责凉菜间的日常运营管理，包括菜品研发、制作、出品质量控制及成本管控 2、根据季节变化和市场趋势，定期更新凉菜菜单，确保菜品创新性和市场竞争力 3、严格执行食品安全及卫生标准，确保凉菜间操作符合FASS审计要求 4、合理调配凉菜间人员工作，负责下属厨师的技能培训与绩效考核 5、准确核算原材料用量，控制食材损耗，协助完成每月成本分析报告 6、配合宴会及大型活动需求，统筹凉菜出品方案并确保高效执行 【岗位要求】 1、具备扎实的凉菜制作功底，精通各类冷盘、卤味、刺身及创意凉菜工艺 2、熟悉厨房设备操作及维护，掌握食品保鲜与储存的专业知识 3、具有3年以上星级酒店凉菜主管或同岗位工作经验者优先 4、了解餐饮成本构成，能独立完成标准食谱卡及成本卡制定 5、持有有效的健康证明，熟悉《食品安全法》及相关卫生法规 6、具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力，能适应高强度工作节奏

每小时查看一次酒店管理系统（PMS），更新房态信息，确保预订与实际入住匹配。 重点关注晚到客人预订，提前协调前台做好接待准备。 巡查时留意客房走廊灯光亮度，及时更换损坏的照明设备。 检查客房服务员清洁工具存放情况，确保不占用消防通道。 与安保部门同步夜间可疑人员特征，共同加强监控。 收到客人投诉后，10 分钟内到达现场了解情况并提出解决方案。 为突发疾病客人联系附近医院时，同时安排员工陪同前往。 停电时立即启动备用电源，安抚客人并解释原因。 核对前台现金时，需双人在场并签字确认。 记录夜间设施故障时，注明具体位置和故障程度。 监督夜班员工在岗状态，禁止出现玩手机、闲聊等脱岗行为。 与早班经理交接时，优先说明未解决的客诉和待处理的维修事项。 了解周边 24 小时营业的餐饮场所，以便为客人提供推荐。 熟悉酒店各区域灭火器的具体位置和使用方法。 对醉酒客人采取温和劝离措施，必要时安排安保协助。 每日整理夜间入住客人的来源地，为酒店营销提供数据参考。 检查客房门锁是否有异常，发现松动及时通知工程部门维修。 处理客人换房需求时，优先调配同等级别且设施完好的客房。 夜间收到重要通知，及时传达给当班所有员工。 交接班报告需包含客人特殊要求，如叫醒服务、过敏信息等。